Jak skonfigurować śledzenie konwersji WooCommerce (krok po kroku)

Pracowaliśmy z wieloma właścicielami sklepów WooCommerce, którzy odnotowali nagłe wzrosty sprzedaży. To ekscytujące, ale często prowadzi do tego samego pytania: co spowodowało ten wzrost?

Czy była to ostatnia kampania e-mailowa? Post na blogu, który w końcu się pojawił? Polecenie z innej strony?

Jeśli znalazłeś się w takiej sytuacji, wiesz, jak frustrujące jest brak odpowiedzi.

Kiedy możesz śledzić, co faktycznie prowadzi do sprzedaży, możesz przestać zgadywać i zacząć inwestować swój czas i budżet w to, co działa.

W tym przewodniku pokażemy Ci, jak skonfigurować śledzenie konwersji dla Twojego sklepu WooCommerce, abyś mógł podejmować inteligentne decyzje marketingowe oparte na danych.

Czym jest śledzenie konwersji WooCommerce?

WooCommerce ułatwia sprzedaż wszystkiego online. Jednak po skonfigurowaniu sklepu WooCommerce będziesz musiał dowiedzieć się, co działa na Twojej stronie internetowej, aby rozwijać swój biznes.

Będziesz musiał dowiedzieć się, które produkty są popularne wśród Twoich użytkowników, co oglądają najczęściej, ilu użytkowników dokonuje zakupu, jak znajdują Twoją witrynę i wiele więcej.

Aby uzyskać wszystkie te informacje, musisz skonfigurować śledzenie konwersji w swoim sklepie internetowym. Pomaga to uzyskać dostęp do informacji potrzebnych do podejmowania świadomych decyzji dotyczących rozwoju Twojej firmy.

Śledzenie konwersji pomaga odblokować kluczowe wskaźniki wydajności, w tym współczynnik konwersji eCommerce, średnią wartość zamówienia, porzucanie koszyka, koszt pozyskania klienta, najlepsze źródła polecające i wiele więcej.

Oprócz tego dowiesz się również o:

• Zakupy e-commerce – informuje, które produkty użytkownicy przeglądają, dodają do koszyków, które produkty są porzucane, które produkty prowadzą do udanego zakupu, ile przychodów generuje każdy produkt i więcej.
• Zachowanie podczas realizacji zakupu – Pomaga zobaczyć, jak użytkownicy pomyślnie finalizują zakup.
• Wydajność produktów – Informuje, które produkty przynoszą najwięcej sprzedaży.
• Ścieżka zakupu użytkownika – Pozwala to zobaczyć ścieżkę, którą użytkownik przeszedł, aby dokonać zakupu. Możesz zobaczyć, ile osób rozpoczęło sesję, następnie wyświetliło produkt, a następnie dokonało zakupu.

Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się, jak odblokować wszystkie te przydatne informacje, konfigurując śledzenie konwersji w Twoim sklepie.

• Jak skonfigurować śledzenie konwersji WooCommerce w WordPress
• Jak przeglądać raporty konwersji WooCommerce w WordPress
• Jak przeglądać raporty konwersji WooCommerce w Google Analytics
• Jak zwiększyć konwersje WooCommerce i zwiększyć sprzedaż

Jak skonfigurować śledzenie konwersji WooCommerce w WordPress

Najprostszym sposobem śledzenia konwersji w WooCommerce jest użycie MonsterInsights.

To najlepsza wtyczka Google Analytics dla WordPressa i zawiera dodatek eCommerce, który dosłownie umożliwia wszystkie śledzenie za pomocą kilku kliknięć.

To również to, czego używamy tutaj w WPBeginner i na naszych partnerskich stronach internetowych do śledzenia wydajności naszych witryn. Aby dowiedzieć się więcej o naszym doświadczeniu, zobacz naszą recenzję MonsterInsights.

Wyzwaniem jest to, że skonfigurowanie Google Analytics z WooCommerce wymaga dużo niestandardowego kodowania, śledzenia zdarzeń i nie tylko.

Dobra wiadomość jest taka, że MonsterInsights sprawia, że śledzenie e-commerce jest niezwykle łatwe do skonfigurowania i można to zrobić bez pisania kodu.

