J'utilise SiteGround depuis plus d'une décennie, et WPBeginner lui-même fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround. Cela me donne un aperçu des coulisses de la manière dont leurs serveurs gèrent le trafic réel, ce qu'aucun site de test jetable ne peut égaler.
En juillet 2026, j'ai testé SiteGround de la même manière que j'ai testé 14 autres sociétés d'hébergement WordPress, avec un site WordPress identique sur un domaine personnalisé, les mêmes outils et la même liste de contrôle.
Cette revue de SiteGround vous montrera les chiffres réels de mon test de vitesse rigoureux à l'aide d'outils de référence industriels.
Réponse rapide – SiteGround en vaut-il la peine ?
Oui, SiteGround en vaut la peine si vous voulez un hébergeur où un vrai humain répond au téléphone à toute heure. Il a obtenu 75 points sur 100 à notre score WPBeginner, ce qui le place 4ème sur nos 7 hébergeurs recommandés.
Dans notre test de vitesse d'hébergement, SiteGround a affiché le contenu en 608 ms, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs populaires que nous avons testés. C'est aussi l'un des rares hébergeurs économiques que nous avons testés qui inclut un support téléphonique 24/7 sur chaque plan.
Leur plan StartUp coûte 2,99 $ par mois pour la première année. Il offre un équilibre entre abordabilité, hautes performances et outils conviviaux pour créer votre site web.
SiteGround en un coup d'œil
| Résumé du test SiteGround (juillet 2026) | |
|---|---|
| Score WPBeginner | 75 / 100 |
| Vitesse (LCP) | 608 ms |
| Temps de réponse global | 369 ms en moyenne sur 6 régions |
| Disponibilité | 99,96 % sur une fenêtre de surveillance de 30 jours |
| Prix | À partir de 2,99 $/mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $/mois |
| Support | Chat en direct, téléphone et tickets 24/7 sur chaque plan |
| Idéal pour | Propriétaires de sites qui souhaitent le support le plus complet |
Vous pouvez voir comment SiteGround se classe par rapport à tous les hébergeurs que j'ai testés dans notre comparaison du meilleur hébergement WordPress, qui utilise les mêmes données que cette revue.
À propos de SiteGround
SiteGround a démarré à Sofia, en Bulgarie, en 2004 et héberge maintenant plus de 3 millions de domaines avec une équipe de plus de 500 personnes. Son hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud avec 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie.
Nous hébergeons WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires sur la plateforme cloud d'entreprise de SiteGround. Même ainsi, je n'ai pas laissé notre propre expérience avec l'entreprise influencer cet avis, et le verdict ci-dessous provient de ce que mon test de vitesse d'hébergement a réellement mesuré.
Avantages et inconvénients de SiteGround
Avantages
- Le support le plus complet des hébergeurs économiques que nous avons testés – chat, téléphone et tickets 24/7 sur tous les plans
- Fonctionne sur la plateforme Google Cloud avec mise en cache intégrée et le plugin Speed Optimizer
- Sauvegardes quotidiennes sur tous les plans, avec jusqu'à 30 copies conservées – la plus longue rétention de sauvegardes des hébergeurs que nous avons testés
- Domaine gratuit la première année, CDN gratuit, SSL gratuit et hébergement d'e-mails sur tous les plans
- 608 ms LCP dans notre test de vitesse, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs que nous avons testés
- Prouvé sur de vrais sites Web – WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround
Inconvénients
- Le saut de renouvellement le plus élevé de nos choix économiques – le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme
- Le plan d'entrée StartUp couvre 1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois
- Plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés – un P95 de 129 ms, où Hostinger a maintenu 21 ms
- La mise en scène et l'Ultrafast PHP commencent sur le plan GrowBig, pas sur StartUp
Comment j'ai testé SiteGround (Méthodologie)
J'ai utilisé le même protocole de test pour chaque société d'hébergement de notre comparaison. J'ai configuré un site WordPress identique avec un thème par défaut et du contenu de test, y compris des images, sur un domaine personnalisé.
Ensuite, j'ai exécuté les quatre mêmes tests – GTmetrix pour la vitesse et LCP, k6 pour le stress avec 50 utilisateurs virtuels en même temps, un test de temps de réponse à partir de 6 régions mondiales, et 30 jours de surveillance UptimeRobot.
Ces quatre tests constituent l'aspect performance du score WPBeginner, qui compte pour 80 % du total. Chaque test a un poids défini, de sorte qu'aucun chiffre chanceux ne peut porter un hébergeur.
Les 20 % restants du score proviennent de la valeur. Pour cette partie, j'examine ce que le plan coûte réellement et ce qu'il vous rapporte, y compris le prix d'introduction, le prix de renouvellement, le nombre de sites et la quantité de stockage que vous obtenez, les limites du plan et la qualité du support.
Le 75 de SiteGround est un chiffre honnête. Il reflète de bons résultats de vitesse et de réponse, un chiffre plus faible sous charge soutenue, et une note de valeur que le prix de renouvellement maintient à la baisse.
La méthodologie complète, les poids exacts et les chiffres bruts de chaque hébergeur se trouvent dans notre guide meilleur hébergement WordPress.
