Tu sitio de WordPress no está enviando correos electrónicos. Las sumisiones de formularios de contacto desaparecen y las notificaciones importantes nunca llegan. ¿Te suena familiar?
No estás solo, y aquí está la cosa: el problema no es WordPress en sí. Es cómo los sitios web manejan la entrega de correos electrónicos.
Hemos lidiado con este mismo problema en WPBeginner. Es por eso que usamos y confiamos en WP Mail SMTP para manejar todos nuestros correos electrónicos de WordPress. Utiliza SMTP (el estándar de la industria para la entrega confiable de correos electrónicos) para asegurarnos de que tus correos electrónicos lleguen a su destino.
En esta guía, te mostraremos exactamente qué está causando tus problemas de correo electrónico y cómo solucionarlos usando SMTP, para que nunca te pierdas otra notificación importante.
Por qué no recibes correos electrónicos de tu sitio de WordPress
La razón más común por la que los correos electrónicos se pierden es que tu servidor de hosting de WordPress no está configurado correctamente para usar la función de correo() de PHP.
Incluso si tu hosting está configurado para usarla, muchos proveedores de servicios de correo electrónico, como Gmail y otros, utilizan una variedad de herramientas para reducir el spam. Estas herramientas intentan detectar si un correo electrónico proviene de la ubicación que dice ser.
Los correos electrónicos enviados por sitios web de WordPress a menudo fallan esta prueba.
Esto significa que cuando se envía un correo electrónico desde tu sitio de WordPress (desde un plugin de formulario de contacto, notificación de administrador, etc.), es posible que ni siquiera llegue a la carpeta de spam del destinatario, y mucho menos a la bandeja de entrada.
Es por eso que recomendamos no usar WordPress para enviar tu boletín de correo electrónico.
Esta es también la razón por la que recomendamos a todos usar SMTP para enviar correos electrónicos en WordPress.
¿Qué es SMTP?
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) es el estándar de la industria para enviar correos electrónicos.
A diferencia de la función mail() de PHP, SMTP utiliza autenticación adecuada, lo que conduce a una alta entregabilidad de correos electrónicos.
WordPress tiene un plugin WP Mail SMTP que configura tu sitio de WordPress para enviar correos electrónicos usando SMTP en lugar de la función mail() de PHP.
Puedes usarlo para conectarte con servicios SMTP populares como SendLayer, Brevo (anteriormente Sendinblue), Gmail (Google Workspace), Amazon SES y más.
Puedes leer nuestra reseña de WP Mail SMTP si necesitas más detalles sobre el plugin.
Dicho esto, veamos cómo solucionar el problema de que WordPress no envía correos electrónicos. Puedes usar los enlaces rápidos a continuación para navegar por este artículo:
- Paso 1: Instala el plugin WP Mail SMTP
- Paso 2: Configura tu servicio de correo SMTP
- Paso 3: Conecta tu sitio web de WordPress con SendLayer
- Step 4: Finish Setting Up WP Mail SMTP to Use SendLayer
- Video Tutorial
Alternativa: Si usas WooCommerce y tus correos de pedido no se están entregando, entonces lee nuestra guía sobre cómo solucionar el problema de que WooCommerce no envía correos de pedido en su lugar.
Paso 1: Instala el plugin WP Mail SMTP
Elijas el servicio SMTP que elijas, necesitarás tener instalado el plugin WP Mail SMTP en tu sitio. Esto permite cambiar WordPress de usar la función de correo PHP incorporada mail() a usar tu servicio SMTP.
Primero, instala y activa el plugin WP Mail SMTP. Si no estás seguro de cómo hacerlo, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.
A continuación, haz clic en 'WP Mail SMTP' en tu panel de WordPress para configurar los ajustes del plugin.
Primero, deberás ingresar el nombre y la dirección de correo electrónico comercial que deseas que provengan los correos electrónicos de tu sitio.
Asegúrate de usar la misma dirección de correo electrónico aquí que la que usarás para tu servicio de envío de correo SMTP.
Puedes optar por forzar que los correos electrónicos utilicen este nombre y dirección de correo electrónico, incluso si otros complementos, como WPForms, tienen configuraciones diferentes. WP Mail SMTP anulará las configuraciones de los otros complementos.
Después de eso, necesitas elegir un servicio de envío de correo SMTP para tu sitio. Para este tutorial, configuraremos SMTP usando SendLayer.
