Zaufane samouczki WordPress, kiedy ich najbardziej potrzebujesz.
Przewodnik dla początkujących po WordPressie
Puchar WPB
30 milionów+
Witryny korzystające z naszych wtyczek
20+
Lata doświadczenia z WordPressem
3000+
Samouczki WordPress od ekspertów

Ostateczny przewodnik po optymalizacji współczynnika konwersji w WordPressie

Możesz mieć dużo ruchu na swojej witrynie WordPress, ale czy faktycznie konwertuje? Często rozmawiam z właścicielami firm, którzy borykają się z tym samym wyzwaniem: odwiedzający przybywają, ale sprzedaż i zapisy nie rosną.

Dzieje się tak, ponieważ pozyskanie ruchu to tylko część zadania. Prawdziwa praca polega na zamienieniu tych odwiedzających w klientów, subskrybentów lub potencjalnych klientów.

Przetestowałem wszelkiego rodzaju strategie na moich własnych stronach internetowych i stronach naszych klientów. Niektóre sukcesy były niewielkie, jak zmiana pojedynczego przycisku lub nagłówka. Inne wynikały z przebudowy całej strony.

W tym ostatecznym przewodniku przeprowadzę Cię przez każdą taktykę optymalizacji współczynnika konwersji, na którą polegam, zorganizowaną w 5 jasnych etapach. Otrzymasz również pełną listę kontrolną CRO i konkretne porady dla sklepów WooCommerce, dzięki czemu możesz zacząć optymalizować swoje współczynniki konwersji już dziś.

Ostateczny przewodnik po optymalizacji współczynnika konwersji w WordPressie

Czym jest optymalizacja współczynnika konwersji?

Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) to proces ulepszania Twojej witryny, aby więcej odwiedzających ukończyło pożądaną akcję, czyli „konwersję”. Może to być dokonanie zakupu, zapisanie się do naszego newslettera e-mailowego lub wypełnienie formularza.

Twój współczynnik konwersji to procent odwiedzających, którzy podejmują określone działanie. Aby go obliczyć, możesz użyć następującego wzoru:

Współczynnik Konwersji = (Liczba Konwersji ÷ Całkowita Liczba Odwiedzających) × 100

Na przykład, jeśli 50 osób dokona zakupu spośród 1000 odwiedzających, Twój wskaźnik konwersji wynosi 5%.

„Dobry” współczynnik konwersji różni się w zależności od branży. W przypadku sklepu internetowego 2–3% jest często solidne, podczas gdy dedykowana strona docelowa może wykazywać znacznie wyższe liczby.

Podróż optymalizacji konwersji (w skrócie)

Aby ułatwić śledzenie przewodnika, oto szybki plan podróży optymalizacji konwersji:

EtapSkupieniePrzykłady z tego przewodnika
1. PodstawyUstal jasne cele i śledź je.Definiowanie celów według modelu biznesowego, śledzenie konwersji
2. Wnioski dotyczące użytkownikówZobacz, jak ludzie wchodzą w interakcję z Twoją witryną.Mapy cieplne, recenzje UX
3. Optymalizuj kluczowe punkty konwersjiWprowadzaj zmiany, które zachęcają do działania.CTA, strony docelowe, personalizacja, testowanie, aktualizacje treści
4. Budowanie zaufaniaDaj odwiedzającym pewność siebie, aby wykonali kolejny krok.Recenzje, referencje, wyzwalacze pilności
5. Zamknij sprzedaż i nadal ulepszajCiągle ulepszaj swoją witrynę.Lejki, optymalizacja mobilna, retargeting, automatyzacja, monitorowanie

W poniższych sekcjach podzielę się wieloma różnymi sposobami optymalizacji współczynnika konwersji.

Oto szybki przegląd wszystkich tematów, które omówię:

Zacznijmy!

Etap 1: Fundamenty

Zanim zmienisz kolory, przesuniesz przyciski lub dostosujesz tekst, zdecyduj dokładnie, co liczy się jako konwersja dla Twojej firmy i jak będziesz ją mierzyć.

Ustalanie jasnych celów

Twoje cele konwersji powinny zawsze odpowiadać Twojemu konkretnemu modelowi biznesowemu.

Oto szybkie podsumowanie tego, na czym powinieneś się skupić w zależności od typu Twojej witryny:

  • Sklepy eCommerce: Skup się na generowaniu większej liczby sprzedaży, zwiększaniu średniej wartości zamówienia (AOV) i zmniejszaniu liczby porzuceń koszyka.
  • Firmy usługowe: Skup się na pozyskiwaniu wysokiej jakości potencjalnych klientów, skłonieniu odwiedzających do umówienia się na rozmowę konsultacyjną i zwiększeniu liczby zgłoszeń przez formularz kontaktowy.
  • Blogi i strony z treściami: Skup się na zwiększaniu liczby zapisów do Twojego newslettera, zwiększaniu liczby wyświetleń stron, zwiększaniu średniego czasu zaangażowania i poprawie głębokości przewijania.

Najważniejsze wskaźniki to zazwyczaj te, które bezpośrednio wpływają na Twoje przychody. Zacznij od tych liczb, a następnie pracuj na zewnątrz.

Gdy już wiesz, które wskaźniki są najważniejsze dla Twojej firmy, czas przekształcić je w konkretne, mierzalne cele.

Na przykład, zamiast dążyć do „zwiększenia ruchu”, powinieneś wyznaczyć cele takie jak „zwiększenie ruchu organicznego o 20% w ciągu 3 miesięcy” lub „zwiększenie liczby zapisów na listę mailingową o 15% w ciągu najbliższego kwartału”. Daje to jasny cel, do którego dążysz, i ułatwia sprawdzenie, czy Twoje działania optymalizacyjne faktycznie działają.

Aby zmierzyć postępy, oto kilka powszechnych wskaźników do śledzenia:

MetrykaCo to oznaczaDlaczego to ważne
Współczynnik konwersjiProcent odwiedzających, którzy realizują cel, taki jak dokonanie zakupu lub rejestracjaTo główny sposób mierzenia sukcesu CRO
Wskaźnik zaangażowaniaProcent sesji, podczas których użytkownicy aktywnie angażują się (trwających 10+ sekund, wyzwalających zdarzenie konwersji lub przeglądających 2+ strony)Pokazuje, czy odwiedzający zwracają uwagę
Ukończone wydarzeniaLiczba konkretnych akcji, takich jak wysłanie formularza, odtworzenia wideo lub pobraniaPomaga śledzić mniejsze „mikrokonwersje”, które prowadzą do większych celów
Współczynnik ukończenia realizacji transakcjiOdsetek odwiedzających, którzy kończą proces zakupu po jego rozpoczęciuWskazuje problemy, takie jak porzucenie koszyka

Szczegółowe informacje na temat identyfikowania i ustawiania celów znajdziesz w naszym przewodniku na temat konfiguracji celów Google Analytics w WordPress.

