Eu uso a SiteGround há mais de uma década, e o próprio WPBeginner roda na plataforma de nuvem da SiteGround. Isso me dá uma visão dos bastidores de como seus servidores lidam com tráfego real, algo que nenhum site de teste descartável pode igualar.
Em julho de 2026, testei a SiteGround da mesma forma que testei outras 14 empresas de hospedagem WordPress, com um site WordPress idêntico em um domínio personalizado, as mesmas ferramentas e a mesma lista de verificação.
Esta análise da SiteGround mostrará os números reais do meu rigoroso teste de velocidade usando ferramentas de benchmark padrão da indústria.
Resposta Rápida – A SiteGround Vale a Pena?
Sim, a SiteGround vale a pena se você deseja um host onde um humano real atende o telefone a qualquer hora. Ela obteve 75 de 100 em nossa Pontuação WPBeginner, o que a coloca em 4º lugar entre os 7 hosts recomendados.
Em nosso teste de velocidade de hospedagem, a SiteGround exibiu conteúdo em 608 ms, mais rápido que a mediana de 659 ms dos hosts populares que testamos. É também um dos poucos hosts econômicos que testamos que inclui suporte telefônico 24/7 em todos os planos.
O plano StartUp custa US$ 2,99 por mês durante o primeiro ano. Ele oferece um equilíbrio entre acessibilidade, alto desempenho e ferramentas fáceis para iniciantes para construir seu site.
SiteGround em Resumo
| Resumo do Teste SiteGround (Julho de 2026) | |
|---|---|
| Pontuação WPBeginner | 75 / 100 |
| Velocidade (LCP) | 608 ms |
| Tempo de resposta global | 369 ms de média em 6 regiões |
| Tempo de Atividade | 99,96% em uma janela de monitoramento de 30 dias |
| Preços | A partir de US$ 2,99/mês com nosso link, renova por US$ 17,99/mês |
| Suporte | Chat ao vivo, telefone e tickets 24/7 em todos os planos |
| Ideal para | Proprietários de sites que desejam o suporte mais completo |
Você pode ver como a SiteGround se classifica em relação a todos os hosts que testei em nossa comparação de melhor hospedagem WordPress, que usa os mesmos dados desta análise.
Sobre o SiteGround
A SiteGround começou em Sófia, Bulgária, em 2004 e agora hospeda mais de 3 milhões de domínios com uma equipe de mais de 500 pessoas. Sua hospedagem opera na infraestrutura do Google Cloud com 11 data centers na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália.
Nós hospedamos o WPBeginner e vários de nossos sites parceiros na plataforma de nuvem empresarial da SiteGround. Mesmo assim, não deixei que nosso próprio histórico com a empresa influenciasse esta análise, e o veredito abaixo vem do que meu teste de velocidade de hospedagem realmente mediu.
Prós e Contras da SiteGround
Prós
- O suporte mais completo dos hosts econômicos que testamos – chat 24/7, telefone e tickets em todos os planos
- Roda na plataforma Google Cloud com cache integrado e o plugin Speed Optimizer
- Backups diários em todos os planos, com até 30 cópias mantidas – a maior retenção de backup dos hosts que testamos
- Domínio gratuito no primeiro ano, CDN gratuito, SSL gratuito e hospedagem de e-mail em todos os planos
- 608 ms LCP em nosso teste de velocidade, mais rápido que a mediana de 659 ms dos hosts que testamos
- Comprovado em sites reais – WPBeginner e vários de nossos sites parceiros rodam na plataforma de nuvem da SiteGround
Consumir
- O salto de renovação mais acentuado de nossas escolhas econômicas – o preço introdutório de US$ 2,99 sobe para US$ 17,99 por mês após o primeiro período
- O plano inicial StartUp cobre 1 site, 10 GB de armazenamento e cerca de 10.000 visitas por mês
- Mais lento sob carga sustentada do que os hosts mais rápidos que testamos – um P95 de 129 ms, onde a Hostinger manteve 21 ms
- Staging e Ultrafast PHP começam no plano GrowBig, não no StartUp
Como Testei a SiteGround (Metodologia)
Usei o mesmo protocolo de teste para cada empresa de hospedagem em nossa comparação. Configurei um site WordPress idêntico com um tema padrão e conteúdo de teste, incluindo imagens, em um domínio personalizado.
Em seguida, executei os mesmos quatro testes – GTmetrix para velocidade e LCP, k6 para estresse com 50 usuários virtuais ao mesmo tempo, um teste de tempo de resposta de 6 regiões globais e 30 dias de monitoramento UptimeRobot.
Esses quatro testes compõem o lado de desempenho da Pontuação WPBeginner, que conta 80% do total. Cada teste tem um peso definido, então nenhum número de sorte isolado pode sustentar uma hospedagem.
Os outros 20% da pontuação vêm do valor. Para essa parte, analiso o que o plano realmente custa e o que ele oferece em troca, incluindo o preço introdutório, o preço de renovação, quantos sites e quanto armazenamento você obtém, os limites do plano e a qualidade do suporte.