Résultats des tests de performance de SiteGround
Vous trouverez ci-dessous les résultats complets de mon test de vitesse SiteGround.
Test de vitesse – 608 ms LCP
Le Largest Contentful Paint (LCP) mesure la rapidité d'affichage du contenu principal d'une page. C'est le chiffre de vitesse auquel les Core Web Vitals de Google accordent le plus d'importance.
Mon site de test SiteGround a montré un LCP de 608 ms, et la page entière s'est chargée en 1,1 seconde.
C'est un résultat solide pour un plan partagé. La médiane LCP des hébergeurs populaires que j'ai testés était de 659 ms, donc SiteGround est arrivé devant la concurrence.
La société d'hébergement la plus rapide de nos tests, Levamo, s'est chargée en 358 ms. SiteGround n'est donc pas le champion de la vitesse, mais il se situe confortablement dans la moitié plus rapide de nos données.
Temps de réponse du serveur – 369 ms Moyenne mondiale
Les outils de test de vitesse chargent la page entière avec les images incluses, mais ce n'est qu'une partie de la performance. Pour voir la vitesse brute du serveur, j'ai également mesuré le temps de premier octet (TTFB) à partir de centres de données dans 6 régions du monde.
SiteGround a atteint une moyenne de 369 ms sur les 6 régions.
Les temps de réponse étaient bons en Amérique du Nord et en Europe. L'Amérique du Sud et le Japon étaient légèrement plus lents, ce qui est normal lorsque le site de test est éloigné de ces régions.
Si votre public est mondial, activez le CDN inclus de SiteGround. Il sert votre contenu à partir d'emplacements plus proches de vos visiteurs et comble la plupart de ces écarts.
Test de stress – 129 ms P95 avec 50 utilisateurs virtuels
Pour voir comment un hébergeur se comporte lors d'un pic de trafic, j'ai envoyé 50 utilisateurs virtuels sur le site de test avec k6 de Grafana Labs et j'ai enregistré le temps de réponse P95.
Le temps de réponse de SiteGround a fluctué un peu pendant le test, mais il n'a échoué aucune requête et a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms.
Un P95 de 129 ms signifie que le site est resté rapide pour les visiteurs même pendant le pic, et zéro requête échouée est le résultat le plus important pour un site réel.
Dans le même temps, les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés ont enregistré des chiffres inférieurs sous la même charge, et Hostinger a enregistré un P95 de 21 ms. Si le trafic intense et soutenu est votre principale préoccupation, le tableau comparatif ci-dessous montre comment se comparent les hébergeurs à prix similaire.
Disponibilité – 99,96 % sur 30 jours
J'ai surveillé le site de test SiteGround avec UptimeRobot, en vérifiant toutes les 5 minutes. Sur la période de 30 jours, il a enregistré 99,96 % de disponibilité avec un incident de 15 minutes.
La plupart des sociétés d'hébergement promettent 99,9 % de disponibilité, et SiteGround est resté au-dessus de cette promesse pendant notre période d'observation. Un problème de 15 minutes par mois est un petit manquement, mais je préfère vous montrer le chiffre exact plutôt que de l'arrondir.
Notre propre historique plus long le confirme. WPBeginner fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround depuis des années, et la fiabilité n'a jamais été la raison pour laquelle nous avons pensé à partir.
Comment SiteGround se compare aux autres hébergeurs que nous avons testés
Les chiffres du test de vitesse à eux seuls ne vous donnent pas l'image complète. Voici comment SiteGround s'est comporté par rapport à d'autres hébergeurs à prix similaire de notre comparaison, tous testés avec la même configuration.
| Hébergeur | LCP | Réponse globale | Disponibilité | Intro / renouvellement | Score WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | 2,99 $ / 17,99 $ | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 $ / 10,99 $ | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 $ / 9,99 $ | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 $ / 7,99 $ | 64 / 100 |
Le score WPBeginner pondère la performance à 80 % et la valeur à 20 %. Le score de 75 de SiteGround reflète exactement ce que vous voyez ci-dessus. Il surpasse Bluehost et DreamHost sur toutes les métriques de vitesse, tandis que son prix de renouvellement et ses limites d'entrée maintiennent la partie valeur du score à la baisse.
Pour voir le classement complet, et les données brutes de chaque hébergeur que nous avons testé, consultez notre guide meilleur hébergement WordPress.
Infrastructure et technologie de SiteGround
La plupart des autres avis sur SiteGround omettent ce qui se trouve sous le capot de leur plateforme, et je pense que cela vaut la peine d'être souligné.
Plateforme Google Cloud – SiteGround fonctionne sur le réseau Google Cloud avec un stockage SSD distribué. C'est la même classe d'infrastructure que de nombreux hébergeurs gérés coûteux utilisent, et c'est en partie pourquoi nos chiffres de vitesse se sont classés au-dessus de la médiane.
Pile serveur – chaque compte s'exécute dans son propre conteneur Linux avec un mélange d'Apache et de NGINX au-dessus, de sorte qu'un problème sur un compte reste isolé des autres. Un système interne vérifie l'état du serveur toutes les demi-secondes, et des ingénieurs humains surveillent l'infrastructure 24h/24 et 7j/7.
