J'utilise SiteGround depuis plus d'une décennie, et WPBeginner lui-même fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround. Cela me donne un aperçu des coulisses de la manière dont leurs serveurs gèrent le trafic réel, ce qu'aucun site de test jetable ne peut égaler.
En juillet 2026, j'ai testé SiteGround de la même manière que j'ai testé 14 autres sociétés d'hébergement WordPress, avec un site WordPress identique sur un domaine personnalisé, les mêmes outils et la même liste de contrôle.
Cette revue de SiteGround vous montrera les chiffres réels de mon test de vitesse rigoureux à l'aide d'outils de référence industriels.
Réponse rapide – SiteGround en vaut-il la peine ?
Oui, SiteGround en vaut la peine si vous voulez un hébergeur où un vrai humain répond au téléphone à toute heure. Il a obtenu 75 points sur 100 à notre score WPBeginner, ce qui le place 4ème sur nos 7 hébergeurs recommandés.
Dans notre test de vitesse d'hébergement, SiteGround a affiché le contenu en 608 ms, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs populaires que nous avons testés. C'est aussi l'un des rares hébergeurs économiques que nous avons testés qui inclut un support téléphonique 24/7 sur chaque plan.
Leur plan StartUp coûte 2,99 $ par mois pour la première année. Il offre un équilibre entre abordabilité, hautes performances et outils conviviaux pour créer votre site web.
SiteGround en un coup d'œil
| Résumé du test SiteGround (juillet 2026) | |
|---|---|
| Score WPBeginner | 75 / 100 |
| Vitesse (LCP) | 608 ms |
| Temps de réponse global | 369 ms en moyenne sur 6 régions |
| Disponibilité | 99,96 % sur une fenêtre de surveillance de 30 jours |
| Prix | À partir de 2,99 $/mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $/mois |
| Support | Chat en direct, téléphone et tickets 24/7 sur chaque plan |
| Idéal pour | Propriétaires de sites qui souhaitent le support le plus complet |
Vous pouvez voir comment SiteGround se classe par rapport à tous les hébergeurs que j'ai testés dans notre comparaison du meilleur hébergement WordPress, qui utilise les mêmes données que cette revue.
À propos de SiteGround
SiteGround a démarré à Sofia, en Bulgarie, en 2004 et héberge maintenant plus de 3 millions de domaines avec une équipe de plus de 500 personnes. Son hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud avec 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie.
Nous hébergeons WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires sur la plateforme cloud d'entreprise de SiteGround. Même ainsi, je n'ai pas laissé notre propre expérience avec l'entreprise influencer cet avis, et le verdict ci-dessous provient de ce que mon test de vitesse d'hébergement a réellement mesuré.
Avantages et inconvénients de SiteGround
Avantages
- Le support le plus complet des hébergeurs économiques que nous avons testés – chat, téléphone et tickets 24/7 sur tous les plans
- Fonctionne sur la plateforme Google Cloud avec mise en cache intégrée et le plugin Speed Optimizer
- Sauvegardes quotidiennes sur tous les plans, avec jusqu'à 30 copies conservées – la plus longue rétention de sauvegardes des hébergeurs que nous avons testés
- Domaine gratuit la première année, CDN gratuit, SSL gratuit et hébergement d'e-mails sur tous les plans
- 608 ms LCP dans notre test de vitesse, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs que nous avons testés
- Prouvé sur de vrais sites Web – WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround
Inconvénients
- Le saut de renouvellement le plus élevé de nos choix économiques – le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme
- Le plan d'entrée StartUp couvre 1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois
- Plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés – un P95 de 129 ms, où Hostinger a maintenu 21 ms
- La mise en scène et l'Ultrafast PHP commencent sur le plan GrowBig, pas sur StartUp
Comment j'ai testé SiteGround (Méthodologie)
J'ai utilisé le même protocole de test pour chaque société d'hébergement de notre comparaison. J'ai configuré un site WordPress identique avec un thème par défaut et du contenu de test, y compris des images, sur un domaine personnalisé.
Ensuite, j'ai exécuté les quatre mêmes tests – GTmetrix pour la vitesse et LCP, k6 pour le stress avec 50 utilisateurs virtuels en même temps, un test de temps de réponse à partir de 6 régions mondiales, et 30 jours de surveillance UptimeRobot.
Ces quatre tests constituent l'aspect performance du score WPBeginner, qui compte pour 80 % du total. Chaque test a un poids défini, de sorte qu'aucun chiffre chanceux ne peut porter un hébergeur.
Les 20 % restants du score proviennent de la valeur. Pour cette partie, j'examine ce que le plan coûte réellement et ce qu'il vous rapporte, y compris le prix d'introduction, le prix de renouvellement, le nombre de sites et la quantité de stockage que vous obtenez, les limites du plan et la qualité du support.
Le 75 de SiteGround est un chiffre honnête. Il reflète de bons résultats de vitesse et de réponse, un chiffre plus faible sous charge soutenue, et une note de valeur que le prix de renouvellement maintient à la baisse.
La méthodologie complète, les poids exacts et les chiffres bruts de chaque hébergeur se trouvent dans notre guide meilleur hébergement WordPress.
