¿Alguna vez has tenido problemas con tu sitio web de WordPress, pero no podías acceder al área de administración para solucionar el problema? Esta es una experiencia frustrante que muchos usuarios de WordPress enfrentan en algún momento.
Un paso común para solucionar problemas es desactivar todos los plugins y luego reactivarlos uno por uno. Esto ayuda a identificar si un conflicto de plugins está causando el problema. Pero, ¿qué haces cuando ni siquiera puedes iniciar sesión en wp-admin para realizar este importante paso?
No te preocupes, hay una solución. En esta guía, te mostraremos cómo desactivar todos los plugins de WordPress cuando no puedes acceder a tu área de administración.
Hay dos métodos comúnmente utilizados para desactivar plugins sin acceder al área de administración de tu sitio web de WordPress. Puedes elegir el método que te parezca más fácil:
- Método 1: Desactivar todos los plugins de WordPress usando FTP
- Método 2: Desactivar todos los plugins usando phpMyAdmin
- Tutorial en video
- Guías expertas sobre plugins de WordPress
Método 1: Desactivar todos los plugins de WordPress usando FTP
Para este método, necesitarás usar un cliente FTP o la aplicación de administrador de archivos en el panel de control de tu hosting de WordPress.
Si nunca has usado FTP antes, es posible que quieras ver nuestra guía sobre cómo usar FTP para subir archivos a WordPress.
Primero, necesitas conectarte a tu sitio web usando un cliente FTP o el administrador de archivos en cPanel. Una vez conectado, necesitas navegar a la carpeta /wp-content/.
Dentro de la carpeta wp-content, verás una carpeta llamada plugins. Aquí es donde WordPress almacena todos los plugins instalados en tu sitio web.
Necesitas hacer clic derecho en la carpeta plugins y seleccionar 'Renombrar'.
A continuación, cambia el nombre de la carpeta a lo que prefieras. En nuestro ejemplo, la llamaremos plugins.deactivated.
Una vez que hagas esto, todos tus plugins se desactivarán.
Esto se debe a que WordPress busca una carpeta llamada 'plugins' para cargar los archivos de los plugins. Cuando no encuentra la carpeta, deshabilita automáticamente los plugins activos en la base de datos.
Por lo general, este método se usa cuando no puedes acceder a tu área de administración. Si el problema eran tus plugins, deberías poder iniciar sesión en tu área de administración de WordPress.
Si visitas la página Plugins » Plugins Instalados dentro del área de administración de WordPress, verás notificaciones de todos los plugins que se han desactivado.
También notarás que todos tus plugins han desaparecido ahora. No te preocupes; están todos a salvo y puedes restaurarlos fácilmente.
Simplemente vuelve a tu cliente FTP y ve a la carpeta /wp-content/. Desde aquí, necesitas renombrar la carpeta plugins.deactivated de vuelta a plugins.
Ahora, puedes volver a la página Plugins » Plugins Instalados dentro del área de administración de WordPress y activar un plugin a la vez hasta que tu sitio vuelva a fallar.
En este punto, sabrás exactamente qué plugin causó el problema. Luego puedes eliminar la carpeta de ese plugin de tu sitio usando FTP o pedirle soporte al autor del plugin.
Método 2: Desactivar todos los plugins usando phpMyAdmin
El método FTP es definitivamente más fácil, en nuestra opinión. Sin embargo, también puedes desactivar todos los plugins de WordPress usando phpMyAdmin.
Importante: Antes de hacer nada, por favor haz una copia de seguridad completa de la base de datos. Esto te será útil si algo sale mal.
A continuación, deberás iniciar sesión en el panel de control de tu hosting web. En este ejemplo, te mostramos un panel de control de cPanel. El panel de control de tu cuenta de hosting puede verse diferente.
Deberás hacer clic en el ícono de ‘phpMyAdmin’ en la sección Bases de datos.
Esto iniciará phpMyAdmin en una nueva ventana del navegador.
