9 Melhores Plugins de FAQ para WordPress (Escolha de Especialista)

Adicionar uma seção de Perguntas Frequentes (FAQ) ao seu site pode economizar tempo e ajudar seus visitantes. Ela fornece respostas rápidas para perguntas comuns, para que você não precise responder a tantos e-mails de suporte.

No entanto, muitos plugins de FAQ são pesados, difíceis de usar ou simplesmente não têm uma boa aparência. Você quer uma ferramenta que seja fácil de configurar e que combine com o design do seu site.

Na WPBeginner, usamos o All in One SEO para gerenciar nossos FAQs e schema. Ele nos permite adicionar essas seções diretamente no editor de blocos do WordPress sem nenhum código.

Neste artigo, compartilharemos nossa escolha especializada dos melhores plugins de FAQ para WordPress para ajudá-lo a encontrar o certo.

Visão Geral: Melhores Plugins de FAQ para WordPress

Se você está com pressa, aqui está uma visão geral rápida dos melhores plugins de FAQ para WordPress:

#	Plugins	Melhor Para	Preços
🥇	All In One SEO	Adicionando FAQs e seu schema	$49.60/ano + Grátis
🥈	Heroic FAQs	Kit de gerenciamento de FAQ tudo em um	$149/ano
🥉	SeedProd	Adicionando FAQs a páginas de destino	R$ 39,50/ano + Grátis
4	Thrive Architect	Construindo páginas personalizadas atraentes com FAQs	$99/ano
5	YITH Questions and Answers	Adicionando perguntas à loja WooCommerce	$69.99/ano
6	Ultimate FAQ	Solução econômica para adicionar FAQs	Grátis
7	Easy Accordion	Criando uma seção de FAQ em estilo acordeão.	Grátis
8	Helpie FAQ	Adicionando um schema de FAQ com um plugin gratuito	Grátis
9	WP responsive FAQ	Criando FAQs com suporte a imagens e vídeo	Grátis

Por que usar um plugin de FAQ para WordPress?

Plugins de FAQ criam uma seção de Perguntas Frequentes (FAQ) em seu site WordPress com uma lista de perguntas comuns e suas respostas.

Isso ajuda a construir confiança e credibilidade com seus clientes, mostrando que você entende suas perguntas e preocupações. FAQs podem até aumentar as taxas de conversão.

Uma seção de FAQ permite que os usuários encontrem uma resposta para suas perguntas sem precisar entrar em contato com o atendimento ao cliente. Isso economiza tempo e permite que sua equipe de suporte ao cliente se concentre em outras questões.

Além disso, o uso desses plugins pode melhorar seu ranking nos motores de busca, pois a maioria dos FAQs contém palavras-chave de cauda longa que os usuários procuram comumente em mecanismos de busca.

Suas respostas podem até aparecer em caixas de resposta do Google. Isso pode trazer muito mais tráfego orgânico para o seu site.

Como Testamos e Revisamos Plugins de FAQ para WordPress

Para oferecer algumas recomendações incríveis aos nossos leitores, testamos os plugins de FAQ mais populares para ver se eles valiam a pena. Ao fazer isso, focamos particularmente nos seguintes fatores.

• Facilidade de uso: Incluímos ferramentas que são fáceis para iniciantes e simples de configurar.
• Recursos: Um plugin de FAQ ideal deve permitir que você adicione e gerencie FAQs, incorpore um schema de FAQ, ofereça diferentes estilos e mais.
• Desempenho: Garantimos que o plugin não diminua a velocidade do site nem afete negativamente a experiência do usuário.
• Compatibilidade: Procuramos ferramentas de FAQ que funcionem bem com temas e plugins populares do WordPress, incluindo construtores de páginas e ferramentas de cache.
• Suporte: Suporte ativo e atualizações regulares são essenciais. É por isso que procuramos plugins com documentação e suporte ao cliente responsivo.
• Confiabilidade: Recomendamos apenas ferramentas que testamos em sites reais.

Dito isso, vamos dar uma olhada em alguns dos melhores plugins de FAQ para WordPress que podem ajudar a melhorar a experiência do usuário em seu site.