Skonfiguruj śledzenie konwersji

Teraz, gdy cele są już ustawione, następnym krokiem jest ich śledzenie, aby dokładnie wiedzieć, czy Twoja witryna działa zgodnie z oczekiwaniami i gdzie potrzebujesz wprowadzić ulepszenia.

Możesz skonfigurować je bezpośrednio w Google Analytics 4 (GA4), a następnie przeglądać dane z panelu analitycznego.

Zobacz raport e-commerce w GA4

Ale najprostszym i najbardziej niezawodnym sposobem jest MonsterInsights. Płatna wersja tego popularnego wtyczki Google Analytics zawiera dodatek eCommerce, który przenosi dane o konwersjach bezpośrednio do panelu WordPress.

Pozwala zobaczyć współczynnik konwersji, transakcje, przychody, średnią wartość zamówienia i wiele więcej.

Śledzenie eCommerce w panelu WordPress

Nasz obszerny przewodnik na temat śledzenia konwersji w WordPress – proste rozwiązanie przeprowadzi Cię przez obie opcje.

Etap 2: Wnioski dotyczące użytkowników

Po ustaleniu jasnych celów następnym krokiem jest sprawdzenie, jak użytkownicy faktycznie korzystają z Twojej witryny. Śledzenie kliknięć, przewinięć i zaangażowania pomaga odkryć, co działa, co jest ignorowane i gdzie drobne zmiany mogą prowadzić do większej liczby konwersji.

Jest to również etap, na którym diagnozujesz, dlaczego użytkownicy nie dokonują konwersji.

Problem z konwersją prawie zawsze najpierw pojawia się jako wzorzec w Twoich danych, a każdy wzorzec wskazuje na przyczynę, którą możesz naprawić później w tym przewodniku:

  • Duży ruch, ale mało sprzedaży lub zapisów: często niejasna propozycja wartości lub słabe wezwanie do działania.
  • Wysoki współczynnik odrzuceń lub wyjść ze stron kluczowych: zazwyczaj problemy z układem, nawigacją lub szybkością ładowania strony.
  • Porzucenie koszyka lub formularza: zbyt wiele kroków lub pól między użytkownikiem a zakończeniem.
  • Niski czas spędzony na stronie: treść, która nie odpowiada oczekiwaniom użytkowników, lub brak sygnałów zaufania.
Tworzenie map ciepła witryny

Mapy ciepła wizualnie pokazują, gdzie użytkownicy klikają, jak daleko przewijają stronę lub jakie są ich ruchy myszką.

Pomaga to dostrzec, co działa, a co jest ignorowane na Twojej stronie internetowej. Ponadto, większość nowoczesnych narzędzi maskuje wrażliwe teksty, dzięki czemu możesz śledzić zachowanie użytkowników bez naruszania prywatności.

Mapy ciepła UserFeedback

Aby tworzyć mapy cieplne dla swojej witryny WordPress, polecam użyć darmowego narzędzia, takiego jak Microsoft Clarity lub UserFeedback (płatny plan). Szczegółowe informacje znajdziesz w naszym przewodniku na temat konfiguracji map cieplnych w WordPress.

Te narzędzia pomagają dostrzec wzorce, takie jak popularne strefy kliknięć lub obszary z wysokim wskaźnikiem rezygnacji.

Następnie możesz wprowadzić ukierunkowane ulepszenia projektowe, takie jak:

  • Przenieś kluczowe elementy do „gorących stref”. Umieść swoje główne wezwanie do działania (CTA), formularz zapisu lub rejestracji, lub przycisk „Dodaj do koszyka” tam, gdzie już gromadzą się kliknięcia. Jeśli mapa przewinięć pokazuje, że większość użytkowników nigdy do niego nie dociera, przenieś go powyżej linii widoczności.
  • Skróć lub zmień kolejność sekcji o niskim zaangażowaniu. Tam, gdzie mapa przewinięć pokazuje gwałtowny spadek, skróć lub przenieś tę treść, aby Twoja główna oferta pojawiła się przed punktem, w którym większość ludzi przestaje czytać.
  • Usuń elementy rozpraszające, które kradną kliknięcia. Mapy ciepła często ujawniają „martwe kliknięcia” na elementach, które nie są linkami, takich jak obrazy, które ludzie mylą z przyciskami. Usuń lub przeprojektuj wszystko, co odciąga uwagę od Twojego głównego celu.
  • Dodaj CTA tam, gdzie zaangażowanie jest nadal wysokie. Jeśli mapa przewijania pokazuje, że ludzie odchodzą przed Twoim jedynym wezwaniem do działania, dodaj drugie wyżej na stronie, aby odwiedzający gotowi do działania nie musieli przewijać z powrotem, aby dokonać konwersji.
  • Testuj jedną zmianę na raz. Po każdej zmianie układu ponownie sprawdź mapę ciepła, aby potwierdzić, że wzorce kliknięć i przewijania faktycznie się poprawiły, zanim przejdziesz do następnej poprawki.
Przeprowadzenie audytu doświadczenia użytkownika (UX)

Audyt doświadczenia użytkownika (UX) pomaga zrozumieć, jak odwiedzający wchodzą w interakcję z Twoją witryną i gdzie napotykają problemy.

Pozytywne doświadczenie użytkownika zależy od wielu małych, ale ważnych szczegółów:

  • Przejrzystość: Czyste układy i czytelny projekt pomagają budować zaufanie i ułatwiają zrozumienie Twojej strony internetowej.
  • Dostępność: Kiedy Twoja witryna działa dla osób z niepełnosprawnościami, jest również łatwiejsza w użyciu dla wszystkich. Więcej informacji znajdziesz w naszym ostatecznym przewodniku po poprawie dostępności w WordPressie.
  • Nawigacja: Jasne menu, listy rozwijane i paski wyszukiwania ułatwiają użytkownikom znalezienie tego, czego potrzebują.
  • Sygnały zaufania: Opinie klientów, recenzje, odznaki bezpieczeństwa i profesjonalny projekt zapewniają odwiedzających, że są we właściwym miejscu i mogą zaufać Twojej marce.
  • Szybkość: Szybko ładujące się strony są kluczowe, ponieważ wielu użytkowników odejdzie, jeśli Twoja witryna będzie ładować się dłużej niż kilka sekund. Zobacz nasz kompletny przewodnik po poprawie szybkości WordPress.

Każda drobna poprawka UX sumuje się, a z czasem te zmiany mogą prowadzić do znacznie lepszych wskaźników konwersji. Więcej informacji znajdziesz w naszym przewodniku jak przeprowadzić audyt UX Twojej witryny WordPress.

Optymalizacja wyszukiwania na stronie

Jeśli odwiedzający nie mogą znaleźć tego, czego szukają, nie mogą dokonać konwersji. To sprawia, że pasek wyszukiwania na stronie jest jednym z najpotężniejszych (i najbardziej pomijanych) narzędzi konwersji, ponieważ osoby, które go używają, są zazwyczaj najbliżej zakupu.

