Como Transformar Seus Clientes WooCommerce em Afiliados

Todos sabemos que programas de indicação são poderosos. Mas sejamos honestos – não é fácil encontrar defensores genuínos da marca.

Muitos programas atraem pessoas que estão apenas procurando obter um lucro rápido, levando a promoções inautênticas que não convertem ninguém. Pense nas vezes em que você viu influenciadores online promovendo exatamente o mesmo produto da mesma maneira – você ficou convencido por eles?

Felizmente, como proprietário de uma loja WooCommerce, você tem uma GRANDE vantagem: uma comunidade integrada de clientes que genuinamente amam e usam seus produtos. Ao converter esses clientes existentes em afiliados, você pode desbloquear o poder do marketing autêntico de boca a boca. 

Neste guia, vamos apresentar dois métodos comprovados para transformar seus clientes WooCommerce em afiliados. Explicaremos no que cada plugin se destaca, mostraremos exatamente como configurá-lo e compartilharemos dicas que usamos em nossas próprias lojas para expandir um programa de indicações autêntico.

Como Transformar Seus Clientes em Afiliados

Um programa de indicação é uma maneira comprovada de expandir seus negócios. Mas, para obter os melhores resultados, você precisará fazer parceria com pessoas que realmente gostam da sua marca. 

Dito isso, quem melhor para defender seus produtos do que seus clientes fiéis? Essas pessoas já são apaixonadas por sua marca, e essa autenticidade transparecerá em suas promoções. É a melhor maneira de construir confiança e credibilidade com potenciais novos clientes.

Melhor ainda, você não precisa gastar tempo encontrando e recrutando esses parceiros afiliados. Em vez disso, você pode simplesmente adicionar um formulário de inscrição às páginas mais importantes da sua loja WooCommerce, como a sua página de 'Contas'. 

E a melhor parte? Se você usar um plugin como o AffiliateWP ou o RewardsWP, poderá adicionar um programa de afiliados à sua loja em minutos.  

Agora, vamos ver como você pode adicionar um programa de afiliados no WooCommerce de forma rápida e fácil.

AffiliateWP vs RewardsWP: Qual Método é Certo para Você?

Antes de escolher um plugin, é útil entender no que cada um se destaca. Aqui está uma rápida comparação lado a lado:

Recurso	AffiliateWP	RewardsWP
Tipo de recompensa	Comissões em dinheiro	Crédito na loja, cupons de desconto, produtos grátis
Ideal para	Afiliados profissionais, blogueiros, influenciadores	Clientes existentes e indicações baseadas em fidelidade
Versão gratuita?	Apenas premium	Sim (gratuito no WordPress.org)
Widget de inscrição nas páginas da loja	Sim (exibe apenas para clientes com um pedido concluído)	Sim (widget flutuante, aberto a todos os visitantes)
Métodos de pagamento	PayPal, Stripe, Serviço de Pagamento, manual	Cupons WooCommerce gerados automaticamente
Sistema de pontos de fidelidade	Não	Sim (integrado, gratuito)
Executa junto com o outro?	Sim	Sim

Para resumir:

• Use o AffiliateWP se: Você deseja executar um programa de afiliados tradicional, atrair promotores profissionais, pagar comissões em dinheiro e rastrear vendas com cookies de terceiros.
• Use o RewardsWP se: Seus indicadores são principalmente clientes regulares, você prefere dar crédito na loja em vez de dinheiro e deseja adicionar um programa de pontos de fidelidade junto com as indicações. Você também tem a opção de começar gratuitamente e, em seguida, fazer o upgrade mais tarde, se necessário.
• Use ambos se: Você deseja atrair afiliados profissionais (AffiliateWP) e, ao mesmo tempo, transformar clientes comuns em defensores casuais (RewardsWP). Os dois plugins são explicitamente projetados para serem executados juntos.

Agora, vamos percorrer ambas as configurações, passo a passo.

