Eu uso a SiteGround há mais de uma década, e o próprio WPBeginner roda na plataforma de nuvem da SiteGround. Isso me dá uma visão dos bastidores de como seus servidores lidam com tráfego real, algo que nenhum site de teste descartável pode igualar.
Em julho de 2026, testei a SiteGround da mesma forma que testei outras 14 empresas de hospedagem WordPress, com um site WordPress idêntico em um domínio personalizado, as mesmas ferramentas e a mesma lista de verificação.
Esta análise da SiteGround mostrará os números reais do meu rigoroso teste de velocidade usando ferramentas de benchmark padrão da indústria.
Resposta Rápida – A SiteGround Vale a Pena?
Sim, a SiteGround vale a pena se você deseja um host onde um humano real atende o telefone a qualquer hora. Ela obteve 75 de 100 em nossa Pontuação WPBeginner, o que a coloca em 4º lugar entre os 7 hosts recomendados.
Em nosso teste de velocidade de hospedagem, a SiteGround exibiu conteúdo em 608 ms, mais rápido que a mediana de 659 ms dos hosts populares que testamos. É também um dos poucos hosts econômicos que testamos que inclui suporte telefônico 24/7 em todos os planos.
O plano StartUp custa US$ 2,99 por mês durante o primeiro ano. Ele oferece um equilíbrio entre acessibilidade, alto desempenho e ferramentas fáceis para iniciantes para construir seu site.
SiteGround em Resumo
| Resumo do Teste SiteGround (Julho de 2026) | |
|---|---|
| Pontuação WPBeginner | 75 / 100 |
| Velocidade (LCP) | 608 ms |
| Tempo de resposta global | 369 ms de média em 6 regiões |
| Tempo de Atividade | 99,96% em uma janela de monitoramento de 30 dias |
| Preços | A partir de US$ 2,99/mês com nosso link, renova por US$ 17,99/mês |
| Suporte | Chat ao vivo, telefone e tickets 24/7 em todos os planos |
| Ideal para | Proprietários de sites que desejam o suporte mais completo |
Você pode ver como a SiteGround se classifica em relação a todos os hosts que testei em nossa comparação de melhor hospedagem WordPress, que usa os mesmos dados desta análise.
Sobre o SiteGround
A SiteGround começou em Sófia, Bulgária, em 2004 e agora hospeda mais de 3 milhões de domínios com uma equipe de mais de 500 pessoas. Sua hospedagem opera na infraestrutura do Google Cloud com 11 data centers na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália.
Nós hospedamos o WPBeginner e vários de nossos sites parceiros na plataforma de nuvem empresarial da SiteGround. Mesmo assim, não deixei que nosso próprio histórico com a empresa influenciasse esta análise, e o veredito abaixo vem do que meu teste de velocidade de hospedagem realmente mediu.
Prós e Contras da SiteGround
Prós
- O suporte mais completo dos hosts econômicos que testamos – chat 24/7, telefone e tickets em todos os planos
- Roda na plataforma Google Cloud com cache integrado e o plugin Speed Optimizer
- Backups diários em todos os planos, com até 30 cópias mantidas – a maior retenção de backup dos hosts que testamos
- Domínio gratuito no primeiro ano, CDN gratuito, SSL gratuito e hospedagem de e-mail em todos os planos
- 608 ms LCP em nosso teste de velocidade, mais rápido que a mediana de 659 ms dos hosts que testamos
- Comprovado em sites reais – WPBeginner e vários de nossos sites parceiros rodam na plataforma de nuvem da SiteGround
Consumir
- O salto de renovação mais acentuado de nossas escolhas econômicas – o preço introdutório de US$ 2,99 sobe para US$ 17,99 por mês após o primeiro período
- O plano inicial StartUp cobre 1 site, 10 GB de armazenamento e cerca de 10.000 visitas por mês
- Mais lento sob carga sustentada do que os hosts mais rápidos que testamos – um P95 de 129 ms, onde a Hostinger manteve 21 ms
- Staging e Ultrafast PHP começam no plano GrowBig, não no StartUp
Como Testei a SiteGround (Metodologia)
Usei o mesmo protocolo de teste para cada empresa de hospedagem em nossa comparação. Configurei um site WordPress idêntico com um tema padrão e conteúdo de teste, incluindo imagens, em um domínio personalizado.
Em seguida, executei os mesmos quatro testes – GTmetrix para velocidade e LCP, k6 para estresse com 50 usuários virtuais ao mesmo tempo, um teste de tempo de resposta de 6 regiões globais e 30 dias de monitoramento UptimeRobot.
Esses quatro testes compõem o lado de desempenho da Pontuação WPBeginner, que conta 80% do total. Cada teste tem um peso definido, então nenhum número de sorte isolado pode sustentar uma hospedagem.
Os outros 20% da pontuação vêm do valor. Para essa parte, analiso o que o plano realmente custa e o que ele oferece em troca, incluindo o preço introdutório, o preço de renovação, quantos sites e quanto armazenamento você obtém, os limites do plano e a qualidade do suporte.
Os 75 da SiteGround são um número honesto. Reflete bons resultados de velocidade e resposta, um número mais fraco sob carga sustentada e uma nota de valor que o preço de renovação segura.
A metodologia completa, os pesos exatos e os números brutos de cada hospedagem estão em nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Resultados do Teste de Desempenho do SiteGround
Abaixo você pode encontrar meus resultados completos de teste de velocidade da SiteGround.
Teste de Velocidade – 608 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mede a rapidez com que o conteúdo principal de uma página aparece. É o número de velocidade que os Core Web Vitals do Google mais se importam.
