Como Usar Conteúdo Gerado pelo Usuário no WordPress para Crescer Seu Negócio

Conteúdo gerado pelo usuário é uma ferramenta poderosa para construir confiança, engajamento e autenticidade em torno da sua marca.

Ao incentivar seus clientes a contribuir com conteúdo por meio de avaliações, depoimentos ou postagens em mídias sociais, você pode melhorar significativamente seu site WordPress e atrair mais visitantes.

O conteúdo gerado pelo usuário não apenas fornece conteúdo novo, mas também promove um senso de comunidade e lealdade, o que pode gerar mais conversões e vendas.

Por exemplo, no WPBeginner, incentivamos os usuários a deixar comentários em nosso blog. Isso nos ajuda a gerar tráfego, resolver os problemas dos leitores e, às vezes, até nos dá novas ideias para posts.

Neste artigo, mostraremos como usar facilmente conteúdo gerado pelo usuário no WordPress para expandir seus negócios.

O que é Conteúdo Gerado pelo Usuário?

Conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é o conteúdo gerado pelas atividades dos usuários em seu site. Isso inclui comentários, depoimentos, posts de blog de convidados, avaliações de usuários ou qualquer outro conteúdo enviado pelo usuário que seja publicamente visível e tenha sido resultado direto de uma ação do usuário.

Por que o conteúdo gerado pelo usuário é importante?

O conteúdo gerado pelo usuário é importante porque permite que seus usuários participem diretamente das atividades em seu site. Isso aumenta o engajamento do usuário e a lealdade à marca, pois os usuários gastam mais tempo em seu site.

Os consumidores são 2,4 vezes mais propensos a perceber conteúdo gerado pelo usuário como autêntico em comparação com conteúdo de marca. A autenticidade é um grande impulsionador para construir confiança, pois os consumidores são mais propensos a apoiar marcas que são honestas e transparentes em sua abordagem de marketing.

Conteúdo gerado pelo usuário de alta qualidade e útil pode ajudá-lo a planejar uma estratégia de marketing de conteúdo eficaz. Você pode obter mais tráfego, vendas de afiliados e alcance social para um público mais amplo.

Dito isso, vamos dar uma olhada em diferentes tipos de conteúdo gerado pelo usuário no WordPress. Você pode usar todos eles ou apenas aqueles que funcionam melhor para você.

1. Comentários

Comentários são o tipo mais fácil de conteúdo gerado pelo usuário que todo blog pode ter. O WordPress vem com um sistema de comentários integrado que está habilitado em todas as suas postagens de blog por padrão.

Se você administra um site de negócios sem um blog, talvez deva pensar em iniciar um blog no WordPress. Você pode manter o design do seu site existente e apenas adicionar uma página de blog separada a ele.

A parte complicada é fazer com que seus usuários comentem. A maioria dos usuários geralmente sai sem escrever um comentário. No entanto, a boa notícia é que existem muitas maneiras de incentivar mais comentários. Veja nosso artigo sobre como obter mais comentários em suas postagens de blog.

2. Depoimentos

Depoimentos não apenas ajudam a gerar conteúdo, mas também adicionam prova social ao seu site, o que ajuda novos usuários a comprar.

Para um site de pequena empresa, depoimentos provaram ser uma estratégia de marketing muito eficaz. É por isso que você os vê em toda a web.

Vários ótimos plugins de depoimentos ajudam você a adicionar facilmente depoimentos ao seu site. Você pode coletar depoimentos de usuários usando um formulário simples e exibi-los em um slider, widget de barra lateral ou em uma página de depoimentos.

Nossa equipe por trás do WPForms fez um excelente trabalho na criação de uma página de avaliações do WPForms que exibe mais de 2500 depoimentos de usuários.

Para instruções detalhadas, veja nosso tutorial sobre como adicionar depoimentos rotativos ao seu site WordPress facilmente.

3. Avaliações Enviadas por Usuários

Se você vende ou recomenda produtos/serviços em seu site, as avaliações de usuários oferecem uma ótima oportunidade de adicionar mais conteúdo gerado pelo usuário ao seu site.

As avaliações não apenas ajudam a manter os usuários engajados, mas também auxiliam potenciais clientes a tomar decisões de compra em seu site. É por isso que você vê muitos sites de nicho de avaliações que dependem fortemente de avaliações enviadas por usuários para ganhar dinheiro online.

Os motores de busca também adoram avaliações e frequentemente as destacam de forma diferente nos resultados de pesquisa. Isso torna o item mais notável nos resultados de pesquisa e traz mais tráfego para o seu site.