Sinta-se à vontade para pular para o método que melhor se adapta às suas necessidades primeiro:

Método 1: Transforme Seus Clientes em Afiliados Pagos com o AffiliateWP

Se você deseja um programa de afiliados tradicional onde os clientes ganham dinheiro por cada venda que indicam, AffiliateWP é a ferramenta de gerenciamento e rastreamento de afiliados certa para o trabalho.

É particularmente bom para lojas que desejam atrair promotores sérios da marca, incluindo clientes que podem vir a promover profissionalmente.

A melhor parte é que você não precisa gastar horas encontrando ou recrutando parceiros afiliados. O AffiliateWP adiciona um widget de inscrição às páginas de maior tráfego da sua loja, como a página 'Minha Conta', aba do painel e a página de confirmação de pedido.

Aqui está a parte inteligente. O widget só aparece para clientes que completaram pelo menos um pedido. Isso significa que você está convidando apenas pessoas que realmente compraram de você, o que melhora drasticamente a qualidade das suas inscrições de afiliados.

Assim que um cliente clica para participar, o AffiliateWP gera automaticamente o link de afiliado dele para que ele possa começar a promover sua marca imediatamente.

Com isso em mente, vamos configurá-lo.

Etapa 1. Configurar o AffiliateWP

O AffiliateWP é uma poderosa ferramenta de gerenciamento e rastreamento de afiliados construída especificamente para negócios WordPress. Ao contrário de plataformas SaaS de terceiros, ele roda inteiramente em seu site, então você é dono dos dados e não precisa se preocupar com taxas ocultas.

Quando se trata de converter clientes em afiliados, o AffiliateWP se integra perfeitamente ao WooCommerce. Após criar seu formulário de inscrição, o AffiliateWP o adicionará automaticamente às páginas mais importantes da sua loja, como a página Minha Conta, aba Painel e página de confirmação de checkout. 

Primeiro, você precisará instalar e ativar o plugin premium AffiliateWP. Para mais detalhes, consulte nosso tutorial sobre como instalar um plugin do WordPress.

Após a ativação, o assistente de configuração solicitará sua chave de licença. Você pode obter essas informações em sua conta no site do AffiliateWP. 

Com isso feito, clique no botão ‘Continuar’.

Neste ponto, o AffiliateWP irá escanear seu site e sugerir algumas integrações populares de plugins que você pode querer habilitar. Essas integrações permitem que o plugin rastreie comissões automaticamente.

Nesta tela, você precisa selecionar ‘WooCommerce’ para conectar sua loja online.

Em seguida, clique em ‘Continuar’.

Em seguida, você pode escolher como pagar seus afiliados. O AffiliateWP suporta três métodos principais de pagamento:

• O Serviço de Pagamento permite que você pague com cartão de crédito. É ótimo se você quiser uma solução simples e completa.
• Pagamentos PayPal é ideal para pagamentos com um clique para afiliados em qualquer lugar onde o PayPal é suportado.
• Pagamentos Stripe envia fundos diretamente para as contas bancárias de seus afiliados e funciona bem em regiões com forte suporte da Stripe.

Você sempre pode alterar isso mais tarde ou habilitar vários métodos de pagamento. Por enquanto, escolha o método de pagamento que parecer mais próximo da sua configuração atual.

Após fazer sua escolha, passe para a próxima etapa.

Aqui, você pode escolher uma moeda para sua loja.

Você também pode definir uma taxa de comissão padrão para todos os seus afiliados. Se você não tiver certeza, não se preocupe – você pode alterar a taxa para afiliados individuais a qualquer momento. 

Finalmente, clique no botão 'Finalizar Configuração e Sair'.

Agora você pode configurar e-mails, adicionar formulários de opt-in e rastrear todos os seus afiliados diretamente no seu painel do WordPress.

Para mais informações, consulte nosso tutorial sobre como criar facilmente um programa de indicação no WordPress.

Etapa 2. Habilitar Registro de Afiliados 

Em seguida, é hora de habilitar o registro de afiliados acessando AffiliateWP » Configurações. Aqui, você precisa selecionar a aba ‘Afiliados’.

Nesta tela, marque a caixa ao lado de ‘Permitir Registro de Afiliados’. 

Pronto! Os clientes agora podem participar do seu programa de indicação. 

