He probado muchos hosts web, pero DreamHost me llamó la atención por una simple razón: ofrece un hosting de WordPress sin complicaciones que funciona bien para usuarios que se las arreglan solos. Si eres de los que prefieren descubrir las cosas por ti mismo pero aún así quieres un soporte confiable detrás de escena, hay mucho que te gustará aquí.
Cuando me registré por primera vez, no esperaba mucho. Pero después de configurar un sitio de WordPress en vivo, realizar pruebas de estrés reales y someterlo a picos de tráfico, me sorprendió honestamente lo estable y receptiva que fue la plataforma, especialmente por el precio.
En esta reseña, te explicaré lo que probé, dónde destaca DreamHost, dónde todavía se queda corto y para quién creo que es más adecuado. También compartiré algunos datos de rendimiento detrás de escena que la mayoría de las reseñas de hosting omiten.
Si eres un blogger, propietario de un pequeño negocio o simplemente alguien que busca un hosting confiable con facturación flexible y copias de seguridad integradas, entonces esta reseña te ayudará a decidir si DreamHost es la opción adecuada.
Mi veredicto sobre DreamHost
Después de someter a DreamHost a pruebas de velocidad, pruebas de estrés y monitoreo de tiempo de actividad, creo que es una de las mejores opciones de valor para usuarios de WordPress que no necesitan que los guíen de la mano.
Es asequible, confiable y sorprendentemente capaz, siempre y cuando te sientas cómodo usando un panel de control personalizado en lugar de cPanel.
No es perfecto. No obtendrás soporte telefónico instantáneo y las cuentas de correo electrónico de nivel de entrada solo son gratuitas durante 3 meses. Pero DreamHost lo compensa con copias de seguridad diarias, una generosa política de reembolso y un rendimiento que se mantuvo incluso bajo carga.
DreamHost vale la pena si buscas precios flexibles, tiempo de actividad sólido y una forma de bajo mantenimiento para alojar tu sitio de WordPress.
| ⭐ Calificación: | 4.8 de 5 |
| 📈 Lo mejor para: | Usuarios de WordPress que lo hacen por sí mismos, bloggers y startups que buscan hosting económico |
| 🔥 Lo más destacado: | Política de reembolso de 97 días, almacenamiento NVMe, copias de seguridad diarias, panel de control personalizado |
| 💡 Consejo Pro: | El plan 'Web Hosting Growth' ofrece un gran equilibrio de recursos para sitios web en crecimiento. |
Si tienes curiosidad sobre cómo probé DreamHost y por qué confío en estos resultados, las siguientes secciones detallan todo lo que hice y lo que encontré.
Mis criterios de evaluación de hosting
Para esta reseña, no me basé en páginas de marketing ni en el bombo publicitario de afiliados. Me registré para un plan real de DreamHost, instalé WordPress y realicé una ronda completa de pruebas de rendimiento prácticas.
Esto es en lo que me enfoqué para evaluar DreamHost para usuarios de WordPress:
- Facilidad de uso: Exploré su panel de control y dashboard personalizados para ver si son aptos para principiantes, especialmente para usuarios que vienen de cPanel.
- Velocidad y Confiabilidad: realicé pruebas de velocidad usando Pingdom y GTmetrix, y realicé monitoreo de tiempo de actividad y pruebas de tiempo de respuesta global para simular condiciones del mundo real.
- Pruebas de estrés: Usando K6, simulé hasta 50 visitantes concurrentes para ver qué tan bien aguantan sus servidores los picos de tráfico.
- Experiencia de Soporte: Probé el chat en vivo, el sistema de tickets y la base de conocimientos de DreamHost para evaluar qué tan rápido y eficazmente manejan las preguntas reales de soporte.
- Desglose de precios: Comparé sus planes de alojamiento web y WordPress administrado para ver cuáles ofrecen el mejor valor y dónde están las desventajas ocultas.
De esta manera, todo en esta reseña se basa en el uso real, no solo en lo que suena bien en teoría.
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Por qué puedes confiar en WPBeginner
En WPBeginner, hemos pasado los últimos 16 años reseñando y recomendando proveedores de hosting de WordPress basándonos en pruebas reales, no en contenido patrocinado o exageraciones de marketing.
Ejecutamos pruebas de rendimiento, interactuamos con los equipos de soporte y configuramos sitios de WordPress en vivo para que puedas ver cómo se desempeña un host en condiciones reales, no solo en demostraciones perfectas. Puedes obtener más información sobre nuestro proceso editorial aquí.
