J'utilise SiteGround depuis plus d'une décennie, et WPBeginner lui-même fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround. Cela me donne un aperçu des coulisses de la manière dont leurs serveurs gèrent le trafic réel, ce qu'aucun site de test jetable ne peut égaler.
En juillet 2026, j'ai testé SiteGround de la même manière que j'ai testé 14 autres sociétés d'hébergement WordPress, avec un site WordPress identique sur un domaine personnalisé, les mêmes outils et la même liste de contrôle.
Cette revue de SiteGround vous montrera les chiffres réels de mon test de vitesse rigoureux à l'aide d'outils de référence industriels.
Réponse rapide – SiteGround en vaut-il la peine ?
Oui, SiteGround en vaut la peine si vous voulez un hébergeur où un vrai humain répond au téléphone à toute heure. Il a obtenu 75 points sur 100 à notre score WPBeginner, ce qui le place 4ème sur nos 7 hébergeurs recommandés.
Dans notre test de vitesse d'hébergement, SiteGround a affiché le contenu en 608 ms, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs populaires que nous avons testés. C'est aussi l'un des rares hébergeurs économiques que nous avons testés qui inclut un support téléphonique 24/7 sur chaque plan.
Leur plan StartUp coûte 2,99 $ par mois pour la première année. Il offre un équilibre entre abordabilité, hautes performances et outils conviviaux pour créer votre site web.
SiteGround en un coup d'œil
| Résumé du test SiteGround (juillet 2026) | |
|---|---|
| Score WPBeginner | 75 / 100 |
| Vitesse (LCP) | 608 ms |
| Temps de réponse global | 369 ms en moyenne sur 6 régions |
| Disponibilité | 99,96 % sur une fenêtre de surveillance de 30 jours |
| Prix | À partir de 2,99 $/mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $/mois |
| Support | Chat en direct, téléphone et tickets 24/7 sur chaque plan |
| Idéal pour | Propriétaires de sites qui souhaitent le support le plus complet |
Vous pouvez voir comment SiteGround se classe par rapport à tous les hébergeurs que j'ai testés dans notre comparaison du meilleur hébergement WordPress, qui utilise les mêmes données que cette revue.
À propos de SiteGround
SiteGround a démarré à Sofia, en Bulgarie, en 2004 et héberge maintenant plus de 3 millions de domaines avec une équipe de plus de 500 personnes. Son hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud avec 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie.
Nous hébergeons WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires sur la plateforme cloud d'entreprise de SiteGround. Même ainsi, je n'ai pas laissé notre propre expérience avec l'entreprise influencer cet avis, et le verdict ci-dessous provient de ce que mon test de vitesse d'hébergement a réellement mesuré.
Avantages et inconvénients de SiteGround
Avantages
- Le support le plus complet des hébergeurs économiques que nous avons testés – chat, téléphone et tickets 24/7 sur tous les plans
- Fonctionne sur la plateforme Google Cloud avec mise en cache intégrée et le plugin Speed Optimizer
- Sauvegardes quotidiennes sur tous les plans, avec jusqu'à 30 copies conservées – la plus longue rétention de sauvegardes des hébergeurs que nous avons testés
- Domaine gratuit la première année, CDN gratuit, SSL gratuit et hébergement d'e-mails sur tous les plans
- 608 ms LCP dans notre test de vitesse, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs que nous avons testés
- Prouvé sur de vrais sites Web – WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround
Inconvénients
- Le saut de renouvellement le plus élevé de nos choix économiques – le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme
- Le plan d'entrée StartUp couvre 1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois
- Plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés – un P95 de 129 ms, où Hostinger a maintenu 21 ms
- La mise en scène et l'Ultrafast PHP commencent sur le plan GrowBig, pas sur StartUp
Comment j'ai testé SiteGround (Méthodologie)
J'ai utilisé le même protocole de test pour chaque société d'hébergement de notre comparaison. J'ai configuré un site WordPress identique avec un thème par défaut et du contenu de test, y compris des images, sur un domaine personnalisé.
Ensuite, j'ai exécuté les quatre mêmes tests – GTmetrix pour la vitesse et LCP, k6 pour le stress avec 50 utilisateurs virtuels en même temps, un test de temps de réponse à partir de 6 régions mondiales, et 30 jours de surveillance UptimeRobot.
Ces quatre tests constituent l'aspect performance du score WPBeginner, qui compte pour 80 % du total. Chaque test a un poids défini, de sorte qu'aucun chiffre chanceux ne peut porter un hébergeur.
Les 20 % restants du score proviennent de la valeur. Pour cette partie, j'examine ce que le plan coûte réellement et ce qu'il vous rapporte, y compris le prix d'introduction, le prix de renouvellement, le nombre de sites et la quantité de stockage que vous obtenez, les limites du plan et la qualité du support.
Le 75 de SiteGround est un chiffre honnête. Il reflète de bons résultats de vitesse et de réponse, un chiffre plus faible sous charge soutenue, et une note de valeur que le prix de renouvellement maintient à la baisse.
