DreamHost ha estado vendiendo hosting web desde 1997, y es uno de los pocos hosts que WordPress.org recomienda oficialmente. Un largo historial es tranquilizador, pero no te dice qué tan rápido es un host hoy en día.
En julio de 2026, probé DreamHost de la misma manera que probé 14 empresas de hosting de WordPress más, con un sitio de WordPress idéntico en un dominio personalizado, las mismas herramientas y la misma lista de verificación.
Esta reseña de DreamHost te muestra los números reales de mi prueba de velocidad de hosting, además de los detalles de precios que la mayoría de las reseñas pasan por alto.
¿Respuesta rápida? ¿Vale la pena DreamHost?
Sí, DreamHost vale la pena si deseas la factura de hosting a largo plazo más baja de cualquier host que recomendamos. Obtuvo 64 de 100 en nuestro WPBeginner Score, lo que lo coloca en el séptimo lugar de nuestros 7 hosts recomendados.
En nuestra prueba de velocidad de hosting, el sitio de DreamHost cargó su contenido principal en menos de un segundo. Eso es lo suficientemente rápido para un blog típico o un sitio de pequeña empresa, y cada plan incluye copias de seguridad diarias que la mayoría de los hosts económicos omiten.
La contrapartida que debes saber es que no fue tan rápido como nuestras otras selecciones económicas, y el precio anunciado requiere un compromiso de 4 años.
DreamHost de un vistazo
| Resumen de pruebas de DreamHost (julio de 2026) | |
|---|---|
| Puntuación WPBeginner | 64 / 100 |
| Velocidad (LCP) | 986 ms |
| Tiempo de respuesta global | 658 ms promedio en 6 regiones |
| Disponibilidad | 100% durante una ventana de monitoreo de 30 días |
| Precios | Desde $1.99/mes con nuestro enlace en un plazo de 4 años, se renueva a $7.99/mes |
| Soporte | Chat en vivo y correo electrónico 24/7 del equipo interno de DreamHost (sin línea telefónica estándar) |
| Lo mejor para | Principiantes que desean el menor costo de hosting a largo plazo |
Puedes ver cómo se clasifica DreamHost frente a todos los hosts que probé en nuestra comparación de los mejores hostings de WordPress, que utiliza los mismos datos que esta reseña.
Acerca de DreamHost
DreamHost fue fundado en 1997 por cuatro amigos universitarios en California, y sigue siendo una de las últimas empresas de hosting de propiedad independiente. Hoy impulsa más de 1.5 millones de sitios web, incluyendo más de 750,000 instalaciones de WordPress.
DreamHost también es un host certificado carbono neutral, lo cual es un buen extra si la sostenibilidad te importa. Y aunque la recomendación de WordPress.org importa, no dejé que influyera en esta reseña.
El veredicto a continuación proviene de lo que mis pruebas de velocidad de hosting realmente midieron.
Pros y contras de DreamHost
Pros
- El precio de renovación más bajo de cualquier host que recomendamos, impreso directamente en la tarjeta del plan
- Copias de seguridad diarias en cada plan, mientras que Bluehost hace copias de seguridad semanales a un precio más alto
- 25 sitios web, 25 GB de almacenamiento NVMe y ancho de banda ilimitado en el plan de entrada
- Dominio gratuito el primer año con privacidad de dominio incluida; muchos hosts cobran extra por la privacidad
- Cero tiempo de inactividad durante nuestra ventana de monitoreo de 30 días
- Propiedad independiente desde 1997, con facturación mes a mes disponible en todos los planes
Contras
- Cargas de página más lentas que los otros hosts económicos que probamos
- No es el host para negocios con picos de tráfico (ver la prueba de estrés a continuación)
- El precio anunciado requiere un compromiso de 4 años pagado por adelantado
- El correo electrónico se convierte en un complemento de pago después de una prueba gratuita de 3 meses
- Sin línea telefónica: el soporte es chat en vivo y correo electrónico, con devoluciones de llamada de pago
Cómo probé DreamHost (Metodología)
Utilicé el mismo protocolo de prueba para cada empresa de alojamiento en nuestra comparación. Configuré un sitio de WordPress idéntico con un tema predeterminado y contenido de prueba, incluidas imágenes, en un dominio personalizado.
Luego ejecuté las mismas cuatro pruebas: GTmetrix para velocidad y LCP, k6 para estrés con 50 usuarios virtuales al mismo tiempo, una prueba de tiempo de respuesta desde 6 regiones globales y 30 días de monitoreo UptimeRobot.
Esas cuatro pruebas constituyen el lado del rendimiento de la Puntuación WPBeginner, que cuenta para el 80% del total. Cada prueba tiene un peso determinado, por lo que ningún número afortunado puede impulsar a un proveedor de alojamiento.
El otro 20% de la puntuación proviene del valor. Para esa parte, analizo cuánto cuesta realmente el plan y qué obtienes a cambio: el precio introductorio, el precio de renovación, cuántos sitios y cuánto almacenamiento obtienes, los límites del plan y la calidad del soporte.
La metodología completa, los pesos exactos y los números brutos de cada proveedor de alojamiento se encuentran en nuestra guía de mejor hosting para WordPress.
Resultados de la prueba de rendimiento de DreamHost
A continuación, puedes encontrar los resultados completos de mi prueba de velocidad de DreamHost.
Prueba de velocidad – 986 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mide la rapidez con la que aparece el contenido principal de una página. Es el número de velocidad que más importa a las Core Web Vitals de Google.
Mi sitio de prueba de DreamHost mostró su contenido principal en poco menos de un segundo, y la página completa terminó de cargarse en 1.5 segundos.
