Você já olhou as análises do seu site e se perguntou não apenas *o que* seus visitantes fizeram, mas *por que* eles fizeram isso? Por muito tempo, confiamos no Google Analytics, mas sempre sentimos que estávamos perdendo a história por trás dos números.
É aí que o Microsoft Clarity muda o jogo. Ele fornece ferramentas visuais como mapas de calor e gravações de sessão, mostrando exatamente como os usuários interagem com seu site. Isso ajuda você a ir além das suposições para fazer melhorias reais.
Neste guia, mostraremos o método simples que usamos para instalar o Microsoft Clarity em nossos sites WordPress. É uma maneira poderosa e gratuita de entender melhor seu público.
É isso que cobriremos neste tutorial:
- O que é o Microsoft Clarity e por que usá-lo?
- Microsoft Clarity vs. Google Analytics: Qual é a diferença?
- Cadastrando-se no Microsoft Clarity
- Adicionando o código do Microsoft Clarity ao WordPress
- Usando o Microsoft Clarity
- Considerações Finais sobre a Ferramenta de Análise Microsoft Clarity
- Perguntas Frequentes Sobre o Microsoft Clarity
- Recursos Adicionais Sobre Análises de WordPress
O que é o Microsoft Clarity e por que usá-lo?
Microsoft Clarity é uma ferramenta de análise gratuita para sites. Ela ajuda você a ver as páginas mais populares em seu site e como os usuários clicam, rolam e interagem com essas páginas.
O recurso mais importante do Microsoft Clarity é sua visualização de dados do comportamento do usuário. Isso inclui rastreamento de cliques, relatórios de mapas de calor, gravações de sessão e muito mais.
Achamos útil para ir além das métricas tradicionais. Enquanto o Google Analytics diz o que aconteceu em seu site, o Clarity mostra exatamente como aconteceu.
Mapas de calor mostram um relatório visual de como os usuários movem o mouse, bem como onde eles clicam, selecionam e rolam. Usamos essas informações para otimizar o posicionamento de botões e melhorar o layout do conteúdo para um melhor engajamento.
Da mesma forma, as gravações de sessão ajudam você a ver como os usuários visualizam seu conteúdo, onde eles passam mais tempo e o que os afasta do seu site WordPress.
Essas informações ajudam você a criar uma melhor experiência do usuário para seus usuários, melhorar o desempenho e aumentar as conversões de vendas.
Observação: A Microsoft alerta que o Clarity não deve ser usado em sites que contenham dados sensíveis, incluindo cuidados de saúde do usuário, serviços financeiros ou informações relacionadas ao governo.
Microsoft Clarity vs. Google Analytics: Qual a Diferença?
Como especialistas em análise de WordPress, frequentemente nos perguntam se devemos escolher entre Microsoft Clarity e Google Analytics. A verdade é que eles servem a propósitos diferentes e funcionam melhor quando usados juntos.
Google Analytics é a melhor solução de análise do mercado porque oferece muitos recursos de rastreamento aprofundados. O Microsoft Clarity, por outro lado, foca na visualização das interações do usuário com mapas de calor e gravações de sessão.
O Google Analytics ajuda você a rastrear quase tudo em seu site. Ele também possui rastreamento avançado de eCommerce, rastreamento de conversão e relatórios detalhados.
Uma boa maneira de pensar sobre isso é que o Google Analytics diz o que aconteceu (por exemplo, 100 pessoas abandonaram sua página de checkout), enquanto o Clarity mostra por que isso pode ter acontecido (como um botão quebrado as impedia de prosseguir).
O Microsoft Clarity é uma plataforma mais nova e pode ser usada em conjunto com o Google Analytics para desbloquear recursos como mapas de calor e gravações de sessões de visitantes, pois o Google ainda não oferece esses recursos.