La méthodologie complète, les poids exacts et les chiffres bruts de chaque hébergeur se trouvent dans notre guide meilleur hébergement WordPress.
Résultats des tests de performance de SiteGround
Vous trouverez ci-dessous les résultats complets de mon test de vitesse SiteGround.
Test de vitesse – 608 ms LCP
Le Largest Contentful Paint (LCP) mesure la rapidité d'affichage du contenu principal d'une page. C'est le chiffre de vitesse auquel les Core Web Vitals de Google accordent le plus d'importance.
Mon site de test SiteGround a montré un LCP de 608 ms, et la page entière s'est chargée en 1,1 seconde.
C'est un résultat solide pour un plan partagé. La médiane LCP des hébergeurs populaires que j'ai testés était de 659 ms, donc SiteGround est arrivé devant la concurrence.
La société d'hébergement la plus rapide de nos tests, Levamo, s'est chargée en 358 ms. SiteGround n'est donc pas le champion de la vitesse, mais il se situe confortablement dans la moitié plus rapide de nos données.
Temps de réponse du serveur – 369 ms Moyenne mondiale
Les outils de test de vitesse chargent la page entière avec les images incluses, mais ce n'est qu'une partie de la performance. Pour voir la vitesse brute du serveur, j'ai également mesuré le temps de premier octet (TTFB) à partir de centres de données dans 6 régions du monde.
SiteGround a atteint une moyenne de 369 ms sur les 6 régions.
Les temps de réponse étaient bons en Amérique du Nord et en Europe. L'Amérique du Sud et le Japon étaient légèrement plus lents, ce qui est normal lorsque le site de test est éloigné de ces régions.
Si votre public est mondial, activez le CDN inclus de SiteGround. Il sert votre contenu à partir d'emplacements plus proches de vos visiteurs et comble la plupart de ces écarts.
Test de stress – 129 ms P95 avec 50 utilisateurs virtuels
Pour voir comment un hébergeur se comporte lors d'un pic de trafic, j'ai envoyé 50 utilisateurs virtuels sur le site de test avec k6 de Grafana Labs et j'ai enregistré le temps de réponse P95.
Le temps de réponse de SiteGround a fluctué un peu pendant le test, mais il n'a échoué aucune requête et a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms.
Un P95 de 129 ms signifie que le site est resté rapide pour les visiteurs même pendant le pic, et zéro requête échouée est le résultat le plus important pour un site réel.
Dans le même temps, les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés ont enregistré des chiffres inférieurs sous la même charge, et Hostinger a enregistré un P95 de 21 ms. Si le trafic intense et soutenu est votre principale préoccupation, le tableau comparatif ci-dessous montre comment se comparent les hébergeurs à prix similaire.
Disponibilité – 99,96 % sur 30 jours
J'ai surveillé le site de test SiteGround avec UptimeRobot, en vérifiant toutes les 5 minutes. Sur la période de 30 jours, il a enregistré 99,96 % de disponibilité avec un incident de 15 minutes.
La plupart des sociétés d'hébergement promettent 99,9 % de disponibilité, et SiteGround est resté au-dessus de cette promesse pendant notre période d'observation. Un problème de 15 minutes par mois est un petit manquement, mais je préfère vous montrer le chiffre exact plutôt que de l'arrondir.
Notre propre historique plus long le confirme. WPBeginner fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround depuis des années, et la fiabilité n'a jamais été la raison pour laquelle nous avons pensé à partir.
Comment SiteGround se compare aux autres hébergeurs que nous avons testés
Les chiffres du test de vitesse à eux seuls ne vous donnent pas l'image complète. Voici comment SiteGround s'est comporté par rapport à d'autres hébergeurs à prix similaire de notre comparaison, tous testés avec la même configuration.
| Hébergeur | LCP | Réponse globale | Disponibilité | Intro / renouvellement | Score WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | 2,99 $ / 17,99 $ | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 $ / 10,99 $ | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 $ / 9,99 $ | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 $ / 7,99 $ | 64 / 100 |
Le score WPBeginner pondère la performance à 80 % et la valeur à 20 %. Le score de 75 de SiteGround reflète exactement ce que vous voyez ci-dessus. Il surpasse Bluehost et DreamHost sur toutes les métriques de vitesse, tandis que son prix de renouvellement et ses limites d'entrée maintiennent la partie valeur du score à la baisse.
Pour voir le classement complet, et les données brutes de chaque hébergeur que nous avons testé, consultez notre guide meilleur hébergement WordPress.
Infrastructure et technologie de SiteGround
La plupart des autres avis sur SiteGround omettent ce qui se trouve sous le capot de leur plateforme, et je pense que cela vaut la peine d'être souligné.
Plateforme Google Cloud – SiteGround fonctionne sur le réseau Google Cloud avec un stockage SSD distribué. C'est la même classe d'infrastructure que de nombreux hébergeurs gérés coûteux utilisent, et c'est en partie pourquoi nos chiffres de vitesse se sont classés au-dessus de la médiane.
