J'utilise SiteGround depuis plus d'une décennie, et WPBeginner lui-même fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround. Cela me donne un aperçu des coulisses de la manière dont leurs serveurs gèrent le trafic réel, ce qu'aucun site de test jetable ne peut égaler.
En juillet 2026, j'ai testé SiteGround de la même manière que j'ai testé 14 autres sociétés d'hébergement WordPress, avec un site WordPress identique sur un domaine personnalisé, les mêmes outils et la même liste de contrôle.
Cette revue de SiteGround vous montrera les chiffres réels de mon test de vitesse rigoureux à l'aide d'outils de référence industriels.
Réponse rapide – SiteGround en vaut-il la peine ?
Oui, SiteGround en vaut la peine si vous voulez un hébergeur où un vrai humain répond au téléphone à toute heure. Il a obtenu 75 points sur 100 à notre score WPBeginner, ce qui le place 4ème sur nos 7 hébergeurs recommandés.
Dans notre test de vitesse d'hébergement, SiteGround a affiché le contenu en 608 ms, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs populaires que nous avons testés. C'est aussi l'un des rares hébergeurs économiques que nous avons testés qui inclut un support téléphonique 24/7 sur chaque plan.
Leur plan StartUp coûte 2,99 $ par mois pour la première année. Il offre un équilibre entre abordabilité, hautes performances et outils conviviaux pour créer votre site web.
SiteGround en un coup d'œil
| Résumé du test SiteGround (juillet 2026) | |
|---|---|
| Score WPBeginner | 75 / 100 |
| Vitesse (LCP) | 608 ms |
| Temps de réponse global | 369 ms en moyenne sur 6 régions |
| Disponibilité | 99,96 % sur une fenêtre de surveillance de 30 jours |
| Prix | À partir de 2,99 $/mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $/mois |
| Support | Chat en direct, téléphone et tickets 24/7 sur chaque plan |
| Idéal pour | Propriétaires de sites qui souhaitent le support le plus complet |
Vous pouvez voir comment SiteGround se classe par rapport à tous les hébergeurs que j'ai testés dans notre comparaison du meilleur hébergement WordPress, qui utilise les mêmes données que cette revue.
À propos de SiteGround
SiteGround a démarré à Sofia, en Bulgarie, en 2004 et héberge maintenant plus de 3 millions de domaines avec une équipe de plus de 500 personnes. Son hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud avec 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie.
Nous hébergeons WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires sur la plateforme cloud d'entreprise de SiteGround. Même ainsi, je n'ai pas laissé notre propre expérience avec l'entreprise influencer cet avis, et le verdict ci-dessous provient de ce que mon test de vitesse d'hébergement a réellement mesuré.
Avantages et inconvénients de SiteGround
Avantages
- Le support le plus complet des hébergeurs économiques que nous avons testés – chat, téléphone et tickets 24/7 sur tous les plans
- Fonctionne sur la plateforme Google Cloud avec mise en cache intégrée et le plugin Speed Optimizer
- Sauvegardes quotidiennes sur tous les plans, avec jusqu'à 30 copies conservées – la plus longue rétention de sauvegardes des hébergeurs que nous avons testés
- Domaine gratuit la première année, CDN gratuit, SSL gratuit et hébergement d'e-mails sur tous les plans
- 608 ms LCP dans notre test de vitesse, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs que nous avons testés
- Prouvé sur de vrais sites Web – WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround
Inconvénients
- Le saut de renouvellement le plus élevé de nos choix économiques – le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme
- Le plan d'entrée StartUp couvre 1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois
- Plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés – un P95 de 129 ms, où Hostinger a maintenu 21 ms
- La mise en scène et l'Ultrafast PHP commencent sur le plan GrowBig, pas sur StartUp
Comment j'ai testé SiteGround (Méthodologie)
J'ai utilisé le même protocole de test pour chaque société d'hébergement de notre comparaison. J'ai configuré un site WordPress identique avec un thème par défaut et du contenu de test, y compris des images, sur un domaine personnalisé.
Ensuite, j'ai exécuté les quatre mêmes tests – GTmetrix pour la vitesse et LCP, k6 pour le stress avec 50 utilisateurs virtuels en même temps, un test de temps de réponse à partir de 6 régions mondiales, et 30 jours de surveillance UptimeRobot.
Ces quatre tests constituent l'aspect performance du score WPBeginner, qui compte pour 80 % du total. Chaque test a un poids défini, de sorte qu'aucun chiffre chanceux ne peut porter un hébergeur.
Les 20 % restants du score proviennent de la valeur. Pour cette partie, j'examine ce que le plan coûte réellement et ce qu'il vous rapporte, y compris le prix d'introduction, le prix de renouvellement, le nombre de sites et la quantité de stockage que vous obtenez, les limites du plan et la qualité du support.
Le 75 de SiteGround est un chiffre honnête. Il reflète de bons résultats de vitesse et de réponse, un chiffre plus faible sous charge soutenue, et une note de valeur que le prix de renouvellement maintient à la baisse.
La méthodologie complète, les poids exacts et les chiffres bruts de chaque hébergeur se trouvent dans notre guide meilleur hébergement WordPress.