Deberás seleccionar tu base de datos de WordPress si aún no está seleccionada. Después de eso, podrás ver las tablas de la base de datos de WordPress.
Como puedes ver, todas las tablas de la base de datos tienen el prefijo wp_ antes del nombre de la tabla. Tus tablas pueden tener un prefijo de base de datos diferente.
Necesitas hacer clic en la tabla wp_options. Dentro de la tabla wp_options, verás filas de diferentes opciones. Busca la opción ‘active_plugins’ y luego haz clic en el enlace ‘Editar’ junto a ella.
En la siguiente pantalla, deberás cambiar el campo option_value a a:0:{}.
Luego, haz clic en el botón ‘Ir’ para guardar tus cambios.
Has desactivado con éxito todos los plugins de WordPress usando phpMyAdmin. Si un plugin te impedía acceder al administrador de WordPress, deberías poder iniciar sesión ahora.
Tutorial en video
Guías expertas sobre plugins de WordPress
Esperamos que este artículo te haya ayudado a desactivar todos los plugins en WordPress. También puedes consultar otras guías sobre solución de problemas de plugins de WordPress:
- ¿Qué son los plugins de WordPress? ¿Y cómo funcionan?
- Cómo desactivar fácilmente plugins de WordPress (Guía para principiantes)
- Cómo habilitar / activar plugins de WordPress desde la base de datos
- ¿Los plugins inactivos ralentizan WordPress? ¿Deberías eliminarlos?
- ¿Cuántos plugins de WordPress deberías instalar? ¿Cuáles son demasiados?
- ¿Es seguro usar plugins de WordPress obsoletos? (Explicado)
- ¿Deberías instalar plugins no probados con tu versión de WordPress?
- Cómo actualizar correctamente los plugins de WordPress (Paso a paso)
- ¿Debo actualizar primero WordPress o los plugins? (Orden de actualización correcto)
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Susan
¡Hola! Restablecí el nombre del archivo del plugin pero aún así no pude iniciar sesión. ¿Alguien más tiene el mismo problema o tiene algún consejo?
¡Gracias!
Soporte de WPBeginner
Hola Susan,
Necesitas cambiar el nombre de la carpeta de plugins ubicada dentro de la carpeta /wp-content/ en tu sitio web.
Administrador
Katy
Thank you, totally saved me. I was doing the “breathe, don’t panic” thing already thank goodness, which is how I found this article. Thanks again
morgan
Okay, entonces he hecho esto y ahora todos mis plugins han desaparecido por completo en mi página de administrador. Sigue fallando cuando intento instalar algo.
Todavía veo todos mis plugins en FileZilla, pero no están en mi sitio web.
¡Por favor, que alguien me ayude! Estoy entrando en pánico.
Martin
Salvé 4 de mis sitios que se actualizaron a través del panel WP Pro de un determinado host. ¡Gracias!
Zac
¡Gracias! ¡Me salvaste el día!
Jeremy Weston
Algo mató dos de mis sitios. Me conecté por SSH y renombré la carpeta de plugins, entré a mi administrador de WP, inicié sesión, fui a la página de plugins. Luego, todos los plugins se deshabilitaron a través del panel de administración. ¡Mi sitio volvió a funcionar!
Luego renombré la carpeta de plugins de nuevo a su nombre original y actualicé y reactivé mis plugins. Algo había causado que mi sitio colapsara. Desafortunadamente, tendré que estar atento a esto. ¡Los monitores de tiempo de actividad ayudan!
¡Gracias por esta publicación, wpbeginner!
Goetz
¡Gracias por la información, esto ayudó mucho!
Alain
¡Necesito desactivar plugins específicos!
Loraine
Muchas gracias. Este artículo fue súper útil y solucionó mi problema en minutos.
Collins Uzamere
Muchas gracias. Que Dios bendiga al autor de este artículo, me ayudó a resolver un problema que me dio noches de insomnio.
