So beheben Sie den WordPress White Screen of Death (Schritt für Schritt)

Der weiße Bildschirm des Todes kann der schlimmste Albtraum eines Website-Besitzers sein. Dieser frustrierende WordPress-Fehler lässt Sie auf eine leere Seite starren, ohne Hinweise darauf zu geben, was schiefgelaufen ist.

Um die Sache noch schlimmer zu machen, kann dieser häufige WordPress-Fehler manchmal bestimmte Teile Ihrer Website beeinträchtigen, wie z. B. den Admin-Bereich oder einzelne Beiträge.

Zum Beispiel haben wir den White Screen of Death im WordPress-Adminbereich gesehen, während alles andere einwandfrei funktionierte. In anderen Fällen sahen wir ihn nur beim Aufrufen eines bestimmten Beitrags.

Das Verständnis der Grundursachen dieses Fehlers ist der erste Schritt zur Lösungsfindung. Dieser Leitfaden behandelt einige Lösungen zur Behebung des White Screen of Death und bietet umsetzbare Schritte zur Wiederherstellung der Funktionalität Ihrer Website.

Warum sehen Sie den White Screen of Death in WordPress?

Meistens bedeutet ein "White Screen of Death", wenn Sie versuchen, Ihre WordPress-Website zu besuchen, dass ein Skript auf Ihrer Website das Speicherlimit erschöpft hat.

Das nicht reagierende Skript wird entweder von Ihrem WordPress-Hosting-Server beendet oder läuft einfach ab. Deshalb wird keine tatsächliche Fehlermeldung generiert, und Sie sehen nur einen leeren weißen Bildschirm.

Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass Sie eine Fehlermeldung sehen.

Zum Beispiel sehen Sie möglicherweise eine kritische Fehlermeldung anstelle einer leeren Seite.

Ob Sie einen leeren Bildschirm oder die Meldung „Auf Ihrer Website ist ein kritischer Fehler aufgetreten“ sehen, es ist derselbe Fehler.

Dieser Fehler kann auch durch ein schlecht codiertes Theme oder ein Plugin, das auf Ihrer Website installiert ist, verursacht werden. Manchmal kann er auch auftreten, wenn es ein Problem mit Ihrem Webhosting-Server gibt.

Da der White Screen-Fehler durch eine Vielzahl von Dingen verursacht werden kann, erfordert er eine methodische Fehlerbehebung, um ihn zu beheben. Hier sind die Schritte, die Sie versuchen sollten:

• Prüfen Sie, ob das Problem auf Ihren anderen Websites auftritt
• Beheben Sie den White Screen-Fehler mit dem WordPress-Wiederherstellungsmodus
• Speicherlimit erhöhen
• Beheben Sie den White Screen Error, indem Sie alle Plugins deaktivieren
• Standard-Theme aktivieren
• Aktivieren Sie den Debug-Modus, um Fehler in WordPress zu erfassen
• WordPress-Cache leeren
• Beheben Sie den Fehler mit dem weißen Bildschirm für längere Artikel

Video-Tutorial

Wenn Sie schriftliche Anweisungen bevorzugen, lesen Sie einfach weiter.

1. Prüfen Sie, ob das Problem auf Ihren anderen Websites auftritt

Wenn Sie andere WordPress-Websites auf demselben Hosting-Konto installiert haben, sollten Sie zunächst prüfen, ob das Problem auch bei anderen Websites auftritt.

Wenn ja, dann ist das ein starker Hinweis darauf, dass mit Ihrem WordPress-Hosting-Service etwas nicht stimmt. Dies könnte ein vorübergehendes Problem sein, das ihren Service beeinträchtigt, und Sie müssen sich an ihren Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.

Wenn das Problem jedoch nur bei einer Website oder einem bestimmten Teil dieser Website auftritt, wissen Sie, dass das Problem bei dieser speziellen Website liegt.

2. Beheben Sie den White-Screen-Fehler mit dem WordPress-Wiederherstellungsmodus

Wenn der Fehler mit dem weißen Bildschirm des Todes durch ein WordPress-Plugin oder ein Theme verursacht wird, kann WordPress dies möglicherweise erkennen.

