J'utilise SiteGround depuis plus d'une décennie, et WPBeginner lui-même fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround. Cela me donne un aperçu des coulisses de la manière dont leurs serveurs gèrent le trafic réel, ce qu'aucun site de test jetable ne peut égaler.
En juillet 2026, j'ai testé SiteGround de la même manière que j'ai testé 14 autres sociétés d'hébergement WordPress, avec un site WordPress identique sur un domaine personnalisé, les mêmes outils et la même liste de contrôle.
Cette revue de SiteGround vous montrera les chiffres réels de mon test de vitesse rigoureux à l'aide d'outils de référence industriels.
Réponse rapide – SiteGround en vaut-il la peine ?
Oui, SiteGround en vaut la peine si vous voulez un hébergeur où un vrai humain répond au téléphone à toute heure. Il a obtenu 75 points sur 100 à notre score WPBeginner, ce qui le place 4ème sur nos 7 hébergeurs recommandés.
Dans notre test de vitesse d'hébergement, SiteGround a affiché le contenu en 608 ms, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs populaires que nous avons testés. C'est aussi l'un des rares hébergeurs économiques que nous avons testés qui inclut un support téléphonique 24/7 sur chaque plan.
Leur plan StartUp coûte 2,99 $ par mois pour la première année. Il offre un équilibre entre abordabilité, hautes performances et outils conviviaux pour créer votre site web.
SiteGround en un coup d'œil
| Résumé du test SiteGround (juillet 2026) | |
|---|---|
| Score WPBeginner | 75 / 100 |
| Vitesse (LCP) | 608 ms |
| Temps de réponse global | 369 ms en moyenne sur 6 régions |
| Disponibilité | 99,96 % sur une fenêtre de surveillance de 30 jours |
| Prix | À partir de 2,99 $/mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $/mois |
| Support | Chat en direct, téléphone et tickets 24/7 sur chaque plan |
| Idéal pour | Propriétaires de sites qui souhaitent le support le plus complet |
Vous pouvez voir comment SiteGround se classe par rapport à tous les hébergeurs que j'ai testés dans notre comparaison du meilleur hébergement WordPress, qui utilise les mêmes données que cette revue.
À propos de SiteGround
SiteGround a démarré à Sofia, en Bulgarie, en 2004 et héberge maintenant plus de 3 millions de domaines avec une équipe de plus de 500 personnes. Son hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud avec 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie.
Nous hébergeons WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires sur la plateforme cloud d'entreprise de SiteGround. Même ainsi, je n'ai pas laissé notre propre expérience avec l'entreprise influencer cet avis, et le verdict ci-dessous provient de ce que mon test de vitesse d'hébergement a réellement mesuré.
Avantages et inconvénients de SiteGround
Avantages
- Le support le plus complet des hébergeurs économiques que nous avons testés – chat, téléphone et tickets 24/7 sur tous les plans
- Fonctionne sur la plateforme Google Cloud avec mise en cache intégrée et le plugin Speed Optimizer
- Sauvegardes quotidiennes sur tous les plans, avec jusqu'à 30 copies conservées – la plus longue rétention de sauvegardes des hébergeurs que nous avons testés
- Domaine gratuit la première année, CDN gratuit, SSL gratuit et hébergement d'e-mails sur tous les plans
- 608 ms LCP dans notre test de vitesse, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs que nous avons testés
- Prouvé sur de vrais sites Web – WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround
Inconvénients
- Le saut de renouvellement le plus élevé de nos choix économiques – le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme
- Le plan d'entrée StartUp couvre 1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois
- Plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés – un P95 de 129 ms, où Hostinger a maintenu 21 ms
- La mise en scène et l'Ultrafast PHP commencent sur le plan GrowBig, pas sur StartUp
Comment j'ai testé SiteGround (Méthodologie)
J'ai utilisé le même protocole de test pour chaque société d'hébergement de notre comparaison. J'ai configuré un site WordPress identique avec un thème par défaut et du contenu de test, y compris des images, sur un domaine personnalisé.
Ensuite, j'ai exécuté les quatre mêmes tests – GTmetrix pour la vitesse et LCP, k6 pour le stress avec 50 utilisateurs virtuels en même temps, un test de temps de réponse à partir de 6 régions mondiales, et 30 jours de surveillance UptimeRobot.
Ces quatre tests constituent l'aspect performance du score WPBeginner, qui compte pour 80 % du total. Chaque test a un poids défini, de sorte qu'aucun chiffre chanceux ne peut porter un hébergeur.
Les 20 % restants du score proviennent de la valeur. Pour cette partie, j'examine ce que le plan coûte réellement et ce qu'il vous rapporte, y compris le prix d'introduction, le prix de renouvellement, le nombre de sites et la quantité de stockage que vous obtenez, les limites du plan et la qualité du support.
Le 75 de SiteGround est un chiffre honnête. Il reflète de bons résultats de vitesse et de réponse, un chiffre plus faible sous charge soutenue, et une note de valeur que le prix de renouvellement maintient à la baisse.