Courtney
¡Gracias! ¡Gracias! ¡Gracias!
¡Esta ayuda fue un milagro navideño!
Realmente aprecio que hayas creado este sitio.
Gabriella Bourdon
En mi sitio de WordPress, apareció el mensaje "la pantalla blanca de la muerte" con el mensaje "Advertencia: No se puede modificar la información de encabezado – encabezados ya enviados por (salida iniciada en …)"
Así que intentamos desactivar los plugins y todavía no funciona, todavía no podemos acceder a la consola de administración. Tuvimos problemas con Google Adwords y eliminamos esos plugins, y ahora sí aparecen anuncios… ¿No está claro qué está pasando? Cualquier ayuda sería muy apreciada.
George M
Otra causa es si tu límite de memoria de PHP es demasiado bajo. Asegúrate de que tu límite de memoria en PHP esté configurado en al menos 128M o 256M.
La otra causa común es un tema mal codificado. Si acabas de instalar un tema y aparece esto, puedes volver a habilitar el tema predeterminado iniciando sesión en PHPmyadmin, seleccionando tu base de datos y cambiando los siguientes valores de la tabla wp_options a un tema predeterminado que esté presente (twentyeleven, twentytwelve, twentythirteen, twentyfourteen, etc.). Asegúrate de que sea un tema que realmente tengas, y puedes verificar tus temas en el directorio wp-content/themes. Los valores que necesitan cambios son:
template
stylesheet
current_theme
Gabriel Villalobos
Muchas gracias ♥
Vincent
Muchas gracias <3
Phoebe
¿Cómo se reactivan los plugins si no son el problema y aún no se puede acceder a tu sitio de administración?
Paul Douglas
Como siempre, Syed y el equipo responden. plugins.deactivate funcionó sin problemas
Mario
¡Sí, esto funcionó para mi sitio web! Muchas gracias
Soporte de WPBeginner
Hola Mario,
We are glad you found it helpful.
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Administrador
Tory Salvia
Después de desactivar, ¿puedo reactivar los plugins activos usando el método PHP?
Soporte de WPBeginner
No, pero puedes activar tus plugins instalados visitando la página de plugins en tu área de administración de WordPress. Sin embargo, si un plugin estaba causando un problema en tu sitio web, reactivarlo provocará el mismo problema nuevamente. Así es como puedes averiguar qué plugin está causando el problema y encontrar una alternativa.
Administrador
jordannerissa
¡Gracias, esto es de gran ayuda! La primera solución me funcionó perfecto – ¡Uf!
Claire
Hola, estoy trabajando en un sitio alojado localmente con Xampp.
Me aparece el error “Robot test error: I suggest a new strategy, R2, let the Wookie win.”, cuando intento iniciar sesión en mi sitio alojado localmente en WordPress. Leí algunos artículos y fui a mi página de phpmyadmin, y hice clic en la base de datos que estoy usando, seleccioné “wp_options”, pero no encuentro “active_plugins”.
¿Alguien sabe otra forma de eliminar este error? Para poder volver a iniciar sesión en mi sitio.
Claire
Managed to find a solution
went to my xampp folder, htdocs, then the name of the site I am creating. Then wp_content, then plugins, and deleted the folder containing the reCaptcha plugin, as this was giving me the “Robot test error: I suggest a new strategy, R2, let the Wookie win.”error.
Then could log back in with no problem
Agha Khan
Gracias por tu ayuda.
Paul
Esto es similar a apagar y volver a encender la computadora. En mi caso, no funcionó.
Purushothaman J
¡Tu desactivación de plugin me salvó el día! Gracias.
Dave
¡¡¡Gracias por esto!!!
Janet
Esto fue un salvavidas. Muchas gracias.
john smith
Esta es una gran página. La solución FTP funcionó de maravilla para arreglar mi pantalla blanca de la muerte. Nota para mí: siempre actualiza todos los plugins antes que el núcleo de WordPress...