Działa bezproblemowo z WooCommerce i obsługuje inne popularne wtyczki e-commerce. Nie ma potrzeby zatrudniania programisty ani używania narzędzi takich jak Google Tag Manager do konfiguracji śledzenia e-commerce w WordPress.

Najpierw musisz zainstalować i aktywować wtyczkę MonsterInsights. Jeśli potrzebujesz pomocy, zapoznaj się z naszym przewodnikiem jak zainstalować wtyczkę WordPress.

Po aktywacji zobaczysz ekran powitalny MonsterInsights w swoim obszarze administracyjnym WordPress. Po prostu kliknij przycisk „Uruchom kreatora”.

Następnie możesz postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie w kreatorze konfiguracji, aby skonfigurować Google Analytics z Twoją witryną. Zobacz nasz przewodnik jak zainstalować Google Analytics w WordPress, aby uzyskać pełne instrukcje instalacji.

Po zainstalowaniu Google Analytics za pomocą MonsterInsights możesz przejść do instalacji dodatku MonsterInsights eCommerce.

Najpierw musisz odwiedzić stronę Insights » Addons z panelu WordPress i przejść do dodatku „eCommerce”.

Kliknij przycisk „Zainstaluj”. Dodatek zostanie teraz zainstalowany i aktywowany na Twojej stronie. Powinieneś zobaczyć, że „Status” zmienił się z „Nie zainstalowano” na „Aktywny”.

Następnie możesz przejść do strony Insights » Settings.

Stąd przełącz się na zakładkę eCommerce i upewnij się, że włączona jest opcja „Użyj Enhanced eCommerce”.

MonsterInsights automatycznie wykryje WooCommerce w Twojej witrynie WordPress. Obsługuje również inne wtyczki eCommerce, takie jak Easy Digital Downloads, LifterLMS, MemberPress i inne.

To wszystko, pomyślnie skonfigurowałeś śledzenie konwersji WooCommerce w swoim sklepie internetowym.

Jak przeglądać raporty konwersji WooCommerce w WordPress

Teraz, gdy zakończyłeś konfigurację, musisz dać Google Analytics trochę czasu na zebranie danych o konwersjach.

Po pewnym czasie będziesz mógł przeglądać swoje raporty eCommerce zarówno w MonsterInsights, jak i w Google Analytics.

Zacznijmy od Twoich raportów e-commerce w MonsterInsights.

Raportowanie eCommerce w MonsterInsights

Najpierw zaloguj się na swoje konto WordPress, przejdź do strony Insights » Reports, a następnie do zakładki eCommerce » Overview.

Na górze zobaczysz wykres pokazujący liczbę sesji w Twoim sklepie WooCommerce.

Jeśli przewiniesz w dół, zobaczysz swoje najważniejsze wskaźniki konwersji, w tym współczynnik konwersji, transakcje, przychody i średnią wartość zamówienia.

Poniżej zobaczysz listę Twoich najpopularniejszych produktów wraz z ilością, procentem sprzedaży i całkowitym przychodem.

Następnie zobaczysz swoje najlepsze źródła konwersji. Możesz użyć tego raportu, aby przyciągnąć więcej klientów i zaoferować ekskluzywne zniżki dla klientów z określonych źródeł.

Jeśli przewiniesz w dół, znajdziesz więcej metryk e-commerce.

Na przykład MonsterInsights pokaże całkowitą liczbę produktów dodanych do koszyka, usuniętych z koszyka, nowych klientów i porzuconych koszyków.

Następnie możesz przełączyć się na raport eCommerce » Kupony w MonsterInsights.

Jeśli w Twoim sklepie WooCommerce używasz różnych kuponów, ten raport pokaże, jak sobie radzą. Możesz zobaczyć, które kupony ludzie używają najczęściej i które generują najwięcej przychodów.

To nie wszystkie dane. Możesz zagłębić się w bardziej zaawansowane raporty na swoim koncie Google Analytics.

Jak przeglądać raporty konwersji WooCommerce w Google Analytics

Śledzenie WooCommerce w Google Analytics 4

Aby wyświetlić raporty WooCommerce w Google Analytics 4, możesz przejść do Raporty » Monetyzacja » Zakupy w sklepie internetowym.

