He probado muchos hosts web, pero DreamHost me llamó la atención por una simple razón: ofrece un hosting de WordPress sin complicaciones que funciona bien para usuarios que se las arreglan solos. Si eres de los que prefieren descubrir las cosas por ti mismo pero aún así quieres un soporte confiable detrás de escena, hay mucho que te gustará aquí.
Cuando me registré por primera vez, no esperaba mucho. Pero después de configurar un sitio de WordPress en vivo, realizar pruebas de estrés reales y someterlo a picos de tráfico, me sorprendió honestamente lo estable y receptiva que fue la plataforma, especialmente por el precio.
En esta reseña, te explicaré lo que probé, dónde destaca DreamHost, dónde todavía se queda corto y para quién creo que es más adecuado. También compartiré algunos datos de rendimiento detrás de escena que la mayoría de las reseñas de hosting omiten.
Si eres un blogger, propietario de un pequeño negocio o simplemente alguien que busca un hosting confiable con facturación flexible y copias de seguridad integradas, entonces esta reseña te ayudará a decidir si DreamHost es la opción adecuada.
Mi veredicto sobre DreamHost
Después de someter a DreamHost a pruebas de velocidad, pruebas de estrés y monitoreo de tiempo de actividad, creo que es una de las mejores opciones de valor para usuarios de WordPress que no necesitan que los guíen de la mano.
Es asequible, confiable y sorprendentemente capaz, siempre y cuando te sientas cómodo usando un panel de control personalizado en lugar de cPanel.
No es perfecto. No obtendrás soporte telefónico instantáneo y las cuentas de correo electrónico de nivel de entrada solo son gratuitas durante 3 meses. Pero DreamHost lo compensa con copias de seguridad diarias, una generosa política de reembolso y un rendimiento que se mantuvo incluso bajo carga.
DreamHost vale la pena si buscas precios flexibles, tiempo de actividad sólido y una forma de bajo mantenimiento para alojar tu sitio de WordPress.
| ⭐ Calificación: | 4.8 de 5 |
| 📈 Lo mejor para: | Usuarios de WordPress que lo hacen por sí mismos, bloggers y startups que buscan hosting económico |
| 🔥 Lo más destacado: | Política de reembolso de 97 días, almacenamiento NVMe, copias de seguridad diarias, panel de control personalizado |
| 💡 Consejo Pro: | El plan 'Web Hosting Growth' ofrece un gran equilibrio de recursos para sitios web en crecimiento. |
Si tienes curiosidad sobre cómo probé DreamHost y por qué confío en estos resultados, las siguientes secciones detallan todo lo que hice y lo que encontré.
Mis criterios de evaluación de hosting
Para esta reseña, no me basé en páginas de marketing ni en el bombo publicitario de afiliados. Me registré para un plan real de DreamHost, instalé WordPress y realicé una ronda completa de pruebas de rendimiento prácticas.
Esto es en lo que me enfoqué para evaluar DreamHost para usuarios de WordPress:
- Facilidad de uso: Exploré su panel de control y dashboard personalizados para ver si son aptos para principiantes, especialmente para usuarios que vienen de cPanel.
- Velocidad y Confiabilidad: realicé pruebas de velocidad usando Pingdom y GTmetrix, y realicé monitoreo de tiempo de actividad y pruebas de tiempo de respuesta global para simular condiciones del mundo real.
- Pruebas de estrés: Usando K6, simulé hasta 50 visitantes concurrentes para ver qué tan bien aguantan sus servidores los picos de tráfico.
- Experiencia de Soporte: Probé el chat en vivo, el sistema de tickets y la base de conocimientos de DreamHost para evaluar qué tan rápido y eficazmente manejan las preguntas reales de soporte.
- Desglose de precios: Comparé sus planes de alojamiento web y WordPress administrado para ver cuáles ofrecen el mejor valor y dónde están las desventajas ocultas.
De esta manera, todo en esta reseña se basa en el uso real, no solo en lo que suena bien en teoría.
¿Por qué puedes confiar en WPBeginner? 🧡
Por qué puedes confiar en WPBeginner
En WPBeginner, hemos pasado los últimos 16 años reseñando y recomendando proveedores de hosting de WordPress basándonos en pruebas reales, no en contenido patrocinado o exageraciones de marketing.
Ejecutamos pruebas de rendimiento, interactuamos con los equipos de soporte y configuramos sitios de WordPress en vivo para que puedas ver cómo se desempeña un host en condiciones reales, no solo en demostraciones perfectas. Puedes obtener más información sobre nuestro proceso editorial aquí.
Esta reseña de DreamHost se basa en pruebas reales, configuración de sitios, datos de velocidad y conversaciones de soporte, todo para ayudarte a tomar la decisión más informada posible.
En resumen: Encontré que DreamHost es rápido y confiable. Tienen planes de hosting flexibles y un soporte técnico amigable.
Dicho esto, entremos en la reseña detallada de DreamHost para que puedas comparar los resultados de las pruebas y decidirte.
Acerca de DreamHost
DreamHost ha existido desde 1997, lo que la convierte en una de las pocas empresas de alojamiento independientes que aún se mantiene fuerte después de más de dos décadas. Fue iniciada por cuatro amigos universitarios en California y ahora potencia más de 1.5 millones de sitios web en todo el mundo, incluidas más de 750,000 instalaciones de WordPress.