Os 75 da SiteGround são um número honesto. Reflete bons resultados de velocidade e resposta, um número mais fraco sob carga sustentada e uma nota de valor que o preço de renovação segura.
A metodologia completa, os pesos exatos e os números brutos de cada hospedagem estão em nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Resultados do Teste de Desempenho do SiteGround
Abaixo você pode encontrar meus resultados completos de teste de velocidade da SiteGround.
Teste de Velocidade – 608 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mede a rapidez com que o conteúdo principal de uma página aparece. É o número de velocidade que os Core Web Vitals do Google mais se importam.
Meu site de teste da SiteGround mostrou um LCP de 608 ms, e a página inteira carregou em 1,1 segundos.
Esse é um resultado forte para um plano compartilhado. A mediana de LCP dos hosts populares que testei foi de 659 ms, então a SiteGround ficou à frente do grupo.
A empresa de hospedagem mais rápida em nossos testes, Levamo, carregou em 358 ms. Portanto, a SiteGround não é a campeã de velocidade, mas está confortavelmente na metade mais rápida de nossos dados.
Tempo de Resposta do Servidor – Média Global de 369 ms
Ferramentas de teste de velocidade carregam a página inteira com imagens incluídas, mas isso é apenas uma parte do desempenho. Para ver a velocidade bruta do servidor, também medi o tempo para o primeiro byte (TTFB) de data centers em 6 regiões ao redor do mundo.
A SiteGround teve uma média de 369 ms nas 6 regiões.
Os tempos de resposta foram bons na América do Norte e na Europa. América do Sul e Japão foram um pouco mais lentos, o que é normal quando o site de teste fica longe dessas regiões.
Se seu público for global, ative o CDN incluído da SiteGround. Ele serve seu conteúdo de locais mais próximos aos seus visitantes e fecha a maior parte dessa lacuna.
Teste de Estresse – P95 de 129 ms Com 50 Usuários Virtuais
Para ver como um servidor se comporta sob um pico de tráfego, enviei 50 usuários virtuais para o site de teste com k6 da Grafana Labs e registrei o tempo de resposta P95.
O tempo de resposta da SiteGround flutuou um pouco durante o teste, mas não falhou nenhuma solicitação e manteve um tempo de resposta P95 de 129 ms.
Um P95 de 129 ms significa que o site permaneceu rápido para os visitantes mesmo durante o pico, e zero solicitações falhadas é o resultado que mais importa para um site real.
Ao mesmo tempo, os hosts mais rápidos que testamos mantiveram números mais baixos sob a mesma carga, e a Hostinger registrou um P95 de 21 ms. Se o tráfego intenso sustentado é sua principal preocupação, a tabela de comparação abaixo mostra como os hosts de preço semelhante se comparam.
Uptime – 99,96% Ao longo de 30 dias
Monitorei o site de teste da SiteGround com UptimeRobot, verificando a cada 5 minutos. Ao longo da janela de 30 dias, ele registrou 99,96% de uptime com um incidente de 15 minutos.
A maioria das empresas de hospedagem promete 99,9% de uptime, e a SiteGround permaneceu acima dessa promessa em nossa janela. Um problema de 15 minutos em um mês é uma pequena falha, mas prefiro mostrar o número exato do que arredondá-lo.
Nosso próprio histórico mais longo apoia isso. WPBeginner roda na plataforma de nuvem da SiteGround há anos, e a confiabilidade nunca foi o motivo pelo qual pensamos em sair.
Como a SiteGround se compara a outros hosts que testamos
Os números do teste de velocidade por si só não lhe dão a imagem completa. Veja como a SiteGround se saiu em comparação com outros hosts de preço semelhante de nossa comparação, todos testados com a mesma configuração.
| Hospedagem | LCP | Resposta global | Tempo de Atividade | Introdução / renovação | Pontuação WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | $2,99 / $17,99 | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2,69 / $10,99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2,99 / $9,99 | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1,99 / $7,99 | 64 / 100 |
O WPBeginner Score pondera desempenho em 80% e valor em 20%. Os 75 da SiteGround refletem exatamente o que você vê acima. Ela supera a Bluehost e a DreamHost em todas as métricas de velocidade, enquanto o preço de renovação e os limites de entrada mantêm o lado do valor da pontuação em baixa.
Para ver o ranking completo e os dados brutos de todos os hosts que testamos, confira nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Infraestrutura e Tecnologia da SiteGround
A maioria das outras análises da SiteGround omite o que está sob o capô de sua plataforma, e acredito que vale a pena destacar.
Plataforma Google Cloud – A SiteGround roda na rede Google Cloud com armazenamento SSD distribuído. Essa é a mesma classe de infraestrutura que muitos hosts gerenciados caros usam, e é parte do motivo pelo qual nossos números de velocidade ficaram acima da mediana.