Résultats des tests de performance de SiteGround
Vous trouverez ci-dessous les résultats complets de mon test de vitesse SiteGround.
Test de vitesse – 608 ms LCP
Le Largest Contentful Paint (LCP) mesure la rapidité d'affichage du contenu principal d'une page. C'est le chiffre de vitesse auquel les Core Web Vitals de Google accordent le plus d'importance.
Mon site de test SiteGround a montré un LCP de 608 ms, et la page entière s'est chargée en 1,1 seconde.
C'est un résultat solide pour un plan partagé. La médiane LCP des hébergeurs populaires que j'ai testés était de 659 ms, donc SiteGround est arrivé devant la concurrence.
La société d'hébergement la plus rapide de nos tests, Levamo, s'est chargée en 358 ms. SiteGround n'est donc pas le champion de la vitesse, mais il se situe confortablement dans la moitié plus rapide de nos données.
Temps de réponse du serveur – 369 ms Moyenne mondiale
Les outils de test de vitesse chargent la page entière avec les images incluses, mais ce n'est qu'une partie de la performance. Pour voir la vitesse brute du serveur, j'ai également mesuré le temps de premier octet (TTFB) à partir de centres de données dans 6 régions du monde.
SiteGround a atteint une moyenne de 369 ms sur les 6 régions.
Les temps de réponse étaient bons en Amérique du Nord et en Europe. L'Amérique du Sud et le Japon étaient légèrement plus lents, ce qui est normal lorsque le site de test est éloigné de ces régions.
Si votre public est mondial, activez le CDN inclus de SiteGround. Il sert votre contenu à partir d'emplacements plus proches de vos visiteurs et comble la plupart de ces écarts.
Test de stress – 129 ms P95 avec 50 utilisateurs virtuels
Pour voir comment un hébergeur se comporte lors d'un pic de trafic, j'ai envoyé 50 utilisateurs virtuels sur le site de test avec k6 de Grafana Labs et j'ai enregistré le temps de réponse P95.
Le temps de réponse de SiteGround a fluctué un peu pendant le test, mais il n'a échoué aucune requête et a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms.
Un P95 de 129 ms signifie que le site est resté rapide pour les visiteurs même pendant le pic, et zéro requête échouée est le résultat le plus important pour un site réel.
Dans le même temps, les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés ont enregistré des chiffres inférieurs sous la même charge, et Hostinger a enregistré un P95 de 21 ms. Si le trafic intense et soutenu est votre principale préoccupation, le tableau comparatif ci-dessous montre comment se comparent les hébergeurs à prix similaire.
Disponibilité – 99,96 % sur 30 jours
J'ai surveillé le site de test SiteGround avec UptimeRobot, en vérifiant toutes les 5 minutes. Sur la période de 30 jours, il a enregistré 99,96 % de disponibilité avec un incident de 15 minutes.
La plupart des sociétés d'hébergement promettent 99,9 % de disponibilité, et SiteGround est resté au-dessus de cette promesse pendant notre période d'observation. Un problème de 15 minutes par mois est un petit manquement, mais je préfère vous montrer le chiffre exact plutôt que de l'arrondir.
Notre propre historique plus long le confirme. WPBeginner fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround depuis des années, et la fiabilité n'a jamais été la raison pour laquelle nous avons pensé à partir.
Comment SiteGround se compare aux autres hébergeurs que nous avons testés
Les chiffres du test de vitesse à eux seuls ne vous donnent pas l'image complète. Voici comment SiteGround s'est comporté par rapport à d'autres hébergeurs à prix similaire de notre comparaison, tous testés avec la même configuration.
| Hébergeur | LCP | Réponse globale | Disponibilité | Intro / renouvellement | Score WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | 2,99 $ / 17,99 $ | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 $ / 10,99 $ | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 $ / 9,99 $ | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 $ / 7,99 $ | 64 / 100 |
Le score WPBeginner pondère la performance à 80 % et la valeur à 20 %. Le score de 75 de SiteGround reflète exactement ce que vous voyez ci-dessus. Il surpasse Bluehost et DreamHost sur toutes les métriques de vitesse, tandis que son prix de renouvellement et ses limites d'entrée maintiennent la partie valeur du score à la baisse.
Pour voir le classement complet, et les données brutes de chaque hébergeur que nous avons testé, consultez notre guide meilleur hébergement WordPress.
Infrastructure et technologie de SiteGround
La plupart des autres avis sur SiteGround omettent ce qui se trouve sous le capot de leur plateforme, et je pense que cela vaut la peine d'être souligné.
Plateforme Google Cloud – SiteGround fonctionne sur le réseau Google Cloud avec un stockage SSD distribué. C'est la même classe d'infrastructure que de nombreux hébergeurs gérés coûteux utilisent, et c'est en partie pourquoi nos chiffres de vitesse se sont classés au-dessus de la médiane.
Pile serveur – chaque compte s'exécute dans son propre conteneur Linux avec un mélange d'Apache et de NGINX au-dessus, de sorte qu'un problème sur un compte reste isolé des autres. Un système interne vérifie l'état du serveur toutes les demi-secondes, et des ingénieurs humains surveillent l'infrastructure 24h/24 et 7j/7.