Mise en cache – chaque plan bénéficie des trois niveaux de SuperCacher de SiteGround. Il met en cache les fichiers statiques et les pages dynamiques dès la sortie de la boîte, et vous pouvez activer Memcached pour les requêtes de base de données.
Leur plugin gratuit Speed Optimizer contrôle la mise en cache, l'optimisation des images et le chargement différé à l'intérieur de WordPress. Les serveurs exécutent également la compression Brotli, qui produit des fichiers jusqu'à 20 % plus petits que gzip.
PHP et bases de données – SiteGround gère votre version de PHP et la met à jour automatiquement une fois qu'une nouvelle version est stable. Sa configuration MySQL personnalisée est optimisée pour les sites très fréquentés, et les offres GrowBig et supérieures incluent l'Ultrafast PHP de SiteGround, qui, selon eux, réduit le temps de premier octet jusqu'à 30 %.
Centres de données – SiteGround dispose de 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie, et vous choisissez votre emplacement lors de l'inscription. Je recommande de choisir celui qui est le plus proche de votre public.
CDN et sécurité – Le CDN interne de SiteGround met en cache votre contenu sur plus de 170 emplacements périphériques, et chaque plan inclut le SSL gratuit, un pare-feu d'application Web personnalisé et une protection anti-bot par IA. Leur plugin gratuit Security Optimizer ajoute une protection de connexion et une analyse des logiciels malveillants.
Sauvegardes – SiteGround sauvegarde votre site quotidiennement, conserve jusqu'à 30 copies et les stocke hors site dans plusieurs centres de données. C'est la rétention de sauvegarde la plus longue parmi les hébergeurs que nous avons testés, et elle est incluse dans chaque plan.
Outils IA – chaque compte inclut SiteGround AI Studio avec 20 000 jetons mensuels gratuits, plus un agent IA intégré qui peut mettre à jour le contenu, gérer les plugins et effectuer des modifications en masse sur votre site WordPress à partir d'un chat.
Plans d'hébergement SiteGround et Tarifs
SiteGround propose l'hébergement mutualisé, WordPress géré, WooCommerce et cloud. Pour la plupart des lecteurs de cet avis, les plans WordPress mutualisés sont les plus pertinents.
- StartUp – 1 site Web, 10 Go de stockage et capacité pour environ 10 000 visites par mois. 2,99 $ par mois pour le premier terme de 12 mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $ par mois. Vous bénéficiez toujours du domaine gratuit, des sauvegardes quotidiennes, du CDN et de l'hébergement d'e-mails, même sur ce niveau.
- GrowBig – sites Web illimités, 50 Go de stockage et capacité pour environ 100 000 visites par mois. Commence à 4,99 $ par mois, renouvellement à 29,99 $. Ce niveau ajoute la mise en scène, les sauvegardes à la demande et la configuration Ultrafast PHP de SiteGround.
- GoGeek – sites Web illimités, 100 Go de stockage et capacité pour environ 400 000 visites par mois. Commence à 7,99 $ par mois, renouvellement à 44,99 $. Il ajoute l'intégration Git, des outils de marque blanche pour le travail client, plus de ressources serveur et un support prioritaire.
SiteGround considère ces nombres de visites comme un point de référence plutôt qu'une limite stricte. La véritable contrainte à chaque niveau est les ressources serveur. StartUp autorise 200 000 fichiers (inodes), GrowBig 400 000 et GoGeek 600 000, avec une allocation CPU plus importante à chaque étape.
Tous les plans incluent un domaine gratuit la première année, le SSL gratuit, le CDN de SiteGround, l'hébergement d'e-mails, les sauvegardes quotidiennes et le panneau de contrôle personnalisé Site Tools. Tous les plans sont également accompagnés d'une garantie de remboursement de 30 jours.
Mon conseil honnête est de considérer GrowBig comme le véritable plan SiteGround, et StartUp comme un essai de la plateforme. L'outil de mise en scène et l'Ultrafast PHP sur GrowBig sont les fonctionnalités qui vous manqueront le plus à mesure que votre site se développera.
Modules complémentaires d'hébergement gratuits et payants
Le prix d'appel de SiteGround est honnête, mais quelques extras sont gratuits au début et deviennent payants plus tard. Connaître ces détails à l'avance vous évitera des frais surprises.
- Domaine gratuit – gratuit la première année pour les enregistrements .com, .us, .org et .net, puis il est renouvelé au tarif standard du domaine. Si vous annulez dans la fenêtre de garantie de 30 jours, l'enregistrement du domaine lui-même n'est pas remboursable. C'est une pratique assez courante chez tous les hébergeurs mutualisés qui offrent un domaine gratuit.
- Confidentialité du domaine – gratuit la première année pour les extensions de domaine prises en charge, puis il est renouvelé moyennant un coût annuel supplémentaire. Encore une fois, la plupart des hébergeurs mutualisés gèrent la confidentialité de la même manière.
- Prix de renouvellement – tous les trois plans se renouvellent bien au-dessus du prix d'introduction (17,99 $, 29,99 $ et 44,99 $ par mois). Les sauts de renouvellement sont courants dans l'industrie de l'hébergement mutualisé, alors inscrivez-vous pour une durée plus longue afin de bloquer le tarif d'introduction plus longtemps.
