JetpackはWordPress.comを宣伝するためにユーザーを誤解させているか?

サイトでJetpackのパブリサイズ機能を使用していますか?

最近Facebookを閲覧していると、WordPressがサイトドメインを置き換えているリンクを共有している人が何人か見つかりました。それに加えて、ステータスも次のように表示されていました:Michelle SchulpがWordPressで記事を公開しました。

JetPackのPublicize機能によって乗っ取られるFacebookのステータス

これは懸念すべきことだったので、問題を調査することにしました。

リンクをクリックするとウェブサイトに移動しますが、WordPressをクリックするとFacebook上のWordPress.comサインアップページに移動します。

WordPress.com のアプリのランディングページ

これらのサイトがブログホスティングサービスであるWordPress.comでホストされているかどうかをさらに調べました。ほとんどのサイトはそうではありませんでした。(無料のWordPress.comとセルフホスト型WordPress.orgの違いを参照してください:Self Hosted WordPress.org vs. Free WordPress.com [Infograph]

しかし、それらすべてには共通点が一つありました。すべて、WordPress.comの親会社であるAutomatticが作成したJetpackプラグインを使用していたのです。

当社の調査結果を検証するため、テストサイトにJetpackをインストールすることにしました。問題を再現したところ、プラグインのパブリサイズ機能に関連していることが判明しました。

パブリサイズ機能を設定する際、Facebookに接続し、いくつかの権限を付与するように求められます。

JetPackのPublicize機能を使用するためのFacebookの権限

WordPress.com が代わりに Facebook に投稿することを許可する

権限付与のプロセス中に、グレーのWロゴではなく青いWロゴが表示されます。それはどのように違うのですか?

一つはWordPress.com(ブログホスティングサービス)用で、もう一つはWordPress.org(私たち皆が愛用しているソフトウェア)用です。

混乱しますよね。

初心者はしばしば違いを知らないため、WordPressサイトを本当に認証していると考えており、サードパーティのWordPress.comプラットフォームではないと考えています(関係と違いを参照)。

さらに、プロセス全体を通しての文言は、実際のサイトではなくWordPress.comを承認していることを明確にしていません。以下の確認スクリーンショットを参照してください。

Facebookに接続しました

公開時に投稿を自動的に共有する予定どおりに公開したい場合は、ユーザーは次のようになります。

JetPackのパブリシズモジュールを使用してFacebookで共有された投稿

さらに調査したところ、これは新しい問題ではなく、2013年から報告されており、何度か見られます

多くの主要なWordPressホスティングプロバイダーでJetpackがデフォルトで自動インストールおよび自動アクティベートされることを考慮すると、WordPress.comとセルフホストWordPress.orgの混乱を減らすために、これを修正する必要があります。

Facebookには制限があることは理解していますが、ユーザーにより良い情報を提供するために修正できること、修正すべきことがいくつかあります。

まず、投稿タイトルの下のリンクデータでは、ブランドを宣伝するためにユーザーのドメインが表示されるべきですが、WordPressと表示されています。 JetpackチームのJeremyが以下のコメントで指摘したように、これはFacebookの制限により不可能です。

第二に、Syed BalkhiがWordPressで記事を公開したという文言は、混乱を避けるために言い換えるべきです。

問題を報告したユーザーの一人であるVikas氏は、文言について次のような提案をしました。「VikasはWordPressで記事を公開したと言う代わりに、Publicizeを通じてリンクを共有しました。」

代替案としては、… JetPack経由でリンクを共有しました。なぜなら、実際に起こっているのはそれだからです。

最後に、確認ダイアログでは、「JetpackとFacebookを正常に接続しました」または「FacebookアカウントとJetpackを正常に接続しました」と表示されるべきです。[更新:Jeremyによってチケット#1476が作成されました]

これらの提案が、ユーザーのJetpackパブリサイズ体験の向上に役立つことを願っています。

Jetpack画像

Jetpack は、WordPress.com から WordPress.org に移行する初心者にとって優れたプラグインです。なぜなら、WordPress.com の多くのクールな機能を維持しながら、WordPress.org のパワーと自由を得ることができるからです。