Alojé mi sitio web personal en DreamHost durante mucho tiempo. Y lo que más me gusta de DreamHost es su enfoque en la simplicidad.
Han creado su propio panel de control personalizado en lugar de usar cPanel, y aunque toma un minuto acostumbrarse, en realidad se siente más limpio una vez que te familiarizas con él.
También son un host certificado carbono neutral y forman parte de la Cámara de Comercio Verde de EE. UU. Esta es una ventaja agradable si la sostenibilidad te importa, y no es algo que muchos proveedores prioricen.
Si bien ofrecen de todo, desde alojamiento web mensual hasta en la nube y WordPress administrado, pude darme cuenta de inmediato que DreamHost está hecho para personas que se inician solas. Si te gusta tener control sin necesidad de soporte constante, este host se sentirá como en casa.
Pros y contras de DreamHost
Después de probar DreamHost, esto es lo que encontré que son sus mayores fortalezas y dónde todavía tiene margen de mejora.
✅ Lo que me gusta
- Garantía de devolución de dinero de 97 días: Es una de las ventanas de reembolso más generosas en hosting. Te da tiempo para probar todo sin presión.
- Dominio gratis + privacidad: Obtienes registro de dominio y privacidad WHOIS incluidos, sin ventas adicionales ocultas como otros hosts.
- Copias de seguridad diarias incluidas: Incluso el plan de alojamiento web de nivel de entrada respalda tu sitio automáticamente todos los días.
- Almacenamiento SSD NVMe y ancho de banda ilimitado: Mi sitio de prueba cargó rápidamente, incluso antes de habilitar el caché o una CDN.
- Panel de control limpio y personalizado: Una vez que me acostumbré, el panel de DreamHost fue más fácil de usar de lo que esperaba. Todo está en un solo lugar.
❌ Lo que no me gusta
- Sin soporte telefónico por defecto: Puedes solicitar una devolución de llamada, pero tiene un costo adicional y no es instantáneo. El chat en vivo funciona, pero no siempre es ideal.
- Correo electrónico gratuito limitado: Las cuentas de correo electrónico solo se incluyen de forma gratuita durante los primeros 3 meses en sus planes de alojamiento web.
- Curva de aprendizaje para el panel: Si estás acostumbrado a cPanel, el panel personalizado de DreamHost requiere algo de adaptación.
- Centros de datos solo en EE. UU.: Esto podría afectar ligeramente la latencia del tráfico internacional sin una CDN.
Pruebas de rendimiento de DreamHost
El rendimiento es siempre uno de los factores decisivos más importantes para mí al elegir un host, especialmente para sitios de WordPress. Para ver cómo se compara DreamHost, realicé una serie de pruebas de velocidad, tiempo de respuesta y estrés utilizando un sitio de demostración en vivo creado con WordPress.
Aquí están mis hallazgos.
Resultados de prueba de velocidad
Realicé una prueba GTmetrix en una instalación nueva de WordPress alojada con DreamHost. Los resultados fueron sólidos: carga completa en solo 470 ms, con un Largest Contentful Paint (LCP) de 375 ms y sin cambios de diseño ni tiempo de bloqueo en absoluto.
GTmetrix otorgó a DreamHost una calificación de rendimiento del 100%, y la estructura obtuvo un 97%. Esto es excelente incluso antes de cualquier optimización de velocidad o ajustes de caché.
Ese es el tipo de ventaja inicial que me encanta ver al lanzar un nuevo sitio.
Pruebas de estrés (K6 de Grafana Labs)
Usé K6 para simular hasta 50 usuarios virtuales golpeando el sitio a la vez. Este es el tipo de oleada que esperarías durante una promoción o el lanzamiento de un producto.
Para entender realmente cómo se desempeña DreamHost, probé tanto con la caché habilitada como sin ella.
Con la caché desactivada, los tiempos de respuesta fluctuaron a medida que se unían más usuarios.
El sitio se mantuvo en línea, pero se notaba que luchaba un poco, lo cual es común cuando la caché no está activa.
Tan pronto como habilité la caché integrada de DreamHost, los resultados mejoraron drásticamente. El sitio manejó 6,600 solicitudes totales con un tiempo de respuesta promedio de solo 270ms.
No hubo ralentizaciones ni solicitudes fallidas. Habilitar la caché es imprescindible si planeas usar DreamHost para un blog, un sitio web de pequeña empresa o una tienda en línea.
Tiempo de respuesta del servidor
También probé el tiempo de respuesta global usando PageSpeedPlus para simular visitas desde diferentes ubicaciones. El servidor de DreamHost en EE. UU. en Oregón tuvo un rendimiento extremadamente bueno, completando la carga completa en solo 1 segundo con un tiempo de renderizado de 46ms.
El rendimiento se mantuvo sólido en América del Norte y Europa, con Canadá y Frankfurt manteniéndose por debajo de los 3 segundos. La única desaceleración notable provino de Tokio y Canadá Central, pero esas podrían mejorarse con una CDN (recomiendo la CDN gratuita de Cloudflare, que también incluye un firewall en la nube incorporado para mejorar la seguridad del sitio web).
Monitoreo de tiempo de actividad
Durante mi período de revisión, realicé monitoreo de tiempo de actividad 24/7 para detectar cualquier interrupción, incluso las cortas. Me complace informar que DreamHost entregó resultados sólidos: 99.82% de tiempo de actividad en una ventana de 30 días.