Seré honesto acerca de este número. Un tiempo de carga de alrededor de un segundo está bien para un sitio de inicio sin optimización.
Sin embargo, cuando probé otros hosts populares, el LCP mediano fue de 659 ms. Entre los hosts económicos, Hostinger fue el más rápido a un precio similar.
Por lo tanto, DreamHost no gana en velocidad bruta en nuestros datos. Compite en precio y límites en su lugar, lo que la sección de precios a continuación cubre.
Tiempo de respuesta del servidor – 658 ms Promedio Global
Las herramientas de prueba de velocidad cargan la página completa con imágenes incluidas, pero esa es solo una parte del rendimiento. Para ver la velocidad bruta del servidor, también medí el tiempo hasta el primer byte (TTFB) desde centros de datos en 6 regiones de todo el mundo.
El encabezado anterior muestra el promedio de DreamHost en las 6 regiones.
Los tiempos de respuesta fueron buenos en EE. UU. y Canadá, y más lentos en las otras regiones. Nuestro sitio de prueba se ejecutó en la ubicación predeterminada de DreamHost en EE. UU., por lo que este patrón tiene sentido.
Si tu audiencia está principalmente en América del Norte, la velocidad de respuesta de DreamHost te servirá bien. Si tu audiencia es global, DreamHost no incluye una CDN en estos planes, por lo que recomiendo agregar la CDN gratuita de Cloudflare para servir contenido desde ubicaciones más cercanas a tus visitantes.
Prueba de estrés – 245 ms P95 de Respuesta
Para ver cómo se comporta un host bajo un pico de tráfico, envío 50 usuarios virtuales al sitio de prueba con K6 de Grafana Labs y registro el tiempo de respuesta P95. P95 significa que el 95% de todas las solicitudes terminaron más rápido que ese número.
DreamHost mantuvo una respuesta P95 de 245 ms, y ni una sola solicitud falló. El sitio se mantuvo en funcionamiento durante toda la ejecución.
Aún así, ese número es el resultado más débil bajo carga de los hosts que recomendamos.
En la práctica, un cuarto de segundo bajo 50 visitantes simultáneos sigue siendo rápido para un blog, portafolio o sitio de pequeñas empresas típico. La mayoría de los sitios web nuevos nunca ven 50 visitantes en el mismo momento.
Deberías prestar atención a este resultado si tu negocio depende de picos de tráfico. Si estás planeando una tienda con prisas de días de rebajas o contenido que atrae menciones de prensa, entonces un host administrado como Levamo está diseñado exactamente para esa carga.
Tiempo de actividad – Cero tiempo de inactividad durante 30 días
Monitoreé el sitio de prueba de DreamHost con UptimeRobot, revisando cada 5 minutos. Durante el período de 30 días, registró un tiempo de actividad del 100% sin incidentes.
DreamHost va más allá que la mayoría de los hosts aquí, y su garantía de tiempo de actividad promete cero tiempo de inactividad, mientras que la mayoría de los hosts económicos solo prometen el 99.9%. Respalda esa promesa con múltiples ubicaciones de centros de datos, enfriamiento redundante, generadores de emergencia y monitoreo constante.
En nuestra ventana de monitoreo, DreamHost cumplió su propia promesa.
Cómo se compara DreamHost con otros hosts que probamos
Los números de la prueba de velocidad por sí solos no te dan la imagen completa. Así es como se desempeñó DreamHost en comparación con otros hosts de precios similares de nuestra comparación, todos probados con la misma configuración.
| Hosting | LCP | Respuesta global | Disponibilidad | Introducción / renovación | Puntuación WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1.99 / $7.99 | 64 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2.69 / $10.99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2.99 / $9.99 | 69 / 100 |
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 100% | $2.99 / $17.99 | 75 / 100 |
La puntuación de WPBeginner pondera el rendimiento en un 80% y el valor en un 20%. El 64 de DreamHost refleja exactamente lo que ves arriba: queda rezagado en velocidad, mientras que su valor es el más fuerte de los cuatro.
DreamHost tiene el precio de renovación más bajo del grupo, por lo que cuesta menos a largo plazo. También es el único de estos cuatro que incluye copias de seguridad diarias con el precio de entrada, mientras que Bluehost hace copias de seguridad semanales.
Para ver el ranking completo y los datos brutos de cada host que probamos, consulta nuestra guía de mejores hostings de WordPress.
Infraestructura y Tecnología de DreamHost
La mayoría de las otras reseñas de DreamHost omiten lo que funciona internamente, y creo que vale la pena destacarlo.
Almacenamiento: cada plan funciona con almacenamiento NVMe SSD, que es la generación más rápida de SSD. DreamHost dice que NVMe ofrece tiempos de carga hasta 10 veces más rápidos que las unidades SATA antiguas.
Panel de control: DreamHost creó su propio panel de control en lugar de licenciar cPanel. Administras dominios, bases de datos, correo electrónico, SSL y copias de seguridad desde un solo lugar, y los usuarios avanzados aún obtienen una shell Unix completa.
Centros de datos: DreamHost ofrece alojamiento compartido y de WordPress desde sus centros de datos en EE. UU. en Ashburn, Virginia y Hillsboro, Oregón. Sus ubicaciones más nuevas en Ámsterdam y Singapur sirven principalmente a sus productos en la nube y VPS, así que planifica un CDN si tu audiencia es global.
Seguridad y copias de seguridad: cada plan incluye certificados SSL ilimitados y gratuitos de Let's Encrypt, copias de seguridad automáticas diarias y escaneos de rendimiento bajo demanda. La privacidad del dominio es gratuita con el dominio gratuito, que muchos hosts venden como un extra de pago.
