Eu analisei muitos provedores de hospedagem. A InMotion Hosting chamou minha atenção — não por causa de marketing chamativo, mas por quão estável e confiável ela se mostrou após testes práticos.
Quando configurei meu site de teste em seus servidores pela primeira vez, não esperava muito além do comum. Mas a InMotion me surpreendeu, especialmente com sua equipe de suporte baseada nos EUA, garantia de devolução do dinheiro em 90 dias e desempenho consistente sob estresse.
Realizei testes de velocidade, testes de estresse e explorei seu painel de controle para ver o quão bem ele funciona para iniciantes e proprietários de pequenas empresas. Também fiz algumas perguntas difíceis à equipe de suporte deles, e eles passaram com louvor.
Se você está procurando um provedor de hospedagem que prioriza confiabilidade e suporte real, a InMotion pode ser uma opção melhor do que você imagina. Veja o que eu descobri.
Meu Veredito sobre a InMotion Hosting
Após testar a InMotion Hosting em um site WordPress ativo, posso dizer com confiança que é um dos provedores de hospedagem mais confiáveis que já usei. Funciona especialmente bem para usuários nos EUA que se preocupam com suporte forte e desempenho estável.
A velocidade foi ótima logo de cara. Seus servidores lidaram com picos de tráfego sem problemas, e achei fácil obter ajuda sempre que tinha uma dúvida.
Não é o host mais barato, e os planos inferiores não oferecem faturamento mensal. Mas com armazenamento SSD, suporte humano real 24/7 e uma garantia de devolução do dinheiro em 90 dias, acho que o valor vale a pena.
Se você está lançando um site sério e quer um provedor em quem possa confiar, a InMotion Hosting é uma escolha sólida.
| ⭐ Avaliação: | 4.6 de 5 |
| 📈 Ideal para: | Sites de pequenas empresas, blogs iniciantes |
| 🔥 Destaques: | Suporte 24/7 baseado nos EUA, armazenamento SSD em todos os planos, garantia de devolução do dinheiro em 90 dias |
| 💡 Dica Pro: | Escolha a localização do seu data center para melhorar as velocidades de carregamento para visitantes locais |
O que eu analisei durante minha avaliação da InMotion Hosting ✅
Quando avalio um provedor de hospedagem, vou além da página de vendas e realizo testes reais. Eu me concentro em coisas que realmente importam quando você está executando um site WordPress.
Aqui estão as principais áreas que analisei para a InMotion Hosting:
- Facilidade de Uso: Verifiquei o quão simples é gerenciar WordPress, domínios, e-mail e backups através do painel deles.
- Desempenho: Realizei testes de velocidade, verificações de tempo de resposta e testes de estresse para medir o quão rápidos e confiáveis são seus servidores.
- Preços: Comparei os planos compartilhados e VPS deles para ver se oferecem bom valor pelo que você recebe.
- Suporte: Testei o chat ao vivo e o suporte por e-mail em diferentes horários para ver a rapidez e a utilidade dos agentes.
- Segurança e Backups: Procurei por recursos como SSL, backups diários e proteção contra malware para ajudar a manter seu site seguro.
Cada seção desta análise o guiará pelo que encontrei, com capturas de tela e notas em linguagem simples ao longo do caminho.
Como Testei o InMotion Hosting 🧪
Para ver o desempenho do InMotion Hosting, configurei um site WordPress ativo e o testei como um usuário real faria. Sem instalações vazias ou atalhos.
Veja como executei meus testes:
- Site WordPress Ativo: Instalei o WordPress, adicionei conteúdo de exemplo e usei o tema padrão com plugins para simular um site real.
- Testes de Velocidade: Usei o Pingdom para verificar os tempos de carregamento de vários locais e o Bitcatcha para tempos de resposta globais.
- Testes de Estresse: Usei o K6 da Grafana Labs para simular até 50 visitantes acessando o site simultaneamente.
- Monitoramento de Uptime: Rastreiei o uptime usando o Uptime Robot para ver se o site permaneceu online durante os testes.
- Interações de Suporte: Conversei com a equipe deles por chat ao vivo e e-mail com perguntas reais para julgar a velocidade e a qualidade das respostas.
Tudo isso ajuda a pintar um quadro completo de como é hospedar um site WordPress no InMotion.
Por que Você Pode Confiar no WPBeginner 🧡
Por que você pode confiar no WPBeginner
Testei pessoalmente dezenas de provedores de hospedagem enquanto ajudava usuários do WordPress a criar e expandir seus sites. Na WPBeginner, revisamos hospedagens web desde 2009 e não nos baseamos apenas em alegações de marketing.
Cada análise que você vê aqui é baseada em testes ao vivo, benchmarks de desempenho e experiência direta usando cada provedor. Configuramos sites reais, fazemos perguntas reais e prestamos atenção às coisas que os iniciantes mais se importam.
