Nous avons examiné de nombreuses boutiques en ligne au fil des ans, et une chose qui ressort toujours est la façon dont l'expérience client peut être différente, parfois rien qu'à partir des e-mails.
Certaines boutiques envoient des notifications simples et génériques qui sont faciles à ignorer. D'autres utilisent des messages magnifiquement conçus qui semblent personnels et soignés – et ce sont ceux dont nous nous souvenons.
Vos clients ressentent probablement la même chose. Un e-mail de confirmation ou d'expédition réfléchi peut renforcer la confiance, confirmer leur décision d'achat et même les ramener sur votre site.
C'est pourquoi nous recommandons toujours de personnaliser vos e-mails WooCommerce. C'est un moyen facile de faire ressortir votre boutique et de laisser une forte impression, sans toucher une seule ligne de code.
Dans ce guide, nous partagerons les meilleurs plugins de personnalisation d'e-mails WooCommerce que nous avons testés, afin que vous puissiez envoyer de meilleurs e-mails et établir des relations plus solides avec vos clients.

Aperçu des meilleurs plugins de personnalisation d'e-mails WooCommerce
Si vous êtes pressé, voici une comparaison des meilleurs personnalisateurs d'e-mails WooCommerce pour vous aider à prendre une décision rapide :
| # | Plugin | Caractéristiques principales | Prix | Version gratuite |
| 🥇 | Automatisation FunnelKit | Automatisation des e-mails WooCommerce, constructeur d'e-mails par glisser-déposer, constructeur d'entonnoirs de vente | À partir de 249,50 $/an | ✅ |
| 🥈 | Email Customizer for WooCommerce | Constructeur d'e-mails par glisser-déposer, modèles d'e-mails, compatibilité WPML | À partir de 39 $/an | ✅ |
| 🥉 | YayMail | Constructeur d'e-mails visuel, blocs dynamiques, suivi des expéditions | À partir de 59 $/an | ✅ |
| 4 | Spark Editor | Constructeur par glisser-déposer, modèles d'e-mails, e-mails de test | À partir de 60 $/an | ✅ |
| 5 | Decorator | Options de personnalisation multiples, fonctionne avec le personnalisateur de thème WordPress | Gratuit | ✅ |
| 6 | Kadence WooCommerce Email Designer | Fonctionne avec le personnalisateur de thème, aperçus en direct, importation de modèles | Gratuit | ✅ |
Pourquoi utiliser un plugin de personnalisation d'e-mails WooCommerce ?
WooCommerce est la plateforme e-commerce n°1 pour WordPress, et elle est livrée avec des paramètres intégrés pour modifier les e-mails que vous envoyez à vos clients. Cependant, ces options de personnalisation sont très limitées et basiques.
Par exemple, vous ne pouvez modifier que les couleurs de la police et de l'arrière-plan, éditer le contenu de l'e-mail et ajouter un logo. Ces options de personnalisation minimales rendent vos e-mails génériques et peu attrayants.
Voici à quoi ressemblent les e-mails WooCommerce par défaut :