Etapa 3. Ative o Widget de Inscrição de Afiliados

Agora que o registro está aberto, o próximo passo é criar seu formulário de inscrição de afiliado.

Esta é uma caixa de chamada para ação personalizada que o AffiliateWP adiciona às suas páginas de conta e checkout do WooCommerce. Ela só aparece para clientes logados que têm pelo menos um pedido com status 'concluído', para que visitantes aleatórios nunca a vejam.

Na tela atual, role até a seguinte opção: ‘Converta clientes em afiliados usando o widget de inscrição de afiliados.’ Agora, prossiga e selecione este botão de rádio.

Isso ativará o widget de inscrição e adicionará uma seção totalmente nova onde você pode personalizar seu formulário. 

Etapa 4. Personalize o Widget de Inscrição

Para começar, o AffiliateWP tem uma configuração de ‘Marca’ que permite selecionar uma cor primária que representa perfeitamente sua marca.

Depois de escolhê-la, o AffiliateWP criará automaticamente uma paleta de cores complementar para o seu widget.

Você também pode adicionar uma imagem de fundo e alterar o texto do widget digitando nos campos ‘Título’ e ‘Texto’. 

Não subestime o poder do seu texto aqui. Seu título e texto são os fatores decisivos que convencem um cliente a clicar em 'Inscrever-se' em vez de rolar além da sua oferta.

Como você tem apenas cerca de dois segundos para chamar a atenção do comprador, certifique-se de começar com um benefício claro e torná-lo o mais específico possível.

Em vez de 'Participe do nosso programa de afiliados', tente algo como 'Ama nosso café? Ganhe 15% a cada amigo que você indicar.' Isso diz ao parceiro em potencial exatamente o que ele receberá ao ingressar em seu programa.

Da mesma forma, você pode alterar a chamada para ação digitando no campo ‘Texto do Botão’. Mais uma vez, isso deve inspirar o cliente a se inscrever, então você deve usar algo curto e convincente. 

À medida que você faz alterações, a visualização ao vivo será atualizada automaticamente, para que você possa experimentar várias configurações diferentes para ver o que fica melhor. 

Etapa 5. Personalize a Tela de Confirmação

Com isso feito, você pode personalizar o layout que o AffiliateWP mostrará quando um cliente ingressar em seu programa. Para fazer isso, clique no controle deslizante ao lado de ‘Visualizar Confirmação de Inscrição de Afiliado’.

A visualização ao vivo agora será atualizada para mostrar o layout de confirmação. 

Agora você pode substituir o texto padrão de ‘Texto de Confirmação’ e ‘Título de Confirmação’ por sua própria mensagem. 

Esta tela é frequentemente ignorada, o que é um erro. É a primeira coisa que um novo afiliado vê após o cadastro, portanto, define o tom para todo o seu relacionamento com ele.

Uma ótima tela de confirmação agradece, explica como o rastreamento funciona e oferece uma chamada clara para ação (como 'Compartilhe seu primeiro link de indicação nas redes sociais').

Como você pode ver na prévia ao vivo, o AffiliateWP gera um link de afiliado e o adiciona automaticamente ao layout de confirmação. Isso significa que novos inscritos podem começar a promover seus produtos imediatamente. 

Etapa 6. Publique seu Widget de Afiliado 

Com tudo isso feito, role até o final da tela e clique no botão 'Salvar Alterações'.

É isso! O AffiliateWP adicionará agora este formulário de inscrição às áreas de alto tráfego da sua loja.

Se você quiser ver em ação, lembre-se de que o widget só aparecerá para clientes que completaram pelo menos um pedido.

Método 2: Recompense Indicações de Clientes com Vantagens da Loja Usando RewardsWP

Nem todo cliente quer uma comissão em dinheiro. Na verdade, muitos compradores ficam felizes em ganhar um desconto em seu próximo pedido ou um produto gratuito.

É aí que entra o RewardsWP. É um plugin amigável para iniciantes que ajuda você a adicionar um programa de indique um amigo rapidamente e facilmente à sua loja online.

