DreamHost ha estado vendiendo hosting web desde 1997, y es uno de los pocos hosts que WordPress.org recomienda oficialmente. Un largo historial es tranquilizador, pero no te dice qué tan rápido es un host hoy en día.
En julio de 2026, probé DreamHost de la misma manera que probé 14 empresas de hosting de WordPress más, con un sitio de WordPress idéntico en un dominio personalizado, las mismas herramientas y la misma lista de verificación.
Esta reseña de DreamHost te muestra los números reales de mi prueba de velocidad de hosting, además de los detalles de precios que la mayoría de las reseñas pasan por alto.
¿Respuesta rápida? ¿Vale la pena DreamHost?
Sí, DreamHost vale la pena si deseas la factura de hosting a largo plazo más baja de cualquier host que recomendamos. Obtuvo 64 de 100 en nuestro WPBeginner Score, lo que lo coloca en el séptimo lugar de nuestros 7 hosts recomendados.
En nuestra prueba de velocidad de hosting, el sitio de DreamHost cargó su contenido principal en menos de un segundo. Eso es lo suficientemente rápido para un blog típico o un sitio de pequeña empresa, y cada plan incluye copias de seguridad diarias que la mayoría de los hosts económicos omiten.
La contrapartida que debes saber es que no fue tan rápido como nuestras otras selecciones económicas, y el precio anunciado requiere un compromiso de 4 años.
DreamHost de un vistazo
| Resumen de pruebas de DreamHost (julio de 2026) | |
|---|---|
| Puntuación WPBeginner | 64 / 100 |
| Velocidad (LCP) | 986 ms |
| Tiempo de respuesta global | 658 ms promedio en 6 regiones |
| Disponibilidad | 100% durante una ventana de monitoreo de 30 días |
| Precios | Desde $1.99/mes con nuestro enlace en un plazo de 4 años, se renueva a $7.99/mes |
| Soporte | Chat en vivo y correo electrónico 24/7 del equipo interno de DreamHost (sin línea telefónica estándar) |
| Lo mejor para | Principiantes que desean el menor costo de hosting a largo plazo |
Puedes ver cómo se clasifica DreamHost frente a todos los hosts que probé en nuestra comparación de los mejores hostings de WordPress, que utiliza los mismos datos que esta reseña.
Acerca de DreamHost
DreamHost fue fundado en 1997 por cuatro amigos universitarios en California, y sigue siendo una de las últimas empresas de hosting de propiedad independiente. Hoy impulsa más de 1.5 millones de sitios web, incluyendo más de 750,000 instalaciones de WordPress.
DreamHost también es un host certificado carbono neutral, lo cual es un buen extra si la sostenibilidad te importa. Y aunque la recomendación de WordPress.org importa, no dejé que influyera en esta reseña.
El veredicto a continuación proviene de lo que mis pruebas de velocidad de hosting realmente midieron.
Pros y contras de DreamHost
Pros
- El precio de renovación más bajo de cualquier host que recomendamos, impreso directamente en la tarjeta del plan
- Copias de seguridad diarias en cada plan, mientras que Bluehost hace copias de seguridad semanales a un precio más alto
- 25 sitios web, 25 GB de almacenamiento NVMe y ancho de banda ilimitado en el plan de entrada
- Dominio gratuito el primer año con privacidad de dominio incluida; muchos hosts cobran extra por la privacidad
- Cero tiempo de inactividad durante nuestra ventana de monitoreo de 30 días
- Propiedad independiente desde 1997, con facturación mes a mes disponible en todos los planes
Contras
- Cargas de página más lentas que los otros hosts económicos que probamos
- No es el host para negocios con picos de tráfico (ver la prueba de estrés a continuación)
- El precio anunciado requiere un compromiso de 4 años pagado por adelantado
- El correo electrónico se convierte en un complemento de pago después de una prueba gratuita de 3 meses
- Sin línea telefónica: el soporte es chat en vivo y correo electrónico, con devoluciones de llamada de pago
Cómo probé DreamHost (Metodología)
Utilicé el mismo protocolo de prueba para cada empresa de alojamiento en nuestra comparación. Configuré un sitio de WordPress idéntico con un tema predeterminado y contenido de prueba, incluidas imágenes, en un dominio personalizado.
Luego ejecuté las mismas cuatro pruebas: GTmetrix para velocidad y LCP, k6 para estrés con 50 usuarios virtuales al mismo tiempo, una prueba de tiempo de respuesta desde 6 regiones globales y 30 días de monitoreo UptimeRobot.
Esas cuatro pruebas constituyen el lado del rendimiento de la Puntuación WPBeginner, que cuenta para el 80% del total. Cada prueba tiene un peso determinado, por lo que ningún número afortunado puede impulsar a un proveedor de alojamiento.
