Como encontrar e acessar os registros de erros do WordPress (passo a passo)

Você precisa acessar os logs de erro do WordPress para solucionar um problema no seu site?

O WordPress vem com um sistema de depuração que pode registrar todas as mensagens de erro exibidas no seu site. Isso pode ajudá-lo a descobrir e corrigir problemas em seu site.

Neste artigo, mostraremos como localizar e acessar os registros de erros do WordPress.

Como e quando os registros de erros do WordPress podem ajudar?

Você está tendo problemas com seu site WordPress? Verificar os registros de erros do WordPress pode ajudá-lo a encontrar a origem dos problemas, como desempenho lento do site, plug-ins que não estão funcionando corretamente e falhas no site.

O que é um registro de erros?

Um registro de erros é uma lista de mensagens de erro geradas pelo seu site e as datas e horários em que ocorreram. Quando o modo de depuração do WordPress é ativado, essas mensagens são coletadas em um arquivo para que você possa analisá-las posteriormente.

O log de erros do WordPress é uma ferramenta de solução de problemas que pode ajudá-lo a identificar plugins, temas ou códigos que estão causando problemas. Em seguida, você pode ir em frente e encontrar uma correção para esses erros do WordPress.

Por exemplo, a verificação dos registros de erros pode ajudar a solucionar erros como:

• A tela branca da morte do WordPress
• Erros de PHP
• O erro JSON inválido
• Erro“Desculpe, você não tem permissão para acessar esta página”

Dito isso, vamos ver como encontrar e acessar os registros de erros do WordPress.

A primeira etapa é ativar o modo de depuração do WordPress, o que pode ser feito usando um plug-in ou um código:

Como ativar o modo de depuração do WordPress com um plug-in

A depuração do WordPress está desativada por padrão, portanto o WordPress não registrará nenhum erro. Se você ainda puder fazer login no site do WordPress, poderá ativar o modo de depuração usando um plug-in.

A primeira coisa que você precisa fazer é instalar o plug-in WP Debugging. Para obter mais detalhes, consulte nosso guia passo a passo sobre como instalar um plug-in do WordPress.

Após a ativação, o plug-in ativa automaticamente o modo de depuração do WordPress, e as mensagens de erro no seu site agora serão registradas.

Como ativar o modo de depuração do WordPress usando código

Você também pode ativar o modo de depuração do WordPress usando o código. Esse método é adequado para usuários mais avançados ou se não for possível fazer login na área de administração do WordPress.

Será necessário editar o arquivo wp-config.php usando um cliente FTP ou a opção de gerenciador de arquivos no cPanel do painel de controle de sua hospedagem WordPress.

Depois de abrir o arquivo, basta localizar o texto onde está escrito “That’s all, stop editing! Feliz blogagem”.

Logo antes dessa linha, adicione o seguinte código:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

Para obter instruções passo a passo, consulte nosso guia sobre como configurar os registros de erros do WordPress no wp-config com código.

Como localizar e acessar os registros de erros do WordPress

Agora que você ativou o modo de depuração do WordPress, todas as futuras mensagens de erro no seu site serão armazenadas nos registros de erros do WordPress.

Isso significa que seus logs estarão vazios no início. Você precisará tentar recriar o problema em seu site para que as mensagens de erro possam ser salvas no arquivo de log.

Por exemplo, você deve revisitar todos os posts ou páginas que estejam causando um erro.

Em seguida, é necessário conectar-se ao seu site usando um cliente SFTP/FTP, como o FileZilla, ou a opção de gerenciador de arquivos no painel de controle da sua hospedagem WordPress. Se você nunca usou FTP antes, consulte nosso guia sobre como usar o FTP para fazer upload de arquivos no WordPress.

Quando estiver conectado ao seu site, navegue até a pasta /wp-content/. Dentro da pasta, você encontrará um arquivo chamado debug.log. O arquivo debug.log contém todas as mensagens de erro, avisos e notificações do WordPress que foram registradas.

Para ver o conteúdo desse arquivo, você precisará fazer download, visualizar ou editá-lo.

Em seguida, você pode inspecionar as mensagens de erro juntamente com a data e a hora em que elas ocorreram. Essas informações podem ajudá-lo a encontrar uma solução para os problemas que está encontrando em seu site WordPress.

Como corrigir problemas encontrados nos registros de erros do WordPress

Depois de acessar os logs do WordPress, você poderá encontrar a mensagem de erro que foi registrada quando ocorreu o problema no seu site. Lembre-se de que as horas exibidas são UTC, não sua hora local.

Embora a maioria dos usuários não entenda as mensagens de erro, elas são um bom ponto de partida para a solução de problemas. Depois de anotar a mensagem de erro e o código, você poderá encontrar uma solução para o seu problema em nosso guia sobre os tipos mais comuns de erros no WordPress e como corrigi-los.

Se não conseguir encontrar a solução por conta própria, você poderá pedir ajuda em nosso grupo gratuito do WPBeginner Engage no Facebook, onde poderá obter suporte de nossos especialistas em WordPress e de mais de 96.000 usuários. Apenas certifique-se de citar o código de erro ou a mensagem que encontrou no arquivo de registro de erros do WordPress.

Outros lugares onde você pode procurar ajuda são os fóruns oficiais do WordPress, a equipe de suporte da sua empresa de hospedagem na Web ou a área de suporte designada para o plug-in ou tema com o qual você está tendo problemas.

Ao solicitar suporte, recomendamos a leitura de nosso guia sobre como solicitar corretamente o suporte do WordPress e obtê-lo para saber a maneira correta de fazer perguntas e os melhores locais para encontrar ajuda.

Desativando o modo de depuração do WordPress

Depois de corrigir o problema em seu site do WordPress, recomendamos desativar o modo de depuração. Deixá-lo ativado pode tornar seu site mais lento e potencialmente vazar informações indesejadas, o que é um risco à segurança do WordPress.

Se você ativou o modo de depuração com um plug-in, basta navegar até Plug-ins ” Plug-ins instalados e desativar o plug-in WP Debugging.

Se você ativou o modo de depuração com código, basta editar o arquivo wp-config como fez anteriormente.

Você precisará alterar as linhas de código WP_DEBUG e WP_DEBUG_LOG para “false”.

Esperamos que este tutorial tenha ajudado você a saber como localizar e acessar os logs de erros do WordPress. Talvez você também queira saber como obter um certificado SSL gratuito para seu site ou ler nossas dicas sobre como acelerar o desempenho do WordPress.

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