Hostinger est un fournisseur d’hébergement populaire qui propose une plateforme robuste pour lancer des sites. Ils offrent une variété d’offres d’hébergement mutualisé pour tout le monde, des débutants aux grandes entreprises. Leurs prix sont abordables et leurs offres comprennent de nombreuses fonctionnalités utiles. Consultez notre avis d’expert sur Hostinger pour décider si c’est le bon choix pour vous.
Toutes les entreprises d’hébergement web proposent des offres d’hébergement web similaires avec les mêmes promesses. Dans cet Avis terminé sur Hostinger, nous mettrons leurs promesses à l’épreuve dans les domaines suivants :
- Vitesse et performance : Quelle sera la vitesse de chargement de votre site sur Hostinger ?
- Fiabilité : Pouvez-vous compter sur eux pour garantir l’accessibilité permanente de votre site ?
- Support client/cliente : Serez-vous en mesure d’obtenir un support rapide lorsque vous en aurez besoin ?
- Fonctionnalités : Qu’est-ce qui est inclus dans les offres d’hébergement Hostinger ?
- Prix : Combien coûte Hostinger, et pouvez-vous obtenir une bonne affaire pour enregistrer de l’argent ?
Il s’agit d’un avis approfondi sur Hostinger avec une analyse détaillée de la plateforme de Hostinger. Si vous ne souhaitez pas lire l’avis complet, voici un résumé rapide de notre note d’évaluation d’Hostinger.
| Hostinger Review Summary | |
|---|---|
| Performance grade | A |
| Average load time | 935 ms |
| Average response time | 72.4 ms |
| Free domain | Yes |
| Free SSL | Yes |
| 1-click WordPress | Yes |
| Support | Live Chat / Knowledge base |
| Start with Hostinger | |
Conclusion : Dans notre Avis, nous avons trouvé que Hostinger était un bon fournisseur d’hébergement avec un support fiable et un excellent ensemble de fonctionnalités.
Ceci étant dit, entrons dans les détails de la manière dont nous sommes parvenus à cette conclusion.
À propos d’Hostinger
Hostinger a été fondée en 2011, mais son histoire remonte à 2004. Lancée comme une petite entreprise d’hébergement web à Kaunas, en Lituanie, les personnes derrière Hostinger ont lancé plusieurs marques d’hébergement web au fil des ans.
Cela leur a permis d’acquérir l’expérience nécessaire pour développer la technologie et l’expertise qu’ils utilisent aujourd’hui sur Hostinger.com. Avec plus de 24 millions d’utilisateurs/utilisatrices et plus de 15 000 inscriptions par jour, Hostinger est l’une des entreprises d’hébergement Web qui connaît la croissance la plus rapide.
Tests de performance d’Hostinger
Les utilisateurs/utilisatrices de WPBeginner font confiance à nos Avis car nous recommandons uniquement des produits et services que nous avons nous-mêmes utilisés. Pour nos Avis sur l’hébergement WordPress, nous nous inscrivons à chacune des meilleures entreprises d’hébergement web et nous testons minutieusement leurs revendications en effectuant nos propres tests de performance.
Pour cet Avis, nous avons souscrit un compte d’hébergeur sur Hostcteur et installé WordPress (créateur de site web). Tout en utilisant le thème par défaut, nous avons rempli le site avec des données factices, y compris des médias et des images. De cette manière, notre site de test ressemblait et se comportait comme un véritable site WordPress.
Résultats du test de vitesse d’Hostinger
Un site rapide est crucial pour le succès de nos utilisateurs/utilisatrices. Il crée une bonne expérience compte et améliore également le référencement. C’est pourquoi le premier test que nous avons effectué a été de mesurer la vitesse du site à l’aide de Pingdom.
Voici les résultats :
La vitesse de chargement de notre site test était d’une fraction de seconde, ce qui est excellent. Toutefois, le temps de chargement de la page n’affiche pas à lui seul la situation dans son ensemble, car notre site d’essai n’a pas de trafic du tout.