Pile serveur – chaque compte s'exécute dans son propre conteneur Linux avec un mélange d'Apache et de NGINX au-dessus, de sorte qu'un problème sur un compte reste isolé des autres. Un système interne vérifie l'état du serveur toutes les demi-secondes, et des ingénieurs humains surveillent l'infrastructure 24h/24 et 7j/7.
Mise en cache – chaque plan bénéficie des trois niveaux de SuperCacher de SiteGround. Il met en cache les fichiers statiques et les pages dynamiques dès la sortie de la boîte, et vous pouvez activer Memcached pour les requêtes de base de données.
Leur plugin gratuit Speed Optimizer contrôle la mise en cache, l'optimisation des images et le chargement différé à l'intérieur de WordPress. Les serveurs exécutent également la compression Brotli, qui produit des fichiers jusqu'à 20 % plus petits que gzip.
PHP et bases de données – SiteGround gère votre version de PHP et la met à jour automatiquement une fois qu'une nouvelle version est stable. Sa configuration MySQL personnalisée est optimisée pour les sites très fréquentés, et les offres GrowBig et supérieures incluent l'Ultrafast PHP de SiteGround, qui, selon eux, réduit le temps de premier octet jusqu'à 30 %.
Centres de données – SiteGround dispose de 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie, et vous choisissez votre emplacement lors de l'inscription. Je recommande de choisir celui qui est le plus proche de votre public.
CDN et sécurité – Le CDN interne de SiteGround met en cache votre contenu sur plus de 170 emplacements périphériques, et chaque plan inclut le SSL gratuit, un pare-feu d'application Web personnalisé et une protection anti-bot par IA. Leur plugin gratuit Security Optimizer ajoute une protection de connexion et une analyse des logiciels malveillants.
Sauvegardes – SiteGround sauvegarde votre site quotidiennement, conserve jusqu'à 30 copies et les stocke hors site dans plusieurs centres de données. C'est la rétention de sauvegarde la plus longue parmi les hébergeurs que nous avons testés, et elle est incluse dans chaque plan.
Outils IA – chaque compte inclut SiteGround AI Studio avec 20 000 jetons mensuels gratuits, plus un agent IA intégré qui peut mettre à jour le contenu, gérer les plugins et effectuer des modifications en masse sur votre site WordPress à partir d'un chat.
Plans d'hébergement SiteGround et Tarifs
SiteGround propose l'hébergement mutualisé, WordPress géré, WooCommerce et cloud. Pour la plupart des lecteurs de cet avis, les plans WordPress mutualisés sont les plus pertinents.
- StartUp – 1 site Web, 10 Go de stockage et capacité pour environ 10 000 visites par mois. 2,99 $ par mois pour le premier terme de 12 mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $ par mois. Vous bénéficiez toujours du domaine gratuit, des sauvegardes quotidiennes, du CDN et de l'hébergement d'e-mails, même sur ce niveau.
- GrowBig – sites Web illimités, 50 Go de stockage et capacité pour environ 100 000 visites par mois. Commence à 4,99 $ par mois, renouvellement à 29,99 $. Ce niveau ajoute la mise en scène, les sauvegardes à la demande et la configuration Ultrafast PHP de SiteGround.
- GoGeek – sites Web illimités, 100 Go de stockage et capacité pour environ 400 000 visites par mois. Commence à 7,99 $ par mois, renouvellement à 44,99 $. Il ajoute l'intégration Git, des outils de marque blanche pour le travail client, plus de ressources serveur et un support prioritaire.
SiteGround considère ces nombres de visites comme un point de référence plutôt qu'une limite stricte. La véritable contrainte à chaque niveau est les ressources serveur. StartUp autorise 200 000 fichiers (inodes), GrowBig 400 000 et GoGeek 600 000, avec une allocation CPU plus importante à chaque étape.
Tous les plans incluent un domaine gratuit la première année, le SSL gratuit, le CDN de SiteGround, l'hébergement d'e-mails, les sauvegardes quotidiennes et le panneau de contrôle personnalisé Site Tools. Tous les plans sont également accompagnés d'une garantie de remboursement de 30 jours.
Mon conseil honnête est de considérer GrowBig comme le véritable plan SiteGround, et StartUp comme un essai de la plateforme. L'outil de mise en scène et l'Ultrafast PHP sur GrowBig sont les fonctionnalités qui vous manqueront le plus à mesure que votre site se développera.
Modules complémentaires d'hébergement gratuits et payants
Le prix d'appel de SiteGround est honnête, mais quelques extras sont gratuits au début et deviennent payants plus tard. Connaître ces détails à l'avance vous évitera des frais surprises.
- Domaine gratuit – gratuit la première année pour les enregistrements .com, .us, .org et .net, puis il est renouvelé au tarif standard du domaine. Si vous annulez dans la fenêtre de garantie de 30 jours, l'enregistrement du domaine lui-même n'est pas remboursable. C'est une pratique assez courante chez tous les hébergeurs mutualisés qui offrent un domaine gratuit.