Stack do servidor – cada conta roda em seu próprio contêiner Linux com uma mistura de Apache e NGINX por cima, então um problema em uma conta permanece isolado de todos os outros. Um sistema interno verifica o status do servidor a cada meio segundo, e engenheiros humanos monitoram a infraestrutura 24 horas por dia.
Cache – cada plano recebe todos os três níveis do SuperCacher da SiteGround. Ele armazena em cache arquivos estáticos e páginas dinâmicas, e você pode ativar o Memcached para consultas de banco de dados.
Seu plugin gratuito Speed Optimizer controla o cache, a otimização de imagens e o carregamento lento dentro do WordPress. Os servidores também executam a compressão Brotli, que produz arquivos até 20% menores que o gzip.
PHP e bancos de dados – O SiteGround gerencia sua versão do PHP para você e a atualiza automaticamente assim que uma nova versão estável é lançada. Sua configuração personalizada de MySQL é otimizada para sites com muito tráfego, e os planos GrowBig e superiores adicionam o PHP Ultrafast do SiteGround, que, segundo eles, reduz o tempo de resposta em até 30%.
Data centers – O SiteGround possui 11 data centers na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália, e você escolhe a localização durante o cadastro. Recomendo escolher o mais próximo do seu público.
CDN e segurança – A CDN própria do SiteGround armazena seu conteúdo em cache em mais de 170 locais de rede, e cada plano inclui SSL gratuito, um firewall personalizado para aplicações web e proteção anti-bot com IA. O plugin gratuito Security Optimizer adiciona proteção de login e verificação de malware.
Backups – O SiteGround faz backup do seu site diariamente, mantém até 30 cópias e as armazena fora do local em vários data centers. Essa é a maior retenção de backup entre os provedores que testamos, e ela está incluída em todos os planos.
Ferramentas de IA – cada conta inclui o SiteGround AI Studio com 20.000 tokens mensais gratuitos, além de um agente de IA integrado que pode atualizar conteúdo, gerenciar plugins e fazer alterações em massa no seu site WordPress a partir de um chat.
Planos e Preços de Hospedagem SiteGround
A SiteGround oferece hospedagem compartilhada, WordPress gerenciado, WooCommerce e cloud. Para a maioria dos leitores desta análise, os planos de WordPress compartilhado são os mais relevantes.
- StartUp – 1 site, 10 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 10.000 visitas por mês. R$ 14,99 por mês no primeiro termo de 12 meses com nosso link, renova a R$ 89,99 por mês. Você ainda obtém o domínio gratuito, backups diários, a CDN e hospedagem de e-mail, mesmo neste nível.
- GrowBig – sites ilimitados, 50 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 100.000 visitas por mês. Começa em R$ 24,99 por mês, renova a R$ 149,99. Este nível adiciona staging, backups sob demanda e a configuração de PHP Ultrafast do SiteGround.
- GoGeek – sites ilimitados, 100 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 400.000 visitas por mês. Começa em R$ 39,99 por mês, renova a R$ 219,99. Ele adiciona integração Git, ferramentas de white-label para trabalho com clientes, mais recursos de servidor e suporte prioritário.
O SiteGround trata esses números de visita como um ponto de referência, em vez de um limite rígido. A restrição real em cada nível são os recursos do servidor. O StartUp permite 200.000 arquivos (inodes), o GrowBig 400.000 e o GoGeek 600.000, com mais alocação de CPU em cada etapa.
Todos os planos incluem um domínio gratuito no primeiro ano, SSL gratuito, a CDN do SiteGround, hospedagem de e-mail, backups diários e o painel de controle personalizado Site Tools. Todos os planos também vêm com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.
Meu conselho honesto é tratar o GrowBig como o plano real do SiteGround, e o StartUp como um teste da plataforma. A ferramenta de staging e o PHP Ultrafast no GrowBig são os recursos que você sentirá mais falta à medida que seu site cresce.
Complementos de Hospedagem Gratuitos e Pagos
O preço de destaque da SiteGround é honesto, mas alguns extras começam gratuitos e depois se tornam pagos. Saber disso com antecedência economizará cobranças surpresa.
- Domínio gratuito – gratuito no primeiro ano em registros .com, .us, .org e .net, depois renova à taxa padrão de domínio. Se você cancelar dentro da janela de garantia de 30 dias, o registro do domínio em si não é reembolsável. Esta é uma prática bastante padrão em todos os hosts compartilhados que oferecem um domínio gratuito.
- Privacidade de domínio – gratuito no primeiro ano em extensões de domínio suportadas, depois renova a um custo anual extra. Novamente, a maioria dos hosts compartilhados lida com a privacidade da mesma forma.
- Preços de renovação – todos os três planos renovam bem acima do preço introdutório (US$ 17,99, US$ 29,99 e US$ 44,99 por mês). Aumentos de renovação são comuns na indústria de hospedagem compartilhada, então inscreva-se por um prazo mais longo para garantir a taxa introdutória por mais tempo.