Die neue Funktion zum Schutz vor kritischen Fehlern, die in WordPress 5.2 eingeführt wurde, kann den Fehler manchmal abfangen, sodass Sie möglicherweise nicht einmal einen weißen Bildschirm sehen. Stattdessen sehen Sie eine Meldung, dass die Website technische Schwierigkeiten hat.

WordPress sendet auch eine E-Mail über das Problem an Ihre Admin-E-Mail-Adresse.

Die E-Mail hat den Betreff „Ihre Website hat ein technisches Problem“.

Diese E-Mail weist auf das Plugin oder Theme hin, das den Fehler verursacht, und enthält auch einen speziellen Link.

Dieser Link ermöglicht es Ihnen, sich in den WordPress-Wiederherstellungsmodus einzuloggen und das fehlerhafte Plugin zu deaktivieren.

Wenn Sie jedoch den einfachen weißen Bildschirm des Todes ohne E-Mail- oder Wiederherstellungsmodusoption sehen, müssen Sie den Fehler manuell beheben.

3. Erhöhen Sie das Speicherlimit

Normalerweise tritt dieser Fehler auf, weil ein Skript den Speicher Ihres Webservers erschöpft hat und mitten in der Ausführung abgebrochen wurde.

Um dies zu beheben, müssen Sie den PHP-Speicher erhöhen, der WordPress zur Verfügung steht. Dadurch kann das Skript mehr Speicher verwenden, um die Aufgabe abzuschließen, die es ausführen sollte.

Sie müssen die Datei wp-config.php auf Ihrer WordPress-Site bearbeiten oder ein Code-Snippet-Plugin wie WPCode verwenden. 

Sie können die Anweisungen in unserem Tutorial zum Erhöhen des PHP-Speichers in WordPress befolgen.

4. Beheben Sie den White Screen-Fehler, indem Sie alle Plugins deaktivieren

Wenn das Erhöhen des PHP-Speicherlimits nicht geholfen hat oder wenn Sie ein hohes Speicherlimit haben, wie z. B. 256 MB oder 512 MB, müssen Sie mit der Fehlerbehebung beginnen.

Nach unserer Erfahrung bei der Fehlerbehebung dieses Problems haben wir immer festgestellt, dass das Problem entweder bei einem bestimmten Plugin oder einem Theme liegt. Deaktivieren wir nun alle Plugins.

Wenn Sie noch Zugriff auf das WordPress-Admin-Dashboard haben, können Sie einfach zur Seite Plugins » Installierte Plugins gehen. Wählen Sie alle installierten Plugins aus und wählen Sie dann unter dem Dropdown-Menü "Massenaktionen" die Option "Deaktivieren".

Wenn Sie jedoch keinen Zugriff auf den WordPress-Adminbereich haben, müssen Sie alle Plugins deaktivieren über FTP.

Verbinden Sie sich zuerst mit Ihrer WordPress-Website über einen FTP-Client oder den Dateimanager Ihres Hosting-Anbieters. Sobald Sie verbunden sind, navigieren Sie zum Ordner wp-content, wo Sie den Ordner plugins sehen werden.

Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Ordner plugins und wählen Sie dann „Umbenennen“. Sie können den Ordner plugins in „plugins-deactivated“ umbenennen.

WordPress sucht nach einem Ordner namens plugins, um alle Plugins zu laden. Wenn es den Ordner nicht finden kann, deaktiviert es einfach alle Plugins.

Wenn dies das Problem behebt, aktivieren Sie jeweils ein Plugin, um der Sache auf den Grund zu gehen. Sobald Sie das Plugin gefunden haben, das das Problem verursacht, können Sie es durch eine Alternative ersetzen oder das Problem den Plugin-Autoren melden.

5. Aktivieren Sie das Standard-Theme

Wenn die Plugin-Fehlerbehebung das Problem nicht behebt, sollten Sie versuchen, Ihr aktives Theme durch ein Standard-Theme zu ersetzen.