El otro 20% de la puntuación proviene del valor. Para esa parte, analizo cuánto cuesta realmente el plan y qué obtienes a cambio: el precio introductorio, el precio de renovación, cuántos sitios y cuánto almacenamiento obtienes, los límites del plan y la calidad del soporte.
La metodología completa, los pesos exactos y los números brutos de cada proveedor de alojamiento se encuentran en nuestra guía de mejor hosting para WordPress.
Resultados de la prueba de rendimiento de DreamHost
A continuación, puedes encontrar los resultados completos de mi prueba de velocidad de DreamHost.
Prueba de velocidad – 986 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mide la rapidez con la que aparece el contenido principal de una página. Es el número de velocidad que más importa a las Core Web Vitals de Google.
Mi sitio de prueba de DreamHost mostró su contenido principal en poco menos de un segundo, y la página completa terminó de cargarse en 1.5 segundos.
Seré honesto acerca de este número. Un tiempo de carga de alrededor de un segundo está bien para un sitio de inicio sin optimización.
Sin embargo, cuando probé otros hosts populares, el LCP mediano fue de 659 ms. Entre los hosts económicos, Hostinger fue el más rápido a un precio similar.
Por lo tanto, DreamHost no gana en velocidad bruta en nuestros datos. Compite en precio y límites en su lugar, lo que la sección de precios a continuación cubre.
Tiempo de respuesta del servidor – 658 ms Promedio Global
Las herramientas de prueba de velocidad cargan la página completa con imágenes incluidas, pero esa es solo una parte del rendimiento. Para ver la velocidad bruta del servidor, también medí el tiempo hasta el primer byte (TTFB) desde centros de datos en 6 regiones de todo el mundo.
El encabezado anterior muestra el promedio de DreamHost en las 6 regiones.
Los tiempos de respuesta fueron buenos en EE. UU. y Canadá, y más lentos en las otras regiones. Nuestro sitio de prueba se ejecutó en la ubicación predeterminada de DreamHost en EE. UU., por lo que este patrón tiene sentido.
Si tu audiencia está principalmente en América del Norte, la velocidad de respuesta de DreamHost te servirá bien. Si tu audiencia es global, DreamHost no incluye una CDN en estos planes, por lo que recomiendo agregar la CDN gratuita de Cloudflare para servir contenido desde ubicaciones más cercanas a tus visitantes.
Prueba de estrés – 245 ms P95 de Respuesta
Para ver cómo se comporta un host bajo un pico de tráfico, envío 50 usuarios virtuales al sitio de prueba con K6 de Grafana Labs y registro el tiempo de respuesta P95. P95 significa que el 95% de todas las solicitudes terminaron más rápido que ese número.
DreamHost mantuvo una respuesta P95 de 245 ms, y ni una sola solicitud falló. El sitio se mantuvo en funcionamiento durante toda la ejecución.
Aún así, ese número es el resultado más débil bajo carga de los hosts que recomendamos.
En la práctica, un cuarto de segundo bajo 50 visitantes simultáneos sigue siendo rápido para un blog, portafolio o sitio de pequeñas empresas típico. La mayoría de los sitios web nuevos nunca ven 50 visitantes en el mismo momento.
Deberías prestar atención a este resultado si tu negocio depende de picos de tráfico. Si estás planeando una tienda con prisas de días de rebajas o contenido que atrae menciones de prensa, entonces un host administrado como Levamo está diseñado exactamente para esa carga.
Tiempo de actividad – Cero tiempo de inactividad durante 30 días
Monitoreé el sitio de prueba de DreamHost con UptimeRobot, revisando cada 5 minutos. Durante el período de 30 días, registró un tiempo de actividad del 100% sin incidentes.
DreamHost va más allá que la mayoría de los hosts aquí, y su garantía de tiempo de actividad promete cero tiempo de inactividad, mientras que la mayoría de los hosts económicos solo prometen el 99.9%. Respalda esa promesa con múltiples ubicaciones de centros de datos, enfriamiento redundante, generadores de emergencia y monitoreo constante.
En nuestra ventana de monitoreo, DreamHost cumplió su propia promesa.
Cómo se compara DreamHost con otros hosts que probamos
Los números de la prueba de velocidad por sí solos no te dan la imagen completa. Así es como se desempeñó DreamHost en comparación con otros hosts de precios similares de nuestra comparación, todos probados con la misma configuración.
| Hosting | LCP | Respuesta global | Disponibilidad | Introducción / renovación | Puntuación WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1.99 / $7.99 | 64 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2.69 / $10.99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2.99 / $9.99 | 69 / 100 |
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 100% | $2.99 / $17.99 | 75 / 100 |
La puntuación de WPBeginner pondera el rendimiento en un 80% y el valor en un 20%. El 64 de DreamHost refleja exactamente lo que ves arriba: queda rezagado en velocidad, mientras que su valor es el más fuerte de los cuatro.