Esta reseña de DreamHost se basa en pruebas reales, configuración de sitios, datos de velocidad y conversaciones de soporte, todo para ayudarte a tomar la decisión más informada posible.
En resumen: Encontré que DreamHost es rápido y confiable. Tienen planes de hosting flexibles y un soporte técnico amigable.
Dicho esto, entremos en la reseña detallada de DreamHost para que puedas comparar los resultados de las pruebas y decidirte.
Acerca de DreamHost
DreamHost ha existido desde 1997, lo que la convierte en una de las pocas empresas de alojamiento independientes que aún se mantiene fuerte después de más de dos décadas. Fue iniciada por cuatro amigos universitarios en California y ahora potencia más de 1.5 millones de sitios web en todo el mundo, incluidas más de 750,000 instalaciones de WordPress.
Alojé mi sitio web personal en DreamHost durante mucho tiempo. Y lo que más me gusta de DreamHost es su enfoque en la simplicidad.
Han creado su propio panel de control personalizado en lugar de usar cPanel, y aunque toma un minuto acostumbrarse, en realidad se siente más limpio una vez que te familiarizas con él.
También son un host certificado carbono neutral y forman parte de la Cámara de Comercio Verde de EE. UU. Esta es una ventaja agradable si la sostenibilidad te importa, y no es algo que muchos proveedores prioricen.
Si bien ofrecen de todo, desde alojamiento web mensual hasta en la nube y WordPress administrado, pude darme cuenta de inmediato que DreamHost está hecho para personas que se inician solas. Si te gusta tener control sin necesidad de soporte constante, este host se sentirá como en casa.
Pros y contras de DreamHost
Después de probar DreamHost, esto es lo que encontré que son sus mayores fortalezas y dónde todavía tiene margen de mejora.
✅ Lo que me gusta
- Garantía de devolución de dinero de 97 días: Es una de las ventanas de reembolso más generosas en hosting. Te da tiempo para probar todo sin presión.
- Dominio gratis + privacidad: Obtienes registro de dominio y privacidad WHOIS incluidos, sin ventas adicionales ocultas como otros hosts.
- Copias de seguridad diarias incluidas: Incluso el plan de alojamiento web de nivel de entrada respalda tu sitio automáticamente todos los días.
- Almacenamiento SSD NVMe y ancho de banda ilimitado: Mi sitio de prueba cargó rápidamente, incluso antes de habilitar el caché o una CDN.
- Panel de control limpio y personalizado: Una vez que me acostumbré, el panel de DreamHost fue más fácil de usar de lo que esperaba. Todo está en un solo lugar.
❌ Lo que no me gusta
- Sin soporte telefónico por defecto: Puedes solicitar una devolución de llamada, pero tiene un costo adicional y no es instantáneo. El chat en vivo funciona, pero no siempre es ideal.
- Correo electrónico gratuito limitado: Las cuentas de correo electrónico solo se incluyen de forma gratuita durante los primeros 3 meses en sus planes de alojamiento web.
- Curva de aprendizaje para el panel: Si estás acostumbrado a cPanel, el panel personalizado de DreamHost requiere algo de adaptación.
- Centros de datos solo en EE. UU.: Esto podría afectar ligeramente la latencia del tráfico internacional sin una CDN.
Pruebas de rendimiento de DreamHost
El rendimiento es siempre uno de los factores decisivos más importantes para mí al elegir un host, especialmente para sitios de WordPress. Para ver cómo se compara DreamHost, realicé una serie de pruebas de velocidad, tiempo de respuesta y estrés utilizando un sitio de demostración en vivo creado con WordPress.
Aquí están mis hallazgos.
Resultados de prueba de velocidad
Realicé una prueba GTmetrix en una instalación nueva de WordPress alojada con DreamHost. Los resultados fueron sólidos: carga completa en solo 470 ms, con un Largest Contentful Paint (LCP) de 375 ms y sin cambios de diseño ni tiempo de bloqueo en absoluto.
GTmetrix otorgó a DreamHost una calificación de rendimiento del 100%, y la estructura obtuvo un 97%. Esto es excelente incluso antes de cualquier optimización de velocidad o ajustes de caché.
Ese es el tipo de ventaja inicial que me encanta ver al lanzar un nuevo sitio.