Meu site de teste da SiteGround mostrou um LCP de 608 ms, e a página inteira carregou em 1,1 segundos.
Esse é um resultado forte para um plano compartilhado. A mediana de LCP dos hosts populares que testei foi de 659 ms, então a SiteGround ficou à frente do grupo.
A empresa de hospedagem mais rápida em nossos testes, Levamo, carregou em 358 ms. Portanto, a SiteGround não é a campeã de velocidade, mas está confortavelmente na metade mais rápida de nossos dados.
Tempo de Resposta do Servidor – Média Global de 369 ms
Ferramentas de teste de velocidade carregam a página inteira com imagens incluídas, mas isso é apenas uma parte do desempenho. Para ver a velocidade bruta do servidor, também medi o tempo para o primeiro byte (TTFB) de data centers em 6 regiões ao redor do mundo.
A SiteGround teve uma média de 369 ms nas 6 regiões.
Os tempos de resposta foram bons na América do Norte e na Europa. América do Sul e Japão foram um pouco mais lentos, o que é normal quando o site de teste fica longe dessas regiões.
Se seu público for global, ative o CDN incluído da SiteGround. Ele serve seu conteúdo de locais mais próximos aos seus visitantes e fecha a maior parte dessa lacuna.
Teste de Estresse – P95 de 129 ms Com 50 Usuários Virtuais
Para ver como um servidor se comporta sob um pico de tráfego, enviei 50 usuários virtuais para o site de teste com k6 da Grafana Labs e registrei o tempo de resposta P95.
O tempo de resposta da SiteGround flutuou um pouco durante o teste, mas não falhou nenhuma solicitação e manteve um tempo de resposta P95 de 129 ms.
Um P95 de 129 ms significa que o site permaneceu rápido para os visitantes mesmo durante o pico, e zero solicitações falhadas é o resultado que mais importa para um site real.
Ao mesmo tempo, os hosts mais rápidos que testamos mantiveram números mais baixos sob a mesma carga, e a Hostinger registrou um P95 de 21 ms. Se o tráfego intenso sustentado é sua principal preocupação, a tabela de comparação abaixo mostra como os hosts de preço semelhante se comparam.
Uptime – 99,96% Ao longo de 30 dias
Monitorei o site de teste da SiteGround com UptimeRobot, verificando a cada 5 minutos. Ao longo da janela de 30 dias, ele registrou 99,96% de uptime com um incidente de 15 minutos.
A maioria das empresas de hospedagem promete 99,9% de uptime, e a SiteGround permaneceu acima dessa promessa em nossa janela. Um problema de 15 minutos em um mês é uma pequena falha, mas prefiro mostrar o número exato do que arredondá-lo.
Nosso próprio histórico mais longo apoia isso. WPBeginner roda na plataforma de nuvem da SiteGround há anos, e a confiabilidade nunca foi o motivo pelo qual pensamos em sair.
Como a SiteGround se compara a outros hosts que testamos
Os números do teste de velocidade por si só não lhe dão a imagem completa. Veja como a SiteGround se saiu em comparação com outros hosts de preço semelhante de nossa comparação, todos testados com a mesma configuração.
| Hospedagem | LCP | Resposta global | Tempo de Atividade | Introdução / renovação | Pontuação WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | $2,99 / $17,99 | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2,69 / $10,99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2,99 / $9,99 | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1,99 / $7,99 | 64 / 100 |
O WPBeginner Score pondera desempenho em 80% e valor em 20%. Os 75 da SiteGround refletem exatamente o que você vê acima. Ela supera a Bluehost e a DreamHost em todas as métricas de velocidade, enquanto o preço de renovação e os limites de entrada mantêm o lado do valor da pontuação em baixa.
Para ver o ranking completo e os dados brutos de todos os hosts que testamos, confira nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Infraestrutura e Tecnologia da SiteGround
A maioria das outras análises da SiteGround omite o que está sob o capô de sua plataforma, e acredito que vale a pena destacar.
Plataforma Google Cloud – A SiteGround roda na rede Google Cloud com armazenamento SSD distribuído. Essa é a mesma classe de infraestrutura que muitos hosts gerenciados caros usam, e é parte do motivo pelo qual nossos números de velocidade ficaram acima da mediana.
Stack do servidor – cada conta roda em seu próprio contêiner Linux com uma mistura de Apache e NGINX por cima, então um problema em uma conta permanece isolado de todos os outros. Um sistema interno verifica o status do servidor a cada meio segundo, e engenheiros humanos monitoram a infraestrutura 24 horas por dia.
Cache – cada plano recebe todos os três níveis do SuperCacher da SiteGround. Ele armazena em cache arquivos estáticos e páginas dinâmicas, e você pode ativar o Memcached para consultas de banco de dados.
Seu plugin gratuito Speed Optimizer controla o cache, a otimização de imagens e o carregamento lento dentro do WordPress. Os servidores também executam a compressão Brotli, que produz arquivos até 20% menores que o gzip.
PHP e bancos de dados – O SiteGround gerencia sua versão do PHP para você e a atualiza automaticamente assim que uma nova versão estável é lançada. Sua configuração personalizada de MySQL é otimizada para sites com muito tráfego, e os planos GrowBig e superiores adicionam o PHP Ultrafast do SiteGround, que, segundo eles, reduz o tempo de resposta em até 30%.
Data centers – O SiteGround possui 11 data centers na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália, e você escolhe a localização durante o cadastro. Recomendo escolher o mais próximo do seu público.