Verbinden Sie sich zunächst mit Ihrer Website über einen FTP-Client und navigieren Sie zum Ordner /wp-content/themes/. Dieser Ordner enthält alle auf Ihrer Website installierten Themes.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste, um Ihr aktuelles WordPress-Theme auszuwählen und es als Backup auf Ihren Computer herunterzuladen.

Als Nächstes müssen Sie Ihr aktuelles Theme von Ihrer Website löschen.

Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf Ihren Theme-Ordner und wählen Sie 'Löschen'. Ihr FTP-Client löscht nun das Theme von Ihrer Website.

Wenn Sie nun ein Standard-WordPress-Theme wie (Twenty Twenty-Two oder Twenty Twenty-Three) auf Ihrer Website installiert haben, wird WordPress es automatisch als Standard-Theme verwenden.

Wenn Sie jedoch kein Standard-Theme installiert haben, müssen Sie es manuell über FTP installieren.

Wenn dies das Problem behebt, sollten Sie sich die functions.php-Datei Ihres Themes ansehen. Wenn sich am Ende der Datei zusätzliche Leerzeichen befinden, müssen Sie diese entfernen, und manchmal behebt dies das Problem.

Wenn Sie eine schlecht programmierte Funktion in der functions.php-Datei Ihres Themes verwenden, kann dies ebenfalls den Fehler des weißen Bildschirms des Todes verursachen.

Erwägen Sie, eine frische Kopie Ihres Themes von der Quelle herunterzuladen und es dann manuell per FTP zu installieren.

6. Debug-Modus aktivieren, um Fehler in WordPress zu erfassen

Wenn bisher nichts geholfen hat, besteht der nächste Schritt darin, das Debugging in WordPress zu aktivieren. Dies erstellt Fehlerprotokolle, mit denen Sie sehen können, welche Art von Fehlern ausgegeben werden.

Fügen Sie einfach den folgenden Code zu Ihrer wp-config.php Datei hinzu:

define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

Sobald Sie dies hinzufügen, zeigt der leere Bildschirm nun Fehler, Warnungen und Hinweise an. Diese können Ihnen helfen, die Ursache zu ermitteln.

Wenn Sie keine Fehler sehen, sollten Sie trotzdem das Debug-Protokoll überprüfen.

Besuchen Sie einfach den Ordner wp-content auf Ihrer Website mit einem FTP-Client. Dort finden Sie eine neue Datei debug.log, die ein Protokoll aller Fehler, Hinweise und Warnungen enthält.

7. Leeren Sie den WordPress-Cache

Manchmal haben Sie Zugriff auf das Backend, aber das Frontend der Website zeigt den White Screen of Death.

Dies kann aufgrund eines Caching-Plugins geschehen. In diesem Fall müssen Sie einfach Ihren WordPress-Cache leeren.

Sie können unseren Leitfaden zum Löschen des Caches in WordPress für detaillierte Anweisungen einsehen.

8. Beheben Sie den White Screen-Fehler für längere Artikel

Wenn Sie nur bei einem sehr langen Beitrag oder einer sehr langen Seite den White Screen of Death haben, könnte diese Methode funktionieren.

Dieser Trick erhöht im Grunde die Textverarbeitungsfähigkeit von PHP, indem er das Rekursions- und Backtracking-Limit erhöht. Sie können den folgenden Code in Ihre wp-config.php-Datei einfügen:

/** Trick for long posts */
ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);
ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);

Wir verstehen, dass dies ein sehr frustrierender Fehler ist, und hoffen, dass einer der oben genannten Tricks das Problem für Sie behoben hat.

Möglicherweise möchten Sie auch unseren WordPress-Fehlerbehebungsleitfaden lesen, der die Schritte erklärt, die Sie unternehmen sollten, um WordPress-Probleme selbst zu erkennen und zu beheben, oder unsere Liste der häufigsten Probleme mit dem WordPress Block Editor und wie man sie behebt.

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