- Confidentialité du domaine – gratuit la première année pour les extensions de domaine prises en charge, puis il est renouvelé moyennant un coût annuel supplémentaire. Encore une fois, la plupart des hébergeurs mutualisés gèrent la confidentialité de la même manière.
- Prix de renouvellement – tous les trois plans se renouvellent bien au-dessus du prix d'introduction (17,99 $, 29,99 $ et 44,99 $ par mois). Les sauts de renouvellement sont courants dans l'industrie de l'hébergement mutualisé, alors inscrivez-vous pour une durée plus longue afin de bloquer le tarif d'introduction plus longtemps.
- Limites du plan StartUp – le plan d'entrée limite votre compte à 200 000 fichiers, tandis que GrowBig en autorise 400 000 et GoGeek 600 000. La mise en scène et PHP Ultrafast commencent également sur GrowBig, alors prévoyez ce niveau si vous exécutez quelque chose de lourd en images.
- Limites de courrier électronique – les comptes de messagerie sont illimités, mais ils partagent jusqu'à 10 Go de stockage prélevés sur l'espace disque de votre plan, et l'envoi est plafonné à 400 e-mails par heure sur StartUp et GrowBig (800 sur GoGeek). Une newsletter avec un volume réel devrait de toute façon être sur un service de messagerie dédié.
- Règles de remboursement – la garantie de remboursement de 30 jours couvre les plans d'hébergement mutualisé mais pas les enregistrements de domaine.
Support SiteGround
C'est là que SiteGround se démarque vraiment. Chaque plan inclut un support 24h/24 et 7j/7 par de vrais humains via chat en direct, téléphone et tickets, ce qui constitue la gamme de support la plus complète des hébergeurs économiques que nous avons testés.
La plupart des hébergeurs à ce prix se limitent au chat. Pouvoir appeler une vraie personne à 3 heures du matin est la raison pour laquelle je suggère SiteGround à quiconque est nerveux à l'idée de gérer la technologie par lui-même.
Il existe également un assistant alimenté par l'IA dans le tableau de bord Site Tools qui résout instantanément les questions courantes, ainsi que des centaines de tutoriels bien organisés et de vidéos explicatives. Une note honnête – SiteGround n'offre pas de support par e-mail, vous passerez donc par le chat, le téléphone ou les tickets.
Mon opinion sur le support ici provient de plusieurs années d'utilisation réelle, pas d'un ticket de test. WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround, et leur équipe technique a été extrêmement fiable chaque fois que nous avons eu besoin d'aide à grande échelle.
Qui devrait utiliser SiteGround et qui devrait chercher ailleurs
Choisissez SiteGround si vous souhaitez un hébergement avec un véritable filet de sécurité. Le support téléphonique, par chat et par ticket 24h/24 et 7j/7 sur chaque plan, la plateforme Google Cloud et les sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées en font le choix idéal pour un site d'entreprise où vous souhaitez une aide experte à portée de téléphone.
Regardez ailleurs si le prix à long terme est votre facteur décisif, car Hostinger se renouvelle à 10,99 $ par mois contre 17,99 $ pour SiteGround. Il en va de même si vous souhaitez le démarrage le plus simple possible pour votre premier site (Bluehost installe WordPress pour vous lors de l'inscription), ou si vous gérez un site de commerce électronique à fort trafic nécessitant des performances optimales sous charge, où Levamo a mené nos tests (voir notre comparaison complète d'hébergement).
Verdict final – SiteGround est-il le bon choix pour vous ?
SiteGround est parfait pour les propriétaires de sites qui souhaitent un hébergement de style géré haut de gamme avec le support le plus complet à un prix d'entrée abordable. C'est l'hébergeur que nous utilisons pour WPBeginner lui-même, et il a gagné cette confiance au cours de plus d'une décennie d'utilisation.
Mon verdict – si vous voulez un hébergeur où l'aide est à portée d'appel, visitez SiteGround et commencez avec le plan StartUp, puis passez à GrowBig à mesure que votre site grandit. Si le prix ou la vitesse brute sous charge est votre facteur décisif, notre comparaison du meilleur hébergement WordPress montre quel hébergeur a remporté chaque catégorie lors des mêmes tests.
FAQ sur SiteGround
1. Quels sont les inconvénients de SiteGround ?
D'après nos tests, les principaux sont le prix de renouvellement (le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme), les limites du plan d'entrée (1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois), et un résultat plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés (129 ms P95). La mise en scène et l'PHP ultra-rapide commencent également sur le plan GrowBig plutôt que sur StartUp.
2. Le prix de renouvellement de SiteGround en vaut-il la peine ?
Cela dépend de ce que vous valorisez. Au renouvellement, StartUp coûte plus cher que Bluehost (9,99 $) ou Hostinger (10,99 $), et ce que vous obtenez en plus, c'est la plateforme Google Cloud, des sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées, et un support téléphonique sur chaque plan.