CDN e segurança – A CDN própria do SiteGround armazena seu conteúdo em cache em mais de 170 locais de rede, e cada plano inclui SSL gratuito, um firewall personalizado para aplicações web e proteção anti-bot com IA. O plugin gratuito Security Optimizer adiciona proteção de login e verificação de malware.
Backups – O SiteGround faz backup do seu site diariamente, mantém até 30 cópias e as armazena fora do local em vários data centers. Essa é a maior retenção de backup entre os provedores que testamos, e ela está incluída em todos os planos.
Ferramentas de IA – cada conta inclui o SiteGround AI Studio com 20.000 tokens mensais gratuitos, além de um agente de IA integrado que pode atualizar conteúdo, gerenciar plugins e fazer alterações em massa no seu site WordPress a partir de um chat.
Planos e Preços de Hospedagem SiteGround
A SiteGround oferece hospedagem compartilhada, WordPress gerenciado, WooCommerce e cloud. Para a maioria dos leitores desta análise, os planos de WordPress compartilhado são os mais relevantes.
- StartUp – 1 site, 10 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 10.000 visitas por mês. R$ 14,99 por mês no primeiro termo de 12 meses com nosso link, renova a R$ 89,99 por mês. Você ainda obtém o domínio gratuito, backups diários, a CDN e hospedagem de e-mail, mesmo neste nível.
- GrowBig – sites ilimitados, 50 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 100.000 visitas por mês. Começa em R$ 24,99 por mês, renova a R$ 149,99. Este nível adiciona staging, backups sob demanda e a configuração de PHP Ultrafast do SiteGround.
- GoGeek – sites ilimitados, 100 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 400.000 visitas por mês. Começa em R$ 39,99 por mês, renova a R$ 219,99. Ele adiciona integração Git, ferramentas de white-label para trabalho com clientes, mais recursos de servidor e suporte prioritário.
O SiteGround trata esses números de visita como um ponto de referência, em vez de um limite rígido. A restrição real em cada nível são os recursos do servidor. O StartUp permite 200.000 arquivos (inodes), o GrowBig 400.000 e o GoGeek 600.000, com mais alocação de CPU em cada etapa.
Todos os planos incluem um domínio gratuito no primeiro ano, SSL gratuito, a CDN do SiteGround, hospedagem de e-mail, backups diários e o painel de controle personalizado Site Tools. Todos os planos também vêm com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.
Meu conselho honesto é tratar o GrowBig como o plano real do SiteGround, e o StartUp como um teste da plataforma. A ferramenta de staging e o PHP Ultrafast no GrowBig são os recursos que você sentirá mais falta à medida que seu site cresce.
Complementos de Hospedagem Gratuitos e Pagos
O preço de destaque da SiteGround é honesto, mas alguns extras começam gratuitos e depois se tornam pagos. Saber disso com antecedência economizará cobranças surpresa.
- Domínio gratuito – gratuito no primeiro ano em registros .com, .us, .org e .net, depois renova à taxa padrão de domínio. Se você cancelar dentro da janela de garantia de 30 dias, o registro do domínio em si não é reembolsável. Esta é uma prática bastante padrão em todos os hosts compartilhados que oferecem um domínio gratuito.
- Privacidade de domínio – gratuito no primeiro ano em extensões de domínio suportadas, depois renova a um custo anual extra. Novamente, a maioria dos hosts compartilhados lida com a privacidade da mesma forma.
- Preços de renovação – todos os três planos renovam bem acima do preço introdutório (US$ 17,99, US$ 29,99 e US$ 44,99 por mês). Aumentos de renovação são comuns na indústria de hospedagem compartilhada, então inscreva-se por um prazo mais longo para garantir a taxa introdutória por mais tempo.
- Limites do plano StartUp – o plano de entrada limita sua conta a 200.000 arquivos, onde o GrowBig permite 400.000 e o GoGeek 600.000. Staging e PHP Ultrafast também começam no GrowBig, então planeje para esse nível se você executar qualquer coisa com uso intensivo de imagens.
- Limites de e-mail – as contas de e-mail são ilimitadas, mas compartilham até 10 GB de armazenamento retirados do espaço em disco do seu plano, e o envio é limitado a 400 e-mails por hora no StartUp e GrowBig (800 no GoGeek). Um boletim informativo com volume real pertence a um serviço de e-mail dedicado de qualquer maneira.
- Regras de reembolso – a garantia de devolução do dinheiro em 30 dias cobre os planos de hospedagem compartilhada, mas não os registros de domínio.
Suporte SiteGround
É aqui que a SiteGround realmente se destaca. Cada plano inclui suporte 24/7 de humanos reais por chat ao vivo, telefone e tickets, que é a linha de suporte mais completa dos hosts econômicos que testamos.
A maioria dos hosts a esse preço se limita apenas ao chat. Poder ligar para uma pessoa real às 3 da manhã é o motivo pelo qual sugiro a SiteGround a qualquer pessoa que fique nervosa ao lidar com tecnologia por conta própria.
Há também um assistente com tecnologia de IA dentro do painel Site Tools que resolve perguntas comuns instantaneamente, além de centenas de tutoriais bem organizados e vídeos explicativos. Uma nota honesta – a SiteGround não oferece suporte por e-mail, então você usará chat, telefone ou tickets.
Minha opinião sobre o suporte aqui vem de anos de uso real, não de um ticket de teste. WPBeginner e vários de nossos sites parceiros rodam na plataforma de nuvem da SiteGround, e sua equipe técnica tem sido sólida como rocha sempre que precisamos de ajuda em escala.