注意:この記事の目的は炎上を引き起こすことではなく、議論を奨励し、コミュニティと私たちの意見を共有することです。私たちはAutomatticとその功績に多大な敬意と感謝の念を抱いています。

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読者とのインタラクション

30 CommentsLeave a Reply

  1. ジェットパックプラグインは初期の頃から長年使用していましたが(現在は使用していません)、それがWordPress.comの親会社であるAutomatticの会社であるとは知りませんでした。
    彼らはWordPress、もちろんWordPress.orgのために素晴らしい仕事をし、そのクールな機能で多くの顧客を助けてくれました。
    Wpbeginnerが、彼らを不快にさせることなく、何かをこれほどうまく指摘する方法を教えてくれたことに感謝します。

  2. こんにちは、エキスパートの皆さん!私はイノスです。WordPressの全くの初心者です。今、自分のパーソナルブログを構築し始めています。ブログのためにパーソナルホスティングを持つことにしました。wordpress.comでのいくつかの経験の後、wordpress.comのいくつかの継承された機能に非常に興味があります。そのうちの1つは、WPリーダーでブログ投稿を表示できる機能です。Jetpackは正常にインストールしましたが、WPリーダーにブログ投稿が表示されません。どうすればよいですか?よろしくお願いします。

    • Inosさん、こんにちは。

      セルフホスト型WordPress.orgウェブサイトに移行した後にウェブサイトのURLが変更された場合、ユーザーは再度あなたのウェブサイトをフォローする必要があります。彼らはフォローしているウェブサイトの下のリーダーであなたの投稿を見ることができます。

      管理者

  3. wordpress という単語があるのは、使用されているのが WP FB アプリだからです。それについてはあまりできないと思います。ブログタイトルまたはサイトタイトルに置き換える必要がある場合、アプリ設定を動的に変更する方法が必要です。現時点ではそのような方法はないと思います。

  4. それは確かに非常にずる賢いですね!

    Jetpackの優れた機能の一部は利用していますが、Publicizeは好きではありません。

    WPからTwitterへの連携の方が良いです。

  5. Jetpackは使用せず、Next Scriptsのような適切に記述されたプラグインを使用してください。それらの方が信頼性が高く、設定も容易です。

    • こんにちは、このコメントはROZ宛です。JetPackの代わりにNextScriptプラグインをソーシャルメディアプラットフォームにブログを投稿するために推奨していただき、ありがとうございました。NextScriptは理にかなっており、ファンページに投稿し、個人ページには投稿しないように指定でき、非常に簡単に設定できました。大変感謝しており、はるかに優れたプラグインです!

  6. WP投稿をソーシャルネットワークに公開するために、Jetpack以外のプラグインをお勧めしますか?

    Jetpackを使用しており、WordPressのプロモーションに関して特に問題はありませんが、「Jetpackは多くの機能とミニプラグインが組み込まれているため、非常に肥大化したプラグインです。JetpackのソースコードはWordPressのコードよりもさらに大きいです。その機能の大部分を使用していない場合は、無効にして削除するのが最善です。」と言われました。

    各ブログ投稿でPublicizeとソーシャルアイコンのみを使用しています。よろしくお願いします!

  7. まず、@SyedBalkhi さん、またDisqusに戻ったんですね!
    最近JetPackはネガティブなことばかりで戻ってきます。単なる機能満載のサブシステム(プラグインとは呼びません)ですが、おそらくパッケージとしては多すぎます。

  8. Forgive me but now I’m confused :) I have a WordPress.org site self-hosted at http://LeLacAppelle.com. I use (and love) JetPack to publicize my posts to Facebook Page. I don’t see any reference to WordPress.com in my Facebook Page Posts EXCEPT when I’m logged in as an admin/manager to my Facebook Page. Even then it only says “Posted by Wordpress” in gray and a note upon hovering over the question mark “only people that manage this page can see who posted”. Can you look at my Facebook Page at the first two most-recent posts and tell me if you see any reference to WordPress.com ? https://www.facebook.com/TheLakeIsCalling OH WAIT… I’m posting from my WordPress.org Site > JetPack > to a Facebook “PAGE”. Is that the difference? If I were to post to my own “Personal” Facebook Profile/Page, then would I see the behavior you speak of ?