Herramientas para desarrolladores: obtienes acceso SSH, crontab, archivos de registro sin procesar, bases de datos MySQL, PHP 8 y soporte para Rails, Python y Perl. Eso es más libertad de backend de la que permiten la mayoría de los hosts económicos.
Planes de Alojamiento y Precios de DreamHost
DreamHost ofrece alojamiento web compartido, alojamiento de WordPress administrado, VPS, en la nube y servidores dedicados. Para la mayoría de los lectores de esta reseña, los tres planes de alojamiento web compartido son los relevantes.
| Plan | Lanzamiento de Alojamiento Web | Crecimiento de Alojamiento Web | Escalado de Alojamiento Web |
|---|---|---|---|
| Precio introductorio (contrato de 4 años) | $1.99/mes | $3.49/mes | $7.99/mes |
| Renovación a | $7.99/mes | $8.99/mes | $19.99/mes |
| Sitios Web | 25 | 50 | 100 |
| Visitas mensuales | ~40.000 | ~200.000 | ~400.000 |
| Almacenamiento | 25 GB NVMe | 50 GB NVMe | 100 GB NVMe |
| Correo electrónico | 20 buzones (3 meses gratis) | 40 buzones (3 meses gratis) | 60 buzones (3 meses gratis) |
La única desventaja honesta es el plazo. Los precios introductorios anteriores vienen con nuestro enlace en un plazo de 4 años, y pagas el plazo completo al momento de pagar.
En la página de precios públicos de DreamHost, el mismo plan Launch con un plazo de 1 año cuesta $2.89 por mes y se renueva a $10.99 por mes. Si prefieres no comprometerte en absoluto, todos los planes también ofrecen facturación mensual a una tarifa más alta.
Me gusta que DreamHost imprima la tarifa de renovación directamente en la tarjeta del plan en lugar de ocultarla en letra pequeña. Elijas el plazo que elijas, sabes cuánto cuesta el segundo año antes de pagar.
Todos los planes incluyen copias de seguridad diarias, ancho de banda ilimitado, SSL gratuito ilimitado, un sitio web de inicio gratuito y un dominio gratuito durante el primer año en cualquier plazo de 1 año o más. Todos los planes también vienen con una garantía de devolución de dinero de 30 días.
DreamHost también vende DreamPress, su línea de WordPress administrado, desde $14.99 por mes con caché incorporado, una CDN, staging y correo electrónico ilimitado. La mayoría de los lectores deberían comenzar con el plan Launch de Web Hosting y actualizar solo cuando su tráfico lo exija.
Complementos de hosting gratuitos y de pago
El precio principal de DreamHost es honesto, pero algunos extras comienzan gratis y luego cuestan dinero. Conocerlos de antemano te ahorrará cargos sorpresa.
- Dominio gratuito: gratuito durante el primer año en plazos de 1 año y de varios años, e incluye protección de privacidad de dominio gratuita, que muchos hosts venden por separado. Después del primer año, el dominio se renueva a la tarifa de registro estándar. Esta es una práctica bastante estándar entre los hosts compartidos que ofrecen un dominio gratuito.
- Correo profesional: una prueba gratuita de 3 meses en cada plan de Web Hosting. Después de la prueba, los buzones de correo comienzan en $19.99 por buzón al año, así que presupuesta si necesitas correo electrónico en tu propio dominio.
- Constructor de sitios web Remixer AI: gratuito durante los primeros 30 días en los planes de Web Hosting. Trátalo como una prueba en lugar de un regalo permanente.
- Reglas de reembolso: cada plan viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días para el hosting en sí. DreamHost emite reembolsos a pagos con tarjeta de crédito, así que paga con tarjeta si crees que podrías usar la garantía.
DreamHost para principiantes de WordPress
DreamHost omite por completo cPanel y te ofrece su propio panel de control personalizado. Sitios web, dominios, correo electrónico, bases de datos y copias de seguridad se encuentran en un panel limpio.
Si has usado cPanel durante años, espera un breve período de ajuste. Si este es tu primer host, no hay nada que desaprender, y el panel cubre lo esencial sin desorden.
Poner WordPress en funcionamiento es fácil. Puedes hacer que DreamHost preinstale WordPress al registrarte, o usar su asistente de instalación de WordPress desde el panel en aproximadamente un minuto.
Dos extras destacan para los primerizos. El equipo de DreamHost te crea un sitio web de inicio gratuito de 4 páginas, y su constructor Liftoff AI puede lanzar un sitio WordPress personalizado en menos de 60 segundos.
Si ya tienes un sitio en otro lugar, DreamHost incluye un plugin de migración automática gratuito que transfiere tu sitio WordPress por ti.
Soporte al cliente de DreamHost
DreamHost opera su soporte completamente internamente, sin externalización. Puedes contactar al equipo 24/7 a través de chat en vivo o tickets de correo electrónico desde el panel de control.
No hay línea telefónica a la que llamar. DreamHost ofrece devoluciones de llamada en su lugar, pero cuestan extra y no forman parte de todos los planes.
Para ser justos, el soporte telefónico es raro a precios de hosting económicos, y la mayoría de los hosts en este nivel se limitan al chat.
El equipo de soporte de DreamHost ha ganado premios Gold Stevie y Globee por servicio al cliente, e incluye personas que contribuyen al núcleo de WordPress. Eso importa cuando tu pregunta es sobre WordPress en sí en lugar del servidor.
Quién Debería Usar DreamHost y Quién Debería Buscar en Otro Lado
Elige DreamHost si estás creando tu primer sitio web con el presupuesto más bajo posible y quieres que la factura se mantenga baja en la renovación. Obtienes copias de seguridad diarias, límites generosos de sitio y almacenamiento, y un dominio gratuito con privacidad incluida, todo de un host que ha existido desde 1997.
