Desaparecer dos resultados de pesquisa do Google é uma experiência aterrorizante para qualquer proprietário de site. Já vimos isso acontecer com muitas empresas, e a queda repentina no tráfego pode causar pânico.
A boa notícia é que a desindexação raramente é permanente. Em nossa experiência, geralmente resulta de um erro técnico específico ou violação de segurança que você pode reparar.
Ajudamos inúmeros usuários a identificar a causa raiz e restaurar seus rankings de pesquisa. Você só precisa de um plano claro para diagnosticar o problema e solicitar uma revisão do Google.
Veja como descobrir por que seu site WordPress foi desindexado e os passos para corrigi-lo.
Por que o Google Remove um Site do Seu Índice?
Pense no Índice de Pesquisa do Google como a maior biblioteca digital do mundo.
Todos os dias, os rastreadores do Google visitam bilhões de páginas da web, analisam seu conteúdo e decidem se vale a pena incluí-las nesta coleção massiva. Quando alguém pesquisa no Google, os resultados vêm diretamente deste índice.
Quando seu site é desindexado, ele foi essencialmente removido desta biblioteca.
Isso significa que suas páginas não aparecerão em nenhum resultado de pesquisa do Google, cortando o que pode ser sua maior fonte de tráfego orgânico. Em nossa experiência trabalhando com milhares de sites WordPress, isso pode acontecer da noite para o dia e devastar um negócio.
Com base em nossos anos ajudando proprietários de sites a se recuperarem da desindexação, aqui estão os motivos mais comuns pelos quais o Google remove sites de seu índice:
- Violação de direitos autorais, violações de marca registrada ou solicitações de remoção DMCA
- Conteúdo superficial, artigos raspados ou páginas geradas automaticamente
- Excesso de palavras-chave, texto oculto ou conteúdo disfarçado
- Múltiplas páginas com conteúdo idêntico ou cópia de outros sites
- Compra de links, participação em esquemas de links ou atividade de link suspeita
- Redirecionamentos enganosos, avaliações falsas ou exibição de conteúdo diferente para usuários vs. mecanismos de pesquisa
- Exclusão de páginas importantes do seu sitemap XML ou uso incorreto de noindex
- Infecções por malware, conteúdo hackeado ou links para sites maliciosos
- Violação das Diretrizes Essenciais de Pesquisa do Google ou diretrizes de qualidade
O Google toma essas medidas para proteger a qualidade da pesquisa e a segurança do usuário. Vimos casos em que até mesmo proprietários de sites bem-intencionados acionaram acidentalmente a desindexação por meio de alterações aparentemente inofensivas ou práticas de SEO desatualizadas.
A chave para a recuperação é realizar uma auditoria completa do conteúdo do seu site, da configuração técnica e da conformidade com os Google Search Essentials. Se você encontrar conteúdo que viole as políticas do Google, precisará removê-lo ou corrigi-lo antes de solicitar a reconsideração.
Vale notar que nem todas as penalidades do Google resultam na desindexação completa. Algumas violações levam a penalidades de classificação, onde seu site cai nos resultados de pesquisa, mas permanece indexado.
Cobrimos como se recuperar dessas situações em nosso guia detalhado sobre como se recuperar de penalidades de pesquisa do Google.
Agora, vamos mergulhar nos cenários específicos que comumente causam a desindexação de sites WordPress e percorrer os passos exatos para diagnosticar e corrigir cada problema:
- Verifique as Configurações de Visibilidade dos Motores de Busca no WordPress
- Verifique Seu Site com o Google Search Console
- Verifique Seu Site em Busca de Código Malicioso
- 4. Envie uma Solicitação de Reconsideração (Apenas para Penalidades)
- Perguntas Frequentes Sobre Desindexação do Google
- Recursos Adicionais Sobre o Índice do Google
1. Verifique as Configurações de Visibilidade para Mecanismos de Busca no WordPress
O WordPress vem com uma opção para ocultar seu site dos mecanismos de busca. O propósito dessa configuração é permitir que os proprietários de sites trabalhem em seus sites sem receber tráfego de busca.
É possível que você ou outro usuário com acesso de administrador em seu site tenha habilitado acidentalmente essa opção.