- Limites du plan StartUp – le plan d'entrée limite votre compte à 200 000 fichiers, tandis que GrowBig en autorise 400 000 et GoGeek 600 000. La mise en scène et PHP Ultrafast commencent également sur GrowBig, alors prévoyez ce niveau si vous exécutez quelque chose de lourd en images.
- Limites de courrier électronique – les comptes de messagerie sont illimités, mais ils partagent jusqu'à 10 Go de stockage prélevés sur l'espace disque de votre plan, et l'envoi est plafonné à 400 e-mails par heure sur StartUp et GrowBig (800 sur GoGeek). Une newsletter avec un volume réel devrait de toute façon être sur un service de messagerie dédié.
- Règles de remboursement – la garantie de remboursement de 30 jours couvre les plans d'hébergement mutualisé mais pas les enregistrements de domaine.
Support SiteGround
C'est là que SiteGround se démarque vraiment. Chaque plan inclut un support 24h/24 et 7j/7 par de vrais humains via chat en direct, téléphone et tickets, ce qui constitue la gamme de support la plus complète des hébergeurs économiques que nous avons testés.
La plupart des hébergeurs à ce prix se limitent au chat. Pouvoir appeler une vraie personne à 3 heures du matin est la raison pour laquelle je suggère SiteGround à quiconque est nerveux à l'idée de gérer la technologie par lui-même.
Il existe également un assistant alimenté par l'IA dans le tableau de bord Site Tools qui résout instantanément les questions courantes, ainsi que des centaines de tutoriels bien organisés et de vidéos explicatives. Une note honnête – SiteGround n'offre pas de support par e-mail, vous passerez donc par le chat, le téléphone ou les tickets.
Mon opinion sur le support ici provient de plusieurs années d'utilisation réelle, pas d'un ticket de test. WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround, et leur équipe technique a été extrêmement fiable chaque fois que nous avons eu besoin d'aide à grande échelle.
Qui devrait utiliser SiteGround et qui devrait chercher ailleurs
Choisissez SiteGround si vous souhaitez un hébergement avec un véritable filet de sécurité. Le support téléphonique, par chat et par ticket 24h/24 et 7j/7 sur chaque plan, la plateforme Google Cloud et les sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées en font le choix idéal pour un site d'entreprise où vous souhaitez une aide experte à portée de téléphone.
Regardez ailleurs si le prix à long terme est votre facteur décisif, car Hostinger se renouvelle à 10,99 $ par mois contre 17,99 $ pour SiteGround. Il en va de même si vous souhaitez le démarrage le plus simple possible pour votre premier site (Bluehost installe WordPress pour vous lors de l'inscription), ou si vous gérez un site de commerce électronique à fort trafic nécessitant des performances optimales sous charge, où Levamo a mené nos tests (voir notre comparaison complète d'hébergement).
Verdict final – SiteGround est-il le bon choix pour vous ?
SiteGround est parfait pour les propriétaires de sites qui souhaitent un hébergement de style géré haut de gamme avec le support le plus complet à un prix d'entrée abordable. C'est l'hébergeur que nous utilisons pour WPBeginner lui-même, et il a gagné cette confiance au cours de plus d'une décennie d'utilisation.
Mon verdict – si vous voulez un hébergeur où l'aide est à portée d'appel, visitez SiteGround et commencez avec le plan StartUp, puis passez à GrowBig à mesure que votre site grandit. Si le prix ou la vitesse brute sous charge est votre facteur décisif, notre comparaison du meilleur hébergement WordPress montre quel hébergeur a remporté chaque catégorie lors des mêmes tests.
FAQ sur SiteGround
1. Quels sont les inconvénients de SiteGround ?
D'après nos tests, les principaux sont le prix de renouvellement (le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme), les limites du plan d'entrée (1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois), et un résultat plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés (129 ms P95). La mise en scène et l'PHP ultra-rapide commencent également sur le plan GrowBig plutôt que sur StartUp.
2. Le prix de renouvellement de SiteGround en vaut-il la peine ?
Cela dépend de ce que vous valorisez. Au renouvellement, StartUp coûte plus cher que Bluehost (9,99 $) ou Hostinger (10,99 $), et ce que vous obtenez en plus, c'est la plateforme Google Cloud, des sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées, et un support téléphonique sur chaque plan.
Je crois que cet échange en vaut la peine pour un site professionnel qui souhaite avoir un humain à disposition. Si votre objectif est la facture la plus basse à long terme, alors choisissez une durée initiale plus longue pour retarder le renouvellement, ou optez pour un hébergeur moins cher.
3. SiteGround est-il meilleur que Bluehost ?
Lors de nos tests identiques en juillet 2026, SiteGround a été plus rapide que Bluehost sur toutes les métriques. Il a affiché le contenu en 608 ms contre 933 ms pour Bluehost, et son temps de réponse mondial était de 369 ms contre 599 ms.
Bluehost propose un renouvellement moins cher (9,99 $ contre 17,99 $ par mois) et 10 sites web sur son plan d'entrée, tandis que SiteGround vous en offre un. Notre comparaison SiteGround vs Bluehost va plus loin.