La méthodologie complète, les poids exacts et les chiffres bruts de chaque hébergeur se trouvent dans notre guide meilleur hébergement WordPress.
Résultats des tests de performance de SiteGround
Vous trouverez ci-dessous les résultats complets de mon test de vitesse SiteGround.
Test de vitesse – 608 ms LCP
Le Largest Contentful Paint (LCP) mesure la rapidité d'affichage du contenu principal d'une page. C'est le chiffre de vitesse auquel les Core Web Vitals de Google accordent le plus d'importance.
Mon site de test SiteGround a montré un LCP de 608 ms, et la page entière s'est chargée en 1,1 seconde.
C'est un résultat solide pour un plan partagé. La médiane LCP des hébergeurs populaires que j'ai testés était de 659 ms, donc SiteGround est arrivé devant la concurrence.
La société d'hébergement la plus rapide de nos tests, Levamo, s'est chargée en 358 ms. SiteGround n'est donc pas le champion de la vitesse, mais il se situe confortablement dans la moitié plus rapide de nos données.
Temps de réponse du serveur – 369 ms Moyenne mondiale
Les outils de test de vitesse chargent la page entière avec les images incluses, mais ce n'est qu'une partie de la performance. Pour voir la vitesse brute du serveur, j'ai également mesuré le temps de premier octet (TTFB) à partir de centres de données dans 6 régions du monde.
SiteGround a atteint une moyenne de 369 ms sur les 6 régions.
Les temps de réponse étaient bons en Amérique du Nord et en Europe. L'Amérique du Sud et le Japon étaient légèrement plus lents, ce qui est normal lorsque le site de test est éloigné de ces régions.
Si votre public est mondial, activez le CDN inclus de SiteGround. Il sert votre contenu à partir d'emplacements plus proches de vos visiteurs et comble la plupart de ces écarts.
Test de stress – 129 ms P95 avec 50 utilisateurs virtuels
Pour voir comment un hébergeur se comporte lors d'un pic de trafic, j'ai envoyé 50 utilisateurs virtuels sur le site de test avec k6 de Grafana Labs et j'ai enregistré le temps de réponse P95.
Le temps de réponse de SiteGround a fluctué un peu pendant le test, mais il n'a échoué aucune requête et a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms.
Un P95 de 129 ms signifie que le site est resté rapide pour les visiteurs même pendant le pic, et zéro requête échouée est le résultat le plus important pour un site réel.
Dans le même temps, les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés ont enregistré des chiffres inférieurs sous la même charge, et Hostinger a enregistré un P95 de 21 ms. Si le trafic intense et soutenu est votre principale préoccupation, le tableau comparatif ci-dessous montre comment se comparent les hébergeurs à prix similaire.
Disponibilité – 99,96 % sur 30 jours
J'ai surveillé le site de test SiteGround avec UptimeRobot, en vérifiant toutes les 5 minutes. Sur la période de 30 jours, il a enregistré 99,96 % de disponibilité avec un incident de 15 minutes.
La plupart des sociétés d'hébergement promettent 99,9 % de disponibilité, et SiteGround est resté au-dessus de cette promesse pendant notre période d'observation. Un problème de 15 minutes par mois est un petit manquement, mais je préfère vous montrer le chiffre exact plutôt que de l'arrondir.
Notre propre historique plus long le confirme. WPBeginner fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround depuis des années, et la fiabilité n'a jamais été la raison pour laquelle nous avons pensé à partir.
Comment SiteGround se compare aux autres hébergeurs que nous avons testés
Les chiffres du test de vitesse à eux seuls ne vous donnent pas l'image complète. Voici comment SiteGround s'est comporté par rapport à d'autres hébergeurs à prix similaire de notre comparaison, tous testés avec la même configuration.
| Hébergeur | LCP | Réponse globale | Disponibilité | Intro / renouvellement | Score WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | 2,99 $ / 17,99 $ | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 $ / 10,99 $ | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 $ / 9,99 $ | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 $ / 7,99 $ | 64 / 100 |
Le score WPBeginner pondère la performance à 80 % et la valeur à 20 %. Le score de 75 de SiteGround reflète exactement ce que vous voyez ci-dessus. Il surpasse Bluehost et DreamHost sur toutes les métriques de vitesse, tandis que son prix de renouvellement et ses limites d'entrée maintiennent la partie valeur du score à la baisse.
Pour voir le classement complet, et les données brutes de chaque hébergeur que nous avons testé, consultez notre guide meilleur hébergement WordPress.
Infrastructure et technologie de SiteGround
La plupart des autres avis sur SiteGround omettent ce qui se trouve sous le capot de leur plateforme, et je pense que cela vaut la peine d'être souligné.