Je crois que cet échange en vaut la peine pour un site professionnel qui souhaite avoir un humain à disposition. Si votre objectif est la facture la plus basse à long terme, alors choisissez une durée initiale plus longue pour retarder le renouvellement, ou optez pour un hébergeur moins cher.
3. SiteGround est-il meilleur que Bluehost ?
Lors de nos tests identiques en juillet 2026, SiteGround a été plus rapide que Bluehost sur toutes les métriques. Il a affiché le contenu en 608 ms contre 933 ms pour Bluehost, et son temps de réponse mondial était de 369 ms contre 599 ms.
Bluehost propose un renouvellement moins cher (9,99 $ contre 17,99 $ par mois) et 10 sites web sur son plan d'entrée, tandis que SiteGround vous en offre un. Notre comparaison SiteGround vs Bluehost va plus loin.
4. SiteGround est-il meilleur que Hostinger ?
Cela dépend de votre priorité. SiteGround a affiché le contenu plus rapidement lors de notre test de vitesse (608 ms contre 659 ms pour Hostinger) et est le seul des deux à proposer un support téléphonique.
Hostinger a mieux résisté à une charge soutenue (un P95 de 21 ms contre 129 ms pour SiteGround), se renouvelle moins cher à 10,99 $ par mois, et vous offre 3 sites web sur son plan d'entrée. Ce mélange explique pourquoi Hostinger a obtenu un score de 88 sur notre WPBeginner Score contre 75 pour SiteGround.
5. SiteGround peut-il gérer un trafic élevé ?
Lors de notre test de stress avec 50 utilisateurs simultanés, SiteGround a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms avec zéro requête échouée. C'est un résultat solide, bien que plus lent que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés sous la même charge.
Le plan StartUp est conçu pour environ 10 000 visites par mois, donc un site en croissance devrait prévoir GrowBig ou GoGeek. Pour des sites encore plus importants, la plateforme cloud de SiteGround est l'étape supérieure éprouvée, et c'est sur elle que fonctionne WPBeginner lui-même.
6. SiteGround offre-t-il un nom de domaine gratuit ?
Oui, SiteGround inclut actuellement un nom de domaine gratuit pour la première année avec tous ses plans d'hébergement. Vous pouvez enregistrer un domaine .com, .us, .org ou .net sans frais supplémentaires lors de l'inscription, et il se renouvelle au tarif standard après la première année.
7. Où sont situés les serveurs de SiteGround ?
SiteGround dispose de 11 centres de données sur plusieurs continents, y compris aux États-Unis, en Europe (Madrid, Londres, Francfort, Paris et Eemshaven), à Singapour et à Sydney. Vous choisissez un emplacement de serveur proche de votre public lors de l'inscription, et l'hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud.
8. SiteGround utilise-t-il cPanel ?
Non, SiteGround n'offre plus cPanel et a plutôt créé son propre panneau de contrôle appelé Site Tools. D'après mon expérience, il est plus rapide et plus facile à utiliser que cPanel, et il regroupe les tâches quotidiennes comme la messagerie, le SSL et les sauvegardes en un seul endroit.
9. Quel forfait SiteGround devrais-je choisir ?
Nous recommandons de commencer avec leur forfait StartUp si vous gérez un seul petit site, et de passer à GrowBig lorsque vous avez besoin de staging, de plus d'espace de stockage ou de plus d'un site Web. La mise à niveau ultérieure se fait en quelques clics, il n'y a donc aucune raison de surpayer dès le premier jour.
Les utilisateurs de WPBeginner bénéficient d'une réduction exclusive allant jusqu'à 83 % avec notre coupon SiteGround.
Journal des modifications
- Août 2026 – Le test a été reconstruit sur la base de nos données de test de juillet 2026 (vitesse testée le 23 juillet, temps de réponse le 24 juillet, fenêtre de disponibilité de 30 jours). Ajout du score WPBeginner, du tableau comparatif avec les hébergeurs à prix similaire, de la section infrastructure et des détails de tarification avec les tarifs de renouvellement actuels.
Nous espérons que cette revue vous a aidé dans vos recherches d'hébergement WordPress et vous aidera à choisir le bon hébergeur WordPress pour vos besoins. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre sélection de plugins WordPress indispensables pour les sites Web d'entreprise.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur mon avis sur SiteGround, n'hésitez pas à m'envoyer un message. J'adore avoir des nouvelles de nos lecteurs.
Vous pouvez également faire défiler ci-dessous pour lire les avis réels des utilisateurs de SiteGround d'autres propriétaires d'entreprise du monde entier.
Jim Crocker
Solution rapide et efficace à un problème de barre d'administration manquante qui me tourmentait, ainsi que mes conseillers techniques, depuis des semaines. Vous l'avez résolu en quelques secondes. C'était un problème de « redirection ».
Santé ! Je vous aime tous !
Jim dans le MT (Montana)
Celeste Peters
J'adore le support que je reçois de Siteground.