Para terminar de configurar WP Mail SMTP, necesitarás crear una cuenta con SendLayer. Pasaremos a eso a continuación y luego volveremos a finalizar la configuración en WP Mail SMTP, así que asegúrate de mantener esta pestaña abierta.
Paso 2: Configura tu servicio de correo SMTP
SendLayer es un proveedor de servicios de correo electrónico confiable. Te permite enviar una gran cantidad de correos electrónicos con alta entregabilidad.
Puedes usar SendLayer para enviar hasta 200 correos electrónicos gratis, lo cual es más que suficiente para que la mayoría de los sitios web pequeños comiencen.
Estos podrían ser correos electrónicos de tu formulario de contacto, detalles de la cuenta de nuevo usuario, correos electrónicos de recuperación de contraseña o cualquier otro correo electrónico enviado a través de tu sitio de WordPress.
Primero, deberás ir al sitio web de SendLayer para crear una cuenta. En la página de Precios, haz clic en el enlace 'Prueba nuestra prueba gratuita de SendLayer (envía hasta 200 correos electrónicos)' para configurar tu cuenta.
Una vez que hayas creado una cuenta, verás tu panel de SendLayer.
Ahora que tienes una cuenta de SendLayer, configuremos tu proveedor de correo electrónico con WordPress.
Paso 3: Conecta tu sitio web de WordPress con SendLayer
Antes de poder enviar correos electrónicos con SendLayer, necesitas autorizar tu dominio.
Esto demuestra a los servidores de correo que eres el propietario confirmado de tu dominio de envío y que tus correos electrónicos se envían desde una fuente legítima.
Para autorizar tu dominio, haz clic en el botón naranja 'Agregar Dominio' desde el panel de SendLayer.
En la siguiente página, simplemente escribe el nombre de tu dominio en el campo proporcionado.
Luego, haz clic en el botón 'Agregar Dominio'.
Nota: Con otros servicios de correo como Brevo (anteriormente Sendinblue), necesitas configurar un subdominio para tu sitio web primero. Pero SendLayer agregará automáticamente el subdominio a los registros DNS del dominio del remitente.
Por lo tanto, no necesitas agregar un subdominio adicional al registrar el dominio.
Una vez que hayas agregado tu dominio, SendLayer te mostrará 5 registros DNS que necesitas agregar a la configuración de registros DNS de tu dominio.
Estas líneas de código permiten a SendLayer autorizar el nombre de tu dominio.
Necesitarás agregar estos registros DNS a tu sitio de WordPress. Esto puede parecer complicado, pero todo lo que necesitas hacer es copiarlos y pegarlos en el lugar correcto.
Para este tutorial, demostraremos nuestro ejemplo usando nuestra cuenta de hosting en Bluehost.
Si está utilizando otras compañías de hosting o si su DNS se administra en un registrador de dominios como Network Solutions, GoDaddy o Namecheap, siga sus instrucciones respectivas.
También puede leer nuestra guía sobre cómo configurar WP Mail SMTP con cualquier host.
Primero, abra una nueva pestaña en su navegador e inicie sesión en su cuenta de hosting de WordPress. Luego, busque los registros DNS de su dominio.
En Bluehost, haces esto yendo a ‘Dominios’. Luego, haz clic en ‘Configuración’ junto al dominio que deseas conectar con SendLayer.
En la siguiente página, desplázate hacia abajo hasta la sección ‘Herramientas avanzadas’.
Después de eso, haz clic en el botón ‘Administrar’ junto a Registros DNS avanzados.
Verás un mensaje de advertencia que dice que los registros DNS deben ser editados por un usuario avanzado. No te preocupes por este mensaje, ya que el proceso es bastante fácil.
Continúa y haz clic en ‘Continuar’ para proceder.
Ahora llegarás a la página de Administración de Registros DNS Avanzados.
Para empezar, haz clic en el botón ‘+ Agregar Registro’.
Ahora, comencemos a agregar los registros DNS que SendLayer ha proporcionado.
Primero, selecciona el tipo de registro DNS. En este caso, usaremos CNAME para el primer registro.
En la sección ‘Se refiere a’, haz clic en ‘Otro Host’. Elegirás esta misma opción para todos tus registros DNS más adelante.
Desplazándote hacia abajo, verás tres campos: Nombre de Host, Alias y TTL.