- Limites do plano StartUp – o plano de entrada limita sua conta a 200.000 arquivos, onde o GrowBig permite 400.000 e o GoGeek 600.000. Staging e PHP Ultrafast também começam no GrowBig, então planeje para esse nível se você executar qualquer coisa com uso intensivo de imagens.
- Limites de e-mail – as contas de e-mail são ilimitadas, mas compartilham até 10 GB de armazenamento retirados do espaço em disco do seu plano, e o envio é limitado a 400 e-mails por hora no StartUp e GrowBig (800 no GoGeek). Um boletim informativo com volume real pertence a um serviço de e-mail dedicado de qualquer maneira.
- Regras de reembolso – a garantia de devolução do dinheiro em 30 dias cobre os planos de hospedagem compartilhada, mas não os registros de domínio.
Suporte SiteGround
É aqui que a SiteGround realmente se destaca. Cada plano inclui suporte 24/7 de humanos reais por chat ao vivo, telefone e tickets, que é a linha de suporte mais completa dos hosts econômicos que testamos.
A maioria dos hosts a esse preço se limita apenas ao chat. Poder ligar para uma pessoa real às 3 da manhã é o motivo pelo qual sugiro a SiteGround a qualquer pessoa que fique nervosa ao lidar com tecnologia por conta própria.
Há também um assistente com tecnologia de IA dentro do painel Site Tools que resolve perguntas comuns instantaneamente, além de centenas de tutoriais bem organizados e vídeos explicativos. Uma nota honesta – a SiteGround não oferece suporte por e-mail, então você usará chat, telefone ou tickets.
Minha opinião sobre o suporte aqui vem de anos de uso real, não de um ticket de teste. WPBeginner e vários de nossos sites parceiros rodam na plataforma de nuvem da SiteGround, e sua equipe técnica tem sido sólida como rocha sempre que precisamos de ajuda em escala.
Quem Deve Usar a SiteGround e Quem Deve Procurar em Outro Lugar
Escolha a SiteGround se você deseja hospedagem com uma rede de segurança real. O suporte 24/7 por telefone, chat e tickets em todos os planos, a plataforma Google Cloud e backups diários com 30 cópias mantidas a tornam a escolha para um site de negócios onde você deseja ajuda especializada a uma ligação de distância.
Olhe para outro lugar se o preço a longo prazo for o seu fator decisivo, já que Hostinger renova por US$ 10,99 por mês contra US$ 17,99 do SiteGround. O mesmo vale se você quiser o início mais simples possível para o primeiro site (Bluehost instala o WordPress para você no momento da inscrição), ou se você administra um site de eCommerce com alto tráfego que precisa de desempenho máximo sob carga, onde Levamo liderou nossos testes (veja nossa comparação completa de hospedagem).
Veredito Final – SiteGround é a Escolha Certa para Você?
SiteGround é perfeito para proprietários de sites que desejam hospedagem premium gerenciada com o suporte mais completo a um preço de entrada acessível. É a hospedagem que confiamos para o próprio WPBeginner, e ela conquistou essa confiança ao longo de mais de uma década de uso.
Meu veredito – se você quer uma hospedagem onde a ajuda está a uma ligação de distância, visite o SiteGround e comece com o plano StartUp, depois mude para o GrowBig à medida que seu site cresce. Se o preço ou a velocidade bruta sob carga for o seu fator decisivo, nossa comparação da melhor hospedagem WordPress mostra qual hospedagem venceu cada categoria nos mesmos testes.
Perguntas Frequentes Sobre SiteGround
1. Quais são as desvantagens do SiteGround?
Com base em nossos testes, as principais são o preço de renovação (os US$ 2,99 de introdução sobem para US$ 17,99 por mês após o primeiro período), os limites do plano de entrada (1 site, 10 GB de armazenamento e cerca de 10.000 visitas por mês) e um resultado mais lento sob carga sustentada do que os hosts mais rápidos que testamos (129 ms P95). Staging e Ultrafast PHP também começam no plano GrowBig em vez de no StartUp.
2. O SiteGround vale o preço de renovação?
Depende do que você valoriza. Na renovação, o StartUp custa mais que o Bluehost (US$ 9,99) ou Hostinger (US$ 10,99), e o que você obtém em troca é a plataforma Google Cloud, backups diários com 30 cópias mantidas e suporte por telefone em todos os planos.
Acredito que essa troca vale a pena para um site comercial que deseja um humano de plantão. Se o seu objetivo é a conta de longo prazo mais baixa, então escolha um prazo inicial mais longo para adiar a renovação, ou opte por uma hospedagem mais barata.
3. O SiteGround é melhor que o Bluehost?
Em nossos testes idênticos de julho de 2026, o SiteGround foi mais rápido que o Bluehost em todas as métricas. Ele exibiu o conteúdo em 608 ms contra 933 ms do Bluehost, e seu tempo de resposta global foi de 369 ms contra 599 ms.