Résultats des tests de performance de SiteGround
Vous trouverez ci-dessous les résultats complets de mon test de vitesse SiteGround.
Test de vitesse – 608 ms LCP
Le Largest Contentful Paint (LCP) mesure la rapidité d'affichage du contenu principal d'une page. C'est le chiffre de vitesse auquel les Core Web Vitals de Google accordent le plus d'importance.
Mon site de test SiteGround a montré un LCP de 608 ms, et la page entière s'est chargée en 1,1 seconde.
C'est un résultat solide pour un plan partagé. La médiane LCP des hébergeurs populaires que j'ai testés était de 659 ms, donc SiteGround est arrivé devant la concurrence.
La société d'hébergement la plus rapide de nos tests, Levamo, s'est chargée en 358 ms. SiteGround n'est donc pas le champion de la vitesse, mais il se situe confortablement dans la moitié plus rapide de nos données.
Temps de réponse du serveur – 369 ms Moyenne mondiale
Les outils de test de vitesse chargent la page entière avec les images incluses, mais ce n'est qu'une partie de la performance. Pour voir la vitesse brute du serveur, j'ai également mesuré le temps de premier octet (TTFB) à partir de centres de données dans 6 régions du monde.
SiteGround a atteint une moyenne de 369 ms sur les 6 régions.
Les temps de réponse étaient bons en Amérique du Nord et en Europe. L'Amérique du Sud et le Japon étaient légèrement plus lents, ce qui est normal lorsque le site de test est éloigné de ces régions.
Si votre public est mondial, activez le CDN inclus de SiteGround. Il sert votre contenu à partir d'emplacements plus proches de vos visiteurs et comble la plupart de ces écarts.
Test de stress – 129 ms P95 avec 50 utilisateurs virtuels
Pour voir comment un hébergeur se comporte lors d'un pic de trafic, j'ai envoyé 50 utilisateurs virtuels sur le site de test avec k6 de Grafana Labs et j'ai enregistré le temps de réponse P95.
Le temps de réponse de SiteGround a fluctué un peu pendant le test, mais il n'a échoué aucune requête et a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms.
Un P95 de 129 ms signifie que le site est resté rapide pour les visiteurs même pendant le pic, et zéro requête échouée est le résultat le plus important pour un site réel.
Dans le même temps, les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés ont enregistré des chiffres inférieurs sous la même charge, et Hostinger a enregistré un P95 de 21 ms. Si le trafic intense et soutenu est votre principale préoccupation, le tableau comparatif ci-dessous montre comment se comparent les hébergeurs à prix similaire.
Disponibilité – 99,96 % sur 30 jours
J'ai surveillé le site de test SiteGround avec UptimeRobot, en vérifiant toutes les 5 minutes. Sur la période de 30 jours, il a enregistré 99,96 % de disponibilité avec un incident de 15 minutes.
La plupart des sociétés d'hébergement promettent 99,9 % de disponibilité, et SiteGround est resté au-dessus de cette promesse pendant notre période d'observation. Un problème de 15 minutes par mois est un petit manquement, mais je préfère vous montrer le chiffre exact plutôt que de l'arrondir.
Notre propre historique plus long le confirme. WPBeginner fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround depuis des années, et la fiabilité n'a jamais été la raison pour laquelle nous avons pensé à partir.
Comment SiteGround se compare aux autres hébergeurs que nous avons testés
Les chiffres du test de vitesse à eux seuls ne vous donnent pas l'image complète. Voici comment SiteGround s'est comporté par rapport à d'autres hébergeurs à prix similaire de notre comparaison, tous testés avec la même configuration.
| Hébergeur | LCP | Réponse globale | Disponibilité | Intro / renouvellement | Score WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | 2,99 $ / 17,99 $ | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 $ / 10,99 $ | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 $ / 9,99 $ | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 $ / 7,99 $ | 64 / 100 |
Le score WPBeginner pondère la performance à 80 % et la valeur à 20 %. Le score de 75 de SiteGround reflète exactement ce que vous voyez ci-dessus. Il surpasse Bluehost et DreamHost sur toutes les métriques de vitesse, tandis que son prix de renouvellement et ses limites d'entrée maintiennent la partie valeur du score à la baisse.
Pour voir le classement complet, et les données brutes de chaque hébergeur que nous avons testé, consultez notre guide meilleur hébergement WordPress.
Infrastructure et technologie de SiteGround
La plupart des autres avis sur SiteGround omettent ce qui se trouve sous le capot de leur plateforme, et je pense que cela vaut la peine d'être souligné.
Plateforme Google Cloud – SiteGround fonctionne sur le réseau Google Cloud avec un stockage SSD distribué. C'est la même classe d'infrastructure que de nombreux hébergeurs gérés coûteux utilisent, et c'est en partie pourquoi nos chiffres de vitesse se sont classés au-dessus de la médiane.
Pile serveur – chaque compte s'exécute dans son propre conteneur Linux avec un mélange d'Apache et de NGINX au-dessus, de sorte qu'un problème sur un compte reste isolé des autres. Un système interne vérifie l'état du serveur toutes les demi-secondes, et des ingénieurs humains surveillent l'infrastructure 24h/24 et 7j/7.