Su récord de cero tiempo de inactividad en nuestro monitoreo respalda la afirmación de confiabilidad.
Busca en otro lado si la velocidad bruta es tu prioridad, ya que Hostinger y SiteGround superaron a DreamHost en nuestras pruebas. Lo mismo ocurre si quieres cPanel, necesitas soporte telefónico en un plan de entrada (SiteGround), o ejecutas una tienda de alto tráfico que necesita un rendimiento probado bajo carga, donde Levamo es la opción más fuerte (ver nuestra comparación completa de hosting).
Veredicto Final – ¿Es DreamHost la Opción Correcta para Ti?
DreamHost es perfecto para principiantes que desean la factura de hosting a largo plazo más baja sin renunciar a las copias de seguridad diarias o a los límites generosos. Ha ganado confianza desde 1997 manteniendo sus precios claros: la tarifa de renovación está justo en la tarjeta del plan, y cada plan ofrece facturación mensual.
Mi veredicto: si el presupuesto decide tu elección de hosting, visita DreamHost y comienza con el plan Web Hosting Launch. Si la velocidad es tu factor decisivo, nuestra comparación de mejor hosting para WordPress muestra qué host ganó cada categoría en las mismas pruebas.
Preguntas Frecuentes Sobre DreamHost
1. ¿Cuáles son las desventajas de DreamHost?
Según nuestras pruebas, las principales son las cargas de página que quedan rezagadas respecto a otras opciones económicas y resultados más débiles bajo tráfico sostenido. En el lado de la facturación, el precio principal requiere un compromiso de 4 años, el correo electrónico se convierte en un complemento de pago después de una prueba de 3 meses y no hay soporte telefónico estándar.
2. ¿Es DreamHost bueno para WordPress?
Sí. DreamHost es uno de los pocos hosts que WordPress.org recomienda oficialmente, y su equipo de soporte incluye a contribuidores del núcleo de WordPress.
Obtienes un asistente de instalación de WordPress, un plugin gratuito de migración automática y copias de seguridad diarias en cada plan.
Para sitios de WordPress más pesados, su línea DreamPress agrega funciones administradas como staging y una CDN incorporada.
3. ¿Es DreamHost bueno para principiantes?
Sí. El panel de control personalizado es limpio, el equipo de DreamHost te crea un sitio web de inicio gratuito y el chat 24/7 está ahí cuando te quedas atascado.
El principal ajuste es que no hay cPanel, pero la mayoría de los principiantes se adaptan rápidamente al panel.
4. ¿DreamHost usa cPanel?
No. DreamHost construyó su propio panel de control en su lugar.
Aún puedes administrar bases de datos MySQL, cambiar versiones de PHP, instalar WordPress en un clic y controlar el acceso SSH y FTP, por lo que pierdes el diseño familiar en lugar de las funciones.
5. ¿Puede DreamHost manejar tráfico alto?
DreamHost califica sus planes compartidos para 40,000 a 400,000 visitas mensuales, y el ancho de banda no tiene medidor, por lo que un mes ocupado nunca genera cargos adicionales. En nuestra prueba de estrés, el sitio se mantuvo en pie con cero solicitudes fallidas a 50 usuarios concurrentes.
Para un negocio construido sobre picos de tráfico, como una tienda con grandes días de rebajas, un host administrado como Levamo es la opción más segura.
6. ¿Cuál es mejor, Bluehost o DreamHost?
En nuestras pruebas idénticas, la diferencia de velocidad fue pequeña: Bluehost cargó en 933 ms, solo 53 ms por delante de DreamHost. DreamHost cuesta menos a largo plazo e incluye copias de seguridad diarias, mientras que Bluehost hace copias de seguridad semanales.
Bluehost responde con la configuración más sencilla que hemos visto y soporte telefónico en sus planes superiores. Elige DreamHost para el presupuesto y Bluehost para el inicio más guiado.
7. ¿Cuál es mejor, DreamHost o SiteGround?
SiteGround fue más rápido en nuestras pruebas, cargando en 608 ms, e incluye soporte telefónico en todos los planes. Sin embargo, se renueva a $17.99 por mes, más del doble de la tasa de renovación de DreamHost.
Elige SiteGround si la velocidad y el soporte importan más que el costo. Elige DreamHost si la factura a largo plazo decide.
8. ¿Dónde se encuentran los servidores de DreamHost?
Los principales centros de datos de DreamHost se encuentran en Ashburn, Virginia y Hillsboro, Oregón, con sede en Brea, California. Sus ubicaciones más nuevas en Ámsterdam y Singapur sirven principalmente a sus productos en la nube y VPS.
Nuestro sitio de prueba se ejecutó en la ubicación predeterminada de EE. UU., por lo que los tiempos de respuesta de América del Norte fueron sólidos, mientras que otras regiones se quedaron atrás. Una CDN cierra la mayor parte de esa brecha para audiencias globales.
9. ¿Puedo instalar WooCommerce en DreamHost?
Sí, puedes instalar WooCommerce en los planes de hosting web y VPS de DreamHost. Una tienda nueva con tráfico moderado funcionará bien en los planes compartidos.
A medida que tu tienda crezca, planea mudarte a un hosting administrado, ya que las tiendas son más exigentes para un servidor que los blogs.
Los usuarios de WPBeginner obtienen un descuento exclusivo en hosting web y un dominio gratuito con nuestro cupón de DreamHost.