Antes do recurso de análise da Microsoft, muitos proprietários de sites usavam soluções pagas de mapas de calor como Hotjar ou CrazyEgg em conjunto com o Google Analytics, mas agora você tem uma alternativa gratuita a essas ferramentas.
Recomendamos instalar o Google Analytics em todos os seus sites. Os dados que ele fornece são essenciais para entender seu público e tomar decisões baseadas em dados para melhorar seu SEO e aumentar seu tráfego.
Ambos funcionam muito bem sem afetar a funcionalidade do seu site.
É fácil adicionar o Microsoft Clarity a qualquer site. Você precisa se inscrever no Microsoft Clarity e, em seguida, adicionar um código de rastreamento ao seu site. Vamos guiá-lo pelo processo passo a passo.
Cadastrando-se no Microsoft Clarity
Primeiro, acesse o site do Microsoft Clarity e clique no botão 'Começar'. Você precisa de uma conta Microsoft, Facebook ou Google para se inscrever.
Após se inscrever, você verá o painel do Clarity com um pop-up para adicionar um novo projeto.
Vá em frente e insira um nome para o seu projeto. Você pode usar o nome do seu site para torná-lo facilmente reconhecível. Em seguida, insira o URL do seu site.
Assim que você criar seu novo projeto, será perguntado como você deseja instalar o Clarity.
Você deve clicar na opção 'Obter código de rastreamento'.
Agora você verá o código de rastreamento que precisa adicionar ao seu site WordPress.
Simplesmente clique no botão 'Copiar para a área de transferência'.
Dependendo do método que você usa para adicionar este código ao seu site WordPress, você pode precisar do código de rastreamento completo ou apenas do seu ID de projeto. Você encontrará o ID do projeto no final do código de rastreamento, pouco antes de </script>.
Na captura de tela acima, é ‘ejbjp9k5ge’. Lembre-se, seu próprio ID de projeto será um código diferente e exclusivo.
Recomendamos deixar esta aba aberta ou copiar o código para um local seguro. Você precisará dele na próxima etapa deste tutorial.
Adicionando o código do Microsoft Clarity ao WordPress
Agora, você precisa adicionar o código de rastreamento do Microsoft Clarity ao seu site WordPress de uma forma que o torne presente em todas as páginas. Felizmente, existem várias maneiras fáceis de fazer isso sem editar manualmente nenhum arquivo do WordPress.
Você pode escolher seu método preferido entre os três seguintes.
Método 1: Adicionando o Código do Microsoft Clarity Usando o Plugin Microsoft Clarity
A primeira coisa que você precisa fazer é instalar o plugin Microsoft Clarity. Para mais detalhes, veja nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin do WordPress.
Após a ativação, você precisa visitar a página Configurações » Clarity no painel do WordPress.
Aqui, você precisa colar o ID do projeto. Este é o último item do seu código de rastreamento do Clarity e se parecerá com algo como 'ejbjp9k5ge'.
Certifique-se de clicar no botão 'Salvar Alterações' na parte inferior para armazenar suas configurações. Seu site WordPress agora está conectado ao Microsoft Clarity.
Método 2: Adicionando o Código do Microsoft Clarity Usando o WPCode
A maneira mais segura e fácil de adicionar código ao seu site é com o WPCode, o melhor plugin de snippets de código para WordPress. Este plugin permite que você adicione qualquer script no cabeçalho ou rodapé do seu site diretamente do seu painel do WordPress (sem necessidade de FTP ou cPanel).
Depois de instalar e ativar o WPCode Free Plugin, você precisa visitar a página Snippets de Código » Cabeçalho e Rodapé.
Uma vez lá, você deve colar todo o código de rastreamento do Microsoft Clarity no campo ‘Header’.
Não se esqueça de clicar no botão ‘Salvar Alterações’ para armazenar suas configurações.
O plugin agora adicionará automaticamente o código de análise do Microsoft Clarity a todas as páginas do seu site WordPress para que você possa rastrear a atividade dos visitantes do site no seu site.
