Come utilizzo un quiz di WordPress per qualificare automaticamente i lead

Un modulo di contatto standard non ti dice quasi nulla sulla persona che lo ha appena compilato. Ottieni un nome e un indirizzo email, ma nessuna idea se quella persona sia pronta ad acquistare, stia ancora esplorando le opzioni o non sia affatto adatta.

Su WPBeginner, gestiamo un quiz sull'hosting che funziona in modo diverso. Prima di chiedere a chiunque la propria email, il quiz pone alcune brevi domande sui loro obiettivi e sulla situazione attuale. Queste risposte suddividono ogni visitatore in un gruppo, in modo che le nostre email di follow-up corrispondano a dove si trovano nel loro processo decisionale.

Questa guida ti mostra come creare lo stesso tipo di filtro di qualificazione utilizzando WPForms. Questo post si concentra sulla logica di qualificazione: come definire i criteri del tuo lead, assegnare un punteggio alle risposte e instradare automaticamente ogni lead.

Prima di iniziare, ci sono alcune cose rapide da notare.

Innanzitutto, questa guida presuppone che tu disponga già di uno strumento di email marketing. Se non ne hai uno, consulta la nostra raccolta dei migliori servizi di email marketing per iniziare.

In secondo luogo, creerai il tuo filtro per lead utilizzando WPForms. Poiché WPForms è creato da Awesome Motive, la stessa azienda dietro WPBeginner, ci fidiamo del plugin e lo utilizziamo ogni giorno sul nostro sito.

Infine, questo post si concentra specificamente sulla logica di assegnazione dei punteggi e di instradamento dei tuoi lead. Se hai bisogno di una guida più generale sul costruttore di moduli stesso, consulta la nostra guida su come creare un quiz in WordPress.

Ecco gli argomenti che tratterò in questa guida:

Perché un quiz batte un modulo di contatto per trovare acquirenti reali

La maggior parte delle persone pensa che la generazione di lead sia un gioco di numeri: più iscrizioni, meglio è. Ma una lista più piccola di persone genuinamente interessate a ciò che offri supererà quasi sempre una lista enorme di sconosciuti che ricordano a malapena di essersi iscritti.

Considera due scenari. Potresti raccogliere 1.000 indirizzi email con il download di uno sfondo gratuito, o 200 email da persone che hanno completato un quiz chiamato 'Il tuo sito web è pronto per crescere?'

Il gruppo dello sfondo si è iscritto per un omaggio e non ti ha detto nulla. Il gruppo del quiz ha rivelato i propri obiettivi, la prontezza e la mentalità semplicemente presentandosi e rispondendo.

Questa è la differenza tra una rete larga e un filtro. Una rete cattura tutto, comprese le persone che non ti compreranno mai. Un filtro cattura meno persone, ma quelle che cattura hanno molte più probabilità di diventare clienti reali.

Ecco come questo si traduce in diversi tipi di attività:

Tipo di attività	Esempio di quiz	Cosa impari
Web hosting / SaaS	‘Quale piano è giusto per te?’	Abbina i visitatori al livello giusto
Coaching / consulenza	‘Qual è la tua sfida più grande?’	Identifica l'idoneità del cliente prima di una chiamata di vendita
Blogger che crea un corso	‘Qual è il tuo livello di esperienza?’	Indirizza gli studenti al contenuto giusto
Attività di servizi locali	‘Di cosa hai bisogno di aiuto?’	Qualifica le richieste prima di una richiamata
Negozio eCommerce	‘Trova il tuo prodotto perfetto’	Consiglia articoli in base alle preferenze

Un quiz fa più che raccogliere email. Fornisce ai visitatori un risultato personalizzato che risulta immediatamente utile, il che crea fiducia prima ancora di inviare un singolo messaggio di follow-up.

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Definisci come appaiono i lead caldi, tiepidi e freddi per la tua attività

Prima di aprire il generatore di moduli, devi decidere cosa significa realmente un lead ‘caldo’ per la tua specifica attività. Questo è il passaggio che la maggior parte delle persone salta, ed è il motivo per cui il loro quiz finisce per classificare i lead in modi che non corrispondono alla realtà.