Największym problemem jest tutaj wyszukiwanie bez wyników: ktoś wpisuje dokładnie to, czego chce, Twoja witryna nic nie zwraca, a gotowy do zakupu odwiedzający odchodzi do konkurencji.

Niestety, domyślne wyszukiwanie w WordPressie pogarsza sprawę. Nie sortuje wyników według trafności i często całkowicie pomija produkty, dokumenty lub pola niestandardowe.

Oto jak to naprawić i odzyskać te utracone sprzedaże:

  • Śledź swoje wyszukiwania bez wyników. Te logi pokazują dokładnie, jakie produkty lub treści Twoi odwiedzający chcą, ale nie mogą znaleźć, dzięki czemu możesz je dodać, zmienić ich nazwę lub przekierować.
  • Napraw swoje strony bez wyników. Zamiast frustrującego ślepego zaułka, wyświetl pomocną siatkę powiązanych produktów lub najpopularniejszych kategorii, aby odwiedzający zawsze mieli dokąd pójść.
  • Dodaj pasek wyszukiwania na żywo, który pokazuje natychmiastowe sugestie w czasie rzeczywistym podczas pisania przez użytkowników, kierując ich szybciej do właściwej strony.

Te wskazówki i wiele innych omawiamy w naszym przewodniku jak ulepszyć wyszukiwanie w WordPressie.

Etap 3: Optymalizacja kluczowych punktów konwersji

Teraz, gdy rozumiesz, jak zachowują się odwiedzający, czas dopracować elementy, które napędzają działania: jasne CTA, zoptymalizowane strony docelowe i cenników, personalizacja oraz testy A/B.

Są to ukierunkowane ulepszenia, które przekształcają Twoje analizy w wymierne wyniki.

Tworzenie przekonujących CTA

Silne wezwanie do działania (CTA) często stanowi różnicę między odejściem gościa a jego konwersją.

Skuteczne CTA bezpośrednio odpowiadają na potrzeby lub pragnienia użytkownika i oferują coś wartościowego w zamian za jego działanie.

Na przykład,

  • Słowa takie jak „Zdobądź”, „Rozpocznij” lub „Odbierz” sygnalizują korzyść i posiadanie.
  • Zwroty takie jak „Oferta ograniczona” lub „Ostatnia szansa” wywołują poczucie pilności, skłaniając do szybszych decyzji.
Przykład CTA skoncentrowanego na korzyściach

Ale nie chodzi tylko o to, co mówi Twoje CTA. Chodzi też o to, jak wygląda i gdzie się pojawia. Użycie kontrastowego koloru to łatwy sposób, aby CTA wyróżniało się na tle reszty strony.

Pod względem umiejscowienia, CTA często działają najlepiej nad linią zgięcia (część ekranu widoczna bez przewijania) lub na końcu przekonujących sekcji. Dobrym pomysłem jest również umieszczenie ich w pobliżu obszarów o dużym zaangażowaniu, takich jak tabele cenowe lub referencje.

Optymalizacja stron docelowych

Strony docelowe (landing pages) są jedną z najważniejszych części Twojej witryny, jeśli chodzi o generowanie większej liczby konwersji. Niezależnie od tego, czy promujesz produkt, zbierasz leady, czy oferujesz specjalną ofertę, Twoja strona docelowa powinna być zaprojektowana z myślą o wyraźnym celu.

Na początek dopracuj swoją propozycję wartości. To jedna linijka, która mówi odwiedzającemu dokładnie, co otrzymuje, dla kogo jest przeznaczona i dlaczego jest lepsza od alternatyw.

Twój nagłówek jest miejscem, gdzie ta propozycja wartości się znajduje, więc musi być widoczny nad linią zgięcia (above the fold) zarówno na głównym banerze strony głównej, jak i na Twojej podstawowej stronie docelowej. Jeśli ludzie muszą przewijać, aby dowiedzieć się, co oferujesz, wielu tego nie zrobi.

Zacznij od rezultatu i bądź konkretny.

Konkretna obietnica, taka jak „Przywróć swoją witrynę WordPress w kilka minut, nawet po awarii”, działa znacznie lepiej niż niejasne stwierdzenie „najlepsza jakość usług”.

Następnie połącz ją ze swoim głównym wezwaniem do działania, aby następny krok był oczywisty w momencie, gdy wiadomość dotrze do odbiorcy.

Dla inspiracji, oto przykład strony docelowej, która robi to dobrze:

Strona docelowa Hostinger Website Builder

Oprócz nagłówka, kilka wyborów projektowych konsekwentnie zwiększa konwersje na stronach docelowych:

  • Usuń rozpraszacze. Usuń menu nawigacyjne, pasek boczny i wszelkie linki prowadzące z dala od celu, aby strona oferowała jedną, jasną ścieżkę do Twojego CTA.
  • Dopasuj komunikat. Twój nagłówek powinien odzwierciedlać dokładną reklamę, e-mail lub link, który skierował tu odwiedzającego, dzięki czemu natychmiast poczuje, że jest we właściwym miejscu.
  • Umieść dowód społeczny obok CTA. Referencja, ocena gwiazdkowa, liczba klientów lub odznaka zaufania tuż obok przycisku uspokaja ludzi w momencie podejmowania decyzji.
  • Powtórz swoje wezwanie do działania. Na dłuższej stronie powtarzaj to samo CTA co dwa ekrany, aby odwiedzający mogli działać w momencie, gdy zostaną przekonani, zamiast przewijać, aby znaleźć przycisk.
  • Zachowaj szybkość i przyjazność dla urządzeń mobilnych. Wolna lub ciasna strona docelowa traci konwersje, zanim Twój tekst zdąży zadziałać.
Optymalizacja strony z cennikiem

Twoja strona z cennikiem jest często ostatnim krokiem przed podjęciem decyzji o zakupie, więc sposób prezentacji Twoich planów ma bezpośredni wpływ na konwersje.

Celem jest, aby wybór wydawał się oczywisty. Kiedy odwiedzający muszą ciężko pracować, aby porównać opcje, wielu z nich odejdzie zamiast wybrać jedną.