Hubo una breve interrupción que sumó aproximadamente 18 minutos, pero el servidor se recuperó rápidamente. Ese sigue siendo un historial confiable para el alojamiento web, especialmente cuando se combina con sus herramientas de respaldo integradas para mayor tranquilidad.
Características y facilidad de uso
En lugar de usar cPanel como la mayoría de los otros hosts, DreamHost construyó su propio panel de control personalizado. Debo admitir que al principio fui escéptico.
Pero después de usarlo durante unos días, lo encontré sorprendentemente limpio y fácil de navegar.
Pude administrar todo en un solo lugar sin tener que lidiar con una interfaz desordenada. Esto incluía sitios web, dominios, cuentas de correo electrónico, bases de datos y copias de seguridad.
Puede que no tenga todos los interruptores avanzados a los que están acostumbrados los usuarios de cPanel, pero cubre bien lo esencial.
- Instalación de WordPress en un clic: Solo me tomó alrededor de 60 segundos lanzar un sitio de WordPress limpio.
- Dominio gratis + privacidad: DreamHost incluye un nombre de dominio y privacidad WHOIS con todos los planes.
- Copias de seguridad diarias: Uso Duplicator para hacer copias de seguridad de todos mis sitios web de WordPress. Sin embargo, sigue siendo bueno saber que el proveedor de alojamiento tiene una copia de seguridad diaria adicional almacenada.
- Caché integrado (para WordPress): Esto marcó una gran diferencia en mis pruebas de rendimiento. Está incluido gratis.
- Panel de control personalizado vs. cPanel: No extrañé cPanel. El panel de DreamHost se sintió más rápido y más eficiente.
Si te estás cambiando de otro hosting o recién empiezas, DreamHost facilita la administración de tu sitio sin necesidad de un desarrollador. Todo lo que necesitas está en un solo lugar y nada se siente excesivamente complicado.
Planes y Precios de DreamHost
DreamHost ofrece una variedad de planes de alojamiento, pero los dos en los que me centré durante las pruebas fueron sus planes Web Hosting y Managed WordPress (DreamPress). Ambos vienen con características sólidas, pero el adecuado depende de cuánta rendimiento y flexibilidad necesites.
Cada plan incluye almacenamiento SSD NVMe, SSL gratuito y copias de seguridad diarias. Los nuevos propietarios de sitios también obtienen un dominio gratuito durante el primer año con los planes anuales, lo cual es un buen beneficio.
Hosting web
Esta es la opción más económica y es ideal para principiantes, blogs pequeños y proyectos nuevos. Estos planes son mejores cuando se pagan anualmente, pero hay opciones mensuales disponibles.
| Plan | Lanzamiento de Alojamiento Web | Crecimiento de Alojamiento Web | Escalado de Alojamiento Web |
|---|---|---|---|
| Precio (Primer Año) | $2.99/mes | $3.99/mes | $9.99/mes |
| Sitios Web | 25 | 50 | 100 |
| Visitas Mensuales | ~40,000 | ~200,000 | ~400,000 |
| Almacenamiento | 25 GB NVMe | 50 GB NVMe | 100 GB NVMe |
| Correo electrónico | 20 Buzones (Gratis 3 meses) | 40 Buzones (Gratis 3 meses) | 60 Buzones (Gratis 3 meses) |
El plan de Alojamiento Web Crecimiento está marcado como “El más popular” y es el mejor punto de partida para la mayoría de los usuarios.
Proporciona suficientes recursos para manejar el tráfico creciente y te da la flexibilidad de alojar hasta 50 sitios web.
Ten en cuenta que el correo electrónico solo es gratuito durante los primeros tres meses. Después de eso, se convierte en un complemento de pago a partir de $1.99 por buzón al mes o $19.99 por buzón al año.
Alojamiento WordPress Administrado (DreamPress)
Si estás construyendo un sitio en crecimiento que necesita mejor velocidad, seguridad o herramientas de staging, entonces DreamPress vale la pena considerarlo. Es un plan de alojamiento WordPress totalmente administrado que es más de 5 veces más rápido que su alojamiento web.
Viene con:
- Actualizaciones automáticas del núcleo de WordPress
- SSL preinstalado y IP privada (ideal para eCommerce)
- Almacenamiento SSD, ancho de banda ilimitado y caché integrado
- Staging con un clic y copias de seguridad diarias bajo demanda
- CDN ilimitado y Jetpack Professional en planes de nivel superior
| Plan | Visitantes/Mes | Almacenamiento | Precio (Mensual) |
|---|---|---|---|
| DreamPress | ~100,000 | 30 GB SSD | $16.95/mes |
| DreamPress Plus | ~300,000 | 60 GB SSD | $24.95/mes |
| DreamPress Pro | ~1 millón+ | 120 GB SSD | $71.95/mes |
Si quieres un plan de hosting que se encargue de las cosas técnicas por ti, DreamPress es una buena mejora. Es especialmente útil para tiendas en línea o sitios con mucho tráfico que necesitan estabilidad extra.
Consejo Adicional 💡: Los lectores de WPBeginner obtienen un descuento especial en alojamiento web o un **16% de descuento en DreamPress** con nuestro cupón exclusivo de DreamHost. Haz clic aquí para aplicarlo automáticamente.