O Bluehost oferece uma renovação mais barata (US$ 9,99 contra US$ 17,99 por mês) e 10 sites em seu plano de entrada, onde o SiteGround oferece um. Nossa comparação SiteGround vs Bluehost vai mais fundo.
4. O SiteGround é melhor que o Hostinger?
Depende da sua prioridade. O SiteGround exibiu o conteúdo mais rapidamente em nosso teste de velocidade (608 ms contra 659 ms do Hostinger) e é o único dos dois com suporte por telefone.
O Hostinger aguentou melhor sob carga sustentada (um P95 de 21 ms contra 129 ms do SiteGround), renova mais barato por US$ 10,99 por mês e oferece 3 sites em seu plano de entrada. Essa combinação é o motivo pelo qual o Hostinger marcou 88 em nosso WPBeginner Score contra 75 do SiteGround.
5. O SiteGround pode lidar com tráfego alto?
Em nosso teste de estresse com 50 usuários simultâneos, o SiteGround manteve um tempo de resposta P95 de 129 ms com zero requisições falhas. Esse é um resultado sólido, embora mais lento que as hospedagens mais rápidas que testamos sob a mesma carga.
O plano StartUp é classificado para cerca de 10.000 visitas por mês, então um site em crescimento deve planejar o GrowBig ou GoGeek. Para sites ainda maiores, a plataforma de nuvem do SiteGround é o próximo passo comprovado, e é nela que o próprio WPBeginner roda.
6. O SiteGround oferece um nome de domínio gratuito?
Sim, o SiteGround atualmente inclui um nome de domínio gratuito no primeiro ano com todos os seus planos de hospedagem. Você pode registrar um domínio .com, .us, .org ou .net sem custo adicional durante o cadastro, e ele é renovado à taxa padrão após o primeiro ano.
7. Onde estão localizados os servidores do SiteGround?
O SiteGround possui 11 data centers em vários continentes, incluindo os Estados Unidos, Europa (Madri, Londres, Frankfurt, Paris e Eemshaven), Singapura e Sydney. Você escolhe um local de servidor próximo ao seu público ao se cadastrar, e a hospedagem é executada na infraestrutura do Google Cloud.
8. O SiteGround usa cPanel?
Não, o SiteGround não oferece mais cPanel e, em vez disso, criou seu próprio painel de controle chamado Site Tools. Na minha experiência, ele é mais rápido e fácil de usar do que o cPanel, e mantém tarefas do dia a dia como e-mail, SSL e backups em um só lugar.
9. Qual plano do SiteGround devo adquirir?
Recomendamos começar com o plano StartUp deles se você gerencia um site pequeno e passar para o GrowBig quando precisar de staging, mais armazenamento ou mais de um site. A atualização posterior leva apenas alguns cliques, portanto, não há motivo para comprar em excesso no primeiro dia.
Usuários do WPBeginner recebem um desconto exclusivo de até 83% com nosso cupom SiteGround.
Registro de Alterações
- Agosto de 2026 – Revisamos a análise com base em nossos dados de teste de julho de 2026 (velocidade testada em 23 de julho, tempo de resposta em 24 de julho, janela de uptime de 30 dias). Adicionamos a Pontuação WPBeginner, a tabela de comparação com outros hosts de preço similar, a seção de infraestrutura e os detalhes de preços com as taxas de renovação atuais.
Esperamos que esta análise tenha ajudado em sua pesquisa de hospedagem WordPress e ajude você a escolher a hospedagem WordPress certa para suas necessidades. Você também pode conferir nossa seleção de plugins WordPress essenciais para sites de negócios.
Se você tiver alguma dúvida ou feedback sobre minha análise do SiteGround, por favor envie-me uma mensagem. Adoro ouvir nossos leitores.
Você também pode rolar para baixo para ler avaliações reais de usuários do SiteGround de outros proprietários de negócios de todo o mundo.
Stuart
Simplesmente o melhor atendimento ao cliente de qualquer empresa em qualquer lugar. Rápido, eficiente, educado – simplesmente excelente.
Susan McLoughlin
Após a instalação de um Certificado SSL, tive três problemas diferentes ontem. Cada vez o problema foi resolvido em meia hora. Estou muito impressionado com o serviço. Os gurus de tecnologia claramente sabem o que estão fazendo. Não só isso, eles são extremamente profissionais e educados. Estou apenas me familiarizando com o backend do Site Ground e acho muito mais fácil de navegar do que hosts anteriores. Eu os recomendarei.