Oto taktyki, które ułatwiają podjęcie decyzji na stronie z cennikiem:

  • Trzymaj się trzech poziomów. Zbyt wiele planów powoduje przeciążenie wyborem, a zdezorientowany odwiedzający rzadko kupuje. Trzy opcje (budżetowa, średnia i premium) to powszechny „złoty środek”.
  • Wyróżnij swój rekomendowany plan. Dodaj etykietę „Najpopularniejszy” lub kontrastowy kolor do jednej z opcji, aby przyciągnąć wzrok. To kotwiczy decyzję i kieruje ludzi w stronę planu, który najchętniej sprzedajesz.
  • Zaoferuj przełącznik miesięczny i roczny. Pozwól odwiedzającym przełączać się między cyklami rozliczeniowymi i pokaż oszczędności w opcji rocznej (na przykład „Oszczędź 20%”), aby plan długoterminowy wydawał się mądrzejszym wyborem.
  • Umieść reduktor ryzyka obok ceny. Gwarancja zwrotu pieniędzy, bezpłatny okres próbny lub notatka „anuluj w dowolnym momencie” tuż przy przycisku usuwa strach przed zaangażowaniem w momencie wahania.
  • Daj każdej opcji jeden jasny CTA. Każdy plan powinien mieć pojedynczy, zorientowany na działanie przycisk, taki jak „Rozpocznij” lub „Wybierz plan”. Konkurujące linki lub dodatkowe przyciski dzielą uwagę i obniżają konwersje.

Możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat dodawania pięknych tabel cenowych w WordPressie.

Optymalizacja Twoich Formularzy

Kiedy audytuję stronę o niskiej konwersji, długie lub mylące formularze są prawie zawsze częścią problemu. Na szczęście rozwiązanie jest zazwyczaj proste: proś odwiedzających o mniej informacji.

Oto taktyki optymalizacji formularzy, które robią największą różnicę:

  • Proś tylko o to, czego naprawdę potrzebujesz. Jeśli nie potrzebujesz numeru telefonu, aby wysłać wycenę, nie proś o niego.
  • Użyj logiki warunkowej aby dynamicznie pokazywać lub ukrywać pola w zależności od poprzednich odpowiedzi, dzięki czemu formularz pozostaje krótki i trafny dla każdej osoby.
  • Podziel długie formularze na kroki z paskiem postępu. To sprawia, że wypełnianie dłuższego formularza wydaje się znacznie łatwiejsze, zwłaszcza w porównaniu z jedną wielką ścianą pól.
  • Wyświetlaj jasne komunikaty o błędach tuż obok konkretnego pola, które wymaga uwagi, aby Twoi odwiedzający mogli natychmiast poprawić błędy bez frustracji.

Logika warunkowa i formularze wieloetapowe to dwie funkcje, które robią tu największą różnicę, więc szukaj konstruktora formularzy, który obsługuje oba.

WPForms to jedna z przyjaznych dla początkujących opcji typu „przeciągnij i upuść”: jej darmowa wersja obsługuje podstawowe formularze kontaktowe, a logika warunkowa i formularze wieloetapowe są dostępne w płatnych planach.

Możesz skorzystać z naszego poradnika na temat tworzenia formularza kontaktowego w WordPressie, aby zacząć.

Warto również chronić swoje formularze przed spamem bez dodawania utrudnień dla prawdziwych użytkowników, ponieważ tradycyjne łamigłówki CAPTCHA mogą odstraszyć prawdziwych klientów. Większość konstruktorów formularzy zawiera bezpłatne narzędzia antyspamowe, które można włączyć.

Jeśli wolisz blokować spam bez żadnego CAPTCHA, to ActiveLayer jest jednym z narzędzi, które działa w tle i ma darmowy plan na początek.

Dodaj Spersonalizowane Oferty

Personalizacja pomaga dostarczyć właściwy komunikat właściwej osobie, we właściwym czasie.

Zamiast oferować uniwersalne rozwiązanie, możesz dostosować treści, oferty i wezwania do działania (CTA) na swojej stronie internetowej w zależności od tego, kto ją odwiedza i co na niej robił.

Może to znacznie zwiększyć konwersje, sprawiając, że Twoja witryna będzie bardziej trafna i skoncentrowana na użytkowniku.

Oto kilka prostych, ale skutecznych sposobów na personalizację Twojej witryny WordPress:

  • Pokaż ofertę powitalną dla odwiedzających po raz pierwszy.
  • Przypomnij powracającym odwiedzającym o produktach, które wcześniej oglądali.
  • Wyświetlaj różne CTA w zależności od tego, czy użytkownik pochodzi z mediów społecznościowych, wyszukiwarki Google, czy Twojego newslettera e-mail.
  • Promuj kampanie ograniczone czasowo dla użytkowników przeglądających strony podczas świąt lub weekendów.

Nie potrzebujesz własnego kodu ani skomplikowanej logiki, aby to skonfigurować.

Narzędzie do generowania leadów, takie jak OptinMonster, pozwala wyświetlać ukierunkowane wyskakujące okienka, paski pływające lub suwaki w zależności od tego, gdzie każdy odwiedzający znajduje się w Twoim lejku.

Na przykład możesz pokazać kod rabatowy komuś, kto zamierza porzucić koszyk, lub zaoferować e-booka czytelnikowi, który spędził kilka minut na powiązanym poście.

Dobrze wykonana personalizacja sprawia wrażenie pomocnej, a nie nachalnej, co buduje zaufanie i z czasem zwiększa konwersje.

Aby skonfigurować to na własnej stronie, zapoznaj się z naszym przewodnikiem krok po kroku, jak wyświetlać spersonalizowane treści w WordPressie.

Korzystanie z testów A/B

Jeśli wprowadzasz zmiany na swojej stronie na podstawie zgadywania, możesz tracić konwersje. Właśnie tutaj pomaga testy A/B (zwane również testami podziału).

Testy A/B pozwalają przetestować 2 wersje elementu strony, takie jak nagłówek, kolor przycisku lub CTA, i zobaczyć, która z nich działa lepiej w oparciu o rzeczywiste zachowanie użytkowników.

Gdy już wiesz, co działa, możesz zastosować te spostrzeżenia na całej swojej stronie WordPress, aby stale poprawiać współczynnik konwersji.

Narzędzia do testów A/B, takie jak Thrive Optimize lub Nelio AB Testing, ułatwiają eksperymentowanie bezpośrednio w WordPressie.

Na przykład możesz utworzyć wiele wersji strony docelowej i ustawić określony cel, taki jak zapisy lub sprzedaż. Następnie wtyczka automatycznie podzieli ruch i wskaże najlepszy wynik.

Skonfiguruj i rozpocznij test A/B

Szczegółowe informacje znajdziesz w naszym przewodniku na temat sposobów przeprowadzania testów A/B w WordPressie.

Tworzenie treści zwiększających konwersję

Świetne treści nie tylko przyciągają ruch. Są również potężnym narzędziem do przekształcania odwiedzających w subskrybentów, leadów lub klientów.

Informacyjne posty na blogu, szczegółowe strony produktów i ukierunkowane biuletyny e-mail mogą wykorzystywać perswazyjne teksty, które skłaniają ludzi do natychmiastowego działania. Aby to osiągnąć, zawsze powinieneś zacząć od skupienia się na jakości i przejrzystości.