  9. このJetpackとFacebookの問題が解決されることを願っています。しかし、記事やブログ投稿を共有する最善の方法は手動で行うことだと思います。結局のところ、誰も機械を好みません。また、手動で投稿することと自動で投稿することの違いは、ユーザーだけでなくGoogleにも認識され、SEOジュースの分配も異なるという話も聞きました。

    • 「…手動で投稿する場合と自動で投稿する場合では、Googleがそれを検知できる」とのことですが、それを裏付けるものを見せていただきたいです。真剣に、自動化に何らかの識別子が含まれていない限り、これは不可能です。Googleが気にするとも思いません。なぜ気にする必要があるのでしょうか?

  10. これは少し脱線した質問ですが、Facebookのアルゴリズムによると、パブリサイズ機能はアプリ経由の「暗黙の共有」ではありませんか?

    私が管理しているページでは、アプリ経由の暗黙的な共有を軽視するようになった昨年のアルゴリズム変更(http://newsroom.fb.com/news/2014/05/news-feed-fyi-giving-people-more-control-over-when-they-share-from-apps/)以降、JetPack経由でのブログコンテンツの公開共有は行わないようにしています。

    記事のリンクを手動でコピーし、Facebookリンクデバッガーを使用して意図したとおりに機能していることを確認することが、コンテンツが実際に表示される上で最も効果的です:https://developers.facebook.com/tools/debug/

    • newsroom.fb.com のリンクは機能しませんでした。

      Jetpack経由で共有した場合とコピー&ペーストで共有した場合で、ULの表示が異なるのはどのような理由でしょうか?

      • 返信を投稿せずに閉じてしまったようです。申し訳ありません。

        newsroom.fb.comのベースURLの後にこれを貼り付けて、機能するか確認してください: /news/2014/05/news-feed-fyi-giving-people-more-control-over-when-they-share-from-apps/

        私が理解した限りでは、Facebookのアルゴリズム変更により、Jetpack経由での共有は、まったく同じURLをFacebookページの「シェア」ボックスに手動でコピー&ペーストした場合と比較して、読者のニュースフィードで軽視されています。

        異なるリンクではなく、Facebookソフトウェアにどのように、またはどこに送信されるかによってリンクの扱いが異なるだけです。

        Facebookのアルゴリズムとページといえば、ページ所有者には、共有したコンテンツが表示されないことについて、他にも多くの懸念があります。Jetpackとは関係ありませんが、コンテンツの問題です:http://newsroom.fb.com/news/2014/11/news-feed-fyi-reducing-overly-promotional-page-posts-in-news-feed/

  11. 正直に言うと、WP.com の連中による単なる自己宣伝だと思っていました。しかし、いつものように、これには別の選択肢があります。彼らは、キーを尋ねて問題を混乱させることなく、共有を容易にするための一般的なアプリを使用しています。(最悪を想定していたこと、Jetpack の皆さん、ごめんなさい)

    私の好みは、アプリで現在の動作を文書化して、物事をより透明にし、代替のカスタムアプリを使用するオプションを提供することです。しかし、それはかなりの機能を追加することになり、Jetpackチームは潜在的な肥大化を防ぐために追加のコード行が入ることに非常に厳しいと推測しています。

  12. こんにちは!

    私はAutomatticで働いており、Jetpackチームの一員です。

    まず、フィードバックありがとうございます!

    それは確かに混乱を招く問題になり得ます。ご指摘の通り、Facebookには制限があり、アプリから投稿されたアップデートの出力をカスタマイズしたい場合、物事を複雑にしたり、時には不可能にしたりします。

    まず、投稿タイトルの下のリンクデータでは、ブランドを宣伝するためにWordPressを表示するのではなく、実際にはユーザーのドメインを表示すべきです。

    To use your own site name or brand there, you’d have to use your own Facebook app. Since Jetpack aims to help you easily push your content to multiple Social Networks, we won’t ask you to create a Facebook developer account, create an app, change the app settings, and copy app ID and secrets somewhere in your WordPress dashboard. That’d be the opposite of “easy” :)