Nosso objetivo é ajudá-lo a tomar decisões confiantes com conselhos claros e honestos. Para mais informações sobre como testamos e revisamos produtos, veja nosso processo editorial.
Com tudo isso em mente, vamos dar uma olhada mais de perto no que a InMotion Hosting oferece e como ela se saiu em meus testes do mundo real.
Sobre a InMotion Hosting
A InMotion Hosting existe desde 2001 e ainda é de propriedade independente. Isso é bem raro em um setor onde a maioria das grandes hospedagens faz parte de corporações enormes.
Eles se concentram em hospedagem de alto desempenho para pequenas empresas, desenvolvedores e sites em crescimento. Com mais de 170.000 clientes e data centers nos EUA e na Europa, eles construíram uma reputação de velocidade, tempo de atividade e suporte prestativo.
A InMotion oferece uma gama completa de serviços, incluindo hospedagem compartilhada, VPS e dedicada, além de hospedagem gerenciada para WordPress. Você também obtém suporte baseado nos EUA 24/7, que testei pessoalmente enquanto trabalhava nesta análise.
A empresa coloca uma forte ênfase na confiabilidade e desempenho. Mas eu queria ver se isso se reflete no uso real, não apenas em textos de marketing. Então, eu os submeti aos mesmos testes que executo para cada hospedagem que reviso.
Prós e Contras da InMotion Hosting
Após testar a InMotion Hosting, eis o que se destacou para mim — as coisas que gostei e algumas áreas onde há espaço para melhorias.
✅ O que eu gosto
- Garantia de devolução do dinheiro em até 90 dias: A maioria dos planos vem com um generoso período de reembolso, incluindo uma garantia total de 90 dias para hospedagem compartilhada de longo prazo. Isso é muito mais longo do que a maioria das hospedagens oferece.
- Migração gratuita do site: A equipe deles migrou um dos meus sites de teste sem problemas ou interrupções.
- Escolha do data center: Pude escolher um local de servidor mais próximo do meu público, o que ajudou na velocidade.
- Armazenamento SSD rápido: Todos os planos usam SSDs, o que melhorou notavelmente os tempos de carregamento durante os testes.
- SSL gratuito e ferramentas de segurança: Estes estavam incluídos até nos planos básicos, o que me poupou trabalho extra de configuração.
❌ O que poderia ser melhor
- Verificação por telefone necessária: Isso atrasou um pouco o cadastro, especialmente para usuários internacionais.
- Limitações de faturamento mensal: Planos de nível inferior exigem um compromisso de longo prazo. As opções mensais são limitadas e têm um custo inicial mais alto.
- Não é o mais barato: Os recursos são sólidos, mas se você tem um orçamento apertado, outros provedores podem oferecer preços de entrada melhores.
Testes de Desempenho da InMotion Hosting
Quando se trata de escolher um provedor de hospedagem, o desempenho é um dos maiores fatores que eu considero. Um site lento ou não confiável pode custar visitantes, conversões e classificações de busca. Por isso, submeti a InMotion Hosting a uma série de testes do mundo real para ver como ela se sai.
Aqui está o que descobri após testar seus servidores quanto à velocidade, tempo de resposta, tempo de atividade e sua capacidade de lidar com picos de tráfego.
Resultados do Teste de Velocidade (GTmetrix)
Executei um teste GTmetrix em uma instalação limpa do WordPress usando a InMotion Hosting. Os resultados foram excelentes. O site carregou completamente em apenas 769 milissegundos, com um LCP (Largest Contentful Paint) de 558ms. Não houve mudança de layout e o site permaneceu totalmente responsivo durante o carregamento.
Isso foi sem nenhum plugin de cache ou otimização. Se você adicionasse uma CDN ou ajustes de desempenho, o site provavelmente seria ainda mais rápido.
Tempo de Resposta Global do Servidor
Usei o PageSpeedPlus para verificar a rapidez com que os servidores da InMotion respondem de diferentes partes do mundo. Os tempos de resposta foram fortes na América do Norte e decentes na Europa. Os melhores tempos vieram do Canadá e do Oregon, ambos com tempos de renderização abaixo de 300ms.
Se seu público estiver principalmente na América do Norte ou Europa, a InMotion Hosting terá um ótimo desempenho. Visitantes internacionais podem se beneficiar da adição de uma CDN para melhorar os tempos de carregamento.
Teste de Estresse com K6
Eu realizei um teste de carga usando K6 da Grafana Labs. Isso simulou 50 usuários virtuais acessando o site ao mesmo tempo. A InMotion lidou com o tráfego sem esforço.
Houve um pequeno pico no tempo de resposta, mas o servidor se manteve estável. O tempo médio de resposta durante este teste foi de apenas 19ms, o que é excelente para hospedagem compartilhada.
Monitoramento de Uptime
Monitorei o tempo de atividade por mais de três meses durante esta análise. O site experimentou 100% de tempo de atividade, exceto por uma breve interrupção de 10 minutos. O tempo de atividade geral permaneceu acima de 99,99%, o que corresponde às afirmações da InMotion.