Quali segnali contano davvero

Non tutti i segnali sono ugualmente utili. Quattro tipi di informazioni tendono a rivelare di più sulla qualità dei lead: urgenza della tempistica, intervallo di budget, complessità del problema e autorità decisionale.

Di questi, i segnali di prontezza contano di più. Qualcuno che dice ‘Ho bisogno che questo venga lanciato tra due settimane’ è un lead completamente diverso da qualcuno che dice ‘Sto solo esplorando le opzioni’. La tempistica e l'urgenza ti dicono se una persona è pronta ad agire, non solo interessata all'argomento.

Il budget conta, ma dagli meno peso. Un lead con un problema chiaro e urgente e nessun budget dichiarato è spesso più vicino a una vendita rispetto a un lead con un budget elevato e nessuna urgenza.

Prima di costruire qualsiasi cosa, completa questo modello per la tua attività:

• Un lead caldo per la mia attività è qualcuno che ___.
• Un lead tiepido è qualcuno che ___.
• Un lead freddo è qualcuno che ___.

Scrivi i tuoi criteri prima di progettare una singola domanda. Le tue risposte influenzeranno direttamente quali risposte del quiz otterranno i punteggi più alti.

Come il quiz di hosting di WPBeginner definisce i lead

Ecco come applichiamo questo a WPBeginner. Il nostro quiz di hosting chiede ai visitatori il loro livello di esperienza, il traffico mensile e le priorità di hosting. Questi tre segnali ci dicono se qualcuno è pronto a cambiare host o sta ancora capendo le basi.

Un lead caldo per il nostro quiz è qualcuno con un sito WordPress esistente, oltre 10.000 visitatori mensili e ‘prestazioni e uptime’ come priorità di hosting principale. Quella persona sta seriamente valutando un acquisto.

Un lead caldo è qualcuno che sta costruendo il suo primo sito e desidera un hosting conveniente e affidabile. Un lead freddo è qualcuno che non è ancora sicuro di aver bisogno di WordPress.

Nota che il budget non compare in questa definizione. Abbiamo scoperto che i segnali di prontezza come un sito esistente e il traffico attuale predicono conversazioni pronte alla vendita molto meglio delle sole risposte sul budget.

Tre scenari per i lettori

I tuoi criteri saranno diversi a seconda di ciò che vendi. Ecco tre esempi per aiutarti a riflettere sui tuoi:

Blogger che costruisce un pubblico per un corso. Lead caldo: qualcuno che ha già un blog con un pubblico coinvolto e vuole monetizzarlo nei prossimi 30 giorni. Lead tiepido: qualcuno che sta creando contenuti ma non ha ancora una lista email. Lead freddo: qualcuno curioso riguardo ai corsi online ma che non ha un sito o un pubblico.

Attività di servizio locale. Lead caldo: un visitatore con un problema specifico, una chiara tempistica e la prontezza a prenotare. Lead tiepido: qualcuno che ricerca opzioni tra più fornitori. Lead freddo: qualcuno che naviga per prezzi generali senza un'esigenza o una data specifica in mente.

Negozio eCommerce che raccomanda fasce di prezzo dei prodotti. Lead caldo: un cliente abituale che sa cosa vuole ed è pronto a fare un upgrade. Lead tiepido: un acquirente per la prima volta con un caso d'uso specifico. Lead freddo: un cliente che guarda senza un chiaro intento di acquisto.

Una volta che avrai la tua versione di queste tre definizioni scritte, sarai pronto a costruire il quiz che le applica.

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Cosa ti serve prima di iniziare

Prima di costruire il tuo quiz, assicurati di avere queste quattro cose a posto:

• Un sito WordPress funzionante. Se stai partendo da zero, consulta la nostra guida su come creare un sito web WordPress.
• WPForms Pro. L'Addon Quiz e le funzionalità di routing condizionale dei lead utilizzate in questa guida richiedono entrambe la licenza Pro. Puoi ottenerla dal sito web di WPForms.
• Uno strumento di email marketing già configurato. Questa guida presuppone che tu ne abbia uno impostato. In caso contrario, inizia prima con il nostro confronto sui migliori servizi di email marketing.
• I tuoi criteri per lead caldi, tiepidi e freddi. Le definizioni che hai scritto nella sezione precedente. Questi guidano ogni decisione che prenderai nella costruzione.