Twoje treści powinny rozwiązywać problem, odpowiadać na pytanie lub pomagać czytelnikowi osiągnąć cel. Polecam również stosowanie przyjaznego, bezpośredniego tonu i strukturyzowanie tekstu w taki sposób, aby można go było łatwo zeskanować w ciągu kilku sekund.

Krótkie akapity, pogrubione nagłówki i jasne wnioski ułatwiają przyswajanie tekstu. Dzięki temu czytelnicy pozostają zaangażowani od pierwszego zdania do końcowego wezwania do działania.

🧑‍💻 Wskazówka eksperta: Możesz również używać narzędzi AI, takich jak ChatGPT, do burzy mózgów, generowania konspektów postów na blogu lub przyspieszenia pierwszych wersji roboczych.

Upewnij się tylko, że przejrzysz i edytujesz pod kątem dokładności i stylu. Sztuczna inteligencja może pomóc Ci pracować szybciej, ale Twoje treści nadal potrzebują ludzkiego dotyku, aby nawiązać kontakt z odbiorcami.

Polecam również dodawanie obrazów lub filmów, które wspierają Twoje przesłanie. Infografiki mogą również zwiększyć zaangażowanie i ułatwić zrozumienie treści.

Na przykład samouczki krok po kroku często korzystają z opartych na adnotacjach zrzutów ekranu, podczas gdy strony produktów mogą lepiej konwertować dzięki filmom wyjaśniającym.

Więcej wskazówek znajdziesz w naszym przewodniku na temat sposobów pisania świetnych postów na blogu.

Etap 4: Budowanie zaufania w Momencie Decyzji

Nawet najlepiej zaprojektowana strona nie przyniesie konwersji, jeśli odwiedzający nie będą czuć się pewnie, dlatego następnym krokiem jest budowanie zaufania na Twojej stronie WordPress.

Dowody społeczne, referencje i odrobina pilności (FOMO) łagodzą wahanie i sprawiają, że ludzie chętniej mówią „tak”.

Wyświetlanie dowodu społecznego

Kiedy odwiedzający widzą, że inni ufają Twojej marce, są bardziej skłonni do konwersji. Taka jest siła dowodów społecznych – psychologicznego wyzwalacza, który buduje zaufanie i zmniejsza wahanie.

Istnieje wiele form dowodów społecznych, które mogą wpływać na konwersje. Obejmują one referencje, studia przypadków, wzmianki w mediach, odznaki zaufania i liczbę udostępnień w mediach społecznościowych.

Przykład opinii klientów na blogu WordPress

Dobrym pomysłem jest strategiczne umieszczenie dowodów społecznych na całej stronie internetowej, na przykład:

  • Dodaj referencje w pobliżu wezwania do działania.
  • Wyświetl cytat klienta lub rozpoznawalne logo klienta na stronach docelowych.
  • Używaj studiów przypadku na stronach produktów lub cen.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym przewodnikiem po najlepszych wtyczkach dowodów społecznych dla WordPress i WooCommerce.

Dodawanie recenzji i ocen produktów

W przypadku sklepów internetowych recenzje produktów i oceny w gwiazdkach należą do najpotężniejszych narzędzi konwersji, jakie posiadasz. Większość kupujących czyta recenzje przed zakupem, więc strony produktów bez recenzji proszą klientów o zakup w ciemno.

Oto kilka sprawdzonych sposobów, aby recenzje produktów działały znacznie wydajniej na Twojej stronie:

  • Wyświetlaj oceny w gwiazdkach w pobliżu przycisku zakupu, aby kupujący mogli zobaczyć werdykt bez przewijania.
  • Zezwalaj na recenzje ze zdjęciami i filmami, ponieważ obrazy od prawdziwych klientów są znacznie bardziej przekonujące niż sam tekst.
  • Wyświetlaj recenzje z zewnętrznych platform, takich jak Google i Facebook. Często wydają się one znacznie bardziej godne zaufania dla nowego odwiedzającego w porównaniu do recenzji hostowanych wyłącznie na Twojej własnej stronie internetowej.
  • Nie ukrywaj negatywnych recenzji. Idealna ściana opinii z 5 gwiazdkami może w rzeczywistości wyglądać na fałszywą dla sprytnych kupujących. Kupujący naturalnie podejrzewają produkty, które mają tylko idealne oceny.

Domyślnie WooCommerce zawiera podstawowy system recenzji produktów, który pozwala klientom wystawiać oceny bezpośrednio na stronach produktów. Chociaż działa, jest dość podstawowy, jeśli chcesz zrobić więcej z recenzjami.

Aby pójść dalej, wtyczka taka jak Smash Balloon Reviews Feed może automatycznie wyświetlać recenzje klientów z platform takich jak Google, Yelp, Facebook i Trustpilot.

Kanał recenzji na stronie Blog
Używanie czatu na żywo do odpowiadania na pytania dotyczące zakupu

Czasami odwiedzający jest całkowicie gotowy do zakupu u Ciebie, ale ma jedno małe pytanie, które go powstrzymuje. Jeśli nie ma szybkiego i bezproblemowego sposobu na uzyskanie odpowiedzi, po prostu opuści Twoją stronę internetową i może nigdy nie wrócić.

Czat na żywo rozwiązuje ten problem, odpowiadając na pytania przedsprzedażowe w danym momencie, dokładnie wtedy, gdy ktoś decyduje, czy kliknąć przycisk płatności.

Oto kilka inteligentnych podejść do konfiguracji czatu na żywo:

  • Zaoferuj odwiedzającym sposób na skontaktowanie się z prawdziwą osobą w standardowych godzinach pracy. Narzędzie takie jak WPChat pozwala klientom kontaktować się z Tobą przez WhatsApp, Facebook, Instagram i Telegram.
  • Dodaj chatbot AI do obsługi typowych pytań przedsprzedażowych 24/7, a następnie przekazuj do człowieka, gdy zajdzie potrzeba.
  • Bądź proaktywny na kluczowych stronach, automatycznie uruchamiając monit czatu na stronie z cenami lub płatności, gdzie wahanie kupującego jest zawsze najwyższe.
Przykład wtyczki czatu na żywo, stworzonej za pomocą WPChat

Aby znaleźć idealne rozwiązanie dla swojej witryny, zapoznaj się z naszym zestawieniem najlepszego oprogramowania do czatu na żywo dla małych firm.

Wykorzystanie strachu przed przegapieniem (FOMO)

FOMO, czyli strach przed przegapieniem, jest potężnym motywatorem. Kiedy odwiedzający czują, że mogą przegapić dobrą okazję lub popularny produkt, są bardziej skłonni do szybkiego działania.

Możesz stworzyć poczucie pilności, oferując promocje ograniczone czasowo lub błyskawiczne wyprzedaże. Timery odliczające są szczególnie skuteczne, sprawiając, że termin sprzedaży wydaje się realny i natychmiastowy.