El Nombre de Host debe completarse con el valor en ‘Nombre de Host’ proporcionado por SendLayer. El Alias debe completarse con el valor en ‘Valor’. En cuanto al TTL, puedes dejarlo en 15 minutos.
La captura de pantalla a continuación muestra cómo se veía nuestra pantalla cuando agregamos nuestro primer registro CNAME.
Una vez que hayas terminado, simplemente haz clic en ‘Agregar’.
Puedes repetir estos pasos para todos los registros DNS (tanto CNAME como TXT).
Al agregar el registro TXT, asegúrate de pegar el valor de ‘Nombre de Host’ de SendLayer en el campo ‘Nombre de Host’ y el de ‘Valor’ en el campo ‘Valor TXT’.
Así es como se ve:
Después de haber agregado tus registros, regresa a SendLayer y marca la casilla junto a ‘He agregado estos registros DNS y estoy listo para continuar’.
Luego, presiona el botón ‘Verificar Registros DNS’.
Puede tomar de 24 a 48 horas antes de que SendLayer pueda verificar tus registros. En nuestra experiencia, tomó varias horas.
Si no sucede nada al hacer clic en ese botón, los registros aún no se pueden verificar. Puedes volver a consultar más tarde para ver si se han verificado yendo a 'Configuración' y navegando a la pestaña 'Registros y configuración de DNS' desde tu panel de SendLayer.
Aquí encontrarás una lista de todos tus registros de DNS en un solo lugar. Una vez que tu dominio haya sido autorizado con éxito, verás marcas verdes junto a cada registro de DNS en la columna 'Estado'.
Puedes continuar con este tutorial mientras esperas que se realice la autorización.
Paso 4: Finaliza la configuración de WP Mail SMTP para usar SendLayer
Terminemos la configuración. Primero, ve a tu cuenta de SendLayer para encontrar tu clave API.
Desde el panel de SendLayer, simplemente ve a la página de Configuración » Claves API. Aquí verás una clave API predeterminada que se generó cuando autorizaste tu dominio en SendLayer.
Puedes copiar la clave API de esta página haciendo clic en el icono de copiar.
Así:
Hecho eso, puedes regresar a tu pestaña del asistente de configuración de WP Mail SMTP.
Luego, pega la clave API donde corresponda.
Felicidades. Has configurado todo. El último paso es enviar un correo electrónico de prueba para asegurarte de que todo funcione.
Ve a WP Mail SMTP » Herramientas. En la pestaña ‘Prueba de correo electrónico’, ingresa una dirección de correo electrónico para enviar un mensaje. Por defecto, será el correo electrónico del administrador del sitio. Haz clic en ‘Enviar correo electrónico’.
Deberías ver el mensaje ‘¡Prueba de correo electrónico HTML enviada con éxito!’
Revisa tu bandeja de entrada para ver si ha llegado. Se verá así:
Nota: Si tu cuenta de SendLayer aún no está activada, recibirás el mensaje: [permission_denied]: No se puede enviar el correo electrónico. Tu cuenta SMTP aún no está activada.
Formas alternativas de solucionar el problema de que WordPress no envía correos electrónicos
Como puedes ver en la lista de opciones de envío del plugin WP Mail SMTP, no tienes que usar SendLayer. Si bien es nuestra principal recomendación gratuita, existen otras opciones que puedes usar, incluyendo Microsoft 365, Gmail (Google Workspace), Amazon SES, etc.
Usar Gmail o Google Workspace con WP Mail SMTP para solucionar los correos electrónicos de WordPress
Si tienes Gmail, puedes usarlo para enviar tus correos electrónicos. No necesitarás ingresar tus datos de inicio de sesión de correo electrónico en WordPress cuando uses el plugin WP Mail SMTP.
Para usar Gmail o Google Workspace, configura WP Mail SMTP como se muestra arriba y luego haz clic en la opción ‘Google / Gmail’ para tu remitente.
A continuación, puedes configurar los ajustes del remitente utilizando la configuración de un clic de WP Mail SMTP.
Este método no requiere que crees tu propia aplicación, lo que es mucho más fácil. Solo necesitas iniciar sesión en tu cuenta de Gmail y hacer clic en ‘Guardar configuración’.
Sin embargo, existen un par de inconvenientes clave al usar tu Gmail o Google Workspace profesional.