Solo recuerda: los mejores precios de DreamHost son para el primer término. Las tarifas de renovación son más altas, por lo que es inteligente asegurar el ciclo de facturación más largo que puedas pagar cómodamente.
Experiencia de soporte al cliente de DreamHost
Probé el soporte de DreamHost usando chat en vivo y tickets, tal como lo haría si algo fallara en un sitio real. En general, el equipo de soporte fue amable y servicial, aunque hay algunas cosas a tener en cuenta.
✅ Lo que me gusta
- Disponibilidad 24/7: Puedes contactarlos en cualquier momento a través de chat en vivo o ticket por correo electrónico.
- Soporte galardonado: DreamHost ganó los premios Stevie Gold y Globee® 2025 por excelencia en servicio.
- Base de conocimientos útil: Sus tutoriales son fáciles de seguir y cubren la mayoría de los temas.
- Comentarios positivos de usuarios: Muchos usuarios elogian sus tiempos de respuesta rápidos y su personal amable.
❌ Qué podría mejorar
- Sin soporte telefónico por defecto: Puedes solicitar una devolución de llamada, pero tiene costo y no está en todos los planes.
- Tiempo de respuesta por correo electrónico: Algunas respuestas pueden tardar hasta una o dos horas.
- Reseñas mixtas: Algunos usuarios informan problemas con resoluciones lentas o dificultades para contactar al soporte durante horas pico.
En mi experiencia, el chat fue la mejor opción. Generalmente me conecté con una persona en 2 a 5 minutos, y explicaron las cosas claramente sin guiones de copiar y pegar.
Los tickets fueron más lentos, pero aun así respondieron en menos de una hora. Si tu problema es urgente, ve primero al chat.
Si alguna vez necesitas ayuda práctica, DreamHost también vende servicios profesionales para la gestión de sitios, SEO y desarrollo. Es un buen complemento si tienes un sitio de negocios o simplemente quieres mayor tranquilidad.
El soporte de DreamHost es sólido si te conformas con chat y correo electrónico. Pero si prefieres llamadas telefónicas y escalaciones rápidas, eso es algo a considerar antes de registrarte.
Veredicto Final: ¿Deberías usar DreamHost?
Después de usar DreamHost durante años y probarlo a fondo de nuevo para esta reseña, estoy genuinamente impresionado con el valor que ofrecen. Es una excelente opción para usuarios de WordPress que quieren control, pero no quieren que las cosas se sientan complicadas.
El rendimiento fue sólido en general. Mi sitio se mantuvo rápido y estable, incluso bajo carga, y sus copias de seguridad diarias y el panel de control personalizado hicieron que la gestión pareciera sencilla.
DreamHost no intenta ser llamativo. En cambio, se centran en la confiabilidad, la privacidad y en ofrecer buenas herramientas a un precio justo, y en su mayoría cumplen esa promesa.
¿Para quién es: Si eres propietario de un sitio web DIY, un blogger o una pequeña empresa con un sitio de WordPress, DreamHost es una opción sólida. Su equipo de soporte es útil y la base de conocimientos está repleta de tutoriales si te gusta resolver las cosas por tu cuenta.
DreamHost ofrece una experiencia de WordPress rápida, asequible y bien soportada para la mayoría de los usuarios, especialmente si te conformas con trabajar a través de chat y correo electrónico.
¿Quieres probarlo? Haz clic aquí para empezar con DreamHost y ahorrar con nuestra oferta exclusiva.
Aquí tienes un resumen rápido de nuestra reseña de DreamHost:
| Resumen de la reseña de DreamHost | |
|---|---|
| Calificación de rendimiento | A |
| Tiempo de carga promedio | 1.69 s |
| Tiempo de respuesta promedio | 255 ms |
| Dominio gratis | Sí |
| SSL gratis | Sí |
| WordPress en 1 clic | Sí |
| Soporte | Chat en vivo / Base de conocimientos |
| Empieza con DreamHost | |
Cupón DreamHost 🏷️
Los usuarios de WPBeginner obtienen un descuento exclusivo en alojamiento web y un dominio gratis con nuestro código de cupón de DreamHost o un 16% de descuento en alojamiento WordPress administrado con nuestro código de cupón de DreamPress.
Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en este enlace para comprarlo. El descuento se aplicará automáticamente.
Preguntas Frecuentes Sobre DreamHost
A continuación, se presentan algunas de las preguntas más frecuentes sobre DreamHost de nuestros usuarios.
¿Es DreamHost un buen host?
Sí, DreamHost es un buen host para cualquier tipo de sitio web de WordPress para principiantes. Ofrecen excelentes funciones, una plataforma sólida y servidores rápidos a un costo asequible.
Su calidad de servicio y precios están a la par con Hostinger, Hosting.com, HostGator, GoDaddy y Bluehost.
¿DreamHost usa cPanel?
No, DreamHost no usa cPanel. En su lugar, han desarrollado su propio panel de control personalizado que tiene todas las funciones de administración que encontrarías en cPanel.
Puedes administrar fácilmente bases de datos MySQL, cambiar versiones de PHP, acceder a instaladores de WordPress de un clic, administrar acceso SSH y FTP, y más.
¿Cuál es mejor, Bluehost o DreamHost?
Bluehost y DreamHost ofrecen características similares, y ambos son buenos proveedores de hosting. Sin embargo, Bluehost tiene una ventaja en términos de rendimiento y soporte al cliente rápido.
¿Cuál es mejor, DreamHost vs SiteGround?