Pruebas de estrés (K6 de Grafana Labs)
Usé K6 para simular hasta 50 usuarios virtuales golpeando el sitio a la vez. Este es el tipo de oleada que esperarías durante una promoción o el lanzamiento de un producto.
Para entender realmente cómo se desempeña DreamHost, probé tanto con la caché habilitada como sin ella.
Con la caché desactivada, los tiempos de respuesta fluctuaron a medida que se unían más usuarios.
El sitio se mantuvo en línea, pero se notaba que luchaba un poco, lo cual es común cuando la caché no está activa.
Tan pronto como habilité la caché integrada de DreamHost, los resultados mejoraron drásticamente. El sitio manejó 6,600 solicitudes totales con un tiempo de respuesta promedio de solo 270ms.
No hubo ralentizaciones ni solicitudes fallidas. Habilitar la caché es imprescindible si planeas usar DreamHost para un blog, un sitio web de pequeña empresa o una tienda en línea.
Tiempo de respuesta del servidor
También probé el tiempo de respuesta global usando PageSpeedPlus para simular visitas desde diferentes ubicaciones. El servidor de DreamHost en EE. UU. en Oregón tuvo un rendimiento extremadamente bueno, completando la carga completa en solo 1 segundo con un tiempo de renderizado de 46ms.
El rendimiento se mantuvo sólido en América del Norte y Europa, con Canadá y Frankfurt manteniéndose por debajo de los 3 segundos. La única desaceleración notable provino de Tokio y Canadá Central, pero esas podrían mejorarse con una CDN (recomiendo la CDN gratuita de Cloudflare, que también incluye un firewall en la nube incorporado para mejorar la seguridad del sitio web).
Monitoreo de tiempo de actividad
Durante mi período de revisión, realicé monitoreo de tiempo de actividad 24/7 para detectar cualquier interrupción, incluso las cortas. Me complace informar que DreamHost entregó resultados sólidos: 99.82% de tiempo de actividad en una ventana de 30 días.
Hubo una breve interrupción que sumó aproximadamente 18 minutos, pero el servidor se recuperó rápidamente. Ese sigue siendo un historial confiable para el alojamiento web, especialmente cuando se combina con sus herramientas de respaldo integradas para mayor tranquilidad.
Características y facilidad de uso
En lugar de usar cPanel como la mayoría de los otros hosts, DreamHost construyó su propio panel de control personalizado. Debo admitir que al principio fui escéptico.
Pero después de usarlo durante unos días, lo encontré sorprendentemente limpio y fácil de navegar.
Pude administrar todo en un solo lugar sin tener que lidiar con una interfaz desordenada. Esto incluía sitios web, dominios, cuentas de correo electrónico, bases de datos y copias de seguridad.
Puede que no tenga todos los interruptores avanzados a los que están acostumbrados los usuarios de cPanel, pero cubre bien lo esencial.
- Instalación de WordPress en un clic: Solo me tomó alrededor de 60 segundos lanzar un sitio de WordPress limpio.
- Dominio gratis + privacidad: DreamHost incluye un nombre de dominio y privacidad WHOIS con todos los planes.
- Copias de seguridad diarias: Uso Duplicator para hacer copias de seguridad de todos mis sitios web de WordPress. Sin embargo, sigue siendo bueno saber que el proveedor de alojamiento tiene una copia de seguridad diaria adicional almacenada.
- Caché integrado (para WordPress): Esto marcó una gran diferencia en mis pruebas de rendimiento. Está incluido gratis.
- Panel de control personalizado vs. cPanel: No extrañé cPanel. El panel de DreamHost se sintió más rápido y más eficiente.
Si te estás cambiando de otro hosting o recién empiezas, DreamHost facilita la administración de tu sitio sin necesidad de un desarrollador. Todo lo que necesitas está en un solo lugar y nada se siente excesivamente complicado.
Planes y Precios de DreamHost
DreamHost ofrece una variedad de planes de alojamiento, pero los dos en los que me centré durante las pruebas fueron sus planes Web Hosting y Managed WordPress (DreamPress). Ambos vienen con características sólidas, pero el adecuado depende de cuánta rendimiento y flexibilidad necesites.
Cada plan incluye almacenamiento SSD NVMe, SSL gratuito y copias de seguridad diarias. Los nuevos propietarios de sitios también obtienen un dominio gratuito durante el primer año con los planes anuales, lo cual es un buen beneficio.