Una volta che queste quattro cose sono a posto, sei pronto per installare WPForms e iniziare a costruire.

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Passaggio 1: Installa WPForms e attiva il Quiz Addon

WPForms è un costruttore di moduli WordPress drag-and-drop utilizzato da oltre 6 milioni di siti web. Il suo Addon Quiz estende il plugin con tutto ciò che ti serve per creare quiz con punteggio, visualizzare risultati personalizzati e indirizzare automaticamente i lead al tuo strumento di email. Questa configurazione deve essere eseguita solo una volta.

Uso WPForms specificamente per questo perché il suo Addon Quiz è costruito per la qualificazione dei lead basata sul punteggio, e la logica condizionale viene eseguita interamente all'interno del costruttore di moduli, senza richiedere uno strumento di automazione separato.

Per prima cosa, installa e attiva WPForms Pro sul tuo sito WordPress. Se hai bisogno di aiuto, consulta la nostra guida su come installare un plugin di WordPress. Una volta attivo, vai su WPForms » Impostazioni e incolla la tua chiave di licenza dall'email di conferma dell'acquisto, quindi fai clic su ‘Verifica chiave’.

Successivamente, devi andare su WPForms » Componenti aggiuntivi e utilizzare la barra di ricerca per trovare il componente aggiuntivo ‘Quiz’.

Una volta trovato, fai semplicemente clic sul pulsante ‘Installa componente aggiuntivo’.

Una volta installato, lo stato del componente aggiuntivo si aggiorna in ‘Attivo’ in verde. Ora sei pronto per creare il tuo filtro di qualificazione.

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Passaggio 2: Crea il tuo filtro di qualificazione

Con WPForms installato e i criteri del tuo lead definiti, sei pronto per creare il quiz che li applica.

Questa sezione illustra ogni decisione in ordine, dalla scelta del tipo di quiz all'indirizzamento di ogni lead all'elenco corretto.

Scegli il tuo tipo di quiz

Vai su WPForms » Aggiungi nuovo modulo nella tua dashboard di WordPress. Dai al tuo modulo un nome descrittivo, come ‘Quiz di qualificazione lead’ o ‘Trova il piano giusto per te’.

Puoi iniziare con il generatore AI, un modulo vuoto o un modello predefinito. L'opzione AI è il modo più veloce per ottenere una bozza funzionante. Vedi la mia guida su come creare un quiz in WordPress per una panoramica completa di ogni metodo di avvio.

Una volta all'interno del builder, seleziona il tuo tipo di quiz. WPForms offre tre opzioni:

Tipo di Quiz	Come Funziona	Ideale per
Valutato	Punteggi basati sulle risposte corrette	Test di conoscenza, valutazioni
Personalità	Mappa le risposte a risultati predefiniti	Raccomandazioni di prodotti, quiz di stile
Ponderato	Assegna valori in punti a ogni risposta	Punteggio lead, quiz di urgenza e prontezza

Per la maggior parte dei casi d'uso di qualificazione lead, scegli Ponderato. Assegna valori in punti numerici a ogni risposta, rendendo semplice valutare la prontezza e l'urgenza su una scala coerente.

Scegli Personalità invece quando vuoi indirizzare i visitatori a diversi livelli di prodotto come ‘Principiante’, ‘Attività in crescita’ o ‘Enterprise’ anziché a un punteggio numerico.

Scrivi da 4 a 6 domande sulla prontezza

Nella scheda ‘Domande’, trascina e rilascia i campi sul tuo modulo.

I campi Scelta multipla, Menu a tendina e Casella di controllo funzionano meglio per la generazione di lead perché supportano il punteggio e la logica condizionale.