DreamHost tiene el precio de renovación más bajo del grupo, por lo que cuesta menos a largo plazo. También es el único de estos cuatro que incluye copias de seguridad diarias con el precio de entrada, mientras que Bluehost hace copias de seguridad semanales.
Para ver el ranking completo y los datos brutos de cada host que probamos, consulta nuestra guía de mejores hostings de WordPress.
Infraestructura y Tecnología de DreamHost
La mayoría de las otras reseñas de DreamHost omiten lo que funciona internamente, y creo que vale la pena destacarlo.
Almacenamiento: cada plan funciona con almacenamiento NVMe SSD, que es la generación más rápida de SSD. DreamHost dice que NVMe ofrece tiempos de carga hasta 10 veces más rápidos que las unidades SATA antiguas.
Panel de control: DreamHost creó su propio panel de control en lugar de licenciar cPanel. Administras dominios, bases de datos, correo electrónico, SSL y copias de seguridad desde un solo lugar, y los usuarios avanzados aún obtienen una shell Unix completa.
Centros de datos: DreamHost ofrece alojamiento compartido y de WordPress desde sus centros de datos en EE. UU. en Ashburn, Virginia y Hillsboro, Oregón. Sus ubicaciones más nuevas en Ámsterdam y Singapur sirven principalmente a sus productos en la nube y VPS, así que planifica un CDN si tu audiencia es global.
Seguridad y copias de seguridad: cada plan incluye certificados SSL ilimitados y gratuitos de Let's Encrypt, copias de seguridad automáticas diarias y escaneos de rendimiento bajo demanda. La privacidad del dominio es gratuita con el dominio gratuito, que muchos hosts venden como un extra de pago.
Herramientas para desarrolladores: obtienes acceso SSH, crontab, archivos de registro sin procesar, bases de datos MySQL, PHP 8 y soporte para Rails, Python y Perl. Eso es más libertad de backend de la que permiten la mayoría de los hosts económicos.
Planes de Alojamiento y Precios de DreamHost
DreamHost ofrece alojamiento web compartido, alojamiento de WordPress administrado, VPS, en la nube y servidores dedicados. Para la mayoría de los lectores de esta reseña, los tres planes de alojamiento web compartido son los relevantes.
| Plan | Lanzamiento de Alojamiento Web | Crecimiento de Alojamiento Web | Escalado de Alojamiento Web |
|---|---|---|---|
| Precio introductorio (contrato de 4 años) | $1.99/mes | $3.49/mes | $7.99/mes |
| Renovación a | $7.99/mes | $8.99/mes | $19.99/mes |
| Sitios Web | 25 | 50 | 100 |
| Visitas mensuales | ~40.000 | ~200.000 | ~400.000 |
| Almacenamiento | 25 GB NVMe | 50 GB NVMe | 100 GB NVMe |
| Correo electrónico | 20 buzones (3 meses gratis) | 40 buzones (3 meses gratis) | 60 buzones (3 meses gratis) |
La única desventaja honesta es el plazo. Los precios introductorios anteriores vienen con nuestro enlace en un plazo de 4 años, y pagas el plazo completo al momento de pagar.
En la página de precios públicos de DreamHost, el mismo plan Launch con un plazo de 1 año cuesta $2.89 por mes y se renueva a $10.99 por mes. Si prefieres no comprometerte en absoluto, todos los planes también ofrecen facturación mensual a una tarifa más alta.
Me gusta que DreamHost imprima la tarifa de renovación directamente en la tarjeta del plan en lugar de ocultarla en letra pequeña. Elijas el plazo que elijas, sabes cuánto cuesta el segundo año antes de pagar.
Todos los planes incluyen copias de seguridad diarias, ancho de banda ilimitado, SSL gratuito ilimitado, un sitio web de inicio gratuito y un dominio gratuito durante el primer año en cualquier plazo de 1 año o más. Todos los planes también vienen con una garantía de devolución de dinero de 30 días.
DreamHost también vende DreamPress, su línea de WordPress administrado, desde $14.99 por mes con caché incorporado, una CDN, staging y correo electrónico ilimitado. La mayoría de los lectores deberían comenzar con el plan Launch de Web Hosting y actualizar solo cuando su tráfico lo exija.
Complementos de hosting gratuitos y de pago
El precio principal de DreamHost es honesto, pero algunos extras comienzan gratis y luego cuestan dinero. Conocerlos de antemano te ahorrará cargos sorpresa.
