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Cómo solucionar que el sitio web de WordPress no se actualiza de inmediato

Por Personal Editorial | | Divulgación del lector

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Acabas de presionar 'Actualizar' en un cambio importante, pero cuando revisas tu sitio en vivo, nada es diferente. Es un problema frustrante y sorprendentemente común que puede hacerte preguntarte si hiciste algo mal.

Hemos lidiado con este problema exacto muchas veces en nuestros propios sitios web, y la buena noticia es que la solución suele ser simple. El retraso casi siempre es causado por un sistema de caché que está funcionando un poco demasiado bien.

Estos sistemas están diseñados para hacer que tu sitio sea más rápido, pero a veces necesitan un pequeño empujón para mostrar tu contenido más reciente. Por suerte, no necesitas ninguna habilidad técnica especial para resolver este problema.

En esta guía, te mostraremos exactamente cómo limpiar esas cachés y asegurarnos de que tu sitio de WordPress se actualice al instante. Cubriremos todos los escenarios comunes para que puedas volver a lo que estabas haciendo.

Solucionar un sitio de WordPress que no se actualiza de inmediato

Aquí tienes un resumen rápido de los temas que cubriremos en esta guía:

¿Por qué mi sitio de WordPress no se actualiza de inmediato?

La razón más común por la que un sitio de WordPress no se actualiza de inmediato es la caché. Piensa en la caché como tomar una instantánea de tu sitio web para ayudarlo a cargarse más rápido.

Aquí tienes un vistazo rápido de dónde pueden provenir estas versiones cacheadas:

  1. Empresas de Alojamiento: Muchos proveedores de alojamiento de WordPress guardan copias temporales de tus páginas. Esto hace que tu sitio se cargue muy rápido para los visitantes y reduce la carga del servidor.
  2. Plugins de caché de WordPress: Es posible que estés usando un plugin de caché de WordPress en tu sitio. Si no está configurado correctamente, puede causar demoras.
  3. Tu navegador web: Tu propio navegador de internet, como Chrome o Firefox, también guarda copias temporales de las páginas que visitas. Esto a veces puede hacer que aparezcan versiones antiguas de tu sitio incluso después de que se haya actualizado.

Por lo general, cuando actualizas tu sitio, estas copias guardadas se actualizan automáticamente. Pero a veces, una pequeña configuración o un error impide que esto suceda, y sigues viendo una versión desactualizada de tu sitio.

Una señal común de esto es cuando una nueva publicación de blog no aparece en tu página de inicio, pero puedes verla haciendo clic en el enlace "Ver publicación" en tu área de administración de WordPress. La buena noticia es que este problema es fácil de resolver.

Cómo solucionar el problema de que el sitio web de WordPress no se actualiza

Para solucionar el problema de que el sitio web de WordPress no se actualiza, deberás limpiar la caché. Comenzaremos con la solución más rápida primero. Esto generalmente funciona para muchas personas, por lo que es posible que ni siquiera necesites ir más allá.

Paso 1. Fuerza a tu navegador a recargar a fondo o a limpiar su caché

A veces, tu navegador web es el que retiene una versión antigua de tu sitio web. Aquí te explicamos cómo hacer que muestre la versión nueva.

Primero, intenta una "recarga forzada". Esto le dice a tu navegador que ignore por completo sus archivos guardados y descargue una copia nueva de la página.

  • En Windows y Linux: Presiona Ctrl + Shift + R en tu teclado.
  • En Mac: Presiona Cmd + Shift + R en tu teclado.

Para muchos usuarios, este simple truco hace el trabajo. Si eso no funciona, el siguiente paso es borrar completamente la caché de tu navegador.

En Google Chrome, haz clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha. Desde el menú, debes ir a Más herramientas » Borrar datos de navegación.

Borrar caché en el navegador Google Chrome

Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo borrar la caché en todos los navegadores principales.

Paso 2. Limpia la caché de tu WordPress

Si borrar la caché de tu navegador no funcionó, es probable que el problema sea una capa de caché en tu propio sitio web. Esto podría provenir de un plugin de caché de WordPress o de tu compañía de hosting.