Para sites de negócios ou páginas de missão crítica, esse tipo de tempo de atividade lhe dá a tranquilidade de que seu site permanecerá disponível quando for mais importante.
Recursos e Facilidade de Uso
A InMotion Hosting oferece uma ampla gama de planos, mas o que me chamou a atenção foi o quanto eles oferecem em seus planos de hospedagem compartilhada.
Mesmo o plano de entrada veio com armazenamento SSD, um instalador WordPress de um clique e ferramentas de segurança integradas — sem necessidade de pagar extra ou instalar plugins de terceiros apenas para começar.
O painel de controle era limpo e familiar. Eu podia gerenciar domínios, contas de e-mail, backups e instalações de software sem ter que procurar em menus. Tudo parecia responsivo e bem organizado.
- Configuração do WordPress em um clique: Instalei e executei o WordPress em menos de um minuto usando o Softaculous.
- SSL gratuito e pacote de segurança: O SSL foi ativado automaticamente e gostei que a proteção contra malware foi incluída por padrão.
- Backups diários: Os backups foram executados no horário programado e foram fáceis de restaurar no painel. Eu uso o Duplicator em todos os meus sites para backups, mas é bom saber que um backup adicional está disponível.
- Configuração do servidor UltraStack: Isso inclui NGINX, compressão Brotli e cache em nível de servidor para melhor desempenho.
- Escalabilidade proativa de recursos: Você pode fazer upgrade para um plano VPS ou dedicado a qualquer momento, sem dores de cabeça de migração.
Também apreciei os pequenos detalhes, como filtragem de spam, ferramentas de e-mail e suporte para várias versões do PHP. Isso tornou mais fácil construir e gerenciar sites de clientes sem ter que instalar software extra toda vez.
No geral, achei a experiência de hospedagem simples e tranquila. Se você está migrando de outro provedor ou construindo seu primeiro site, conseguirá se orientar rapidamente sem precisar de suporte técnico apenas para começar.
Planos e Recursos da InMotion Hosting
A InMotion Hosting oferece uma variedade de planos para atender a diferentes necessidades, de iniciantes a sites de alto tráfego:
- Hospedagem Compartilhada: Uma opção econômica para sites pequenos, onde vários sites compartilham recursos do servidor.
- Hospedagem WordPress: Otimizada para WordPress com recursos extras de velocidade e segurança.
- Hospedagem VPS: Oferece mais poder e flexibilidade com compartilhamento de recursos baseado em nuvem.
- Hospedagem Dedicada: Um servidor completo para sites de alto tráfego, que exige autogerenciamento.
- Hospedagem Gerenciada: Hospedagem sem preocupações, onde a InMotion cuida da segurança, atualizações e manutenção.
Todos os planos incluem armazenamento SSD, um instalador WordPress de 1 clique e SSL gratuito. Os usuários também recebem um painel de controle fácil de usar para gerenciar sua conta de hospedagem.
Planos de Hospedagem Compartilhada
Estes planos são ideais para blogs pessoais, sites de pequenas empresas ou qualquer pessoa que esteja começando seu primeiro site.
Você pode hospedar vários sites no plano Launch ou superior, e cada um deles terá o mesmo desempenho com base em SSD.
| Plano | Sites | Armazenamento | Velocidade UltraStack | Preço |
|---|---|---|---|---|
| Core | 2 | 100 GB SSD | 6x | R$ 2,29/mês |
| Lançamento | 25 | SSD NVMe Ilimitado | 6x | R$ 4,99/mês |
| Poder | Ilimitado | SSD NVMe Ilimitado | 12x | R$ 4,99/mês |
| Pro | Ilimitado | SSD NVMe Ilimitado | 20x | R$ 12,99/mês |
Dica Bônus 💡: Leitores do WPBeginner recebem até 81% de desconto na InMotion Hosting com nossa oferta exclusiva. Basta usar nosso cupom InMotion Hosting para resgatar seu desconto automaticamente.
O plano Pro inclui cache avançado e um IP dedicado, que são ideais para sites em crescimento ou pequenas lojas de comércio eletrônico.
Lembre-se que os preços com desconto se aplicam apenas ao primeiro período. As taxas de renovação são mais altas, portanto, vale a pena escolher um plano mais longo antecipadamente, se o seu orçamento permitir.
Suporte e Atendimento ao Cliente da InMotion Hosting
Um suporte confiável faz uma grande diferença, especialmente quando algo quebra e você não sabe por onde começar. Já lidei com muitos provedores que me deixaram esperando por horas ou deram respostas genéricas que não ajudaram. Por isso, prestei muita atenção ao suporte da InMotion durante esta análise.
Já lidei com muitos provedores que me deixaram esperando por horas ou deram respostas genéricas que não ajudaram. Por isso, prestei muita atenção ao suporte da InMotion durante esta análise.