1. All in One SEO para WordPress

All in One SEO é o melhor plugin de SEO para WordPress do mercado que permite otimizar facilmente seu site para melhorar os rankings nos motores de busca. Ele vem com um bloco de FAQ que ajuda você a criar uma seção de FAQ atraente no editor de conteúdo.

Usamos o AIOSEO para impulsionar os rankings de busca do nosso site. Um recurso que adoramos é o seu schema de FAQ, pois nossos artigos com este schema consistentemente obtêm melhores posições. Para saber mais sobre nossa experiência, veja nossa análise do AIOSEO.

Para ativar o schema de FAQ, você pode rolar para baixo até a seção AIOSEO no editor de blocos e mudar para a aba 'Schema'. Depois disso, clique no botão 'Gerar Schema' para abrir um prompt.

Assim que o Gerador de Schema abrir, clique na opção 'FAQ' para adicionar o schema.

Em seguida, você pode adicionar perguntas e respostas ao modelo de esquema. Para instruções mais detalhadas, consulte nosso tutorial sobre como adicionar esquema de FAQ no WordPress.

Além disso, o bloco de FAQ do plugin permite que você adicione perguntas e respostas diretamente. Você também pode personalizar a seção de FAQ diretamente do painel do bloco.

Isso inclui opções de cor do texto, cor de fundo, tipografia e o contêiner do título.

Para detalhes, consulte nosso tutorial sobre como adicionar uma seção de perguntas frequentes no WordPress.

Prós do AIOSEO

• Além de FAQs, o AIOSEO possui sitemaps personalizados, redirecionamentos avançados, títulos e descrições de SEO, suporte para várias palavras-chave e muito mais.
• Adoramos seu analisador de títulos que ajuda você a escrever melhores títulos para suas postagens e páginas de blog.
• O plugin fornece sugestões para usar voz ativa, inserir palavras de transição, distribuir melhor as subseções e atingir uma pontuação de leitura Flesch específica. Isso o torna o melhor software assistente de escrita no WordPress.
• O AIOSEO pode se integrar com mídias sociais e WooCommerce. Ele também permite que você crie cartões do Twitter e Facebook.
• Apreciamos como o plugin usa IA para gerar títulos e meta descrições.

Contras do AIOSEO

• O AIOSEO tem um plano gratuito que você pode usar para adicionar um bloco de FAQ. No entanto, você precisará do plano pro para desbloquear os recursos avançados do Gerador de Schema de FAQ.

Por que recomendamos o All in One SEO: É o melhor plugin de FAQ para WordPress do mercado que permite adicionar uma seção de FAQ diretamente do editor de blocos do WordPress. Além disso, ele permite adicionar schema de FAQ para melhorar o ranking nos motores de busca.

2. Heroic FAQs

Heroic FAQs da HeroThemes é um plugin premium que pode atuar como um kit completo de gerenciamento de FAQ. Sua interface de arrastar e soltar torna super fácil criar e organizar perguntas relacionadas.

Testamos essa ferramenta em profundidade ao avaliá-la como parte de nossa análise da HeroThemes, e ficamos muito impressionados com seus recursos.

Após a avaliação, descobrimos que ele oferece 5 modelos de FAQ pré-projetados e um editor visual que permite inserir imagens, citações, listas, vídeos e muito mais em seu conteúdo de FAQ.

Você pode exibir os FAQs no formato de acordeão ou alternância. Você também pode escolher entre 15 estilos diferentes de ícones de FAQ para combinar com o design do seu site.

Gostamos muito que o Heroic FAQs permite agrupar seus FAQs em categorias e reordená-los para uma melhor organização.

Além disso, ele vem com um design responsivo, garantindo que seus FAQs fiquem ótimos em todos os dispositivos, de desktops a smartphones.

No geral, é uma ótima opção se você deseja um kit poderoso para gerenciamento de FAQ.

Prós do Heroic FAQs

• Usar o plugin Heroic FAQs melhora a visibilidade do site e o ranking nos motores de busca porque ele possui um schema de FAQ integrado.
• Amamos seu recurso de carregamento rápido que mantém nossas páginas leves e garante uma experiência suave para os visitantes.
• Pesquisa de FAQ que pode ajudar os usuários a encontrar rapidamente as perguntas que procuram.
• Ele também possui relatórios de análise e integrações com construtores de páginas.