Plateforme Google Cloud – SiteGround fonctionne sur le réseau Google Cloud avec un stockage SSD distribué. C'est la même classe d'infrastructure que de nombreux hébergeurs gérés coûteux utilisent, et c'est en partie pourquoi nos chiffres de vitesse se sont classés au-dessus de la médiane.
Pile serveur – chaque compte s'exécute dans son propre conteneur Linux avec un mélange d'Apache et de NGINX au-dessus, de sorte qu'un problème sur un compte reste isolé des autres. Un système interne vérifie l'état du serveur toutes les demi-secondes, et des ingénieurs humains surveillent l'infrastructure 24h/24 et 7j/7.
Mise en cache – chaque plan bénéficie des trois niveaux de SuperCacher de SiteGround. Il met en cache les fichiers statiques et les pages dynamiques dès la sortie de la boîte, et vous pouvez activer Memcached pour les requêtes de base de données.
Leur plugin gratuit Speed Optimizer contrôle la mise en cache, l'optimisation des images et le chargement différé à l'intérieur de WordPress. Les serveurs exécutent également la compression Brotli, qui produit des fichiers jusqu'à 20 % plus petits que gzip.
PHP et bases de données – SiteGround gère votre version de PHP et la met à jour automatiquement une fois qu'une nouvelle version est stable. Sa configuration MySQL personnalisée est optimisée pour les sites très fréquentés, et les offres GrowBig et supérieures incluent l'Ultrafast PHP de SiteGround, qui, selon eux, réduit le temps de premier octet jusqu'à 30 %.
Centres de données – SiteGround dispose de 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie, et vous choisissez votre emplacement lors de l'inscription. Je recommande de choisir celui qui est le plus proche de votre public.
CDN et sécurité – Le CDN interne de SiteGround met en cache votre contenu sur plus de 170 emplacements périphériques, et chaque plan inclut le SSL gratuit, un pare-feu d'application Web personnalisé et une protection anti-bot par IA. Leur plugin gratuit Security Optimizer ajoute une protection de connexion et une analyse des logiciels malveillants.
Sauvegardes – SiteGround sauvegarde votre site quotidiennement, conserve jusqu'à 30 copies et les stocke hors site dans plusieurs centres de données. C'est la rétention de sauvegarde la plus longue parmi les hébergeurs que nous avons testés, et elle est incluse dans chaque plan.
Outils IA – chaque compte inclut SiteGround AI Studio avec 20 000 jetons mensuels gratuits, plus un agent IA intégré qui peut mettre à jour le contenu, gérer les plugins et effectuer des modifications en masse sur votre site WordPress à partir d'un chat.
Plans d'hébergement SiteGround et Tarifs
SiteGround propose l'hébergement mutualisé, WordPress géré, WooCommerce et cloud. Pour la plupart des lecteurs de cet avis, les plans WordPress mutualisés sont les plus pertinents.
- StartUp – 1 site Web, 10 Go de stockage et capacité pour environ 10 000 visites par mois. 2,99 $ par mois pour le premier terme de 12 mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $ par mois. Vous bénéficiez toujours du domaine gratuit, des sauvegardes quotidiennes, du CDN et de l'hébergement d'e-mails, même sur ce niveau.
- GrowBig – sites Web illimités, 50 Go de stockage et capacité pour environ 100 000 visites par mois. Commence à 4,99 $ par mois, renouvellement à 29,99 $. Ce niveau ajoute la mise en scène, les sauvegardes à la demande et la configuration Ultrafast PHP de SiteGround.
- GoGeek – sites Web illimités, 100 Go de stockage et capacité pour environ 400 000 visites par mois. Commence à 7,99 $ par mois, renouvellement à 44,99 $. Il ajoute l'intégration Git, des outils de marque blanche pour le travail client, plus de ressources serveur et un support prioritaire.
SiteGround considère ces nombres de visites comme un point de référence plutôt qu'une limite stricte. La véritable contrainte à chaque niveau est les ressources serveur. StartUp autorise 200 000 fichiers (inodes), GrowBig 400 000 et GoGeek 600 000, avec une allocation CPU plus importante à chaque étape.
Tous les plans incluent un domaine gratuit la première année, le SSL gratuit, le CDN de SiteGround, l'hébergement d'e-mails, les sauvegardes quotidiennes et le panneau de contrôle personnalisé Site Tools. Tous les plans sont également accompagnés d'une garantie de remboursement de 30 jours.
Mon conseil honnête est de considérer GrowBig comme le véritable plan SiteGround, et StartUp comme un essai de la plateforme. L'outil de mise en scène et l'Ultrafast PHP sur GrowBig sont les fonctionnalités qui vous manqueront le plus à mesure que votre site se développera.
Modules complémentaires d'hébergement gratuits et payants
Le prix d'appel de SiteGround est honnête, mais quelques extras sont gratuits au début et deviennent payants plus tard. Connaître ces détails à l'avance vous évitera des frais surprises.