Dirk
Gracias por poner las diferentes opciones en una página.
Hace una lista clara para ir revisando el problema. Lo que no está en la lista pero me funcionó, es desactivar temporalmente el archivo .htaccess renombrándolo y así pude trabajar a partir de ahí.
Eddy
Gracias, chicos, por la ayuda. Usé la opción FTP y funcionó perfectamente.
Steve
Muchas gracias por este consejo. Me estaba volviendo loco porque mi wp-total-cache se había descontrolado y tu publicación me ayudó a entender qué estaba pasando. Gracias por tomarte el tiempo de invertir.
maz
Gracias, me sacó de un apuro, necesito ayuda ahora para eliminar un plugin dudoso. Error de W3 Total Cache: algunos archivos parecen faltar o estar fuera de lugar. Por favor, reinstala el plugin o elimina /home/content/16/8282516/html/notsealed/wp-content/db.php
¿Es seguro eliminar este archivo db.php? Se bloquea si dejo el plugin en la carpeta, se bloquea si lo instalo, se bloquea si lo desinstalo. Filezilla ayudó a renombrarlo, pero WordPress es un desastre, sigue apareciendo el error anterior, gracias.
Soporte de WPBeginner
Elimina la carpeta W3 Total Cache usando Filezilla y empieza a usar el plugin WP Super Cache.
Administrador
Bona
El mío es un caso diferente, después de deshabilitar todos los plugins borrando los códigos, los plugins e incluso los widgets dejaron de mostrarse, pero aún así no pude iniciar sesión en mi página de administrador. Como los plugins no son la causa, volví a pegar los códigos y ¡los plugins y widgets no aparecieron de nuevo! ¿Qué pasó?
Tristan Morgan-Buck
¡MUCHÍSIMAS GRACIAS CHICOS! Estuve intentando acceder a mi sitio web durante 3 días después de instalar login_form_recaptcha, y probé de todo, ¡pero ustedes realmente me salvaron el pellejo! ¡Mil gracias!
arjun
genial ..los amo
simon
Gracias, funcionó de maravilla.
Mucho más fácil de lo que pensaba.
Sabía cuál era el problema del plugin, así que entré con FTP y renombré la carpeta del módulo del plugin individual – volví a iniciar sesión en WP y pude eliminar el plugin desde wp-admin/plugins.
Ethan
¡Me salvaste esta noche, gracias!
MBHayes
OH, DIOS MÍO… esto me salvó el pellejo, hasta donde puedo ver… 15/06/16… la actualización del plugin Adminimize se bloqueó / impidió el acceso a mi panel de administración.
¡¡¡MUCHAS GRACIAS, esta útil referencia todavía vive en la web!!!
MBHayes
… mi caso continúa y no está cerrado después de todo …
Cuando renombré los plugins y luego reinicié Apache suavemente, mi panel de administración estaba bien… sin embargo, una vez que volví a renombrar los plugins de deactivate.plugins a plugins… DE NUEVO el panel de administración funcionaba en IE pero no te dejaba entrar y no funcionaba en absoluto en Firefox.
Oh, Dios mío… más tiempo de CSI……………………………
MBHayes
Caso Cerrado… antes de que CRITIQUEMOS adminimize, que ha sido un plugin fiel… déjenme decir que he logrado llegar al panel de administración y he reactivado adminimize y todo sigue funcionando.