Un personnalisateur d'e-mails WooCommerce vous offre plus d'options et de flexibilité pour personnaliser vos notifications par e-mail.
Vous pouvez proposer des produits supplémentaires, offrir des coupons, ou même diriger les utilisateurs vers des articles pertinents sur votre blog WordPress. Un plugin peut également vous aider à personnaliser les notifications par e-mail envoyées lorsqu'un client crée un nouveau compte, réinitialise un mot de passe, et plus encore.
Certains outils vous permettent même de créer des flux de travail d'automatisation pour votre boutique en ligne. Par exemple, vous pouvez envoyer automatiquement des e-mails pré-écrits lorsqu'un client achète un nouveau produit, s'inscrit à votre newsletter, réserve un rendez-vous ou abandonne un panier.
Comment nous testons et évaluons les plugins de personnalisation d'e-mails WooCommerce
Choisir le bon personnalisateur d'e-mails ne consiste pas seulement à rendre les e-mails attrayants, il s'agit de choisir un outil qui nous aide à communiquer plus efficacement avec les clients.
Au fil des ans, nous avons configuré des dizaines de boutiques WooCommerce et savons à quel point il peut être frustrant de travailler avec des plugins qui sont peu pratiques, limités, ou pas aussi conviviaux pour les débutants qu'ils le prétendent.
C'est pourquoi nous sommes allés au-delà des fonctionnalités superficielles et avons testé personnellement chacun de ces plugins sur une configuration WooCommerce réelle. Voici comment nous évaluons chaque personnalisateur d'e-mails WooCommerce :
- Facilité d'utilisation : Nous avons recherché un véritable constructeur par glisser-déposer qui affiche les modifications en temps réel. Le constructeur de FunnelKit se distingue comme le plus flexible, tandis que des outils comme Decorator et Kadence, qui utilisent le personnalisateur WordPress, sont plus simples mais plus limités.
- Fonctionnalités d'automatisation et de marketing : Le plugin peut-il faire plus que simplement styliser les e-mails ? Nous avons vérifié les automatisations indispensables comme la récupération des paniers abandonnés, les suivis post-achat et les e-mails de reconquête.
- Bibliothèque de modèles : Partir de zéro est rarement idéal, nous avons donc examiné la qualité des modèles intégrés. Nous avons recherché des designs modernes, faciles à personnaliser et alignés sur différents styles de marque.
- Puissance de personnalisation : Nous avons testé la profondeur de personnalisation des e-mails. Cela comprenait la vérification si nous pouvions ajouter du contenu dynamique comme le nom du client, des suggestions de produits ou des champs personnalisés de la page de paiement.
- Prix et valeur : Au-delà du simple coût, nous avons évalué si les plugins offraient un bon rapport qualité-prix.
Notre objectif est de vous aider à choisir l'outil qui correspond le mieux aux besoins de votre boutique, que vous débutiez ou que vous soyez prêt à faire passer votre stratégie d'e-mail au niveau supérieur.
Pourquoi faire confiance à WPBeginner ?
Chez WPBeginner, nous ne nous contentons pas de lister les fonctionnalités : nous testons les plugins dans des environnements de démonstration réels pour voir comment ils fonctionnent réellement.
Pour ce guide, nous avons configuré et testé des plugins populaires de personnalisation d'e-mails WooCommerce tels que FunnelKit, YayMail et Email Customizer for WooCommerce. Nous nous sommes concentrés sur la facilité d'utilisation, l'intégration avec WooCommerce et la flexibilité en matière de style et d'automatisation.
Cette approche pratique nous aide à aller au-delà des déclarations marketing et à vous fournir des informations pratiques et honnêtes basées sur une utilisation réelle.
Nos recommandations sont basées sur ce qui fonctionne réellement, pas seulement sur ce qui sonne bien sur le papier. Pour en savoir plus, consultez notre processus éditorial complet.
Cela dit, examinons quelques-uns des meilleurs plugins de personnalisation d'e-mails WooCommerce sur le marché.
1. FunnelKit Automations

FunnelKit Automations est le meilleur plugin de personnalisation d'e-mails et d'automatisation marketing pour WooCommerce disponible. C'est une solution tout-en-un qui va bien au-delà de la simple mise en forme de vos e-mails ; elle vous aide à construire des flux de travail marketing complets.
Il est livré avec un puissant constructeur d'e-mails par glisser-déposer qui vous donne un contrôle total.
Lors de nos tests, nous avons trouvé qu'il était incroyablement facile d'ajouter des colonnes, des titres, des images et des boutons au modèle d'e-mail. Nous pouvions ensuite personnaliser la couleur, la police et l'espacement de chaque élément, ce qui vous donne une liberté de conception totale.
Pour plus de détails approfondis, vous pouvez consulter notre critique complète de FunnelKit Automations.
La meilleure partie est que vous pouvez personnaliser davantage chaque élément en modifiant sa couleur, sa police, son alignement, et plus encore. Cela vous donne un contrôle total sur l'apparence de vos e-mails WooCommerce.

FunnelKit Automations propose également une bibliothèque d'e-mails WooCommerce pré-construite.
Vous pouvez créer une séquence d'e-mails pour votre boutique e-commerce en un seul clic.

L'une des fonctionnalités remarquables que nous avons découvertes lors des tests est son constructeur visuel d'automatisation d'e-mails, où vous pouvez personnaliser vos flux de travail.
Cela permet de configurer sans effort des e-mails automatisés, car vous pouvez choisir quels e-mails afficher en fonction de l'action de l'utilisateur et quand les afficher.