Quem Deve Usar a SiteGround e Quem Deve Procurar em Outro Lugar
Escolha a SiteGround se você deseja hospedagem com uma rede de segurança real. O suporte 24/7 por telefone, chat e tickets em todos os planos, a plataforma Google Cloud e backups diários com 30 cópias mantidas a tornam a escolha para um site de negócios onde você deseja ajuda especializada a uma ligação de distância.
Olhe para outro lugar se o preço a longo prazo for o seu fator decisivo, já que Hostinger renova por US$ 10,99 por mês contra US$ 17,99 do SiteGround. O mesmo vale se você quiser o início mais simples possível para o primeiro site (Bluehost instala o WordPress para você no momento da inscrição), ou se você administra um site de eCommerce com alto tráfego que precisa de desempenho máximo sob carga, onde Levamo liderou nossos testes (veja nossa comparação completa de hospedagem).
Veredito Final – SiteGround é a Escolha Certa para Você?
SiteGround é perfeito para proprietários de sites que desejam hospedagem premium gerenciada com o suporte mais completo a um preço de entrada acessível. É a hospedagem que confiamos para o próprio WPBeginner, e ela conquistou essa confiança ao longo de mais de uma década de uso.
Meu veredito – se você quer uma hospedagem onde a ajuda está a uma ligação de distância, visite o SiteGround e comece com o plano StartUp, depois mude para o GrowBig à medida que seu site cresce. Se o preço ou a velocidade bruta sob carga for o seu fator decisivo, nossa comparação da melhor hospedagem WordPress mostra qual hospedagem venceu cada categoria nos mesmos testes.
Perguntas Frequentes Sobre SiteGround
1. Quais são as desvantagens do SiteGround?
Com base em nossos testes, as principais são o preço de renovação (os US$ 2,99 de introdução sobem para US$ 17,99 por mês após o primeiro período), os limites do plano de entrada (1 site, 10 GB de armazenamento e cerca de 10.000 visitas por mês) e um resultado mais lento sob carga sustentada do que os hosts mais rápidos que testamos (129 ms P95). Staging e Ultrafast PHP também começam no plano GrowBig em vez de no StartUp.
2. O SiteGround vale o preço de renovação?
Depende do que você valoriza. Na renovação, o StartUp custa mais que o Bluehost (US$ 9,99) ou Hostinger (US$ 10,99), e o que você obtém em troca é a plataforma Google Cloud, backups diários com 30 cópias mantidas e suporte por telefone em todos os planos.
Acredito que essa troca vale a pena para um site comercial que deseja um humano de plantão. Se o seu objetivo é a conta de longo prazo mais baixa, então escolha um prazo inicial mais longo para adiar a renovação, ou opte por uma hospedagem mais barata.
3. O SiteGround é melhor que o Bluehost?
Em nossos testes idênticos de julho de 2026, o SiteGround foi mais rápido que o Bluehost em todas as métricas. Ele exibiu o conteúdo em 608 ms contra 933 ms do Bluehost, e seu tempo de resposta global foi de 369 ms contra 599 ms.
O Bluehost oferece uma renovação mais barata (US$ 9,99 contra US$ 17,99 por mês) e 10 sites em seu plano de entrada, onde o SiteGround oferece um. Nossa comparação SiteGround vs Bluehost vai mais fundo.
4. O SiteGround é melhor que o Hostinger?
Depende da sua prioridade. O SiteGround exibiu o conteúdo mais rapidamente em nosso teste de velocidade (608 ms contra 659 ms do Hostinger) e é o único dos dois com suporte por telefone.
O Hostinger aguentou melhor sob carga sustentada (um P95 de 21 ms contra 129 ms do SiteGround), renova mais barato por US$ 10,99 por mês e oferece 3 sites em seu plano de entrada. Essa combinação é o motivo pelo qual o Hostinger marcou 88 em nosso WPBeginner Score contra 75 do SiteGround.
5. O SiteGround pode lidar com tráfego alto?
Em nosso teste de estresse com 50 usuários simultâneos, o SiteGround manteve um tempo de resposta P95 de 129 ms com zero requisições falhas. Esse é um resultado sólido, embora mais lento que as hospedagens mais rápidas que testamos sob a mesma carga.
O plano StartUp é classificado para cerca de 10.000 visitas por mês, então um site em crescimento deve planejar o GrowBig ou GoGeek. Para sites ainda maiores, a plataforma de nuvem do SiteGround é o próximo passo comprovado, e é nela que o próprio WPBeginner roda.
6. O SiteGround oferece um nome de domínio gratuito?
Sim, o SiteGround atualmente inclui um nome de domínio gratuito no primeiro ano com todos os seus planos de hospedagem. Você pode registrar um domínio .com, .us, .org ou .net sem custo adicional durante o cadastro, e ele é renovado à taxa padrão após o primeiro ano.
7. Onde estão localizados os servidores do SiteGround?
O SiteGround possui 11 data centers em vários continentes, incluindo os Estados Unidos, Europa (Madri, Londres, Frankfurt, Paris e Eemshaven), Singapura e Sydney. Você escolhe um local de servidor próximo ao seu público ao se cadastrar, e a hospedagem é executada na infraestrutura do Google Cloud.
8. O SiteGround usa cPanel?
Não, o SiteGround não oferece mais cPanel e, em vez disso, criou seu próprio painel de controle chamado Site Tools. Na minha experiência, ele é mais rápido e fácil de usar do que o cPanel, e mantém tarefas do dia a dia como e-mail, SSL e backups em um só lugar.
9. Qual plano do SiteGround devo adquirir?
Recomendamos começar com o plano StartUp deles se você gerencia um site pequeno e passar para o GrowBig quando precisar de staging, mais armazenamento ou mais de um site. A atualização posterior leva apenas alguns cliques, portanto, não há motivo para comprar em excesso no primeiro dia.