Hosting web
Esta es la opción más económica y es ideal para principiantes, blogs pequeños y proyectos nuevos. Estos planes son mejores cuando se pagan anualmente, pero hay opciones mensuales disponibles.
| Plan | Lanzamiento de Alojamiento Web | Crecimiento de Alojamiento Web | Escalado de Alojamiento Web |
|---|---|---|---|
| Precio (Primer Año) | $2.99/mes | $3.99/mes | $9.99/mes |
| Sitios Web | 25 | 50 | 100 |
| Visitas Mensuales | ~40,000 | ~200,000 | ~400,000 |
| Almacenamiento | 25 GB NVMe | 50 GB NVMe | 100 GB NVMe |
| Correo electrónico | 20 Buzones (Gratis 3 meses) | 40 Buzones (Gratis 3 meses) | 60 Buzones (Gratis 3 meses) |
El plan de Alojamiento Web Crecimiento está marcado como “El más popular” y es el mejor punto de partida para la mayoría de los usuarios.
Proporciona suficientes recursos para manejar el tráfico creciente y te da la flexibilidad de alojar hasta 50 sitios web.
Ten en cuenta que el correo electrónico solo es gratuito durante los primeros tres meses. Después de eso, se convierte en un complemento de pago a partir de $1.99 por buzón al mes o $19.99 por buzón al año.
Alojamiento WordPress Administrado (DreamPress)
Si estás construyendo un sitio en crecimiento que necesita mejor velocidad, seguridad o herramientas de staging, entonces DreamPress vale la pena considerarlo. Es un plan de alojamiento WordPress totalmente administrado que es más de 5 veces más rápido que su alojamiento web.
Viene con:
- Actualizaciones automáticas del núcleo de WordPress
- SSL preinstalado y IP privada (ideal para eCommerce)
- Almacenamiento SSD, ancho de banda ilimitado y caché integrado
- Staging con un clic y copias de seguridad diarias bajo demanda
- CDN ilimitado y Jetpack Professional en planes de nivel superior
| Plan | Visitantes/Mes | Almacenamiento | Precio (Mensual) |
|---|---|---|---|
| DreamPress | ~100,000 | 30 GB SSD | $16.95/mes |
| DreamPress Plus | ~300,000 | 60 GB SSD | $24.95/mes |
| DreamPress Pro | ~1 millón+ | 120 GB SSD | $71.95/mes |
Si quieres un plan de hosting que se encargue de las cosas técnicas por ti, DreamPress es una buena mejora. Es especialmente útil para tiendas en línea o sitios con mucho tráfico que necesitan estabilidad extra.
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Solo recuerda: los mejores precios de DreamHost son para el primer término. Las tarifas de renovación son más altas, por lo que es inteligente asegurar el ciclo de facturación más largo que puedas pagar cómodamente.
Experiencia de soporte al cliente de DreamHost
Probé el soporte de DreamHost usando chat en vivo y tickets, tal como lo haría si algo fallara en un sitio real. En general, el equipo de soporte fue amable y servicial, aunque hay algunas cosas a tener en cuenta.
✅ Lo que me gusta
- Disponibilidad 24/7: Puedes contactarlos en cualquier momento a través de chat en vivo o ticket por correo electrónico.
- Soporte galardonado: DreamHost ganó los premios Stevie Gold y Globee® 2025 por excelencia en servicio.
- Base de conocimientos útil: Sus tutoriales son fáciles de seguir y cubren la mayoría de los temas.
- Comentarios positivos de usuarios: Muchos usuarios elogian sus tiempos de respuesta rápidos y su personal amable.
❌ Qué podría mejorar
- Sin soporte telefónico por defecto: Puedes solicitar una devolución de llamada, pero tiene costo y no está en todos los planes.
- Tiempo de respuesta por correo electrónico: Algunas respuestas pueden tardar hasta una o dos horas.
- Reseñas mixtas: Algunos usuarios informan problemas con resoluciones lentas o dificultades para contactar al soporte durante horas pico.
En mi experiencia, el chat fue la mejor opción. Generalmente me conecté con una persona en 2 a 5 minutos, y explicaron las cosas claramente sin guiones de copiar y pegar.
Los tickets fueron más lentos, pero aun así respondieron en menos de una hora. Si tu problema es urgente, ve primero al chat.
Si alguna vez necesitas ayuda práctica, DreamHost también vende servicios profesionales para la gestión de sitios, SEO y desarrollo. Es un buen complemento si tienes un sitio de negocios o simplemente quieres mayor tranquilidad.