    第二に、Syed BalkhiがWordPressで記事を公開したという文言は、混乱を避けるために言い換えるべきです。

    それは、Jetpackを使用しても、他のアプリを使用してFacebookプロフィールに投稿しても、変更できるものではありません。Facebook自体が、アプリの設定とオブジェクトタイプに基づいてアップデートと共有文を作成します。詳細はこちらで確認できます。

    https://developers.facebook.com/docs/opengraph/creating-custom-stories/

    問題が報告されたユーザーの一人が、文言について提案してくれました。Vikasは「VikasがWordPressで記事を公開した」と言う代わりに、「VikasがPublicize経由でリンクを共有した」と共有しました。
    別の選択肢としては、「JetPack経由でリンクを共有しました。それが実際に行われていることなので。」というものもあります。

    それは確かに一つの選択肢でしょう。以前は「WordPress」ではなく「WordPress.com」と表示されていました。Jetpackユーザーがそこで「WordPress.com」が表示されることに混乱するため、「WordPress」に変更しました。

    他の選択肢も検討しましたが、「Jetpack」もその一つでした。残念ながら、現時点では当社のシステムはWordPress.comサイトとJetpackサイトで単一のアプリを使用しているため、構築方法によってはそれが不可能です。

    ただし、まだロードマップには載っています!現在、Publicizeモジュールの多くの改善に取り組んでおり、まもなく「Publicize Next」と名付けたアップデートでこれらの変更をリリースします。現在取り組んでいることの一部は、こちらで確認できます。
    https://github.com/Automattic/jetpack/milestones/Publicize%20Next

    最後に、確認ダイアログには、「JetpackとFacebookを正常に接続しました」または「FacebookアカウントとJetpackを正常に接続しました」と表示されるべきです。

    ここでのあなたの提案が理解できません。「あなたのブログ」を「Jetpack」に置き換えるということですか?

    これらの提案が、ユーザーのJetpackパブリサイズ体験の向上に役立つことを願っています。

    そうなります!ユーザーからのフィードバックに基づいて、常に改善と改良を行っていきます。

    バグを見つけた場合は、直接お問い合わせいただくか、GitHubで問題を報告することもできます!

    • 詳細なご返信ありがとうございます、Jeremyさん。ユーザーが「WordPressで記事を公開した」という動詞を変更できない技術的な制限については理解しています。

      私の言いたいのは、あなた(Jetpackチーム)はアプリ開発者として、そのアクションを正確に表現できるということです。そして、すでにその作業に取り組んでいることを嬉しく思います。

      This confusion can be solved if Jetpack uses a separate Publicize app for .org sites rather than using the main WP.com app — this keeps the “easiness” entact for users :)

      確認ダイアログについては、現在、「ブログがFacebookに接続されました」と表示されます。これは直接接続を意味しますが、実際にはサードパーティ(現在はWordPress.com)が関与しています。

      明確な確認メッセージは「FacebookアカウントをJetpackと正常に接続しました」となるべきだと思います。

      Jetpack 用のスタンドアロン アプリが登場すれば、これは完璧になります。

      再度、ご返信ありがとうございます。新しいバージョンを楽しみにしています。

      • > This confusion can be solved if Jetpack uses a separate Publicize app for .org sites rather than using the main WP.com app — this keeps the “easiness” entact for users :)

        しかし、もしそうしたとしても、私たちが「ユーザーのブランドを誤用してJetpackを宣伝している」というあなたの主張がどのように解決されるのでしょうか?単にWordPressという言葉をJetpackに変更するだけで、それは汎用的なWordPressよりも私たちにとってさらにブランド化されています。

        • Georgeさん、ステータスにアプリ名が表示されるのはFacebookの自然な動作であり、理解しています。

          ここで混乱を引き起こしている問題は、「WordPress」という言葉に2つの意味があることです。オープンソースのソフトウェアとしてのWordPressと、ホスティング会社としてのWordPress.comです。