Mise en cache – chaque plan bénéficie des trois niveaux de SuperCacher de SiteGround. Il met en cache les fichiers statiques et les pages dynamiques dès la sortie de la boîte, et vous pouvez activer Memcached pour les requêtes de base de données.
Leur plugin gratuit Speed Optimizer contrôle la mise en cache, l'optimisation des images et le chargement différé à l'intérieur de WordPress. Les serveurs exécutent également la compression Brotli, qui produit des fichiers jusqu'à 20 % plus petits que gzip.
PHP et bases de données – SiteGround gère votre version de PHP et la met à jour automatiquement une fois qu'une nouvelle version est stable. Sa configuration MySQL personnalisée est optimisée pour les sites très fréquentés, et les offres GrowBig et supérieures incluent l'Ultrafast PHP de SiteGround, qui, selon eux, réduit le temps de premier octet jusqu'à 30 %.
Centres de données – SiteGround dispose de 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie, et vous choisissez votre emplacement lors de l'inscription. Je recommande de choisir celui qui est le plus proche de votre public.
CDN et sécurité – Le CDN interne de SiteGround met en cache votre contenu sur plus de 170 emplacements périphériques, et chaque plan inclut le SSL gratuit, un pare-feu d'application Web personnalisé et une protection anti-bot par IA. Leur plugin gratuit Security Optimizer ajoute une protection de connexion et une analyse des logiciels malveillants.
Sauvegardes – SiteGround sauvegarde votre site quotidiennement, conserve jusqu'à 30 copies et les stocke hors site dans plusieurs centres de données. C'est la rétention de sauvegarde la plus longue parmi les hébergeurs que nous avons testés, et elle est incluse dans chaque plan.
Outils IA – chaque compte inclut SiteGround AI Studio avec 20 000 jetons mensuels gratuits, plus un agent IA intégré qui peut mettre à jour le contenu, gérer les plugins et effectuer des modifications en masse sur votre site WordPress à partir d'un chat.
Plans d'hébergement SiteGround et Tarifs
SiteGround propose l'hébergement mutualisé, WordPress géré, WooCommerce et cloud. Pour la plupart des lecteurs de cet avis, les plans WordPress mutualisés sont les plus pertinents.
- StartUp – 1 site Web, 10 Go de stockage et capacité pour environ 10 000 visites par mois. 2,99 $ par mois pour le premier terme de 12 mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $ par mois. Vous bénéficiez toujours du domaine gratuit, des sauvegardes quotidiennes, du CDN et de l'hébergement d'e-mails, même sur ce niveau.
- GrowBig – sites Web illimités, 50 Go de stockage et capacité pour environ 100 000 visites par mois. Commence à 4,99 $ par mois, renouvellement à 29,99 $. Ce niveau ajoute la mise en scène, les sauvegardes à la demande et la configuration Ultrafast PHP de SiteGround.
- GoGeek – sites Web illimités, 100 Go de stockage et capacité pour environ 400 000 visites par mois. Commence à 7,99 $ par mois, renouvellement à 44,99 $. Il ajoute l'intégration Git, des outils de marque blanche pour le travail client, plus de ressources serveur et un support prioritaire.
SiteGround considère ces nombres de visites comme un point de référence plutôt qu'une limite stricte. La véritable contrainte à chaque niveau est les ressources serveur. StartUp autorise 200 000 fichiers (inodes), GrowBig 400 000 et GoGeek 600 000, avec une allocation CPU plus importante à chaque étape.
Tous les plans incluent un domaine gratuit la première année, le SSL gratuit, le CDN de SiteGround, l'hébergement d'e-mails, les sauvegardes quotidiennes et le panneau de contrôle personnalisé Site Tools. Tous les plans sont également accompagnés d'une garantie de remboursement de 30 jours.
Mon conseil honnête est de considérer GrowBig comme le véritable plan SiteGround, et StartUp comme un essai de la plateforme. L'outil de mise en scène et l'Ultrafast PHP sur GrowBig sont les fonctionnalités qui vous manqueront le plus à mesure que votre site se développera.
Modules complémentaires d'hébergement gratuits et payants
Le prix d'appel de SiteGround est honnête, mais quelques extras sont gratuits au début et deviennent payants plus tard. Connaître ces détails à l'avance vous évitera des frais surprises.
- Domaine gratuit – gratuit la première année pour les enregistrements .com, .us, .org et .net, puis il est renouvelé au tarif standard du domaine. Si vous annulez dans la fenêtre de garantie de 30 jours, l'enregistrement du domaine lui-même n'est pas remboursable. C'est une pratique assez courante chez tous les hébergeurs mutualisés qui offrent un domaine gratuit.
- Confidentialité du domaine – gratuit la première année pour les extensions de domaine prises en charge, puis il est renouvelé moyennant un coût annuel supplémentaire. Encore une fois, la plupart des hébergeurs mutualisés gèrent la confidentialité de la même manière.
- Prix de renouvellement – tous les trois plans se renouvellent bien au-dessus du prix d'introduction (17,99 $, 29,99 $ et 44,99 $ par mois). Les sauts de renouvellement sont courants dans l'industrie de l'hébergement mutualisé, alors inscrivez-vous pour une durée plus longue afin de bloquer le tarif d'introduction plus longtemps.