Résultats du test de stress d’Hostinger
Ensuite, nous avons voulu voir comment Hostinger gère le trafic du site pendant les heures de pointe. Pour ce faire, nous avons utilisé un outil appelé K6 de Grafana Labs.
Nous avons versionné progressivement jusqu’à 50 internaute en même temps pour voir comment le serveur gérerait les demandes accrues provenant de plusieurs connexions en même temps.
Voici les résultats :
La ligne bleu clair représente le temps de réponse de la demande, et la ligne violette le nombre d’utilisateurs/utilisatrices virtuels sur le site.
Comme vous pouvez le constater, Hostinger a obtenu de très bons résultats lors de ce test. Lorsque nous avons augmenté le nombre d’utilisateurs/utilisatrices virtuels, le temps de réponse est resté stable, même en cas de pic de trafic.
Cela signifie que si vous avez un site web pour une petite entreprise, un stock en ligne ou un blog en pleine expansion, votre site peut facilement faire face à des pics de trafic soudains.
Test du temps de réponse d’Hostinger
Ensuite, nous avons voulu tester comment notre site de test Hostinger répond aux demandes provenant de différents Emplacements géographiques. Pour ce faire, nous avons utilisé un outil appelé Bitcatcha.
Voici les résultats :
Comme vous pouvez le constater, les temps de réponse ont été excellents dans tous les domaines, en particulier en Europe et en Amérique du Nord.
Hostinger Uptime Test
Il est également important de notifier que notre site n’est pas tombé en panne pendant les tests et qu’il n’a enregistré aucun temps d’arrêt. Nous activons le tracker de temps de fonctionnement parce que parfois, pendant les tests de stress, certains serveurs hébergeurs tombent en panne.
C’est un autre signe que Hostinger est une plateforme d’hébergement fiable.
Offres et fonctionnalités d’hébergement d’Hébergeur
Hostinger offre une variété d’offres d’hébergement avec différentes fonctionnalités. Cela comprend des offres partagées, l’hébergement e-commerce, l’hébergement VPS, l’hébergement cloud, le constructeur de site, et plus encore.
Cependant, leur offre principale est constituée d’offres d’hébergeurs mutualisés. Les prix d’Hostinger sont très compétitifs, ce qui en fait un excellent choix pour les sites débutants.
Jetons un coup d’œil à ces offres proposées par Hostinger.
Ventilation des offres d’hébergement partagé de Hostinger
Les offres d’hébergement mutualisé d’Hébergeur se déclinent en trois niveaux différents. Toutes les offres se distinguent par l’espace disque, la bande passante et le nombre de sites que vous pouvez installer.
WordPress simple: L’offre d’hébergement mutualisé simple comprend un site web, un compte e-mail et 30 Go de stockage SSD, et convient pour un maximum de ~10000 visites mensuelles. Cette offre ne propose pas de nom de domaine gratuit ni de bande passante illimitée.
WordPress Starter: Cette offre vous permet d’ajouter jusqu’à 100 sites, 100 comptes e-mail, 100 Go de stockage SSD, et ~25000 visites mensuelles. Il comprend un nom de domaine gratuit pour la première année, le SSL gratuit, l’E-mail, et d’autres fonctionnalités.
WordPress Business: Adaptée aux sites web des petites entreprises, cette offre comprend 100 sites, 200 Go de stockage SSD, et ~100 000 visites mensuelles. Il comprend le nom de domaine gratuit, le SSL, l’e-mail et toutes les autres fonctionnalités courantes.
WordPress Pro : Convient aux entreprises de taille moyenne et aux agences WordPress. Cette offre comprend toutes les fonctionnalités de l’offre WordPress Business avec des ressources mises à niveau, notamment 3 Go de RAM, 2 cœurs de processeur, une adresse IP dédiée et des ressources dédiées.
L’offre simple est un peu limitée, car elle vous offre uniquement un site web, un compte e-mail, 2 bases de données MySQL et pas de bande passante illimitée.