Usuários do WPBeginner recebem um desconto exclusivo de até 83% com nosso cupom SiteGround.
Registro de Alterações
- Agosto de 2026 – Revisamos a análise com base em nossos dados de teste de julho de 2026 (velocidade testada em 23 de julho, tempo de resposta em 24 de julho, janela de uptime de 30 dias). Adicionamos a Pontuação WPBeginner, a tabela de comparação com outros hosts de preço similar, a seção de infraestrutura e os detalhes de preços com as taxas de renovação atuais.
Esperamos que esta análise tenha ajudado em sua pesquisa de hospedagem WordPress e ajude você a escolher a hospedagem WordPress certa para suas necessidades. Você também pode conferir nossa seleção de plugins WordPress essenciais para sites de negócios.
Se você tiver alguma dúvida ou feedback sobre minha análise do SiteGround, por favor envie-me uma mensagem. Adoro ouvir nossos leitores.
Você também pode rolar para baixo para ler avaliações reais de usuários do SiteGround de outros proprietários de negócios de todo o mundo.
Adamas
Vou hospedar meu site na SG e isso depois de ter verificado quase todos os outros grandes provedores. O preço-valor é o mais competitivo.
Stephan Soderberg
O que mais adicionar?
Eu tive Hostgator e Bluehost etc antes de encontrar o SiteGround. Eles me dão alguma esperança de um mundo melhor, suporte super incrível e uma sacola cheia de doces de hospedagem.
Saudações/Stephan
Melissa P
UAU!
Acabei de registrar um novo domínio e me juntei ao SiteGround ontem. Como novato em WordPress, fiquei um pouco intimidado e precisei de ajuda logo de cara. Conversei com um maravilhoso representante do suporte técnico (que realmente tinha senso de humor!) e ele me ajudou a resolver o problema imediatamente sem me fazer sentir estúpido por precisar fazer perguntas simples. Meu tempo de espera na janela de chat foi inferior a 20 segundos.
Isso já teria sido o suficiente para me deixar feliz, mas 30 minutos depois recebi uma ligação de acompanhamento de um representante do Site Ground que se apresentou e disse que havia notado que eu era um novo cliente que já havia contatado o site para obter ajuda e queria me assegurar que, se eu precisasse de ajuda a qualquer momento — não importa com que frequência ou sobre qualquer assunto — eles estariam sempre lá para me ajudar.
Estou impressionado. Depois de apenas um dia, estou pronto para recomendar o SiteGround a todos que conheço que precisam de um provedor de hospedagem na web.
Obrigado a todos que dedicaram tempo para deixar avaliações sobre o SiteGround. Li dezenas de comentários antes de escolher meu provedor de hospedagem na web e fico feliz por ter ouvido vocês!
Michiel Cremers
Eu estava precisando desesperadamente de uma nova empresa de hospedagem para um site de 30-60 mil que caiu em outra plataforma. A equipe da SiteGround foi sempre extremamente prestativa e a linha direta deles estava disponível sempre que eu precisava.
Meu site estava funcionando em 14 horas após a queda, SEM nenhuma intervenção técnica da minha parte.
Sou muito grato e espero ser um cliente de longo prazo a partir de agora.
Obrigado
James Kaye
A Siteground é incrível. Mudei para eles da Bluehost e nunca me arrependi. Não só seus pacotes têm ótimo valor para Wordpress, mas o atendimento ao cliente deles é incomparável. Na minha hospedagem antiga, eu esperava horas por qualquer tipo de resposta. Com a Siteground, obtenho chat online imediato com pessoas reais que são muito amigáveis e prestativas. Praticamente todos os meus tickets de suporte são respondidos e resolvidos em cerca de 15 minutos. Eu realmente nunca experimentei níveis tão incríveis de atendimento ao cliente.
Pierre
Mudei para o SiteGround esta noite e, francamente, estou impressionado com a recepção incrível, e um suporte imediato muito rápido, simpático e eficiente. Espero que isso seja tão poderoso com seus servidores e hospedagem, acho que não há dúvida sobre isso!
Voltarei para comentar após alguns dias de serviço…
Turgeon
Eu amo esses caras, eles facilitam muito o meu trabalho. Eu faço design de sites para clientes e também tenho meu próprio site e estou começando a usar a SiteGround exclusivamente porque eles são meus favoritos. Eu praticamente nunca deixo avaliações, a menos que esteja muito feliz ou irritado, mas não poderia estar mais feliz com a SiteGround. Sempre me surpreendo com o fato de que, quando ligo, eles atendem imediatamente (sejamos honestos, pouquíssimos lugares fazem isso), se preciso de ajuda técnica, eles sempre têm alguém online para lidar com isso. Os preços são mais baratos, o serviço é melhor e eles têm um bom conjunto de ferramentas e ajuda disponível. Todas essas coisas são ótimas, mas o que me fez dedicar tempo para escrever uma avaliação é o serviço. Preciso de algo, eles respondem e é resolvido imediatamente, negócio fechado. Isso é impressionante e, portanto, justifica uma boa avaliação. Obrigado.
Rolando Vargas
Siteground tem ótimos produtos por menos. Excelente atendimento ao cliente que responde seu ticket em menos de 10 minutos. Eu não poderia estar mais feliz com eles. Meus sites estavam sob ataque e eles me ajudaram a superar o ataque e a identificar onde e como consertar as falhas no meu site que permitiram o ataque. Meu site estava no ar e funcionando em minutos, graças ao suporte da Siteground. Eu recomendo se você está procurando por suporte ótimo e rápido, hospedagem e serviços excelentes e, não menos importante, ótimos preços. Obrigado Siteground.