- Limites du plan StartUp – le plan d'entrée limite votre compte à 200 000 fichiers, tandis que GrowBig en autorise 400 000 et GoGeek 600 000. La mise en scène et PHP Ultrafast commencent également sur GrowBig, alors prévoyez ce niveau si vous exécutez quelque chose de lourd en images.
- Limites de courrier électronique – les comptes de messagerie sont illimités, mais ils partagent jusqu'à 10 Go de stockage prélevés sur l'espace disque de votre plan, et l'envoi est plafonné à 400 e-mails par heure sur StartUp et GrowBig (800 sur GoGeek). Une newsletter avec un volume réel devrait de toute façon être sur un service de messagerie dédié.
- Règles de remboursement – la garantie de remboursement de 30 jours couvre les plans d'hébergement mutualisé mais pas les enregistrements de domaine.
Support SiteGround
C'est là que SiteGround se démarque vraiment. Chaque plan inclut un support 24h/24 et 7j/7 par de vrais humains via chat en direct, téléphone et tickets, ce qui constitue la gamme de support la plus complète des hébergeurs économiques que nous avons testés.
La plupart des hébergeurs à ce prix se limitent au chat. Pouvoir appeler une vraie personne à 3 heures du matin est la raison pour laquelle je suggère SiteGround à quiconque est nerveux à l'idée de gérer la technologie par lui-même.
Il existe également un assistant alimenté par l'IA dans le tableau de bord Site Tools qui résout instantanément les questions courantes, ainsi que des centaines de tutoriels bien organisés et de vidéos explicatives. Une note honnête – SiteGround n'offre pas de support par e-mail, vous passerez donc par le chat, le téléphone ou les tickets.
Mon opinion sur le support ici provient de plusieurs années d'utilisation réelle, pas d'un ticket de test. WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround, et leur équipe technique a été extrêmement fiable chaque fois que nous avons eu besoin d'aide à grande échelle.
Qui devrait utiliser SiteGround et qui devrait chercher ailleurs
Choisissez SiteGround si vous souhaitez un hébergement avec un véritable filet de sécurité. Le support téléphonique, par chat et par ticket 24h/24 et 7j/7 sur chaque plan, la plateforme Google Cloud et les sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées en font le choix idéal pour un site d'entreprise où vous souhaitez une aide experte à portée de téléphone.
Regardez ailleurs si le prix à long terme est votre facteur décisif, car Hostinger se renouvelle à 10,99 $ par mois contre 17,99 $ pour SiteGround. Il en va de même si vous souhaitez le démarrage le plus simple possible pour votre premier site (Bluehost installe WordPress pour vous lors de l'inscription), ou si vous gérez un site de commerce électronique à fort trafic nécessitant des performances optimales sous charge, où Levamo a mené nos tests (voir notre comparaison complète d'hébergement).
Verdict final – SiteGround est-il le bon choix pour vous ?
SiteGround est parfait pour les propriétaires de sites qui souhaitent un hébergement de style géré haut de gamme avec le support le plus complet à un prix d'entrée abordable. C'est l'hébergeur que nous utilisons pour WPBeginner lui-même, et il a gagné cette confiance au cours de plus d'une décennie d'utilisation.
Mon verdict – si vous voulez un hébergeur où l'aide est à portée d'appel, visitez SiteGround et commencez avec le plan StartUp, puis passez à GrowBig à mesure que votre site grandit. Si le prix ou la vitesse brute sous charge est votre facteur décisif, notre comparaison du meilleur hébergement WordPress montre quel hébergeur a remporté chaque catégorie lors des mêmes tests.
FAQ sur SiteGround
1. Quels sont les inconvénients de SiteGround ?
D'après nos tests, les principaux sont le prix de renouvellement (le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme), les limites du plan d'entrée (1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois), et un résultat plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés (129 ms P95). La mise en scène et l'PHP ultra-rapide commencent également sur le plan GrowBig plutôt que sur StartUp.
2. Le prix de renouvellement de SiteGround en vaut-il la peine ?
Cela dépend de ce que vous valorisez. Au renouvellement, StartUp coûte plus cher que Bluehost (9,99 $) ou Hostinger (10,99 $), et ce que vous obtenez en plus, c'est la plateforme Google Cloud, des sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées, et un support téléphonique sur chaque plan.
Je crois que cet échange en vaut la peine pour un site professionnel qui souhaite avoir un humain à disposition. Si votre objectif est la facture la plus basse à long terme, alors choisissez une durée initiale plus longue pour retarder le renouvellement, ou optez pour un hébergeur moins cher.
3. SiteGround est-il meilleur que Bluehost ?
Lors de nos tests identiques en juillet 2026, SiteGround a été plus rapide que Bluehost sur toutes les métriques. Il a affiché le contenu en 608 ms contre 933 ms pour Bluehost, et son temps de réponse mondial était de 369 ms contre 599 ms.
Bluehost propose un renouvellement moins cher (9,99 $ contre 17,99 $ par mois) et 10 sites web sur son plan d'entrée, tandis que SiteGround vous en offre un. Notre comparaison SiteGround vs Bluehost va plus loin.