A InMotion oferece suporte 24/7 baseado nos EUA através de chat ao vivo, telefone e tickets por e-mail. Testei todos os três e fiquei agradavelmente surpreso com a rapidez e o conhecimento da equipe.
O chat ao vivo me conectou com uma pessoa real em menos de um minuto. Fiz perguntas detalhadas sobre o sistema de backup deles, caminhos de atualização e ferramentas de segurança. Cada resposta foi clara e confiante, sem enrolação de copiar e colar, apenas respostas diretas.
Quando abri um ticket de suporte com uma pergunta técnica, recebi uma resposta útil em 15 minutos. Esse tipo de retorno é raro, especialmente para provedores de hospedagem compartilhada.
Se você é novo em hospedagem ou apenas quer tranquilidade, a equipe de suporte da InMotion faz parecer que alguém está cuidando de você. É um dos principais motivos pelos quais eu os recomendaria para sites de pequenas empresas ou qualquer projeto que não possa arcar com tempo de inatividade ou atrasos.
Veredito Final: Você Deve Usar a InMotion Hosting?
Após testar a InMotion Hosting na prática, posso dizer com confiança que eles conquistaram seu lugar em nossa lista de recomendados, especialmente para usuários que valorizam velocidade, confiabilidade e suporte responsivo.
Eles não tentam ser o host mais barato do mercado. Mas o que você recebe em troca é uma experiência estável, segura e repleta de recursos que simplesmente funciona.
A configuração personalizada UltraStack, os limites generosos de hospedagem compartilhada e a garantia de devolução do dinheiro de até 90 dias lhe dão espaço para crescer sem estresse.
Se você está lançando um site de negócios, começando um blog ou precisa de hospedagem que não te deixará na mão às 2 da manhã, a InMotion é uma escolha sólida. A equipe de suporte deles foi uma das mais úteis com quem já lidei, e os resultados de desempenho confirmaram suas alegações.
Em resumo, se você quer hospedagem WordPress confiável com suporte genuíno por trás, a InMotion Hosting definitivamente vale a pena considerar.
Cupom InMotion Hosting
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Perguntas Frequentes Sobre a InMotion Hosting
A InMotion Hosting é boa?
Sim, a InMotion Hosting é um provedor confiável para sites WordPress. Durante meus testes, a velocidade, o tempo de atividade e o suporte se destacaram, especialmente para pequenas empresas e sites de blogs. O desempenho deles foi consistente mesmo durante testes de alto tráfego.
Onde ficam localizados os data centers da InMotion Hosting?
A InMotion Hosting possui data centers em Los Angeles (Costa Oeste), Ashburn (Costa Leste) e Amsterdã (Europa). Você pode escolher sua localização preferida durante o cadastro para melhorar o desempenho com base no seu público.
Qual garantia de tempo de atividade a InMotion Hosting oferece?
Eles oferecem uma garantia de tempo de atividade de 99,9%. Em meus testes, rastreei mais de 99,99% de tempo de atividade, com zero interrupções, exceto por uma única janela de 10 minutos. Isso está bem acima da média para hospedagem compartilhada.
Quão fácil é fazer upgrade do seu plano InMotion Hosting?
É muito simples. Testei upgrades de hospedagem compartilhada para VPS, e o processo foi rápido, sem tempo de inatividade. Você pode escalar seu plano a qualquer momento sem precisar transferir seu site para outro lugar.
A InMotion Hosting tem garantia de devolução do dinheiro?
Sim, eles oferecem uma das garantias mais longas do mercado — até 90 dias na maioria dos planos de hospedagem compartilhada anual. Para planos mensais, o período é menor. Apenas observe que os reembolsos não cobrem complementos ou serviços dedicados.
Sócrates
Eu deveria ter feito o pagamento para renovar minha hospedagem, mas meu país entrou em um lockdown político e a internet foi desligada por quase uma semana, depois a internet foi restaurada, mas não totalmente e os sites ainda não carregavam corretamente, eu não conseguia me comunicar nem fazer nada devido à falta de conexão com a internet, então não pude nem fazer o pagamento por cerca de duas semanas, depois que o serviço de internet foi totalmente restaurado e eu quis fazer o pagamento da minha hospedagem, para minha surpresa descobri que todos os meus dados haviam sido apagados e eles disseram que eu não me comuniquei nesse período.
Eu não fiquei em silêncio propositalmente, eu simplesmente não tive opção de comunicação, eles não podiam esperar duas semanas para ouvir o que eu tinha a dizer e me disseram que meus dados foram deletados apenas 7 dias após não terem notícias minhas, então em apenas 7 dias, eles deletaram todos os meus dados e simplesmente disseram que eu tenho que começar tudo de novo do zero.
Se eu soubesse de tudo isso antes, eu não teria hospedado com esta empresa. Honestamente, eu não recomendaria ninguém a hospedar com a InMotion Hosting Company. Eles têm um serviço terrível.