Mantieni il tuo quiz a un totale di 4-6 domande. È sufficiente per apprendere qualcosa di significativo su ogni visitatore senza causare abbandoni prima del passaggio all'opt-in.

Ricorda la regola di prima: concentrati sulla prontezza piuttosto che solo sul budget. Prova a formulare le tue domande attorno alle attuali difficoltà dell'utente o a quanto velocemente desidera risolvere il suo problema. Questo è il segreto per separare gli acquirenti seri dai semplici curiosi.

Ecco alcune domande di esempio per un quiz di hosting:

• ‘Cosa descrive meglio la tua esperienza con WordPress?’ Questo ti dice quanto supporto è probabile che un visitatore necessiti. Qualcuno che ha gestito siti WordPress per anni ha esigenze molto diverse da qualcuno che ne sta configurando uno per la prima volta.
• ‘Quanti visitatori riceve il tuo sito ogni mese?’ Il livello di traffico è un forte segnale di preparazione per l'hosting. Qualcuno con 50.000 visitatori mensili sta sentendo attivamente il disagio di un piano con risorse limitate. Qualcuno con 500 visitatori no.
• ‘Qual è la tua priorità principale in un piano di hosting?’ Questo rivela l'intento di acquisto. ‘Prestazioni e uptime’ segnala qualcuno che sta acquistando seriamente. ‘Prezzo più basso possibile’ segnala qualcuno ancora all'inizio della decisione.

Nota che nessuna di queste domande chiede un intervallo di budget. Le risposte ti dicono comunque esattamente come dare seguito a ciascuna persona.

Assegna Punteggi alle Risposte del Tuo Quiz

Ora assegna punteggi a ciascuna risposta. Usa una scala totale da 0 a 100 in modo che la logica condizionale che imposterai nella fase di routing sia inequivocabile.

Fai clic su qualsiasi campo domanda nel builder, quindi attiva ‘Includi nel punteggio del quiz’ nel pannello sinistro ‘Opzioni campo’. Appare una casella di immissione numerica accanto a ogni scelta di risposta in cui puoi inserire un valore in punti tra 0 e 99.

Assegna punteggi più alti alle risposte che segnalano preparazione. Ad esempio, potresti usare questo:

• ‘Utente WordPress esperto’ = 25 punti; ‘Nuovo di WordPress’ = 5 punti
• ‘Più di 10.000 visitatori/mese’ = 25 punti; ‘Meno di 1.000 visitatori/mese’ = 5 punti
• ‘Prestazioni e uptime’ = 25 punti; ‘Prezzo più basso possibile’ = 8 punti

Con tre domande come queste, un punteggio perfetto si somma a 75 punti.

Aggiungere una quarta domanda di preparazione ti consente di raggiungere 100. Imposta la tua soglia di lead caldo a 75 e la tua soglia di lead tiepido a 40. Avrai una scala chiara da consultare quando imposti le connessioni condizionali nel passaggio successivo.

Crea Schermate di Risultato per Temperatura del Lead

Ora devi fare clic sulla scheda ‘Risultati’ nella parte superiore del builder. È qui che scrivi la schermata dei risultati che ogni visitatore vede dopo l'invio.

La schermata dei risultati è il tuo unico momento di conversione migliore dell'intero quiz.

Fai clic su ‘Aggiungi nuovo risultato’ per creare schermate separate per ogni temperatura del lead. Apri ogni risultato e attiva ‘Abilita logica condizionale‘ in modo che venga visualizzata la schermata giusta per l'intervallo di punteggio giusto.

Il principio chiave: offri ai visitatori qualcosa di veramente utile prima di fare qualsiasi richiesta.

Un risultato personalizzato su cui possono agire immediatamente crea la fiducia che fa sentire un'e-mail di follow-up utile piuttosto che invadente.

