So richten Sie die geschäftliche Rufumleitung von Ihrer Website ein

Für viele kleine Unternehmen generieren Anrufe von potenziellen Kunden erhebliche Verkäufe und Einnahmen. Aber neue Website-Besitzer wissen oft nicht, wie wichtig es ist, eine Anrufweiterleitung einzurichten.

Bei WPBeginner haben wir in den letzten 15+ Jahren festgestellt, dass Unternehmen, die es den Leuten leicht machen, sie von ihrer Website aus anzurufen, oft mehr Verkäufe erzielen und mehr Geld verdienen.

Rufumleitung bedeutet, dass ein Anruf an die richtige Telefonnummer weitergeleitet wird, wenn jemand Ihre Website besucht und Sie kontaktieren möchte. Dies kann Ihr Bürotelefon, Ihr Mobiltelefon oder sogar ein spezieller Dienst sein, der Anrufe für Sie entgegennimmt.

In diesem Artikel teilen wir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie die geschäftliche Rufumleitung von Ihrer WordPress-Website aus einfach einrichten.

Was benötigen Sie, um die geschäftliche Anrufweiterleitung von Ihrer Website aus einzurichten?

Normalerweise können Sie eine Telefonnummer zu Ihrer WordPress-Website oder Ihrem Online-Shop hinzufügen. Ihre Website-Besucher können die Telefonnummer verwenden, um einen Anruf zu tätigen.

Normale Telefondienste verfügen jedoch nicht über erweiterte Funktionen wie Rufumleitung, Geschäftszeiten, Anklopfen und mehr. Außerdem kosten sie viel mehr, selbst für grundlegende Funktionen wie die Rufumleitung.

Für eine ordnungsgemäße Geschäftsanrufweiterleitung benötigen Sie einen intelligenten Geschäftstelefondienstleister.

Wir empfehlen die Verwendung von Nextiva. Es ist der beste Business-Telefondienst auf dem Markt, mit dem Sie Ihre geschäftlichen Anrufe zu wesentlich geringeren Kosten als bei Festnetz- oder Mobilfunkdiensten einfach verwalten können.

Hinweis: Wir verwenden Nextiva bei WPBeginner für unsere geschäftliche Telefonnummer.

Warum wir Nextiva empfehlen

• Nextiva bietet einen VoIP-Telefondienst an, was bedeutet, dass er anstelle von Festnetzleitungen das Internet zum Tätigen und Empfangen von Anrufen nutzt.
• Die Nutzung von VoIP ermöglicht es Ihnen, Kosten zu senken und erweiterte Funktionen wie Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnungen, Voicemail, Anklopfen und mehr zu nutzen. Außerdem können Sie eine Nummer an einem beliebigen Standort wählen oder eine kostenlose Nummer erhalten.
• Wichtiger ist, dass Sie Anrufe auf Ihrem vorhandenen Mobiltelefon, Computer oder sogar einem Tischtelefon verwalten können.
• Sie können eine Nummer mit mehreren Teammitgliedern teilen, was großartig für Remote-Teams wie unseres ist.

Wenn Sie nach einer Nextiva-Alternative suchen, können Sie sich RingCentral oder Ooma ansehen.

Lassen Sie uns nun sehen, wie Sie die Geschäftsanrufweiterleitung von Ihrer Website aus einrichten.

Einrichtung der Geschäftsanrufweiterleitung

Zuerst müssen Sie sich für ein Nextiva-Konto anmelden. Während der Anmeldung können Sie eine geschäftliche Telefonnummer auswählen und auch Ihre bestehende Telefonnummer verbinden.

Sobald Sie Ihr Konto eingerichtet haben, können Sie Anrufe von Ihrer geschäftlichen Telefonnummer auf jedem beliebigen Gerät tätigen und empfangen.

Danach können Sie die Anrufweiterleitung für Ihre Website einrichten.

Gehen Sie einfach zur Seite Benutzer » Aktionen » Spracheinstellungen und wählen Sie 'Weiterleitung' aus dem linken Menü.

Von hier aus können Sie unter dem Abschnitt 'Anruf weiterleiten (selektiv)' eine beliebige Telefonnummer eingeben.

Darunter können Sie auswählen, wann ein Anruf weitergeleitet werden soll, indem Sie auf 'Weiterleitungsbedingungen' klicken. Sie können Bedingungen basierend auf Zeitplan, Telefonnummer und mehr hinzufügen.

Neben der selektiven Anrufweiterleitung können Sie auch eine permanente Anrufweiterleitung, eine Anrufweiterleitung bei besetzt oder eine Weiterleitung bei unbeantworteten Anrufen einrichten.

Sobald Sie die Anrufweiterleitung eingerichtet haben, vergessen Sie nicht, sie zu testen, bevor Sie sie zu Ihrer Website hinzufügen.

Hinzufügen einer Click-to-Call-Option in WordPress

Jetzt, da Sie die geschäftliche Rufumleitung aktiviert haben, möchten Sie vielleicht Click-to-Call-Buttons zu Ihrer Website hinzufügen.

Das Erste, was Sie tun müssen, ist das Plugin WP Call Button auf Ihrer Website zu installieren und zu aktivieren. Weitere Details finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Thema wie man ein WordPress-Plugin installiert.

Nach der Aktivierung müssen Sie die Seite Einstellungen » WP Call Button besuchen, um die Plugin-Einstellungen zu konfigurieren.

Das Plugin verfügt über einen Sticky-Button, der auf Ihrer gesamten Website auf dem Bildschirm schwebt. Sie können ihn auf bestimmten Beiträgen oder Seiten ein- oder ausblenden. Sie können auch wählen, ihn nur auf Mobilgeräten anzuzeigen.

Wenn Sie den Button manuell anzeigen möchten, wechseln Sie zum Tab 'Statischer Anruf-Button'. Von hier aus können Sie die Button-Einstellungen auswählen und einen Shortcode kopieren.

Sobald Sie mit den Einstellungen fertig sind, können Sie einen festen Anruf-Button in Ihren Beiträgen und Seiten über einen Block oder ein Widget hinzufügen.

Suchen Sie einfach nach „WP Call Button“ und klicken Sie, um es zu Ihrer Website hinzuzufügen.

In den Blockeinstellungen können Sie Farben, Textgröße und Ausrichtung wählen und das Telefonsymbol ein- oder ausblenden.

Wenn Sie fertig sind, können Sie Ihre Änderungen speichern und Ihre Website besuchen, um Ihren „Jetzt anrufen“-Button in Aktion zu sehen.

Weitere Möglichkeiten, eine klickbare Telefonnummer in WordPress hinzuzufügen, finden Sie in unserem Tutorial, wie Sie einen Click-to-Call-Button in WordPress hinzufügen.

Ihre Benutzer können nun auf Ihre Telefonnummer klicken, um anzurufen, und ihre Anrufe werden gemäß Ihren Anrufweiterleitungseinstellungen weitergeleitet.

Wir empfehlen Website-Betreibern immer, mehr als eine Möglichkeit für Kunden anzubieten, Ihr Unternehmen zu kontaktieren. Neben einer Telefonnummer ist es eine gute Idee, ein Kontaktformular zu haben und, wenn möglich, einen Live-Chat oder eine Chatbot-Lösung auf Ihrer Website anzubieten.

Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen zu lernen, wie Sie die Anrufweiterleitung für Unternehmen von Ihrer Website aus einrichten. Möglicherweise möchten Sie auch unseren Leitfaden lesen, wie Sie ein Auto-Attendant-Telefonsystem für Ihre Website einrichten und unseren Expertenvergleich der besten günstigen VoIP-Telefondienste.

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