- Dominio gratuito: gratuito durante el primer año en plazos de 1 año y de varios años, e incluye protección de privacidad de dominio gratuita, que muchos hosts venden por separado. Después del primer año, el dominio se renueva a la tarifa de registro estándar. Esta es una práctica bastante estándar entre los hosts compartidos que ofrecen un dominio gratuito.
- Correo profesional: una prueba gratuita de 3 meses en cada plan de Web Hosting. Después de la prueba, los buzones de correo comienzan en $19.99 por buzón al año, así que presupuesta si necesitas correo electrónico en tu propio dominio.
- Constructor de sitios web Remixer AI: gratuito durante los primeros 30 días en los planes de Web Hosting. Trátalo como una prueba en lugar de un regalo permanente.
- Reglas de reembolso: cada plan viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días para el hosting en sí. DreamHost emite reembolsos a pagos con tarjeta de crédito, así que paga con tarjeta si crees que podrías usar la garantía.
DreamHost para principiantes de WordPress
DreamHost omite por completo cPanel y te ofrece su propio panel de control personalizado. Sitios web, dominios, correo electrónico, bases de datos y copias de seguridad se encuentran en un panel limpio.
Si has usado cPanel durante años, espera un breve período de ajuste. Si este es tu primer host, no hay nada que desaprender, y el panel cubre lo esencial sin desorden.
Poner WordPress en funcionamiento es fácil. Puedes hacer que DreamHost preinstale WordPress al registrarte, o usar su asistente de instalación de WordPress desde el panel en aproximadamente un minuto.
Dos extras destacan para los primerizos. El equipo de DreamHost te crea un sitio web de inicio gratuito de 4 páginas, y su constructor Liftoff AI puede lanzar un sitio WordPress personalizado en menos de 60 segundos.
Si ya tienes un sitio en otro lugar, DreamHost incluye un plugin de migración automática gratuito que transfiere tu sitio WordPress por ti.
Soporte al cliente de DreamHost
DreamHost opera su soporte completamente internamente, sin externalización. Puedes contactar al equipo 24/7 a través de chat en vivo o tickets de correo electrónico desde el panel de control.
No hay línea telefónica a la que llamar. DreamHost ofrece devoluciones de llamada en su lugar, pero cuestan extra y no forman parte de todos los planes.
Para ser justos, el soporte telefónico es raro a precios de hosting económicos, y la mayoría de los hosts en este nivel se limitan al chat.
El equipo de soporte de DreamHost ha ganado premios Gold Stevie y Globee por servicio al cliente, e incluye personas que contribuyen al núcleo de WordPress. Eso importa cuando tu pregunta es sobre WordPress en sí en lugar del servidor.
Quién Debería Usar DreamHost y Quién Debería Buscar en Otro Lado
Elige DreamHost si estás creando tu primer sitio web con el presupuesto más bajo posible y quieres que la factura se mantenga baja en la renovación. Obtienes copias de seguridad diarias, límites generosos de sitio y almacenamiento, y un dominio gratuito con privacidad incluida, todo de un host que ha existido desde 1997.
Su récord de cero tiempo de inactividad en nuestro monitoreo respalda la afirmación de confiabilidad.
Busca en otro lado si la velocidad bruta es tu prioridad, ya que Hostinger y SiteGround superaron a DreamHost en nuestras pruebas. Lo mismo ocurre si quieres cPanel, necesitas soporte telefónico en un plan de entrada (SiteGround), o ejecutas una tienda de alto tráfico que necesita un rendimiento probado bajo carga, donde Levamo es la opción más fuerte (ver nuestra comparación completa de hosting).
Veredicto Final – ¿Es DreamHost la Opción Correcta para Ti?
DreamHost es perfecto para principiantes que desean la factura de hosting a largo plazo más baja sin renunciar a las copias de seguridad diarias o a los límites generosos. Ha ganado confianza desde 1997 manteniendo sus precios claros: la tarifa de renovación está justo en la tarjeta del plan, y cada plan ofrece facturación mensual.
Mi veredicto: si el presupuesto decide tu elección de hosting, visita DreamHost y comienza con el plan Web Hosting Launch. Si la velocidad es tu factor decisivo, nuestra comparación de mejor hosting para WordPress muestra qué host ganó cada categoría en las mismas pruebas.
Preguntas Frecuentes Sobre DreamHost
1. ¿Cuáles son las desventajas de DreamHost?
Según nuestras pruebas, las principales son las cargas de página que quedan rezagadas respecto a otras opciones económicas y resultados más débiles bajo tráfico sostenido. En el lado de la facturación, el precio principal requiere un compromiso de 4 años, el correo electrónico se convierte en un complemento de pago después de una prueba de 3 meses y no hay soporte telefónico estándar.