FunnelKit Automations est un produit sœur de FunnelKit (anciennement WooFunnels), qui est un puissant constructeur d'entonnoirs de vente pour WooCommerce.
Vous pouvez configurer un entonnoir de vente complet et utiliser des modèles pré-construits pour des pages de paiement personnalisées, des upsells, des offres de réduction, et plus encore.
Avantages de FunnelKit Automations
- Puissant constructeur d'automatisation visuel pour créer des flux de travail personnalisés.
- Éditeur d'e-mails glisser-déposer convivial pour les débutants.
- Excellente bibliothèque de modèles pré-construits et de recettes d'automatisation.
- Solution tout-en-un pour le marketing par e-mail et les entonnoirs de vente.
- S'intègre profondément avec WooCommerce et d'autres plugins WordPress.
Inconvénients de FunnelKit Automations
- Peut être excessif si vous n'avez besoin que d'une simple mise en forme d'e-mails.
- Le prix est plus élevé que celui des plugins de personnalisation plus simples.
Pourquoi nous recommandons FunnelKit Automations : C'est un excellent choix pour tout propriétaire de boutique WooCommerce qui souhaite utiliser l'e-mail pour stimuler les ventes. Si vous avez besoin d'une automatisation puissante pour des choses comme la récupération de paniers abandonnés, c'est le meilleur outil pour le travail.
Tarification : Pour utiliser FunnelKit Automations, vous devrez acheter le plan Professionnel, qui vous coûtera 249,50 $ par an.
Cela dit, il existe également une version gratuite de FunnelKit Automations avec des fonctionnalités limitées pour commencer.
2. Email Customizer for WooCommerce

Email Customizer for WooCommerce par ThemeHigh est notre premier choix pour les propriétaires de boutiques qui souhaitent une manière simple de styliser leurs e-mails transactionnels sans la complexité de l'automatisation du marketing.
Sa force réside dans sa simplicité. Le plugin fournit un constructeur par glisser-déposer où vous pouvez facilement ajouter des éléments tels que du texte, des images, des icônes sociales et des boutons.
Lorsque nous avons évalué l'outil, nous avons apprécié l'aperçu en direct : vous pouvez voir exactement à quoi ressemblera l'e-mail pendant que vous apportez des modifications. C'est très intuitif pour les débutants.

Le plugin offre également 11 modèles d'e-mails personnalisés pré-conçus, vous pouvez donc rapidement sélectionner n'importe quel type d'e-mail et le personnaliser selon vos besoins.
Il offre également la compatibilité WPML, vous permettant de créer des e-mails dans plusieurs langues. Vous pouvez l'intégrer à d'autres plugins tels que WooCommerce Order Status Manager et YITH WooCommerce Gift Cards.

En revanche, nous avons constaté que vous n'obtenez aucune fonctionnalité d'automatisation comme celles proposées par FunnelKit Automations. Le plugin n'offre pas de constructeur de flux de travail ni d'option pour configurer des séries d'e-mails automatisés.
Avantages d'Email Customizer for WooCommerce
- Constructeur par glisser-déposer très facile à utiliser.
- L'aperçu en direct vous montre les modifications en temps réel.
- Livré avec 11 modèles pré-conçus pour vous aider à démarrer.
- Compatibilité WPML pour les sites multilingues.
- Tarification abordable.
Inconvénients d'Email Customizer for WooCommerce
- Pas de fonctionnalités d'automatisation marketing.
- Moins d'éléments de design par rapport à FunnelKit Automations.
Pourquoi nous recommandons Email Customizer for WooCommerce : Ce plugin est parfait pour les débutants ou les propriétaires de boutiques qui souhaitent simplement améliorer l'apparence de leurs e-mails WooCommerce par défaut sans se lancer dans des flux de travail marketing complexes.
Tarifs : Les tarifs d'Email Customizer for WooCommerce commencent à 39 $ par an pour un seul site. Il existe également une version gratuite d'Email Customizer for WooCommerce.
3. YayMail

YayMail est un autre excellent personnalisateur d'e-mails WooCommerce qui offre un excellent équilibre entre facilité d'utilisation et fonctionnalités puissantes.
Son éditeur glisser-déposer est vraiment intuitif et vous semblera familier si vous avez déjà utilisé un constructeur de pages comme Elementor ou l'éditeur de blocs WordPress.
Nous avons particulièrement apprécié que le plugin soit livré avec différents widgets et blocs dynamiques que vous pouvez utiliser pour ajouter des éléments au modèle d'e-mail transactionnel WooCommerce.
Le constructeur visuel donne également un aperçu en temps réel de vos modifications.