- Domaine gratuit – gratuit la première année pour les enregistrements .com, .us, .org et .net, puis il est renouvelé au tarif standard du domaine. Si vous annulez dans la fenêtre de garantie de 30 jours, l'enregistrement du domaine lui-même n'est pas remboursable. C'est une pratique assez courante chez tous les hébergeurs mutualisés qui offrent un domaine gratuit.
- Confidentialité du domaine – gratuit la première année pour les extensions de domaine prises en charge, puis il est renouvelé moyennant un coût annuel supplémentaire. Encore une fois, la plupart des hébergeurs mutualisés gèrent la confidentialité de la même manière.
- Prix de renouvellement – tous les trois plans se renouvellent bien au-dessus du prix d'introduction (17,99 $, 29,99 $ et 44,99 $ par mois). Les sauts de renouvellement sont courants dans l'industrie de l'hébergement mutualisé, alors inscrivez-vous pour une durée plus longue afin de bloquer le tarif d'introduction plus longtemps.
- Limites du plan StartUp – le plan d'entrée limite votre compte à 200 000 fichiers, tandis que GrowBig en autorise 400 000 et GoGeek 600 000. La mise en scène et PHP Ultrafast commencent également sur GrowBig, alors prévoyez ce niveau si vous exécutez quelque chose de lourd en images.
- Limites de courrier électronique – les comptes de messagerie sont illimités, mais ils partagent jusqu'à 10 Go de stockage prélevés sur l'espace disque de votre plan, et l'envoi est plafonné à 400 e-mails par heure sur StartUp et GrowBig (800 sur GoGeek). Une newsletter avec un volume réel devrait de toute façon être sur un service de messagerie dédié.
- Règles de remboursement – la garantie de remboursement de 30 jours couvre les plans d'hébergement mutualisé mais pas les enregistrements de domaine.
Support SiteGround
C'est là que SiteGround se démarque vraiment. Chaque plan inclut un support 24h/24 et 7j/7 par de vrais humains via chat en direct, téléphone et tickets, ce qui constitue la gamme de support la plus complète des hébergeurs économiques que nous avons testés.
La plupart des hébergeurs à ce prix se limitent au chat. Pouvoir appeler une vraie personne à 3 heures du matin est la raison pour laquelle je suggère SiteGround à quiconque est nerveux à l'idée de gérer la technologie par lui-même.
Il existe également un assistant alimenté par l'IA dans le tableau de bord Site Tools qui résout instantanément les questions courantes, ainsi que des centaines de tutoriels bien organisés et de vidéos explicatives. Une note honnête – SiteGround n'offre pas de support par e-mail, vous passerez donc par le chat, le téléphone ou les tickets.
Mon opinion sur le support ici provient de plusieurs années d'utilisation réelle, pas d'un ticket de test. WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround, et leur équipe technique a été extrêmement fiable chaque fois que nous avons eu besoin d'aide à grande échelle.
Qui devrait utiliser SiteGround et qui devrait chercher ailleurs
Choisissez SiteGround si vous souhaitez un hébergement avec un véritable filet de sécurité. Le support téléphonique, par chat et par ticket 24h/24 et 7j/7 sur chaque plan, la plateforme Google Cloud et les sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées en font le choix idéal pour un site d'entreprise où vous souhaitez une aide experte à portée de téléphone.
Regardez ailleurs si le prix à long terme est votre facteur décisif, car Hostinger se renouvelle à 10,99 $ par mois contre 17,99 $ pour SiteGround. Il en va de même si vous souhaitez le démarrage le plus simple possible pour votre premier site (Bluehost installe WordPress pour vous lors de l'inscription), ou si vous gérez un site de commerce électronique à fort trafic nécessitant des performances optimales sous charge, où Levamo a mené nos tests (voir notre comparaison complète d'hébergement).
Verdict final – SiteGround est-il le bon choix pour vous ?
SiteGround est parfait pour les propriétaires de sites qui souhaitent un hébergement de style géré haut de gamme avec le support le plus complet à un prix d'entrée abordable. C'est l'hébergeur que nous utilisons pour WPBeginner lui-même, et il a gagné cette confiance au cours de plus d'une décennie d'utilisation.
Mon verdict – si vous voulez un hébergeur où l'aide est à portée d'appel, visitez SiteGround et commencez avec le plan StartUp, puis passez à GrowBig à mesure que votre site grandit. Si le prix ou la vitesse brute sous charge est votre facteur décisif, notre comparaison du meilleur hébergement WordPress montre quel hébergeur a remporté chaque catégorie lors des mêmes tests.
FAQ sur SiteGround
1. Quels sont les inconvénients de SiteGround ?
D'après nos tests, les principaux sont le prix de renouvellement (le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme), les limites du plan d'entrée (1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois), et un résultat plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés (129 ms P95). La mise en scène et l'PHP ultra-rapide commencent également sur le plan GrowBig plutôt que sur StartUp.