Outre les plans partagés, ils proposent également l’offre d’hébergement Hostinger Cloud, l’hébergement de serveurs Minecraft et l’hébergement VPS avec des ressources dédiées telles que les cœurs de processeur, la RAM et le stockage SSD.
Les fonctionnalités de l’offre d’hébergement d’Hébergeur
Vous voudrez également comparer les fonctionnalités que vous obtiendrez avec chaque offre d’hébergement. Outre les limitations de chaque offre, voici ce qui est inclus dans chaque plan d’hébergement proposé par Hostinger.
- Installation automatique de WordPress en 1 clic
- Accélération des sites WordPress
- Certificat SSL gratuit
- Accès Git
- Cloudflare CDN
- Support de discussion en direct 24h/24 et 7j/7
De plus, chaque offre vous donne accès à leur panneau de contrôle d’hébergement personnalisé. Cette alternative à cPanel s’appelle hPanel et possède toutes les fonctionnalités standard que vous trouverez chez les fournisseurs d’hébergement cPanel, y compris la possibilité d’installer d’autres applications et logiciels CMS populaires comme WordPress, WooCommerce, Joomla, et bien plus encore.
Hostinger propose un grand nombre d’applications et d’outils avancés avec son hébergement mutualisé premium. Il s’agit notamment du gestionnaire PHP, des fonctionnalités de sécurité, du gestionnaire de fichiers par glisser-déposer et de l’optimisation de la mise en cache.
Hostinger offre une garantie de temps de fonctionnement de 99,9 % et une garantie de remboursement de 30 jours.
Cela signifie que dans les 30 premiers jours suivant votre inscription, vous pouvez annuler votre compte pour n’importe quelle raison et obtenir un remboursement complet de vos frais d’hébergeur. Le remboursement n’inclut pas les frais d’enregistrement du domaine ; vous conservez votre domaine.
Support et client/cliente de personnalisation de Hostinger
Outil de personnalisation offre un support client/cliente 24/7 par discussion en direct. Actuellement, ils n’offrent pas de support téléphonique. Leur équipe de support technique est bien formée et est disponible pour aider en cas de besoin.
Leur équipe client/cliente offre un support en anglais aux clients internationaux. Toutefois, si vous avez acheté votre hébergement via l’un de leurs sites locaux, comme hostinger.in, vous avez la faculté d’obtenir un support client/cliente dans cette langue locale également.
Nous avons trouvé leur équipe de support client/cliente très responsive, avec des temps de réponse presque immédiats. D’autres avis d’utilisateurs ont également fait état d’une bonne expérience client/cliente lors de l’interaction avec l’équipe de support.
Outre la discussion en direct, Outil de personnalisation dispose d’une base de connaissances étendue qui contient des tutoriels détaillés étape par étape pour répondre aux questions les plus couramment posées par les clients/clientes.
Avantages et inconvénients d’Hostinger
Hostinger est une entreprise d’hébergement web très populaire, mais elle n’est pas forcément le bon choix pour tout le monde. Tenez compte de ces avantages et inconvénients avant de choisir une offre.
Avantages de choisir l’hébergeur Hostinger
- Desoffres à bas prix: Ils proposent des offres d’hébergeur à très bas prix pour les utilisateurs/utilisatrices qui souhaitent simplement tester une idée.
- Excellente performance: Compte tenu des prix pratiqués par Hostinger, leurs performances et leur vitesse sont excellentes pour ce niveau de prix dans l’industrie de l’hébergement.
- Unbon support client/cliente: Ils offrent un excellent support client/cliente pour toutes les offres, ce qui est d’une grande aide pour les débutants.
Les inconvénients de choisir l’hébergeur Hostinger
- Limites des offres : Afin de commander leur hébergement à bas prix viable, Hostinger place des limites sur les offres d’hébergement d’entrée de gamme et de bas niveau. Cependant, au fur et à mesure que votre site grandit, vous pouvez toujours mettre à niveau vers des offres cloud ou VPS pour vous débarrasser de ces limitations.