4. SiteGround est-il meilleur que Hostinger ?
Cela dépend de votre priorité. SiteGround a affiché le contenu plus rapidement lors de notre test de vitesse (608 ms contre 659 ms pour Hostinger) et est le seul des deux à proposer un support téléphonique.
Hostinger a mieux résisté à une charge soutenue (un P95 de 21 ms contre 129 ms pour SiteGround), se renouvelle moins cher à 10,99 $ par mois, et vous offre 3 sites web sur son plan d'entrée. Ce mélange explique pourquoi Hostinger a obtenu un score de 88 sur notre WPBeginner Score contre 75 pour SiteGround.
5. SiteGround peut-il gérer un trafic élevé ?
Lors de notre test de stress avec 50 utilisateurs simultanés, SiteGround a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms avec zéro requête échouée. C'est un résultat solide, bien que plus lent que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés sous la même charge.
Le plan StartUp est conçu pour environ 10 000 visites par mois, donc un site en croissance devrait prévoir GrowBig ou GoGeek. Pour des sites encore plus importants, la plateforme cloud de SiteGround est l'étape supérieure éprouvée, et c'est sur elle que fonctionne WPBeginner lui-même.
6. SiteGround offre-t-il un nom de domaine gratuit ?
Oui, SiteGround inclut actuellement un nom de domaine gratuit pour la première année avec tous ses plans d'hébergement. Vous pouvez enregistrer un domaine .com, .us, .org ou .net sans frais supplémentaires lors de l'inscription, et il se renouvelle au tarif standard après la première année.
7. Où sont situés les serveurs de SiteGround ?
SiteGround dispose de 11 centres de données sur plusieurs continents, y compris aux États-Unis, en Europe (Madrid, Londres, Francfort, Paris et Eemshaven), à Singapour et à Sydney. Vous choisissez un emplacement de serveur proche de votre public lors de l'inscription, et l'hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud.
8. SiteGround utilise-t-il cPanel ?
Non, SiteGround n'offre plus cPanel et a plutôt créé son propre panneau de contrôle appelé Site Tools. D'après mon expérience, il est plus rapide et plus facile à utiliser que cPanel, et il regroupe les tâches quotidiennes comme la messagerie, le SSL et les sauvegardes en un seul endroit.
9. Quel forfait SiteGround devrais-je choisir ?
Nous recommandons de commencer avec leur forfait StartUp si vous gérez un seul petit site, et de passer à GrowBig lorsque vous avez besoin de staging, de plus d'espace de stockage ou de plus d'un site Web. La mise à niveau ultérieure se fait en quelques clics, il n'y a donc aucune raison de surpayer dès le premier jour.
Les utilisateurs de WPBeginner bénéficient d'une réduction exclusive allant jusqu'à 83 % avec notre coupon SiteGround.
Journal des modifications
- Août 2026 – Le test a été reconstruit sur la base de nos données de test de juillet 2026 (vitesse testée le 23 juillet, temps de réponse le 24 juillet, fenêtre de disponibilité de 30 jours). Ajout du score WPBeginner, du tableau comparatif avec les hébergeurs à prix similaire, de la section infrastructure et des détails de tarification avec les tarifs de renouvellement actuels.
Nous espérons que cette revue vous a aidé dans vos recherches d'hébergement WordPress et vous aidera à choisir le bon hébergeur WordPress pour vos besoins. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre sélection de plugins WordPress indispensables pour les sites Web d'entreprise.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur mon avis sur SiteGround, n'hésitez pas à m'envoyer un message. J'adore avoir des nouvelles de nos lecteurs.
Vous pouvez également faire défiler ci-dessous pour lire les avis réels des utilisateurs de SiteGround d'autres propriétaires d'entreprise du monde entier.
Telmo Pires
J'ai deux comptes chez SiteGround et je suis un client très satisfait.
Le meilleur support client que j'aie jamais connu.
Le personnel est très compétent, patient et rapide.
La meilleure entreprise d'hébergement web, c'est sûr.
MERCI les gars !
Sam
Tout ce que je peux dire : Encore un chat de support technique – une autre expérience incroyablement excellente. Agréable, efficace, compétent, persévérant, patient – même avec un amateur, ils ont expliqué les choses en détail, ont proposé des liens vers des guides utiles de SiteGround sur les problèmes. Je n'ai jamais eu un support comme celui-ci – nulle part. Personne ne peut demander mieux.
Nazreen Daud
Le support client de SiteGround est tout simplement exceptionnel. Rapide à contacter, ils résolvent votre problème en un rien de temps, et ils offrent même un peu de personnalité. Je suis globalement satisfait.
Ils devraient être la principale entreprise d'hébergement en matière de vitesse et de service client !
neeraj
Support incroyable et utile. excellent service. option d'hébergement la plus recommandée.
nicole f
Expérience absolument merveilleuse ! Tellement contente d'être passée à Siteground ! XD
Eva Wimmer
Excellent support, ultra-rapide et extrêmement amical. Je ne pourrais pas être plus satisfait.
