Abbiamo lavorato con molti proprietari di negozi WooCommerce che hanno visto picchi improvvisi nelle vendite. È entusiasmante, ma spesso porta alla stessa domanda: cosa ha causato tutto ciò?
È stata una recente campagna e-mail? Un post del blog che finalmente si è posizionato bene? Un referral da un altro sito?
Se ti sei trovato in quella situazione, sai quanto sia frustrante non avere risposte.
Quando puoi monitorare cosa porta effettivamente a una vendita, puoi smettere di indovinare e iniziare a dedicare il tuo tempo e il tuo budget a ciò che funziona.
In questa guida, ti mostreremo come impostare il monitoraggio delle conversioni per il tuo negozio WooCommerce, in modo da poter prendere decisioni di marketing intelligenti e basate sui dati.
Cos'è il monitoraggio delle conversioni di WooCommerce?
WooCommerce rende facile vendere qualsiasi cosa online. Tuttavia, una volta configurato il tuo negozio WooCommerce, dovrai imparare cosa funziona sul tuo sito web per far crescere la tua attività.
Dovrai imparare quali prodotti sono popolari tra i tuoi utenti, quali stanno visualizzando di più, quanti utenti finiscono per effettuare un acquisto, come trovano il tuo sito web e altro ancora.
Per ottenere tutte queste informazioni, devi impostare il monitoraggio delle conversioni sul tuo negozio online. Questo ti aiuta ad accedere alle informazioni necessarie per prendere decisioni informate sulla crescita della tua attività.
Il tracciamento delle conversioni ti aiuta a sbloccare indicatori chiave di prestazione, tra cui il tasso di conversione dell'eCommerce, il valore medio dell'ordine, l'abbandono del carrello, il costo per acquisizione, le principali fonti di referral e altro ancora.
Oltre a ciò, potrai anche imparare riguardo a:
- Acquisti eCommerce – Ti dice quali prodotti gli utenti stanno visualizzando, aggiungendo ai carrelli, quali prodotti vengono abbandonati, quali prodotti portano a un acquisto riuscito, quanto fatturato genera ogni articolo e altro ancora.
- Comportamento al checkout – Ti aiuta a visualizzare come gli utenti completano con successo un checkout.
- Prestazioni dei prodotti – Ti dice quali prodotti ti portano più vendite.
- Percorso di acquisto dell'utente – Questo ti permette di vedere il percorso che un utente ha seguito per completare un acquisto. Puoi vedere quante persone hanno iniziato una sessione, poi visualizzato un prodotto e poi hanno proceduto all'acquisto.
Detto questo, diamo un'occhiata a come sbloccare tutte queste utili informazioni impostando il tracciamento delle conversioni sul tuo negozio.
- Come impostare il tracciamento delle conversioni di WooCommerce in WordPress
- Come visualizzare i report sulle conversioni di WooCommerce in WordPress
- Come visualizzare i report sulle conversioni di WooCommerce in Google Analytics
- Come aumentare le tue conversioni WooCommerce e incrementare le vendite
Come impostare il tracciamento delle conversioni di WooCommerce in WordPress
Il modo più semplice per tracciare le conversioni in WooCommerce è utilizzare MonsterInsights.
È il miglior plugin di Google Analytics per WordPress e viene fornito con un componente aggiuntivo per eCommerce che abilita letteralmente tutto il tracciamento in pochi clic.
È anche quello che usiamo qui su WPBeginner e sui nostri siti partner per monitorare le prestazioni dei nostri siti. Per saperne di più sulla nostra esperienza, consulta la nostra recensione di MonsterInsights.
La sfida è che l'impostazione di Google Analytics con WooCommerce richiede molta codifica personalizzata, tracciamento degli eventi e altro ancora.
La buona notizia è che MonsterInsights rende super facile impostare il tracciamento eCommerce, e puoi farlo senza scrivere alcun codice.
Funziona perfettamente con WooCommerce e supporta altri plugin eCommerce popolari. Non è necessario assumere uno sviluppatore o utilizzare strumenti come Google Tag Manager per configurare il monitoraggio eCommerce in WordPress.
Nota: Per questo tutorial, utilizzeremo la versione Pro di MonsterInsights perché include l'addon eCommerce, funzionalità di monitoraggio avanzate e il report della dashboard eCommerce. Esiste anche una versione MonsterInsights Lite che puoi utilizzare per iniziare gratuitamente.
Innanzitutto, dovrai installare e attivare il plugin MonsterInsights. Se hai bisogno di aiuto, consulta la nostra guida su come installare un plugin WordPress.
Dopo l'attivazione, puoi vedere la schermata di benvenuto di MonsterInsights nella tua area di amministrazione di WordPress. Fai semplicemente clic sul pulsante ‘Avvia la procedura guidata’.
