Cómo y por qué deberías dejar reseñas en WordPress

Cuando usas WordPress, ves calificaciones de estrellas y reseñas de plugins y temas en las páginas del directorio. Estas provienen de personas que los usan, al igual que tú.

Estas reseñas son realmente importantes. Ayudan a otras personas a elegir buenos plugins y temas. También ayudan a las personas que crean estas herramientas a saber cómo mejorarlas.

Hemos usado WordPress durante mucho tiempo. Hemos visto cómo las buenas reseñas pueden hacer popular un plugin y cómo las malas reseñas pueden ayudar a solucionar problemas.

En esta guía, te mostraremos cómo dejar reseñas en WordPress.org. Te diremos por qué es importante y cómo escribir reseñas que realmente ayuden.

¿Cómo funcionan las reseñas en WordPress?

Como plataforma de código abierto, WordPress depende de las numerosas contribuciones que su comunidad hace para funcionar plenamente. En otras palabras, cualquiera puede crear temas gratuitos de WordPress y plugins gratuitos de WordPress para ayudar a sus compañeros usuarios a construir sus sitios web utilizando el CMS.

Estos desarrolladores no reciben pago de WordPress.org por compartir sus productos. Si deseas obtener más información sobre este tema, lee nuestro artículo sobre quién es el dueño de WordPress y cómo gana dinero.

Dicho esto, los desarrolladores de plugins y temas aún necesitan saber si sus productos funcionan bien, incluso si no ganan dinero con ellos. De esta manera, pueden seguir mejorando sus productos para hacerlos más funcionales dentro del núcleo de WordPress.

Ahí es donde entran las reseñas, que puedes ver al explorar el directorio de temas o plugins.

Las reseñas de plugins y temas de WordPress tienen una calificación de 5 estrellas. No hay una explicación exacta de lo que significa cada calificación de estrella, pero en general, cuanto más se acerca la puntuación a un 5, más satisfecho está el usuario al usar el producto.

Los usuarios también pueden comentar por qué han elegido la calificación de estrellas para el producto. Como resultado, otros usuarios pueden entender el razonamiento detrás de ella.

A veces, otros usuarios o los propios desarrolladores de plugins pueden responder a una reseña para obtener más contexto y comenzar una discusión.

Aquí tienes un ejemplo:

¿Por qué deberías agregar reseñas en WordPress.org?

Si usas un plugin o tema y lo encuentras útil, tu reseña puede ayudar a otros usuarios a tomar la decisión correcta.

Los usuarios suelen ser menos propensos a instalar y probar plugins o temas con menos instalaciones y sin calificaciones de estrellas. Esto significa que los plugins y temas más nuevos pueden pasar desapercibidos, incluso si son buenos y realmente útiles.

Con tu reseña, puedes cambiar eso, y más usuarios comenzarán a usar ese plugin en sus sitios web de WordPress.

También te conviene hacerlo. Las buenas reseñas ayudan a los desarrolladores de WordPress a encontrar motivación para continuar un proyecto y dedicarle su tiempo y habilidades. Sin la retroalimentación adecuada, pueden sentirse desmotivados y abandonar el plugin/tema.

¿Qué pasa si tengo una reseña negativa?

Las reseñas negativas no son malas. Sin embargo, antes de agregar tu reseña negativa, deberías intentar contactar al autor del plugin a través de la pestaña 'Soporte'.

A veces, los autores de plugins cometen errores, y tu solicitud de soporte puede impulsarlos a ayudarte o a lanzar una solución rápidamente. Obtén más información sobre cómo pedir y obtener soporte gratuito de WordPress.

Si no puedes obtener ayuda con tus problemas, entonces eres libre de compartir tu reseña negativa. Sin embargo, por favor, sé respetuoso al compartir tus comentarios negativos sobre un producto gratuito.

Cómo dejar reseñas para plugins y temas en WordPress.org

Primero, necesitarás iniciar sesión con tu cuenta de WordPress.org. Puedes ir a WordPress.org y hacer clic en el enlace 'Iniciar sesión' en la esquina superior derecha de la pantalla.

Si aún no tienes una cuenta, haz clic en 'Registrarse' para crear una.

Una vez que hayas iniciado sesión, puedes ir a la página del plugin y hacer clic en la pestaña 'Reseñas'. Verás otras reseñas del plugin.

Aquí, haz clic en 'Añadir mi reseña'.

Ahora, puedes empezar a escribir tu reseña.

Necesitas proporcionar un título para tu reseña y luego seleccionar la calificación por estrellas que te gustaría darle a este plugin.

Después de eso, desplázate hacia abajo en la página.

Opcionalmente, puedes marcar la casilla 'Notificarme de respuestas de seguimiento por correo electrónico' para recibir notificaciones sobre las respuestas a tus reseñas.

Luego, haz clic en 'Enviar'.

Para los temas de WordPress, el proceso es similar.

Puedes ir a la página del tema y luego hacer clic en el botón 'Añadir mi reseña'. Una vez hecho esto, simplemente sigue el mismo proceso que antes con la reseña del plugin.

Mejores prácticas para escribir reseñas útiles de WordPress

Si encuentras útil un plugin o tema, siéntete libre de describir cómo funcionó. Puedes describir que es fácil de usar y cómo te ayudó a mejorar tu blog de WordPress o sitio web.

Siéntete libre de agregar cualquier sugerencia que tengas para mejorar. Esto ayuda a los desarrolladores a determinar las características más deseadas que sus usuarios necesitan, y pueden priorizar esas mejoras.

Por otro lado, si encuentras un plugin o tema malo, primero querrás asegurarte de que sea un problema con el plugin o tema y no solo un error común de WordPress. Por eso deberías intentar primero el foro de soporte para ver si hay una solución.

Si no puedes obtener ayuda, puedes proceder a agregar tu reseña. Asegúrate de ser educado y respetuoso en tu reseña. Describe el problema y la dificultad con el plugin o tema.

La mayoría de las veces, el autor del plugin o tema responderá a tu reseña negativa e intentará resolver el problema que estás enfrentando. Una vez que el problema se resuelva, puedes cambiar tu calificación y reseña para el plugin.

Quieres asegurarte de que tu reseña sea educada. Hazla útil describiendo lo que encontraste que faltaba en el plugin. Proporciona más detalles sobre los problemas, y no olvides agregar tus sugerencias para posibles soluciones.

Muchos desarrolladores de plugins y temas a menudo están muy agradecidos por una reseña negativa educada y bien escrita. De hecho, hemos visto a algunos desarrolladores hacer grandes esfuerzos para convertir una reseña negativa en una reseña de 5 estrellas.

Consejo profesional: ¿Quieres sugerir nuevas funciones para futuras versiones de WordPress? Consulta nuestra guía sobre cómo hacer sugerencias de nuevas funciones en WordPress.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo y por qué deberías dejar reseñas en WordPress. También podrías querer aprender cómo ganarte la vida con WordPress y leer nuestra guía sobre cómo agregar tu plugin al directorio de WordPress.

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