J'aime <3 siteground :))
Dave Meir
Le support technique de Site Ground est incomparable. Ils répondent presque immédiatement et vont toujours au-delà de mes questions. Je peux concevoir des sites Web à partir de modèles Wordpress, mais je ne suis pas un codeur. Le support technique de Site Ground comprend toujours et répond toujours à mes questions. Je ne pourrais pas faire ce que je fais sans leur aide.
Stephanie
J'étais en chat avec le support et c'était absolument génial. Je viens de m'inscrire à SiteGround ce soir et tout était flou en essayant de lier mes sites web à un nouvel hébergement et tout me confondait. Bref, je n'avais aucune idée de ce que je faisais. Ils ont clarifié toute confusion que j'avais en ne jugeant pas mes « questions stupides » (qu'ils m'ont dit ne pas être stupides et en fait des questions très logiques) et y ont répondu en termes simples pour que je comprenne ! Ils ont été patients et ont traité mes requêtes, résolu mes problèmes, et je suis sorti de ce chat très satisfait. 5 étoiles.
Jon Loveless
J'ai récemment transféré 3 sites de GoDaddy à SiteGround. SG offre un support incroyable pour tout le processus via leur système de tickets. Je savais ce qui se passait et ce que je devais faire à tout moment. Je suis généralement un peu impatiente quand j'attends des choses comme le transfert de site, mais SG l'a fait rapidement et correctement. Je suis très impressionnée jusqu'à présent. Merci, les gars !
mike irwin
support génial depuis plusieurs années maintenant – les sociétés d'hébergement précédentes faisaient pâle figure en comparaison. pour un petit développeur, ces gars sont géniaux. super compétents, super rapides, super serviables
que puis-je dire !
Ram Tamargo
Le support a répondu à toutes mes questions rapidement et clairement. Les avis ne mentent pas. J'utilise Siteground en raison de leur excellent support et je continuerai à le faire.
Karan Kapoor
SiteGround offre le meilleur service que j'aie jamais eu... Je recommande vivement SiteGround
Patricia Mitchell
J'utilise Joomla pour plusieurs de mes sites web, tous hébergés chez SiteGround. Je suis chez eux depuis plusieurs années et la chose la plus impressionnante chez cet hébergeur, à mon avis, est leur support technique.
Ils résolvent toujours mes problèmes, répondent généralement dans l'heure, et rien n'est trop difficile pour eux.
Avec leur aide, j'ai pu sauver complètement un site qui refusait tout simplement de fonctionner pour moi. Je ne peux que trop les recommander.
Lynne
Un grand bravo au support qui a été formidable pour résoudre mes problèmes par chat ! J'adore cette fonctionnalité et le fait que Site Ground ait les meilleurs représentants qui connaissent leur affaire et savent comment traiter un client !
Merci
jerry Parker
Ce personnel de support m'a sauvé. Merci Site Ground. Je vous avais choisis en raison des excellents avis sur le service client... et maintenant je l'ai expérimenté !
Kelly
Support de chat en direct incroyable - J'ai demandé de l'aide trois fois et à chaque fois, j'ai obtenu exactement ce dont j'avais besoin et même plus ! La FAQ est également utile —
Chris Justin
Service client incroyablement serviable.
Ils ont sauvé mon site de ma propre incompétence deux fois aujourd'hui. Passionnant de travailler avec une entreprise qui prend si bien soin de vous, même si vous avez fait des erreurs ailleurs (par exemple, via mon registraire et mon thème WP).
Je ne les utiliserai que pour mes besoins d'hébergement à l'avenir.
J
Toutes les interactions avec SG à ce jour par chat ont été utiles et réactives. Seulement aujourd'hui, après environ 10 chats, j'ai rencontré une lacune dans Webmail, mais pas à cause du service SG, juste une fonctionnalité que j'espérais disponible. Merci à SG.
Tracie Sanim
Merci d'avoir résolu un problème avec quelques particularités – les informations du tutoriel étaient légèrement différentes de la solution. Terminé et résolu avec facilité !!
Maria Flynn
Toujours disponible et toujours serviable – vaut de l'or !
Steve Borsch
Je viens d'avoir *une autre* excellente session avec le support technique de SG. Je dois juste dire que le support de SG est absolument superbe, ces gens connaissent leur affaire, et je ne pourrais pas être entre de meilleures mains.
Merci !
Carol Ann Quibell
Sans aucun doute, c'est la meilleure société d'hébergement avec un excellent service client et constant. J'ai un compte revendeur et lors du transfert du site web d'un client vers mon compte revendeur Siteground, l'hôte précédent a posé d'énormes problèmes. De plus, en raison de mon inexpérience, ce fut un transfert très difficile. SiteGround a été génial ! Ils m'ont aidé à chaque étape et à aucun moment personne n'a perdu patience avec moi ou n'a essayé de me passer à quelqu'un d'autre. Je recommande absolument SiteGround – sans poser de questions.
Janet Jackson
C'est la troisième fois que je « discute » avec le support de Siteground. Jamais déçu – toujours ravi ! Ce site déchire ! J'ai beaucoup d'expérience avec de nombreux hébergeurs et je recommande vivement Siteground. Tous les produits sont bons jusqu'à présent, mais le support est exceptionnel ! Merci.