4. SiteGround est-il meilleur que Hostinger ?
Cela dépend de votre priorité. SiteGround a affiché le contenu plus rapidement lors de notre test de vitesse (608 ms contre 659 ms pour Hostinger) et est le seul des deux à proposer un support téléphonique.
Hostinger a mieux résisté à une charge soutenue (un P95 de 21 ms contre 129 ms pour SiteGround), se renouvelle moins cher à 10,99 $ par mois, et vous offre 3 sites web sur son plan d'entrée. Ce mélange explique pourquoi Hostinger a obtenu un score de 88 sur notre WPBeginner Score contre 75 pour SiteGround.
5. SiteGround peut-il gérer un trafic élevé ?
Lors de notre test de stress avec 50 utilisateurs simultanés, SiteGround a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms avec zéro requête échouée. C'est un résultat solide, bien que plus lent que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés sous la même charge.
Le plan StartUp est conçu pour environ 10 000 visites par mois, donc un site en croissance devrait prévoir GrowBig ou GoGeek. Pour des sites encore plus importants, la plateforme cloud de SiteGround est l'étape supérieure éprouvée, et c'est sur elle que fonctionne WPBeginner lui-même.
6. SiteGround offre-t-il un nom de domaine gratuit ?
Oui, SiteGround inclut actuellement un nom de domaine gratuit pour la première année avec tous ses plans d'hébergement. Vous pouvez enregistrer un domaine .com, .us, .org ou .net sans frais supplémentaires lors de l'inscription, et il se renouvelle au tarif standard après la première année.
7. Où sont situés les serveurs de SiteGround ?
SiteGround dispose de 11 centres de données sur plusieurs continents, y compris aux États-Unis, en Europe (Madrid, Londres, Francfort, Paris et Eemshaven), à Singapour et à Sydney. Vous choisissez un emplacement de serveur proche de votre public lors de l'inscription, et l'hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud.
8. SiteGround utilise-t-il cPanel ?
Non, SiteGround n'offre plus cPanel et a plutôt créé son propre panneau de contrôle appelé Site Tools. D'après mon expérience, il est plus rapide et plus facile à utiliser que cPanel, et il regroupe les tâches quotidiennes comme la messagerie, le SSL et les sauvegardes en un seul endroit.
9. Quel forfait SiteGround devrais-je choisir ?
Nous recommandons de commencer avec leur forfait StartUp si vous gérez un seul petit site, et de passer à GrowBig lorsque vous avez besoin de staging, de plus d'espace de stockage ou de plus d'un site Web. La mise à niveau ultérieure se fait en quelques clics, il n'y a donc aucune raison de surpayer dès le premier jour.
Les utilisateurs de WPBeginner bénéficient d'une réduction exclusive allant jusqu'à 83 % avec notre coupon SiteGround.
Journal des modifications
- Août 2026 – Le test a été reconstruit sur la base de nos données de test de juillet 2026 (vitesse testée le 23 juillet, temps de réponse le 24 juillet, fenêtre de disponibilité de 30 jours). Ajout du score WPBeginner, du tableau comparatif avec les hébergeurs à prix similaire, de la section infrastructure et des détails de tarification avec les tarifs de renouvellement actuels.
Nous espérons que cette revue vous a aidé dans vos recherches d'hébergement WordPress et vous aidera à choisir le bon hébergeur WordPress pour vos besoins. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre sélection de plugins WordPress indispensables pour les sites Web d'entreprise.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur mon avis sur SiteGround, n'hésitez pas à m'envoyer un message. J'adore avoir des nouvelles de nos lecteurs.
Vous pouvez également faire défiler ci-dessous pour lire les avis réels des utilisateurs de SiteGround d'autres propriétaires d'entreprise du monde entier.
Silvana
Le support de Siteground est incroyable, des réponses très rapides et une résolution de problèmes efficace. Excellent service dans l'ensemble.
Andrew Rich
Ce service est génial. Je n'ai quasiment aucune connaissance du web et j'ai pu télécharger les sites web dont mon entreprise s'occupe et les mettre en ligne en un rien de temps. Très serviable et toujours disposé.
Keith Wheeler
J'ai eu un problème pour accéder au panneau d'administration de mon site WordPress en raison d'un code d'erreur. Le support a résolu le problème en quelques secondes et j'ai pu reprendre mon activité. Je suis très, très impressionné.
Je recommanderais SiteGround à quiconque pour l'hébergement de son site web.
Gene
Support incroyable. J'ai quitté l'hébergement 1and1 en raison de leur service client horrible, et je suis choqué par la différence entre les deux. Le service client est essentiel, et SiteGround a gagné ma fidélité tant que j'aurai mes sites.
Mirjana
Excellent support, techniquement très compétent, je peux le recommander à tout le monde !
Wolly Barabash
Impossible de se connecter après une mise à jour de Wordpress car deux plugins se sont bloqués.
Problème résolu en 5 minutes.
Le support est aussi bon que celui d'InMotion, avec qui j'étais auparavant, mais leurs prix ont beaucoup augmenté. J'aimais InMotion, mais SiteGround a de meilleurs prix, est rapide, et le support est tout aussi bon. Je resterai donc avec SiteGround. C'est une évidence... Les deux entreprises sont basées en Europe de l'Est, ce qui signifie que vous n'aurez pas d'attitudes désagréables et que tout le monde est super cordial. Vous pouvez faire confiance à votre site web avec SiteGround. Fortement recommandé.