Simplesmente faça login na área de administração do seu site WordPress e vá para a página Configurações » Leitura. Role até o final da página e lá você encontrará a opção ‘Visibilidade para mecanismos de busca’.
Certifique-se de que a caixa ao lado da opção ‘Visibilidade para mecanismos de busca’ esteja desmarcada. Se estiver marcada, você precisará desmarcá-la e clicar no botão ‘Salvar alterações’ para armazenar suas configurações.
Dica: Se você usa um plugin de cache, certifique-se de limpar o cache do seu WordPress após salvar esta configuração para que o Google veja a alteração imediatamente.
2. Verifique seu site com o Google Search Console
O Google permite que os proprietários de sites vejam como o Google vê seus sites com o Search Console. Se você ainda não adicionou seu site WordPress ao Google Search Console, você pode fazer isso agora.
Após fazer login em sua conta do Google Search Console, você precisará rolar para baixo até a seção ‘Ações manuais e de segurança’. Uma vez lá, você deve clicar no item de menu ‘Ações manuais’.
Você pode ver um ou mais problemas listados. Se esta seção estiver vazia e disser 'Nenhum problema detectado', você também deve verificar o relatório Indexação » Páginas no menu esquerdo. Isso informará se o seu site está sendo desindexado devido a erros técnicos, como falhas de servidor (erros 5xx) ou problemas de redirecionamento.
Essas questões podem incluir spam, links não naturais, redirecionamentos dissimulados, texto oculto, keyword stuffing, conteúdo com pouco ou nenhum valor agregado, violações de políticas e muito mais.
Você precisará corrigir cuidadosamente cada problema e, em seguida, clicar no botão ‘Solicitar Revisão’. Falaremos mais sobre como solicitar uma revisão na última seção deste guia.
Em seguida, você deve clicar no item de menu ‘Problemas de segurança’ para verificar se há outros problemas.
Assim como a seção ‘Ações manuais’, se houver algum problema de segurança, eles serão listados e explicados. O problema de segurança do WordPress mais comum é um site afetado por malware e trojans. Mostraremos como verificar isso na próxima seção.
Depois de corrigir os problemas, você pode clicar no botão ‘Solicitar Revisão’. Mais sobre isso abaixo.
3. Verifique seu site em busca de código malicioso
Uma das razões mais comuns para um site ser desindexado é a distribuição de malware. Se um site WordPress for invadido, os hackers podem instalar um script que pode instalar software malicioso nos navegadores dos usuários.
Pessoas que visitam seu site verão um aviso de navegação segura em navegadores como o Google Chrome.
Limpar um site WordPress invadido tem várias etapas, como localizar os arquivos infectados, limpá-los ou substituí-los.
É por isso que recomendamos o uso de um plugin ou ferramenta de segurança para impedir que hackers invadam seu site. No WPBeginner, usamos o Cloudflare, mas você também pode conferir nossa lista dos melhores plugins de segurança WordPress.
Para aqueles que querem fazer isso por conta própria, vocês podem dar uma olhada em nosso guia para iniciantes para corrigir um site WordPress invadido.
4. Envie uma Solicitação de Reconsideração (Apenas para Penalidades)
Se você encontrou uma ação manual ou um problema de segurança nas Etapas 2 ou 3, precisará solicitar ao Google que reconsidere seu site para inclusão em seu índice.
Observação: Se o seu problema foi simplesmente a configuração 'Visibilidade nos mecanismos de pesquisa' da Etapa 1, você não precisa solicitar uma revisão. Seu site reaparecerá automaticamente na próxima vez que o Google rastreá-lo.
Primeiro, certifique-se de que seu site segue as diretrizes de qualidade para webmasters do Google e que você verificou completamente seu conteúdo.
Assim que tiver certeza de que seu site está limpo e seguro, você pode clicar no botão 'Solicitar revisão' localizado especificamente na seção 'Segurança e Ações Manuais' do Google Search Console.
Aqui estão algumas coisas que você deve incluir ao enviar a solicitação de reconsideração:
- Ajudará se você explicar em detalhes que entende as melhores práticas descritas em Google Search Essentials. Você pode demonstrar isso compartilhando links para respostas que encontrou em fóruns do Google, vídeos do YouTube e outra documentação.