Registro de cambios
- Julio de 2026 – Se reconstruyó la reseña en torno a nuestros datos de prueba de julio de 2026 (velocidad, estrés y tiempo de respuesta probados el 23 de julio, más una ventana de monitoreo de tiempo de actividad de 30 días). Se agregó la Puntuación WPBeginner, la tabla comparativa con hosts de precio similar, la sección de infraestructura y la letra pequeña de los precios, y se actualizaron todos los planes, precios y términos de reembolso a la oferta actual de DreamHost.
Esperamos que esta reseña de DreamHost te haya ayudado en tu investigación de hosting de WordPress y te ayude a elegir el host de WordPress adecuado para tus necesidades. También puedes ver nuestra selección de plugins de WordPress imprescindibles para sitios web de negocios.
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre mi reseña de DreamHost, por favor envíame un mensaje. Me encanta saber de nuestros lectores, y puedes desplazarte hacia abajo para leer reseñas de usuarios reales de DreamHost de otros dueños de negocios de todo el mundo.
Sergio
Precios competitivos, sitio web y panel de control fáciles de usar, excelente servicio al cliente con soporte rápido, agradable y útil. Acabo de crear una cuenta, así que no puedo hablar de problemas a largo plazo, pero hasta ahora he quedado muy impresionado y definitivamente lo recomendaría.
Frank
Cerré mi cuenta con ellos debido a un mal servicio al cliente y un mal soporte técnico.
Yusuf Koca
Como un sueño. El soporte siempre es amable y atento. Creo que un cpanel sería bueno. Todos los demás hosts que he usado lo tienen y hace que las cosas sean más fáciles.
Paul Havemann
Me decepcionó un poco mi última sesión de soporte por chat en tiempo real. Una de las direcciones de correo electrónico estaba fallando, y su técnico de soporte sugirió que eliminara la dirección de correo electrónico y la volviera a ingresar. Pregunté: "¿Eso no eliminará todo el correo que está ahora en la bandeja de entrada del servidor de esa dirección de correo electrónico?"
Su respuesta fue que no, no perdería el correo porque es una cuenta de correo IMAP. Por supuesto, eliminar la dirección de correo electrónico SÍ eliminó todo el correo de la bandeja de entrada.
También estoy decepcionado con el filtrado de correo electrónico extremadamente rudimentario del lado del servidor, que, según los foros, ha sido una broma durante varios años. ¿Desconocen los muchos complementos antispam de SquirrelMail?
Nfor Ngantu
Buen servicio de hosting especialmente si lees los términos del contrato.
Su soporte es excelente. Esos muchachos… no recuerdo todos sus nombres pero son de primera. Ayudan y son amables. El problema siempre se resuelve y en poco tiempo.
Ustedes son muy buenos.
CHARLENE SALB
¡Gran servicio! La única vez que tuve un problema con mi sitio, respondieron rápidamente y lo solucionaron. Los recomiendo a los novatos todo el tiempo por la facilidad de configuración y administración.
Paul Proctor
Usado por años. Increíble soporte recientemente en un problema de migración y cambio de URL, bien hecho al equipo de DH.
Definitivamente lo recomendaría.
Paul
Michael Bonsall
Dreamhost respondió rápidamente a mi error y preocupación. Empresa muy sólida con un servicio al cliente excepcional.
Wendy M
Solo tengo un sitio web muy básico.
Dreamhost tuvo la amabilidad de ayudarme recientemente cuando no pude iniciar sesión en mi cuenta. Estoy bastante seguro de que fue mi computadora. No resolvieron el problema, pero lo intentaron y dedicaron una cantidad considerable de tiempo conmigo.
Mi única queja es que sería bueno si hubiera un número de teléfono para soporte. Si no puedes iniciar sesión en el sitio, obviamente no puedes publicar un comentario para pedir ayuda. Por suerte, pude contactarlos a través de su página de Facebook.
kevin
Soy un principiante total y tuve algunos problemas. Recibí ayuda a través del chat. Fue extremadamente rápido y eficiente, resolvió mi problema de inmediato, y el analista fue cortés además.
Gracias por el excelente servicio al cliente DreamHost.
Kevin
Bllek
Servicio excelente y fácil de usar. Solo tiempo de respuesta lento en el chat.
Mathilde
Estaba volviendo a registrarme con Dreamhost después de un tiempo, y envié una consulta sobre ofertas de precios que había visto para el registro, a las que no parecía tener acceso al reactivar mi cuenta. Recibí una respuesta súper rápida con una oferta de pago por adelantado muy aceptable/comparable para clientes existentes. Respuestas súper rápidas y amigables en cada interacción y tarifas muy comparables. ¡Espero con ansias mis próximos dos años!
Miriam
¡No estoy contento con DreamHost y no lo he estado por bastante tiempo! ¡Servicio deficiente e incluso respuestas peores de su supuesto equipo de soporte técnico experto! ¡He estado luchando para actualizar mi sitio desde la GRAN migración! Mi sitio ha estado caído durante cinco meses y, sin embargo, todavía esperan que les paguen por sus servicios deficientes, ¡a pesar de no ayudarme a que mi sitio web vuelva a funcionar! Continúan remitiéndome a su inútil página wiki para obtener ayuda con la actualización de mi sitio web a los programas aplicables recientes, ¡a pesar del hecho de que la actualización falló la última vez que lo intenté! ¡También informé este problema y el personal técnico simplemente me remitió de nuevo a su página wiki! ¡No recomiendo DreamHost! Claramente no les importa, su personal obviamente no está capacitado, porque siendo magos técnicos, deberían poder ayudar de manera más competente cuando hay un problema con los sitios web de uno de sus clientes. ¡No soy diseñador/programador web! ¡Han sido advertidos, no vayan con DreamHost!