2. ¿Es DreamHost bueno para WordPress?
Sí. DreamHost es uno de los pocos hosts que WordPress.org recomienda oficialmente, y su equipo de soporte incluye a contribuidores del núcleo de WordPress.
Obtienes un asistente de instalación de WordPress, un plugin gratuito de migración automática y copias de seguridad diarias en cada plan.
Para sitios de WordPress más pesados, su línea DreamPress agrega funciones administradas como staging y una CDN incorporada.
3. ¿Es DreamHost bueno para principiantes?
Sí. El panel de control personalizado es limpio, el equipo de DreamHost te crea un sitio web de inicio gratuito y el chat 24/7 está ahí cuando te quedas atascado.
El principal ajuste es que no hay cPanel, pero la mayoría de los principiantes se adaptan rápidamente al panel.
4. ¿DreamHost usa cPanel?
No. DreamHost construyó su propio panel de control en su lugar.
Aún puedes administrar bases de datos MySQL, cambiar versiones de PHP, instalar WordPress en un clic y controlar el acceso SSH y FTP, por lo que pierdes el diseño familiar en lugar de las funciones.
5. ¿Puede DreamHost manejar tráfico alto?
DreamHost califica sus planes compartidos para 40,000 a 400,000 visitas mensuales, y el ancho de banda no tiene medidor, por lo que un mes ocupado nunca genera cargos adicionales. En nuestra prueba de estrés, el sitio se mantuvo en pie con cero solicitudes fallidas a 50 usuarios concurrentes.
Para un negocio construido sobre picos de tráfico, como una tienda con grandes días de rebajas, un host administrado como Levamo es la opción más segura.
6. ¿Cuál es mejor, Bluehost o DreamHost?
En nuestras pruebas idénticas, la diferencia de velocidad fue pequeña: Bluehost cargó en 933 ms, solo 53 ms por delante de DreamHost. DreamHost cuesta menos a largo plazo e incluye copias de seguridad diarias, mientras que Bluehost hace copias de seguridad semanales.
Bluehost responde con la configuración más sencilla que hemos visto y soporte telefónico en sus planes superiores. Elige DreamHost para el presupuesto y Bluehost para el inicio más guiado.
7. ¿Cuál es mejor, DreamHost o SiteGround?
SiteGround fue más rápido en nuestras pruebas, cargando en 608 ms, e incluye soporte telefónico en todos los planes. Sin embargo, se renueva a $17.99 por mes, más del doble de la tasa de renovación de DreamHost.
Elige SiteGround si la velocidad y el soporte importan más que el costo. Elige DreamHost si la factura a largo plazo decide.
8. ¿Dónde se encuentran los servidores de DreamHost?
Los principales centros de datos de DreamHost se encuentran en Ashburn, Virginia y Hillsboro, Oregón, con sede en Brea, California. Sus ubicaciones más nuevas en Ámsterdam y Singapur sirven principalmente a sus productos en la nube y VPS.
Nuestro sitio de prueba se ejecutó en la ubicación predeterminada de EE. UU., por lo que los tiempos de respuesta de América del Norte fueron sólidos, mientras que otras regiones se quedaron atrás. Una CDN cierra la mayor parte de esa brecha para audiencias globales.
9. ¿Puedo instalar WooCommerce en DreamHost?
Sí, puedes instalar WooCommerce en los planes de hosting web y VPS de DreamHost. Una tienda nueva con tráfico moderado funcionará bien en los planes compartidos.
A medida que tu tienda crezca, planea mudarte a un hosting administrado, ya que las tiendas son más exigentes para un servidor que los blogs.
Los usuarios de WPBeginner obtienen un descuento exclusivo en hosting web y un dominio gratuito con nuestro cupón de DreamHost.
Registro de cambios
- Julio de 2026 – Se reconstruyó la reseña en torno a nuestros datos de prueba de julio de 2026 (velocidad, estrés y tiempo de respuesta probados el 23 de julio, más una ventana de monitoreo de tiempo de actividad de 30 días). Se agregó la Puntuación WPBeginner, la tabla comparativa con hosts de precio similar, la sección de infraestructura y la letra pequeña de los precios, y se actualizaron todos los planes, precios y términos de reembolso a la oferta actual de DreamHost.
Esperamos que esta reseña de DreamHost te haya ayudado en tu investigación de hosting de WordPress y te ayude a elegir el host de WordPress adecuado para tus necesidades. También puedes ver nuestra selección de plugins de WordPress imprescindibles para sitios web de negocios.