• A HeroThemes oferece o Heroic KB, que permite que você crie facilmente uma base de conhecimento no WordPress.

Contras do Heroic FAQs

• O Heroic FAQs é um plugin premium e não possui um plano gratuito.
• Ele oferece apenas cinco estilos pré-projetados. Para criar uma seção de FAQ exclusiva para o seu site, você precisará usar CSS.

Por que recomendamos o Heroic FAQs: No geral, o Heroic FAQs é a solução perfeita se você está procurando um kit de gerenciamento de FAQs tudo-em-um. É ideal para sites de pequenas empresas com seu construtor de arrastar e soltar, schema de FAQ, análises, integrações de construtor de páginas e muito mais.

3. SeedProd

SeedProd é o melhor construtor de páginas de destino do WordPress do mercado. Ele também vem com um bloco de Acordeão para adicionar FAQs às suas páginas de destino. Essas seções podem expandir e recolher em qualquer lugar da sua página, tornando super fácil organizar informações.

Usamos a ferramenta para criar páginas de destino e até sites inteiros, e sempre ficamos muito satisfeitos com os resultados. Para saber mais, veja nossa análise do SeedProd.

Primeiro, você precisará escolher um modelo e começar a construir sua página com o SeedProd. Em seguida, você pode arrastar e soltar o bloco 'Acordeão' na página de destino da coluna esquerda na tela.

Depois de adicionar as perguntas e respostas, você também pode personalizar o tamanho da fonte, a imagem do ícone, a tipografia, a cor do texto e a cor de fundo para seus FAQs. Você pode até usar um ícone de dropdown exclusivo do Font Awesome de acordo com seu gosto.

Outra coisa que notamos durante os testes é como o SeedProd sempre mantém a responsividade em mente.

Você pode ajustar facilmente o espaçamento do bloco para dispositivos desktop e móveis. Além disso, você pode ocultar o acordeão em dispositivos específicos para um visual mais limpo.

Todos esses recursos se combinam para tornar o SeedProd um dos melhores plugins de acordeão para WordPress.

Prós do SeedProd

• Gostamos que você possa adicionar facilmente CSS personalizado e efeitos de animação às suas FAQs.
• Ficamos impressionados com o Construtor de Sites com IA do SeedProd. Ele criou rapidamente um site personalizado com todos os recursos de que precisávamos, incluindo uma seção de FAQ, apenas fornecendo um prompt simples.

• O SeedProd vem com recursos de SEO integrados que permitirão otimizar suas landing pages para mecanismos de busca e aumentar a visibilidade.
• É o melhor construtor de temas que permite criar temas personalizados para o seu site.
• Apreciamos sua fácil integração com serviços de marketing por e-mail. Você também pode adicionar um formulário de contato, formulário de optin ou sorteios usando blocos avançados.

Contras do SeedProd

• O SeedProd é um construtor de páginas e não foi projetado especificamente para FAQs.
• Ele não oferece nenhum modelo de FAQ ou relatórios e análises.
• O SeedProd tem um plano gratuito, mas alguns de seus recursos só podem ser desbloqueados na versão pro do plugin.

Por que recomendamos o SeedProd: Se você deseja criar landing pages personalizadas para o seu site, recomendamos o uso do SeedProd para adicionar FAQs a essas páginas. O plugin ajudará você a criar um acordeão de FAQ simples.

4. Thrive Architect

Thrive Architect é outro poderoso construtor de páginas de arrastar e soltar que vem com um elemento de Alternância para adicionar uma seção de Perguntas Frequentes em estilo de acordeão.

Durante a avaliação, achamos super fácil criar páginas de destino personalizadas e layouts atraentes com a ferramenta. Para saber mais sobre ela, confira nossa análise do Thrive Architect.

Para expandir a alternância e adicionar uma resposta à pergunta, clique no botão 'Expandir' na barra de ferramentas do bloco acima de cada alternância.