Ivan Wilson
Nuestro certificado SSL utilizaba cifrado SHA-1, que Google Chrome estaba marcando como inseguro. Después de hablar con soporte, cancelaron nuestro certificado actual y solicité uno nuevo. Todo esto en cuestión de horas. Mucho menos doloroso de lo que pensaba.
Josh
Lo siento Dreamhost. He estado contigo desde 2009, pero tu mal servicio al cliente me está haciendo irme después de más de 6 años.
Robert
Tardaron como 5 horas en responder al ticket, cuando lo hicieron “limpiaron los archivos infectados” lo que provocó que todo el sitio se cayera. Su única sugerencia a partir de ahí (2 horas adicionales) fue reinstalar WordPress y empezar de nuevo.
Al Doyle
Hemos estado usando Dreamhost desde principios de los 2000 y seguimos muy contentos. Con hasta cincuenta sitios web administrados para nuestros clientes, hemos tenido casi cero tiempo de inactividad. Las solicitudes de soporte siempre han sido atendidas con prontitud y seguidas hasta que estuvimos completamente satisfechos.
Pam
¿Cómo puede alguien usar Dreamhost? Han estado experimentando bloqueos de correo electrónico de AT&T, mi proveedor de internet. No he podido recibir correos electrónicos de mi sitio web de capítulo sin fines de lucro desde el 1 de octubre. ¡Ya es 19 de octubre! Esto está causando muchos problemas y, para empeorar las cosas, algunos remitentes ni siquiera reciben un aviso de rebote. Estos correos electrónicos están siendo bloqueados porque los clientes de Dreamhost generan demasiado SPAM (según Dreamhost). Descubrí cuál era el problema yendo a foros. Ninguna notificación de Dreamhost. El servicio al cliente es terrible y se están demorando. No conozco ninguna otra empresa de hosting importante que tenga sus correos electrónicos bloqueados. He tenido mis propios sitios web a través de Godaddy desde 2007 y nunca he tenido un problema. A Dreamhost le importa un bledo. ¡Esto es una locura!
Akram
Excelente servicio con una pequeña demora
Chris
Sin problemas con Dreamhost. Siempre respuesta rápida a cualquier problema que encuentro debido a mi falta de experiencia, acción y consejo muy útiles, a menudo más allá de mis expectativas. Excelente servicio al cliente. Gracias.
Damian
Estoy en las manos correctas. ¡Gracias DH!
Mark Harris
Recomendaría contratar hosting con Godaddy o Bluehost. Tienen soporte con el que puedes hablar si los problemas persisten o necesitan escalarse.
Si espera alojar un sitio para respaldar su negocio, este no es el lugar. El soporte solo por correo electrónico (más o menos) falla cuando tienen el problema, y está fuera de su conjunto de habilidades. He visto esto demasiado ahora.
Estaremos evaluando los costos de reconstruir todo el sitio en una empresa de alojamiento adecuada.
Marihuana
Trabajé para una empresa de internet en los años 90, y también he usado GoDaddy y Hostgator. De los grandes servicios de hosting baratos, DreamHost es uno de los mejores, especialmente en el área de atención al cliente. No es perfecto, pero donde hay problemas conocidos (como con su webmail) trabaja para resolverlos. Recientemente ha adoptado un enfoque más enérgico para evitar que el espacio web se use como copia de seguridad, en un intento por obligar a los clientes a usar su servicio en la nube. El tiempo de actividad durante los últimos doce meses ha sido bueno. Adopta un enfoque de negocios más ético que sus principales rivales y tiene una actitud positiva hacia la participación del cliente.
ariel
Hosting excelente. Y sí, el soporte también es excelente.
Guido Peters
Estoy bastante contento con los servicios de hosting de Dreamhost. Sí, es un poco lento, pero para los sitios web donde necesito un mejor rendimiento, he contratado uno de sus servidores privados virtuales. Ese es todo mío y ejecuto sitios web allí que necesitan ser rápidos. Para las solicitudes de soporte, siempre he tenido respuestas rápidas. Siempre una solución para el hosting compartido. Para mi VPS, me hicieron la configuración inicial, pero a partir de ahí estuve solo instalando la base de datos mysql y otras cosas que necesitaba. Estoy de acuerdo con eso, ya que me muevo bien en Linux. Un detalle menor. Cuando estaba instalando el soporte multisitio de WordPress, me dieron información incorrecta. Como me muevo bien en Linux, Apache, DNS, etc., lo entendí desde el principio. Sin embargo, seguí la forma sugerida por su soporte para actuar. A medianoche entendí que no iba a funcionar, tenía que hacerlo yo mismo a mi manera. Así lo hice con éxito. ¿La lección? No dudes en contactar su soporte, pero investiga tú mismo en conocimiento. Puede ser útil.
Thomas Bussell
Una de las mejores empresas de soporte con las que he tratado. Me convencieron de cambiar de HostGator a DreamHost, ¡y ahora nunca volveré! ¡Amo DreamHost!
Shannon
Probé Dreamhost por sugerencia de un profesor que me los recomendó. Ella dijo: “…costo razonable y buen servicio al cliente”. Tenía razón.
No he tenido problemas con Dreamhost, aunque he tenido algunas preguntas técnicas al intentar algo nuevo para mí. Han podido responder todas mis preguntas. Seguiré usándolos para mis sitios. Excelente servicio al cliente – no puedo decir lo suficiente. Estoy muy complacido.
DxThomas
¿No estás contento? No puedes obtener respuestas completas del soporte de DH. Eliminaron su soporte en línea “Chat”. El soporte por correo electrónico existente es superficial debido al anonimato. Si hay más de una pregunta o inquietud, el soporte solo responde la consulta más fácil para poder “obtener los números”. Su sistema de correo electrónico puede estar bien para usuarios pequeños e inexpertos, pero para una empresa seria, su infraestructura técnica es muy pobre. Transferí más de 55 nombres de dominio y actualmente tengo un sitio web Joomla. Si no veo mejores resultados, tendré que irme.