Una es que es posible que necesites contactar a tu proveedor de hosting web para que instalen el certificado correcto para que funcione.
Otra es que si cambias la dirección de correo electrónico en el futuro, necesitarás pasar por todo el proceso nuevamente. Esto incluirá la creación de una nueva aplicación web.
Usar Microsoft 365 con WP Mail SMTP para solucionar correos de WordPress
Si usas Microsoft Office 365 u Outlook para tu cuenta de correo electrónico habitual, entonces también puedes usarlo para enviar correos a través de WordPress. Sin embargo, esta no es una opción recomendada, ya que es menos segura.
Necesitarás configurar WP Mail SMTP como se mencionó anteriormente, luego haz clic en la opción '365 / Outlook' al elegir tu servicio de correo SMTP. Después, necesitas registrar una aplicación en Microsoft Azure para poder completar los campos a continuación.
Para más detalles, consulta la guía detallada sobre cómo configurar Outlook con WP Mail SMTP.
Usar Amazon SES con WP Mail SMTP para solucionar correos de WordPress
La plataforma Amazon AWS tiene un Servicio de Correo Simple (SES) que puedes usar para solucionar el problema de correos de WordPress.
Lo mejor de Amazon es que te permite enviar hasta 62,000 correos al mes de forma gratuita. La desventaja es que la configuración es un poco más desafiante para principiantes, por eso no la recomendamos como nuestra opción preferida.
Pero como puedes imaginar, muchos profesionales y expertos usan Amazon SES para su servicio SMTP de correo de WordPress, así que no podíamos escribir un artículo sin mencionarlo.
Si te interesa configurar Amazon SES con WordPress, consulta las instrucciones completas en cómo configurar Amazon SES con WordPress.
Independientemente del servicio de correo que decidas usar, recuerda siempre utilizar la función de 'Correo de prueba' para asegurarte de que los correos se envían correctamente.
También debes asegurarte de revisar tu bandeja de entrada y confirmar que has recibido el correo de prueba.
Tutorial en video
Si prefieres instrucciones visuales, mira este video:
¿Experimentando otros errores de WordPress? Consulta estas guías
WordPress no es perfecto y es posible que te encuentres con algunos errores comunes de vez en cuando. Aquí tienes algunos tutoriales que puedes consultar para solucionarlos:
- Cómo solucionar el problema del botón 'Añadir medio' que no funciona en WordPress
- Cómo solucionar el problema de carga de imágenes en WordPress (paso a paso)
- Cómo solucionar el error de contenido mixto en WordPress (paso a paso)
- Cómo solucionar el error 404 en las publicaciones de WordPress (paso a paso)
- Cómo solucionar el error "Error de base de datos de WordPress: Disco lleno"
- Cómo Solucionar el Error al Establecer una Conexión de Base de Datos en WordPress
- Cómo solucionar el error “Lo sentimos, este tipo de archivo no está permitido por razones de seguridad” en WordPress
- Cómo solucionar el error 502 Bad Gateway en WordPress
- Cómo solucionar problemas de búsqueda de WordPress que no funciona
- El formulario de WordPress no funciona: 7 consejos para solucionar problemas
Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo solucionar el problema de que WordPress no envía correos electrónicos. También te puede interesar nuestra lista de los problemas más comunes del editor de bloques de WordPress o nuestras selecciones de los mejores plugins personalizadores de correo electrónico para WooCommerce.
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Holly Moloney
Quizás sea una pregunta tonta, pero ¿por qué sucede esto de la nada?
No hemos tenido ningún problema en nuestro sitio web con los correos electrónicos durante los 10 años que ha estado en funcionamiento, y de repente, hace dos días, dejamos de recibir correos electrónicos de notificación de nuestro formulario de contacto.
Puedo entender por qué las cosas pueden no funcionar correctamente cuando un sitio se configura inicialmente, pero ¿qué causaría que este problema ocurra de repente cuando nada ha cambiado?
Soporte de WPBeginner
Con los proveedores de correo electrónico es difícil decir una razón específica, ya que sus requisitos cambian con el tiempo como parte de sus medidas de protección contra spam.
Administrador
Orphicpixel
Los registros SPF y DKIM resuelven mi problema de correo electrónico
Soporte de WPBeginner
Thank you for sharing what worked for you
Administrador
Samuel
Muchas gracias por este tutorial, estoy configurando un formulario de contacto en un sitio web nuevo y descubrí que WordPress no está enviando el correo de retroalimentación necesario durante las pruebas y el método aquí solucionó los problemas. Gracias WP Beginner.