J'entends beaucoup de gens se plaindre de leur société d'hébergement et du manque de support qu'ils reçoivent. Je leur dis toujours que Siteground a le meilleur support technique et résout toujours tous les problèmes que j'ai. Ils sont très professionnels et rapides.
Je recommande toujours Siteground dans mes groupes Facebook lorsque quelqu'un cherche une société d'hébergement.
Bill Ames
Le représentant était excellent. Il a répondu professionnellement à toutes mes questions. Malheureusement, mon téléphone s'est déconnecté, mais je n'hésiterai pas à utiliser le chat à nouveau.
Ryan Bremner
J'ai hébergé des projets sur plus d'une douzaine de fournisseurs différents et SiteGround gagne sur tous les fronts. Valeur, technologie, disponibilité, performance, support. Toutes ligues au-dessus de la concurrence. J'ai migré tous les sites de mes clients vers SG et je les recommande à tous ceux qui veulent bien m'écouter. Quand vous avez juste besoin que vos sites fonctionnent et que vous voulez un support rapide et utile en cas de problème, il n'y a vraiment pas d'autre choix.
Durga Prasad
Service merveilleux, aucun problème pendant les 4 années où je l'ai utilisé. Et le support client est suffisamment amical pour gérer vos besoins.
Niv Froehlich
Support vraiment excellent !!!
Karen
Chaque fois que je contacte le centre client, je reçois un excellent support. Rien n'est trop difficile pour le personnel. Ils ont une réponse à toutes mes questions. Je suis tellement heureux d'héberger mes sites chez Siteground.
Christine
J'ai trouvé le service client impoli et inefficace. J'ai alerté l'équipe SiteGround que mes sites Web subissaient une attaque par force brute et ils n'ont rien fait pour m'aider. Après que l'un de mes sites Web ait été piraté, je leur ai demandé si le logiciel malveillant installé sur l'un de mes sites Web pouvait se propager à mes autres sites Web, on m'a répondu non. FAUX. Lorsque j'ai engagé mon propre technicien pour supprimer le logiciel malveillant, les techniciens n'ont jamais déverrouillé mon site pour lui permettre d'accéder à mon code. Au lieu de cela, ils ont essayé de me vendre un service de 200 $ pour supprimer le logiciel malveillant. J'ai trouvé d'autres sites d'hébergement plus conviviaux et avec un meilleur service client. Je ne recommanderais pas SiteGround à qui que ce soit.
SiteGround
Bonjour Christine,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du support que vous avez reçu de notre part. Pour nous, tout retour d'information visant à améliorer notre service est toujours utile, mais nous ne sommes pas en mesure d'enquêter pleinement sur votre cas car nous n'avons pas pu identifier votre compte.
Si vous pouviez nous envoyer le nom de domaine et l'adresse e-mail associés à votre hébergement à reviews at siteground dot com, nous pourrons vérifier comment votre demande d'assistance a été traitée et la communication avec notre équipe.
Nous transmettrons le dossier à nos superviseurs du support pour qu'ils examinent si nos procédures ont été correctement suivies.
Cordialement,
L'équipe SiteGround
Abedeen Chamroo
Le support était excellent. Continuez comme ça.
Deepak Tukaram Bagade
Merci de m'avoir aidé à effectuer le paiement et de m'avoir indiqué les prochaines étapes.
Alan Anderson
FANTASTIQUE.
Si je pouvais donner plus de 5 étoiles, je le ferais.
Votre service de chat est exceptionnel. Non seulement il fonctionne 24h/24 et 7j/7, mais il présente également l'avantage que la transcription soit envoyée par e-mail à l'utilisateur. Service exceptionnel.
La serviabilité et les compétences techniques de chaque représentant avec lequel j'ai eu affaire ont été exceptionnellement bonnes.
Je suis un novice en matière de sites web et d'hébergement de sites web et je ne peux pas exprimer à quel point vous êtes meilleurs que mes hébergeurs précédents – GoDaddy.
BadarAlsahi
Je suis constamment impressionné par le service de SiteGround ! Ils sont toujours si méticuleux et respectueux.
Kate
J'ai parlé sur le chat en direct aujourd'hui. Ce fut une expérience fantastique car j'ai eu une si mauvaise expérience avec mes précédents développeurs web de mon site web et leur hébergement. Je suis positif pour de grandes choses en travaillant avec SiteGround.
Merci beaucoup !
Kaui
J'ai vraiment apprécié leur support avant-vente. Le personnel de support a répondu à toutes mes questions (j'en avais un million) et m'a fait me sentir vraiment confiant dans tous mes choix. J'ai hâte de passer à SiteGround et j'espère ne pas rencontrer les problèmes que j'ai avec mon hébergeur actuel.
Mobolo
Siteground est de loin ma société d'hébergement préférée. Ayant eu affaire à beaucoup au fil des ans, je peux garantir que personne ne regrettera d'avoir choisi Siteground.