Si estabas comparando DreamHost vs. SiteGround basándote en los precios de alojamiento web, entonces DreamHost es mejor. Sin embargo, si estabas comparando el alojamiento administrado DreamPress vs SiteGround, entonces SiteGround ofrece mucho más valor por un mejor precio.
DreamHost y SiteGround solían ser similares, pero recientemente, SiteGround ha mejorado significativamente su plataforma de hosting web. Sin embargo, también han aumentado sus precios al doble, por lo que la comparación ya no es justa.
¿Dónde se encuentran los servidores de DreamHost?
Los servidores de DreamHost se encuentran en los Estados Unidos. Sus centros de datos están en Ashburn, Virginia, y Hillsboro, Oregón, y su sede principal está en Brea, California.
¿Puedo instalar WooCommerce en DreamHost?
Sí, puedes instalar WooCommerce fácilmente en los planes de alojamiento web y VPS de DreamHost.
¿Listo para empezar con DreamHost? Obtén un descuento especial en tu plan de DreamHost haciendo clic aquí para registrarte en DreamHost. El descuento se aplicará automáticamente.
Claudio
Dreamhost siempre estará ahí cuando necesitemos ayuda.
Son rápidos y confiables con todos sus servicios.
¡Gracias, Dreamhost!
Wael Abdrabbo
Una experiencia única, es realmente una gran empresa que merece respeto.
David Page
Casi es aburrido iniciar una sesión de chat en línea con Dream Host. Siempre tienen una respuesta rápida y cortés. ¿Hay alguna manera de clonar el soporte de DH de manera más amplia?
Victor Young
Respuesta rápida que resolvió el problema. Como siempre, el soporte de Dreamhost fue sólido.
Kelly Smith
¡Los técnicos de ayuda de DreamHost son geniales! Muy serviciales y pacientes. ¡Gracias!
Rubin Geo Varghese
Me encantó trabajar con Dreamhost. Mis problemas se resolvieron en muy poco tiempo, a pesar de que los problemas no eran con Dreamhost. Los ejecutivos de servicio al cliente fueron rápidos y conocedores para resolver los problemas y me señalaron la dirección correcta. ¡Felicidades equipo!
Jacob
He estado usando el hosting de Dreamhost durante algunos años y estoy muy contento con ellos. En las raras ocasiones en que he acudido a su equipo de soporte, sus respuestas han sido rápidas, útiles y amigables. ¡5 estrellas!
Andrew Givens
Nuestro servidor no es accesible para muchas personas (¡algunos son patrocinadores importantes!) en América del Norte (y probablemente en el mundo), y nos siguen diciendo que no saben por qué no es accesible para algunas personas. Su única solución es hacer que esas personas hagan un montón de cosas técnicas muy complicadas que les llevarían horas descifrar, y luego pueden o no poder solucionar el problema, pero solo para esa ubicación.
Además, siguen poniendo nuestro sitio de WordPress en un estado de error, luego tengo que descubrirlo, contactarlos (¡no hay soporte telefónico!) y finalmente lo arreglan y se disculpan. Luego vuelve a suceder.
Horrible.
Estamos cambiando de empresa de hosting debido al mal servicio.
David vun Kannon
He estado usando DH por algunos años. Acabo de empezar un nuevo dominio y blog de WP alojado por ellos porque han sido de ayuda y han resuelto problemas rápidamente. El alojamiento DreamPress ha funcionado bien para el sitio de mi esposa.
Dave Neal
¡Gran servicio! Pacientes y fáciles de tratar.
S Negro
Estaba realmente muy decepcionado. Había escuchado cosas maravillosas sobre DreamHost y había considerado usarlos para alojamiento VPS y en la nube, sin embargo, después de hacer una prueba con su alojamiento compartido, me di cuenta rápidamente de que definitivamente no son la opción de los profesionales. El servidor en el que estaba era extremadamente lento. Hice una prueba de rendimiento con DreamHost contra varios otros hosts web similares y descubrí que DreamHost funcionaba mucho más lento que otros servidores de alojamiento compartido (incluso con CloudFlare habilitado).
Después de contactar al soporte por segunda vez, y decirles que no podré seguir usándolos si no pueden ponerme en un servidor más rápido, simplemente me informaron de su política de devoluciones y evitaron responder la pregunta principal de por qué son mucho más lentos que otros hosts.
Si está contento con un panel de control arcaico, sin soporte telefónico, respuestas lentas a los tickets y servidores obsoletos, entonces este host le servirá bien.
Corey Lee Wrenn
La calidad del servicio al cliente de esta empresa me ha impresionado constantemente... obtienes una respuesta rápida y personal de un ser humano real.
Arash
¡¡¡Increíble chat en vivo!!! Estos chicos realmente saben cómo ayudar de manera eficiente
Karina
He estado con Dreamhost durante varios años para los nombres de dominio registrados. Tengo experiencia técnica limitada y siempre he podido seguir lo que me dicen las personas de soporte cuando he pedido ayuda. Tengo una gran confianza en sus servicios, ya que cualquier solicitud que he hecho (incluso si pensé que debería encargarme de ella yo mismo) siempre ha sido atendida de manera precisa y educada.
¡Gracias!
gadjodilo
Rápido, bueno y divertido, cinco estrellas
Aileen
Estoy muy insatisfecho con el soporte. Hay tanta jerga linda en el correo electrónico que no puedo descifrar. ¿Qué es “blah”, por ejemplo? Tengo el número de ticket, ¿no es suficiente?