No te preocupes, la mayoría de estas herramientas hacen que sea súper fácil borrar la caché con solo un clic. Es posible que veas diferentes términos como 'Borrar caché', 'Eliminar caché' o 'Purgar caché', pero todos hacen lo mismo.

1. WP Rocket

Si estás usando WP Rocket, que es el plugin de caché que usamos para optimizar la velocidad del sitio, simplemente ve a la página Ajustes » WP Rocket.

Luego, haz clic en el botón ‘Borrar caché’ en el panel.

Borrar caché de WPRocket

2. WP Super Cache

Si estás usando el plugin WP Super Cache, ve a la página Ajustes » WP Super Cache.

En la pestaña Fácil, desplázate hacia abajo hasta la sección ‘Eliminar páginas cacheadas’ y haz clic en el botón ‘Eliminar caché’.

Eliminar caché en WP Super Cache

3. LiteSpeed Cache

Si estás usando el plugin LiteSpeed Cache, simplemente haz clic en el ícono del plugin en la barra de herramientas y selecciona ‘Purgar todo’ para borrar la caché.

Purgar todo en LiteSpeed Cache

3. Bluehost

Incluso si no tienes un plugin de caché, muchas empresas de hosting tienen su propio sistema de caché.

Si usas Bluehost, notarás un botón ‘Caché’ en la barra de herramientas de administración en la parte superior de tu pantalla.

Borrar caché en Bluehost

Pasa el ratón sobre él y selecciona la opción ‘Purgar todo’. Esto eliminará todos los archivos cacheados de tu sitio web.

4. SiteGround

SiteGround es otra empresa de hosting importante con un sistema de caché incorporado. De hecho, es el proveedor de hosting que usamos para el sitio web de WPBeginner.

Puedes administrar la caché de SiteGround instalando y activando su plugin Speed Optimizer. Para más detalles, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Al activarlo, haz clic en el botón ‘Purge SG Cache’ en la barra de herramientas de administración de WordPress en la parte superior de la pantalla. Esto borrará la caché de SiteGround para tu sitio web.

Purgar caché de SiteGround

Para obtener instrucciones sobre otras compañías de hosting y plugins de caché, consulta nuestra guía completa sobre cómo borrar tu caché en WordPress.

Tutorial en video

¿Prefieres ver y aprender? Aquí tienes un rápido videotutorial que te guiará a través de estos pasos.

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Preguntas frecuentes (FAQs)

¿Por qué tengo que borrar la caché de mi navegador y la de WordPress?

Piénsalo como dos lugares de almacenamiento separados. Tu navegador guarda una copia en tu computadora para mayor velocidad, y tu sitio web (a través de un plugin o el host) guarda una copia en el servidor. Si alguno de ellos tiene una versión antigua, no verás tus actualizaciones. Borrar ambas asegura que estés viendo la versión más reciente de tu sitio.

¿Borrar mi caché eliminará alguno de mis contenidos o publicaciones?

No, en absoluto. Borrar tu caché es completamente seguro. Solo elimina los archivos estáticos temporales (las "instantáneas") que se guardaron para mejorar el rendimiento. Tus publicaciones, páginas, imágenes y configuraciones reales en la base de datos de WordPress no se ven afectadas.

¿Con qué frecuencia debo borrar la caché de mi WordPress?

Solo necesitas borrar tu caché cuando notes que tus cambios no aparecen. La mayoría de los plugins de caché modernos están configurados para borrar automáticamente la caché cuando publicas o actualizas contenido. Generalmente, no necesitas hacerlo manualmente a menos que te encuentres con este problema específico.

Recursos adicionales para la solución de problemas de WordPress

Esperamos sinceramente que esta guía te haya ayudado a solucionar tus problemas de actualización de tu sitio de WordPress. Si el problema sigue jugando al escondite, no te desanimes.

Aquí tienes algunos recursos adicionales que podrían guiarte hacia una solución:

También te puede interesar consultar nuestra guía sobre los errores más comunes de WordPress y cómo solucionarlos o cómo actualizar tu sitio web de WordPress correctamente.

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115 CommentsLeave a Reply

  1. Gracias. Esto me ha estado frustrando enormemente cuando veo los cambios y otros no. Limpiar la caché en WPEngine hizo el truco, fácil y sencillo. Ahora no me puedo volver loco por media hora.