Successivamente, puoi seguire le istruzioni sullo schermo nella procedura guidata di configurazione per configurare Google Analytics con il tuo sito web. Consulta la nostra guida su come installare Google Analytics in WordPress per istruzioni complete sull'installazione.
Una volta installato Google Analytics utilizzando MonsterInsights, puoi passare all'installazione dell'addon eCommerce di MonsterInsights.
Innanzitutto, devi visitare la pagina Insights » Addons dalla tua dashboard di WordPress e navigare fino all'addon ‘eCommerce’.
Fai clic sul pulsante ‘Installa’. Il componente aggiuntivo verrà ora installato e attivato sul tuo sito. Dovresti vedere lo ‘Stato’ cambiare da ‘Non installato’ a ‘Attivo’.
Successivamente, puoi accedere alla pagina Insights » Impostazioni.
Da qui, passa alla scheda eCommerce e assicurati di attivare l’opzione ‘Usa Enhanced eCommerce’.
MonsterInsights rileverà automaticamente WooCommerce sul tuo sito WordPress. Supporta anche altri plugin eCommerce come Easy Digital Downloads, LifterLMS, MemberPress e altri.
Tutto qui, hai configurato correttamente il monitoraggio delle conversioni di WooCommerce sul tuo negozio online.
🔎 Vuoi sapere quante delle tue inserzioni a pagamento su Google si convertono in WooCommerce? Scopri come configurare il monitoraggio delle conversioni di Google Ads direttamente in WordPress.
Come visualizzare i report sulle conversioni di WooCommerce in WordPress
Ora che hai completato la configurazione, devi dare a Google Analytics un po’ di tempo per raccogliere i dati di conversione.
Dopo un po’, potrai visualizzare i tuoi report eCommerce sia in MonsterInsights che in Google Analytics.
Iniziamo con i tuoi report eCommerce in MonsterInsights.
Report eCommerce in MonsterInsights
Innanzitutto, accedi al tuo sito WordPress, vai alla pagina Insights » Report e poi alla scheda eCommerce » Panoramica.
In alto, vedrai un grafico che mostra il numero di sessioni nel tuo negozio WooCommerce.
Scorrendo verso il basso, otterrai le tue metriche di conversione più importanti, tra cui il tasso di conversione, le transazioni, le entrate e il valore medio dell'ordine.
Sotto vedrai un elenco dei tuoi prodotti più popolari con quantità, percentuale di vendita e entrate totali.
Successivamente, vedrai le tue principali fonti di conversione. Puoi utilizzare questo report per attrarre più clienti e offrire sconti esclusivi per i clienti provenienti da fonti specifiche.
Scorrendo verso il basso, troverai altre metriche di eCommerce.
Ad esempio, MonsterInsights mostrerà il totale degli articoli aggiunti al carrello, rimossi dal carrello, nuovi clienti e checkout abbandonati.
Successivamente, puoi passare al report eCommerce » Coupon in MonsterInsights.
Se stai utilizzando diversi coupon sul tuo negozio WooCommerce, questo report ti mostrerà come stanno performando. Puoi vedere quali coupon le persone usano di più e quali generano più entrate.
Non sono tutti i dati. Puoi approfondire con report più avanzati nel tuo account Google Analytics.
Come visualizzare i report di conversione di WooCommerce in Google Analytics
Tracciamento di WooCommerce in Google Analytics 4
Per visualizzare i tuoi report di WooCommerce in Google Analytics 4, puoi andare su Report » Monetizzazione » Acquisti e-commerce.
Nel report, vedrai diverse metriche come articoli totali visualizzati, aggiunti al carrello, acquisti e-commerce e altro per ogni prodotto.
Tracciamento di WooCommerce in Universal Analytics
Puoi anche visualizzare i tuoi report e-commerce in Universal Analytics. Tuttavia, tieni presente che Universal Analytics è stato dismesso e non elabora più i dati del traffico del tuo sito web.
Tuttavia, verrà presto chiuso e non potrai più vedere i tuoi dati storici. Quindi è meglio esportare i tuoi report il prima possibile e fare confronti con le prestazioni attuali del tuo negozio.
Per maggiori dettagli, consulta il nostro confronto tra Google Analytics 4 vs Universal Analytics.
Per visualizzare il report, visita semplicemente la tua dashboard di Universal Analytics e fai clic su Conversioni » E-commerce dalla colonna di sinistra.
Innanzitutto, il report di panoramica ti fornirà numeri importanti come entrate, tasso di conversione, transazioni e valore medio dell'ordine.
Puoi quindi passare a diversi report per un'analisi più approfondita. Ad esempio, il report 'Comportamento d'acquisto' suddividerà le sessioni utente per aggiunta al carrello, abbandono del carrello e sessioni che hanno portato al checkout.