De plus, la version premium de YayMail offre des fonctionnalités telles que le suivi des expéditions, le statut de commande personnalisé, l'éditeur de champs de paiement, et plus encore.
Vous bénéficiez également de puissants modules complémentaires et du support des extensions WooCommerce avec YayMail Pro.
Avantages de YayMail
- Interface intuitive similaire aux constructeurs de pages populaires.
- Les blocs dynamiques facilitent l'ajout de contenu personnalisé.
- Excellent support de plugins tiers dans la version Pro.
- Aperçu en direct pour une édition facile.
Inconvénients de YayMail
- Manque de flux d'automatisation marketing avancés.
- La plupart des meilleures fonctionnalités nécessitent la version premium.
Pourquoi nous recommandons YayMail : C'est un outil incroyable pour les propriétaires de boutiques qui souhaitent un moyen convivial de personnaliser en profondeur leurs e-mails transactionnels avec du contenu dynamique et des données de plugins tiers.
Tarifs : YayMail est un plugin premium de personnalisation d'e-mails pour WooCommerce, avec des prix à partir de 59 $ par an pour un seul site WordPress.
4. Spark Editor

Spark Editor est un plugin premium solide conçu pour rendre la création d'e-mails transactionnels personnalisés aussi simple que possible.
Son constructeur par glisser-déposer vous permet de modifier la mise en page et de personnaliser vos e-mails comme vous le souhaitez. Vous pouvez ajouter un logo, modifier le contenu des e-mails, ajouter des icônes sociales, et plus encore.
Il n'est pas nécessaire de modifier manuellement le code HTML, CSS ou PHP pour changer l'apparence de vos e-mails. Le plugin propose des éléments de base et des éléments WooCommerce que vous pouvez ajouter au modèle.

Lors de notre examen, nous avons trouvé que sa collection de modèles pré-conçus était un point de départ utile. Vous n'avez pas à concevoir à partir de zéro, ce qui est un gain de temps appréciable.
Une autre fonctionnalité que nous avons trouvée utile était la possibilité d'envoyer des e-mails de test directement depuis le constructeur. Cela vous permet de vérifier rapidement à quoi ressemble votre e-mail dans une boîte de réception réelle avant qu'il ne soit envoyé aux clients.
Cependant, il fait face à une forte concurrence de la part d'outils comme YayMail et FunnelKit, qui offrent des fonctionnalités et des intégrations plus avancées pour un prix similaire ou légèrement supérieur.
Avantages de Spark Editor
- Constructeur simple et direct par glisser-déposer.
- Bonne bibliothèque de modèles d'e-mails pré-construits.
- Inclut un outil intégré pour envoyer des e-mails de test.
- Aucune compétence en codage requise.
Inconvénients de Spark Editor
- Manque l'automatisation avancée de FunnelKit.
- Moins de fonctionnalités uniques par rapport aux autres plugins de cette liste.
Pourquoi nous recommandons Spark Editor : C'est un bon choix si vous souhaitez un plugin premium fiable avec des modèles prêts à l'emploi et un éditeur simple.
Tarification : Les prix de Spark Editor commencent à 60 $ par an pour un seul site. Ils offrent également une garantie de remboursement de 14 jours. De plus, il existe une version gratuite de Spark Editor que vous pouvez télécharger depuis WordPress.org.
5. Decorator

Decorator est un plugin entièrement gratuit qui offre une approche unique : il vous permet de personnaliser vos e-mails WooCommerce en utilisant le personnaliseur de thème WordPress natif.
C'est idéal si vous souhaitez une solution légère sans ajouter une autre interface complexe à votre site. Dans le personnaliseur WordPress familier, vous pouvez modifier les couleurs, les titres et le texte du corps, ainsi qu'ajouter un logo et des liens vers les réseaux sociaux.
Il vous permet également d'utiliser des shortcodes pour afficher des informations dynamiques comme le nom du client ou les détails de la commande.