Paul Doyle
Notes maximales pour le service et le support…
Soul Motivation LLC
Je suis en train de transférer mon nom de domaine vers SiteGround et déjà le support client a été inestimable. J'ai parlé à quelqu'un par téléphone et par chat. J'ai été mis en relation avec quelqu'un en moins d'une minute dans les deux cas.
Le site où j'ai acheté mon nom de domaine et par lequel j'ai mon e-mail est une entreprise bien connue ; cependant, l'attente pour parler à quelqu'un du service client est toujours proche d'une heure et le support n'est disponible qu'à des heures spécifiques.
Le support client de SiteGround est disponible 24h/24 et 7j/7. Je n'ai pas encore commencé mon site, mais avec tous les outils d'information et les tutoriels ainsi que les représentants serviables, je ne prévois pas qu'il y aura trop de frustrations. Pour l'instant, je suis très contente d'avoir choisi SiteGround.
Tommie Secher
Cet hébergeur a un personnel super rapide et très compétent techniquement. Support 24h/24 et 7j/7 et un hébergement plus rapide que ce que j'ai connu auparavant
Dennis Relojo
Excellent service client, rapide et efficace, comme toujours. Je recommanderais vivement Siteground.
Sushil Kedia
Siteground connaît l'art subtil de choyer et de gâter ses clients avec un équilibre tel que l'on devient accro.
Cet attribut unique prouve tous les autres attributs qui continueront à les atteindre, au point qu'un jour ils seront la plus grande entreprise dans leur domaine d'activité. J'aimerais posséder des actions de cette entreprise si elle est ou sera cotée en bourse.
Alessandro
Support technique très sympathique et, surtout, bien préparé, même le dimanche.
Benjamin Soans
Siteground offre les meilleures performances et le meilleur support que j'aie jamais expérimentés et je les recommande de tout cœur !
Vance Wingfield
Mon problème a été résolu en moins de 5 minutes. Merci pour votre aide.
Daniel Graungaard
Siteground est ma solution de prédilection pour nos petits sites web et l'hébergement WordPress.
J'ai eu beaucoup d'expérience avec différentes sociétés d'hébergement, tant privées que professionnelles, et Siteground est le meilleur que j'aie jamais utilisé.
Leur panneau de contrôle rend tout facile à faire et leur support 24h/24 et 7j/7 m'étonne. Si j'ai quelque chose que je ne sais pas comment faire, ils sont toujours capables d'aider en quelques minutes. Quand vous faites une erreur à 3 heures du matin, et croyez-moi, je l'ai fait, ils vous l'ont corrigé en moins de 10 minutes.
TELLEMENT INCROYABLE !!!!
CHAOTROPHIQUE
SG a le meilleur support technique de tous les hébergeurs. Ils résolvent 99 % de tous les tickets que je soumets et pour le un pour cent qu'ils ne peuvent pas résoudre, ils me disent toujours quel est le problème pour que je puisse le résoudre moi-même ou que mon développeur WP puisse le résoudre. Je suis hébergé chez eux depuis plus de 2 ans maintenant et je pense qu'ils sont le meilleur hébergeur pour le prix.
Charles yates
Mon expérience avec Siteground a été positive. J'ai utilisé d'autres hébergements mais le niveau de support est de loin le meilleur.
Le site se charge plus rapidement que les autres hébergements et ils ont tendance à faire un effort supplémentaire pour aider avec tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.
Jon de Mol
Même ainsi, mon ancien fournisseur Web10 ne veut pas m'aider à transférer, l'équipe Siteground est toujours disposée à chercher des solutions.
Hester B
J'adore SiteGround !
Un support très agréable et serviable et pour l'hébergement de sites WordPress, je recommande vivement SiteGround.
Amit Sharma
J'ai des comptes d'hébergement cloud chez SiteGround et ils sont incroyables. Un personnel toujours serviable et à l'écoute. J'adore leur réponse rapide du support.
Drake
J'ai économisé 334 $ par an sur mon site web de photographie en passant de Bluehost à SiteGround et je n'ai eu à rien faire d'autre que de leur donner mes identifiants de connexion Bluehost. Première impression extrêmement positive !
Leonardo Sabìa
Excellent fournisseur d'hébergement. Hautes performances, assistance professionnelle et aimable.
Emrah
Siteground.com est le meilleur de tous les temps !
Phyllis Jones
Le personnel de support était formidable. Ils ont répondu à toutes mes questions et ont même pointé mes domaines et créé un cPanel pour moi. Je suis nouveau et je ne savais vraiment pas comment tout cela se fait. 5*
Jovan Tamrin
J'ai eu un excellent service client de la part de SiteGround. J'ai demandé un remboursement pour un service non utilisé qui avait été facturé récemment. Le processus a pris un certain temps pour être validé, mais rien de trop ennuyeux.
Je recommande SiteGround pour son excellent service client. J'ai eu une excellente expérience avec SiteGround et je pense que la plupart des gens en auront aussi.