- Em seguida, você também deve demonstrar que fez tudo o que pôde para corrigir os problemas que encontrou listados no Google Search Console. Você pode fornecer evidências, como uma lista dos links ou malware que removeu, incluindo capturas de tela.
- Finalmente, você deve tranquilizar o Google de que não cometerá os mesmos erros novamente e que o conteúdo do seu site está lá para ajudar genuinamente os usuários, não apenas para obter uma vantagem de SEO. Informe-os de que você entende e seguirá as diretrizes deles.
Após enviar o pedido de reconsideração, você precisará aguardar o Google revisá-lo. Isso pode levar dias ou até meses, dependendo da gravidade dos problemas pelos quais você foi penalizado.
Você pode aprender mais em nosso guia definitivo sobre o Google Search Console.
Perguntas Frequentes Sobre Desindexação do Google
Recebemos muitas perguntas de leitores preocupados com seus rankings de busca. Aqui estão as respostas para as perguntas mais comuns sobre como corrigir um site WordPress desindexado.
1. Quanto tempo leva para o Google reindexar meu site?
Em nossa experiência, pode levar de alguns dias a várias semanas.
Se o problema foi um erro simples de configuração (como na Etapa 1), o Google pode encontrar seu site novamente em poucos dias. Se você teve que enviar uma solicitação de reconsideração para uma penalidade manual, o processo geralmente leva mais tempo.
2. Qual é a diferença entre ser desindexado e uma penalidade?
Quando você é desindexado, seu site desaparece completamente dos resultados de busca. Uma penalidade geralmente resulta em uma queda significativa nos rankings, mas suas páginas ainda existem no índice. A desindexação é uma ação mais severa tomada pelo Google.
3. Como posso confirmar se meu site está realmente desindexado?
Você pode verificar isso rapidamente realizando uma busca simples no Google. Digite site:seusite.com na barra de pesquisa. Se o Google retornar zero resultados, seu site não está no índice.
4. Um plugin pode fazer com que meu site seja desindexado?
Sim, isso pode acontecer de duas maneiras. Um plugin mal codificado pode introduzir uma vulnerabilidade de segurança que leva a um hack. Alternativamente, um plugin pode modificar acidentalmente seu arquivo robots.txt ou cabeçalhos do site para bloquear os rastreadores de busca.
5. Mudar meu tema do WordPress resolverá o problema?
Trocar de tema raramente resolverá um problema de desindexação, a menos que o próprio tema contenha código malicioso. Geralmente, você precisará limpar o banco de dados e os arquivos do site ou corrigir suas configurações, independentemente do tema que usar.
Recursos Adicionais Sobre o Índice do Google
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender por que seu site WordPress foi desindexado do Google e como você pode corrigi-lo. Você também pode querer ver outros guias relacionados ao índice do Google:
- Como Listar Meu Site WordPress no Google? (Guia para Iniciantes)
- Como Enviar Seu Site para Mecanismos de Busca (Guia para Iniciantes)
- Como Pedir ao Google para Rastrear Novamente os URLs do Seu Site WordPress
- Como Ocultar uma Página do WordPress do Google
- Como Impedir que Mecanismos de Busca Rastejem um Site WordPress
- Dicas para Usar o Google Search Console para Aumentar o Tráfego do Site
- Quanto Tempo o SEO de um Site Leva para Mostrar Resultados? (Dados Reais)
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Jiří Vaněk
Obrigado pelas valiosas informações, que tornam a descoberta da causa da desindexação de sites muito mais fácil, pois é possível seguir passo a passo e verificar se esse problema específico é o que está causando a desindexação. Nos últimos dois anos, quando lidei com esse problema em outros sites, quase sempre foi um problema com malware. E sempre foi não intencional. Como o WordPress é um sistema muito utilizado, ele também se torna frequentemente um alvo de ataques. Muitos proprietários de sites que me procuraram acabaram tendo problemas com um site invadido ou phishing em uma URL que eles nem sabiam que estava funcionando em seu site. Portanto, o fundamental é que os proprietários de sites, além de focar no conteúdo, coloquem uma ênfase realmente grande na segurança, pois além de arriscar que o malware afete seus usuários, você também corre o risco de ser desindexado pelo Google, e nenhum proprietário de site quer lidar com um problema desses.