Mise en cache – chaque plan bénéficie des trois niveaux de SuperCacher de SiteGround. Il met en cache les fichiers statiques et les pages dynamiques dès la sortie de la boîte, et vous pouvez activer Memcached pour les requêtes de base de données.
Leur plugin gratuit Speed Optimizer contrôle la mise en cache, l'optimisation des images et le chargement différé à l'intérieur de WordPress. Les serveurs exécutent également la compression Brotli, qui produit des fichiers jusqu'à 20 % plus petits que gzip.
PHP et bases de données – SiteGround gère votre version de PHP et la met à jour automatiquement une fois qu'une nouvelle version est stable. Sa configuration MySQL personnalisée est optimisée pour les sites très fréquentés, et les offres GrowBig et supérieures incluent l'Ultrafast PHP de SiteGround, qui, selon eux, réduit le temps de premier octet jusqu'à 30 %.
Centres de données – SiteGround dispose de 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie, et vous choisissez votre emplacement lors de l'inscription. Je recommande de choisir celui qui est le plus proche de votre public.
CDN et sécurité – Le CDN interne de SiteGround met en cache votre contenu sur plus de 170 emplacements périphériques, et chaque plan inclut le SSL gratuit, un pare-feu d'application Web personnalisé et une protection anti-bot par IA. Leur plugin gratuit Security Optimizer ajoute une protection de connexion et une analyse des logiciels malveillants.
Sauvegardes – SiteGround sauvegarde votre site quotidiennement, conserve jusqu'à 30 copies et les stocke hors site dans plusieurs centres de données. C'est la rétention de sauvegarde la plus longue parmi les hébergeurs que nous avons testés, et elle est incluse dans chaque plan.
Outils IA – chaque compte inclut SiteGround AI Studio avec 20 000 jetons mensuels gratuits, plus un agent IA intégré qui peut mettre à jour le contenu, gérer les plugins et effectuer des modifications en masse sur votre site WordPress à partir d'un chat.
Plans d'hébergement SiteGround et Tarifs
SiteGround propose l'hébergement mutualisé, WordPress géré, WooCommerce et cloud. Pour la plupart des lecteurs de cet avis, les plans WordPress mutualisés sont les plus pertinents.
- StartUp – 1 site Web, 10 Go de stockage et capacité pour environ 10 000 visites par mois. 2,99 $ par mois pour le premier terme de 12 mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $ par mois. Vous bénéficiez toujours du domaine gratuit, des sauvegardes quotidiennes, du CDN et de l'hébergement d'e-mails, même sur ce niveau.
- GrowBig – sites Web illimités, 50 Go de stockage et capacité pour environ 100 000 visites par mois. Commence à 4,99 $ par mois, renouvellement à 29,99 $. Ce niveau ajoute la mise en scène, les sauvegardes à la demande et la configuration Ultrafast PHP de SiteGround.
- GoGeek – sites Web illimités, 100 Go de stockage et capacité pour environ 400 000 visites par mois. Commence à 7,99 $ par mois, renouvellement à 44,99 $. Il ajoute l'intégration Git, des outils de marque blanche pour le travail client, plus de ressources serveur et un support prioritaire.
SiteGround considère ces nombres de visites comme un point de référence plutôt qu'une limite stricte. La véritable contrainte à chaque niveau est les ressources serveur. StartUp autorise 200 000 fichiers (inodes), GrowBig 400 000 et GoGeek 600 000, avec une allocation CPU plus importante à chaque étape.
Tous les plans incluent un domaine gratuit la première année, le SSL gratuit, le CDN de SiteGround, l'hébergement d'e-mails, les sauvegardes quotidiennes et le panneau de contrôle personnalisé Site Tools. Tous les plans sont également accompagnés d'une garantie de remboursement de 30 jours.
Mon conseil honnête est de considérer GrowBig comme le véritable plan SiteGround, et StartUp comme un essai de la plateforme. L'outil de mise en scène et l'Ultrafast PHP sur GrowBig sont les fonctionnalités qui vous manqueront le plus à mesure que votre site se développera.
Modules complémentaires d'hébergement gratuits et payants
Le prix d'appel de SiteGround est honnête, mais quelques extras sont gratuits au début et deviennent payants plus tard. Connaître ces détails à l'avance vous évitera des frais surprises.
- Domaine gratuit – gratuit la première année pour les enregistrements .com, .us, .org et .net, puis il est renouvelé au tarif standard du domaine. Si vous annulez dans la fenêtre de garantie de 30 jours, l'enregistrement du domaine lui-même n'est pas remboursable. C'est une pratique assez courante chez tous les hébergeurs mutualisés qui offrent un domaine gratuit.
- Confidentialité du domaine – gratuit la première année pour les extensions de domaine prises en charge, puis il est renouvelé moyennant un coût annuel supplémentaire. Encore une fois, la plupart des hébergeurs mutualisés gèrent la confidentialité de la même manière.
- Prix de renouvellement – tous les trois plans se renouvellent bien au-dessus du prix d'introduction (17,99 $, 29,99 $ et 44,99 $ par mois). Les sauts de renouvellement sont courants dans l'industrie de l'hébergement mutualisé, alors inscrivez-vous pour une durée plus longue afin de bloquer le tarif d'introduction plus longtemps.