    Reply

  2. He tenido problemas con contenido desactualizado que aparece en mi sitio web,
    y esta publicación explica perfectamente las razones detrás de ello y ofrece soluciones claras. El desglose de cómo borrar la caché tanto del sitio web como del navegador es muy útil.

    Reply

  3. La solución para mí fue actualizar la caché de CDN en hostinger.com (ese era mi sitio de alojamiento web): hpanel.hostinger.com/websites//performance/cdn?redirectLocation=side_menu -> purgar caché

    Reply

  4. Eliminar toda la caché puede no actualizar WordPress como se espera. Si el problema persiste, verifica si estás utilizando alguna CDN. Las CDN a menudo tienen su propia caché que está separada de la administración de WordPress. Por ejemplo, CloudFlare purga la caché en su propia plataforma.

    Reply

    • Si ninguno de los métodos funciona, consulta con tu proveedor de alojamiento para asegurarte de que no haya problemas de caché en el extremo de tu host que puedan ser el problema.

      Reply

      Administrador

  6. ¡Gracias! Esta publicación me ayudó muchísimo. Instalé el plugin Siteground Optimizer y realicé la opción Purge SG cache, y esto ayudó a solucionar mi situación. Uf. Estaba tan frustrado y ¡me salvaste! ¡¡¡¡¡Gracias!!!!!
    Terra

    Reply

  7. Hola, muchas gracias por la publicación. Sin embargo, ya he hecho esto pero mi sitio aún no se actualiza. ¿Hay alguna otra razón posible por la que mi sitio no se actualice?

    Reply

    • Si ninguno de los métodos de nuestra guía te está funcionando, te recomendamos contactar a tu proveedor de hosting para asegurarte de que no tengan caché del lado del servidor que esté causando un conflicto.

      Reply

      Administrador

  12. ¡Wow, gracias por esta información genial y concisa! W3 purge y Google Chrome no me estaban funcionando, así que probé Siteground Optimizer y ¡todos los problemas desaparecieron! ¡Gracias!

    Reply

  14. Es raro encontrar una solución a un problema tan rápido y con instrucciones tan buenas. El plugin de Site Ground era lo que necesitábamos y funcionó perfectamente. ¡Muchas gracias!

    Reply

  18. Tuve este problema y borrar la caché lo solucionó. Aún necesito averiguar POR QUÉ sucedió en primer lugar, pero me permitió publicar una entrada importante a tiempo. ¡Gracias!

    Reply

    • Si ninguna de estas recomendaciones está funcionando, te recomendamos que te pongas en contacto con tu proveedor de hosting para obtener ayuda y ellos deberían poder investigar el motivo.

      Reply

      Administrador

  20. He tenido el problema dos veces, donde mi PC muestra los cambios que hice en el sitio inmediatamente, pero mis dispositivos Apple todavía no mostraban ningún cambio 8 horas o más después. Noté que ambas veces que esto sucedió, había un plugin que necesitaba ser actualizado en mi sitio de Wordpress. Esta vez fue el plugin de Backup. Cuando actualicé el plugin, la información apareció en mis dispositivos Apple muy poco después.

    Reply

    • Si bien podría ser eso, es posible que desees asegurarte de que no tienes un plugin de caché en tu sitio que también podría ser parte de tu problema.

      Reply

      Administrador

    • Si ninguna de nuestras recomendaciones puede ayudar, deberías contactar a tu proveedor de hosting para asegurarte de que no tengan una caché o de que no estén viendo un error en tu sitio.

      Reply

      Administrador

  22. ¡Hola! Primero, ¡siempre guías increíbles! Eres mi opción al 100%.

    Tengo este problema, los cambios que estoy haciendo no se actualizan (parcialmente)

    los cambios de diseño no se actualizan. He probado para ver si es solo un retraso, cambiando ligeramente algún texto. El texto se actualiza al instante, pero el diseño permanece sin cambios.

    Reply

    • Si no es tu caché, entonces probablemente querrás contactar al soporte de tu tema para asegurarte de que los cambios del tema no estén siendo anulados por una configuración en el tema.