El soporte de DreamHost es sólido si te conformas con chat y correo electrónico. Pero si prefieres llamadas telefónicas y escalaciones rápidas, eso es algo a considerar antes de registrarte.
Veredicto Final: ¿Deberías usar DreamHost?
Después de usar DreamHost durante años y probarlo a fondo de nuevo para esta reseña, estoy genuinamente impresionado con el valor que ofrecen. Es una excelente opción para usuarios de WordPress que quieren control, pero no quieren que las cosas se sientan complicadas.
El rendimiento fue sólido en general. Mi sitio se mantuvo rápido y estable, incluso bajo carga, y sus copias de seguridad diarias y el panel de control personalizado hicieron que la gestión pareciera sencilla.
DreamHost no intenta ser llamativo. En cambio, se centran en la confiabilidad, la privacidad y en ofrecer buenas herramientas a un precio justo, y en su mayoría cumplen esa promesa.
¿Para quién es: Si eres propietario de un sitio web DIY, un blogger o una pequeña empresa con un sitio de WordPress, DreamHost es una opción sólida. Su equipo de soporte es útil y la base de conocimientos está repleta de tutoriales si te gusta resolver las cosas por tu cuenta.
DreamHost ofrece una experiencia de WordPress rápida, asequible y bien soportada para la mayoría de los usuarios, especialmente si te conformas con trabajar a través de chat y correo electrónico.
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Aquí tienes un resumen rápido de nuestra reseña de DreamHost:
| Resumen de la reseña de DreamHost | |
|---|---|
| Calificación de rendimiento | A |
| Tiempo de carga promedio | 1.69 s |
| Tiempo de respuesta promedio | 255 ms |
| Dominio gratis | Sí |
| SSL gratis | Sí |
| WordPress en 1 clic | Sí |
| Soporte | Chat en vivo / Base de conocimientos |
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Preguntas Frecuentes Sobre DreamHost
A continuación, se presentan algunas de las preguntas más frecuentes sobre DreamHost de nuestros usuarios.
¿Es DreamHost un buen host?
Sí, DreamHost es un buen host para cualquier tipo de sitio web de WordPress para principiantes. Ofrecen excelentes funciones, una plataforma sólida y servidores rápidos a un costo asequible.
Su calidad de servicio y precios están a la par con Hostinger, Hosting.com, HostGator, GoDaddy y Bluehost.
¿DreamHost usa cPanel?
No, DreamHost no usa cPanel. En su lugar, han desarrollado su propio panel de control personalizado que tiene todas las funciones de administración que encontrarías en cPanel.
Puedes administrar fácilmente bases de datos MySQL, cambiar versiones de PHP, acceder a instaladores de WordPress de un clic, administrar acceso SSH y FTP, y más.
¿Cuál es mejor, Bluehost o DreamHost?
Bluehost y DreamHost ofrecen características similares, y ambos son buenos proveedores de hosting. Sin embargo, Bluehost tiene una ventaja en términos de rendimiento y soporte al cliente rápido.
¿Cuál es mejor, DreamHost vs SiteGround?
Si estabas comparando DreamHost vs. SiteGround basándote en los precios de alojamiento web, entonces DreamHost es mejor. Sin embargo, si estabas comparando el alojamiento administrado DreamPress vs SiteGround, entonces SiteGround ofrece mucho más valor por un mejor precio.
DreamHost y SiteGround solían ser similares, pero recientemente, SiteGround ha mejorado significativamente su plataforma de hosting web. Sin embargo, también han aumentado sus precios al doble, por lo que la comparación ya no es justa.
¿Dónde se encuentran los servidores de DreamHost?
Los servidores de DreamHost se encuentran en los Estados Unidos. Sus centros de datos están en Ashburn, Virginia, y Hillsboro, Oregón, y su sede principal está en Brea, California.
¿Puedo instalar WooCommerce en DreamHost?
Sí, puedes instalar WooCommerce fácilmente en los planes de alojamiento web y VPS de DreamHost.
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Nick
No corrigió mi problema. Todavía no puedo importar DARS de wamp WordPress a dream host WordPress.
Stephen
Un servicio al cliente fabuloso; todavía no he tenido una mala experiencia.
hamiltro
Tengo varias cuentas (para mí y para clientes) tanto en Dreamhost como en otro proveedor de hosting. El panel de control de Dreamhost es menos intuitivo para el no programador, pero siempre están a la vanguardia en cuanto a avances tecnológicos. Me encanta su compromiso de involucrarse con sus clientes y su soporte técnico es excelente, especialmente el chat en vivo.