Dodawanie licznika odliczania w SeedProd

Inną bardzo skuteczną strategią, którą możesz zastosować, jest wyświetlanie aktywności w czasie rzeczywistym na Twojej stronie internetowej.

Automatyczne wyświetlanie małych, na żywo powiadomień, takich jak „Maria właśnie kupiła ten przedmiot 5 minut temu” lub „10 osób aktywnie ogląda ten produkt teraz”, natychmiast sygnalizuje nowym odwiedzającym, że inni podejmują działania na Twojej stronie.

Powiadomienie o dowodzie społecznym w czasie rzeczywistym, utworzone za pomocą TrustPulse

Ponadto, bardzo łatwo jest skonfigurować powiadomienia o sprzedaży w czasie rzeczywistym w WordPressie.

Jeśli sprzedajesz produkty fizyczne lub cyfrowe, rozważ wyświetlanie niskiego poziomu zapasów lub komunikatów o dostępności, takich jak „Tylko 3 pozostały!” lub „Miejsca szybko się kończą”.

Może to skłonić niezdecydowanych użytkowników do podjęcia decyzji, zanim będzie za późno.

Dodawanie własnych komunikatów do sklepu internetowego

Aby uzyskać więcej wskazówek, zobacz nasz przewodnik o tym, jak wykorzystać FOMO na swojej stronie WordPress, aby zwiększyć konwersje.

Etap 5: Zamknij Sprzedaż i Ciągle Udoskonalaj

Najlepsze wyniki konwersji pochodzą z regularnego sprawdzania i wprowadzania drobnych ulepszeń w czasie.

Na tym etapie omówię udoskonalanie lejków, obserwowanie zachowań odwiedzających i korzystanie z narzędzi, które sprawiają, że Twoja witryna działa mądrzej.

Planowanie Twoich lejków konwersji

Lejek konwersji to ścieżka, którą odwiedzający pokonują od momentu odkrycia Twojej witryny do wykonania pożądanej akcji, takiej jak dokonanie zakupu lub zapisanie się.

Lej konwersji można podzielić na trzy główne etapy:

  • Górna część lejka sprzedażowego (TOFU): Tutaj nowi odwiedzający odkrywają Twoją markę, często za pośrednictwem wyszukiwarek lub mediów społecznościowych. Magnesy na leady, takie jak e-booki lub kursy e-mailowe, są świetnymi narzędziami do przyciągania uwagi i zachęcania do interakcji.
  • Środkowa część lejka sprzedażowego (MOFU): Odwiedzający tutaj są świadomi Twojego produktu lub usługi i mogą rozważać swoje opcje. Celem jest pielęgnowanie ich zainteresowania bardziej dogłębnymi treściami, takimi jak dema produktów, studia przypadków lub bezpłatne wersje próbne.
  • Dół lejka (BOFU): Na tym etapie odwiedzający są gotowi do działania. Używaj silnych CTA, takich jak „Zarezerwuj bezpłatną konsultację” i twórz poczucie pilności dzięki ofertom opartym na FOMO lub ofertom ograniczonym czasowo. Omówię te tematy bardziej szczegółowo w następnych kilku sekcjach.

Jeśli masz sklep internetowy, wtyczka taka jak FunnelKit może pomóc Ci tworzyć te lejki sprzedażowe bez pisania kodu.

Możesz tworzyć pełne lejki od podstaw lub dodawać dodatkowe kroki do istniejącego procesu realizacji zakupu, takie jak dodatki do zamówienia lub upsell za jednym kliknięciem. Śledzi również wydajność Twojego lejka, dzięki czemu możesz znaleźć to, co nie działa, i wprowadzić zmiany, aby zwiększyć konwersje.

Instrukcje krok po kroku znajdziesz w naszym przewodniku na temat tworzenia lejka sprzedażowego o wysokiej konwersji w WordPress.

Optymalizacja Twojego WooCommerce Checkout

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, Twoja strona płatności to dokładnie to miejsce, w którym konwersje są wygrywane lub tracone.

Według badań Baymard Institute, średni wskaźnik porzuceń koszyka wynosi około 70%. Oznacza to, że mniej więcej 7 na 10 kupujących, którzy aktywnie dodają produkt do koszyka, opuści Twoją witrynę bez ukończenia zakupu.

Pocieszające jest to, że większość porzuceń wynika z możliwych do naprawienia przeszkód na stronie, a nie z tego, że ludzie zmieniają zdanie.

Badania Baymard wskazują na jasną listę winowajców:

  • Nieoczekiwane dodatkowe koszty, takie jak wysyłka, podatki i ukryte opłaty, są głównym powodem odejść, wskazywanym przez 39% kupujących. Zalecam dodanie kalkulatora wysyłki do strony koszyka, aby wcześnie pokazać te koszty, lub po prostu zaoferowanie progu darmowej wysyłki.
  • Wymóg utworzenia konta odstrasza 19% kupujących. Dlatego powinieneś rozważyć włączenie funkcji zakupów bez rejestracji w ustawieniach WooCommerce.
  • Długi lub skomplikowany proces płatności kosztuje kolejne 18% potencjalnych klientów. Najlepiej całkowicie usunąć opcjonalne pola i dążyć do przejrzystego, jednoekranowego układu.
  • Zbyt mała liczba opcji płatności odstrasza 10% kupujących, co omówimy bardziej szczegółowo w następnej sekcji.

Oprócz naprawienia tych konkretnych problemów, kilka zmian w projektowaniu i strukturze konsekwentnie pomaga sklepom WooCommerce przekształcać więcej odwiedzających w płacących klientów:

  • Dodaj pasek postępu, aby kupujący zawsze wiedzieli, ile kroków pozostało.
  • Automatycznie wykrywaj lokalizację użytkownika, aby automatycznie wypełnić jego kraj i kod pocztowy, co zmniejsza ilość pisania potrzebną na urządzeniach mobilnych.
  • Dopasuj projekt strony płatności do reszty Twojego sklepu, aby wyglądała bezpiecznie i spójnie.
  • Odzyskaj porzucone koszyki, automatycznie wysyłając zaplanowane e-maile i ukierunkowane powiadomienia push w przeglądarce, aby sprowadzić niezdecydowanych kupujących z powrotem.
Oferowanie Większej Liczby Opcji Płatności

Około 10% kupujących online całkowicie porzuci swoje zakupy, jeśli ich preferowana opcja płatności nie będzie dostępna.

Celem jest usunięcie wszelkich możliwych powodów do wahania dla klienta gotowego do zakupu.