Dave Morse
Dreamhost es, sencillamente, *excelente* en todos los sentidos. No puedo recomendarlos lo suficiente. ¡Insuperables!
Vic
Hosting deficiente, servicio deficiente.
No estoy muy contento con DH en este momento… Después de 8 años de ser cliente con una cuenta de almacenamiento ilimitado, DH de repente empieza a poner problemas porque tengo un par de gigas en el servidor (tengo un sello discográfico y tengo muchos álbumes para descarga gratuita). No entiendo por qué, ya que nunca fue un problema y ¿por qué tendrías una cuenta ilimitada si no puedes almacenar muchos datos??
Además de eso, mueven cosas de un servidor a otro y las cosas se desordenan, lo que significa que los nombres de usuario de la base de datos se acortan y los sitios web ya no funcionan.
El soporte es realmente lento, a veces tarda más de 3 días en darme una respuesta por correo electrónico.
Los servidores siempre han sido lentos, pero lo acepté ya que son (eran) baratos.
Dado que ahora existen hosts más rápidos y mejores que ofrecen un servicio mejor y más rápido por exactamente el mismo dinero, he terminado con DH. Actualmente estoy moviendo mis sitios web a un nuevo servidor, uno súper rápido, que me cuesta lo mismo que DH.
Me habría quedado con DH solo si no hubieran empezado a poner problemas con la cantidad de datos que estoy alojando con mi plan 'ilimitado'.
J Mantrozos
Lo mismo aquí… He estado con ellos por una década y de repente me hicieron lo mismo… eliminaron mucho de mi contenido en una sección privada disponible para que los estudiantes aprendan sus habilidades… lo movieron a un nuevo servicio tipo nube donde quieren cobrarme más… marketing de mala calidad… hicieron todo esto sin mi permiso… la gente de soporte solo da respuestas evasivas. Ese contenido estuvo bien por una década pero ahora de repente no está permitido…
También estoy buscando un nuevo servidor/host… ¿a quién recomendarías?
Deb
He sido un cliente muy feliz de Dreamhost por más de once años. Nunca he considerado cambiarme. Recientemente necesité contactar a su soporte al cliente para averiguar si podía pagar mi pago anual con más de una tarjeta de crédito (tenía tarjetas de reembolso prepagadas que quería usar). Me respondieron de inmediato y dijeron que SÍ podía pagar con múltiples métodos/tarjetas, etc. ¡Estoy MUY feliz por eso y es solo UNA razón más por la que me quedaré con ellos! Excelente servicio al cliente. Rápido, preciso, profesional. ¿Qué más puedes pedir del servicio al cliente?
David G. Kinney
NO hay ninguna empresa – de hosting o de otro tipo – de la que tenga conocimiento que ofrezca un mejor soporte al cliente que DreamHost. En un mundo donde el servicio al cliente parece haber desaparecido y todos somos tratados como un número, DreamHost trae de vuelta la nostalgia de tiempos mejores. Son rápidos, exhaustivos e incluso dan seguimiento después del hecho para asegurar que el problema o incluso una simple pregunta se haya resuelto o respondido a mi satisfacción. Gracias DreamHost. Es un placer hacer negocios con ustedes.
Hrvoje Lončar
Tengo 10 sitios web con DreamHost y finalmente encontré un hosting decente con un soporte bueno y que realmente funciona. No es el hosting más rápido del mundo, pero por ese pequeño precio del plan inicial es genial. Lo he estado usando por unos meses y no ha habido ningún tiempo de inactividad.
Mike
He estado usando Dreamhost por casi un año completo. El soporte por chat en vivo es rápido y te ayuda con tus situaciones. Mi sitio estaba en una mala situación y la primera persona que intentó ayudarme, la empeoró. La segunda persona con la que hablé más tarde me ayudó y lo arregló todo. Tienen un muy buen entendimiento para manejar problemas con Wordpress. Me alegra que el soporte por chat en vivo esté activo y sea útil. El sistema de tickets es casi inútil, no tuve respuesta por más de una hora hasta que me rendí y conseguí a una persona en vivo por chat. Así que es mejor usar el chat en vivo para cualquiera que necesite soporte más rápido.
Edwin
Así que Dreamhost es simplemente genial. Su soporte ha estado ahí para mí en los peores momentos. Ten en cuenta que el 98% de las veces fue mi culpa, pero ellos estuvieron ahí. También son muy conocedores y si una respuesta era incorrecta, me buscaban por correo electrónico y la corregían. Si tan solo su instalación de WordPress con un clic estuviera automáticamente optimizada para la velocidad. De fábrica es lenta como la melaza. Pero todo lo demás está en orden.
Delia
Me gusta DreamHost porque su servicio de soporte es rápido, amigable y preciso. He estado con ellos por varios años y estoy realmente feliz con su servicio.
Mike Mabie
Dreamhost es una gran compañía. Velocidad y tiempo de actividad fantásticos y personal de soporte conocedor. Muy recomendado.
Sharon
He estado con DH desde 2010, lo recomiendo rutinariamente a los clientes. Sin embargo, muy desalentado por la lenta respuesta a las preguntas de soporte. En la última semana, envié más de 5 preguntas de soporte (para mí y para clientes). Ninguna de ellas fue respondida dentro de las 24 horas a pesar de estar marcadas como urgentes.
Cuando el soporte responde, la información suele ser útil y valiosa, pero la demora es inaceptable. Un cliente tuvo un problema sin resolver con su sitio web durante 2 días debido a esto.