Krystal Clark
O serviço deles é absolutamente incrível. Fiz muita pesquisa sobre empresas de hospedagem e sou verdadeiramente grato por ter encontrado o siteground. Eu nunca teria conseguido construir este site sem o ótimo suporte e sistema de chat deles. Não tenho nenhum conhecimento de web design e nenhum conhecimento da linguagem php, eles me ajudaram muito. Continuem o bom trabalho!
Randeep Singh
O suporte é simplesmente incrível, o chat ao vivo é rápido e confiável. Eu recomendaria Siteground a todos que gostam de suporte e serviços rápidos
Guido Hannes
Estou usando Cloud VPS há mais de 1 mês e estou muito satisfeito com o suporte rápido e profissional dos membros da equipe da Siteground. Eles não apenas fornecem bom suporte técnico, mas também me ajudaram hoje a elaborar a melhor estratégia para transferir vários sites de outro provedor de hospedagem compartilhada para o Cloud VPS da Siteground. Eles levam o tempo necessário, são diretos e você pode confiar na experiência deles. Continuem com este bom suporte!
Arvind
Para uso pessoal será bom, mas negócios, por favor, não usem Siteground.
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O problema ainda não foi resolvido. Como startup, pensamos que o Siteground nos ajudaria a crescer, mas na verdade derrubou todo o nosso sistema por 2 dias e continua. Não sei quando eles vão resolver isso
David
Suporte perfeito. Excelente. Estamos muito felizes e o site está muito rápido. E suporte mmmmuuuuiiiito rápido.
William H.
Serviço extremamente útil. Esclareceram tudo de maneira amigável.
Marcus Patrick
Trocamos toda a nossa hospedagem e e-mail para a Siteground há alguns anos e posso dizer honestamente que eles são fantásticos. A primeira vez que os contatei foi às 21h30, horário do Reino Unido, e em minutos, eles investigaram o problema e o resolveram. Novamente, hoje, em segundos, alguém estava lá para ajudar, com meu problema resolvido em 10 minutos. Quem dera todas as experiências de atendimento ao cliente fossem tão boas!!!!!
Cherri Brown
Atendimento excepcional, sempre disponível para ajudar, educado, experiente, e estou feliz por ter encontrado a SiteGround ~ ;->)
Freddy
Ótimo lugar para fazer negócios, (e eu nem sou cliente ainda) Estou ansioso para fazer parte deles, conversei com eles várias vezes e eles foram ÓTIMOS. muito experientes e o nível de paciência deles é incrível…
Dan Rippon
Vez após vez – não importa com qual representante eu falo, esses caras estão seriamente no jogo de atendimento ao cliente deles.
16 chats antes de você na fila? BAM! Ainda respondido em 30 segundos.
Pergunta complicada que a primeira linha não resolve (o que é raro), ticket de suporte criado BAM! Respondido em 15-20 minutos.
Se um bom atendimento ao cliente é um dos seus critérios para encontrar um host, dê uma boa olhada na SiteGround.
David Neiman
Primeiro ticket de suporte técnico enviado às 22h de um domingo à noite em um feriado prolongado. Resposta em 5 minutos com a solução e também COMO a solução foi resolvida. Você está brincando comigo?!?! Pensei que teria que esperar pelo menos até o próximo dia útil para obter qualquer tipo de resposta. Uau, estou impressionado!
L. S.
Acabei de começar a hospedar meu site com a SiteGround e sou um cliente muito feliz até agora.
A equipe de suporte é excelente, amigável, dedicada e muito, muito paciente e gentil.
Os preços também estão bons.
Donna Murphy
Toda vez que preciso de ajuda ou conselho, eles me surpreendem com a rapidez, simpatia, profissionalismo e prestatividade. Definitivamente os melhores provedores com os quais lidei até hoje
Julius
Mudei minha hospedagem para a Siteround há pouco mais de um ano e minha vida ficou mais fácil depois disso. Até agora, ainda não tive problemas… bato na madeira..
As pequenas coisas para as quais precisei do suporte deles foram todas resolvidas em até 30 minutos. Precisaram deles hoje para transferir um domínio do Godaddy para a SG, o que geralmente pode ser feito pelo site, mas o Godaddy (mais uma vez) fez uma bagunça…. A SG resolveu o problema em um chat que durou menos de 9 minutos…
Guswindra Lubis
Fiz muitas perguntas, conversei por quase uma hora para obter todas as informações que precisava, a SiteGround tem a melhor equipe de suporte! obrigado pessoal! continuem o bom trabalho
Julian
Não tão bom.
Meu primeiro problema com a siteground é sobre o custo, no primeiro ano eles oferecem um bom preço, mas quando você vai renovar eles cobram o preço normal que está em letras pequenas quando você começa, o preço normal da siteground é muito alto para o serviço que eles oferecem. Você pode obter mais de outros sem ser enganado após o primeiro ano. A Siteground é a única empresa de hospedagem que aumenta o preço para o dobro após um ano e cobra automaticamente.
Segundo, comprei uma hospedagem VPS cloud, o suporte técnico não foi o melhor, eles cometeram muitos erros na migração e na configuração do servidor e, como resultado, ficamos completamente fora do ar por dias.
Michael
Acabei de mudar para a SiteGround e não tenho ideia de como mover o site. Até agora, tive suporte de chat quase instantâneo que realmente tem sido útil.
Bernd Krell
Estou agora com quase 3 anos na Siteground. Usei outros serviços de hospedagem antes para meus clientes.