Jack Huang
Deuxième fois que je choisis Siteground. Le meilleur des meilleurs. Toni M. Meilleur opérateur des meilleurs.
Mituka Bwanausi
J'ai eu une expérience formidable avec SiteGround. Je me suis inscrit pour la première fois et le support client m'a assisté tout au long du processus. Ils ont rapidement compris et m'ont offert la meilleure aide. Je les recommanderai toujours comme fournisseur de domaine.
Margaret
Le support est fantastique et vaut de l'or. Je transfère un certain nombre de sites d'autres hébergeurs simplement parce que je paie de grosses factures pour le support téléphonique sur un autre continent. Le personnel de support de Siteground est merveilleusement compétent et patient. Et ils parviennent toujours à résoudre les problèmes dans un court laps de temps. Les coûts d'hébergement sont très raisonnables et valent chaque centime pour toutes les fonctionnalités incluses (comme le SSL qui coûte environ 50 £ chez d'autres fournisseurs d'hébergement).
Rick
Je suis nouveau chez Siteground et pas un développeur. J'ai maintenant deux sites avec SG et j'ai eu un problème avec l'un d'eux après avoir tenté de mettre à jour vers WP 4.9. J'ai contacté SG et ils ont répondu pratiquement immédiatement et ont résolu le problème via une session de chat en ligne. Support rapide, serviable, courtois et professionnel... j'ai eu raison de passer chez eux ! Merci SG – Rick
Michael Terranova
J'ai été très satisfait de l'aide que j'ai reçue.
Jeanie Wolfe
Chaque fois que je demande à SITEGROUND un support par chat en direct, on me répond très rapidement et on me donne des conseils professionnels et amicaux. L'équipe est solidaire et très patiente et c'est 100% la raison pour laquelle j'ai maintenant transféré tous mes domaines chez Siteground ! A+++++
James Kinney
Je n'ai jamais été aussi déçu d'un service après avoir lu autant d'avis élogieux. Mon site a eu des problèmes environ tous les 3 jours et je suis très frustré par SiteGround. J'ai parlé à 2 personnes du support et je n'ai aucune idée d'où elles venaient mais je ne pouvais pas les comprendre. Elles ont dit qu'un script s'exécutait et utilisait trop mes ressources et une autre fois, elles ont affirmé que j'avais bloqué mon adresse IP. J'ai un site WordPress basique et je n'étais pas sur leur cpanel. En fait, je ne pouvais même pas accéder à mon cpanel. J'utilisais l'une des sociétés d'hébergement qui est censée être si mauvaise auparavant, mais je n'ai JAMAIS eu ces problèmes aléatoires avec elles.
vo
Excellent service de la part du personnel de support. Pouce en l'air. Rapide et facile à communiquer. Continuez le bon travail et toute l'équipe derrière Siteground
Heather Wood
J'utilise Siteground depuis près de 5 ans et ils n'arrivent pas à la cheville de quiconque d'autre sur le marché de l'hébergement public tiers.
Siena Wong
Excellent service ! Pouce en l'air
John Kirkham
Nous sommes une société de marketing internet avec quelques sites e-commerce sur un hébergement mutualisé chez SiteGround. À ce titre, nous devons mettre à jour régulièrement nos flux de données. SiteGround a une limitation sur leur hébergement mutualisé qui n'est pas mentionnée dans leur publicité. Cette limite ne permet qu'une utilisation quotidienne de 40000 secondes CPU par compte, ce qui ne permet pas beaucoup de trafic. Leur support est excellent et ils réinitialiseront la limite sur demande, mais vous devez les contacter à chaque fois.
SiteGround
Salut John,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre support. Nous constatons que notre agent de chat vous a aidé en augmentant temporairement les ressources allouées à votre compte pour rétablir votre service. Via le système HelpDesk, nous avons également analysé en détail les performances de votre compte et décrit les actions que vous pouvez appliquer pour réduire la consommation de ressources serveur et prévenir de tels incidents à l'avenir.
Concernant votre commentaire sur le manque d'informations pour une utilisation quotidienne, nous souhaiterions mentionner que notre page de produit complète sur les plans d'hébergement mutualisé les décrit en détail. Dans la section serveur du tableau, vous trouverez les spécifications de chaque plan en termes de CPU et de RAM (https://www.siteground.com/shared-hosting-features.htm)
Veuillez noter que la surveillance des comptes est le processus que nous utilisons pour garantir une utilisation équitable des plans d'hébergement mutualisé. Notre objectif est de fournir des performances égales à tous les utilisateurs partageant les ressources du même serveur et d'empêcher une utilisation excessive d'un compte d'affecter négativement les autres sites web.
Cordialement,
L'équipe SiteGround
Dan
Service client vraiment excellent ! RAPIDE et prêt à aider. Ce qui ressort vraiment, c'est la réactivité de leur système de chat et de tickets ! 10/10
Al
Nous avons migré notre hébergement chez Siteground le mois dernier, bonnes performances, support rapide, impressionné.
Une mise en garde cependant, leur système de staging, qui est facile à utiliser, est basé sur un sous-domaine. Nous avons perdu de l'argent en achetant un thème (X) qui utilise Cornerstone comme éditeur, car il ne fonctionne tout simplement pas sur le site de staging.