- Limites du plan StartUp – le plan d'entrée limite votre compte à 200 000 fichiers, tandis que GrowBig en autorise 400 000 et GoGeek 600 000. La mise en scène et PHP Ultrafast commencent également sur GrowBig, alors prévoyez ce niveau si vous exécutez quelque chose de lourd en images.
- Limites de courrier électronique – les comptes de messagerie sont illimités, mais ils partagent jusqu'à 10 Go de stockage prélevés sur l'espace disque de votre plan, et l'envoi est plafonné à 400 e-mails par heure sur StartUp et GrowBig (800 sur GoGeek). Une newsletter avec un volume réel devrait de toute façon être sur un service de messagerie dédié.
- Règles de remboursement – la garantie de remboursement de 30 jours couvre les plans d'hébergement mutualisé mais pas les enregistrements de domaine.
Support SiteGround
C'est là que SiteGround se démarque vraiment. Chaque plan inclut un support 24h/24 et 7j/7 par de vrais humains via chat en direct, téléphone et tickets, ce qui constitue la gamme de support la plus complète des hébergeurs économiques que nous avons testés.
La plupart des hébergeurs à ce prix se limitent au chat. Pouvoir appeler une vraie personne à 3 heures du matin est la raison pour laquelle je suggère SiteGround à quiconque est nerveux à l'idée de gérer la technologie par lui-même.
Il existe également un assistant alimenté par l'IA dans le tableau de bord Site Tools qui résout instantanément les questions courantes, ainsi que des centaines de tutoriels bien organisés et de vidéos explicatives. Une note honnête – SiteGround n'offre pas de support par e-mail, vous passerez donc par le chat, le téléphone ou les tickets.
Mon opinion sur le support ici provient de plusieurs années d'utilisation réelle, pas d'un ticket de test. WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround, et leur équipe technique a été extrêmement fiable chaque fois que nous avons eu besoin d'aide à grande échelle.
Qui devrait utiliser SiteGround et qui devrait chercher ailleurs
Choisissez SiteGround si vous souhaitez un hébergement avec un véritable filet de sécurité. Le support téléphonique, par chat et par ticket 24h/24 et 7j/7 sur chaque plan, la plateforme Google Cloud et les sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées en font le choix idéal pour un site d'entreprise où vous souhaitez une aide experte à portée de téléphone.
Regardez ailleurs si le prix à long terme est votre facteur décisif, car Hostinger se renouvelle à 10,99 $ par mois contre 17,99 $ pour SiteGround. Il en va de même si vous souhaitez le démarrage le plus simple possible pour votre premier site (Bluehost installe WordPress pour vous lors de l'inscription), ou si vous gérez un site de commerce électronique à fort trafic nécessitant des performances optimales sous charge, où Levamo a mené nos tests (voir notre comparaison complète d'hébergement).
Verdict final – SiteGround est-il le bon choix pour vous ?
SiteGround est parfait pour les propriétaires de sites qui souhaitent un hébergement de style géré haut de gamme avec le support le plus complet à un prix d'entrée abordable. C'est l'hébergeur que nous utilisons pour WPBeginner lui-même, et il a gagné cette confiance au cours de plus d'une décennie d'utilisation.
Mon verdict – si vous voulez un hébergeur où l'aide est à portée d'appel, visitez SiteGround et commencez avec le plan StartUp, puis passez à GrowBig à mesure que votre site grandit. Si le prix ou la vitesse brute sous charge est votre facteur décisif, notre comparaison du meilleur hébergement WordPress montre quel hébergeur a remporté chaque catégorie lors des mêmes tests.
FAQ sur SiteGround
1. Quels sont les inconvénients de SiteGround ?
D'après nos tests, les principaux sont le prix de renouvellement (le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme), les limites du plan d'entrée (1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois), et un résultat plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés (129 ms P95). La mise en scène et l'PHP ultra-rapide commencent également sur le plan GrowBig plutôt que sur StartUp.
2. Le prix de renouvellement de SiteGround en vaut-il la peine ?
Cela dépend de ce que vous valorisez. Au renouvellement, StartUp coûte plus cher que Bluehost (9,99 $) ou Hostinger (10,99 $), et ce que vous obtenez en plus, c'est la plateforme Google Cloud, des sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées, et un support téléphonique sur chaque plan.
Je crois que cet échange en vaut la peine pour un site professionnel qui souhaite avoir un humain à disposition. Si votre objectif est la facture la plus basse à long terme, alors choisissez une durée initiale plus longue pour retarder le renouvellement, ou optez pour un hébergeur moins cher.
3. SiteGround est-il meilleur que Bluehost ?
Lors de nos tests identiques en juillet 2026, SiteGround a été plus rapide que Bluehost sur toutes les métriques. Il a affiché le contenu en 608 ms contre 933 ms pour Bluehost, et son temps de réponse mondial était de 369 ms contre 599 ms.
Bluehost propose un renouvellement moins cher (9,99 $ contre 17,99 $ par mois) et 10 sites web sur son plan d'entrée, tandis que SiteGround vous en offre un. Notre comparaison SiteGround vs Bluehost va plus loin.
4. SiteGround est-il meilleur que Hostinger ?
Cela dépend de votre priorité. SiteGround a affiché le contenu plus rapidement lors de notre test de vitesse (608 ms contre 659 ms pour Hostinger) et est le seul des deux à proposer un support téléphonique.