2. Le prix de renouvellement de SiteGround en vaut-il la peine ?
Cela dépend de ce que vous valorisez. Au renouvellement, StartUp coûte plus cher que Bluehost (9,99 $) ou Hostinger (10,99 $), et ce que vous obtenez en plus, c'est la plateforme Google Cloud, des sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées, et un support téléphonique sur chaque plan.
Je crois que cet échange en vaut la peine pour un site professionnel qui souhaite avoir un humain à disposition. Si votre objectif est la facture la plus basse à long terme, alors choisissez une durée initiale plus longue pour retarder le renouvellement, ou optez pour un hébergeur moins cher.
3. SiteGround est-il meilleur que Bluehost ?
Lors de nos tests identiques en juillet 2026, SiteGround a été plus rapide que Bluehost sur toutes les métriques. Il a affiché le contenu en 608 ms contre 933 ms pour Bluehost, et son temps de réponse mondial était de 369 ms contre 599 ms.
Bluehost propose un renouvellement moins cher (9,99 $ contre 17,99 $ par mois) et 10 sites web sur son plan d'entrée, tandis que SiteGround vous en offre un. Notre comparaison SiteGround vs Bluehost va plus loin.
4. SiteGround est-il meilleur que Hostinger ?
Cela dépend de votre priorité. SiteGround a affiché le contenu plus rapidement lors de notre test de vitesse (608 ms contre 659 ms pour Hostinger) et est le seul des deux à proposer un support téléphonique.
Hostinger a mieux résisté à une charge soutenue (un P95 de 21 ms contre 129 ms pour SiteGround), se renouvelle moins cher à 10,99 $ par mois, et vous offre 3 sites web sur son plan d'entrée. Ce mélange explique pourquoi Hostinger a obtenu un score de 88 sur notre WPBeginner Score contre 75 pour SiteGround.
5. SiteGround peut-il gérer un trafic élevé ?
Lors de notre test de stress avec 50 utilisateurs simultanés, SiteGround a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms avec zéro requête échouée. C'est un résultat solide, bien que plus lent que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés sous la même charge.
Le plan StartUp est conçu pour environ 10 000 visites par mois, donc un site en croissance devrait prévoir GrowBig ou GoGeek. Pour des sites encore plus importants, la plateforme cloud de SiteGround est l'étape supérieure éprouvée, et c'est sur elle que fonctionne WPBeginner lui-même.
6. SiteGround offre-t-il un nom de domaine gratuit ?
Oui, SiteGround inclut actuellement un nom de domaine gratuit pour la première année avec tous ses plans d'hébergement. Vous pouvez enregistrer un domaine .com, .us, .org ou .net sans frais supplémentaires lors de l'inscription, et il se renouvelle au tarif standard après la première année.
7. Où sont situés les serveurs de SiteGround ?
SiteGround dispose de 11 centres de données sur plusieurs continents, y compris aux États-Unis, en Europe (Madrid, Londres, Francfort, Paris et Eemshaven), à Singapour et à Sydney. Vous choisissez un emplacement de serveur proche de votre public lors de l'inscription, et l'hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud.
8. SiteGround utilise-t-il cPanel ?
Non, SiteGround n'offre plus cPanel et a plutôt créé son propre panneau de contrôle appelé Site Tools. D'après mon expérience, il est plus rapide et plus facile à utiliser que cPanel, et il regroupe les tâches quotidiennes comme la messagerie, le SSL et les sauvegardes en un seul endroit.
9. Quel forfait SiteGround devrais-je choisir ?
Nous recommandons de commencer avec leur forfait StartUp si vous gérez un seul petit site, et de passer à GrowBig lorsque vous avez besoin de staging, de plus d'espace de stockage ou de plus d'un site Web. La mise à niveau ultérieure se fait en quelques clics, il n'y a donc aucune raison de surpayer dès le premier jour.
Les utilisateurs de WPBeginner bénéficient d'une réduction exclusive allant jusqu'à 83 % avec notre coupon SiteGround.
Journal des modifications
- Août 2026 – Le test a été reconstruit sur la base de nos données de test de juillet 2026 (vitesse testée le 23 juillet, temps de réponse le 24 juillet, fenêtre de disponibilité de 30 jours). Ajout du score WPBeginner, du tableau comparatif avec les hébergeurs à prix similaire, de la section infrastructure et des détails de tarification avec les tarifs de renouvellement actuels.
Nous espérons que cette revue vous a aidé dans vos recherches d'hébergement WordPress et vous aidera à choisir le bon hébergeur WordPress pour vos besoins. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre sélection de plugins WordPress indispensables pour les sites Web d'entreprise.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur mon avis sur SiteGround, n'hésitez pas à m'envoyer un message. J'adore avoir des nouvelles de nos lecteurs.
Vous pouvez également faire défiler ci-dessous pour lire les avis réels des utilisateurs de SiteGround d'autres propriétaires d'entreprise du monde entier.
Elisa E.
J'ai parlé au support d'un inconvénient avec ma connexion. Ils étaient professionnels, gentils et merveilleusement efficaces !
