Sua página de preços é a página mais importante que pode fazer ou quebrar seu negócio.
Se você não está focado em melhorar as conversões em sua página de preços, então está deixando muito dinheiro na mesa.
Com o OptinMonster, tive o privilégio de ajudar a melhorar as conversões em centenas de sites e lojas para ajudar a aumentar suas vendas e receita.
Com base nessa experiência, aqui está minha lista direta das melhores dicas sobre como aumentar as conversões da sua página de preços em pelo menos 30% hoje.
Nota: Este é um post convidado de Thomas Griffin, cofundador da OptinMonster, a ferramenta de otimização de taxa de conversão nº 1. Publicaremos um post convidado no WPBeginner toda segunda e quarta quinta-feira. Esta é uma coluna apenas por convite, o que significa que não aceitamos ofertas de posts convidados não solicitadas.

Cobrirei vários tópicos neste post. Aqui está uma lista útil para que você possa pular para a seção de seu maior interesse:
- Incentive Novos Usuários a Experimentar Seu Produto
- Crie um Senso de Urgência para Persuadir à Ação
- Converta Visitantes que Estão Saindo em Clientes
- Exiba Prova Social
- Evite a Paralisia por Escolha
- Explique Brevemente Cada Recurso com uma Dica de Ferramenta
- Organize os Recursos em Diferentes Categorias
- Aumente o Fator de Confiança
- Realize Testes A/B para Aumentar as Conversões
- Guias de Especialistas sobre Como Aumentar Sua Taxa de Conversão
1. Incentive Novos Usuários a Experimentar Seu Produto
A aquisição de clientes é o maior desafio que toda empresa de e-commerce enfrenta, especialmente ao começar. As pessoas geralmente relutam em comprar um produto de uma loja online da qual nunca compraram antes. E é por isso que sempre recomendo incentivar novos usuários.
Um incentivo pode ser tão simples quanto oferecer um desconto para novos usuários. Gigantes do comércio eletrônico como a Amazon oferecem grandes descontos para clientes de primeira viagem.

Se você realmente quer melhorar as conversões na página de preços, considere incentivar novos usuários.
Por exemplo, dê uma olhada no layout de preços da Bluehost. Eles destacam preços com desconto para novos usuários ao lado das taxas regulares, enfatizando a economia.
Isso pode ser um incentivo eficaz para que potenciais clientes tomem a ação desejada e se inscrevam.

Além disso, eles também vinculam ao plano de 36 meses, onde os usuários podem obter um desconto ainda maior. E, finalmente, eles adicionam um aviso de que o desconto é apenas para o primeiro pagamento e que as renovações serão à taxa normal.
Como implementar no WordPress: A maneira mais fácil de oferecer descontos para novos usuários é usar um plugin como o Advanced Coupons. Ele se integra perfeitamente com plugins populares de comércio eletrônico como o WooCommerce.
Tudo o que você precisa fazer é configurar uma condição de cupom para a primeira vez. Isso permite que você ofereça o desconto apenas para usuários que fizeram 0 pedidos anteriores.

O Advanced Coupons também pode ajudá-lo a configurar vários descontos de cupom, ofertas de compre um e leve outro (BOGO) e programas de fidelidade em seu site ou loja online.
Para mais detalhes, você pode ver a análise do Advanced Coupons da WPBeginner.
2. Crie um Senso de Urgência para Persuadir à Ação
Criar um senso de urgência é outra estratégia comum entre os gigantes do comércio eletrônico. No entanto, muitas pequenas lojas de comércio eletrônico não estão aproveitando essa estratégia.

Uma das maneiras mais fáceis de criar um senso de urgência é com um cronômetro de contagem regressiva.
Cronômetros de contagem regressiva funcionam.
Na verdade, a Reliablesoft.net, uma de nossas clientes, aumentou suas vendas instantaneamente em 20% apenas colocando um cronômetro de contagem regressiva.

Como implementá-lo no WordPress: Você pode facilmente adicionar um cronômetro de contagem regressiva em barra flutuante em seu site usando o OptinMonster.
É tão simples quanto arrastar um bloco para a tela enquanto você projeta sua nova campanha e, em seguida, configurar o cronômetro.