Z tego powodu zawsze upewniam się, że obsługuję:

  • Główne karty kredytowe i debetowe za pośrednictwem Stripe. Jest to złoty standard dla zdecydowanej większości sklepów WooCommerce.
  • PayPal, któremu ufają miliony kupujących na całym świecie i który preferują ze względu na wbudowaną ochronę kupującego, którą oferuje.
  • Szybkie zakupy z Apple Pay i Google Pay. Pozwala to kupującym mobilnym bezpiecznie sfinalizować całe zakupy jednym dotknięciem. Możesz również wybrać, gdzie dokładnie pojawią się przyciski, w tym na poszczególnych stronach produktów, stronach koszyka i końcowych ekranach płatności.
  • Kup teraz, zapłać później opcje, takie jak Affirm lub Klarna. Mogą one znacząco zwiększyć średnią wartość zamówienia dla droższych przedmiotów.

Mądrze jest również wyświetlać logo akceptowanych metod płatności w pobliżu przycisku zakupu. Te znane marki natychmiast uspokajają kupujących, że proces zakupu jest szybki, bezpieczny i legalny.

Jeśli prowadzisz sklep WooCommerce i chcesz mieć jedną natywną opcję, WooPayments obsługuje większość tych metod, w tym karty i szybkie zakupy, bezpośrednio w WooCommerce bez osobnego rozszerzenia bramki.

Jeśli sprzedajesz poza WooCommerce (np. akceptując jednorazową płatność, depozyt lub darowiznę), WP Simple Pay pozwala akceptować płatności Stripe bez konfigurowania pełnego koszyka.

Optymalizacja pod kątem użytkowników mobilnych

Ponieważ ponad połowa całego ruchu internetowego pochodzi z urządzeń mobilnych, słabe wrażenia mobilne mogą szybko kosztować Cię konwersje. Jeśli odwiedzający muszą powiększać, przybliżać lub czekać na wolno ładujące się strony, jest bardziej prawdopodobne, że odejdą i nigdy nie wrócą.

Chodzi nie tylko o zmniejszenie strony, aby pasowała do mniejszego ekranu. Prawdziwa optymalizacja mobilna obejmuje nawigację przyjazną dla dotyku (jak większe przyciski i łatwiejsze menu), czytelne czcionki, odpowiednie odstępy i usprawniony proces realizacji zakupu.

Dodatkowo powinieneś uważać na te powszechne pułapki mobilne:

  • Wolne czasy ładowania na urządzeniach mobilnych. Pamiętaj, aby kompresować obrazy, minimalizować skrypty i używać wtyczek do buforowania, aby strony ładowały się szybko na urządzeniach mobilnych.
  • Przeładowane układy. To, co świetnie wygląda na komputerze, może wydawać się ciasne na telefonie. Upraszczaj, gdzie to możliwe, zwłaszcza na stronach docelowych.
  • Nieoptymalizowane wyskakujące okienka. Natrętne wyskakujące okienka mogą frustrować użytkowników mobilnych. Używaj reguł specyficznych dla urządzeń mobilnych, aby wyświetlać bardziej subtelne oferty (takie jak banery lub wysuwane okienka) na mniejszych ekranach.

Aby Twoja strona była przyjazna dla urządzeń mobilnych, zacznij od wybrania responsywnego motywu.

Najlepsze motywy pozwolą Ci precyzyjnie dostroić wygląd każdej sekcji Twojej strony na telefonach i tabletach.

Podgląd niestandardowej strony na urządzeniu mobilnym

Kompleksowy przewodnik znajdziesz w naszym przewodniku na temat tworzenia przyjaznej dla urządzeń mobilnych strony WordPress.

Odzyskaj Utraconych Odwiedzających Dzięki Retargetingowi

Większość odwiedzających stronę internetową nie dokona konwersji podczas pierwszej wizyty. Ale to nie znaczy, że okazja jest stracona. Dzięki remarketingowi możesz pozostać w świadomości użytkowników i skierować ich z powrotem na swoją stronę, gdy będą gotowi do działania.

Oto jak działa remarketing: kiedy ktoś odwiedza Twoją witrynę, uruchamia się maleńki fragment kodu z platformy reklamowej (często nazywany „pikselem”). Ten piksel używa pliku cookie (lub danych pierwszej strony w systemach zorientowanych na prywatność), aby umieścić unikalny, anonimowy identyfikator w ich przeglądarce.

Następnie możesz segmentować te grupy odbiorców na podstawie zachowania, na przykład:

SegmentOpis
Segment 1Użytkownicy odwiedzający konkretną stronę produktu lub usługi
Segment 2Użytkownicy dodający przedmiot do koszyka, ale nie dokonujący zakupu
Segment 3Użytkownicy spędzający określoną ilość czasu na Twojej stronie

Targetowanie behawioralne sprawia, że Twoje reklamy są bardzo trafne i skuteczniejsze, ponieważ ci użytkownicy już znają Twoją markę.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, będziesz chciał:

  • Dostosuj swoje reklamy w oparciu o to, co użytkownicy robili na Twojej stronie. Nie pokazuj tej samej reklamy każdemu użytkownikowi. Używaj dynamicznych reklam lub wielu kreacji w zależności od podjętych (lub niepodjętych) działań.
  • Ogranicz częstotliwość reklam: Użyj ustawień ograniczania częstotliwości w swojej platformie reklamowej, aby uniknąć „zmęczenia banerami”. Nie martw się, główne platformy, takie jak Google i Facebook Ads, zawierają kontrolki ograniczania częstotliwości. Zapobiega to ignorowaniu reklam przez użytkowników, ponieważ widzieli je zbyt często, ponieważ nadmierna ekspozycja może faktycznie zaszkodzić postrzeganiu Twojej marki.
  • Ustaw inteligentne okno retargetingu. Na przykład możesz ponownie kierować reklamy do porzuconych koszyków w ciągu 3 dni, a do odwiedzających, którzy opuścili witrynę, w ciągu 7–14 dni.

Aby uzyskać instrukcje krok po kroku, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat wykorzystania retargetingu opartego na plikach cookie w WordPressie.

Kluczowe wnioski: Optymalizacja konwersji WordPress w 5 etapach

Podsumowując, przestrzeganie tych pięciu jasnych etapów daje sprawdzony plan optymalizacji Twojej strony WordPress i zwiększenia ogólnych wskaźników konwersji.

Oto szybkie podsumowanie wszystkiego, co omówiłem w tym przewodniku:

  • Zacznij od mocnych podstaw: Ustal jasne cele oparte na Twoim modelu biznesowym, a następnie śledź je, aby kierować swoją strategię konwersji.
  • Zbieraj informacje o użytkownikach: Używaj map ciepła, analiz i recenzji UX, aby zobaczyć, jak ludzie wchodzą w interakcję z Twoją witryną i znaleźć punkty tarcia.
  • Popraw elementy strony: Optymalizuj CTA, strony docelowe, personalizację i treści, aby ułatwić użytkownikom podjęcie działania.
  • Buduj zaufanie: Dodaj dowody społeczne, opinie, referencje i wyznaczniki pilności, aby odwiedzający czuli się pewnie podczas konwersji.
  • Skoncentruj się na ciągłym wzroście: Dopracuj lejki konwersji, optymalizuj pod kątem urządzeń mobilnych, używaj retargetingu i automatyzacji oraz regularnie monitoruj wydajność.