Hostinger a mieux résisté à une charge soutenue (un P95 de 21 ms contre 129 ms pour SiteGround), se renouvelle moins cher à 10,99 $ par mois, et vous offre 3 sites web sur son plan d'entrée. Ce mélange explique pourquoi Hostinger a obtenu un score de 88 sur notre WPBeginner Score contre 75 pour SiteGround.
5. SiteGround peut-il gérer un trafic élevé ?
Lors de notre test de stress avec 50 utilisateurs simultanés, SiteGround a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms avec zéro requête échouée. C'est un résultat solide, bien que plus lent que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés sous la même charge.
Le plan StartUp est conçu pour environ 10 000 visites par mois, donc un site en croissance devrait prévoir GrowBig ou GoGeek. Pour des sites encore plus importants, la plateforme cloud de SiteGround est l'étape supérieure éprouvée, et c'est sur elle que fonctionne WPBeginner lui-même.
6. SiteGround offre-t-il un nom de domaine gratuit ?
Oui, SiteGround inclut actuellement un nom de domaine gratuit pour la première année avec tous ses plans d'hébergement. Vous pouvez enregistrer un domaine .com, .us, .org ou .net sans frais supplémentaires lors de l'inscription, et il se renouvelle au tarif standard après la première année.
7. Où sont situés les serveurs de SiteGround ?
SiteGround dispose de 11 centres de données sur plusieurs continents, y compris aux États-Unis, en Europe (Madrid, Londres, Francfort, Paris et Eemshaven), à Singapour et à Sydney. Vous choisissez un emplacement de serveur proche de votre public lors de l'inscription, et l'hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud.
8. SiteGround utilise-t-il cPanel ?
Non, SiteGround n'offre plus cPanel et a plutôt créé son propre panneau de contrôle appelé Site Tools. D'après mon expérience, il est plus rapide et plus facile à utiliser que cPanel, et il regroupe les tâches quotidiennes comme la messagerie, le SSL et les sauvegardes en un seul endroit.
9. Quel forfait SiteGround devrais-je choisir ?
Nous recommandons de commencer avec leur forfait StartUp si vous gérez un seul petit site, et de passer à GrowBig lorsque vous avez besoin de staging, de plus d'espace de stockage ou de plus d'un site Web. La mise à niveau ultérieure se fait en quelques clics, il n'y a donc aucune raison de surpayer dès le premier jour.
Les utilisateurs de WPBeginner bénéficient d'une réduction exclusive allant jusqu'à 83 % avec notre coupon SiteGround.
Journal des modifications
- Août 2026 – Le test a été reconstruit sur la base de nos données de test de juillet 2026 (vitesse testée le 23 juillet, temps de réponse le 24 juillet, fenêtre de disponibilité de 30 jours). Ajout du score WPBeginner, du tableau comparatif avec les hébergeurs à prix similaire, de la section infrastructure et des détails de tarification avec les tarifs de renouvellement actuels.
Nous espérons que cette revue vous a aidé dans vos recherches d'hébergement WordPress et vous aidera à choisir le bon hébergeur WordPress pour vos besoins. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre sélection de plugins WordPress indispensables pour les sites Web d'entreprise.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur mon avis sur SiteGround, n'hésitez pas à m'envoyer un message. J'adore avoir des nouvelles de nos lecteurs.
Vous pouvez également faire défiler ci-dessous pour lire les avis réels des utilisateurs de SiteGround d'autres propriétaires d'entreprise du monde entier.
omoya robert
performance fantastique et équipe de soutien
Reese
Vous avez le meilleur service. Je vous aime tellement.
Tony Denson
J'adore toujours les résultats que j'obtiens avec le rapport SiteGround. Aujourd'hui, le support m'a aidé à résoudre un problème de validation d'e-mail. Chaque fois que je contacte le support, je reçois une aide rapide de personnes qui connaissent certainement leur domaine d'expertise.
Migrer tout mon hébergement vers Siteground a été la meilleure décision en matière d'hébergement de site web que j'aie jamais prise.
Mary Cooper
Je viens d'avoir une aide par chat de SiteGround – très professionnel, réponses rapides et ils ont résolu mon problème. Je suis toujours en train de transférer mes domaines vers SiteGround et je suis tellement contente ! Sites Web très rapides et excellent service client.
julian
Service d'hébergement et de support des plus excellents.
Aster Ginete
Le meilleur service client que j'aie jamais reçu en matière d'hébergement Web. Fortement recommandé. Ils ne vous laisseront pas tomber !
Lea
Le service client est A1 !!!
Justin
Le personnel de support a été d'une grande aide ! J'ai eu des problèmes avec les certificats SSL - Ils me les ont installés et ont dissipé mes inquiétudes. Plus tard, d'autres problèmes sont apparus avec du contenu mixte et ils m'ont aidé à résoudre ces problèmes sans effort. Au total, environ 30 minutes d'aide ont été fournies. Je recommanderais SiteGround pour leur excellent département de service client ! De première qualité !
Frugal Freeda
Mon certificat SSL ne fonctionnait pas correctement et les visiteurs de mon site recevaient le message « Ce site n'est pas sécurisé »… j'ai fait un chat en direct et en 10 minutes mon site était réparé ! Excellent service client !!