      Reply

      Administrador

  23. Después de actualizar la versión de WordPress, también actualizo Yoast. Luego el sitio no carga. Sigue procesando y no muestra nada más que una capa naranja que es el color principal del sitio web. Ahora está sucediendo lo mismo cuando intento actualizar diferentes plugins, pero no todos. No recibo ningún mensaje de error de WordPress ni del sitio. También borro la caché, etc...

    Reply

  24. Hola, he actualizado el diseño de todo mi sitio web, pero por alguna razón, siempre me muestra la página de inicio incorrecta.

    Siempre es la página de inicio, también en diferentes dispositivos, también en mi teléfono. Las otras páginas se muestran completamente bien.

    Reply

  25. He actualizado mi versión de WordPress 5.5. He creado publicaciones después de eso, pero mi publicación ahora no se muestra completamente en mi sitio. Por favor, ¿cómo puedo resolver este problema? Usé el método mencionado anteriormente, pero el mismo resultado. Por favor, guíame cómo puedo solucionar este problema.

    Reply

    • Como indica este artículo, querrás borrar cualquier caché de tu sitio y, si eso no funciona, es posible que debas comunicarte con el soporte de tu plugin de comercio electrónico para asegurarte de que no haya un problema con el plugin en sí.

      Reply

      Administrador

  29. Genial, gracias por el artículo. ctrl+F5 me funcionó.
    Previamente había intentado borrar la caché, pero aún así no funcionó, pero ctrl+F5 funcionó de inmediato por alguna razón.
    Gracias de nuevo

    Reply

    • Our recommended solutions should work unless you have an odd niche error. Feel free to reach out to us using our contact form should none of our recommendations help you :)

      Reply

      Administrador

    • Deberías contactar a tu proveedor de hosting para asegurarte de que cambiaste el PHP en la ubicación correcta y, si lo hiciste, podrías intentar eliminar tu archivo htaccess y volver a guardar tus permalinks para recrear el archivo.

      Reply

      Administrador

  32. Gracias por compartir esta publicación, realmente es un plugin de caché. Eliminé la caché y el texto de actualización de mi publicación se muestra en la página de inicio.

    Muchas gracias

    Reply

  33. Eres un salvavidas, en serio. No podía entender por qué mis páginas no se actualizaban, pero una vez que borré y desactivé mi caché, todas aparecieron. ¡Me siento muy aliviada!

    Reply

    • Probablemente querrás contactar a tu proveedor de hosting para asegurarte de que no haya errores o caché de su parte.

      Reply

      Administrador

  36. No entiendo. Cuando estoy en la página principal está vacía, luego hago clic en "Personalizar" en la esquina inferior derecha y me lleva a la versión en la que he trabajado, pero cuando vuelvo a la página principal, sigue vacía. No veo nada sobre plugins aparte de la página de descarga, pero dice que necesito tener el plan de negocios (tengo premium).

    ¿Mi página web se quedará así hasta que actualice a negocios? ¿Necesito instalar un plugin o el plan premium ya viene con uno? Borrar la caché de mi computadora no ayuda, desafortunadamente.

    Reply

  38. Great video! however, I do not have any cache plugins of any sort. I have cleared my brower cache and still no luck :( Any other suggestions? im using Chrome.

    Reply

  39. Tuve un problema con mi sitio web hoy y encontré esta solución y funcionó perfectamente. Muchas gracias. WPBeginner es siempre el primer lugar al que acudo cuando tengo un problema con mi sitio web de WordPress y hasta ahora siempre he podido resolverlo con el material que encuentro aquí. Muy útil. Muchas gracias.

    Reply

  40. Muchas gracias por esto. He estado teniendo problemas con mi sitio web que no se actualiza inmediatamente. Después de este video, desinstalé wp super cache y mi sitio web se actualizó inmediatamente. Muchas gracias.

    Reply

  41. ¡Hola! Gran artículo. Desafortunadamente, no me ayudó y no tengo un plugin de caché. ¿Alguna otra solución? También he limpiado la caché en Chrome.