3. Converta Visitantes Abandonadores em Clientes
Você sabia que 70% dos visitantes que saem da sua página de preços nunca mais voltarão?
Isso significa que a maioria dos seus esforços de marketing digital serão desperdiçados, a menos que você tenha uma estratégia para engajar pessoas que abandonam suas páginas de preços.
Existem várias maneiras de converter seus usuários abandonadores em clientes. Aqui estão 2 métodos que uso em todos os meus sites para reduzir o abandono da página de preços:
Método nº 1. Crie uma Campanha Automatizada de E-mail de Abandono
Essa tática funciona quando um cliente abandona o carrinho após inserir seu endereço de e-mail durante o processo de checkout.
Você pode coletar esse endereço de e-mail e contatá-lo para concluir o pedido com uma campanha de e-mail automatizada.
No WordPress, a maneira mais fácil de configurar uma campanha de e-mail de abandono de carrinho é com o FunnelKit.

O FunnelKit vem com uma biblioteca completa de fluxos de trabalho de automação de e-mail, incluindo fluxos de trabalho de abandono de carrinho. Esses fluxos de trabalho incluem textos pré-escritos, intervalos de atraso, metas e muito mais.
Se você precisar de mais controle sobre suas campanhas de abandono de e-mail e também quiser aumentar sua lista de e-mails, poderá usar um serviço de marketing por e-mail independente como o Constant Contact.
Alternativamente, se você preferir se conectar com seus visitantes depois que eles saírem do seu site por meio de notificações push em vez de e-mails, poderá usar uma ferramenta como o PushEngage.
Aqui está um exemplo de notificação push que incentiva os usuários a concluir suas compras.

Isso só funcionará se os clientes concordarem em aceitar notificações push em seu site antes de abandonar o carrinho.
Para mais detalhes, confira algumas maneiras de recuperar vendas de carrinhos abandonados no WooCommerce.
Método #2. Mostre uma Oferta de Intenção de Saída
Outra estratégia comprovada para reduzir o abandono da página de preços é mostrar uma oferta de intenção de saída.
Intenção de Saída é uma tecnologia do OptinMonster que aciona um pop-up exatamente no momento em que os clientes saem do seu site.
Um de nossos clientes oferece um DESCONTO adicional de 10% para retornar ao carrinho de compras com um pop-up de intenção de saída.

Quando um usuário aceita a oferta clicando em ‘Aplicar Desconto’, ele será redirecionado para o URL do cupom do WooCommerce criado anteriormente, que aplica automaticamente o desconto adicional.
Alternativamente, se você não quiser oferecer um desconto adicional, poderá apenas perguntar por que eles estão saindo e entrar em contato com o suporte por meio de um formulário de contato.
4. Exiba Prova Social
Verificação de fatos: 98% dos visitantes saem sem comprar e 70% nunca retornam. Embora existam vários motivos, um deles são os problemas de confiança.
É por isso que a prova social é tão poderosa. De fato, 92% das pessoas confiam na recomendação de um colega.
Isso explica por que mostrar depoimentos de clientes em sua página de preços é tão eficaz. Eles demonstram que existem pessoas que confiam e usam o produto, como você pode ver neste site.

Você também pode exibir atividade de clientes verificada e em tempo real na parte inferior da tela.
Isso usa a psicologia do 'medo de ficar de fora' ou FOMO, que pode aumentar as conversões em até 15%.
Como implementar: Você pode adicionar FOMO ao seu próprio site em apenas alguns minutos usando o TrustPulse. É o melhor plugin de prova social para WordPress, e a configuração é muito fácil.
5. Evite a Paralisia de Escolha
A paralisia de escolha é um grande motivo pelo qual a maioria das páginas de preços não converte bem. Algumas páginas de preços são muito complicadas. Os clientes não querem fazer a escolha errada, mas a escolha certa não é clara.
É por isso que você deve manter sua página de preços limpa, clara e simples. Destaque o plano mais popular ou a oferta mais quente, e explique os recursos do plano em um infográfico ou tabela.