Quando o amigo fizer uma compra, o RewardsWP recompensará o indicador com vantagens como crédito na loja ou cupons de desconto.

O RewardsWP também inclui um sistema completo de pontos de fidelidade, para que você possa recompensar os clientes por várias ações, como deixar avaliações de produtos, criar uma conta ou fazer seu primeiro pedido.

O RewardsWP vem da mesma equipe do AffiliateWP, então você pode executar ambos os programas lado a lado com confiança. Por exemplo, você pode usar o AffiliateWP para gerenciar seus parceiros afiliados profissionais, enquanto o RewardsWP gerencia um programa de indicação de clientes leve para seus compradores regulares.

Vale mencionar também que o RewardsWP funciona tanto com WooCommerce quanto com Easy Digital Downloads (EDD). Se você vende produtos digitais com EDD, tudo neste tutorial ainda se aplica a você.

Com isso em mente, vamos ver como configurar um programa de indicação de clientes usando o RewardsWP.

Etapa 1. Instale e Ative o RewardsWP

Para começar, você precisará instalar e ativar o plugin RewardsWP. Usaremos a versão gratuita ao longo deste guia, pois ela tem tudo o que você precisa para configurar um programa básico de indique um amigo.

Se você quiser desbloquear tipos de recompensa mais avançados posteriormente (como produtos grátis, descontos percentuais e frete grátis), além de recompensas de aniversário e análises detalhadas, você sempre pode fazer o upgrade para o plugin premium no futuro.

Para mais detalhes, consulte nosso guia sobre como instalar um plugin do WordPress.

Passo 2. Ative o Programa de Indicação

Para ativar seu programa de indicação de clientes, vá para RewardsWP » Configurações e clique na aba ‘Indicações’.

Aqui, você verá um controle deslizante ‘Status do Programa’.

Simplesmente clique neste controle deslizante para que ele mostre ‘Ativo’, o que ativará seu programa de indicação.

Logo abaixo, você pode configurar suas configurações de rastreamento de indicações.

A ‘Variável de Indicação’ controla como os links de indicação aparecem em seu site. Por padrão, ela está definida como ‘share’, por exemplo: https://sua-loja.com/?share=ABC123.

Você pode alterar essa variável digitando no campo ‘Variável de Indicação’.

Você também pode definir uma ‘Duração do Cookie de Indicação’ para decidir por quanto tempo o cookie de rastreamento de indicação deve permanecer válido (o padrão é 30 dias).

Uma duração de cookie mais longa significa que um indicador ainda recebe crédito, mesmo que o amigo dele não compre imediatamente. Por exemplo, se você definir um cookie de 30 dias, e um amigo clicar no link, mas esperar 20 dias para finalmente comprar o item, o indicador ainda receberá a recompensa. Isso é particularmente útil se seus produtos tiverem ciclos de compra mais longos.

Enquanto isso, um cookie mais curto protege você de pagar por indicações feitas meses ou anos atrás. No entanto, também pode frustrar os indicadores se o amigo deles comprar logo após a janela de indicação.

Para a maioria das lojas WooCommerce, 30 a 60 dias é um bom compromisso. No entanto, você pode precisar experimentar diferentes durações para ver o que funciona melhor para sua loja.

Passo 3. Configure a Recompensa do Indicador

Em seguida, role até a seção ‘Recompensas de Indicação’. É aqui que você decide o que os clientes ganharão quando suas indicações resultarem em uma venda.

Na versão gratuita do RewardsWP, a Recompensa do Indicador é definida como um cupom de desconto de R$ 5 por padrão.

Para alterar isso, clique no botão ‘Editar’ no cartão Recompensa do Indicador.

Isso abre um painel onde você pode alterar o valor do desconto ou adicionar condições como um valor mínimo de pedido.

Definir um valor mínimo pode proteger você contra compradores que podem tirar vantagem indevida do seu programa. Um exemplo disso seria indicar um amigo que, em seguida, faz um pedido minúsculo.

Recomendamos definir o valor mínimo do pedido para corresponder ao seu valor médio de pedido. Isso garante que você esteja recompensando apenas indicações que proporcionam um bom retorno sobre o investimento para sua loja.