Existem vários plugins de avaliação de produtos para WordPress que você pode usar. Você também pode criar uma página separada para avaliações de clientes ou exibir suas avaliações do Google, Facebook e Yelp para começar.

4. Posts de Convidados

Blogging de convidados é uma estratégia popular de marketing de conteúdo que ajuda tanto o proprietário do blog quanto o autor convidado. O autor do post de convidado ganha exposição e backlinks, enquanto você obtém conteúdo de alta qualidade.

A maneira mais fácil de fazer isso seria criar uma nova conta de usuário para o autor convidado. No entanto, isso daria ao autor convidado acesso à sua área administrativa do WordPress, o que muitos proprietários de sites não se sentem confortáveis.

Nesse caso, você precisará do addon WPForms Post Submissions. Ele permite que você aceite facilmente posts enviados por usuários em seu site. Esses posts são então armazenados como rascunhos, que você pode revisar e publicar.

Você também pode usá-lo para criar outros tipos de conteúdo de blog gerado pelo usuário, como submissões de imagens (memes, concursos de fotos, etc.). É econômico e impulsiona seu SEO, pois os motores de busca tendem a classificar sites com conteúdo de usuário mais alto.

Para instruções detalhadas, consulte nosso artigo sobre como permitir que usuários enviem posts para o seu site WordPress.

5. Construa uma Comunidade

Seres humanos são sociais e gostamos de interagir uns com os outros. Você pode oferecer aos seus visitantes a chance de fazer isso em seu próprio site, construindo uma comunidade de membros.

Você pode tornar parte do seu conteúdo exclusivo para membros para incentivar novas inscrições. Depois disso, você pode incentivar discussões, recompensar usuários pela participação e até criar níveis de associação com assinaturas pagas.

A maneira mais fácil de fazer tudo isso é usando o MemberPress. É o melhor plugin de associação para WordPress que permite criar comunidades online com controles poderosos e grande flexibilidade. Você pode até adicioná-lo a um site existente sem afetar nenhum do seu conteúdo atual.

É uma boa ideia adicionar um fórum, para que os usuários possam compartilhar seus pensamentos, recursos e perguntas. Apenas certifique-se de ter um formulário de registro de usuário personalizado para que os usuários possam se inscrever e participar da sua comunidade.

Para instruções detalhadas, consulte nosso guia sobre como criar um site de assinatura no WordPress.

6. Realize um Sorteio

Uma maneira de gerar entusiasmo entre os leitores do seu blog e aumentar a fidelidade é realizar um sorteio.

Você pode pedir aos clientes conteúdo gerado pelo usuário para ter a chance de ganhar prêmios grátis.

Por exemplo, digamos que você tenha uma loja de comércio eletrônico. Você pode pedir aos clientes fotos ou vídeos deles usando suas roupas. Tudo o que eles precisam fazer para participar do sorteio é compartilhar uma foto ou postá-la nas mídias sociais e marcar sua marca.

Se você puder oferecer um ótimo prêmio, como tênis de edição especial ou fones de ouvido novos, você verá essas imagens chegarem enquanto novas pessoas participam.

Ao criar sorteios, certifique-se de definir diretrizes de conteúdo específicas, como qualidade da imagem, e que elas mostrem claramente sua marca dentro da imagem.

Recomendamos o uso de um plugin como o Rafflepress. É o melhor plugin de sorteio para WordPress, pois é fácil de usar e permite criar concursos em apenas alguns cliques.

Para um tutorial passo a passo, confira nosso post sobre como realizar um sorteio/concurso no WordPress com RafflePress.

Bônus: Adicione Galerias do Instagram

Seus clientes provavelmente estão postando conteúdo ou marcando sua empresa em plataformas de mídia social no Instagram.

Adicionar galerias do Instagram ao seu site permite que você mostre o que outras pessoas estão postando sobre você.

Tudo o que você precisa é do plugin Smash Balloon, o melhor plugin de feeds de mídia social para WordPress, usado por mais de 1,3 milhão de sites.

Por exemplo, digamos que você tenha uma loja WooCommerce. Você pode adicionar uma galeria do Instagram às suas páginas de produtos, para que os compradores tenham uma visão autêntica de como ele se parece. E isso os ajuda a se imaginarem melhor usando o produto.

Sem mencionar que é ótimo mostrar o seu engajamento nas redes sociais.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como usar conteúdo gerado pelo usuário no WordPress para expandir seus negócios.

Agora que você tem usuários passando mais tempo em seu site, veja como rastrear facilmente o engajamento do usuário em seu site WordPress com o Google Analytics ou nosso artigo sobre como criar um diretório de membros pesquisável no WordPress.

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