- Aucune sauvegarde quotidienne: Leurs offres simples et premium proposent des sauvegardes hebdomadaires au lieu de sauvegardes quotidiennes. Cependant, nous recommandons aux utilisateurs/utilisatrices de toujours configurer leur propre solution de sauvegarde, indépendamment de la revendication de sauvegarde quotidienne de leur fournisseur d’hébergement.
Conclusion : Hostinger est-il fait pour vous ?
Maintenant que vous avez lu l’intégralité de notre avis sur l’hébergement web Hostinger, vous vous demandez peut-être si Hostinger est l’hébergeur web qu’il vous faut.
Nous recommandons Hostinger à tous les débutants qui souhaitent démarrer un site sans dépenser trop d’argent. Les options d’hébergement mutualisé à bas prix d’Hostinger offrent un bon rapport qualité-prix avec d’excellentes performances et un panneau de contrôle extrêmement facile à utiliser.
Aujourd’hui, en tant que service d’hébergement mutualisé à bas prix, ils doivent imposer certaines limites aux comptes afin d’assurer la pérennité de leur modèle économique. Lorsque votre site atteint les limites de trafic, il vous est demandé de mettre à niveau votre offre.
Vous bénéficiez également d’une installation WordPress en 1 clic, d’une migration en clic gratuite, de la mise en cache LiteSpeed, du support du CDN Cloudflare et d’autres fonctionnalités avant. Vous pouvez également installer tous les plugins WordPress, les modèles, les constructeurs de page par glisser-déposer, et plus encore.
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Foire aux questions sur Hostinger
Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le service d’hébergement d’Hostinger.
1. Où est situé Hostinger ?
Le siège social d’Hostinger est situé à Kaunas, en Lituanie. Il dispose toutefois d’Emplacements dans plusieurs pays, notamment au Brésil, en Indonésie et à Singapour.
Les serveurs d’Hostinger sont situés aux États-Unis, en Europe (Pays-Bas, Lituanie, Royaume-Uni), en Asie (Indonésie et Singapour) et en Amérique du Sud (Brésil).
2. Pourquoi Hostinger est-il si bon marché ?
Outil de personnalisation offre des plans d’hébergement bon marché en limitant les ressources du serveur CPU disponibles pour les clients en fonction de leur offre d’hébergement. C’est ainsi que la plupart des entreprises d’hébergement mutualisé sont en mesure d’offrir des services d’hébergement web abordables.
Lorsque votre site grandit et atteint une limite, vous pouvez mettre à niveau vers leurs offres VPS ou cloud. Cela permet aux clients/clientes de payer au fur et à mesure de leur croissance.
3. Hostinger est-il une bonne entreprise d’hébergement ?
Oui, Hostinger est une entreprise d’hébergement fiable qui possède des années d’expérience dans le secteur de l’hébergement mutualisé. Ils offrent une plateforme robuste à des prix abordables, ce qui permet à des millions de clients de faire leur premier site Web ou de démarrer une nouvelle entreprise.
4. Hostinger offre-t-il un nom de domaine gratuit ?
Oui, Hostinger offre un nom de domaine gratuit avec ses offres WordPress Starter, Premium et supérieures. Leur offre Single ne comprend pas de nom de domaine gratuit.
5. Hostinger est-il meilleur que Bluehost ?
Hostinger et Bluehost offrent des services légèrement différents et sont tous deux d’excellents fournisseurs d’hébergement. Hostinger est plus adapté aux utilisateurs/utilisatrices qui recherchent un hébergeur de site moins cher avec certaines limitations. En revanche, Bluehost est plus adapté aux utilisateurs/utilisatrices qui recherchent un hébergement illimité en payant un peu plus cher.
6. Comment Hostinger se compare-t-il aux autres entreprises d’hébergement ?
On nous demande souvent comment Hostinger se compare à d’autres entreprises d’hébergement partagé comme GoDaddy, HostGator ou SiteGround.
Nous pensons qu’Hostinger bat GoDaddy en termes de prix et d’utilisateurs/utilisatrices. Il est au coude à coude avec HostGator sur de nombreux aspects.