Essayez les thèmes, lorsque c'est possible, avant de dépenser de l'argent
Kittipos Wankijcharoen
Bon hébergement avec un très bon support par chat en direct 25 !
Elias
Je suis toujours émerveillé par la compétence du personnel de support de SiteGround.
Ils ont toujours une réponse aux questions que j'ai.
Je vous remercie !
Vladimir N
Je cherchais le meilleur hébergement possible pour le site web dont mes clients avaient besoin. Après beaucoup de soucis, j'ai finalement réussi à le faire fonctionner comme il le fallait, mais de nouveaux problèmes sont apparus. Dans le processus de mise en marche du site, j'ai utilisé des plugins de mise en cache, des plugins de minimisation, des compresseurs d'images, Cloudflare, etc. Il y avait 100 et 1 chose qui pouvait mal tourner et certaines l'ont fait. Dans ce genre de processus, les gens oublient parfois les bases – moi, je l'ai fait. Mais le formidable support de SiteGround a aidé et maintenant tout va bien. Merci !
Cordialement de Serbie
Cindi Carrigan
Que puis-je dire – c'est le meilleur service d'hébergement de site qui existe ! Évolutif, riche en fonctionnalités et le support client est le meilleur que j'aie jamais rencontré. Je crée des sites WordPress depuis 5 ans et j'ai testé de nombreuses sociétés d'hébergement pour mes clients. C'est maintenant le SEUL hébergeur que je recommande.
Jean Edwards
Peu importe WP – Siteground sont tout simplement LES meilleurs fournisseurs d'hébergement, avec un échange absolument A+ Excellent ! Échange rapide et amical, je ferais volontiers un autre échange. support. TOUJOURS quelqu'un là pour aider, et avec un excellent anglais en plus ! Pour TOUT site – OpenCart, PrestaShop – peu importe – ils sont tout simplement les meilleurs, et LES plus fiables. 5 étoiles !!
Richard Atkins
Je n'ai pas souvent à contacter le support de SiteGround : mon site affiche une disponibilité de 100 % au cours des 12 derniers mois.
Mais lorsque j'ai un problème technique, le support est presque instantané, et ces gars ne sont pas seulement bons, mais vraiment excellents avec leur profondeur de connaissances.
Support brillant. Je ne peux que trop recommander SiteGround.
Anna
Excellent support. Toutes mes questions ont trouvé une réponse et mes doutes ont été résolus
Susan Berkery
Je viens de terminer un chat de support technique Siteground concernant un problème que j'ai avec un bot et quelles sont mes options. Ce n'était clairement pas un problème Siteground, mais le technicien était disposé à en parler avec moi et à m'éduquer un peu, et je lui en suis vraiment reconnaissant.
Shane Black
Cela fait seulement quelques semaines que je suis chez SiteGround, mais j'adore déjà le service et le support.
J'ai migré depuis WP Engine, ce qui n'a pas été une tâche facile. Le personnel de support de SiteGround a été formidable pour m'aider à tout migrer et à résoudre quelques problèmes qui sont survenus.
Je n'ai pas remarqué de différence significative en termes de performance/vitesse entre les 2 fournisseurs, et pourtant je paie une fraction de ce que je payais auparavant.
Dans l'ensemble, je suis impressionné par SiteGround et je recommanderai ce fournisseur d'hébergement à mes clients à l'avenir.
Clifford Gurney
Je les recommande vivement à tout le monde.
Malheureusement, je n'utiliserai pas ces gars pour mon hébergement revendeur car j'ai trouvé ailleurs des forfaits et des options mieux adaptés à mes besoins. J'espère qu'ils mettront en place un meilleur système que leur système de jetons, car je pense qu'il n'y a pas de juste milieu entre payer 250 $/an en jetons pour une plateforme revendeur restrictive et ensuite passer à +1060 $/an (+200 $/an WHMCS) pour avoir la flexibilité que d'autres fournisseurs offrent pour un tiers du coût.
MAIS je n'hésiterais jamais à utiliser les services de Siteground à l'avenir s'ils correspondent aux besoins de l'époque, le professionnalisme et la serviabilité du support sont exceptionnels et ils sont fantastiques pour travailler avec.
Brian Jennings
J'ai été cliente de SquareSpace pendant 3 ans. Je n'ai jamais eu de problème, mais j'avais aussi tellement peu de contrôle sur mon site. J'ai décidé de sauter le pas et d'obtenir un site WordPress. J'ai sincèrement mordu plus que je ne pouvais mâcher. Après avoir lu ce qui semblait être un million d'avis, j'ai choisi SiteGround pour mon hébergement. Je suis une personne assez avertie, alors je me suis lancée avec une insouciance téméraire. SiteGround m'a sauvé la vie à de si nombreuses occasions. Mes sites n'ont jamais été hors service. Leur personnel de support technique est rapide, amical et talentueux. Mes 6 sites sont opérationnels grâce à SiteGround.
Je les recommande vivement.
Mahmoud eid
Le personnel de support est très serviable et possède de merveilleuses connaissances pour comprendre les options supplémentaires de Siteground pour satisfaire tous les clients. Comme toujours, toute l'équipe SG. Bon travail