Mrteesurez
Concordo totalmente com suas percepções. Tive minha cota de problemas de desindexação e, assim como você, descobri que as vulnerabilidades de segurança são frequentemente as culpadas. Há alguns anos, tive um site que foi invadido, e levou uma eternidade para limpar a bagunça e fazer com que ele fosse reindexado pelo Google. Desde então, fiz da segurança uma prioridade máxima, usando plugins e verificações regulares para evitar esses aborrecimentos. Seu conselho reforça a importância de manter nossos sites seguros para evitar esses problemas.
Moinuddin Waheed
Eu acho que a principal razão para a desindexação de um site da visibilidade de busca do Google seria a violação dos termos e condições do Google.
A não conformidade com as políticas do Google e a não adesão à política de conteúdo nunca ajudarão nos negócios online.
Obrigado por fornecer as etapas de resolução, wpbeginner.
Mrteesurez
Concordo com você, alguns blogueiros, a maioria iniciantes, não cumpriram as políticas do Google, a maioria não respeitou ou seguiu os termos e condições estabelecidos pelo Google, então acho que essa é a raiz do problema que pode facilmente fazer com que um site seja desindexado do Google. Sua observação está correta.
Muhammad Hammad
Como o sitemap XML impactará o problema de indexação? Mudei a estrutura de URL do meu site WP e enviei um novo sitemap XML, mas ainda assim, meus novos URLs não estão sendo indexados.
WPBeginner Support
Após enviar seu sitemap, você precisará dar tempo ao Google para rastrear seu conteúdo novamente antes que seu site seja indexado.
Admin
Mrteesurez
Obrigado por esta informação.
Tenho este problema que não consegui resolver.
Tentarei verificar as abas “manual e segurança” para saber.
Mas talvez eu precise entrar em contato com o Google.
Ria
Meu site WordPress foi desindexado pelo Bing. O Bing não informa sobre o problema específico. Contatei a equipe de suporte do Bing, o atendente do Bing me disse para seguir as diretrizes do webmaster do Bing, agora não sei por onde começar, verifiquei conteúdo, backlinks, todas essas coisas. Alguma ideia?
Niel sagaert
Mark, sobre qual site você está falando?
Joel Emmett
Você deixou de fora o motivo mais óbvio pelo qual os sites são desindexados do Google: SEO.
Além de oferecer conteúdo de qualidade frequente em um site, qualquer tentativa clara de SEO pode fazer com que você seja banido do Google. Eles repetiram isso repetidamente por mais de uma década. Tente enganar o Google e eles podem banir você.
Por exemplo, fiz um site para um ortodontista que mais tarde contratou um “especialista em SEO” que encheu 3 palavras-chave por página. O site foi banido no mês seguinte; sugeri ao médico angustiado que deletasse o site e começasse de novo, com outro designer.
Suponho que seu site tenha tanto sobre táticas de SEO que você escolheu ignorar esse fato? Em vez disso, por que não focar no que o Google está procurando — conteúdo de qualidade e alta usabilidade — o que não só impedirá que os sites sejam desindexados, mas também ajudará os visitantes dos sites.
WPBeginner Support
Obrigado por adicionar isso.
Admin
John Kanelis
Uma vez fui aprovado para anúncios, mas fui “desativado” porque violei os “termos de acordo”. Pedi desculpas ao Google pelo mal-entendido. Fui readmitido. Ainda estou aguardando que os anúncios sejam colocados no meu site. O que preciso fazer para tornar isso uma realidade?
Mark Dalton
Eu tive o aviso vermelho, fiquem longe deste tratamento de site do Google apenas por causa de um dos meus links para um site externo. Esse site, um normal, foi colocado na lista negra de alguma forma.
O Google foi inútil em me dizer qual era o problema no painel do webmaster. Eventualmente, encontrei um site que o Google tem para o público verificar sites, e isso deu mais detalhes.
Nico
Olá Mark, Você poderia me dizer o site que você mencionou no seu comentário!