George M
La configuración fue bien. Estuve funcionando en menos de una hora (incluyendo tiempo para una cerveza). Soy un cliente feliz.
Gosia
Como siempre, Dreamhost ayuda con cada problema. ¡Gracias!
David Paquet
El servicio es increíble, muy rápido. La única excepción es que los chicos siempre nos redirigen a la wiki. Pero la mayoría de las veces es lo que realmente necesitamos.
Gracias.
Eli Smyrloglou
Se resolvieron los problemas, tomó un par de intentos. Debido a mi incapacidad para manejar la jerga y entender qué significa qué.
Fue más complejo de lo que pensaba, parte de la terminología me confundió, pero gracias a una discusión posterior con un amigo, tuve una idea de lo que estaba pasando y resolví el problema.
Podría haber sido más fácil si hubiera habido una discusión directa por teléfono.
Martha
Gran servicio al cliente con una tasa de respuesta súper rápida, fácil de entender.
Tony
DreamHost sigue siendo una de las compañías de hosting más increíbles que he utilizado. Estuve en un hiato de tres años después de probar un competidor para ahorrar unos cuantos dólares. Después de una experiencia relativamente dolorosa con esa compañía, he vuelto a DreamHost y me sorprendió gratamente ver que "nada ha cambiado" desde que me fui (excepto que parece haber mejorado). ¡Estoy emocionado de ser nuevamente un cliente de DreamHost!
Connie
¡Excelente servicio al cliente! Usé la función de chat y obtuve una respuesta a mi pregunta en pocos minutos. El representante me ayudó bastante. ¡Sigan con el gran trabajo!
Tobias Merz
El servicio al cliente de Dreamhost es de nivel mundial. ¡Muy de primera! Los miembros de su equipo, en particular el personal de chat en vivo, son muy amables y serviciales, y realmente conocen su trabajo.
Morgan Lean
Dreamhost es un gran servicio con personal capacitado, tengo más de 200 dominios en Dreamhost y no he tenido ningún cliente ni ningún problema que no haya podido resolver usando su servicio.
Tiron
Dreamhost tardó más de 24 horas en responder a mi solicitud de soporte urgente (ambos de mis sitios estaban caídos debido a una actualización de PHP que Dreamhost me obligó a hacer). ¡¡¡Increíble!!! Si buscas hosting, busca en otro lado.
Jason Fox
No merezco DH. Deberían encontrar otro cliente que pueda tratarlos tan bien como ellos me tratan a mí.
dunker
Estimado Dreamhost,
Gracias por hacerme sentir tan especial con su súper servicio y asesores inteligentes. ¿Puedo invitarle a cenar? Puede pedir lo que quiera.
Atentamente,
dunker.
Karl
Son súper rápidos y eficientes. La opción de chat siempre brinda respuestas rápidas y concisas, y los problemas que a otros hosts les toman horas resolver, en Dreamhost normalmente se solucionan en menos de 3 minutos. Realmente son un host de ensueño. En serio.
Nancy
Recientemente creé un sitio de WordPress para mi iglesia y cambié su hosting a DreamHost. He recibido un servicio maravilloso para todo, desde el cambio de dominio hasta los servidores de correo electrónico y la configuración de un área de pruebas antes de que el sitio saliera al público. El personal de soporte realmente sabe lo que hace y te responde de manera oportuna. ¡Estoy muy satisfecho con DreamHost!
Geoff Kaman
He estado con Dreamhost desde 2007. Siempre han devuelto correos electrónicos en menos de 24 horas con información útil y una buena actitud, y no recuerdo ningún tiempo de inactividad. Puede que haya habido algo, pero no lo suficiente como para recordarlo. Tienen buenos precios y gran ayuda. Soy lo suficientemente técnico como para no necesitar ayuda inmediata por teléfono, así que puedo hablar de ese servicio, pero tienen todo lo que necesitas. Los recomiendo ampliamente.
Jessica M
Dreamhost fue muy útil y respondió todas mis preguntas de manera rápida y eficiente. El personal de soporte también fue muy amable y sabía de lo que hablaba. ¡Agradezco el gran servicio al cliente! Es difícil de encontrar.
Lee
He usado DreamHost durante MUCHOS años y nunca he tenido ningún problema, son un negocio fantástico que ofrece soporte decente y un servicio increíble.