Assim que os usuários souberem o que é popular, eles podem começar a considerar qual plano é melhor para eles.
Alguns sites oferecem um quiz ou questionário para esclarecer as necessidades do cliente e identificar qual plano é melhor.

Como implementar no WordPress: Você pode criar tabelas de preços bonitas usando um plugin como o Easy Pricing Tables.
Comece escolhendo um modelo com a aparência certa e, em seguida, personalize-o com os detalhes do seu plano. Não se esqueça de marcar um plano como destaque ou mais popular.

Ou você pode usar um construtor de páginas como o SeedProd. Ele oferece blocos de tabela de preços atraentes que você simplesmente arrasta para sua página de preços.
Certifique-se de usar a aba de configurações Avançadas do plugin para personalizar a fonte do bloco de preços, a cor e o tamanho do botão, e os efeitos de hover para que o plano recomendado seja fácil de identificar.
6. Explique Brevemente Cada Recurso com uma Dica de Ferramenta
Embora você possa evitar a sobrecarga de informações mantendo sua página de preços simples, sempre haverá usuários que desejam saber mais sobre um determinado recurso ou produto. Como você pode fazer isso sem se tornar complicado?
É aqui que uma dica de ferramenta (tooltip) entra em jogo. Uma dica de ferramenta fornece mais informações aos clientes que as desejam.
Esses trechos de informação acionados pelo mouse oferecem detalhes adicionais sem sobrecarregar a experiência do usuário. A tabela de preços do Beaver Builder faz isso incrivelmente bem.

Uma dica de ferramenta pode oferecer uma breve explicação em texto ou até mesmo incluir imagens e outros conteúdos ricos.
Como implementar: Você pode facilmente adicionar dicas de ferramentas ao seu site WordPress usando um plugin gratuito como o WordPress Tooltips. A configuração é fácil, mas lembre-se que muitas dicas de ferramentas podem se tornar distrativas.
Dedique algum tempo para levar suas dicas de ferramentas para o próximo nível. Escolha fontes e cores que combinem com a identidade visual do seu site e adapte o conteúdo da dica de ferramenta para corresponder ao recurso específico.
Por último, não coloque informações importantes em dicas de ferramentas. Isso deve estar em destaque na página principal, e as dicas de ferramentas devem adicionar informações extras para aqueles que desejam procurá-las.
7. Organize os Recursos em Diferentes Categorias
Alguns produtos e serviços têm muitos recursos. Para que os clientes tomem uma decisão informada, esses recursos precisarão ser listados em sua página de preços, mesmo que adicionem alguma complexidade.
Mas apenas adicionar uma longa lista de recursos não vai ajudar. As melhores listas de recursos podem ser cuidadosamente agrupadas em apenas algumas categorias que podem tornar a informação mais fácil de digerir.
O exemplo da Zendesk ilustra isso lindamente, permitindo que os usuários comparem e avaliem planos sem esforço com base no que é importante para eles e seus negócios.

Observe que cada recurso é um link. Eles funcionam um pouco diferente das dicas de ferramentas, mas a ideia é a mesma. Ao clicar em um link, você verá um pop-up com mais detalhes sobre esse recurso.
No entanto, como uma dica de ferramenta, esses links não levam o usuário para fora da página de preços, então eles ainda têm maior probabilidade de converter.
Como implementar: Ao usar essa estratégia, você deve dedicar algum tempo para decidir quais categorias ajudarão seus clientes a avançar e tomar uma decisão.
Você deve dar uma olhada nas categorias que seus concorrentes usam para se inspirar.
Finalmente, certifique-se de organizar os planos progressivamente, de menos recursos à esquerda para ofertas mais abrangentes à direita.
8. Aumente o Fator de Confiança
Ganhar a confiança do cliente é essencial para as conversões. Com vendas online, os compradores não se preocupam apenas em adquirir um produto insatisfatório, mas também com a segurança de suas informações pessoais e financeiras.
Na minha experiência, uma garantia de devolução do dinheiro é uma ótima maneira de construir confiança, pois reduz o risco para seus clientes e pode aumentar as conversões e vendas em até 15-30%.