Alan Anderson
Le support de SiteGround est FANTASTIQUE !!
Chaque fois que je discute, mon problème est résolu.
Leurs techniciens sont très compétents et toujours prêts à faire un effort supplémentaire.
J'ai eu de mauvaises expériences avec d'autres hébergeurs, mais ces gars sont incroyables
William Gillett
Siteground est le meilleur. Ils s'adressent aux développeurs et cela se voit. Leur support complet de letsencrypt est une bonne indication de leur philosophie. Je suis tellement satisfait depuis que j'ai quitté hostgator. Siteground se concentre toujours sur le client et résout les problèmes du point de vue du client, contrairement à hostgator qui semble toujours vouloir me faire une survente.
Bud Durden
SiteGround est le meilleur hébergement WordPress que j'ai utilisé à ce jour. Performances et support solides.
Deirdre
Je viens de m'inscrire en ligne pour un nouveau blog/site web que je veux lancer. Après des années avec d'autres sociétés d'hébergement pour d'autres projets, ce fut la configuration la plus FACILE et la plus RAPIDE, et l'assistance en ligne a été exceptionnelle, me guidant tout au long du processus rapidement et facilement. À un prix raisonnable, j'ai hâte de travailler sur le site que j'ai commencé avec Siteground. Jusqu'à présent, le service client semble excellent !
Andrei
Bonne offre d'un service de commodité. Rien à redire sur la performance/l'interface, ou du moins pour le peu que je l'utilise. Support technique décent aussi. Mon seul regret est la pratique limite douteuse lorsqu'ils ont vendu un module complémentaire CloudFlare qui ressemble à un CloudFlare Pro à prix réduit, mais ce n'est pas le cas. Vous êtes obligé de basculer votre DNS vers SiteGround si vous souhaitez utiliser plus d'un sous-domaine. Aucune indication de cela avant de payer une année complète. Et il est évidemment non remboursable. À leur crédit, ils ont proposé de rembourser une fois que j'ai déposé une contestation de carte de crédit et maintenant cela fait des mois que je vais et vient avec le support client pour récupérer cet argent. J'ai l'impression qu'ils se moquent de moi, on verra bien... Une façon étrange de traiter les clients sur ce marché concurrentiel.
Une autre chose qui a soulevé un drapeau rouge est le fait qu'ils demandent votre mot de passe pour vérifier votre compte par téléphone.
Je vais certainement retirer mes comptes.
SiteGround
Salut Andrei,
Nous avons examiné votre dossier et souhaiterions apporter quelques clarifications. Notre analyse a révélé que nous avions accepté de vous rembourser l'argent pour le service Cloudflare qui ne convenait pas à vos besoins. Cependant, parallèlement à la discussion de ce point avec notre équipe, vous avez également initié une contestation de paiement via votre société de carte de crédit. Par conséquent, le processus de remboursement n'a pas pu être finalisé. Étant donné que vous contestez le paiement, l'argent est bloqué et nous ne pouvons pas l'utiliser. Bien que vous nous ayez contactés avec une mise à jour indiquant que vous aviez demandé une annulation de la contestation auprès de votre banque, nous n'avons reçu aucune confirmation de votre part documentant cette annulation.
Veuillez noter que notre fournisseur de paiement n'a pas non plus de preuve d'une telle activité de la part de votre banque et indique toujours le statut de la contestation comme actif. Pour cette raison, le dossier sera entièrement résolu par les entités financières et échappe à notre contrôle.
Cordialement,
L'équipe SiteGround
Mish Surname
Chaque jour, je suis de plus en plus heureux d'avoir choisi SiteGround. Je l'ai choisi sur la base d'un ensemble d'exigences techniques. Je le recommande en raison du service client incroyable. Mes capacités ne font qu'effleurer l'utilisation d'Internet et je n'ai aucune envie d'aller plus loin. L'équipe SiteGround est aussi heureuse de me soutenir qu'elle l'est pour un développeur web professionnel.
Adrien GEORGE
Homme,
Je ne peux pas dire à quel point le support de SiteGround est génial. Vous voyez quand vous êtes stressé, quelque chose ne fonctionne pas correctement sur votre site Web. Allez simplement au support, j'adore ces gars. Ils résoudront le problème quoi qu'il arrive. Et ce sont des humains. Je les adore ! Transférez tout chez eux comme je l'ai fait
Henry Hu
SiteGround est votre MEILLEUR choix si vous accordez la STABILITÉ et la QUALITÉ comme première priorité lors de l'achat de services.
Je ne suis pas un expert technique mais j'adore jouer un peu avec les sites web. Je développe parfois des projets avec des sites web à des fins personnelles. Tout le support que j'ai demandé a été bien pris en charge avec une bonne attitude.
SiteGround me donne l'espace nécessaire pour me concentrer sur ce que je tente de faire, au lieu de perdre du temps sur des choses dans lesquelles je ne suis pas doué.
Parashuram Singade
Siteground nous aide à fournir les meilleurs services à nos clients.
Sylvain
Très bonne communication
Mario Collavo
Excellent service client, j'ai discuté avec le personnel de support qui était aimable, rapide et bien préparé.