Aravind
Excellent support. Réponses rapides à toutes les questions. Pas de tensions.
Leif Arnesen
SiteGround est LA. PLUS. INCROYABLE. entreprise d'hébergement de tous les temps (et j'en ai utilisé un paquet) !!! Leur support ultra-rapide m'aide chaque fois que j'ai besoin d'indications. Je les aime tellement.
Matt Gerchow
Leur personnel de support s'occupe toujours de moi... même le week-end !
mark
Le support offert est exceptionnel et rapide. C'est le point fort de cet hébergement. Merci de m'avoir sauvé !
Plamen Pankov
Dans le chat en direct, le support était sympa
Marjolein
Il n'y a pas de service d'hébergement meilleur que Siteground !! C'est définitivement le meilleur et le plus digne de confiance des services d'hébergement au monde !
Irfan
Super service client !! Amical et répond à mes questions avec précision.
Marti Masters
Des difficultés techniques et des malentendus sont survenus, comme c'est normal avec toute nouvelle installation impliquant plusieurs personnes. Le support technique par téléphone doit améliorer ses relations clients et ses compétences en communication. Le support technique par chat est très bon. Le pré-vente fait le travail. Les gens du pré-vente sont extrêmement bien formés, ils ont un travail très difficile, et ils font en sorte que le client se sente valorisé et bien accueilli. Même si vous êtes un client existant, ils vous aideront volontiers. Pour toutes ces raisons, je donne à Siteground un avis cinq étoiles. J'espère qu'ils fourniront à leur personnel technique par téléphone une formation supplémentaire pour améliorer ce niveau de service. Je recommanderais SiteGround à quiconque recherche un service d'hébergement avec toutes les fonctionnalités à un coût raisonnable. Ce n'est pas le service le moins cher, mais on en a pour son argent.
Desmond Sam
Je suis satisfait de l'aide que je reçois des techniciens de SiteGround. Excellent service !
Marti Masters
Pour héberger ma boutique en ligne WooCommerce, j'ai étudié plusieurs services d'hébergement populaires. La raison pour laquelle j'ai choisi SiteGrounds repose sur 3 critères. J'ai fait ces recherches et je recommanderais SiteGround à quiconque a besoin de services d'hébergement rapides, fiables et compétents. Sérieusement.
Ibrahim
J'adore Siteground. Je ne suis pas un expert en technologie, donc je finis par les contacter plusieurs fois et à chaque fois, ils ont répondu rapidement, ont répondu à toutes mes questions, se sont occupés de tout ce que je ne peux pas faire moi-même, et surtout, ils ont toujours été super gentils. Nous ne les avons pas utilisés avec notre site WP, donc j'espère que cela aidera à accélérer notre tableau de bord WP
Yogesh Arora
Bon support pré-vente par Siteground.
Dominique DELCOURT
Salut
Je suis satisfait de SiteGround 99% du temps. Le support est rapide et excellent. J'attends à peine quelques secondes avant d'avoir quelqu'un sur le chat et ils ont toujours résolu mes problèmes.
Mais pour les 1%... comment dire. Il y a des administrateurs qui pensent pouvoir faire des changements sans aucune communication (changements DNS, paramètres de messagerie). Ces gens devraient être arrêtés. Un processus devrait être mis en place afin que nous, CLIENTS, ayons une chance de nous adapter à l'avance aux changements.
Merci
Kim
Rapide pour répondre avec une réponse complète.
Thaalinda bandara
Eh bien, c'était le meilleur service client que j'aie jamais eu. Ils ont répondu à toutes mes questions et je n'ai pas eu à attendre très longtemps, il n'a fallu que 30 secondes pour me répondre et j'ai hâte de commencer avec eux.
Tony Pallotta
SiteGround est vraiment incroyable. Le support est différent de tout autre hébergeur avec lequel j'ai jamais travaillé. J'ai déplacé tous mes clients vers SG et je continue d'en ouvrir de nouveaux. Vous ne pouvez pas vous tromper, de la performance au support, SG déchire ! Merci SiteGround
Ben L.
Super service client. J'ai eu quelques problèmes avec la mise à niveau de magento via ssh pour terminer une installation de modèle. Le problème a été résolu rapidement.
Tamer Hamouda
Service client incroyablement serviable.
Dorinda MacIsaac
Excellent support ! Merci !
Jacqueline
Tout d'abord, je ne suis PAS du tout douée en technologie et j'ai eu de mauvaises expériences confuses ces dernières années en essayant de lancer ma petite entreprise. Aujourd'hui, j'ai été confrontée à la tâche décourageante d'essayer de créer de nouvelles adresses e-mail et probablement un site web. J'ai parlé à une autre entreprise qui n'a pas pu me l'expliquer simplement, ils n'arrêtaient pas de parler le même langage technique « étranger ». Habituellement, à ce stade, je jette l'éponge. Cependant, après quelques « googles » (ça, je sais faire), j'ai trouvé SiteGround et j'ai commencé à discuter avec le support. Eh bien, quelle trouvaille !! Ils m'ont expliqué comment transférer les choses d'un endroit à un autre et après près d'une heure, nous y sommes arrivés. Je ne peux pas en dire assez de bien de ce service formidable (et de cette patience !). Un grand merci de cette vieille fille – je reviendrai !