¡¡¡Además... estoy bloqueado de mi cuenta por más de 24 horas!!!
Steven
¡Increíble experiencia de soporte técnico! ¡Rápido y amigable! Recomiendo a estos chicos a todos.
Brian
Tuve un problema recientemente con mi correo electrónico bloqueado y contacté al soporte de DH con la esperanza de resolverlo. Mis expectativas eran que se resolvería, y bastante rápido, ya que esa ha sido mi experiencia con DH desde que me convertí en cliente, hace 13 años.
Me decepcionó recibir la respuesta de que mi caso se estaba reenviando, que otro departamento se encargaría de él y que prácticamente no volvería a saber nada al respecto (lo más probable). Un mes después de mi solicitud inicial, volví a contactar al soporte para resolverlo y obtuve la respuesta de que se había resuelto y se había eliminado el bloqueo.
¡Habría sido útil saber eso!
Miren... algunos de nosotros operamos nuestro negocio con este servicio y, al igual que ustedes, dependemos de que nuestros clientes tengan un gran soporte y experiencias consistentes. Tener que usar una cuenta personal de GMAIL solo para comunicarme con mis clientes no envía el mensaje profesional correcto que cualquiera querría. ¿Estaría DH feliz de que todas sus cuentas de correo electrónico fueran bloqueadas y se vieran obligadas a usar dreamhostsupport [arroba] yahoo.com? No lo creo.
En resumen; me decepcionó (esta vez) que DH fallara y no se involucrara completamente conmigo. Sin embargo, espero que esto haya sido un caso atípico y un problema poco común, porque, como dije, he estado con ellos durante 13 años y realmente no tengo mucho de qué quejarme.
Sin embargo, espero que alguien en DH tome este mensaje en serio y se dé cuenta de que la forma en que ustedes (DH) continuarán distinguiéndose en el mercado es involucrándose completamente con sus clientes. Eso significa un esfuerzo oportuno, increíble, del 100%, máximo en y con su equipo de soporte al cliente. No quiero perderme en el limbo y ser olvidado, incluso con el correo electrónico siendo incluido en una lista negra en algún lugar. Quiero saber, estar informado y recibir actualizaciones sobre las acciones que se están tomando y lo que puedo esperar que se haga y cuándo.
– El cliente de DH relativamente feliz y de mucho tiempo que espera que escuches
Jon Marken
He estado con Dreamhost por muchos años, siguiendo el consejo de un profesional de TI, y todo ha ido sobre ruedas. Su soporte técnico ha resuelto cada problema y son pacientes con alguien que no es técnico como yo. Cinco estrellas, sin duda.
Cheryl Amati Martin
DreamHost siempre ha sido genial en todos los niveles. Este fallo no fue más que una falta de comunicación.
Todo se resolvió de manera oportuna.
¡Sigan con el buen trabajo!
Sushubh
En general, estoy contento con Dreamhost. Me gusta su panel unificado de administración. Me gusta el servicio de VPS de bajo costo. Pero hay un par de cosas que no son realmente geniales sobre esta compañía…
Los servidores VPS todavía te colocan en servidores MySQL compartidos. Si tienes problemas con sus servidores MySQL compartidos, necesitarás pagar extra por un VPS MySQL, lo que duplica tus costos de alojamiento. Tuve este problema y terminé obteniendo una instancia de DreamCompute para ejecutar mi propio servidor MySQL para evitar el problema de tiempo de actividad en su servidor MySQL compartido.
El otro problema son las respuestas tontas de su equipo de soporte. Las respuestas suelen ser tan malas como las que obtendrías de empresas de alojamiento de tercer grado poco conocidas… Cuando el problema eran sus servidores MySQL, seguían culpando a mis scripts. Cuando el problema era la conectividad entre sus servidores VPS y los servidores DreamCompute, culpaban a mis scripts. Recientemente, me culparon por ejecutar el módulo Google PageSpeed por la pérdida de paquetes desde mi conexión doméstica a mi VPS.
Así que es posible que termines solucionando los problemas que afectan a tus propios servidores la mayor parte del tiempo. Porque te darán las excusas habituales…
Por ahora me quedo con Dreamhost porque sigue siendo rentable en comparación con otros hosts que he considerado. Y me encanta el panel FTP unificado que me permite acceder a todos mis sitios, lo cual no era posible en un servidor administrado con WHM/cPanel.
Shubha Das
Señor, no tengo tarjeta de crédito. Tengo tarjeta de débito.
¿Es posible comprar hosting de DreamHost sin tarjeta de crédito?
Lucus
Rápido, útil y amigable. ¡Gran experiencia!
Jeiman Jeya
DreamHost tiene un mejor servicio de soporte que cualquier otro competidor, incluidos los servicios premium. Son extremadamente rápidos para responder a tus tickets, con un tiempo de espera máximo de 2-3 horas para una respuesta para los usuarios que visitan DreamHost por primera vez. El chat en vivo siempre está activo con personal entusiasta para ayudarte con tus problemas.
Realmente no se puede discutir sobre los dominios, correos electrónicos y ancho de banda ilimitados. Te da la libertad de hacer lo que quieras con el Alojamiento Compartido.
¡Un servicio que debes usar!