Mirko
Siteground est incroyable ! Le support est génial. Ils m'aident avec tout. Excellente aide. Recommandé !
Denny
J'ai dû annuler mon compte car je ne pouvais pas utiliser pleinement mon site pour le moment. J'ai dialogué avec le support concernant le remboursement du paiement. Aucune question posée et leur réponse compétente a été excellente.
Merci beaucoup
Marcos Alvaro
Juste deux mots : fortement recommandé
Pavel Z.
Le support de Siteground est très bon, rapide et poli.
Shari Beck
Je suis nouveau chez SiteGround, mais jusqu'à présent, ils sont excellents ! J'ai contacté leur support à plusieurs reprises et ils répondent rapidement et sont très serviables, restant avec moi jusqu'à ce que mes problèmes soient résolus.
Mike Barlow
Je veux informer tout le monde de l'excellent support client que SiteGround fournit.
J'ai réalisé que mon site web ne se chargeait pas. Après quelques recherches, j'ai découvert que mon compte avait été suspendu en raison d'une carte de crédit expirée.
J'ai contacté SiteGround via leur outil de chat et en moins de 8 minutes, mon site était de nouveau en ligne. Le personnel de support a fait un excellent travail.
Ravikas
Ils sont toujours au top en matière de qualité. J'adore les services de siteground. Vraiment aucune comparaison avec d'autres services d'hébergement. Parce que site-ground est toujours au top. Ils sont capables de résoudre les problèmes d'hébergement en moins de 5 minutes.
Sue Cockburn
Après de nombreuses années chez HostGator, j'ai commencé à transférer mes clients chez SiteGround l'automne dernier. Les services d'hébergement qu'ils fournissent sont de premier ordre et leurs services de support sont rapides, efficaces et amicaux. Je recommande vivement leurs services !
Malik Mbaye
Siteground est en fait le meilleur. Un véritable changement pour moi et mes clients !
Justin S.
J'aurais aimé avoir changé pour SiteGround il y a des années. Ils ont transféré notre site entier et notre base de données pour nous. Jusqu'à présent, tout fonctionne très bien. Notre site Magento est beaucoup plus rapide qu'il ne l'était sur notre hébergeur précédent. Et sécurisé ! HostGator n'a pas réussi à faire en sorte que leurs serveurs mutualisés soient entièrement conformes PCI & TLSv1.2 pour PayPal. Nous étions sur leur plan d'hébergement « shared business », qui est censé être équivalent au plan GoGeek de SiteGround. Cependant, SiteGround a une longueur d'avance. Très impressionné. 5 étoiles !
Exviver
J'utilise Siteground depuis six mois et j'ai reçu deux messages de Siteground indiquant que mon site contenait des logiciels malveillants et que mon domaine serait supprimé après 7 jours si les logiciels malveillants n'étaient pas supprimés. Ils prétendent également que si je passe à leur version payante de Scan, ils supprimeront les logiciels malveillants.
Robert Mullarky
Je suis client de SiteGround depuis près de 4 ans, période pendant laquelle j'ai rencontré un certain nombre de problèmes, allant de vraiment stupides de ma part à assez complexes pour tout le monde. Dans tous les cas, le support SG a été rapide, efficace et transparent en cas de problème. Basé en Thaïlande, j'apprécie vraiment le support 24h/24 : pas besoin de rester debout jusqu'au milieu de la nuit pour obtenir de l'aide !
Mizzinc
Grosse panne aujourd'hui sur les serveurs de Singapour, ce qui a dû être stressant pour toutes les personnes concernées.
J'aimerais voir une amélioration de la gestion de crise et surtout l'ajout d'un package de redondance. Surtout pour les packages d'hébergement Grow Geek et supérieurs. Un service de mise en miroir aurait pu tout sauver.
Marco Agnoletti
J'ai créé des sites web en utilisant d'abord Jimdo puis Joomla, et pour Joomla j'ai utilisé l'installation Siteground.
Après un an d'expérience avec des sites web plus sophistiqués que Jimdo (comme Joomla), je déconseille toujours fortement d'utiliser ces installations plus sophistiquées !!!
Si je ne pouvais pas compter sur une assistance disponible immédiatement 24h/24 comme celle de Siteground, j'aurais déjà supprimé "une bonne fois pour toutes" ce truc "Joomla", et je serais revenu à quelque chose de convivial comme Jimdo, Weebly et ainsi de suite.
Tara
J'utilise la nouvelle adresse e-mail que le support m'a aidé à configurer. J'ai déplacé mon DNS de G-suite vers Site Ground Spam Expert très rapidement. Cela a rendu possible la séparation entre ma vie professionnelle et ma vie privée et je ne pourrais pas être plus heureux du support qu'ils m'ont offert : ils m'ont envoyé des liens vers des articles et m'ont fait des suggestions pour m'aider à accomplir ce que je voulais.