Le plugin Decorator vous permet également d'ajouter des shortcodes et des espaces réservés pour afficher des informations supplémentaires dans les e-mails, comme le nom du client, les détails de la commande, le nom de l'entreprise, la date de la commande, et plus encore.
Avantages de Decorator
- Entièrement gratuit à utiliser.
- Utilise le personnaliseur WordPress natif, il n'y a donc pas de nouvelle interface à apprendre.
- Léger et ne ralentira pas votre site.
Inconvénients de Decorator
- Pas un constructeur par glisser-déposer.
- Options de mise en page et de personnalisation très limitées.
- Aucun modèle prédéfini n'est inclus.
- Manque de fonctionnalités marketing ou d'automatisation.
Pourquoi nous recommandons Decorator : Ce plugin est une bonne option si vous avez un budget serré et que vous n'avez besoin que de modifications de base de la marque (comme les couleurs et les polices) de vos e-mails WooCommerce.
Tarifs : Decorator est un plugin gratuit que vous pouvez utiliser sur votre boutique WooCommerce.
6. Kadence WooCommerce Email Designer

Kadence WooCommerce Email Designer est un autre excellent plugin gratuit qui utilise le personnalisateur WordPress pour styliser vos e-mails. Il est développé par la même équipe derrière le populaire thème Kadence.
Similaire à Decorator, il vous offre des contrôles de prévisualisation en direct dans le personnalisateur WordPress pour modifier les titres, les styles de texte, les couleurs, et plus encore.
Par exemple, vous pouvez facilement personnaliser les titres, les sous-titres et le corps du texte à l'aide du plugin.

Cependant, nous avons découvert que Kadence WooCommerce Email Designer vous permet d'importer des modèles d'e-mails prédéfinis, ce qui n'est pas possible avec le plugin Decorator.
En contrepartie, vous n'obtenez pas la flexibilité ou les options de personnalisation que d'autres constructeurs d'e-mails par glisser-déposer offrent, comme FunnelKit Automations.
Avantages de Kadence WooCommerce Email Designer
- Gratuit à utiliser.
- Permet d'importer des modèles pré-conçus pour commencer rapidement.
- Aperçu en direct dans le personnalisateur WordPress familier.
Inconvénients de Kadence WooCommerce Email Designer
- Pas une véritable expérience de glisser-déposer.
- Limité par rapport aux plugins de création d'e-mails dédiés.
- Aucune capacité d'automatisation.
Pourquoi nous recommandons Kadence WooCommerce Email Designer : Si vous recherchez un plugin gratuit et que vous souhaitez de beaux modèles pré-conçus comme point de départ, alors Kadence WooCommerce Email Designer est le meilleur choix.
Tarifs : Ce plugin est entièrement gratuit.
Bonus : WP Mail SMTP