Ecco alcuni esempi dal nostro quiz:

• Lead caldo (punteggio 75-100): Inizia con il risultato personalizzato, quindi fai una richiesta specifica. La nostra schermata dice qualcosa come: ‘In base alle tue risposte, sei pronto per un hosting WordPress gestito. Ecco la nostra scelta migliore per il tuo livello di traffico e i tuoi obiettivi.’ La CTA rimanda direttamente alla nostra pagina di confronto degli hosting.
• Lead tiepido (punteggio 40-74): Offri qualcosa di utile ma a basso impegno. Una guida pertinente, un articolo di confronto o un'opzione di prova gratuita funzionano bene qui. Nessuna richiesta di vendita diretta. La CTA potrebbe dire ‘Confronta le tue opzioni principali’ e rimandare a una raccolta di recensioni.
• Lead freddo (punteggio inferiore a 40): Indirizzali verso un punto di partenza educativo senza proposte commerciali. Una ‘guida per principianti all’hosting WordPress’ è molto più adatta di un pulsante ‘Prenota una chiamata’ per qualcuno che ha ottenuto un punteggio così basso.

Per un’analisi più approfondita della configurazione dei tipi di personalità e dei voti in lettere, consulta la nostra guida su come creare un quiz di personalità con WordPress.

Aggiungi l’Optin Gate

Per trasformare il quiz in un generatore di lead, aggiungi un passaggio di opt-in tra l’ultima domanda e la schermata dei risultati. Poiché i visitatori hanno già investito tempo nel rispondere alle tue domande, è molto più probabile che condividano la loro email per vedere il loro risultato personalizzato.

Innanzitutto, dovresti trascinare il campo ‘Interruzione di pagina’ alla fine della sezione delle domande. Quindi, posiziona i campi ‘Nome’ ed ‘Email’ in questa pagina finale, proprio prima del pulsante di invio.

Rendi obbligatorio il campo email in modo che i visitatori debbano inserirlo prima di vedere il loro risultato.

Successivamente, devi fare clic sul campo Interruzione di pagina e modificare il testo del pulsante ‘Avanti’ in qualcosa di orientato ai benefici, come ‘Vedi i miei risultati’.

Quindi, vai su Impostazioni » Generali nell’editor per aggiornare allo stesso modo il campo finale ‘Testo pulsante di invio’.

Se il tuo pubblico del quiz si trova nell’UE, aggiungi il campo integrato ‘Accordo GDPR’ di WPForms a questa pagina. Fornisce ai visitatori una casella di consenso e collegamenti alla tua privacy policy prima che inviino. Consulta la nostra guida su come creare moduli conformi al GDPR in WordPress per tutti i dettagli.

Una volta configurato il tuo opt-in gate, sei pronto per connettere il quiz al tuo strumento di email marketing.

Inoltra i lead al tuo strumento email con connessioni condizionali

È qui che il lavoro di qualificazione ripaga. Dopo che qualcuno ha inviato il quiz, WPForms attiva una connessione al tuo strumento di email marketing e applica il tag che corrisponde al suo punteggio. Questo avviene automaticamente, ogni volta, senza bisogno di revisione manuale.

Fai clic sulla scheda ‘Marketing’ nel menu a sinistra dell’editor. Seleziona il tuo provider di posta elettronica. WPForms si collega nativamente a strumenti di posta elettronica popolari tra cui Brevo, Constant Contact, Mailchimp, AWeber e ActiveCampaign. Se la tua piattaforma non è elencata, consulta la sezione FAQ qui sotto per sapere come connetterti tramite Zapier o Make.

Una volta collegato il tuo account, puoi fare clic sul pulsante ‘Aggiungi nuova connessione’ per creare diverse regole di inoltro. Dovrai creare una connessione separata per ciascuno dei tuoi livelli di lead.

Ecco come impostare tutti e tre:

Connessione 1: Lead caldi. Mappa il campo email alla tua lista. Scorri verso il basso e abilita ‘Logica condizionale’ per questa connessione. Imposta la regola: ‘Punteggio quiz’ è ‘maggiore o uguale a’ 75. Applica il tag quiz-hot al record del contatto. Questa connessione si attiva solo quando qualcuno ottiene un punteggio di 75 o superiore.