Leur support est exceptionnel. J'ai récemment eu affaire à un représentant du support technique. Il a pris le temps d'examiner et de répondre avec diligence aux nombreuses questions que j'avais. Après avoir apporté plusieurs modifications à mes différents comptes d'hébergement, il a fait quelques recommandations qui m'aideront à faire moi-même certains des changements à l'avenir. ★★★★★
Merci et continuez votre excellent travail Siteground !
RAKESH MODI
SUPPORT GÉNIAL..
Debra Hogan
Je ne peux pas en dire assez sur le support de Siteground ! Ils répondent rapidement et vous aident avec presque tout. Je suis avec eux depuis plusieurs années et peu importe le problème, ils l'ont résolu avec moi. Je les recommande FORTEMENT.
Adam Skelton
J'adore Siteground et je les recommande principalement parce que le service est un plaisir. Tout le reste en termes de mes installations d'hébergement est également excellent, mais c'est merveilleux d'obtenir toujours une aide rapide et précise pour tout. Merci Siteground, sincèrement.
Damiano Ruggieri
Honnêtement, je pense que 5 étoiles ne suffisent pas.
Le support de Siteground mérite au moins (au moins) 6 étoiles.
Chaque fois que j'en avais besoin, ils étaient très gentils et très serviables.
Meilleur service de tous les temps !
Salutations d'Italie !
Michelle Edwards
Je suis tellement reconnaissant d'avoir trouvé SiteGround. Après avoir travaillé avec plusieurs sociétés d'hébergement au fil des ans, je n'ai jamais trouvé une entreprise comme Siteground. Ils sont toujours prêts à m'aider avec mes problèmes et je n'ai jamais été au téléphone ou en chat pendant plus de 20 minutes pour résoudre mon problème. Ce qui est plus que ce que je peux dire de leurs concurrents. Nous utilisons l'hébergement Wordpress et mes sites sont ultra rapides et toujours sauvegardés. Ce qui, encore une fois, est plus que ce que je peux dire d'autres sociétés d'hébergement. Je les recommande vraiment !
Jyoti
J'ai rencontré des problèmes lors de la phase initiale de configuration de mon compte. Excellente aide de la part du membre de l'équipe, merci.
Parashuram Singade
Pourriez-vous s'il vous plaît me faire savoir quel type de problème vous avez rencontré lors de la configuration du serveur ?
Ozge
Personnel très dévoué, excellent service, serveurs rapides, support rapide. Salutations d'Istanbul !
Ryan de Havelyn
Je suis constamment impressionné par le service de Siteground ! Ils sont toujours très complets et respectueux.
Sawyer Altman
Leur service client est exceptionnel. Rapides à être contactés, ils résolvent votre problème en un rien de temps, et ils font même preuve d'un peu de personnalité. Très satisfaits.
Daniele Boato
★★★★★ Meilleur support mondial ! À chaque fois, des experts résolvent les problèmes en quelques minutes. Merci beaucoup d'Italie !
Jason
Entreprise incroyable et très serviable en cas de problème !
Je ne peux pas en dire assez de bien de l'équipe de support !!
Gary Kesling
Je suis un client de longue date et je dois dire que chaque fois que j'ai eu besoin d'aide. Siteground m'a non seulement aidé à résoudre mes problèmes, mais l'a toujours fait avec une rapidité et une courtoisie fulgurantes. Je ne peux pas les louer assez.
Merci beaucoup !
Erica Rowe
Je ne peux pas en dire assez de bien de cette société d'hébergement. Si vous envisagez de changer d'hébergeur, c'est la société qu'il vous faut ! Je dirais que je suis à un niveau débutant, avec tout cela, et même pour configurer mon client de messagerie, il n'y a jamais eu de question stupide avec eux et ils sont toujours plus qu'utiles. Et le temps que je passe à résoudre des problèmes est presque nul ! Je vais dans la section support et si je ne trouve pas la réponse, ils m'aident et vite ! J'ai donné une critique 5 étoiles à chaque agent de support. Tellement contente d'avoir décidé de m'associer à Siteground !
Norman Lamont
J'utilise Siteground depuis quelques années pour plusieurs sites. J'ai utilisé leur chat de support de nombreuses fois, occasionnellement leur e-mail non urgent et leur support téléphonique une ou deux fois.
Dans toutes les occasions, j'ai été vraiment impressionné – d'abord par la rapidité de réponse, qu'il s'agisse d'ouvrir une fenêtre de chat ou de répondre à un e-mail. La qualité du support a été excellente et je ne pense pas qu'ils aient jamais échoué à résoudre le problème. Ils vous donneront également une explication à un niveau technique approprié.
Je les ai recommandés à beaucoup de monde et je continuerai à le faire.
Mike Jarosz
Support client INCROYABLE. Toujours disponible en moins de 30 secondes et ils n'essaient pas de rejeter la faute sur autre chose pour un problème, ils le règlent tout simplement !
biobeestore
Le support Siteground est excellent. Problème résolu en 5 minutes.