Mi caso fue algo diferente a esta publicación… en mi caso mi sitio era una máquina virtual ejecutándose en Ubuntu… No tuve acceso por los canales normales debido a un movimiento de red que eliminó mi acceso a Webmin y WinSCP… así que, si bien usé los mismos principios aquí, tuve que profundizar iniciando sesión en el servidor Ubuntu –> cd /var/www/wp-content/plugins. Al principio RENOMBRÉ el directorio de plugins; falló, supongo porque mientras inicié sesión, volví a cerrar sesión y luego renombré el directorio. De todos modos, continué jugando y volví desde el directorio de plugins y renombré aproximadamente 5 plugins (mv deact.plugin1… deact.plugin2… etc…. ejecuté wp-admin y ¡estamos bien! Reactivé aproximadamente 3 de los 5 hasta ahora y aún no ha vuelto a fallar. Todavía estoy probando… en resumen, quiero enfatizar que no puedo decir con seguridad en este momento que perdí el panel de administración en el plugin adminimize… pero uno de los 5 definitivamente causó el problema. De todos modos, ¡estoy volviendo a reactivar lentamente el resto!
Ruhi
Hola… cuando intento cargar mi sitio dice que esta página no está funcionando, además dice que tusitio.com no puede manejar este registro y, lo que es más, no puedo acceder a mi panel de WordPress cuando intento ingresar a wp-admin, muestra una página blanca en blanco, ¡¡¡por favor ayuda!!
Previsha
Gracias, esto realmente me ayudó.
pankaj
Hola,
Estoy recibiendo
Error fatal de PHP: No se puede redeclarar is_comments_popup() (declarado previamente en /home/rateahqx/public_html/wp-includes/query.php:309) en /home/rateahqx/public_html/wp-includes/deprecated.php en la línea 3713
Intenté de todo pero mi sitio aún no arranca, por favor ayúdenme.
Y creo que este problema comenzó después de la actualización de WordPress.
Soporte de WPBeginner
Es posible que una actualización de WordPress se haya detenido antes de completarse. Intenta descargar una copia nueva de WordPress, descomprímela en tu computadora y luego súbela de nuevo a tu servidor usando FTP. Esto sobrescribirá los archivos principales de WordPress.
Administrador
Manos Kaiser
¡¡¡Felicitaciones!!! ¡Me salvaste el día! ¡Gracias!
Ronald
thank you for this blog. it really helps but what i did is delete some plugins. Thank you once again my site brings back to life
nino
Hola, descargué FileZilla pero no encuentro el archivo wp-content. Ayuda
Hanne Schroedter
Sí, esto fue perfecto, y pude desactivar Jetpack que se actualizó hoy más tarde.
¡Gracias! Increíble.
Erica
Literally (yes, literally
just saved my life with this! Thank you SO much!!
Palash Tannan
¿Cómo navegar a la carpeta /wp-content/?
Soporte de WPBeginner
Puedes visitarlo en tu navegador, así:
ejemplo.com/wp-content
Reemplaza ejemplo.com con el dominio del sitio web.
Sin embargo, el archivo wp-content tiene un archivo index.php en blanco. Así que solo podrás ver una pantalla en blanco.
Si conoces la URL completa de un archivo, puedes verlo en tu navegador así:
ejemplo.com/wp-content/ruta/a/archivo.jpg
Para navegar wp-content como administrador, necesitas usar un cliente FTP o el Administrador de Archivos en cPanel.
Administrador
Lesly Federici
Hola
¡MUCHAS GRACIAS por este artículo! Mi sitio ha estado caído por 2 días debido a un plugin y pensarías que el soporte de mi tema/hosting me diría qué hacer. Pues no. Así que tuve que investigarlo y ¡esto lo solucionó!
Michael Walker
Muchas gracias por esto, y por la página https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-the-internal-server-error-in-wordpress/, fueron un salvavidas absoluto para mí. La primera reacción ante un error interno es el pánico total, y en ningún otro lugar encontré instrucciones tan sencillas y paso a paso sobre cómo resolverlo. Muchas gracias, un sitio realmente genial.
Soporte de WPBeginner
Glad you found it helpful.
Administrador
Carl
Muchas gracias por esto – ¡Puedo confirmar que el método FTP funciona a la perfección, Mourad!
Neeraj
gracias
hombre
Mourad
Esto es muy útil, pero ¿cómo es el método FTP?
Muzahid Ul Islam
Muchas gracias….
resolvió mi problema.