Uma vez que você fizer isso, você pode personalizar a seção de Perguntas Frequentes ajustando as colunas, largura, espaço vertical e animações de dropdown.

Você também pode escolher entre modelos de Perguntas Frequentes pré-projetados para começar mais rápido e fazer personalizações conforme necessário.

Para mais detalhes sobre como usar a ferramenta, consulte nosso guia sobre como criar uma página personalizada no WordPress.

Prós do Thrive Architect

• Com o Thrive Architect, você pode personalizar ainda mais a seção de Perguntas Frequentes (FAQs) alterando os ícones, tipografia, layout, cor de fundo, bordas, adicionando atributos HTML e muito mais.
• Amamos seus elementos de conversão, testes A/B, efeitos parallax e tecnologia de cores inteligentes.
• Nossa pesquisa revelou que o Thrive Architect funciona com o AIOSEO. Isso significa que, assim que você criar as Perguntas Frequentes, o AIOSEO adicionará automaticamente uma marcação de esquema para elas.
• O plugin faz parte do Thrive Suite, que inclui Thrive Leads, Thrive Comments, Thrive Optimize e mais.

Contras do Thrive Architect

• O Thrive Architect não oferece um plano gratuito.
• É um construtor de páginas que pode ser usado para adicionar Perguntas Frequentes, mas carece de alguns dos recursos avançados oferecidos pelos outros plugins de Perguntas Frequentes da lista.

Por que recomendamos o Thrive Architect: Se você já está usando o Thrive Architect em seu site para criar páginas, recomendamos usar o mesmo plugin para adicionar Perguntas Frequentes.

5. YITH WooCommerce Perguntas e Respostas

YITH WooCommerce Questions And Answers não é um plugin de FAQ típico porque foi projetado especificamente para o WooCommerce.

Ele permite que você crie uma seção de FAQ para as páginas de seus produtos e também permite que os clientes enviem suas próprias perguntas que sua equipe de suporte pode responder.

Gostamos que, como administrador, a ferramenta permita aprovar ou rejeitar perguntas e respostas antes que elas apareçam no site, garantindo o controle de qualidade.

Isso pode ajudar a aumentar o engajamento do usuário em sua loja WooCommerce e proporcionar uma melhor experiência ao cliente.

Prós do YITH WooCommerce Perguntas e Respostas

• É um plugin altamente personalizável com um filtro de categoria e recurso de pesquisa para facilitar aos usuários a localização das respostas às suas perguntas.

• Após a avaliação, descobrimos que o plugin permite adicionar um sistema de votação, ocultar perguntas inadequadas e incentivar os usuários a postar suas próprias respostas na seção de FAQ.
• Ficamos impressionados com o recurso de notificação por e-mail que informa sempre que um usuário envia uma pergunta ou responde à consulta de outro cliente.
• Ele exibe as perguntas e respostas diretamente nos resultados dos motores de busca com marcação de esquema.

Contras do YITH WooCommerce Perguntas e Respostas

• A ferramenta não funcionará se você não tiver uma loja online com WooCommerce.
• O plugin permite que os usuários enviem suas perguntas, o que pode levar a spam, linguagem ofensiva ou conteúdo irrelevante. Para combater isso, você terá que monitorar e gerenciar ativamente as seções de FAQ.
• O plugin oferece opções de personalização limitadas e pode não conseguir se integrar perfeitamente a todos os temas do WordPress.

Por que recomendamos YITH WooCommerce Perguntas e Respostas: Se você tem uma loja WooCommerce, este é o plugin perfeito para você. Ele foi projetado especificamente para WooCommerce e até permite que os usuários enviem suas perguntas em seu site. Isso pode ajudar a aumentar o engajamento e levar a mais conversões.

6. Ultimate FAQ

Ultimate FAQ é um plugin popular do WordPress que fornece shortcodes e blocos no editor Gutenberg que permitem adicionar uma seção de FAQ ao seu site.

Ele vem com suporte ilimitado para categorias e tags e ainda permite adicionar um número ilimitado de FAQs a uma única seção.

Por padrão, o plugin vem com estilos de acordeão e alternância. No entanto, você também pode usar CSS personalizado para estilizar suas FAQs de acordo com seu gosto.