          また、アプリのアクションオブジェクトの言葉の選択が混乱を招いています。

          「公開しました」

          アクションが WordPress.com で公開されたと表示される場合 (ユーザーはそうしていないので、これはアクションの不正確な説明ではありませんか?) — WordPress.com アプリを表示しながら WordPress で公開されたと言うのと同じように、不正確です。

          これは、ユーザーがWordPress.comで記事を公開していることを意味し、誤解を招く表現です。

          アクションを正確に説明する場合:

          XYZがJetpack経由でリンクを共有した場合、それは誰かを誤解させるものではありません。

    • > That’d be the opposite of “easy” :)

      ところで、私はユーザーに2つの公開オプションを提供するWordPress以外のアプリを使用しています。

      オプション1:上記で言及したプラグイン設定を使用する簡単な公開。

      オプション2:カスタムドメインとアプリの設定。これには約5分の作業が必要です。正直なところ、アプリキーをコピー&ペーストし、最大2つのフィールドに入力して保存するだけです。

      ユーザーに両方のオプションを提供するように、本当に検討すべきです。簡単というのは、あなたが考えているような意味ではなく、すべてのユーザーに本当に役立つわけでもありません。

      • ユーザーに両方のオプションを提供するべきです。

        これは、前述したように、「Publicize Next」の開発において確実に検討する事項です。もしそのオプションを提供するとしても、ダッシュボードにさらに多くのオプションを追加して煩雑にならないように、シンプルに保つ必要があるでしょう。しかし、それを行うためのフィルターを提供できるかどうかを確認します。このアイデアを追跡するために、ここにイシューを作成しました:here

        Keep in mind that all communication with Facebook is done via WordPress.com, though, so it makes things a bit more complicated for us as we’d have to build a new system to allow you to post from your site to your Facebook app without going through WordPress.com and our app. I’m not saying it’s impossible, but at that point, and since there are already plugins that do that well, it might be best to use one of these plugins instead. You don’t have to use each and every Jetpack module, it’s perfectly fine to deactivate a module and use something else when you need something different :)

        簡単とは、あなたが考えているような意味ではなく、すべてのユーザーに本当に役立つわけでもありません。

        「簡単」という言葉は、私がそこで考えていたことを説明するには最善ではなかったかもしれません。

        現在のパブリサイズの仕組みは、自分でアプリを作成する場合よりも確かに設定が速いです。他のほとんどのJetpackモジュールと同様に、ターンキーソリューションです。

        You could get by by copying and pasting things around and following instructions, but you would also become responsible for your own app, and for keeping up with any changes Facebook may make to the system and the interface later on. It works, but it’s not for everyone. :)

      • この文脈での「簡単」とは、理解しやすさ、つまり「Facebook APIキーとは何か、どうやって取得するのか全く分からない。簡単なボタンをください」という意味合いが強いと思います。

        オプション2はすべて専門用語です。あなたにとって簡単なことが、他の人にとっては障害となります。

  13. これは…残念ですが、驚くことではありません。また、ある意味古いニュースでもあります。

    実用的な観点から言えば、WordPressを擁護することができます。それは、Facebookがあなたの代わりにメールアドレスを作成したり、コメント処理サービスであるDisqusがあなたのSEOジュースを乗っ取ったりするのを擁護するのと、ほとんど同じ方法でです。

    もう少し ruthlessly に言うと、「彼らはあなたに何かを無料で提供し、ポリシーはあなたが誰も読まないような密度の高い利用規約の中に開示されていた可能性が高いですが、彼らは開示しました…ええと…正しいですか?だから、くたばれ。」と言うことができます。

    しかし、正直に言うと、私の反応はほとんど「驚くことではない」という角度に戻ってしまいます。彼らがそれをやったことには驚きませんし、あなたがそれが起こることを考えずに立ち止まらなかったことにも驚きません。

    本質的に、これがhttp://thewordpresshelpers.comの目的です。WordPress/Automatticなどを非難することが目的ではありませんが、私たちが関心があるのは、すべての人をすべてに対して非難することです。WordPressコミュニティは、Facebookや他のどのデジタル国家よりも大きく、より重要であると言えます。そして、そのすべての市民は、コミュニティの関与した、情報に通じたメンバーとして行動する責任があります。

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