Ciara
Servicio al cliente verdaderamente excelente y un gran servicio en general de Dreamhost, no puedo recomendarlo lo suficiente; de lejos, los mejores proveedores de hosting que he usado. El servicio al cliente/soporte técnico en especial es de primera clase, realmente se esfuerzan y tratan a los clientes como personas reales (que importan). Me cambié de Bluehost debido a un servicio al cliente terrible y no podría estar más feliz. Recomendaría Dreamhost a cualquiera muy felizmente.
Mykola
Al principio, era escéptico sobre la falta de soporte telefónico, pero mis problemas se resolvieron rápida y completamente usando el chat y luego a través de su herramienta de comunicación integrada. Además de su excelente hosting de Wordpress, obtuvieron una alta calificación conmigo en el servicio al cliente. ¡Esta es una combinación ganadora!
Seth Richter
Después de estar con DreamHost por más de 1 año como diseñador, aquí hay algunas cosas consistentes que he notado:
1. Integración fácil de Wordpress sin costo adicional.
2. Sin cargos ocultos. Sus servicios son exactamente lo que esperarías y más.
3. Servicio al cliente rápido y cortés.
Además, Dreamhost es una de las pocas empresas que me han hecho sentir un sentido de asociación firme, y para mí eso es simplemente algo que el dinero no puede comprar.
Ilene Hertz
Fantástico soporte. Respondieron rápidamente y resolvieron mi problema. ¡Gracias Dreamhost!
Gd Lorenzo
¡Lo mejor! A tiempo y muy paciente explicando las cosas, ¡gracias chicos!
Mike M.
Siempre proactivos con el soporte, y a menudo resuelven los problemas ellos mismos (y explican qué salió mal) en lugar de solo proporcionar una wiki. Pero sus wikis también son súper útiles.
Ian
En un mundo donde el servicio al cliente parece tan pobre, Dreamhost siempre es brillante, rápido y eficiente. Realmente siempre han sido muy amables y han lidiado con cualquier problema que he tenido, ya sea complejo o muy simple. ¡Gran trabajo, gente!
Fredy
Me encanta Dreamhost. He estado haciendo algo de trabajo para clientes que usan un host llamado 'Go Father' o similar, y les dije que se lo quitaran todo la semana pasada. En comparación, Dreamhost es un salvador. Soporte excelente, sin costos ocultos.
Angela
Este evento en específico: bueno… FUE UN ASCO. No hay otra palabra.
Al intentar pagar las tarifas de alojamiento, los campos de fecha y CVV no guardaban datos y no pude completar mi compra. Al contactar con el chat de DH, lo expliqué todo y recibí mucho silencio y "no sé qué decir". Luego más silencio. Cuando pregunté si en serio estaba diciendo que no podía ayudarme a DARLE dinero a DH, me quedé en silencio por minutos. ¡Todavía no estoy seguro si pagué una vez, 5 veces o si se anotó todo! DH necesita una persona centrada en el cliente, así como la gente de tecnología.
Alessandro Gragnani
¡Estoy enamorado de DH! ¡Son absolutamente los mejores!
Eric U
Fantástico soporte técnico. En el espacio de un par de días (¡incluso durante el fin de semana!) los contacté varias veces con algunos problemas realmente desconcertantes con mi sitio web, y los manejaron todos de manera rápida y profesional. Pude notar que eran problemas difíciles, pero trabajaron en ellos hasta que todo se resolvió. No puedo agradecerles lo suficiente.
Doron
Llevo quién sabe cuántos años usando DreamHost, y en las muy pocas ocasiones en que necesité soporte, la respuesta fue rápida y profesional.
Esto es definitivamente algo a tener en cuenta al elegir con quién trabajar.
En general, siento que la gente de DreamHost ama su trabajo y se nota cada vez que interactúas con ellos.
¡Sigan con el buen trabajo!
Melina Fit
¡El soporte de DH fue excelente! ¡Rápido y los operadores resolvieron todos mis problemas!
Lenita
A veces es difícil comunicarse, pero cuando lo logras, son bastante útiles. Encuentro la interfaz del sitio bastante fácil de usar, especialmente para personas que se sienten cómodas con FTP y subiendo su propio contenido. Un buen servicio para principiantes.
Adam H
Dreamhost ha sido increíble. Su servicio al cliente ha sido impecable e instantáneo. Estoy extremadamente feliz con todo lo que han hecho por mí, especialmente porque estoy aprendiendo sobre la marcha. ¡Gran trabajo, Dreamhost!