J'ai dû transférer un domaine et ils ont répondu patiemment à toutes mes questions, j'ai attribué un 5 étoiles bien mérité !
Alison Cummings
J'ai eu besoin de contacter le pré-vente à quelques reprises pour obtenir des informations pour un client. Je recommande un changement d'hébergeur.
Chaque fois que j'ai contacté SiteGround, j'ai reçu des réponses rapides de personnes très serviables et patientes.
C'est *un* des tests décisifs (pour moi) pour trouver un hébergeur fiable et professionnel. Bien sûr, les préventes peuvent être moins problématiques que de traiter un problème de site sérieux. Mais j'ai constaté que d'autres fournisseurs devenaient un peu grincheux lorsqu'on leur posait plus de trois questions.
Les recherches en ligne ont conduit à des ressources supplémentaires, comme ce site, avec des critiques utiles (avantages et inconvénients) sur SiteGround qui ont consolidé mon impression positive.
Bruce Macfarlane
Le service d'assistance est fantastique, et la boîte à outils cPanel légendaire !
Facile à utiliser pour un novice ou un expert.
Omar Mohsen
J'ai un hébergement chez Blue-host, iPage, Hostgator, In-motion.
Siteground est le meilleur service ! Le meilleur absolu de l'industrie.
Sam
Je viens de transférer mon site chez SiteGround. Leur configuration initiale a été super rapide et sans faille. J'avais des questions initiales de support concernant la configuration. J'ai choisi le service de chat en direct – tout ce que vous pourriez demander. Instructions rapides et claires, conseils d'experts, communication facile. EXCELLENT !
Joerg
Absolument le meilleur service client que nous ayons jamais reçu d'une société d'hébergement. Nous avons récemment changé l'un de nos plans d'hébergement pour SiteGround et, après quelques discussions et tickets avec leur support, nous avons retrouvé la confiance qu'il existe encore des entreprises offrant un support incroyable à leurs clients. Merci beaucoup. Nous allons bientôt y transférer tous nos comptes d'hébergement.
Ahmet Kemal Babacan
Meilleur service client que j'aie jamais vu dans l'industrie. Merci.
Fahad Rana
L'excellence est la seule chose que j'ai vue jusqu'à présent. Le meilleur de l'industrie.
Yosuke Sato
SiteGround est constamment génial ! J'adore la vitesse du site et l'équipe de support. J'espère vraiment que cette entreprise continuera à faire la même chose pendant des années.
Volker
Peu importe le problème que je rencontre avec mon site Web, ou la question que j'ai, leur support est absolument brillant. Non seulement le chat en ligne vous connecte toujours en quelques secondes avec un personnel hautement professionnel et expérimenté, mais le système de tickets est également un vrai charme avec des temps de réponse de quelques minutes en moyenne. Je suis chez SG depuis plus de 2 ans maintenant, venant d'un autre hébergeur, et je suis super content de ce que j'ai ! J'utilise 2 installations WP (1 avec Woocommerce) et une autre installation Joomla.
ARAMIDE AKINNIYI
Je viens de transférer mon site web et mon hébergement chez Sitegroup, en fait, le service client est génial, ils sont là quand vous avez besoin d'eux.
Collin Helmers
Dans un monde d'hébergeurs web qui semblent géniaux puis s'effondrent en termes de disponibilité, de vitesse et de support, SiteGround établit la norme. Je ne recommanderai plus jamais aucune autre entreprise comme hébergeur web pour mes clients lorsque la vitesse et le support spécialisé font partie de l'équation. SiteGround est le meilleur. Point final.
RW
Dès le début, j'ai trouvé que Siteground était l'expérience la plus facile et la plus fiable que j'aie jamais rencontrée en matière d'hébergement Web. Le support est incroyablement utile, rapide et précis. Les vitesses des serveurs sont également très bonnes. Je les recommande FORTEMENT.
Rob
Je suis toujours étonné de la qualité du support avec Siteground. Le support est en quelques minutes, s'assure que le problème est résolu et fonctionne. Un client très heureux
Holly
Bonjour, je ne peux pas en dire assez de bien de votre service de chat ! J'ai parlé au support aujourd'hui et ils m'ont guidé à travers tout ! Je suis un débutant et ils m'ont simplement rassuré et ont rendu la configuration si simple. J'ai été au chat avec elle pendant une heure. Le personnel de soutien a été patient, informatif et très serviable ! J'ai un très bon pressentiment à propos de cet hôte
Paul
Je viens de passer 2 heures avec le support. Ils ont été incroyablement patients et accommodants et m'ont aidé à traverser une tâche technique très longue et complexe. Ces gars ont toujours fourni un support incroyable. Ils ont une longueur d'avance sur iPage et Greengeeks que j'ai beaucoup utilisés récemment.
Je recommande Siteground à tous ceux que je connais. Plus rapide, meilleur, support de classe mondiale.
Shawn Rosvold
Je ne suis pas très orienté techniquement, j'ai donc eu quelques problèmes avec un nouveau nom de domaine, des redirections, etc. Le support m'a guidé à travers tout et a été extrêmement utile. J'adore ces gars !