Quiero preguntar si hay algún método que no involucre el uso de un plugin para enviar correos, me refiero a si hay alguna configuración que podamos ajustar ya sea en el servidor o en WordPress mismo que permita que la función de correo de PHP envíe correos.
Soporte de WPBeginner
No tenemos un método recomendado para hacer esto sin un plugin debido a la complejidad involucrada.
Administrador
Samuel
Muchas gracias por tu respuesta, ahora puedo enfocarme únicamente en la solución de WP Mail SMTP discutida aquí.
Mrteesurez
¡Esta guía para solucionar problemas de correo electrónico de WordPress es perfecta! Tuve el mismo problema y me preguntaba si era un problema generalizado en todos los sitios web. Lo solucioné usando WP Mail SMTP, conectándolo a Gmail, y funcionó a la perfección. Es tranquilizador saber que otros enfrentaron el mismo desafío y que existe una solución confiable. Si estás lidiando con este problema, ¡recomiendo encarecidamente probar WP Mail SMTP!
John Little
Descubrí por qué el mío no funcionaba. Mi proveedor bloquea (bueno, previene el tráfico de paso) si proviene de una VPN. Todas mis pruebas se realizaron con la VPN activada.
Soporte de WPBeginner
Thanks for sharing that should anyone else be running a VPN and have the same issue
Administrador
Jiří Vaněk
Estoy usando la versión de pago de WP Forms con WP Mail SMTP en la versión gratuita y esta combinación funciona bastante bien junta.
Jiří Vaněk
Actualmente, la mayoría de los problemas que he resuelto en el último año con el envío de correos electrónicos en WordPress han sido el registro DNS faltante para SPF y DKIM. Específicamente, es más evidente en el lado de Google y Gmail, que rechazan dichos correos electrónicos. Por lo tanto, es una buena idea centrarse también en los registros SPF y DKIM para el dominio.
Soporte de WPBeginner
If the method in this guide does not work then that could certainly be something to check
Administrador
Moinuddin Waheed
Enviar correos electrónicos y tener la seguridad del cien por ciento de que se han entregado es imprescindible para cualquier tipo de negocio en línea.
Aquí es donde entra en juego este excelente plugin llamado wp SMTP mail, que garantiza que el correo electrónico enviado también ha sido entregado al destinatario.
He implementado wp mail SMTP en mis sitios web y planeo usarlo en todos mis sitios web de WordPress.
Carol
¡La mejor respuesta hasta ahora! ¡He estado buscando esta respuesta durante 1 año!
Soporte de WPBeginner
¡Me alegra saber que nuestra guía fue útil!
Administrador
Abubakar Bala
¡Guau! WP Beginner es mi destino número 1 para problemas de WordPress. He estado enfrentando serios problemas con los temas discutidos en este artículo. Muchas gracias por estas soluciones detalladas.
Soporte de WPBeginner
¡Me alegra saber que nuestra guía fue útil!
Administrador
Joe
¿Cuál es el propósito de configurar el subdominio mail1?
Bren
¿Existe una alternativa solo de código? Me gustaría evitar usar plugins siempre que sea posible.
Soporte de WPBeginner
No tenemos ningún método fácil de usar para agregar SMTP sin un plugin; para no usar un plugin, recomendaríamos echar un vistazo a nuestro sitio a continuación que cubre preocupaciones comunes sobre el uso de múltiples plugins y por qué no son tan prevalentes como parecen:
https://www.wpbeginner.com/opinion/how-many-wordpress-plugins-should-you-install-on-your-site
Administrador
Tim
Entiendo que hay que configurar el plugin WP Mail SMTP. Eso es fabuloso.
Supongo que lo que no entiendo es si tengo SMTP con mi cuenta de hosting y puedo enviar a través de eso, ¿por qué usar un proveedor SMTP de terceros? ¿Me perdí algo? ¿Qué beneficio ofrece el tercero? Gracias.
Soporte de WPBeginner
Sería una preferencia personal si usas un tercero como recomendamos o algunos proveedores de hosting no tienen la opción de usar SMTP a través de ellos.
Administrador
Qudus
Gracias por este gran artículo.