Leondras
Excelente serviço! O melhor que existe
obrigado pessoal
Drew
NUNCA USE-OS. Eles te aceitam e depois cobram muito mais para renovar e roubaram meu nome de domínio e eu tentei contatá-los e eles queriam US$ 200 para comprá-lo de volta… Salve-se e não os use…. Que bando de idiotas, meu cartão de crédito expirou, eles não me notificaram que o nome de domínio expirou, eles queriam me cobrar US$ 200 para recuperá-lo. O pior é que eles liberaram meu domínio antes dos 45 dias da ICANN e quando os contatei, eles compraram meu nome de domínio por baixo de mim. Extorsão, na melhor das hipóteses…
SiteGround
Como não temos informações suficientes para identificar sua conta, não podemos verificar seu caso em detalhes. Ainda assim, gostaríamos de esclarecer que nosso sistema envia vários e-mails sobre datas de expiração futuras, bem como lembretes aos usuários no login sobre serviços expirando ou informações de pagamento desatualizadas. Se o seu cartão de crédito registrado não era válido e você não reagiu às notificações por e-mail e aos alertas na área do cliente, infelizmente nosso sistema não teria conseguido renovar seus serviços.
Além disso, por favor, considere que a SiteGround não é um registrador de domínio direto e apenas facilitamos o processo de gerenciamento de domínio, seguindo as regras da empresa registradora.
Se um nome de domínio não for renovado a tempo, uma taxa de resgate é adicionada, mas não é cobrada pela SiteGround – faz parte do processo de recuperação do domínio da ICANN, que também determina os valores cobrados para que cada domínio seja liberado.
Jakob
Nunca me arrependi de ter mudado para a Siteground. Serviço excelente, rápido e amigável. Não são necessárias mais palavras.
Joseph
Estou prestes a comprar um domínio e hospedá-lo. Estou pensando em escolher Siteground e Hostgator, que parecem ser muito populares.
Gerald Potts
Já passei por quatro empresas de hospedagem diferentes na minha jornada de construção de sites. A Siteground é a melhor. Nenhuma das outras empresas de hospedagem, na minha experiência, faria, ou sequer saberia como acessar meu painel e ajudar a resolver um problema que eu estava tendo. A equipe da Siteground já fez isso por mim mais de uma vez. As duas coisas mais inteligentes que fiz na minha jornada de aprendizado de construção de sites foi me inscrever na Siteground e na Elegant Themes. Não fica melhor ou mais fácil do que isso, pois não sei nada sobre html, python, joomla ou até mesmo códigos curtos e ainda consigo construir sites que atendem a todas as minhas necessidades. E lenta mas seguramente estou aprendendo mais e mais e eventualmente aprenderei sobre os códigos curtos e outras coisas que designers de web sabem. Enquanto isso, a Siteground e a Elegant Themes tornaram possível para mim construir sites decentes enquanto estou aprendendo. Eu gosto disso.
Rebecca Ballingall
Adoro a rapidez e a prestatividade da equipe de suporte, especialmente com aqueles que têm dificuldades com tecnologia.
Noel McHugh
Eu já comentei nesta página de avaliação, mas desde então tive dificuldades para fazer uma transferência tranquila do meu host atual devido a algumas exceções/erros do meu lado. No entanto, com a ajuda que esses caras me deram desde então, senti-me compelido a comentar novamente!
Geralmente sou cético em relação a algo que parece bom demais, mas realmente tenho que dizer que a Siteground é um sopro de ar fresco e uma alegria absoluta para trabalhar. Super rápida e eficiente em todos os sentidos e uma atitude super positiva em oferecer ao cliente o melhor serviço possível.
Alessadro Muraro
Meu site de vendas é voltado para um público italiano, mas decidi usar a Siteground por seus desempenhos excepcionais e assistência imediata, em tempo real! Que na Itália com outros provedores de serviços semelhantes você tem que esperar. . . esperar muito tempo.
Holly Partridge
Juntei-me recentemente à Siteground e, até agora, fiquei incrivelmente impressionado com o atendimento ao cliente eficiente e construtivo deles. Contatei-os várias vezes via chat online e todos foram extremamente prestativos em me indicar a direção certa. E, para que você saiba, o único motivo pelo qual precisei contatá-los é meramente por erro do usuário, pois sou um completo iniciante nisso!
Jim Lucore
Mudei para o SiteGround há algumas semanas e estou muito feliz por ter feito isso. Meu antigo provedor, que ainda é uma ótima empresa, simplesmente não conseguia lidar com a carga que meu site estava colocando em seus servidores. Até agora, o SiteGround parece lidar com a carga e com a minha ignorância em alguns assuntos
muito bem!
Toda a equipe de suporte é ótima para trabalhar e eles são muito gentis e atenciosos.
Ótimo trabalho, Gurus!
Graham Moran
Uau. Estou atualizando meu site e acabei de comprar o suporte do meu servidor aqui. Os dois representantes de atendimento ao cliente com quem trabalhei foram verdadeiramente incríveis e tornaram as coisas muito mais fáceis. Sinto-me confiante em fazer essa transição para um novo serviço. Recomendarei a Siteground aos meus amigos.
Jimi
a equipe de suporte da SiteGround não tem palavras, é realmente o provedor de hospedagem mais amigável do mundo.
suporte incrível.
Al Mamun
Suporte simplesmente incrível. Fico muito feliz em fazer parte da Siteground. O suporte é muito bom. Recomendo muito a Siteground. Sua equipe de especialistas completou a transferência do meu site do meu provedor de hospedagem anterior em apenas 7 horas. E tudo feito. Estou realmente feliz por ter contratado este serviço.