James Lloyd
Pior empresa de hospedagem com a qual já trabalhei. Levou até um mês para responder a consultas urgentes. Pedi uma cópia de todos os meus dados muito antes da minha data de término, pois a plataforma deles não estava funcionando – o que também acontece com frequência. Todos os meus backups também eram hospedados com eles e adivinhe… eles deletaram todos os meus dados e me disseram que não havia nada que pudessem fazer.
Evite a todo custo. O atendimento ao cliente e a experiência são péssimos.
Adam
Serviços = tempo de inatividade inexplicável. Os preços são muito altos. O suporte é 50/50 — muitas vezes você acaba com um profissional de suporte completamente inútil. Então, esperar pelo próximo profissional de suporte leva muito tempo. No geral, os serviços da Inmotion caíram drasticamente ao longo dos anos, enquanto seus preços aumentam… Eu sugiro procurar em outro lugar, para ser honesto. Mudaríamos na renovação.
Pete K.
Eu nunca tive muita sorte com a equipe de suporte deles. Recentemente, conversei com dois agentes diferentes sobre meus problemas de DNS e os erros de e-mail resultantes que eu estava recebendo. Nenhum dos agentes resolveu meu problema e o primeiro agente me dispensou do chat depois de me dizer que não havia mais nada que pudesse ser feito, pois eu estava apontando meu registro A para outro domínio. No entanto, eventualmente resolvi o problema por conta própria após horas de pesquisa online. Exigiu alterações adicionais nas configurações de DNS e e-mail que ambos os agentes poderiam ter me guiado. A equipe de suporte deles precisa ser melhor treinada e não dispensar os clientes do chat apressadamente.
Matthew Anderson
Estou com a InMotion há anos e, como desenvolvedor web, trabalho com muitas empresas de hospedagem. O suporte da InMotion está muito acima do resto e o serviço é ótimo. Altamente recomendado!
Ravi Shukla
A Inmotion hosting deduziu US$ 300 do meu cartão de débito, supostamente para "Renovação", quando eu não havia assinado com eles. Estávamos considerando hospedar com eles naquele momento em que os detalhes do cartão devem ter sido fornecidos a eles, que eles usaram indevidamente. As letras miúdas dizem que haverá cobrança automática para renovação, mas eu nunca assinei a Inmotion hosting.
Alan Burr
Sem drama, sem problemas por quase 3 anos. O preço é acessível pelo que oferecem. Quando tive problemas no início (erro do usuário) eles foram rápidos em ajudar sem julgamentos.
Cliente feliz.
BruceBanner
Olá,
Sou grato por oferecer um serviço tão bom e aprecio o esforço da equipe de suporte para ajudar a resolver o problema. Tantas vezes com o "suporte" online você fica dando voltas. A InMotion sempre se esforçou ao máximo sempre que precisei de assistência. Então, obrigado por oferecer um serviço tão bom. Você sempre fez um ótimo trabalho com hospedagem de sites e servidores de e-mail confiáveis.
Naman Modi
O serviço InMotion Hosting é dedicado a oferecer ótimos serviços aos seus usuários. É por isso que muita mão de obra é investida no suporte ao cliente. Enquanto outras empresas se esforçam menos na experiência do cliente, a InMotion não economiza para oferecer serviços excepcionais. Recomendo que você experimente para ter uma experiência em primeira mão.
Terry Alcorn
Apenas uma nota rápida para agradecer à equipe de suporte que foi muito paciente comigo através de trocas de e-mail e me ajudou a encontrar as informações que eu precisava em um local centralizado no meu servidor.
Brad Townsend
Acabei de desligar o telefone com Brandon P, que foi extremamente prestativo na resolução de alguns problemas com os quais eu estava lutando. Suas instruções foram muito claras, ele agiu de forma muito profissional e estou encantado com os resultados.
Everson
Olá.
Gostaria de agradecer pelo excelente suporte que vocês fornecem. Apesar de ser pouco tempo usando a Inmotionhosting, tenho que admitir que o suporte ao cliente de vocês é ótimo. Estou muito satisfeito com meu plano de Vps.
Atenciosamente
Ben
Tendo lidado com vários provedores de hospedagem no Reino Unido e recebido um tempo de atividade de servidor muito ruim e tendo que esperar dias pelo suporte, eu sabia que era hora de uma mudança. No início, eu estava cético em relação a um provedor baseado nos EUA, no entanto, não me arrependo de nada. Receber uma ligação e falar com um ser humano ao abrir a conta para garantir que tudo estava funcionando realmente deu um ótimo começo. O suporte técnico é incomparável e não pode ser criticado de forma alguma. Sendo baseado no Reino Unido, a diferença de horário não atrapalha em nada, pois é 24/7. Quaisquer falhas que tive foram corrigidas em 5 minutos após iniciar um chat ao vivo. Não posso elogiá-los o suficiente!
David cuff
O nível de suporte é maravilhoso na Inmotion Hosting!