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre mi reseña de DreamHost, por favor envíame un mensaje. Me encanta saber de nuestros lectores, y puedes desplazarte hacia abajo para leer reseñas de usuarios reales de DreamHost de otros dueños de negocios de todo el mundo.
Nick
No corrigió mi problema. Todavía no puedo importar DARS de wamp WordPress a dream host WordPress.
Stephen
Un servicio al cliente fabuloso; todavía no he tenido una mala experiencia.
hamiltro
Tengo varias cuentas (para mí y para clientes) tanto en Dreamhost como en otro proveedor de hosting. El panel de control de Dreamhost es menos intuitivo para el no programador, pero siempre están a la vanguardia en cuanto a avances tecnológicos. Me encanta su compromiso de involucrarse con sus clientes y su soporte técnico es excelente, especialmente el chat en vivo.
George M
La configuración fue bien. Estuve funcionando en menos de una hora (incluyendo tiempo para una cerveza). Soy un cliente feliz.
Gosia
Como siempre, Dreamhost ayuda con cada problema. ¡Gracias!
David Paquet
El servicio es increíble, muy rápido. La única excepción es que los chicos siempre nos redirigen a la wiki. Pero la mayoría de las veces es lo que realmente necesitamos.
Gracias.
Eli Smyrloglou
Se resolvieron los problemas, tomó un par de intentos. Debido a mi incapacidad para manejar la jerga y entender qué significa qué.
Fue más complejo de lo que pensaba, parte de la terminología me confundió, pero gracias a una discusión posterior con un amigo, tuve una idea de lo que estaba pasando y resolví el problema.
Podría haber sido más fácil si hubiera habido una discusión directa por teléfono.
Martha
Gran servicio al cliente con una tasa de respuesta súper rápida, fácil de entender.
Tony
DreamHost sigue siendo una de las compañías de hosting más increíbles que he utilizado. Estuve en un hiato de tres años después de probar un competidor para ahorrar unos cuantos dólares. Después de una experiencia relativamente dolorosa con esa compañía, he vuelto a DreamHost y me sorprendió gratamente ver que "nada ha cambiado" desde que me fui (excepto que parece haber mejorado). ¡Estoy emocionado de ser nuevamente un cliente de DreamHost!
Connie
¡Excelente servicio al cliente! Usé la función de chat y obtuve una respuesta a mi pregunta en pocos minutos. El representante me ayudó bastante. ¡Sigan con el gran trabajo!
Tobias Merz
El servicio al cliente de Dreamhost es de nivel mundial. ¡Muy de primera! Los miembros de su equipo, en particular el personal de chat en vivo, son muy amables y serviciales, y realmente conocen su trabajo.
Morgan Lean
Dreamhost es un gran servicio con personal capacitado, tengo más de 200 dominios en Dreamhost y no he tenido ningún cliente ni ningún problema que no haya podido resolver usando su servicio.
Tiron
Dreamhost tardó más de 24 horas en responder a mi solicitud de soporte urgente (ambos de mis sitios estaban caídos debido a una actualización de PHP que Dreamhost me obligó a hacer). ¡¡¡Increíble!!! Si buscas hosting, busca en otro lado.
Jason Fox
No merezco DH. Deberían encontrar otro cliente que pueda tratarlos tan bien como ellos me tratan a mí.
dunker
Estimado Dreamhost,
Gracias por hacerme sentir tan especial con su súper servicio y asesores inteligentes. ¿Puedo invitarle a cenar? Puede pedir lo que quiera.
Atentamente,
dunker.
Karl
Son súper rápidos y eficientes. La opción de chat siempre brinda respuestas rápidas y concisas, y los problemas que a otros hosts les toman horas resolver, en Dreamhost normalmente se solucionan en menos de 3 minutos. Realmente son un host de ensueño. En serio.
Nancy
Recientemente creé un sitio de WordPress para mi iglesia y cambié su hosting a DreamHost. He recibido un servicio maravilloso para todo, desde el cambio de dominio hasta los servidores de correo electrónico y la configuración de un área de pruebas antes de que el sitio saliera al público. El personal de soporte realmente sabe lo que hace y te responde de manera oportuna. ¡Estoy muy satisfecho con DreamHost!
Geoff Kaman
He estado con Dreamhost desde 2007. Siempre han devuelto correos electrónicos en menos de 24 horas con información útil y una buena actitud, y no recuerdo ningún tiempo de inactividad. Puede que haya habido algo, pero no lo suficiente como para recordarlo. Tienen buenos precios y gran ayuda. Soy lo suficientemente técnico como para no necesitar ayuda inmediata por teléfono, así que puedo hablar de ese servicio, pero tienen todo lo que necesitas. Los recomiendo ampliamente.