Tenho cerca de 50 contas de Revendedor, alguns servidores dedicados e algumas outras contas.
O Siteground é de longe o melhor em termos de suporte / tempo de resposta e tempo de atividade do servidor. Nunca nos anos anteriores fui chamado por um cliente dizendo que o site dele estava fora do ar, o que costumava acontecer com frequência com outros provedores.
Minha única reclamação é o amor mais ou menos inexistente por revendedores.
Sim, eles têm as contas de revendedor, mas elas são bastante limitadas. Você não pode vender um GoGeek ou um Servidor Dedicado para seu cliente, pois não pode ganhar dinheiro com isso. Eu não entendo isso. Por que eu deveria vender se não posso ganhar dinheiro?
Somos uma empresa de Terceirização de TI, então queremos manter todas as contas sob nossa conta de revendedor para gerenciá-las para nossos clientes. Portanto, um programa de afiliados não funciona para nós.
É uma pena. Eu adoraria vender mais contas para meus clientes, mas preciso ganhar dinheiro.
Brad
Não hospede com siteground.com. Configurei um pequeno site de afiliados para promover produtos da Aliexpress. Ele começou a receber 100 visitantes por dia e recebi um e-mail dizendo que eu estava usando muita largura de banda e agora meu site exibe apenas uma mensagem de erro 503 – Serviço indisponível.
Se você tem um site que não recebe tráfego, pode ser que funcione, mas caso contrário, não perca seu tempo e dinheiro.
Tsveta Stefanova
Olá Brad, lamentamos saber sobre sua experiência com nosso serviço. 100 visitas por dia é realmente um número muito baixo, deve haver outro motivo para os erros recebidos. Teremos prazer em analisar seu caso em detalhes e ajudá-lo a resolvê-lo. Se você nos enviar mais detalhes para news [at] siteground.com, faremos questão de ajudá-lo ainda mais.
As visitas descritas na página de detalhes dos planos (10 mil visitas mensais no StartUp, 25 mil no GrowBig, 100 mil no GoGeek) não são limites estritos. São apenas valores aproximados para que as pessoas possam ter uma ideia ao escolher um plano e decidir qual deles melhor atenderá às suas necessidades. Um site bem otimizado pode ter muito mais visitas do que as listadas aqui.
Seu site pode ter sido limitado devido ao uso excessivo de outros recursos. Assumimos, já que você mencionou que tinha um site pequeno, que seu plano de hospedagem era compartilhado – como você sabe, isso significa que você compartilha os recursos do servidor com outros clientes. Portanto, naturalmente, quando nosso sistema detecta que você está usando muitos recursos, em comparação com outros usuários no servidor, e coloca em risco o desempenho de todos os sites no servidor, ele envia alertas para você. Nossa equipe está sempre disponível e ajuda os clientes com informações adicionais sobre o recurso com uso excessivo e fornece dicas sobre como resolver o problema, ou sugere um plano mais adequado.
Se você estiver disposto a discutir mais, seja muito bem-vindo para entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente. Atenciosamente!
Morgan Estes
Mudar para o SiteGround tem sido relativamente tranquilo. Os problemas que tive foram resolvidos em minutos com ótimas explicações da equipe deles.
Eu realmente aprecio a facilidade de instalação do SSL e o suporte a ferramentas como Git e wp-cli, mas eu gostaria de poder configurar o SG-Git um pouco mais (não ter toda a minha instalação do WP sob controle de versão). A interface gráfica e as ferramentas de automação são fáceis de usar, no entanto, e tornam a configuração rápida e simples.
Meu site está mais rápido e seguro agora que me mudei para o SiteGround, e eu espero usá-los por um bom tempo.
Alvaro
Após um bate-papo aprofundado sobre detalhes técnicos, o SiteGround é muito melhor do que meu provedor atual. O SiteGround é bem conhecido no mercado há anos e anos, e isso lhe dá a confiança de que você pode contar com eles, pois você está em boas mãos.
O atendimento ao cliente pré-vendas foi excelente.
Jeff F Lai
Eu gosto de tudo sobre o SiteGround. O breve contato com eles, já me apaixonei pelos seus produtos e tecnologia. Sei com certeza que passarei mais tempo aprendendo mais sobre eles.
O sistema de suporte e as pessoas que trabalham nele são realmente algo especial, elas são tão pacientes e profissionais, acho que são de Marte. Eu continuava pensando que seria a hora em que todos eles pularam e gritassem comigo e dissessem algo muito desagradável. Eles ainda não fizeram isso, e acho que não farão. porque eles são um grupo selecionado.
John Hale
O Site Ground sempre foi ótimo, me ajudando como eu precisava. Eu não sou de forma alguma uma especialista, mas você não saberia disso, pois a equipe de suporte é tão boa.
Zachary G
Não consigo dizer o suficiente sobre o quão incrível é esta empresa. Em toda a minha vida, nunca experimentei um suporte ao cliente tão confiável, rápido e de qualidade. Eu nunca deixo avaliações como esta e me senti compelido a fazê-lo depois que o suporte do SiteGround fez de tudo para cuidar de mim. Eles são simplesmente os melhores do ramo.
Gabriele
O suporte da Siteground é rápido e eficiente, um serviço incrível! Altamente recomendado!!
Yudhie
Serviço Excelente
mahesh sawant
Suporte amigável e o serviço mais rápido já prestado
Sapana Vibhandik
Recebi uma ajuda muito boa antes de comprar a hospedagem. Com certeza comprarei um novo plano de hospedagem startup em breve. Obrigado!
Tanakorn Numrubporn
Tão impressionado. Eles são muito prestativos. Cada consulta minha será respondida muito rapidamente.