A equipe de suporte e os outros técnicos me economizaram muito tempo resolvendo problemas de suporte.
Essa é a razão pela qual comprei um segundo servidor dedicado deles.
Winn C.
O representante do chat de faturamento da InMotion aliviou minha ansiedade quando decidimos fazer um upgrade para um plano de hospedagem muito mais caro no meio do prazo. Eles explicaram nossa mudança no esquema de faturamento de forma muito clara e concisa, e até nos deram alguns meses grátis com uma taxa especial com desconto. Altamente recomendado. Entre os melhores em serviço e aconselhamento especializado.
Ryan
Trabalho com a InMotion há quase 2 anos com 2 sites diferentes. Estou muito feliz com o resultado e a equipe de suporte é sempre prestativa e informativa. Estou prestes a criar meu terceiro site e, sem dúvida, usarei a InMotion para economizar todos os meus problemas e focar realmente no meu negócio.
Kerrie Redgate
Estou com a InMotionHosting há 2 anos no plano Business Power (múltiplos sites). É verdade, o atendimento ao cliente deles é fantástico! Eu moro na Austrália e posso acessar o chat ao vivo a qualquer hora do dia ou da noite e em qualquer dia do ano, e geralmente leva menos de um minuto para eu ser conectado a um técnico de suporte. Todas as pessoas do suporte da IMH foram gentis, corteses, muito pacientes e experientes.
No entanto, decidi recentemente experimentar outro provedor, pois a IMH tem apenas UMA coisa faltando: no momento, eles não podem oferecer certificados SSL Let's Encrypt gratuitos em planos de Hospedagem Compartilhada. O Google não indexará sites sem SSLs agora, e embora eu tenha um em meu site de pagamentos, foi uma despesa para meus outros sites.
Eu durou 24 horas com a outra hospedagem (que oferecia serviços e preços comparáveis, mas também oferecia SSLs Let's Encrypt gratuitos com cada site). O atendente de chat obviamente estressado da outra hospedagem estava em vários chats simultâneos e conversou comigo usando acrônimos ininteligíveis, fornecendo links para muita leitura, e estava beirando a grosseria. Após 24 horas, meus sites não estavam mais perto de serem migrados.
Então voltei correndo para a IMH! (O estresse não valeu a pena pela economia do SSL.) O representante de suporte da IMH com quem falei sugeriu que eu obtivesse um SSL Multidomínio e dedicou tempo para me explicar todos os tipos de SSL para que eu pudesse tomar uma decisão informada sobre se poderia permanecer com a IMH. Fico feliz por ter feito isso! Sinto que estou de volta em casa agora com minha família. Ufa! Você simplesmente não pode vencer um ótimo Suporte!
Akula Systems
Fiquei impressionado com o nível e a qualidade do suporte técnico, profissional, conhecedor e muito educado. O suporte é o motivo pelo qual sinto que a Inmotionhosting foi a melhor escolha para as necessidades de hospedagem das minhas empresas. PARABÉNS!
CentrisLink
Eu realmente aprecio a assistência recebida do suporte quando foi notado que todas as páginas do nosso site, por algum motivo, haviam perdido o "https", apesar do SSL estar ativo e instalado.
O suporte conseguiu resolver meu problema relativamente rápido e tentou mais de uma maneira para consertar, persistindo até que fosse resolvido.
Ele foi amigável e conhecedor. Parabéns!
LeRoy OBryan
Aproximadamente às 15h15 de hoje (26 de junho de 2017), falei com o suporte, que me auxiliou com um problema de upload de arquivo(s) que eu estava tendo.
Mesmo com minhas inúmeras perguntas (algumas das quais foram repetidas), eles mantiveram a calma, a voz controlada e responderam a todas as minhas perguntas.
A atitude deles foi cortês; além disso, eles tinham muito conhecimento sobre como o site da InMotion Hosting funciona.
Atenciosamente,
James
Sou cliente da InMotion há vários anos. Eles sempre fizeram um ótimo trabalho com hospedagem web e servidores de e-mail confiáveis. Sempre que tenho uma dúvida, eles a resolvem rapidamente e me ensinam como fazer as coisas (apontando para os tutoriais online adequados que eles têm, que são fáceis de entender) caso eu queira aprender e fazer sozinho.
J.P. Parrot
Eu aprecio o quanto a equipe de suporte se esforça para ajudar a resolver o problema. Tantas vezes com o "suporte" online você fica sendo enrolado. A InMotion sempre se esforçou ao máximo sempre que precisei de assistência.
Jim McCarthy
Parabéns ao suporte da InMotion por me ajudar com um problema de faturamento e reconciliar a transferência de um nome de domínio. Eles foram conhecedores, corteses e eficientes.
Esta é a segunda vez que escolho a InMotion para hospedagem e ainda não fui decepcionado.