Lista kontrolna: Optymalizacja konwersji w WordPressie w 5 etapach

Oto lista kontrolna, którą możesz przejść etap po etapie:

Etap 1: Fundamenty

☐ Zdefiniuj swoje cele konwersji w oparciu o swój model biznesowy (sprzedaż, leady lub zapisy)
☐ Wybierz powiązane metryki, które odpowiadają tym celom
☐ Skonfiguruj śledzenie konwersji w Google Analytics

Etap 2: Wnioski dotyczące użytkowników

☐ Zainstaluj narzędzie do mapowania ciepła i przeglądaj zachowania kliknięć i przewijania
☐ Przeprowadź audyt UX pod kątem przejrzystości, nawigacji i sygnałów zaufania
☐ Popraw wyszukiwanie na stronie i przeglądaj wyszukiwania bez wyników

Etap 3: Optymalizacja kluczowych punktów konwersji

☐ Użyj jednego jasnego, zorientowanego na korzyści CTA na stronę
☐ Dopracuj nagłówek strony docelowej i propozycję wartości
☐ Skróć formularze i dodaj logikę warunkową
☐ Dodaj personalizację dla nowych i powracających odwiedzających
☐ Przeprowadź test A/B jednego elementu na raz
☐ Spraw, aby Twoje treści były łatwe do zeskanowania i zorientowane na działanie

Etap 4: Budowanie zaufania

☐ Dodaj referencje i dowody społeczne w pobliżu wezwań do działania (CTA)
☐ Wyświetlaj opinie o produktach i oceny w gwiazdkach (w tym zdjęcia)
☐ Dodaj czat na żywo, aby odpowiadać na pytania dotyczące zakupu
☐ Zainstaluj certyfikat SSL i pokaż odznaki zaufania
☐ Używaj autentycznego pośpiechu i FOMO, nigdy fałszywych timerów

Etap 5: Zamknij Sprzedaż i Ciągle Udoskonalaj

☐ Zmapuj swój lejek TOFU, MOFU i BOFU
☐ Usprawnij proces realizacji zakupu w WooCommerce i włącz możliwość zakupu jako gość
☐ Oferuj wiele opcji płatności, w tym ekspresowe i BNPL
☐ Zoptymalizuj doświadczenie mobilne od początku do końca
☐ Skonfiguruj retargeting z odpowiednią zgodą na pliki cookie
☐ Regularnie przeglądaj swoje metryki

Często zadawane pytania dotyczące optymalizacji współczynnika konwersji w WordPressie

Nie wiesz, od czego zacząć ulepszanie konwersji na swojej stronie WordPress? Oto niektóre z najczęstszych pytań, które otrzymujemy od czytelników:

Jak optymalizować współczynniki konwersji w WordPressie?

Zacznij od ustalenia jasnych celów, śledzenia konwersji za pomocą odpowiednich narzędzi i analizowania, jak użytkownicy faktycznie zachowują się na Twojej stronie.

Gdy już będziesz mieć te dane, możesz skupić swoją energię na zmianach o największym wpływie. Obejmuje to tworzenie jaśniejszych wezwań do działania (CTA), skracanie formularzy, wyświetlanie silniejszych dowodów społecznych i budowanie płynniejszego procesu realizacji zakupu.

Dostępnych jest wiele potężnych narzędzi do optymalizacji konwersji, które pomogą Ci wykonać każdy z tych kroków, od zaawansowanych narzędzi analitycznych i wtyczek do testów A/B, po inteligentne wyskakujące okienka i kreatory lejka sprzedażowego. Należy jednak pamiętać, że Twoja strategia powinna zawsze być na pierwszym miejscu.

Jak mierzyć CRO?

Mierzysz CRO, śledząc, ilu odwiedzających wykonuje pożądaną akcję, taką jak zapisanie się, dokonanie zakupu lub wypełnienie formularza, a następnie porównując to z całkowitym ruchem.

Narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, lub wtyczka taka jak MonsterInsights, mogą pokazać Ci te liczby i automatycznie obliczyć Twój wskaźnik konwersji.

Jaki jest wzór na optymalizację współczynnika konwersji?

Oto prosty wzór, którego możesz użyć:

Współczynnik Konwersji = (Liczba Konwersji ÷ Całkowita Liczba Odwiedzających) × 100

Więc jeśli 50 osób zapisze się do Twojego newslettera spośród 1000 odwiedzających, Twój wskaźnik konwersji wynosi 5%.

Co to jest dobre narzędzie CRO?

Popularne narzędzia CRO dla WordPressa obejmują OptinMonster do generowania leadów, MonsterInsights do śledzenia zachowań, Thrive Optimize do testów A/B, FunnelKit do lejków sprzedaży i UserFeedback do zbierania informacji od odwiedzających.

Ile kosztuje dobre narzędzie CRO?

Wiele narzędzi CRO ma darmową wersję lub darmowy okres próbny, dzięki czemu możesz zacząć bez ponoszenia żadnych kosztów. Płatne plany są zazwyczaj rozliczane miesięcznie lub rocznie, a cena zależy od potrzebnych funkcji i ruchu na Twojej stronie.

Centrum wiedzy o optymalizacji konwersji w WordPressie

Chcesz zagłębić się jeszcze bardziej? Oto kilka dodatkowych zasobów uzupełniających, które idealnie pasują do tego przewodnika, pogrupowanych według tego, co chcesz osiągnąć dalej na swojej stronie internetowej.

Skonfiguruj i śledź wyniki

Przechwytuj i pielęgnuj potencjalnych klientów

Ulepszaj i konwertuj

Rozwijaj swój sklep internetowy

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.

Ujawnienie: Nasze treści są wspierane przez czytelników. Oznacza to, że jeśli klikniesz niektóre z naszych linków, możemy otrzymać prowizję. Zobacz jak finansowany jest WPBeginner, dlaczego to ważne i jak możesz nas wesprzeć. Oto nasz proces redakcyjny.

Ostateczny zestaw narzędzi WordPress

Uzyskaj BEZPŁATNY dostęp do naszego zestawu narzędzi – kolekcji produktów i zasobów związanych z WordPress, które powinien mieć każdy profesjonalista!

Interakcje czytelników

Komentarze

  1. Gratulacje, masz okazję być pierwszym komentującym tego artykułu.
    Masz pytanie lub sugestię? Zostaw komentarz, aby rozpocząć dyskusję.

Zostaw odpowiedź

Dziękujemy za pozostawienie komentarza. Pamiętaj, że wszystkie komentarze są moderowane zgodnie z naszą polityką komentowania, a Twój adres e-mail NIE zostanie opublikowany. Proszę NIE używaj słów kluczowych w polu nazwy. Prowadźmy osobistą i znaczącą rozmowę.