Cindy Yager
Nous avons un compte d'hébergement chez SiteGround depuis octobre 2017, et ils ont été 110% utiles chaque fois que nous avons une préoccupation ou une question. L'entreprise surveille bien la sécurité dans l'ensemble, et leur équipe de support est la meilleure avec laquelle j'ai jamais eu affaire.
Choisir SiteGround comme notre hébergeur WordPress a été l'une des meilleures décisions que nous ayons jamais prises.
Viv Grimston
Excellent service et toujours des instructions claires pour les prochaines étapes. Le personnel fait toujours tout son possible pour aider.
Sherzod Norbekov
Je recommande vivement Siteground à tout le monde. Cette entreprise a le MEILLEUR service client. Mon problème de site web a été résolu très rapidement par les techniciens.
Nicole Hutchins
Le chat d'aide de SiteGround m'a aidé et a résolu mon problème en un rien de temps ! J'aurais aimé demander de l'aide plus tôt au lieu d'essayer de le réparer moi-même. J'aurais gagné beaucoup de temps ! C'est la deuxième fois que j'utilise le chat d'aide et je suis très heureux d'avoir choisi SiteGround.
Les
100% efficace, super rapide et compétent. Merci
Josh
Je n'ai jamais connu un service client aussi incroyable... JAMAIS.... quelle excellente décision d'aller chez Siteground...
Diane
J'ai transféré chez Siteground hier. Je suis absolument ravi de l'avoir fait. J'ai reçu tellement de soutien et d'aide pour mettre mon site web en ligne.
Serge M'BRA
Le meilleur support de tous les temps parmi les autres ! Bon travail
Enza
Je ne peux pas écrire un avis sur cet hébergeur simplement parce que, grâce à vos avis enthousiastes, j'ai décidé de transférer mon domaine chez Siteground et c'est là que les problèmes ont commencé. J'ai suivi les instructions étape par étape, acheté mon plan d'hébergement, effectué la procédure de transfert en ligne avec l'aide du support client. Tout semblait correct, j'ai reçu mon e-mail « Transfert de domaine terminé », MAIS lorsque j'ai commencé à opérer mon site web, je n'ai pas pu accéder à mon compte. J'ai donc demandé au support client ce qui se passait et ils ont dit qu'ils n'avaient pas autorisé mon transfert. Aucune explication supplémentaire !!! J'ai toujours l'échange d'e-mails et il est incroyable que je n'aie même pas été averti que mon compte allait être fermé sans aucune raison. Maintenant, je dois attendre 60 jours pour retransférer mon domaine vers un autre hébergeur. Donc 60 jours de site web hors ligne grâce à cette bande.
SiteGround
Bonjour Enza,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous avons examiné votre cas et souhaiterions apporter quelques clarifications aux points que vous avez soulevés.
Concernant la suspension de l'accès à votre compte, veuillez noter que nous vous avons informé par chat qu'après l'activation de votre compte, celui-ci n'a pas passé notre processus de vérification interne. Nous vous avons contacté par e-mail et par téléphone à plusieurs reprises pour tenter de résoudre ce problème et valider vos informations. Comme nous n'avons pas eu de vos nouvelles à ce sujet, conformément à nos politiques de sécurité, nous avons suspendu le compte et vous avons remboursé l'argent de tous les services achetés.
Concernant l'accès au nom de domaine, notre équipe vous a aidé en vous fournissant une clé EPP afin que vous puissiez le transférer loin de nous et continuer à l'utiliser avec un autre fournisseur. Malheureusement, selon les règles de l'ICANN, le domaine est actuellement bloqué pendant 60 jours conformément à leur politique après les transferts. Notre équipe des domaines vous a envoyé un e-mail avec un lien de réinitialisation de mot de passe pour vous connecter directement auprès du bureau d'enregistrement des domaines, TuCows, afin que vous puissiez gérer le domaine à partir de là.
Cordialement,
L'équipe SiteGround
Jess
Je suis triste de quitter SiteGround – tout simplement, j'avais besoin d'utiliser un constructeur de site web car je n'arrivais pas à maîtriser WordPress. Heureusement, l'équipe de SiteGround m'a gardé sain d'esprit pendant que j'utilisais WordPress. Il était toujours si facile de leur parler ! Le support est incroyable. Encore une fois, triste de partir. Je recommanderai toujours SiteGround !
Yuling Chen
J'utilise Siteground depuis 2009. Je l'adore. Il fournit toujours un service fiable, rapide et professionnel. De nombreux outils et tutoriels en ligne donnent aux clients des informations et des connaissances riches et aident les clients à gagner une liberté maximale dans le développement et la maintenance de sites web.