Boa sorte, Siteground
Davide Corizzo
Eu estava procurando um serviço de hospedagem web para minha página/blog Wordpress e enviei uma pergunta via chat sobre o limite de 10.000 visitantes por mês se eu escolhesse o plano StartUp.
Resposta muito rápida e o operador que me atendeu foi perfeito e conciso.
Provavelmente (99,9%) vou ficar com o SiteGround
Noel
Depois de um ano com um servidor de hospedagem "ok", passei algumas horas comparando provedores para encontrar um melhor e, até agora, esses caras atendem a todos os requisitos! Acabei de me inscrever e o suporte de inscrição foi muito acima da média!
Jay
Estou muito, muito, muito satisfeito com a Siteground, o suporte técnico deles é sempre rápido e cortês. Mudei para eles há cerca de 5 meses e até agora tem sido nada além de EXCELENTE!!
Sami Latouf
A equipe da SiteGround é incomparável. Além disso, seus parceiros de infraestrutura são os melhores da indústria, então é um ganha-ganha.
Fred Mellink
O que você esperaria de um provedor de hospedagem? Que seu site seja rápido? Sempre online? Seguro? Sim, é isso que espero de um provedor de hospedagem. E existem muitos provedores de hospedagem que podem fornecer esses serviços. Mas o Siteground vai além. Mesmo quando você tem um problema em seu site Joomla ou Wordpress, as pessoas do suporte estão dispostas a ajudar a corrigir esses problemas. Já tive 4 provedores de hospedagem antes, mas o SiteGround é o melhor, então fico com eles
Nunca tive um suporte profissional tão responsivo antes.
Guillermo Menez
Como sempre, excelente serviço!
Lane Guin
Antes de mais nada, consegui entrar no chat ao vivo imediatamente, o que não acontece com minha atual empresa de hospedagem de sites. Eles então permaneceram online comigo até que todas as minhas perguntas fossem completamente respondidas. Vou transferir todos os meus clientes de sites para o SiteGround do meu provedor atual!
Matthew Wilson
Sou um blogueiro iniciante, tentando migrar meu site WP gratuito para um hospedado. Encontrei essa empresa em vários blogs de comparação e avaliações da internet, então estou experimentando. Até agora, estou 100% impressionado - serviço rápido e amigável, ótimos preços, instruções claras e fáceis de seguir. Nada parecido com minha experiência na Blue Host.
Mindy
Como sempre, recebi um suporte incrível! Liz resolveu meu problema tão rapidamente e realmente fez o meu dia! Sempre recomendarei o Siteground, pois nunca experimentei uma ajuda tão excelente e amigável em nenhum outro lugar!
Mohamed
O Siteground é de longe o melhor. O suporte, os serviços, as ofertas, as promoções. Eles são absolutamente incríveis. Polegar para cima.
Rudy Timmerman
Acabei de transferir da Hostgator, e a ajuda que recebi foi incrível. O atendente não só foi prestativo, como também teve o conhecimento para iniciar a transferência logo de cara. Estou mais do que satisfeito com o serviço, e o preço foi justo.
Rudy
Jeannie Hill
Eu também indiquei vários clientes para o Siteground com sucesso anterior.
Infelizmente, após 4 dias de submissão contínua de detalhes, tickets e esforços totais para comunicação com a equipe do Siteground, o site deste último cliente ainda não está no ar.
Um dos funcionários foi agora suficientemente comunicativo para poder comentar que: “Verifiquei e o site de fato não foi transferido corretamente.” Então, alcançamos uma comunicação honesta – pela qual sou grato.
No entanto, o Siteground não conseguiu “sincronizar” o site após a migração para a nova conta do cliente com o tema correto, folha de estilo CSS e a última versão do site de desenvolvimento. Rotulado por dias sob um ticket que eles chamam de “Alto consumo de recursos do servidor da sua conta”, agora está claro após dias de chamadas telefônicas e chats ao vivo, que o problema real é que o Siteground está experimentando longos tempos de carregamento e não consegue gerenciar a transferência.
Tudo funciona lindamente no desenvolvimento, que também está no Siteground. Tanto o site de desenvolvimento quanto o site ativo estão no pacote Go Geek. Parece que um servidor compartilhado neste nível mais alto é insuficiente até mesmo para um site pequeno.
Hannah
Não iria a nenhum outro lugar. Tão prestativo, eficiente e educado.
Imad
Tenho que admitir, SiteGround, o melhor dos melhores!
Sou um cliente super satisfeito
Larry Shetzer
O suporte ao cliente do Siteground não poderia ser melhor – rápido, informado, claramente explicado. A equipe é totalmente profissional, educada e proficiente – um show de classe!
oscar
suporte ao vivo extremamente rápido!
Mahmoud
Estou simplesmente ENCANTADO com o nível de serviço aqui, pessoal, sem hesitação este é o melhor serviço e equipe técnica experiente que vocês podem encontrar na internet.