Paul
Comecei agora com a SiteGround no lado de revenda e o suporte tem sido incrível nas transferências de sites até agora. Tempo de resposta extremamente rápido, correções super rápidas para qualquer problema que tive ao transferir sites. Até agora… SiteGround É DEMAIS!
Rick Wilbrink
Toda vez que surge um problema e eu tento resolvê-lo sozinho, o vermelho sobe lentamente nos meus olhos, e finalmente abro um ticket de suporte para os rapazes e moças da Siteground.
E TODA vez o problema é resolvido de forma rápida, profissional e com bons conselhos.
Eles parecem ver o que eu nem sequer pensei.
Sou membro da Siteground há mais de 13 anos (com vários sites) e só tenho elogios para a equipe.
(Eu também percebo agora que cometi erros estúpidos por tanto tempo...
)
Obrigado Siteground, por me dar suporte!
Wendy Gardner
Mais uma vez tive uma experiência feliz na Site Ground… Leonid conseguiu me ajudar com alguns códigos. Eu não sou técnico, então aprecio poder fazer meu site fazer coisas incríveis, pois há uma equipe que tem todas as habilidades técnicas. Obrigado.
Renee Groskreutz
A SiteGround simplesmente torna a vida incrivelmente fácil. Eu realmente os amo. Acabei de fazer o upgrade para o plano GoGeek e estou animado com o aumento de velocidade.
Silvio
Serviço eficiente e confiável. Uma equipe com paciência para lidar com todos os meus problemas técnicos. SG é Super!
Kate imogen
Muito paciente e não condescendente ou depreciativo, mesmo que eu tenha certeza de que sou um idiota em computação. Meu host de chat foi muito prestativo e tornou tudo muito simples! Recomendo definitivamente!
Ian H
Como sempre, o suporte da Siteground é rápido e eficiente
Udhaya Kulandaivelu
Um Lançamento Perfeito!
Acabei de abrir uma conta na Siteground após uma longa e árdua busca por um provedor de hospedagem com recursos de autenticação e fórum. Encontrei tudo em um só lugar por um preço muito acessível. E o mais importante foi que o atendente do Chat ao Vivo basicamente me guiou e me ajudou em todo o processo, sem nenhuma atitude de superioridade técnica, o que foi surpreendente e bem-vindo. Então é assim que é um bom serviço! Altamente recomendado mesmo!!
wass
esses caras são incríveis.
Esqueça toda a concorrência, eles são realmente profissionais e resolvem seus problemas em minutos, respostas rápidas
Santhosh Veer
Primeiramente, quero agradecer ao wpbeginner porque soube sobre a hospedagem SiteGround através do wpbeginner. Depois disso, usei o cupom Wbeg e comprei o plano SiteGround Go Big por 3 anos. Não há palavras para descrever o serviço de hospedagem da SiteGround, eles oferecem um serviço de hospedagem maravilhoso para seus clientes e eu amo o recurso de cache integrado deles, que ajudou a melhorar a velocidade do meu site e blog. O atendimento ao cliente é realmente fantástico, eles resolvem meus problemas em um minuto.
A hospedagem SiteGround é altamente recomendada para lojistas, desenvolvedores e equipes de negócios.
Paul Hicks
Resposta excelente hoje da SiteGround depois que eu estava fazendo alguns testes com o Azure Active Directory e consegui disparar um alerta de "ataque de força bruta" e ter meu endereço IP bloqueado. Eles não só removeram o bloqueio quase instantaneamente, mas também incluíram a mensagem de erro do log, o que é muito útil. Ótimo serviço!
Alex de Borba
Antes que alguém diga que a maioria é Hospedagem Compartilhada, então não corresponde à sua "posição", posso adicionar que durante os três anos que estou com a SiteGround, eu tenho/tive Servidor Compartilhado, VPS e Dedicado.
Eu estive em servidores de hospedagem "de ponta" ao longo dos anos, de Site5, BlueHost, SingleHop, The Planet, MediaTemple e outros para finalmente decidir mudar para a SiteGround. Devo acrescentar que a SiteGround conseguiu manter meus sites funcionando por anos, quando outros mal duraram três meses. É seguro hospedar com eles, implantação rápida se você considerar que eles investem em manter seus servidores atualizados, além de adicionar novas tecnologias como HHVM mais recentemente e Staging, que permite evitar "Cowboy Coding" enquanto mantém uma instância de produção/desenvolvimento em execução. Isso além de seus recursos de cache e assim por diante.
Prós:
A SiteGround é realmente mais barata que outras, e mais rica em recursos. Você paga uma pequena taxa por uma quantidade tremenda de recursos internos que só beneficiarão seu(s) site(s). O suporte é terrivelmente rápido e eles sabem o que estão fazendo; portanto, você sempre pode confiar neles e até pedir a opinião deles sobre assuntos que vão além do seu escopo.
Contras:
Sinto falta do fato de que o fórum deles não é encontrado em lugar nenhum e, ao comentar no blog deles, não há opção para acompanhar as respostas aos nossos comentários. De alguma forma, o fim "interativo" entre a empresa e os clientes, quando se trata de ser notificado, ou mesmo trocar opiniões com outros clientes, se perdeu um pouco.
Minha avaliação seria: 5 estrelas.
Rachel Q
ATÉ AGORA, TUDO BEM
Acabei de abrir uma conta GrowBig com a Siteground devido à falta de suporte e recursos do meu host atual. Não estou acostumado com cPanel e, por isso, entrei em contato com o suporte várias vezes. Cada vez eles foram muito prestativos. Altamente recomendado!!