    Reply

  42. Hice algunos cambios menores en el contenido de nuestro sitio web. Cuando lo pruebo en mi computadora usando Chrome, las actualizaciones están ahí. Si uso IE en mi computadora, no veo los cambios y mis compañeros de trabajo que usan IE, Chrome o Mozilla tampoco ven los cambios. Hice los cambios y luego hice clic en actualizar en la página en el panel. Por favor, ayúdenme.

    Reply

  43. ¿Alguna sugerencia para este problema? Wordpress dice 'Todos los temas están actualizados', pero mi tema no está actualizado, por lo tanto, no puedo instalar la última versión. Mi sitio está roto porque el desarrollador dice que necesito la última versión, pero estoy atascado porque Wordpress dice que todos los temas están actualizados. ¿Alguna vez has oído hablar de esto? Mi sitio ha estado caído durante 13 meses debido a esto y el desarrollador no ofrece soporte una vez que pagas por el tema.

    Reply

  45. Tengo un problema infernal. Cambié una imagen en mi página de inicio... (woocommerce storefront) — y también una imagen de producto. He hecho todas las variaciones posibles de purga... pero la página de inicio sigue volviendo a la forma anterior. La he cambiado otras veces... tuve algunos problemas pero logré que funcionara. De hecho, estas veces... purgo y recargo, etc... y obtengo la página correcta. Luego, inmediatamente, vuelvo a purgar todo... incluido el navegador, por supuesto... entonces parece que funciona. Luego cierro y abro y es la página incorrecta de nuevo... O presiono el ícono superior que te lleva de regreso a la página principal y es la antigua. Los móviles muestran la página de inicio anterior... y las imágenes antiguas en otras ubicaciones. ?? – Siento totalmente que estoy perdiendo una gran cantidad de tiempo en algo que ni siquiera debería suceder. Deshabilité super cache... lo arreglé bien... y luego boom, volvió a revertirse... volví a habilitar super cache... purgué todo... lo arreglé... un clic... de vuelta a la página de inicio antigua... ¿¿ALGUNA IDEA??

    Reply

  46. Hola equipo,

    No tengo ningún plugin de caché de WordPress y las publicaciones no se actualizan durante al menos 2 horas o menos. Tenemos CDN de Cloudflare. Hemos intentado todo lo posible para resolver el problema. Este problema persiste con las publicaciones y la lista de categorías donde se muestran todas las publicaciones de su categoría. Esto sucede al azar, a veces se actualiza y a veces no. Cuando iniciamos sesión en WordPress, podemos ver el contenido actualizado, pero no cuando cerramos sesión o como visitante que visita el sitio web.

    Idealmente, después de 2 horas todo se actualiza a la vez.

    Reply

    • Hola Raj,

      ¿Ha intentado deshabilitar Cloudflare temporalmente para ver si esto resuelve su problema? También sugeriremos ponerse en contacto con su proveedor de alojamiento de WordPress, especialmente si tienen sus propias soluciones de caché implementadas.

      Reply

      Administrador

  47. Nada bueno. He intentado de todo y de repente hoy NO se reflejan cambios en menús, widgets, logo, etc. en el sitio, a menos que haya iniciado sesión en el panel de administración de WordPress.

    Reply

  48. He tenido tantos problemas con que mis actualizaciones no se muestren, y después de seguir cada consejo que pude encontrar en línea, estaba al final de mi ingenio.

    Sin embargo, creo que lo he resuelto, al menos para mí.

    Mi alojamiento es a través de Bluehost y hay un plugin instalado automáticamente llamado Endurance Cache (lo he aprendido a través de Google), que creo que por defecto está en la configuración de Nivel 2. En un último intento desesperado, lo puse en Nivel 0 y, ¡sorpresa!, mis actualizaciones aparecen.

    Reply

  49. Tengo un problema extraño. WordPress se ha actualizado... Pero solo en ciertas computadoras. 3 computadoras tienen la versión actualizada de mi sitio web, mientras que las otras 2 no.

    Tuve un pequeño problema con texto que desaparecía aleatoriamente y nunca volvía en mi página principal, fui a arreglarlo y ahora tengo el problema de que diferentes computadoras ven cosas diferentes. No estoy seguro si esto es un problema de WordPress, un problema de un plugin, o algo más.

    ¿Alguien más ha tenido este problema? ¿Y lo ha solucionado?

    Reply

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