Eles levaram isso para outro nível aqui!
mudando todos os meus sites (cerca de 10 sites) para o siteground hosting, a melhor hospedagem e o melhor serviço do mundo!
Uau!
Gail King
Pessoalmente, achei o SiteGround um pouco exasperante devido à sua enorme curva de aprendizado. Para alguém com habilidades limitadas em hospedagem web, o CPanel deles é difícil de acessar, e embora as instalações do WordPress sejam rápidas e fáceis de fazer, achei a curva de aprendizado um pouco grande para o meu gosto. Continuarei usando o SiteGround por um tempo, mas o "júri" ainda está deliberando se ficarei com eles ou mudarei minhas coisas para outro lugar. Neste momento, eu lhes daria apenas DUAS ESTRELAS.
A. Alloui
Acabei de terminar de falar com um dos técnicos de suporte do Siteground para resolver um problema não relacionado ao Siteground e ela resolveu o problema em minutos (minutos muito curtos). Esta não é a primeira vez que tenho uma conta de hospedagem com o Siteground e preciso que eles façam algo para mim do lado deles e o pedido seja concluído em muito pouco tempo. O suporte por chat deles sempre levou menos de 10 segundos. UAU! Continuem o bom trabalho Siteground!
Eldar
O técnico me ajudou com minha situação de SSL. Foi muito atencioso, ouviu meus problemas e resolveu sem problemas. Obrigado novamente.
Danail Kroejev
3 vezes usei o centro de chat de suporte ao cliente.
2 vezes tive que conversar com as pessoas do suporte em inglês.
Eles são búlgaros. Eu sou búlgaro. Meu inglês não é bom o suficiente.
Usem as habilidades bilíngues dos seus funcionários. Será melhor para os clientes e será um grande extra para a sua empresa.
O serviço é perfeito. A competência das pessoas é excelente.
Adam
A Siteground é a melhor. Todos os erros que cometo são corrigidos em um instante com o serviço de suporte fantástico deles. Hospedagem brilhante a um ótimo preço.
Erwin Doms
Transferimos nosso site para a SiteGround, e eles tornaram tudo excepcionalmente fácil! Eu os recomendaria a todos! Temos certeza de que, se houver problemas futuros, eles estarão lá para nós! Obrigado SiteGround – foi um prazer!
Alessandro Colalongo
Siteground é o melhor!!!!! Nunca vi um serviço mais rápido e confiável! Muito obrigado!
Lucy
SEMPRE AMO a SiteGround! Eles estão sempre disponíveis e são muito prestativos! Continuem com o ótimo trabalho, pessoal!
Mark Grindey
Eu recomendaria muito a SiteGround a qualquer um de nossos clientes. Eles têm preços excelentes e sua equipe de suporte é incomparável. Tenho pouco conhecimento técnico e fiz algumas perguntas desafiadoras, e a equipe da SiteGround sempre foi paciente e extremamente prestativa. É bom saber que ainda existe uma empresa que coloca o atendimento ao cliente em primeiro lugar e faz você sentir que não se trata apenas de chegar à sua carteira.
shelley
Atualmente, a maioria dos meus clientes está com a Bluehost, mas começarei a colocar alguns com a SiteGround. Leva de 25 a 30 minutos para entrar no chat com a Bluehost agora, eles estão ficando muito grandes. Mas o chat da SiteGround apareceu em poucos minutos. Ótimo suporte é fundamental.
Mark Gandy
Conte comigo como mais um (novo) cliente que realmente gosta do suporte deles. Tive duas perguntas técnicas e o Chat ao Vivo foi rápido e eficiente.
Darren Li
Acabei de assinar o plano GrowBig deles, ótimos recursos, ótimo representante de vendas, ótimo preço (promoção de Black Friday)!
Marcy Albano
Este foi o suporte mais rápido e eficiente que vi em muito tempo. Obrigado
Brylle Estrada
Siteground é muito profissional e entende realmente seus clientes. Não tenho dúvidas de por que o Siteground é o número 1 em avaliações e comentários positivos.
bijn
rápido e me ajudou a voltar para o joomla novamente. Tenha um bom dia.
Scott Mugniani
O Chat ao Vivo foi muito rápido e prestativo.
Brandi Neithamer
Já configurei 5 sites com o SiteGround.com e eles são, sem dúvida, o melhor provedor de hospedagem. Sempre estive online em menos de duas horas com eles, não importa o tamanho do site que estou migrando para eles. Eles cuidam de todos os meus problemas, e o tempo de atividade deles é incrível. Nos últimos 15 anos, tive sites hospedados em várias empresas e nunca tive uma experiência tão excepcional! Mal posso esperar para migrar mais sites para eles.
Nirmala
Estou planejando mudar meu serviço de hospedagem para o Siteground. Peguei detalhes essenciais da equipe de suporte. Além disso, é bom saber que eles estão oferecendo serviço de migração gratuito.