SiteGround offre un service d’hébergement légèrement différent et est plus cher que Hostinger. Si un prix bas est plus important pour vous, Outil d’importation est un très bon choix pour Premiers pas.
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Syed Balkhi says
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At that point, the contradictions begin. The support bot gives out incorrect information, different human support reps give different answers to the same question and then lead you round and round in circles instead of actually trying to help.
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Hello, George,
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At Hostinger, we are committed to a safe internet and have a dedicated Abuse team that follows rigid procedures and investigates every report we receive to ensure complete fairness during the process. When the content is in a comment, we notify the customer before suspending via the email they registered in their account. As stated in our Terms of Service (available here: hostinger.com/legal/universal-terms-of-service-agreement), the website’s owners are responsible for all content within them, and we reserve the right to suspend them if necessary.
We’ll forward your feedback to the responsible team, and invite you to reach out to the Customer Success Team if any other questions remain.
Best,
Team Hostinger
Hostinger says
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Team Hostinger
Tanya Burgwin says
Terrible and disappointed with con business Hostinger. I have consistently raised this issue multiple times in the past. Each time, I was given assurances that the technical team was actively addressing the matter and that a prompt resolution was imminent. I was also informed that I would receive an email notification once the issue had been successfully resolved. Regrettably, despite these assurances, I find myself still awaiting a resolution. This persistent delay is becoming increasingly frustrating and raises concerns about the commitment to customer service. It appears that there is a significant discrepancy between the promptness in taking payments and the lack of action and communication regarding the actual service provided. This ongoing situation has led me to question the value of further communication, as it seems that my concerns have fallen on deaf ears. It is disheartening to experience a situation where clear promises are repeatedly made but not fulfilled. It is my sincere hope that this matter can be rectified promptly and professionally, in line with the standards that should be expected in a business relationship.
Hostinger says
Dear Tanya,
We appreciate you taking the time to share your experience with us. Although we’re sorry that it didn’t meet the standards we have established for ourselves, your input will help us improve as a service provider.
Our team investigated your account and noticed the recent interactions with our Customer Success Team. If any questions remain, please let us know — and don’t hesitate to share via quality@hostinger.com if you have any other feedback points for us.
Best regards,
Team Hostinger
Tracy L Smith says
I thought Hostinger was a good company until I inadvertantly followed their prompts to enable MFA without a Mobile Authenticator app – course instructions weren’t there. It’s now week 3, can only work through email with support, chat isn’t available unless you are logged in. They have requested my bank statement displaying payment, my ID and after that now they want my credit card displaying 10 numbers. I am locked out and they keep asking for more to release stating ‘security’ issue. My bank has less process than this. I am so angry right now and want people to know that if you get locked out – good luck.
Hostinger says
Dear T.Smith,
Thank you for taking the time to leave us a review. We are grateful for the opportunity to learn more about your concerns and work on them.
As security is paramount to us, we have a specific account recovery process. After providing the required documentation, we noticed your account email was changed — so don’t hesitate to reach out if you have further questions. We’re here for you, right?
All the best,
Team Hostinger
Juan says
Hostinger service is good. I my opinion their renewal prices is high, maybe they come up with better renewal prices.
Hostinger says
Hi, Juan,
We’re glad you took a few minutes to share your experience with us! Listening to our customers is always great; this suggestion will be sent to the team.
Cheers,
Team Hostinger
Khaled says
I have recently moved from bluehost to hostinger. I am impressed with their chat support. Quick response and friendly support staff. I tried to migrate my site manually but I faced many problems. So I decided to go for their free migration service; they did it quickly and perfectly. Also, they helped me with redirecting mx records.
Excellent job. Keep up the good work.
Hostinger says
Dear Khaled,
Thanks for reaching out and sharing a bit of your experience. Your insights help us grow and improve.
Best regards,
Team Hostinger
Dhruv says
It is a good hosting provider!!
Hostinger says
Hello, Dhruv,
That’s exactly the experience we want to offer our customers! Thanks for the review, and let us know if you ever need a hand.