Se você estiver usando a versão premium do RewardsWP, poderá recompensar os indicadores com cupons de porcentagem de desconto, frete grátis ou produtos específicos de sua loja. Isso lhe dá mais flexibilidade para criar um incentivo que pareça genuinamente valioso para seus clientes mais fiéis.

Quando estiver satisfeito com a configuração, clique em ‘Salvar Alterações’ para armazenar suas configurações.

Passo 4. Configure Pontos de Fidelidade (Opcional, mas Poderoso)

Embora indicações sejam ótimas, elas são apenas metade do que o RewardsWP pode fazer por sua loja. O plugin também conta com um sistema completo de pontos de fidelidade.

Esses dois recursos foram projetados para se complementarem perfeitamente. Pense assim: quando os clientes já estão engajados ganhando pontos em seus pedidos, eles são muito mais propensos a se tornarem defensores da marca e indicar seus amigos.

Para criar um programa de fidelidade, vá para RewardsWP » Configurações. Aqui, clique na aba ‘Pontos’.

Em seguida, role até a seção ‘Ganhando Pontos’ para ver todas as diferentes maneiras pelas quais os compradores podem ganhar pontos.

Por padrão, o RewardsWP concede pontos quando um cliente faz uma compra ou cria uma conta.

Para editar qualquer uma dessas ações, basta clicar no botão ‘Editar’ correspondente.

Isso abre um painel onde você pode personalizar a ação, como alterar o número de pontos que um comprador recebe por gastar R$1 em sua loja.

Você também pode recompensar as seguintes ações:

• Deixar uma avaliação de produto. Esta é uma ótima maneira de construir prova social enquanto recompensa clientes engajados.
• Bônus de primeiro pedido. Dê pontos extras aos compradores em sua crucial primeira compra.

Para adicionar qualquer uma dessas ações ao seu programa de fidelidade, clique em ‘Adicionar formas de ganhar’.

Agora você pode selecionar qualquer ação do painel e, em seguida, configurar essa ação seguindo as instruções na tela.

Por exemplo, se você selecionar ‘Escrever uma avaliação de produto’, poderá limitar essa recompensa a compras verificadas apenas.

Quando estiver satisfeito com a configuração do programa de fidelidade, role até o topo da tela e clique no botão ‘Salvar Alterações’.

Finalmente, ative seu programa de fidelidade clicando no controle deslizante ‘Status do Programa’ para que ele mostre ‘Ativo’.

Etapa 5. Personalize o Widget de Recompensas

Agora, é hora de personalizar o widget RewardsWP. Este é o botão flutuante e o pop-up que os compradores usarão para acessar seu programa.

Para fazer isso, vá para RewardsWP » Configurações e clique na aba ‘Widget’.

Agora, escolha uma ‘Cor da marca’ que combine com o design da sua loja. O RewardsWP usará essa cor em todo o widget, o que ajuda a dar a sensação de que ele é parte integrante do seu site.

Você também pode personalizar os campos ‘Título de boas-vindas’ e ‘Nome do programa’.

É uma boa ideia usar um nome de programa amigável e alinhado à marca. Por exemplo, se você tem uma cafeteria, ‘Recompensas do Café’ adiciona mais personalidade do que algo genérico como ‘Programa de Recompensas do Cliente’.

Se você rolar para baixo, poderá personalizar o Lançador de Recompensas. Este é o botão flutuante que os clientes usarão para abrir e fechar o widget.

Você pode mostrar um ícone com texto, apenas texto ou apenas ícone, e alterar onde o Lançador de Recompensas aparece na tela.

Quando terminar, lembre-se de clicar em ‘Salvar Alterações’ para armazenar suas configurações.

Etapa 6. Configure as Notificações por E-mail

Quando um cliente ganha uma recompensa, o timing é tudo. Você quer ter certeza de que ele saiba sobre o evento assim que ele acontecer, para gerar uma sensação de empolgação.

Felizmente, o RewardsWP cuida disso para você. Ele envia automaticamente notificações por e-mail para marcos importantes, como quando um promotor ganha uma recompensa ou quando pontos são adicionados à conta dele.