Jessica M
Dreamhost fue muy útil y respondió todas mis preguntas de manera rápida y eficiente. El personal de soporte también fue muy amable y sabía de lo que hablaba. ¡Agradezco el gran servicio al cliente! Es difícil de encontrar.
Lee
He usado DreamHost durante MUCHOS años y nunca he tenido ningún problema, son un negocio fantástico que ofrece soporte decente y un servicio increíble.
Ciara
Servicio al cliente verdaderamente excelente y un gran servicio en general de Dreamhost, no puedo recomendarlo lo suficiente; de lejos, los mejores proveedores de hosting que he usado. El servicio al cliente/soporte técnico en especial es de primera clase, realmente se esfuerzan y tratan a los clientes como personas reales (que importan). Me cambié de Bluehost debido a un servicio al cliente terrible y no podría estar más feliz. Recomendaría Dreamhost a cualquiera muy felizmente.
Mykola
Al principio, era escéptico sobre la falta de soporte telefónico, pero mis problemas se resolvieron rápida y completamente usando el chat y luego a través de su herramienta de comunicación integrada. Además de su excelente hosting de Wordpress, obtuvieron una alta calificación conmigo en el servicio al cliente. ¡Esta es una combinación ganadora!
Seth Richter
Después de estar con DreamHost por más de 1 año como diseñador, aquí hay algunas cosas consistentes que he notado:
1. Integración fácil de Wordpress sin costo adicional.
2. Sin cargos ocultos. Sus servicios son exactamente lo que esperarías y más.
3. Servicio al cliente rápido y cortés.
Además, Dreamhost es una de las pocas empresas que me han hecho sentir un sentido de asociación firme, y para mí eso es simplemente algo que el dinero no puede comprar.
Ilene Hertz
Fantástico soporte. Respondieron rápidamente y resolvieron mi problema. ¡Gracias Dreamhost!
Gd Lorenzo
¡Lo mejor! A tiempo y muy paciente explicando las cosas, ¡gracias chicos!
Mike M.
Siempre proactivos con el soporte, y a menudo resuelven los problemas ellos mismos (y explican qué salió mal) en lugar de solo proporcionar una wiki. Pero sus wikis también son súper útiles.
Ian
En un mundo donde el servicio al cliente parece tan pobre, Dreamhost siempre es brillante, rápido y eficiente. Realmente siempre han sido muy amables y han lidiado con cualquier problema que he tenido, ya sea complejo o muy simple. ¡Gran trabajo, gente!
Fredy
Me encanta Dreamhost. He estado haciendo algo de trabajo para clientes que usan un host llamado 'Go Father' o similar, y les dije que se lo quitaran todo la semana pasada. En comparación, Dreamhost es un salvador. Soporte excelente, sin costos ocultos.
Angela
Este evento en específico: bueno… FUE UN ASCO. No hay otra palabra.
Al intentar pagar las tarifas de alojamiento, los campos de fecha y CVV no guardaban datos y no pude completar mi compra. Al contactar con el chat de DH, lo expliqué todo y recibí mucho silencio y "no sé qué decir". Luego más silencio. Cuando pregunté si en serio estaba diciendo que no podía ayudarme a DARLE dinero a DH, me quedé en silencio por minutos. ¡Todavía no estoy seguro si pagué una vez, 5 veces o si se anotó todo! DH necesita una persona centrada en el cliente, así como la gente de tecnología.
Alessandro Gragnani
¡Estoy enamorado de DH! ¡Son absolutamente los mejores!
Eric U
Fantástico soporte técnico. En el espacio de un par de días (¡incluso durante el fin de semana!) los contacté varias veces con algunos problemas realmente desconcertantes con mi sitio web, y los manejaron todos de manera rápida y profesional. Pude notar que eran problemas difíciles, pero trabajaron en ellos hasta que todo se resolvió. No puedo agradecerles lo suficiente.
Doron
Llevo quién sabe cuántos años usando DreamHost, y en las muy pocas ocasiones en que necesité soporte, la respuesta fue rápida y profesional.
Esto es definitivamente algo a tener en cuenta al elegir con quién trabajar.
En general, siento que la gente de DreamHost ama su trabajo y se nota cada vez que interactúas con ellos.
¡Sigan con el buen trabajo!
Melina Fit
¡El soporte de DH fue excelente! ¡Rápido y los operadores resolvieron todos mis problemas!
Lenita
A veces es difícil comunicarse, pero cuando lo logras, son bastante útiles. Encuentro la interfaz del sitio bastante fácil de usar, especialmente para personas que se sienten cómodas con FTP y subiendo su propio contenido. Un buen servicio para principiantes.