Come aumentare le tue conversioni WooCommerce e incrementare le vendite
Ora che hai i dati necessari per monitorare le tue conversioni WooCommerce, diamo un'occhiata a come migliorare i tuoi tassi di conversione e aumentare le vendite.
1. Migliora velocità e prestazioni
Secondo uno studio di caso di StrangeLoop, un ritardo di 1 secondo nel tempo di caricamento della pagina può portare a una perdita del 7% nelle conversioni, all'11% in meno di visualizzazioni di pagina e a una diminuzione del 16% della soddisfazione del cliente.
I siti web più lenti creano una cattiva esperienza utente, che si traduce in tassi di conversione inferiori. Consulta la nostra guida completa passo passo per migliorare la velocità e le prestazioni di WooCommerce.
2. Recupera le vendite da carrelli abbandonati
In media, il 60-80% delle persone che 'aggiungono al carrello' non finisce per acquistare. Ciò significa che se hai un negozio online, stai perdendo molte vendite.
Fortunatamente, ci sono diverse best practice che ti aiutano a recuperare alcune di quelle vendite da carrelli abbandonati. Consulta i nostri suggerimenti su come recuperare le vendite da carrelli abbandonati e aumentare le tue conversioni.
3. Offri agli utenti delle alternative
Se gli utenti decidono di abbandonare il tuo sito web senza effettuare un acquisto, allora c'è pochissima possibilità che vedano mai più il tuo sito web.
Devi offrire agli utenti la possibilità di rimanere in contatto anche se non effettuano un acquisto.
Puoi farlo creando una newsletter via email per il tuo negozio WooCommerce. Ti consigliamo di utilizzare Constant Contact o Brevo (precedentemente Sendinblue). Entrambi sono nella nostra lista dei migliori servizi di email marketing per le piccole imprese.
Puoi anche utilizzare un plugin WooCommerce come PushEngage. Ti consente di inviare facilmente notifiche push web per carrelli abbandonati, navigazione abbandonata, cali di prezzo, annunci di nuovi prodotti e altro ancora.
Per altre tecniche, consulta la nostra guida su come convertire i visitatori di WooCommerce in clienti.
Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a impostare il monitoraggio delle conversioni di WooCommerce sul tuo negozio eCommerce. Potresti anche voler consultare il nostro elenco dei migliori plugin WooCommerce e la nostra guida su come vendere pacchetti di prodotti in WooCommerce.
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Yvonne B
Penso che questo possa essere un po' datato. Ho provato a seguire i passaggi e sono arrivato fino alla parte in cui mi chiede di selezionare "monitoraggio e-commerce avanzato" nella scheda e-commerce, ma non è un'opzione disponibile per me da selezionare.
Supporto WPBeginner
The method should still be the same as we have in the article if you have MonsterInsights connected to Google Analytics. If you have any trouble you can reach out to MonsterInsights’ support and they can help diagnose and fix any issues
Amministratore
Jiří Vaněk
Il comportamento dei clienti su un sito web, in particolare su un negozio online, sono dati incredibilmente preziosi per capire cosa vuole l'utente e dove potrebbe incontrare ostacoli nel completare un acquisto. Questi dati possono rivelare chiaramente perché, ad esempio, un utente non completa un ordine, permettendoci di concentrarci e ottimizzare quel passaggio. Monster Insights è veramente impareggiabile a questo riguardo quando si tratta di statistiche del sito web e monitoraggio di ogni tipo. Grazie per l'articolo, poiché ho un negozio online che sto cercando di ottimizzare e uso Monster Insights. Farò sicuramente tesoro dei preziosi consigli di questo articolo per capire meglio come si comportano i miei clienti sul sito e cosa potrebbe aiutare a trasformare un utente in un cliente pagante.
Mrteesurez
Uno dei motivi per cui mi piace Monsterinsights è la possibilità di monitorare le conversioni e-commerce, mi piace l'idea del percorso di acquisto dell'utente che mi permetterebbe di vedere il percorso che un utente ha seguito per completare un acquisto. Queste sono funzionalità incredibili per un sito e-commerce serio da esplorare nel plugin. Lo sto usando in quasi tutti i miei siti web per semplificare il mio report di Google Analytics e visualizzarli direttamente dalla dashboard.
Ahmed Omar
Una guida passo passo all'impostazione del tracciamento delle conversioni di WooCommerce – pura genialità
La tua guida dettagliata, in particolare l'integrazione con Monster Insight e l'importanza del tracciamento degli eventi chiave, è inestimabile per il successo dell'e-commerce
Grazie per aver assicurato che il mio negozio online sia sulla strada verso la grandezza delle conversioni!
Supporto WPBeginner
Glad our guide could help
Amministratore
Marisa G
Non ho ancora avuto bisogno di WooCommerce, ma cambierò perché userò questo articolo informativo per me e per i miei clienti. Grazie!
Supporto WPBeginner
You’re welcome, glad our article could help your sites grow
Amministratore