Para revisar essas notificações, acesse RewardsWP » Emails.

Nesta página, você verá a lista completa de notificações integradas.

Cada e-mail tem um botão de ativação/desativação e um botão 'Editar' que permite alterar a linha de assunto do e-mail e visualizar como a mensagem ficará.

Você também deve atualizar os detalhes do remetente para que fique claro que essas mensagens vêm da sua loja.

Para fazer isso, clique na aba 'Configurações'.

Aqui, você pode definir o 'Nome do Remetente' e o 'E-mail do Remetente'. Para criar uma forte primeira impressão, certifique-se de que todas as suas notificações venham de um endereço com aparência profissional, como support@sua-loja.com.

Você também pode fazer o upload de um logotipo de e-mail que aparecerá no topo de cada notificação, para fortalecer ainda mais sua marca.

Quando terminar, clique em 'Salvar Alterações' para finalizar.

Etapa 7. Veja seu Programa de Indicação em Ação

O widget de recompensas agora aparecerá em sua loja WooCommerce.

Para vê-lo em ação, visite sua loja e clique no botão de lançamento 'Recompensas' quando ele aparecer.

Quando um cliente clica neste botão, ele verá o painel 'Indique seus amigos'. A partir daqui, ele pode copiar seu link de indicação exclusivo e compartilhar sua marca diretamente por E-mail, X ou Facebook com um único clique.

No celular, o widget se expande para tela cheia quando tocado, facilitando a navegação dos clientes sem precisar pinçar ou rolar em um pequeno pop-up.

Etapa 8. Monitore o Desempenho do seu Programa

Agora que seu programa está funcionando, você vai querer acompanhar seu desempenho no painel do RewardsWP.

Para fazer isso, basta clicar em RewardsWP na barra lateral esquerda.

Neste painel, você verá um feed em tempo real da atividade dos membros, receita de indicações, indicações concluídas e seus principais promotores, para que você possa identificar facilmente seus melhores embaixadores de marca e mantê-los engajados.

Dicas e Truques para Crescer seu Programa de Indicação WooCommerce

Então, você adicionou com sucesso um programa de indicação à sua loja WooCommerce? Ótimo, mas este é apenas o primeiro passo.

Seja usando AffiliateWP, RewardsWP ou ambos, você precisará empolgar seus clientes para que se inscrevam e espalhem a palavra. Aqui estão nossas principais dicas de marketing de afiliados para que isso aconteça.

Anuncie seu Programa

Tanto o AffiliateWP quanto o RewardsWP adicionam automaticamente seus widgets de inscrição às páginas mais importantes da sua loja. Mas por que esperar que os clientes façam login em suas contas e os descubram?

Ao anunciar seu programa de indicação para sua lista de e-mails, você pode garantir que todos fiquem sabendo. Isso significa que você provavelmente verá inscrições imediatamente.

Para obter os melhores resultados, este e-mail deve explicar claramente os benefícios de participar do seu programa de indicação. Você também pode usar segmentação e personalização para tornar suas mensagens ainda mais atraentes.

Por exemplo, se alguém comprou um produto específico de sua loja, você pode escrever algo como: 'Você amou [nome do produto]? Agora você pode compartilhá-lo com seus amigos e ganhar algumas recompensas!'

Para um impulso extra, você também pode anunciar o programa através do seu blog, contas de mídia social, canal do YouTube e quaisquer outras plataformas onde você tenha presença.

Ofereça um Incentivo Extra

Ganhar recompensas já é um grande motivador, mas por que não dar aos clientes mais um motivo para participar do seu programa? Por exemplo, você pode oferecer um bônus único quando um cliente fizer sua primeira venda por indicação.

Você pode até usar o medo de ficar de fora para impulsionar inscrições, oferecendo um benefício por tempo limitado, como uma taxa de comissão mais alta ou um cupom de desconto maior. Isso cria um senso de urgência e incentiva os clientes a converterem imediatamente, em vez de esperar e potencialmente esquecerem seu programa.