Connessione 2: Lead tiepidi. Crea una seconda connessione. Imposta due regole: 'Punteggio del quiz' è 'minore di' 75 E 'Punteggio del quiz' è 'maggiore o uguale a' 40. Applica il tag quiz-warm. Questo si attiva per punteggi compresi tra 40 e 74.

Connessione 3: Lead freddi. Crea una terza connessione. Imposta la regola: 'Punteggio del quiz' è 'minore di' 40. Applica il tag quiz-cold. Questo si attiva per qualsiasi punteggio inferiore a 40.

All'interno del tuo strumento email, ogni nuovo iscritto arriva ora già smistato in uno dei tre gruppi taggati. Ecco cosa fare con ciascuno:

• quiz-hot. Inoltra a una sequenza di follow-up personale. Un'email diretta da te, un link per prenotare o un'offerta speciale funzionano bene qui.
• quiz-warm. Inoltra a una sequenza di nurturing. Una serie di guide utili o una newsletter via email regolare costruiscono fiducia nel tempo senza spingere per una vendita.
• quiz-cold. Inoltra a una sequenza educativa. Contenuti a bassa pressione aiutano questi lead a raggiungere un punto in cui sono pronti ad andare avanti in seguito.

Il quiz è solo il punto di ingresso al tuo funnel. Ogni gruppo taggato fluisce in una diversa sequenza email che continua la conversazione nel tempo. I lead caldi ricevono un percorso più breve e ad alta intenzione. I lead tiepidi ricevono una serie di nurturing più lunga. I lead freddi ricevono contenuti educativi che costruiscono la prontezza al proprio ritmo.

Al termine, fai clic sul pulsante arancione 'Salva' in cima al builder.

Il tuo quiz è anche una risorsa condivisibile. Una volta che è attivo, incorporalo in una pagina di destinazione dedicata e promuovilo tramite social media o la tua newsletter. Le persone condividono risultati personalizzati e un quiz che produce un risultato chiaro offre ai visitatori qualcosa che vale la pena condividere.

Ogni condivisione porta nuovi visitatori che hanno già visto che aspetto ha il risultato, un pubblico caldo prima ancora che abbiano risposto a una singola domanda.

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Passaggio 3: Analizza i tuoi risultati e ottimizza il filtro

Hai fatto la parte difficile e il tuo filtro per i lead è costruito. Ora, non preoccuparti se il tuo sistema di punteggio non è perfetto al 100% dal primo giorno. Una volta ottenute le prime 50-100 voci, inizierai a vedere schemi chiari su come le persone stanno rispondendo.

Ecco come leggere facilmente quei numeri iniziali e apportare semplici modifiche per migliorare il tuo quiz nel tempo.

Lettura delle distribuzioni dei punteggi

Inizia aprendo il tuo quiz in WPForms e quindi fai clic sulla scheda 'Risultati' in cima allo schermo.

Questo apre la tua dashboard di reporting, dove ogni domanda ottiene il proprio grafico che mostra come hanno risposto i visitatori.

A differenza delle voci standard del modulo, la dashboard del quiz trasforma i dati di completamento in grafici interattivi.

Puoi passare il mouse sopra qualsiasi barra o fetta per vedere la percentuale esatta di visitatori che hanno scelto ogni risposta.

Ora, guarda come sono distribuite le tue risposte nei tre livelli. Un obiettivo iniziale ragionevole è circa il 20-30% di 'hot', 40-50% di 'warm' e 20-30% di 'cold'.

Se la tua distribuzione è molto diversa da questa, ecco cosa significa solitamente:

• Tutti ottengono 'hot': La soglia per i lead 'hot' è troppo bassa, o le tue domande tendono a produrre risposte di alto livello indipendentemente dalla reale preparazione. Aumenta la soglia di 10 punti e ricontrolla dopo altre 50 presentazioni.
• Nessuno ottiene 'hot': La soglia è troppo alta, la fonte del traffico sta inviando un pubblico 'cold', o le tue domande non distinguono abbastanza bene tra visitatori pronti e non pronti. Controlla da dove proviene il traffico prima di presumere che il problema siano le domande.
• Quasi tutti ottengono 'cold': Ciò significa spesso che il quiz viene completato da persone che l'hanno trovato tramite un punto di ingresso molto all'inizio del funnel, come un post social generico o un articolo non correlato. Prova a posizionare prima il quiz in una pagina più mirata.