Prós do Ultimate FAQ

• Gostamos que o Ultimate FAQs permite importar FAQs em massa usando o Google Sheets e ainda oferece um recurso de pesquisa e filtragem para os clientes.
• Ele cria FAQs otimizadas para SEO para impulsionar o ranking do site.

• O Ultimate FAQ se integra ao WooCommerce, para que você possa adicionar facilmente uma seção de FAQ à sua loja online.

• Algumas de suas outras funcionalidades incluem suporte por e-mail, compartilhamento social, campos personalizados, suporte a vídeo/imagem e muito mais.

Contras do Ultimate FAQ

• O plugin oferece opções de design limitadas para FAQs.
• Alguns usuários reclamaram que a ferramenta afeta o tempo de carregamento dependendo das personalizações que você faz e do número de FAQs.
• O recurso de pesquisa integrado do plugin pode ser limitado em escopo e precisão.

Por que recomendamos o Ultimate FAQ: Se você tem um blog WordPress simples, então você pode usar este plugin para adicionar uma seção de FAQ atraente gratuitamente.

7. Easy Accordion

Easy Accordion é um poderoso construtor de FAQ que fornece uma interface de arrastar e soltar para criar uma seção de FAQ no estilo acordeão.

Apreciamos que ele seja leve, rápido e otimizado para SEO, ajudando você a otimizar rapidamente o conteúdo do seu site para os motores de busca.

O plugin oferece mais de 16 modelos pré-desenhados e outras opções de personalização, incluindo tipografia, conjuntos de ícones, cores de fonte, temas, efeitos de animação, preenchimento, esquemas de cores e muito mais.

Prós do Easy Accordion

• O Easy Accordion possui um layout responsivo que funciona em vários dispositivos, incluindo celulares, iPads, desktops e tablets.
• Descobrimos que ele permite ajustar a altura do acordeão.
• Gostamos muito que ele permite escolher diferentes eventos ativadores para o acordeão, como clique, mouseover ou automático.
• Você pode criar seções de acordeão ilimitadas e também adicionar CSS avançado para estilização personalizada.

Contras do Easy Accordion

• Como a maioria dos plugins de acordeão, adicionar muitas seções em uma única página pode afetar ligeiramente os tempos de carregamento.
• Ao ler avaliações, descobrimos que os usuários enfrentaram problemas de compatibilidade com plugins de terceiros.

Por que recomendamos o Easy Accordion: O plugin gratuito é uma ótima opção se você deseja criar uma seção de FAQ altamente personalizável.

8. Helpie FAQ

Helpie FAQ é um plugin fácil de usar que permite criar e gerenciar FAQs. Ele também oferece schema de FAQ integrado que aumenta sua visibilidade nos mecanismos de busca e pode melhorar as classificações do seu site.

Durante nossa avaliação, descobrimos que o Helpie FAQ se integra bem com Elementor e WooCommerce, tornando-o uma ótima opção se você estiver usando essas ferramentas. É especialmente ótimo se você estiver com orçamento limitado e precisar de um plugin de FAQ gratuito.

As ferramentas oferecem flexibilidade total para adicionar uma seção de FAQ às suas páginas, posts ou barra lateral do WordPress. Ele permite até mesmo filtrar, classificar e categorizar seus FAQs para um melhor gerenciamento.

Prós do Helpie FAQ

• O Helpie FAQ inclui um recurso de pesquisa AJAX, classificação básica, temas de cores e um recurso de importação/exportação.
• Agradecemos que ele permita o envio de FAQs pelos usuários.

• Ele possui opções de estilo personalizadas para cabeçalhos, alternâncias e barras de pesquisa.
• Ele pode se integrar facilmente com o HelpieKB, o que permite que você crie documentação para o seu site.

Contras do Helpie FAQ

• Não gostamos que ele não tenha um construtor de arrastar e soltar.
• O plugin pode afetar a velocidade e o desempenho do seu site.

Por que recomendamos o Helpie FAQ: Se você acabou de iniciar seu negócio e está com um orçamento apertado, pode usar o Helpie FAQ para criar uma seção de FAQ simples em seu site. O plugin também pode se integrar ao HelpieKB para criar uma base de conhecimento.