Ofereça Benefícios Exclusivos da Loja

Da mesma forma, você pode motivar os clientes a ingressarem em seu programa oferecendo a eles vantagens exclusivas da loja. Pense em códigos de cupom, acesso antecipado a novos produtos, frete grátis, entrega mais rápida – qualquer coisa que faça os clientes sentirem que estão recebendo um tratamento especial por serem afiliados.

No entanto, é super importante ser estratégico aqui. Você definitivamente não quer que os clientes se inscrevam apenas para obter brindes sem a intenção de realmente promover seus produtos.

Por exemplo, você pode oferecer um mês de frete grátis inicial e, em seguida, desbloquear outro mês grátis toda vez que o afiliado fizer uma venda. Isso os mantém engajados e promovendo ativamente seus produtos, em vez de apenas aproveitar seus benefícios sem se esforçar.

Segmente e Reengaje Afiliados Inativos

Após o seu programa estar em funcionamento por alguns meses, você pode notar que a maioria das indicações vem de um pequeno número de afiliados altamente ativos.

Isso é normal, mas geralmente também há um grande grupo de afiliados que se inscrevem e nunca fazem uma venda. Essas pessoas não estão perdidas – muitas vezes, elas estão apenas inativas.

Nesse cenário, você pode tentar enviar um e-mail direcionado para esse segmento, oferecendo a eles um bônus temporário. Isso pode, muitas vezes, trazer de volta uma porcentagem surpreendente desses usuários.

Você também pode recompensar discretamente seus melhores desempenhos com um nível de comissão mais alto, acesso antecipado exclusivo a novos produtos ou uma nota pessoal de agradecimento sua. Pequenos gestos constroem lealdade, e lealdade mantém seus melhores defensores por perto.

Cuidado com Erros Comuns

Alguns erros podem minar silenciosamente um programa de indicação que, de outra forma, seria ótimo, e dificultar o crescimento do seu negócio.

Dito isso, aqui estão alguns erros comuns a serem evitados:

• Pagar um bônus de inscrição sem exigir uma venda. Isso atrai pessoas que estão apenas procurando itens grátis, em vez de verdadeiros defensores. Você só deve oferecer um bônus após pelo menos uma venda confirmada.
• Definir uma taxa de comissão que prejudica suas margens de lucro. Vimos muitas lojas lançarem com uma comissão de 30% em produtos com margens pequenas, apenas para serem forçadas a encerrar seus programas seis meses depois. É vital ser realista sobre suas taxas de comissão desde o primeiro dia para garantir que seu programa de indicação permaneça sustentável.
• Pagamentos lentos. Pagar afiliados com semanas ou meses de atraso é a maneira mais rápida de perdê-los. Em vez disso, automatize os pagamentos com PayPal ou Stripe e siga um cronograma de pagamento previsível.
• Sem criativos. Um afiliado sem banners, sem textos de marketing prontos e sem imagens de produtos irá, por padrão, dizer algo genérico como ‘Ei, você deveria experimentar esta marca.’ Isso raramente converte. Para obter os melhores resultados, forneça aos seus afiliados materiais de alta qualidade para trabalhar.
• Ignorando fraudes. Você precisa estar vigilante contra golpes comuns de marketing de afiliados como auto-referências, fraude de cliques e acúmulo de cupons. O AffiliateWP possui rastreamento de cookies de primeira parte e recursos de detecção de fraudes integrados, mas você ainda deve investigar manualmente afiliados com taxas de conversão incomumente altas.

Perguntas Frequentes

Criar e executar um programa de afiliados pode gerar algumas dúvidas.

Aqui estão as respostas para algumas das perguntas mais comuns que recebemos – seja você curioso sobre como começar ou precise de dicas para aprimorar sua configuração, nós temos o que você precisa.

O que é o AffiliateWP?

AffiliateWP é um plugin para WordPress projetado para ajudar você a gerenciar seu próprio programa de afiliados. Ele se integra perfeitamente com o WooCommerce, permitindo que você transforme clientes em afiliados com facilidade.

O que é RewardsWP?