Everett
Ótima experiência até agora. O suporte técnico tem sido impecável. Fiquei agradavelmente surpreso. Sem longos tempos de espera no chat, os representantes eram experientes e resolveram meus problemas rapidamente. Feliz por ter saído daquele outro serviço de hospedagem. Obrigado, pessoal, continuem o bom trabalho.
Luke
Só queria dizer. Tive um chat ao vivo hoje e o suporte me impressionou. Rápido, ágil e eficiente. Resolveu todas as minhas dúvidas com o mínimo de aborrecimento e com alguma proatividade, o que é sempre apreciado.
Obrigado. É bom saber que existe suporte como este disponível nas raras ocasiões em que preciso.
Brad Martin
O suporte da InMotion hosting foi excelente em responder às perguntas de suporte sobre nossa conta.
Parabéns à InMotion em geral por continuar com ótimo serviço e suporte. Eles continuam um passo à frente de todos os outros. Tentar falar com Go Daddy ou Gator Host é virtualmente impossível....
Josefa
Você pode confiar nos funcionários da InMotion. Eles são os melhores do mundo. Adicione a isso o conhecimento e a simpatia deles. NOTA 10.
Cindy Speece
Tive vários problemas técnicos com os quais precisei de assistência e suporte. O suporte foi rápido, eficiente e muito experiente. Eles resolveram rapidamente os problemas e também cuidaram da atualização do nosso WordPress.
Avalie o serviço dele: A+++ Ótimo trabalho!!!!
Nicole S.
Tive uma ajuda rápida e ótima hoje do suporte.
Agradeço muito a ajuda deles!
Jean-Marie
Gostaria de agradecer muito à equipe de suporte, especialmente
quem me ajudou com o problema de e-mail que eu estava tendo para configurá-lo.
E foi uma ajuda direta.
Muito obrigado novamente e continuem assim.
Atenciosamente
Jean
Christina Veveris
O suporte em webhostinghub.com me forneceu um excelente suporte outro dia – economizou muito do meu tempo! É muito bom se comunicar com um indivíduo que rapidamente entende o problema, sabe o que fazer e simplesmente o faz. Parabéns.
Michelle
A InMotion tem sido uma hospedagem INCRÍVEL para mim. Não tenho experiência com design de sites, mas eles têm sido extremamente prestativos e pacientes. Sou muito grato por ter assinado com uma hospedagem tão ótima!
Jerry
No mundo da tecnologia, nada é perfeito. O que conta é o suporte ao cliente. Quando você encontra um problema, tem uma pergunta ou simplesmente não sabe como fazer algo, esses caras e garotas estão ao seu lado.
Não sei se são os mais baratos, mas sei que são os melhores com quem já trabalhei.
Angela
Via chat, o atendente foi paciente,
conhecedor e prestativo com minhas perguntas esta manhã enquanto eu movia um
site existente para o Wordpress e o clonava para um cliente.
Eduardo
Eu só tive ótimos serviços deles. Ótima plataforma, bons preços e bom serviço.
Sacha
Já usei muitos outros provedores e nenhum deles chegou perto do nível de excelência que recebo com a InMotion. Com uma combinação de servidores rápidos, suporte incrível e instalador WordPress de 1 clique, quem não gostaria desta empresa?
Brian Woodley
Sou cliente da InMotion há 7 anos e tive uma excelente experiência com todos os seus serviços. Acho o preço muito razoável para o número de sites e endereços de e-mail que obtemos. A velocidade de todos os nossos sites é excelente. Nunca tivemos um problema para atualizá-los ou trabalhar neles também.
Se eu tiver alguma dúvida, o departamento de suporte deles responde rapidamente e é sempre prestativo.
Eles protegeram nossos sites de tentativas de ataques de força bruta, recomendaram atualizações críticas quando necessário e pegaram spammers de e-mail que haviam hackeado minhas senhas, e os cortaram em minutos.
Eu gosto do serviço, da velocidade e da experiência geral com eles.
Observação: Eu não trabalho para eles, nem conheço ninguém na empresa, nem tenho nada a ver com os negócios deles. Eu apenas gosto do que eles fazem e acho que eles merecem ser elogiados por isso.
Shane
Excelente serviço em uma sessão de chat recente. Resolveram meu problema em pouco tempo.
Juan Carlos González
Nós da Sinergia estamos tendo uma experiência muito boa. O serviço de hospedagem deles é muito rápido e confiável, e o Atendimento ao Cliente é realmente 24/7 com uma resposta rápida e prestativa.
Ka Williams
A InMotion Hosting tem sido uma adição tremendamente maravilhosa ao meu site. Como alguém que ainda está aprendendo sobre este negócio, sinto-me confortável em permitir que esta empresa me ajude a gerenciar meu blog. O atendimento ao cliente é excepcional. Todos são amigáveis e pacientes – além de trabalharem diligentemente para garantir que nossas necessidades sejam atendidas e nossos problemas sejam resolvidos.