Best wishes,
Team Hostinger
santosh kumar says
Great service fully technical support
Hostinger says
Hi, Santosh,
What a great thing to hear — count on our Customer Success Team whenever you need a hand!
Best,
Team Hostinger
Samran says
Yes
Hostinger hosting is best, cheap and their custom support is on another PRO level. I recently hosted my site on it and it is performing very well.
Hostinger says
Hello there,
Your feedback is always welcomed, Samran, as we believe our customer’s opinions are the best tool for our improvement. Thanks for bringing it to us!
All the best,
Team Hostinger
Loudberg says
They’re the best Hostinger Service provider period
Hostinger says
Hey there, Loudberg,
It’s lovely to know your feedback of our service — we’ll let the team know.
Thanks for sharing,
Team Hostinger
Omkar Dewangan says
Best Service in the all hosting provider market
Hostinger says
Hi there, Omkar,
Only the best for our beloved customers! Thanks for sharing.
Kind regards,
Team Hostinger
Aniruddh Bhat says
Really great service and articulation by the live specialist.
Hostinger says
Hi, Aniruddh,
That’s great to hear! Let us know if you have any suggestions to improve our services even further.
See you around,
Team Hostinger
BHARAT says
Like It Great support from Hostinger team.
Hostinger says
Hello, Bharat,
Our whole team is pleased to receive your feedback! Thanks a lot for sharing your experiences with the community.
Let’s keep in touch!
Soumya Ghorai says
Very good co-operation and great service …
Hostinger says
Hey, Soumya,
We are blushing. The feeling is indeed mutual; it is lovely to have the best customers in the World!
Roshan Vishwas says
Amazing service. Did help with my issues. You saved my hours of work from getting ruined.
Hostinger says
Hello, Roshan,
It is a pleasure to be a part of your projects’ success Hostinger team is looking forward to our long-lasting and joyful partnership! If you need any advice, we are always here for you.
mayur patil says
Best Performace
Quick Support
Cheap Hosting as compare to other providers
Amazing H Panel
Just Amazing
Hostinger says
Hello, Mayur,
Thank you for your recognition! Our team is glad to know that you are enjoying our services. Keep going with your online projects!
Kamaljeet Singh says
The Support Agent was well experienced and quite helpful in solving my issue…
Hostinger says
Hello, Kamaljeet,
Thank you! We truly appreciate your shared insight. Our team is ready to assist you at any time of the day.
Alex says
Their service is simply Awesome!!!
Hostinger says
Hi, Alex,
Thank you! We want nothing more but your happiness and success. Let’s keep reaching for the stars!
Shantanu Singh says
After I moved my hosting to Hostinger, my life has really become so easier. Their customer service is top notch and they take care of your website and everything like it’s their own. I’m really impressed by the professionalism and patience that their team presents. Kudos and keep up the good work.
Hostinger says
Hello, Shantanu,
Thank you for letting us know that you are delighted to be on board with us! The feeling is mutual as we are extremely glad to offer hosting services for you.
Our team is ready to assist you at any time and ensure that you enjoy our services to the maximum.
Srimoyi Banik says
I am really glad, how the customer serrvice agent – Gytis, helped me to solve my problem. I am grateful to hostinger
Hostinger says
Hey, Srimoyi,
Happy to help at any time! Please always feel free to contact us when you have even a tiny question. Good luck!
Barada says
immediate issue was resolved by support team, I’ll really appreciate it.
Hostinger says
Hey, Barada,
Thank you so much for taking the time to share your feedback! We will do everything to maintain this high level of excellence.
Please allow yourself to count on us, and let’s conquer the Internet together!
Krishan says
Lina was very helpful. Thank you for your support.
Hostinger says
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Mohit Makkar says
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Zahid says
Nice customer support, I really appreciate.
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Wonderful customer support by Annisa.
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Vaibhav Shukla says
Awesome response from customer support team. Ask them for support and sit relax..
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shaik mustaf says
good service grate response from team
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Abhiranjan says
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Hostinger says
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Shivendra Chaurasia says
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Ritu Mehra says
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Hostinger says
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