Seguí cada paso con éxito hasta que llegué a AUTENTICAR ESTE DOMINIO.
cuando hice clic en administrar dominios, no pude encontrar ningún registro DNS o TXT para que pudiera agregar los códigos de Sendinblue.
¿Por favor, qué hago?
Soporte de WPBeginner
Si no ves dónde puedes agregar los registros, deberías contactar a tu proveedor de hosting y ellos deberían poder ayudarte.
Administrador
Brittany Pelegrino
¡Muchas gracias por este increíble artículo! Me preguntaba si podrías aconsejarme sobre a dónde necesitas apuntar tu subdominio al crear el registro DNS.
Soporte de WPBeginner
A menos que tu proveedor de hosting lo requiera, no deberías necesitar apuntar el subdominio a una ubicación específica en tu sitio o a ningún otro lugar que no sean los registros de nuestra guía.
Administrador
Oscar
hola, tengo la configuración correcta, el correo de prueba se envió correctamente, sin embargo, el correo del formulario de contacto se envió a promociones. ¿qué puedo hacer para solucionar esto?
Soporte de WPBeginner
Eso lo determinaría el proveedor de correo electrónico que se esté utilizando y no es algo que el plugin pueda cambiar, lamentablemente.
Administrador
Michael
Muchas gracias por tu guía. Después de no menos de 10 intentos diferentes para que mis correos funcionaran, esto lo logró. ¡GRACIAS!
Soporte de WPBeginner
Glad our guide was helpful
Administrador
Paul
¿Qué pasa si el dominio de correo electrónico y el dominio del sitio web son diferentes? En tus instrucciones y también en las instrucciones de sendinblue, era confuso bajo cuál de los dos dominios estoy poniendo los registros, obteniendo autorización, etc.
Soporte de WPBeginner
Querrás configurar Sendinblue para el dominio que está en la dirección de correo electrónico
Administrador
Paul
Disculpa mi ignorancia de SMTP, pero ¿puedo usar Sendinblue para enviar correos electrónicos desde esa dirección de correo electrónico de mi cuenta de WordPress si ya tengo esa cuenta de correo electrónico funcionando en otro lugar (en mi caso, Outlook)?
Soporte de WPBeginner
Sí, puedes personalizar la dirección desde la que envías el correo electrónico en Sendinblue.
Administrador
Marlene Elizabeth
Funcionó perfectamente con la configuración de WP Mail SMTP. Literalmente, solo tuve que cambiar el correo electrónico. Gracias.
Soporte de WPBeginner
Glad our guide was helpful
Administrador
Lisa
Dos días intentando resolver que WordPress no envía archivos adjuntos mayores a 1 MB; nada funciona.
Resuelto en 1 minuto gracias a ti.
Soporte de WPBeginner
Glad our guide was helpful
Administrador
Martin N
¿Hay alguna forma de hacer esto pero sin un plugin?
Soporte de WPBeginner
No tenemos un método recomendado para configurar esto sin un plugin.
Administrador
eva
Hola, seguí tus pasos. Pero mi WordPress todavía no envía un correo electrónico ahora. Creo que configuré WP Mail SMTP correctamente y probé mi correo electrónico privado, pero cuando mis clientes se suscribieron, hicieron un pedido, cancelaron y pidieron, no recibí una notificación, ni mis clientes. He verificado con mi servidor de alojamiento varias veces, no saben cómo ayudarme, y solo el correo electrónico de restablecimiento de contraseña de los clientes se envió correctamente después de su ayuda. Ahora creen que debe haber algo mal con mi plugin de WooCommerce o mi tema.
No sé cómo lidiar con este problema ahora, ¿puedes darme tu sugerencia?
Soporte de WPBeginner
Es posible que desees consultar con el soporte del plugin para asegurarte de que no anulen el método de envío de correos electrónicos.
Administrador
Harold
Pude usar SendinBlue y hacer que funcionara. Cada vez que un cliente completa mi formulario, recibo un correo electrónico con toda la información del cliente. El único problema que tengo es que me gustaría enviar un correo electrónico de "confirmación" a la dirección de correo electrónico de mis clientes, indicando que recibimos su correo electrónico y responderemos dentro de las 24 horas.
Soporte de WPBeginner
Deberías consultar las opciones de tu formulario de contacto para eso.