RewardsWP é um plugin de fidelidade e indicação criado pela mesma equipe do AffiliateWP. Ele recompensa seus clientes com créditos na loja, cupons de desconto e outros benefícios quando eles indicam amigos para sua loja. Isso torna o RewardsWP uma ótima opção para indicações casuais, impulsionadas por clientes.

Posso usar o AffiliateWP e o RewardsWP juntos?

Sim, ambos os plugins são projetados para funcionar lado a lado. Você pode usar o AffiliateWP para gerenciar seus parceiros afiliados profissionais que preferem comissões em dinheiro, enquanto o RewardsWP recompensa seus clientes do dia a dia com benefícios na loja.

Qual é a diferença entre pontos de fidelidade e recompensas por indicação no RewardsWP?

Pontos de fidelidade recompensam os clientes por ações que eles mesmos realizam, como fazer uma compra, deixar uma avaliação ou criar uma conta. Enquanto isso, as recompensas por indicação são pagas quando um cliente traz com sucesso um novo cliente pagante.

Essas abordagens funcionam bem juntas, porque membros engajados do programa de fidelidade são muito mais propensos a indicar amigos.

O RewardsWP também funciona com o Easy Digital Downloads?

Sim. O RewardsWP suporta tanto WooCommerce quanto Easy Digital Downloads nativamente. Se você vende produtos digitais através do EDD, o processo de configuração é quase idêntico ao fluxo do WooCommerce descrito acima.

Como um programa de afiliados beneficia minha loja WooCommerce?

Um programa de afiliados utiliza essencialmente o poder dos seus clientes existentes para atrair novos. Seus clientes mais fiéis podem ajudar a construir confiança e autenticidade para sua marca, pois eles naturalmente compartilham suas experiências positivas com seus produtos.

Clientes indicados geralmente convertem em taxas muito mais altas do que visitantes de anúncios pagos ou canais frios, porque chegam com uma recomendação pessoal. Isso torna os programas de afiliados uma das estratégias de marketing mais eficazes em termos de custo disponíveis.

É difícil configurar um formulário de inscrição para afiliados?

De forma alguma! Com ferramentas poderosas como o AffiliateWP, configurar um formulário de inscrição de afiliados é incrivelmente rápido e fácil. Você pode adicionar um formulário de inscrição ao seu site sem precisar de nenhuma habilidade técnica especializada, para que possa começar a converter seus clientes do WooCommerce em afiliados com o mínimo de esforço.

Qual taxa de comissão devo oferecer aos meus afiliados do WooCommerce?

As taxas de comissão geralmente variam de 5% a 30%, dependendo do seu tipo de produto e margens de lucro. Produtos físicos geralmente justificam de 5% a 10%, enquanto produtos digitais podem suportar de 15% a 30%. Você sempre pode começar com uma taxa moderada e ajustar com base no desempenho e feedback de seus afiliados.

Qual deve ser a duração do cookie do meu afiliado?

Uma duração de cookie de 30 a 60 dias é padrão para a maioria das lojas WooCommerce. Se você vende produtos de maior valor onde os clientes precisam de mais tempo para decidir, considere estender o período para 60 ou 90 dias.

O AffiliateWP usa cookies de primeira parte para rastreamento confiável que funciona mesmo com as configurações de privacidade dos navegadores modernos.

Considerações Finais sobre Como Transformar Seus Clientes WooCommerce em Afiliados

Seu melhor ativo de marketing não é um anúncio pago ou uma campanha inteligente. É o cliente que já ama o que você vende. Com AffiliateWP, RewardsWP, ou ambos, você pode transformar essa base de clientes em uma fonte constante de indicações de alta qualidade, de forma barata e autêntica.

Comece pequeno, mantenha a configuração simples e preste muita atenção ao que seus principais defensores respondem. Um programa de indicações bem executado se acumula ao longo do tempo, e as lojas que o mantêm tendem a acabar com um canal de marketing que, silenciosamente, supera tudo o mais que fazem.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como transformar seus clientes em afiliados. Você também pode querer ver nosso guia sobre como fazer geração de leads como um profissional ou conferir nossa seleção especializada dos melhores plugins de geração de leads.

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