Heather Clary-Smith
Hemos estado con DreamHost por casi 13 años y no nos hemos arrepentido ni un segundo. Son asequibles, confiables y su soporte al cliente es increíble. Mi última consulta de soporte se resolvió literalmente en 10 minutos. Les daría 10 estrellas si pudiera.
Rich Brown
Dreamhost se ha vuelto arrogante. Tanto como su competidor (el que tiene mujeres escasamente vestidas en sus anuncios). ¿Cuándo el espacio ilimitado no es ilimitado? Bueno, no es ilimitado cuando dicen que no lo es. Nosotros servimos nuestro propio contenido y servimos a la comunidad. DH ha elegido el camino de las ganancias sobre las promesas. Planeamos buscar en otro lado. He contactado al soporte técnico y no fueron de ninguna ayuda.
Mark Bangerter
¡El soporte de Dreamhost es absolutamente increíble! Siempre responden muy rápido y son muy útiles.
Brendan R
Soporte rápido e increíble con respuestas reales, en lugar del habitual "¿has reiniciado tu computadora?".
10 de 10.
Michael
He usado DH por más de 10 años y he tenido un tiempo de actividad del 100% – 99.7%. El soporte siempre es súper útil con mis solicitudes. Su panel de control es uno de los mejores, ¡CPanel ni siquiera puede competir!
Gran compañía y nunca he tenido ningún problema.
S. Canning
Me atendieron rápidamente, respondieron mi pregunta, resolvieron mi problema fácilmente. ¿Necesito decir más?
Robyn G
Amo esta increíble compañía. La interfaz es extremadamente fácil de usar y no he tenido ningún problema. He contactado al soporte con preguntas y responden en un tiempo muy oportuno y son extremadamente útiles y conocedores. Llegué a Dreamhost por accidente, pero fue un gran hallazgo. Me encanta la experiencia aquí.
Dean Pentcheff
En las pocas ocasiones en que he publicado problemas con DreamHost, sus respuestas fueron rápidas, profesionales y se encargaron bien del problema.
Cuando necesitaban más información de mi parte, fueron claros en lo que necesitaban. Ejemplo reciente: un rediseño del menú lateral del Panel parecía fallar en Safari para mí, pero funcionaba en Firefox. No pudieron reproducir el problema, así que me pidieron un poco más de pruebas. Las pruebas de mi lado mostraron que el problema, aunque reproducible más temprano en el día, ahora se había "resuelto". Todo bien, y manejado de manera muy profesional de su parte.
He estado consistentemente feliz con su capacidad de respuesta y la sensación de que hay un humano real al otro lado, haciendo lo que él o ella pueda para ayudar.
John DeCock
El soporte de Dreamhost respondió rápida y claramente. Problema resuelto. Mi experiencia fue excelente.
Kip Durney
NO he tenido éxito con el soporte de DH. Mi sitio ha sido atacado por un spambot y más de una semana después, el problema no se ha resuelto. El sitio ahora ha sido dado de baja por DH debido a la gran cantidad de archivos de registro que se están generando. Mis tickets enviados están siendo respondidos (pero no todos) con un enlace a un artículo de la base de conocimientos y no siempre específico incluso para mi problema. No hay propiedad de los tickets de soporte al cliente y parece que los están cerrando más rápido de lo que puedo abrirlos siempre que proporcionen un enlace a un artículo de soporte. Muy insatisfecho con DH en este momento y estoy contemplando volver a mi anterior empresa de hosting, ya que su servicio al cliente era impecable.
Evalyn D
Dreamhost ha hecho honor a su nombre. Es un sueño hecho realidad tener un hosting confiable y un gran personal de soporte disponible para mis sitios web.
Mikko
El mejor soporte hasta ahora que he visto. Tuve que mover 3 sitios con ellos y funcionó muy bien sin problemas. Solo he sido cliente por unas 2 semanas, pero hasta ahora 10/10.
Mike h
Servicio al cliente increíble, confiable y rápido. No se necesita decir más.
Michael Mittman
Nunca me contactó el soporte técnico. Mi calificación para ellos sería un 0.
sandy r
El soporte técnico más increíble y profesional que he encontrado. Han establecido el estándar para el soporte al cliente. Después de experimentar un servicio al cliente tan poco profesional y poco útil de otras empresas de hosting, ¡realmente aprecio lo amables y rápidos que son en Dreamhost! ¡Son tan increíblemente pacientes y comprensivos!