Tous les services ci-dessus sont à un prix très raisonnable.
J'adore ça. Je recommande vivement Siteground à quiconque a besoin d'un service d'hébergement.
David Shillito
Au moment de la rédaction de cet avis, j'ai 57 ans – 21 ans en ligne – J'habite au Royaume-Uni
J'ai récemment changé d'hébergeur, encore une fois, et après BEAUCOUP de recherches et de comparaisons, j'ai opté pour SiteGround
J'avais besoin de…
1) Serveurs européens disponibles (en fait au Royaume-Uni, comme il se trouve !)
2) Certificats SLL gratuits illimités (pour se conformer aux changements majeurs de la réglementation G de cette année)
3) Support de classe mondiale, multimodal, en temps réel (24h/24 et 7j/7) qui M'ÉCOUTE !
4) Analyses de logiciels malveillants de premier ordre
5) Plan généreux de revendeur / affilié
6) Pas de CONNERIES ni de tromperie quant à la propriété de l'entreprise
10/10 sur tous les points
À moins qu'ils ne déconnent vraiment, je ne changerai plus de service d'hébergement
Stephen Mirabal
Simplement le meilleur… je suis avec eux depuis plus de 10 ans. J'ai essayé d'autres hébergeurs, et personne n'arrive à la cheville de leur service client.
Shayma
Services exceptionnels !
Andy
Siteground est le meilleur hébergeur que j'ai trouvé. Leur support est excellent, et je n'ai jamais eu de problèmes, d'interruptions ou de problèmes majeurs de serveur ! Ils répondent très rapidement aux tickets de support et le chat de support est généralement répondu en quelques minutes.
Crédit : Je suis un développeur web à Denver, Colorado.
Ferndell L. Hurboda
Je suis un nouveau client de SiteGround. Vraiment étonné de la rapidité avec laquelle ils répondent chaque fois que j'ai besoin d'aide technique. Très reconnaissant de vous avoir, les gars.
Nikhil
Rien ne surpasse leur support ! Je l'adore.
Cath
Super site, service client très, très utile que je ne peux que recommander.
Mauro Mazzerioli
J'ai des décennies d'expérience en informatique web, l'une des meilleures solutions d'hébergement est SiteGround.
Antonio
Meilleur service jamais vu en matière d'hébergement de sites web, à mon humble avis.
khadija
très bon service
Rob Dircks
Nous avons eu Network Solutions pendant de nombreuses années, toujours des problèmes, un service médiocre, bref, tout y est passé, alors il y a trois ans, nous sommes passés à SiteGround — SAINTE MERVEILLE ! J'aurais seulement souhaité avoir changé plus tôt. Le produit est infaillible et le service est incomparable. Je ne sais pas comment ils font, CHAQUE EMPLOYÉ EST HEUREUX et serviable.
Sohail Tee
Service 5 étoiles, je ne peux me plaindre de rien. Je ne peux que recommander SiteGround.
Randy Covington
J'étais un des premiers clients de Siteground et j'ai rencontré quelques problèmes lors de leur croissance qui m'ont éloigné, rien de grave. Je suis revenu l'année dernière et je n'ai que des éloges pour le service. Les serveurs sont rapides et le provisionnement est totalement transparent. Le service WordPress géré est tout à fait adéquat pour 95 % de tous les sites qui l'utilisent. Je les recommande vivement, vivement.
Steven Serpa
Le support technique était excellent… Les techniciens Siteground sont les meilleurs techniciens avec lesquels j'ai jamais eu affaire.
Shan Raffel
Je ne me décrirais pas comme un expert en création et gestion de sites web. J'ai essayé un certain nombre d'entreprises au cours des 15 dernières années et je suis très impressionné par tous les aspects de mes expériences avec Siteground. Le support a été fourni en quelques minutes après avoir demandé de l'aide. Leur personnel est poli, patient et compétent. Je les recommande vivement.
Victoria Miller
Je suis chez Siteground depuis octobre 2016, environ 18 mois.
Je n'en reviens pas du service. Ils savent vraiment ce qu'ils font, et ils sont très généreux avec leur support.
Je suis un jeune geek et des choses arrivent avec mon site que je ne comprends vraiment pas.
Comme tout à l'heure, apparemment les dernières mises à jour de plugins étaient incompatibles avec la version PHP de mon site, créant des erreurs étranges en haut de mes pages web et m'empêchant de me connecter.
J'ouvre un ticket et ils le règlent.
Quand je demande, ils me disent comment je peux le régler moi-même la prochaine fois.
Ils sont une aubaine, valent chaque centime.
Cosby Ikaev
Excellent support professionnel. Ils ont fourni une solution rapide au problème de connexion administrateur. Merci encore.
Salauddin Ahmed
En peu de temps, SiteGround est le meilleur pour son support. Ils ont fourni gratuitement un support premium. Je suis reconnaissant envers SiteGround.