Administrador
Scott
En el tutorial, hay una línea que dice: "Abre una nueva pestaña del navegador y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de alojamiento web. Necesitas encontrar tu dominio y abrir los registros DNS."
¿Abro el DNS de mi dominio principal o del subdominio recién creado?
Soporte de WPBeginner
Abrirías el DNS de tu dominio principal y agregarías los registros que Sendinblue te ha proporcionado.
Administrador
Victoria
Realmente estaba batallando con este problema y tu artículo realmente ayudó, ¡gracias!
Soporte de WPBeginner
You’re welcome, glad our guide helped
Administrador
Tulay Girard
Gran tutorial. ¡Gracias!
Soporte de WPBeginner
You’re welcome
Administrador
Tolu
Pensé que esta guía ayudaría ya que mi problema parecía similar, pero después de revisar esta guía, todavía no estoy seguro de cómo solucionar mi problema. He estado tratando de cambiar el correo electrónico de administrador para poder recibir los detalles de los pedidos. Cuando intento cambiarlo, dice que el nuevo correo electrónico no será reconocido hasta que se acepte el correo electrónico de confirmación (enviado al antiguo). Pero ese correo electrónico de confirmación no se encuentra por ninguna parte. ¿Cómo cambio el correo electrónico del administrador?
Soporte de WPBeginner
Si el mensaje no se encuentra en su carpeta de spam al reenviarlo, le recomendamos que consulte nuestra guía a continuación:
https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/how-to-change-the-wordpress-admin-email
Administrador
Rudy Ramkissoon
Estoy recibiendo correos electrónicos de cuentas que no son de Gmail y me da un error. Como el siguiente.
Dirección no encontradaSu mensaje no se entregó a example@example.com porque no se pudo encontrar el dominio example.com . Verifique si hay errores tipográficos o espacios innecesarios y vuelva a intentarlo.
¿Qué puede causar esto?
Soporte de WPBeginner
Si el usuario no escribió correctamente su dirección de correo electrónico, esa sería la razón más común.
Administrador
J H
Seguí esta guía y obtuve "correo electrónico de prueba enviado con éxito", pero no recibí un correo electrónico en mi cuenta de correo electrónico, ¿cómo es posible?
Soporte de WPBeginner
Hay múltiples razones posibles, es posible que desee asegurarse de que el correo electrónico no haya sido capturado en su carpeta de spam como punto de partida.
Administrador
Joel
Muchas gracias por la guía paso a paso… Estaba usando el mismo plugin antes y dejó de funcionar… Siguiendo sus instrucciones, me registré en Sendinblue y ahora funciona a la perfección.
Siempre he seguido la mayoría de las instrucciones de su blog… Gracias.
Soporte de WPBeginner
Glad our guide was able to help
Administrador
lori
Hola, estoy un poco confundido. Cuando configuré nuestro sitio, contacté al proveedor de alojamiento web (BlueHost) y ellos configuraron nuestras cuentas de correo electrónico usando G-Suite para que pudiéramos usar @nuestrodominio para nuestros correos. Dijeron que sería complicado hacerlo, así que lo configuraron sin explicar los detalles. Pagamos por cada cuenta de correo electrónico configurada de esta manera. Después de leer esta publicación, me pregunto si también debo configurar el plugin WP Mail SMTP. ¿Necesito volver y configurar este plugin también para obtener el mejor rendimiento del correo electrónico, o eso no aplicaría en nuestra situación? Gracias.
Soporte de WPBeginner
Todavía recomendaríamos usar SMTP para enviar tus correos, ya que tener una dirección de correo electrónico personalizada no cambia la forma en que WordPress envía los correos.
Administrador
John
Gracias por esto, pero ¿por qué necesitamos crear un subdominio?
Soporte de WPBeginner
Para asegurar que las conexiones que van allí sean para correo electrónico y no para posibles visitantes del sitio
Administrador
Jack
This was super helpful, super easy to follow and fixed my issue
Thanks!
Soporte de WPBeginner
You’re welcome, glad our guide was helpful
Administrador
Daniel
Ustedes realmente me ayudan. Realmente necesito esta información.
Soporte de WPBeginner
Glad we could help you with our guide
Administrador
Bob
Gracias por la guía..
Soporte de WPBeginner
You’re welcome
Administrador
Julie
Gracias por la guía..
Soporte de WPBeginner
You’re welcome
Administrador
Peter
Gracias por la guía.