Cherise
Je n'écris normalement pas d'avis, mais je me suis senti obligé de le faire car je reçois constamment un service client rapide et super efficace les quelques fois où j'ai eu des problèmes. Lancez un chat ou un ticket et BAM, problème résolu. J'aimerais que le service client de toutes les entreprises puisse être le miroir de Siteground. Si vous hésitez entre une autre entreprise et Siteground, je choisirais Siteground. Cela a rendu l'auto-hébergement de mon blog sans tracas. Je suis écrivain, pas constructeur de sites web, donc il est utile d'obtenir une assistance sans tracas.
Paul McCluskey
J'ai travaillé avec de nombreuses sociétés d'hébergement au fil des ans et trouver SiteGround a été une bénédiction. Ils ont une très bonne couverture d'options d'hébergement pour convenir à tout le monde et les prix sont extrêmement raisonnables. Dans les quelques occasions où j'ai dû contacter le support, ils ont traité les requêtes plus rapidement que toute autre société que j'ai utilisée auparavant. Il n'y a pas eu une seule interruption de service avec mes sites Web. La quantité d'informations que SiteGround fournit est inégalée, leur base de connaissances est très informative.
Arun Singh
vous êtes incroyables. C'était mon 3ème chat avec vous et j'apprécie vraiment vos réponses calmes. SiteGround croit réellement aux relations clients...
Tara
Exactement ce que je pense ! Tellement rafraîchissant de nos jours !
Syl
Performance et support absolument fantastiques !
Caroline
Soyez averti ! Il y a un renouvellement automatique qui se produit un mois avant l'expiration de votre contrat avec eux. Pas d'avertissement, juste soudainement votre carte de crédit est débitée du renouvellement avant que vous ne vous y attendiez, avec un e-mail vous informant qu'il a été payé et qu'il n'y a pas de remboursement.
SiteGround
Salut Caroline,
Nous souhaitons clarifier que notre système de renouvellement automatique est en place pour éviter les interruptions de service des sites de nos clients, car en l'absence de paiement, votre compte d'hébergement sera suspendu. Vous pouvez gérer ces paramètres et désactiver l'option de renouvellement automatique via votre espace client à tout moment. Nous aimerions ajouter que nous envoyons plusieurs notifications à l'e-mail administratif de votre compte avant de traiter le paiement du renouvellement. Si nous n'avons pas de vos nouvelles, la transaction est terminée.
En cas de renouvellement de votre compte d'hébergement qui a été effectué mais dont vous n'avez plus besoin du service, vous pouvez l'annuler facilement dans l'espace client. Si vous êtes éligible à un remboursement, vous le recevrez automatiquement lors du processus d'annulation. Malheureusement, nous n'avons pas pu localiser votre compte pour examiner le cas plus en détail. Nous serions heureux de vérifier l'éligibilité au remboursement de votre compte et de vous aider davantage si vous envoyez des informations supplémentaires (domaine, adresse e-mail, nom du client associé à votre compte) à reviews at siteground dot com.
Cordialement,
L'équipe SiteGround
omar
excellent support
Richard
Je viens de m'inscrire à SiteGround UK. L'inscription a été simple, le tableau de bord du compte est agréable, les fonctionnalités (SSL et CDN gratuits) sont excellentes, et la remise de la première année est également intéressante.
Ma seule déception a été qu'ils utilisent une ancienne version de CPanel qui ne permet que le téléchargement de fichiers uniques via le gestionnaire de fichiers. Je sais qu'il est possible d'utiliser FTP et de télécharger tous les fichiers dans une archive zip, mais les versions plus récentes de CPanel permettent le glisser-déposer de plusieurs fichiers dans le gestionnaire de fichiers. Le FTP est un peu démodé de nos jours ! Cependant, SiteGround a indiqué qu'ils mettraient à jour CPanel cette année. J'espère bien, car mon fournisseur d'hébergement actuel (NameCheap) a mis à jour son CPanel il y a quelques mois.
Adriana M
Vous êtes le meilleur !!! J'adore votre service client !! parmi les meilleurs !! Je les recommande à 100 %
Linda
Ce fut une expérience incroyable avec Siteground. L'installation s'est déroulée sans problème et a été terminée en moins d'une heure. Le support était excellent et nous recommandons vivement Sitegronud.
Samantha
Siteground est fantastique. J'ai une agence et je travaille constamment avec différentes sociétés d'hébergement, j'ai donc affaire à de nombreux représentants et niveaux de service. Sans aucun doute, ils sont les meilleurs et je transfère maintenant tous mes nouveaux clients chez Siteground pour cette raison. Je peux être sûr que j'obtiendrai des réponses rapides et que les problèmes seront résolus, ce qui me fera gagner énormément de temps. Je recommande vivement Siteground. Les représentants connaissent vraiment leur affaire. De plus, le serveur est rapide et est livré avec le SSL et globalement tout est simple. Excellent travail à cette entreprise et à son équipe.
Mike
J'ai eu un problème concernant mon site et le personnel de support a été rapide et m'a aidé à restaurer mon site web, ce dont je suis très reconnaissant et je leur donne encore et encore 5 étoiles tout le temps. Leur service client est génial et je ne regrette pas d'avoir migré vers cet hébergeur. Merci
Melody
Ce fut le MEILLEUR service client que j'aie jamais eu. Je suis tellement heureux d'avoir souscrit à Site ground pour m'aider avec mes sites web. Le support a répondu à toutes mes questions et je suis en mesure de commencer mon parcours sur la bonne voie. Grâce à ce service, cela m'a fait gagner tellement de temps, je n'aurai pas à m'inquiéter de revenir pour « corriger » des choses dont j'aurais dû être conscient auparavant. Merci !!!