Você também precisará ajustar sua página de preços para tranquilizar os clientes e ajudá-los a se sentirem seguros. A melhor maneira de fazer isso é exibir selos de privacidade e segurança.
Isso ocorre porque a fraude em pagamentos online triplicou na última década, e 54% dos compradores online já vivenciaram atividades online fraudulentas ou suspeitas. Você não pode culpá-los por serem cautelosos.
Plataformas como o WooCommerce oferecem selos de confiança, que podem aumentar a credibilidade do seu site e garantir transações seguras aos usuários.

Como implementar: Dependendo das suas necessidades, você pode exibir selos de confiança ativando as configurações do WooCommerce, usando um plugin ou tema, ou adicionando código à sua loja online.
Você pode se surpreender com todos os diferentes selos que estão disponíveis. Quando feito corretamente, isso pode aumentar suas vendas gerais em 15%.
9. Realize Testes A/B para Aumentar as Conversões
Agora, você pode estar se perguntando como medir o impacto das mudanças que você faz em sua página de preços. O teste A/B é a resposta.
Minha equipe e eu usamos rotineiramente testes de divisão A/B para descobrir qual versão de uma página de preços ou página de destino obtém mais conversões. Dessa forma, podemos ter certeza de escolher aquela com os melhores resultados.

Como implementar: Existe um guia útil no WPBeginner que tem instruções passo a passo sobre como fazer testes A/B em WordPress.
Certifique-se de começar com pequenas mudanças, ou pode ser difícil saber por que uma versão da sua página de preços gera mais conversões do que outra. Por exemplo, comece testando mudanças no seu título ou chamada para ação (CTA) antes de fazer alterações maiores.
Além disso, certifique-se de executar o teste por tempo suficiente para coletar os dados necessários para tirar conclusões precisas e identificar flutuações no tráfego.
Em seguida, você pode usar o que aprendeu para fazer mais alterações e otimizar continuamente sua página de preços para mais conversões.
Guias de Especialistas sobre Como Aumentar Sua Taxa de Conversão
Espero que minhas percepções tenham ajudado você a aprender como aumentar as conversões da página de preços. Você também pode querer ver estes guias do WPBeginner sobre como aumentar sua taxa de conversão:
- Dicas Avançadas de Página de Destino para Disparar Conversões no WordPress
- Exemplos de Páginas de Destino de Alta Conversão que Realmente Funcionam
- Razões pelas quais seus visitantes do WordPress não se tornam clientes
- Como melhorar a taxa de cliques orgânicos (CTR) no WordPress
- Como Usar Retargeting de Cookies no WordPress para Exibir Mensagens Personalizadas no Site
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Yunus Rahman
Conselhos perspicazes e acionáveis! As dicas da WPBeginner para aumentar as conversões da página de preços são ouro puro.
Adorei especialmente a seção sobre simplificar planos de preços e usar prova social para construir confiança. A implementação dessas estratégias já resultou em um aumento significativo nas vendas para o meu negócio.
Obrigado por compartilhar sua experiência e me ajudar a otimizar minha página de preços para o máximo de conversões, WPBeginner.
WPBeginner Support
You’re welcome!
Admin
Mrteesurez
Este é um guia fantástico para quem procura aumentar suas vendas. Ele é repleto de dicas acionáveis que podem fazer uma diferença real rapidamente. Definitivamente vale a leitura para qualquer proprietário de negócio. Obrigado por compartilhar essas dicas.
Jiří Vaněk
Conselhos incríveis. Obrigado por compartilhar seu conhecimento.
THANKGOD JONATHAN
Obrigado pelas informações que você compartilhou conosco, leitores do WPBeginner, Sr. Thomas Griffin.
As dicas são realmente úteis. Tenho que melhorar minha campanha com as dicas 2 e 4.
Thomas Griffin
De nada – fico feliz em compartilhá-las. Tenho certeza de que elas funcionarão tão bem para você quanto funcionaram para mim.
THANKGOD JONATHAN
O prazer é todo meu. Espero que você compartilhe mais dicas conosco aqui no WPbeginner para melhorar as vendas de nossa loja.
Obrigado mais uma vez.