W raporcie zobaczysz różne metryki, takie jak całkowita liczba wyświetlonych produktów, dodanych do koszyków, dokonanych zakupów eCommerce i wiele innych dla każdego produktu.

Śledzenie WooCommerce w Universal Analytics

Możesz również przeglądać swoje raporty eCommerce w Universal Analytics. Należy jednak pamiętać, że Universal Analytics zostało już wycofane i nie przetwarza już danych o ruchu na Twojej stronie internetowej.

Jednak wkrótce zostanie zamknięty i nie będziesz mógł zobaczyć swoich historycznych danych. Dlatego najlepiej jest jak najszybciej wyeksportować raporty i porównać je z obecną wydajnością Twojego sklepu.

Więcej szczegółów znajdziesz w naszym porównaniu Google Analytics 4 vs Universal Analytics.

Aby wyświetlić raport, po prostu odwiedź swój panel Universal Analytics i kliknij Konwersje » E-commerce w lewej kolumnie.

Najpierw raport przeglądowy dostarczy Ci ważnych liczb, takich jak przychody, współczynnik konwersji, transakcje i średnia wartość zamówienia.

Następnie możesz przełączyć się na różne raporty, aby uzyskać bardziej szczegółową analizę. Na przykład raport „Zachowanie podczas zakupów” rozbije sesje użytkowników na dodawanie do koszyka, porzucanie koszyka i sesje, które zakończyły się płatnością.

Jak zwiększyć konwersje WooCommerce i zwiększyć sprzedaż

Teraz, gdy masz dane potrzebne do śledzenia konwersji WooCommerce, przyjrzyjmy się, jak poprawić współczynniki konwersji i zwiększyć sprzedaż.

1. Popraw prędkość i wydajność

Według studium przypadku StrangeLoop, 1-sekundowe opóźnienie w czasie ładowania strony może prowadzić do 7% utraty konwersji, 11% mniejszej liczby wyświetleń stron i 16% spadku satysfakcji klienta.

Wolniejsze strony internetowe tworzą złe doświadczenie użytkownika, co skutkuje niższymi wskaźnikami konwersji. Zobacz nasz kompletny przewodnik krok po kroku, jak poprawić szybkość i wydajność WooCommerce.

2. Odzyskiwanie sprzedaży z porzuconych koszyków

Średnio 60-80% osób, które dodają produkt do koszyka, nie dokonuje zakupu. Oznacza to, że jeśli masz sklep internetowy, tracisz wiele sprzedaży.

Na szczęście istnieje kilka najlepszych praktyk, które pomogą Ci odzyskać część sprzedaży z porzuconych koszyków. Zapoznaj się z naszymi wskazówkami, jak odzyskać sprzedaż z porzuconych koszyków i zwiększyć konwersje, na stronie jak odzyskać sprzedaż z porzuconych koszyków.

3. Zapewnij użytkownikom alternatywy

Jeśli użytkownicy zdecydują się opuścić Twoją witrynę bez dokonania zakupu, istnieje bardzo mała szansa, że kiedykolwiek ponownie ją zobaczą.

Musisz dać użytkownikom szansę na pozostanie w kontakcie, nawet jeśli nie dokonają zakupu.

Możesz to zrobić, tworząc newsletter e-mailowy dla swojego sklepu WooCommerce. Zalecamy korzystanie z Constant Contact lub Brevo (dawniej Sendinblue). Oba znajdują się na naszej liście najlepszych usług e-mail marketingu dla małych firm.

Możesz również użyć wtyczki WooCommerce, takiej jak PushEngage. Pozwala ona łatwo wysyłać powiadomienia push w sieci dla porzuconych koszyków, porzuconych przeglądów, spadków cen, ogłoszeń o nowych produktach i nie tylko.

Więcej technik znajdziesz w naszym przewodniku jak zamienić odwiedzających WooCommerce w klientów.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci skonfigurować śledzenie konwersji WooCommerce w Twoim sklepie eCommerce. Możesz również zapoznać się z naszą listą najlepszych wtyczek WooCommerce oraz naszym przewodnikiem jak sprzedawać pakiety produktów w WooCommerce.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.