9. WP Responsive FAQ With Category

WP Responsive FAQ With Category é um plugin simples para WordPress que usa shortcodes para adicionar seções de FAQ às suas páginas ou posts.

Ele vem com uma interface de arrastar e soltar e mais de 15 modelos pré-projetados para criar uma seção de FAQ esteticamente agradável para o seu site.

Além disso, o WP Responsive FAQ oferece suporte ao WooCommerce e torna super fácil para você exibir uma seção de FAQ em sua loja online.

Prós do WP Responsive FAQ with Category

• Nossos testes revelaram que o plugin vem com suporte a imagem/vídeo para FAQs.
• Ele oferece configurações de personalização e ajustes de animação de acordeão.
• Gostamos que ele crie URLs amigáveis para pesquisa para as páginas de FAQ.

Contras do WP Responsive FAQ with Category

• O WP Responsive não oferece schema de FAQ.

Por que recomendamos WP Responsive FAQ With Category: Se você está procurando uma solução fácil de usar e amigável para iniciantes para criar FAQs com imagens e vídeos, então este plugin é para você.

Qual é o Melhor Plugin de FAQ para WordPress?

Na nossa opinião especializada, All in One SEO é o melhor plugin de FAQ para WordPress porque permite adicionar facilmente seções de FAQ e schema de FAQ às suas páginas e posts.

No entanto, se você quiser criar uma seção de FAQ em uma landing page, então você também pode usar SeedProd ou Thrive Architect. Eles são os melhores construtores de páginas WordPress do mercado que oferecem recursos integrados para criar seções de FAQ atraentes.

Você também pode usar o plugin Heroic FAQs se estiver procurando por uma solução completa. Sua interface amigável de arrastar e soltar permite que você crie facilmente FAQs e schema de FAQ.

Se você tem uma loja online, então recomendamos usar YITH WooCommerce Questions and Answers ou o plugin Ultimate FAQ porque eles são projetados para integrar com WooCommerce.

Perguntas Frequentes Sobre FAQs do WordPress

Aqui estão algumas perguntas que são frequentemente feitas por nossos leitores sobre plugins de FAQ:

FAQs melhoram o SEO?

Adicionar FAQs em seu site pode melhorar o SEO porque elas abordam diretamente a consulta do seu usuário, aumentando sua relevância para os motores de busca.

Além disso, as FAQs também contêm palavras-chave alvo e incentivam os usuários a passar mais tempo em seu site.

Quantas FAQs devo ter em uma página?

O número ideal de FAQs em uma página pode depender de vários fatores, incluindo o público-alvo, a complexidade do tópico, o layout e muito mais.

Se você estiver criando uma página dedicada separada para FAQs, então você deve ter pelo menos 10 perguntas nesta página.

No entanto, se você escreveu um post de blog médio de cerca de 1500 palavras e deseja adicionar uma seção curta de FAQ no final, então você pode adicionar apenas cerca de 3-5 FAQs para seus usuários.

Qual é o melhor plugin gratuito de FAQ para WordPress?

Se você está com orçamento limitado, então você pode usar o plano gratuito do AIOSEO para adicionar FAQs ao seu site WordPress. Este plugin melhorará seu SEO e permitirá que você adicione FAQs gratuitamente.

Alternativamente, se você tem uma loja WooCommerce, então Ultimate FAQ também é uma boa opção devido à sua integração perfeita com o plugin de comércio eletrônico.

Melhores Guias do WordPress para Usar FAQs

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender sobre os melhores plugins de FAQ para WordPress. Você também pode querer ver estes recursos adicionais sobre o uso de FAQs no WordPress:

• Como Adicionar um Acordeão de FAQ em jQuery no WordPress
• Melhores Plugins de Acordeão para WordPress
• Como Mostrar e Ocultar Texto em Posts do WordPress com o Efeito Toggle
• Como Adicionar Perguntas e Respostas de Produtos no WooCommerce

Se você gostou deste artigo, por favor, inscreva-se em nosso Canal do YouTube para tutoriais em vídeo do WordPress. Você também pode nos encontrar no Twitter e no Facebook.