Anne
Este fue el servicio de hosting más complicado y desorganizado que he probado. Fue una pesadilla. La ayuda técnica también fue mediocre. Me dieron información incorrecta y enlaces que no funcionaban, varias veces. Cancelé el servicio en 2 días. Nunca más.
Sexy Klara
Estoy realmente emocionado con el soporte de DreamHost. Rápido y competente. Siempre obtengo todas las respuestas relevantes con una breve conversación. Incluso los tickets "no críticos" se responden en cuestión de horas...
Las tarifas de hosting son realmente justas y después de mudarme a una instancia VPS, ¡el rendimiento es perfecto!
Muchas gracias.
Un usuario feliz de DreamHost
Justin Von Hanna
¡El equipo de servicio de Dreamhost ha sido maravilloso! Tuve un pequeño problema que no pude resolver por mi cuenta y su equipo pudo solucionarlo rápida y cortésmente. Siento que su detallado cuestionario de soporte es una excelente manera para que el usuario describa mejor su problema y obtenga la respuesta rápidamente. ¡Gracias!
VIN S
Extremadamente feliz con el servicio que recibí a través del chat. Las instrucciones precisas me permitieron resolver mi problema rápidamente.
Delia
Muy contento con el servicio. Mesa de ayuda rápida y precisa, buen plan de hosting. Muy recomendado.
Gonçalo
Recibí recientemente 2 muy buenos servicios de Dreamhost. Especialmente el relacionado con mi correo electrónico me ayudó mucho. Muchas gracias y sigan así.
Susan Carlsen
Apenas estoy empezando con Dreamhost, pero en los pocos días que llevo me han brindado una excelente asistencia y asesoramiento. Definitivamente lo recomendaría basándome en mi experiencia hasta ahora.
Chris Kennedy
He llamado a Dreamhost numerosas veces a lo largo de los años y esta última vez fue como las anteriores: respuesta en 24 horas o menos (generalmente 4-10 horas) con una solución.
Lo único que desearía es que compartieran cuál fue la solución para no ser una molestia si el problema vuelve a surgir.
¡Felicitaciones al personal de soporte!
Leon Zetekoff
Estoy muy decepcionado con DreamHost. Me pidieron que calificara esto:
Incidente # 6897986 cerrado el 4/9/2015 10:57 AM
Descripción del incidente: relacionado con #6853597 relacionado con #6796965
Nunca supe de nadie. Esto estaba relacionado con que mi correo electrónico estaba BLOQUEADO para enviar debido a que los servidores de correo estaban en listas negras. Tuve que abrir este ticket muchas veces durante muchos meses.
La única vez que me comuniqué con alguien (por chat, no había opción telefónica) no tenían respuesta y no pudieron responder mis preguntas. Parecían ignorar esto.
Puede que busque un nuevo proveedor ya que mi suscripción vence en octubre.
El correo ahora funciona, pero estoy usando una herramienta de búsqueda de MX para vigilar las listas negras y los servidores todavía están en listas negras, ¡pero al menos ahora puedo comunicarme con mi compañía de seguros!
Leon
burak çağlar
gracias por la pronta respuesta
Omar Sierra
¡Soporte rápido y preciso! Muy satisfecho.
Lisa Dickson
¡Estoy muy DECEPCIONADO con Dreamhost! He estado con ellos desde 2013 y no había tenido ningún problema hasta hace poco, cuando empecé a recibir débitos automáticos por un nuevo servicio llamado DreamObjects. El problema comenzó en mayo de 2014, cuando recibí advertencias de Dreamhost sobre el uso de mi disco. Me tomó unos días, pero intenté solucionar el problema yo mismo, asumiendo que debía tener que ver con mis correos electrónicos, ya que era la única parte de mi sitio web que crecía en tamaño. Me puse en contacto con el servicio al cliente y me dijeron que habían solucionado el problema por mí. ¡Digamos que no lo hicieron! ¡NO recomendaría Dreamhost a menos que tengas un título en I.T.! Me gustaría cancelar mi hosting, pero aparentemente tendría que "solicitar" un reembolso y es demasiado fácil para ellos retener mi dinero.
Couchflyr
Estoy contento con el soporte de DreamHost – siempre responden.
Jaime
Envié un correo electrónico con una pregunta sobre una cuenta antigua de hace unos años. Resulta que ya no estaban alojando nuestro sitio, pero respondieron en menos de 24 horas y se esforzaron al máximo para indicarme la dirección correcta. Si son tan útiles con personas que ya no son clientes, no me imagino lo excelente que debe ser el servicio al cliente para los suscriptores actuales. ¡Esta experiencia por sí sola me está haciendo considerar cambiar los servicios de alojamiento de mi empresa actual! ¡Gracias DreamHost!
kristofer
Dream Host siempre ha sido muy prometedor y amable al resolver cualquier problema que surja.
el soporte técnico y el servicio al cliente son excelentes
muchas gracias envío
Michael Schulz
El soporte técnico de Dreamhost es una de las principales razones por las que uso Dreamhost. En cualquier momento, de día o de noche, puedo entablar una conversación por chat con ellos y explicar mi problema. Me han proporcionado una respuesta clara y útil en cada situación... con una sonrisa y amabilidad. No he visto este nivel de soporte en ningún otro proveedor de alojamiento, y he probado muchos. Así que Dreamhost continúa recibiendo mi negocio y se ha ganado mi confianza.