Grace
Le support a été très efficace et efficient. Ils ont compris mon très faible niveau de connaissance et m'ont guidé tout au long du processus pour annuler mon compte auprès d'une autre société d'hébergement et transférer l'intégralité de mon compte chez Siteground. J'ai économisé beaucoup d'argent. Excellente affaire pour l'instant. Je n'ai pas encore essayé de configurer ma boutique en ligne mais j'espère qu'ils me guideront à nouveau dans les prochains jours alors que je commence.
Merci encore. Vous méritez 5 étoiles.
cici
Le service client est toujours excellent sur votre site web, je suis tellement contente d'avoir votre aide à chaque fois sur le chat en direct, merci beaucoup les gars.
Cici
Al Gates
Vraiment, vraiment bon support client. Louange suprême. Juste un grand WOW ! Bat de loin Hostgator, mon hébergeur précédent.
Shuo
Je viens de m'inscrire chez SiteGround suite à la recommandation du groupe Facebook « Write Better, Blog Better Writing Support for Bloggers ». Il comparait les 3 ou 4 meilleurs hébergeurs et j'ai entendu dire que SiteGround est officiellement supporté par WordPress et qu'il a également un très bon service client et support. Beaucoup d'autres avaient reçu des avis sur des temps de disponibilité lents et des problèmes pour joindre le support, et étant novice en blogging, je ne voulais pas m'embêter avec ça, alors j'ai décidé d'essayer SiteGround même si c'était un peu plus cher. Je savais qu'on en a pour son argent et que parfois la tranquillité d'esprit est plus importante. J'ai contacté le chat d'aide de SiteGround aujourd'hui et j'ai été mis en relation avec un membre du support qui a été extrêmement utile et a pu répondre à toutes mes questions. Il m'a également fourni des liens vers des références et des tutoriels pour me lancer. J'ai été particulièrement impressionné par la capacité de WordPress à configurer plusieurs utilisateurs et comptes, ce qui me permet de faire de l'administration de site sans avoir à leur donner un accès complet à toutes les informations techniques et de facturation. Je n'étais pas sûr de pouvoir faire ça avant d'avoir testé les paramètres. Il semble y avoir beaucoup de fonctionnalités, de packages et d'outils que je peux installer et utiliser pour suivre mon site. Je vais bientôt contacter mes partenaires et amis pour m'aider à mettre ce site en ligne. Le support a été patient et j'ai obtenu toutes mes réponses en 45 minutes, et pourtant j'avais des questions. Le support client a été extrêmement serviable et agréable.
Morgan
Incroyable. Les connaissances de ces gars dépassent celles de tous les fournisseurs d'hébergement que j'ai utilisés depuis 20 ans. Chaque agent m'a facilité la vie et m'a fait gagner du temps. Je recommande Siteground à tous mes clients pour tout type de plan d'hébergement. Incroyable. Je ne pourrais pas faire ce que je fais sans vous. Le support aujourd'hui, sans surprise, est allé au-delà de ce qu'ils n'avaient pas / n'avaient pas à faire, mais a été d'une aide précieuse. Le personnel de support a été le héros du jour et chaque expérience Siteground a été exactement comme ça !!
Marylee MacDonald
J'ai rencontré un problème aujourd'hui que je ne pouvais pas résoudre par moi-même. Il s'agissait de compacter ma base de données WordPress. Je ne savais pas quoi faire, même s'ils avaient de très bonnes instructions sur le site, mais le support technique a résolu le problème en une nanoseconde. Service exceptionnel de ce SiteGround.
L Chen
Après avoir déménagé chez Siteground, la vitesse du site et le service client m'ont fait réaliser que mon argent payé à Godaddy toutes ces années était une perte totale. Continuez votre bon travail, Siteground !
Leonard Smith
Service client exceptionnel, ils vont droit au but et règlent votre problème dès que possible et sont très serviables !
Client très satisfait !
Naomi
J'ai eu le meilleur service client qui soit – c'est pourquoi je les recommande à tous ceux qui s'intéressent à l'auto-hébergement.
Duncan
Je suis rarement enclin à écrire des avis, mais le support de Siteground est incroyable et mérite le temps consacré à l'avis. Pour moi, c'est la clé de tout hébergement décent. Quelle que soit ma question, par ticket ou par chat, le problème est résolu en quelques minutes à chaque fois. Les niveaux de service sont sérieusement impressionnants.
Brendon Farrell
Support fantastique, ils vont toujours au-delà de ce qui est attendu.
Eduardo
LE MEILLEUR service client que j'aie jamais expérimenté avec une société d'hébergement !
Angelica
Je n’ai pas pu utiliser pleinement mon compte SiteGround, mais leur support client, même pour des questions non techniques comme la facturation, est vraiment bon. Le support a été très gentil et m’a aidé à chaque étape. Si je décide de revenir au blogging, je reprendrai certainement SiteGround.
Renato Bottali
Service exceptionnel du support ! Comme toute l’équipe de support de SiteGround. Que puis-je dire d’autre ! 5 étoiles !