WP Mail SMTP est le meilleur plugin SMTP WordPress du marché. Il ne personnalise pas vos e-mails, mais il résout un problème encore plus important : il s'assure qu'ils sont bien livrés.
Par défaut, WordPress utilise une méthode d'envoi d'e-mails que de nombreuses sociétés d'hébergement ne prennent pas bien en charge.
Par conséquent, vous remarquerez que de nombreux e-mails disparaissent simplement et n'atteignent jamais vos clients. WP Mail SMTP résout le problème de WooCommerce qui n'envoie pas d'e-mails et améliore la délivrabilité.
Le meilleur atout est que WP Mail SMTP s'intègre facilement avec WooFunnels et offre plusieurs expéditeurs, y compris Gmail, Outlook, Sendinblue, Amazon SES, et plus encore.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre guide détaillé sur comment configurer WP Mail SMTP avec n'importe quel hébergeur.
Avantages de WP Mail SMTP
- Corrige le problème courant de non-livraison des e-mails de WordPress et WooCommerce.
- Améliore la délivrabilité pour éviter les dossiers de spam.
- Assistant de configuration facile à utiliser.
- Prend en charge tous les meilleurs services d'envoi par SMTP (comme SendGrid, Brevo, Gmail).
- La version Pro inclut la journalisation des e-mails, le suivi et les alertes d'échec de livraison.
- Une excellente version gratuite est disponible pour les besoins de base.
Inconvénients de WP Mail SMTP
- Ne stylise ni ne conçoit les e-mails ; son objectif est uniquement la délivrabilité.
- Vous oblige à vous inscrire à un service d'envoi tiers, ce qui représente une étape supplémentaire.
Pourquoi nous recommandons WP Mail SMTP : Nous considérons WP Mail SMTP comme un plugin essentiel pour tout site WordPress, en particulier une boutique WooCommerce. Sans lui, les magnifiques e-mails que vous concevez avec les autres plugins pourraient ne même pas parvenir à vos clients.
Tarifs : Les prix de WP Mail SMTP commencent à 49 $ par an. Il existe également une version gratuite de WP Mail SMTP que vous pouvez utiliser pour votre site.
Quel est le meilleur personnalisateur d'e-mails WooCommerce ?
Si vous recherchez un outil complet qui offre la personnalisation et l'automatisation des e-mails WooCommerce, nous vous recommandons vivement d'utiliser FunnelKit Automations.
Le plugin est super facile à utiliser et offre un constructeur d'e-mails par glisser-déposer ainsi que différents modèles d'e-mails. Vous pouvez créer de superbes e-mails WooCommerce en quelques clics et sans aucune connaissance en codage.
FunnelKit Automations vous permet également de configurer des flux de travail d'e-mails automatisés pour votre site WooCommerce. Cela permet de gagner du temps, car vous pouvez envoyer automatiquement une série d'e-mails aux nouveaux clients, récupérer les paniers abandonnés, envoyer des e-mails promotionnels à des audiences sélectionnées, et plus encore.
Vous pouvez même combiner FunnelKit Automations avec un service SMTP tel que WP Mail SMTP. Cela garantira que vos e-mails sont livrés à vos clients et ne seront ni perdus ni envoyés dans le dossier spam.
FAQ sur les plugins de personnalisation d'e-mails WooCommerce
Voici quelques questions courantes que les gens se posent sur les plugins d'e-mails WooCommerce.
1. Comment puis-je personnaliser mon e-mail dans WooCommerce ?
En utilisant un plugin WooCommerce, vous pouvez facilement personnaliser vos e-mails. Il existe des options gratuites et payantes parmi lesquelles choisir. Par exemple, FunnelKit Automations offre un constructeur d'e-mails par glisser-déposer avec des modèles prédéfinis. Installez simplement le plugin sur votre site et commencez à personnaliser vos e-mails.
2. Quel est le meilleur éditeur d'e-mails pour WooCommerce ?
Il existe de nombreux éditeurs d'e-mails pour WooCommerce, y compris des options gratuites et premium. D'après nos tests, FunnelKit Automations est le personnalisateur d'e-mails le plus convivial pour les débutants pour WooCommerce. Il est livré avec des modèles d'e-mails, un constructeur par glisser-déposer et de nombreuses options de personnalisation.
3. Comment puis-je changer la mise en page de mon e-mail dans WooCommerce ?
Par défaut, WooCommerce n'offre pas d'options pour changer la mise en page des e-mails. Vous ne pouvez changer le type d'e-mail qu'en HTML, texte brut ou multipart. Cependant, en utilisant un plugin de personnalisation d'e-mails WooCommerce, vous pouvez facilement changer la mise en page. De nombreux plugins offrent différentes mises en page et modèles pour contrôler l'apparence de vos e-mails.
Guides bonus pour aider votre boutique WooCommerce à se développer
Voici une liste de guides pour débutants qui peuvent vraiment aider votre boutique WooCommerce à se développer et à générer plus de revenus :
- Comment configurer le suivi des conversions WooCommerce (étape par étape)
- Comment convertir les visiteurs WooCommerce en clients (conseils d'experts)
- Le référencement WooCommerce simplifié – Un guide étape par étape pour être classé n°1 sur Google
- Comment modifier les pages WooCommerce (sans code)
- Comment accélérer les performances de WooCommerce (conseils d'experts)
- Moyens d'augmenter les ventes WooCommerce (Conseils applicables)
- Comment optimiser le parcours client pour une boutique WooCommerce
Nous espérons que cet article vous a aidé à découvrir les meilleurs plugins de personnalisation d'e-mails pour WooCommerce. Vous pourriez également consulter notre guide sur comment ajouter une barre de livraison gratuite dans WooCommerce et les meilleurs plugins de dropshipping WooCommerce.
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