Puoi anche usare i dati delle risposte per migliorare le tue email di follow-up. Quando vedi che una risposta specifica viene scelta dal 70% dei visitatori, usa quella esatta formulazione nelle righe dell'oggetto delle tue email e nelle pagine di vendita.

Individuare le domande 'a perdita'

Una domanda 'a perdita' è una domanda in cui i visitatori smettono di completare il quiz.

Poiché il reporting standard mostra solo le voci completate, consiglio di aggiungere il componente aggiuntivo WPForms Form Abandonment per acquisire anche le presentazioni parziali.

Successivamente, dovresti andare su WPForms » Voci nella tua dashboard. Le presentazioni incomplete sono contrassegnate con uno stato 'Abbandonato'.

Puoi fare clic su ogni voce abbandonata per vedere esattamente a quale domanda ha risposto l'ultima volta il visitatore.

Se molti visitatori si fermano alla stessa domanda, quella domanda sta causando attrito. Spesso è troppo personale, troppo confusa, o chiede informazioni che i visitatori non sono pronti a condividere in quella fase del quiz.

Nella mia esperienza, le domande sui numeri di telefono o sulle cifre esatte del fatturato causano il maggior numero di abbandoni.

Spostare queste domande alla fine, o renderle facoltative, di solito fa risalire i tassi di completamento. Per una guida completa all'impostazione, consulta il nostro articolo su come monitorare e ridurre l'abbandono dei moduli in WordPress.

Un test A/B degno di essere eseguito per primo

Se vuoi migliorare rapidamente i tassi di completamento, inizia testando la tua prima domanda. È il punto di abbandono più alto in qualsiasi quiz, e un singolo cambiamento qui può aumentare il numero di persone che raggiungono la fase di opt-in.

Prova a eseguire due versioni: una che si apre con una domanda sulla prontezza ('Quanto è urgente il tuo bisogno in questo momento?') e una che si apre con una domanda sull'obiettivo ('Cosa stai cercando di realizzare?'). Dopo 100 presentazioni per variante, puoi confrontare i tassi di completamento e le distribuzioni dei punteggi.

La versione con il tasso di completamento più alto e una distribuzione dei punteggi più equilibrata è l'apertura più forte.

Una grande prima domanda aggancia immediatamente i visitatori e imposta il tono per ciò che segue.

Quando aggiornare i punteggi del tuo quiz

Man mano che la tua attività cresce e il tuo pubblico cambia, probabilmente cambierà anche la tua definizione di lead perfetto. I punteggi che imposti oggi non devono rimanere gli stessi per sempre.

Infatti, controllare periodicamente il tuo sistema di punteggio è il modo migliore per assicurarti che la tua lista email rimanga piena di contatti di alta qualità.

Ti consiglio di rivedere le tue regole di punteggio ogni volta che noti una di queste tre cose:

• Il tuo modello di business cambia. Nuovi livelli di prodotto, una ristrutturazione dei prezzi o una nuova linea di servizi potrebbero significare che la tua vecchia definizione di 'caldo' non è più adatta.
• I tuoi numeri di contatti caldi, tiepidi e freddi cambiano molto. Controlla prima da dove proviene il tuo traffico. Una nuova campagna o una stagione intensa possono cambiare chi sta rispondendo al tuo quiz, anche se nulla riguardo al tuo punteggio è cambiato. Se il tuo traffico sembra lo stesso di prima, i tuoi punteggi probabilmente necessitano di aggiustamenti.
• I tuoi risultati di vendita non corrispondono ai tuoi tag. Se le persone taggate quiz-hot non si convertono al tasso che ti aspetteresti, la tua soglia potrebbe essere impostata troppo bassa. Se le conversazioni di vendita sono rare, potrebbe essere impostata troppo alta.

Ripetere il punteggio richiede meno tempo dell'impostazione iniziale. Trattalo come una revisione trimestrale piuttosto che una configurazione una tantum.