Ashley F
Había decidido recrear mi sitio web recién renovado y ampliado en WordPress.org y también necesitaba un host para él. Debido a las reseñas mayormente positivas que encontré sobre DreamHost, lo elegí como mi host preferido para mi sitio más grande.
Inicié el proceso de creación de mi cuenta y la compra del servicio de hosting en el sitio de DreamHost. Desafortunadamente, surgió algo (como suele suceder) con mi negocio y tuve que dejar mi registro/compra para ir a apagar el “incendio”. Más tarde, volví a DreamHost para completar mi compra. Intenté registrarme y comprarlo todo de nuevo ya que no lo había hecho previamente, pero decía que ya tenía un inicio de sesión y necesitaba comprar el hosting iniciando sesión. De acuerdo, está bien. Intenté usar el correo electrónico y la contraseña de antes, pero recibí un error que decía que no podía iniciar sesión porque había problemas de IP.
Busqué en la sección de Preguntas Frecuentes y Soporte para intentar encontrar una solución, pero no pude encontrar nada. Verifiqué mi dirección IP para ver qué podría estar marcándola, pero no había ningún problema allí. Luego busqué por todas partes para encontrar un número al que llamar y pedir ayuda. Lo que encontré fue que no ofrecen soporte por teléfono para clientes nuevos o interesados. Luego envié un correo electrónico al soporte de DH. Transmití que este era un asunto urgente y que necesitaba resolverlo rápidamente o tendría que buscar en otro lado. Bueno, unos días después finalmente recibí respuesta de alguien. Desafortunadamente, la respuesta llegó demasiado tarde y, además, fue completamente inútil.
En general, quedé muy POCO IMPRESIONADO con DreamHost. Quizás ofrecen un hosting decente a aquellos que realmente pueden obtenerlo, pero no lo sé. Lo que sí sé es que tienen posiblemente el PEOR servicio al cliente de la historia. Si realmente les importaran sus clientes o conseguir nuevos clientes, proporcionarían un mejor método de contacto por teléfono y responderían a su único método (correo electrónico) de manera oportuna.
Rick
Utilizo un paquete de creación de formularios que tuvo algunos problemas de scripting con PHP 5.6. Cuando descubrí esto, solicité que el soporte de Dreamhost retrasara la implementación de la actualización de PHP 5.3 a PHP 5.6 en mi sitio.
La respuesta del soporte fue inmediata y totalmente satisfactoria. Desde entonces he resuelto los problemas de scripting con el proveedor del paquete de formularios y ahora he configurado mi cuenta para usar PHP 5.6.
Gracias por ofrecerme la oportunidad de solucionar este problema sin causar una interrupción del servicio a mi cliente.
Jamie Williamson
El soporte fue sorprendentemente útil y conciso. Buen trabajo Dreamhost.
Peter Gugeler
Vaya, este host es el mejor. He trabajado con muchas otras compañías en los más de 20 años que he sido anfitrión para mis clientes y mis propios sitios, pero nunca ha habido un igual a Dreamhost. Los encontré en 2008 y nunca he necesitado a nadie más.
Ejemplo perfecto, ¡la semana pasada uno de mis clientes fue hackeado! Esa es una situación aterradora y potencialmente perjudicial para la reputación. Envié un correo electrónico desesperado al soporte de Dreamhost, y me respondieron en menos de tres horas... ¡ya habiendo realizado una AUDITORÍA TOTAL DE SEGURIDAD! Normalmente me responden en una hora o menos, ¡lo cual es HEROICO! Pero en mi caso, se tomaron mi necesidad en serio y actuaron de inmediato. Repararon lo que pudieron y luego me dieron instrucciones completas sobre cómo reparar mi cuenta de hosting completa, revisar todas las vulnerabilidades, dominio por dominio.
No es necesario revisar ninguna otra empresa de hosting, ¡solo ve a Dreamhost!
Leeona Klippstein
¡El equipo de seguridad de Dreamhost es excelente! Extremadamente serviciales y pacientes cuando un sitio estaba siendo hackeado repetidamente. Dreamhost responde rápidamente a cualquier pregunta o problema.
jon jay
Dreamhost siempre está haciendo todo lo posible para ayudarme sin importar el problema que tenga, incluso si es algo que debería estar resolviendo yo mismo. Siempre serviciales y rápidos en responder, Dreamhost es fenomenal cuando se trata de soporte técnico.
Jim
El soporte fue muy útil para ayudarme a transferir y hacer funcionar mi sitio web. También tuve un problema con la lentitud del sitio y ese problema se resolvió muy rápidamente.
El soporte ha sido excelente y mucho mejor que mis otros proveedores. Muy contento con mi decisión de mudarme a Dreamhost.
Steve White
Con Dreamhost nunca estás solo. Si tienes alguna pregunta o problema, el soporte es de primera categoría. Responden rápido y son geniales. ¡Muy recomendado!
Owen Chan
Cada vez que tengo el más mínimo problema, puedo estar seguro de obtener el soporte oportuno que necesito. El seguimiento es excelente, los problemas siempre se resuelven.
Tara
Trabajar con Dream Host ha sido lo mejor hasta ahora. Aprecio su servicio de hospedaje, su rápido tiempo de respuesta y lo detallados que son con el soporte. Estoy satisfecho y planeo continuar mi hospedaje con Dream Host. ¡Gracias!
¡Bendiciones!!!