DH, puedes hacerlo mejor. Esto no cumple mis expectativas.
Michael
He estado con el hosting de Dreamhost por aproximadamente un año. Recientemente solo necesité soporte para algo, y solo porque yo mismo había causado un problema.
Tengo que decir que me quedé asombrado de lo bueno que fue el soporte al cliente. Realmente, realmente impresionado. Me respondieron en unas pocas horas y no solo me dieron soluciones, sino que además se encargaron de implementar la solución por mí, y no era un trabajo sencillo.
Incluso ofrecieron ayuda con preguntas que no estaban relacionadas con el servicio de hosting.
A menudo es difícil decidir con qué empresa de hosting registrarse. Pero basándome en mi experiencia, pondría a Dreamhost en primer lugar.
Paula Wheeler
He estado con Dreamhost por muchos años. Ha sido mayormente bueno. Es frustrante cuando hay un problema, ya que no puedes llamar a nadie. Realmente odio esos momentos, pero no son muy frecuentes. Desafortunadamente, están experimentando bloqueos de correo electrónico con todas las direcciones de correo electrónico de AT&T y SBCGLOBAL. Esto es una inconveniencia increíble, ¡y ni siquiera se han comunicado con sus clientes al respecto! ¡Ni un mensaje! He enviado múltiples tickets de soporte y finalmente recurrí al chat en línea. El técnico dijo que podrían pasar semanas para eliminar el bloqueo. Si ese es el caso, Dreamhost, REALMENTE necesitan adelantarse a esto y comunicarse con sus clientes. Esto está interfiriendo con mi trabajo a diario y haciendo las cosas bastante ineficientes. Además, el técnico probablemente era una buena persona y todo, pero la actitud parecía ser: "mala suerte, no podemos arreglarlo, siéntete libre de cambiar de proveedor". Lo que quiero escuchar es: "Tenemos un problema. Somos conscientes. Estamos trabajando 24/7 en ello. Aquí está, explicado. Esto es lo que en Dreamhost estamos haciendo para abordarlo. Aquí está por qué podría llevar tiempo y cuánto podría tardar. Nos disculpamos profusamente".
No necesito excusas sobre servidores compartidos, etc. Arreglen esto. En esta era, semanas para resolver un bloqueo es ridículo.
Noah
¡He disfrutado mucho de DreamHost! Resuelven problemas difíciles tan rápido que no puedo creer que todavía tengan tiempo para ayudarme con sus foros y otros servicios de DreamHost
Sarah
Tienen un equipo de soporte genial y servicial. Puse un ticket para un problema y en una hora el problema fue resuelto para mí.
Richard Euchler
He estado con Dream Host desde 2003. ¡He tenido muy pocos problemas y un gran soporte! Con el clima actual de problemas de seguridad, Dream Host ha sido naturalmente cauteloso y preocupado por la seguridad de los sitios web de sus clientes. Recientemente tuve un problema para acceder a mi cuenta y antes de poder acceder, me enfrenté al dilema de pedirle al soporte que restableciera mi contraseña. Me enviaron un correo electrónico con numerosas preguntas de seguridad para verificar la autenticidad de mi identidad. Al principio, me irritó todos los "obstáculos" que tuve que superar. Pero luego me di cuenta de que yo era quien había creado el problema y había perdido mi información de inicio de sesión (simplemente no necesito iniciar sesión en esas áreas porque he tenido muy pocos problemas).
Una vez verificado, todo se resolvió de manera muy oportuna. Realmente aprecio la actitud profesional del equipo de soporte, su paciencia y su preocupación por la seguridad de mi sitio web. ¡Gracias!
Grant Bynum
Dream Host ES un sueño para trabajar. Este es un soporte técnico increíble y amigable. Van más allá. Me encanta su servicio. Soy un usuario intensivo de soporte y de sitios más complejos. Es maravilloso que me atiendan.
Ann Thornton
He estado con Dreamhost durante muchos, muchos años. Tienen un servicio maravilloso. El personal de soporte técnico es profesional y eficiente. Mi problema se resolvió rápidamente sin problemas.
Peter Koraca
Como codificador creativo y profesional independiente de diseño UX, he trabajado con muchas empresas que utilizan varios proveedores de hosting y PAAS (desde Rackspace, Amazon, Site5 hasta Heroku, etc.) en el pasado y he encontrado que Dreamhost es extremadamente adecuado para una variedad de sitios/portales y proyectos. Su soporte siempre ha sido rápido y han resuelto cualquier problema que hemos tenido de inmediato. Los recomiendo encarecidamente y también los usaría para mi sitio personal.
orces
He estado pagando por DreamPress de Dreamhost mientras desarrollábamos nuestro sitio. Solo tuvimos problemas desde el principio y pagamos por más de un año. Finalmente nos mudamos a Hostgator y todo funciona, y rápido. Dreamhost me reembolsó 1 mes de servicio, lo cual es una broma.
Mike Lush
La respuesta del soporte estuvo bien, el problema es con el servicio de hosting, – ha habido demasiadas interrupciones últimamente. Hemos empezado a buscar con otros proveedores de servicios, se necesitará mucho para que sigamos con DH.
David Allen
Mi propia experiencia ha sido la opuesta: excelente hosting. Y sí, el soporte también es excelente.
Carol Haney
¡Me tomó 4 intentos, pero finalmente pude volver a mi panel de control! ¡¡¡Gracias, gracias, gracias!!!
Sid
mal servicio de hosting. mal servicio al cliente.
He estado con DreamHost desde hace 5-6 años. Ya me cansé del mal servicio. Estoy ocupado moviendo mi cuenta.