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Domande frequenti

Ecco le risposte ad alcune domande comuni sull'utilizzo dei quiz per qualificare i lead in WordPress.

Posso creare un quiz di qualificazione lead senza pagare per WPForms Pro?

No, la creazione di un quiz di qualificazione lead con punteggio richiede WPForms Pro. La versione gratuita di WPForms non include il Quiz Addon o la logica condizionale necessaria per indirizzare i lead al tuo strumento email in base al loro punteggio.

Tuttavia, WPForms offre una garanzia di rimborso di 14 giorni, che ti dà abbastanza tempo per configurare tutto e testare i risultati prima di impegnarti.

Cosa succede se il mio strumento di email marketing non è nell'elenco delle integrazioni di WPForms?

WPForms si collega nativamente a strumenti popolari come Brevo, Constant Contact, Mailchimp, AWeber e ActiveCampaign. Se il tuo provider di posta elettronica specifico non è elencato, puoi invece instradare i lead del tuo quiz tramite Zapier o Make.

La logica di punteggio condizionale viene ancora eseguita all'interno di WPForms, e tu semplicemente passi i contatti taggati attraverso uno strato di automazione alla tua piattaforma email.

Come gestisco le persone che rifanno il mio quiz di generazione lead?

WPForms non blocca i tentativi multipli per impostazione predefinita. Se qualcuno rifà il tuo quiz e si qualifica per un diverso livello di lead, la maggior parte degli strumenti email aggiornerà semplicemente il record del contatto quando la connessione viene rieseguita.

Per evitare che un contatto raccolga tag contrastanti (come quiz-hot e quiz-warm allo stesso tempo), dovresti impostare il tuo strumento di email marketing per sostituire i tag esistenti ad ogni nuova sottomissione invece di aggiungerli.

Posso mostrare il mio quiz WordPress in un popup invece che in una pagina standalone?

Sì. WPForms può essere incorporato all'interno di qualsiasi generatore di popup che supporti gli shortcode di WordPress, incluso OptinMonster. Incolla semplicemente il tuo shortcode del quiz nel contenuto del popup esattamente nello stesso modo in cui faresti su un normale post o pagina.

Il punteggio dei lead e l'instradamento condizionale delle email funzioneranno perfettamente indipendentemente da dove è incorporato il modulo.

I lead dei quiz convertono effettivamente meglio dei lead dei PDF protetti da password nei dati reali?

Nella nostra esperienza su WPBeginner, sì. I quiz di qualificazione dei lead producono un pubblico molto più coinvolto rispetto ai download di contenuti standard. Mentre i PDF protetti da password generano tipicamente più iscrizioni grezze, il pubblico è molto meno filtrato.

Con i quiz, i tuoi tassi di apertura e i tuoi tassi di clic tendono ad essere più alti perché il sistema di punteggio garantisce che ogni email di follow-up corrisponda esattamente a dove si trova il lettore nel suo percorso di acquisto.

Risorse aggiuntive per la generazione di lead WordPress

Spero che questo articolo ti abbia aiutato a imparare come qualificare i tuoi lead con un quiz WordPress.

Potresti anche voler consultare altre guide sulla crescita della tua lista email e sulla conversione di più visitatori:

• Come creare facilmente un quiz in WordPress. Una guida completa alla creazione di quiz con WPForms, inclusi modelli, generazione AI e configurazione dei risultati.
• I migliori plugin per quiz per WordPress. Un confronto completo dei generatori di quiz se desideri esplorare opzioni oltre WPForms.
• I migliori plugin WordPress per la generazione di lead (confrontati). Una raccolta dei migliori strumenti per acquisire e convertire lead sul tuo sito WordPress.
• Come utilizzare il modulo di contatto per far crescere la tua lista email in WordPress. Suggerimenti per ottimizzare i moduli standard per acquisire più iscritti oltre al tuo quiz.
• Come monitorare e ridurre l'abbandono dei moduli in WordPress. Tutto ciò che devi sapere per catturare i lead che se ne vanno prima dell'invio.

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