Charles
A Inmotion Hosting oferece um nível superior de suporte técnico. A assistência técnica é eficaz e pontual. Muito melhor do que o serviço que recebi do meu provedor anterior.
Peter Steeger
Mudei de outra empresa de hospedagem que só podia ser contatada por telefone ou ticket de suporte. Eles fecham nos fins de semana! Com a InMotion, recebo todo o suporte que preciso e quando preciso. 24/7. Além disso, a transferência de domínio e e-mail ocorreu de forma muito tranquila e sem interrupção de serviço. Eu realmente aprecio o suporte, você não poderia viver sem ele.
Mohamed
Estou lidando com a InMotion Hosting há mais de 4 anos, nunca tive um problema, a segurança deles é de primeira linha e a equipe e o help desk são muito prestativos e rápidos em ajudar. Invista com eles, você não ficará desapontado.
Diego
Suporte confiável por chat ao vivo 24/7. Mais de 3 anos com a hospedagem deles. 99,99% de satisfação.
Will
Tive uma experiência muito positiva e útil com o suporte via chat.
Ade
não acredite na empresa de hospedagem que exige que os membros potenciais sejam membros por pelo menos um ano. isso significa que eles são feios e hospedagem empresarial, hospedagem com medo de ser abandonada no futuro próximo, de modo que a associação de um ano, os consumidores não podem fazer muito, frustração final.
Shimul Shahriar
Eu estava aqui para encontrar uma boa hospedagem para meu site (ele é altamente carregado com 3 WordPress rodando em seções diferentes) e, após revisão, visitei o site deles, bati na janela de chat e estava ao vivo! Um membro da equipe de suporte respondeu e me escreveu como se eu fosse um amigo. Fiquei impressionado o suficiente, mas tive um pequeno problema, no Hostgator, posso começar com um pagamento mensal (sei o quão ruins eles são), mas aqui na Inmotion tenho que pagar pelo ano inteiro. Vamos ver o que vem a seguir com eles. (Boa sorte para a Inmotion e para mim)
Steve Mullen
É engraçado quando você lê essas avaliações. As pessoas ou amam a IMH, ou ficam frustradas com a resposta da empresa a ataques maliciosos e ataques DoS. No final, acho que o que acontece é que, se o seu site se torna popular, você acaba tendo problemas com a InMotion. Tive alguns de meus clientes hospedados lá, e também tenho meu próprio plano de hospedagem que uso para desenvolver sites. Ninguém visita os sites em meu plano de hospedagem, pois estão em construção. Como resultado, minha experiência com essa conta de hospedagem tem sido boa. No entanto, cada um dos meus clientes foi derrubado, bloqueado e geralmente incomodado pela InMotion. Em vez de resolver o que são claramente problemas de segurança DO LADO DELES, eles transferem o problema de volta para o cliente e o fazem cuidar disso. E, quando você liga para perguntar por que foi suspenso, eles geralmente nem sabem porque a suspensão é automatizada. Usei vários hosts diferentes e nunca tive os tipos de problemas que tive com a InMotion. Cada um dos clientes que usei acabou mudando para outro host porque a InMotion simplesmente não vale o incômodo.
John
Você me lembra das minhas experiências. Tive alguns sites WordPress na IMH que foram corrompidos a ponto de a IMH os ter desativado. Além das minhas pastas cheias de lixo, eu não conseguia saber o que aconteceu.
O suporte não ofereceu soluções claras e disse que eu deveria comprar algum produto de terceiros. Considerei mudar para um de seus planos WordPress porque eles anunciavam segurança melhor, mas as vendas me disseram que isso realmente não fazia muita diferença.
Marian Pena
Tenho que admitir, estou impressionado com a InMotion em si como empresa de hospedagem. Nunca tive problemas com suporte ruim ou ajuda técnica. No entanto, minha maior reclamação vai para a quantidade de ataques de força bruta que pareciam direcionados à InMotion e não a domínios específicos. Estou na InMotion há apenas cerca de 5 meses e, antes disso, nunca tive problemas com o Google dizendo aos visitantes que meu site tinha código malicioso, ou com a quantidade de recursos sendo altamente utilizada no próprio site. Passei mais tempo no último mês tentando corrigir problemas que, francamente, nunca foram um problema no meu antigo host, o que me faz questionar por que saí daquele outro host. Gostaria de lembrar agora por que saí... mas estou seriamente pensando em voltar.
Ray
A equipe de Suporte da InMotion está acima do resto!
Como gerencio minha empresa de web design/desenvolvimento, tive que lidar com mais de uma dúzia de provedores de hospedagem diferentes. Recentemente, precisei mover vários sites para o ambiente da InMotion e atualizar nomes de usuário/senhas. A equipe de chat ao vivo foi INCRÍVEL – gentil, respeitosa e conhecedora sobre o que e como fazer minhas perguntas serem respondidas.
A InMotion facilmente saltou para uma das 3 principais empresas que começarei a recomendar para meus clientes hospedarem seus sites!