Karim Lazaar
J'utilise Siteground depuis un an maintenant et je suis tellement satisfait de l'ensemble du service, de l'interface conviviale et des fonctionnalités techniques, et surtout du support rapide à tout moment. Je le recommande pour un usage personnel et pour les entreprises si vous avez plusieurs clients où vous pouvez gérer tous les sites Web à partir d'un seul endroit.
Simen
Malheureusement, après 1 an ici et avoir recommandé environ 7 clients. Je vais devoir payer 200 £ + pour le renouvellement avec une réduction de 10 $, ce qui ne vaut pas la peine pour moi. La première année, c'était environ 100 $ et cela en valait la peine pour moi !
Sam P
Je ne peux pas en dire assez sur Siteground. Ils m'aident toujours quand j'ai un problème !
Gabriel
Le service est inégalé ! Le meilleur absolu de l'industrie (j'ai essayé ma part d'entreprises d'hébergement).
Glenn
J'ai changé pour SiteGround depuis InMotion hier, le 3 janvier 2018. Avant de changer, les vitesses de téléchargement étaient entre 2,5 et 3,5 secondes. Lorsque je l'ai testé après le déménagement, j'ai mesuré 1,1 seconde ! J'ai eu beaucoup de problèmes avec les temps d'arrêt, les téléchargements lents et les réponses lentes lors de la mise à jour du site.
Jusqu'à présent, le service client et technique de SiteGround a été très utile et compétent.
ernesto
le meilleur service que j'aie jamais eu
Vito Boscaino
Je suis passé chez SiteGround aujourd'hui (01/03/2018) depuis Hostgator. Je suis un utilisateur léger, donc je n'ai pas d'exigences importantes sur aucune plateforme que j'utilise, mais je regardais le prix de renouvellement sur trois ans pour Hostgator qui semblait ridicule. Après avoir essayé d'examiner plusieurs fournisseurs d'hébergement, j'ai réduit ma liste à A2, InMotion et SiteGround. Tous les trois semblaient avoir de bonnes critiques et les fonctionnalités de base dont j'avais besoin. J'ai décidé que SiteGround semblait avoir tout ce que je cherchais à un prix raisonnable. L'inscription a été facile et ils ont migré mon site principal depuis Hostgator en quelques minutes après la demande. Jusqu'à présent, très satisfait de mes interactions initiales avec la plateforme et leur personnel de service client. J'ai hâte d'avoir une bonne relation future avec mon nouveau partenaire.
Glenn
Je me suis inscrit au plan GrowBig aujourd'hui après avoir été chez InMotion depuis mars 2017. J'ai rencontré trop de retards en travaillant sur mon site, de nombreux jours où leur site était totalement hors service, et des vitesses de chargement lentes.
Le support a été très patient avec moi aujourd'hui en répondant à mes questions et en attendant plus de 30 minutes pour que je puisse mettre les choses en ordre de mon côté. J'ai hâte de déplacer mon site et j'espère que SiteGround fournira la vitesse et le service dont j'ai besoin !
Helen Vorrath
Je suis un ancien professionnel de l'informatique. À la retraite, je développe des sites Web et j'aide d'autres personnes à créer leurs propres sites, et j'héberge quelques-uns d'entre eux. Je gère deux comptes SiteGround – le mien et un pour une organisation à but non lucratif pour laquelle je suis le webmaster bénévole. J'ai rencontré divers problèmes, la plupart de ma propre faute, et j'ai trouvé le support par chat de SiteGround absolument génial – ils comprennent le problème rapidement, et non seulement le résolvent, mais regardent aussi à l'avance pour s'assurer que tout va bien avant de terminer la session. Cinq étoiles.
Doeye
Super gens ! Meilleur support jamais vu ! Prix / qualité est vraiment incroyable !
Robert
Excellent support client !
Darlene Norris
Support fantastique ! J'avais un problème avec mon site qui affichait un point d'exclamation au lieu du cadenas vert dans le navigateur. J'ai ouvert un chat la veille de Noël et j'ai eu un support immédiat. Mon interlocuteur a trouvé le problème et l'a résolu rapidement. Je suis impressionné ! Merci !
Tomáš Drdla
Support parfait, merci
John
C'est toujours un plaisir de savoir que leur support est prêt, disposé et capable de s'occuper de leurs clients. Excellent support et hébergement excellent pour des prix raisonnables.
Ed
Excellent personnel de support. A répondu à toutes mes questions.
Anyi Ndongko
Excellent support et plans abordables. Et cela vient d'une personne qui n'a pas encore acheté leurs services. Ne vous inquiétez pas... ça arrive bientôt.
Tariq
Excellent Support
Dr. Thomas Kuehn
Service parfait et juste à temps. Merci
Sue
Siteground est merveilleux. Ils sont d'un prix raisonnable et leur support est le meilleur que j'aie rencontré au cours de mes nombreuses années de dealings avec diverses sociétés d'hébergement au fil des ans.
Le support trouve toujours un moyen de résoudre les problèmes et leur personnel de chat en direct est compétent et efficace.