Soporte de WPBeginner
You’re welcome
Administrador
Corinne
Seguí cómo solucionar el problema de que WordPress no envía correos electrónicos. Funcionó muy bien hasta la mitad. Lo que estaba en el sitio web y lo que realmente estaba sucediendo estaban totalmente desfasados. No completé la tarea con éxito y no estoy seguro de qué hacer a continuación. Por favor, actualicen la ayuda en el sitio web. ¡¡Gracias!!
Soporte de WPBeginner
Ciertamente echaremos un vistazo a lo que necesita ser actualizado en este artículo.
Administrador
Kate
Gracias por el tutorial, ha cambiado un poco en Google Dev desde que lo escribiste, pero al final lo logré. ¡Y los correos electrónicos se envían y reciben!
Soporte de WPBeginner
You’re welcome, it’s difficult to keep up with Google’s changes but glad our article could still be helpful
Administrador
Shahbaaz
No estoy recibiendo correos electrónicos de recuperación de contraseña de WordPress ni correos electrónicos de confirmación de WordPress. ¿Qué debo hacer? Estoy usando la prueba gratuita de alojamiento de Google Cloud. Soy principiante. ¡Por favor, ayúdenme!
Soporte de WPBeginner
Puede ser el método que WordPress utiliza para enviar correos electrónicos, puede cambiar el método que su sitio utiliza para enviar correos electrónicos usando nuestro artículo aquí: https://www.wpbeginner.com/plugins/how-to-send-email-in-wordpress-using-the-gmail-smtp-server/
Administrador
Carla
Hola, gracias por este tutorial increíble y tan bien explicado. Sin embargo, todavía no puedo superar el problema en la configuración principal. Estoy usando Contact Form 7 y los formularios no funcionan debido a este problema. No recibo ningún correo electrónico para poder confirmar el cambio de dirección.
Soporte de WPBeginner
Si configuraste SMTP correctamente y los correos no se envían bien, entonces deberías contactar al soporte de tu formulario para asegurarte de que no haya un problema con el formulario en sí.
Administrador
Emmanuel
Actualmente estoy usando la configuración de Google Gmail y pude seguir los pasos para crear la API de Gmail para conectar el ID de cliente y el ID secreto. Puedo probar la URL de redireccionamiento e iniciar sesión en Google sin problemas. Sin embargo, no puedo enviar un correo electrónico de prueba. De repente, la casilla de verificación "Forzar correo electrónico de origen" también está en gris y desmarcada. No puedo marcar esa casilla. Por favor, ayúdenme.
Soporte de WPBeginner
Para problemas con el plugin, por favor contacta al soporte del plugin a través del foro de soporte y ellos deberían poder ayudarte.
Administrador
Adi Hermanto
Gracias por el brillante tutorial, amigo, realmente ayudó a resolver un problema que me hizo perder horas.
Soporte de WPBeginner
Glad our article could help solve the problem
Administrador
Ankit
¡¡¡Gracias!!!
¿Qué tema estás usando?
Soporte de WPBeginner
Hola Ankit,
Estamos usando un tema personalizado hecho sobre el framework Genesis.
Administrador
Penina
Gracias por el tutorial. ¡Funciona muy bien!
mudasir abbas turi
Hola, muchas gracias, tuve éxito
Pugazhendhi
Recibí un mensaje de error 403 prohibido en la última etapa de configuración del SMTP de Gmail. ¿Puedes sugerirme algo para que pueda resolverlo y enviar un correo electrónico del formulario de consulta que creé usando Contact Form 7?
Joel
Instalé el plugin WP Mail SMTP y, aunque te esforzaste mucho en demostrar la conectividad con Mailgun, tu información no estaba necesariamente actualizada con el cPanel de GoDaddy. Decidí ir con Sendgrid, que fue un proceso de configuración mucho más fácil que Mailgun.
brad
Instalé WP Mail SMTP con éxito y recibí el correo electrónico de prueba de confirmación. Sin embargo, no sé cómo adjuntarlo a mi sitio web. El formulario de contacto actual en Zerif Lite me da un mensaje de error. Por favor, asesórame. Gracias.
Soporte de WPBeginner
Hola Brad,
Por favor, contacta al soporte de tu tema. Alternativamente, puedes usar WPForms Lite para agregar un formulario de contacto a tu sitio web.
Administrador