Adam H
Dreamhost ha sido increíble. Su servicio al cliente ha sido impecable e instantáneo. Estoy extremadamente feliz con todo lo que han hecho por mí, especialmente porque estoy aprendiendo sobre la marcha. ¡Gran trabajo, Dreamhost!
Heather Clary-Smith
Hemos estado con DreamHost por casi 13 años y no nos hemos arrepentido ni un segundo. Son asequibles, confiables y su soporte al cliente es increíble. Mi última consulta de soporte se resolvió literalmente en 10 minutos. Les daría 10 estrellas si pudiera.
Rich Brown
Dreamhost se ha vuelto arrogante. Tanto como su competidor (el que tiene mujeres escasamente vestidas en sus anuncios). ¿Cuándo el espacio ilimitado no es ilimitado? Bueno, no es ilimitado cuando dicen que no lo es. Nosotros servimos nuestro propio contenido y servimos a la comunidad. DH ha elegido el camino de las ganancias sobre las promesas. Planeamos buscar en otro lado. He contactado al soporte técnico y no fueron de ninguna ayuda.
Mark Bangerter
¡El soporte de Dreamhost es absolutamente increíble! Siempre responden muy rápido y son muy útiles.
Brendan R
Soporte rápido e increíble con respuestas reales, en lugar del habitual "¿has reiniciado tu computadora?".
10 de 10.
Michael
He usado DH por más de 10 años y he tenido un tiempo de actividad del 100% – 99.7%. El soporte siempre es súper útil con mis solicitudes. Su panel de control es uno de los mejores, ¡CPanel ni siquiera puede competir!
Gran compañía y nunca he tenido ningún problema.
S. Canning
Me atendieron rápidamente, respondieron mi pregunta, resolvieron mi problema fácilmente. ¿Necesito decir más?
Robyn G
Amo esta increíble compañía. La interfaz es extremadamente fácil de usar y no he tenido ningún problema. He contactado al soporte con preguntas y responden en un tiempo muy oportuno y son extremadamente útiles y conocedores. Llegué a Dreamhost por accidente, pero fue un gran hallazgo. Me encanta la experiencia aquí.
Dean Pentcheff
En las pocas ocasiones en que he publicado problemas con DreamHost, sus respuestas fueron rápidas, profesionales y se encargaron bien del problema.
Cuando necesitaban más información de mi parte, fueron claros en lo que necesitaban. Ejemplo reciente: un rediseño del menú lateral del Panel parecía fallar en Safari para mí, pero funcionaba en Firefox. No pudieron reproducir el problema, así que me pidieron un poco más de pruebas. Las pruebas de mi lado mostraron que el problema, aunque reproducible más temprano en el día, ahora se había "resuelto". Todo bien, y manejado de manera muy profesional de su parte.
He estado consistentemente feliz con su capacidad de respuesta y la sensación de que hay un humano real al otro lado, haciendo lo que él o ella pueda para ayudar.
John DeCock
El soporte de Dreamhost respondió rápida y claramente. Problema resuelto. Mi experiencia fue excelente.
Kip Durney
NO he tenido éxito con el soporte de DH. Mi sitio ha sido atacado por un spambot y más de una semana después, el problema no se ha resuelto. El sitio ahora ha sido dado de baja por DH debido a la gran cantidad de archivos de registro que se están generando. Mis tickets enviados están siendo respondidos (pero no todos) con un enlace a un artículo de la base de conocimientos y no siempre específico incluso para mi problema. No hay propiedad de los tickets de soporte al cliente y parece que los están cerrando más rápido de lo que puedo abrirlos siempre que proporcionen un enlace a un artículo de soporte. Muy insatisfecho con DH en este momento y estoy contemplando volver a mi anterior empresa de hosting, ya que su servicio al cliente era impecable.
Evalyn D
Dreamhost ha hecho honor a su nombre. Es un sueño hecho realidad tener un hosting confiable y un gran personal de soporte disponible para mis sitios web.
Mikko
El mejor soporte hasta ahora que he visto. Tuve que mover 3 sitios con ellos y funcionó muy bien sin problemas. Solo he sido cliente por unas 2 semanas, pero hasta ahora 10/10.
Mike h
Servicio al cliente increíble, confiable y rápido. No se necesita decir más.
Michael Mittman
Nunca me contactó el soporte técnico. Mi calificación para ellos sería un 0.
sandy r
El soporte técnico más increíble y profesional que he encontrado. Han establecido el estándar para el soporte al cliente. Después de experimentar un servicio al cliente tan poco profesional y poco útil de otras empresas de hosting, ¡realmente aprecio lo amables y rápidos que son en Dreamhost! ¡Son tan increíblemente pacientes y comprensivos!