Método 3: Adicionando o Código do Microsoft Clarity Usando All in One SEO
All in One SEO é o melhor plugin de SEO para WordPress que permite otimizar facilmente seu site WordPress para mecanismos de busca e plataformas de mídia social. Mostramos como tirar o máximo proveito dele em nosso guia sobre como configurar o All in One SEO para WordPress corretamente.
Se você tem o All in One SEO instalado em seu site, então você pode usá-lo para adicionar o código de rastreamento do Microsoft Clarity.
Simplesmente vá para All in One SEO » Configurações Gerais » Ferramentas do Webmaster e clique no ícone ‘Microsoft Clarity’.
Um campo aparecerá onde você pode colar seu ID de projeto do Clarity. Este é o último item em seu código de rastreamento do Clarity e se parecerá com algo como ‘ejbjp9k5ge’.
Certifique-se de clicar no botão ‘Salvar Alterações’ depois, e seu site WordPress será conectado ao Microsoft Clarity.
Dica Pro: Se você estiver usando um plugin de cache do WordPress, então você precisa limpar seu cache do WordPress após adicionar o ID do projeto ou o código de rastreamento. Isso é importante porque, caso contrário, o Microsoft não poderá verificar seu site por algumas horas.
Usando o Microsoft Clarity
Assim que você tiver instalado o código de rastreamento e limpo seu cache do WordPress, o Microsoft começará a registrar os dados de sessão dos visitantes.
No entanto, provavelmente levará até 2 horas antes que você possa ver quaisquer resultados em sua conta Clarity.
Usando o Painel do Microsoft Clarity
Simplesmente faça login em sua conta Clarity após algumas horas, e você deverá ser capaz de ver o resumo da atividade em seu painel.
Você pode ver insights úteis como a porcentagem de sessões que tiveram ‘cliques mortos’. Estes são cliques que não levam a lugar nenhum. Por exemplo, os usuários podem estar clicando em uma imagem, pensando que é um botão ou um link.
Outra estatística útil são os ‘rage clicks’, quando os usuários clicam ou tocam rapidamente na mesma área. Prestar atenção a essas métricas pode ajudá-lo a tornar seu site mais amigável.
O painel também mostra o número de ‘quick backs’. Estes ocorrem quando um usuário sai de uma página e, em seguida, volta muito rapidamente para ela.
Ele também rastreia rolagem excessiva quando os usuários rolam uma página mais do que o esperado. E, assim como o Google Analytics, a Microsoft facilita a visualização das páginas mais populares em seu site.
Usando Gravações do Microsoft Clarity
A aba ‘Gravações’ mostra gravações de diferentes sessões de usuários. Você obtém os detalhes do dispositivo do usuário, sistema operacional e país.
O Clarity também informa o número de páginas visitadas, a duração e o tempo da sessão, e o número de cliques que eles fizeram.
As gravações permitem que você assista a uma animação dos movimentos do mouse e cliques. Na captura de tela acima, você pode ver um usuário mover o mouse para o link de arquivos de novembro e clicar nele.
Usando Mapas de Calor do Microsoft Clarity
A aba ‘Mapas de Calor’ mostra um mapa de calor do seu site. Estes ajudam você a ver quais seções são populares em seu site com base no número de pessoas clicando.
O mapa de calor também mostrará o quão longe os usuários rolaram a página e quais áreas da página receberam mais cliques.
Considerações Finais sobre a Ferramenta de Análise Microsoft Clarity
O Microsoft Clarity é uma nova ferramenta de análise com ótimos recursos. Embora não seja uma alternativa à poderosa plataforma Google Analytics, ele definitivamente oferece alguns recursos interessantes como mapa de calor gratuito e gravação de sessão.
Frequentemente, novos proprietários de sites querem ver mapas de calor e gravações de sessão, mas não têm orçamento para comprar soluções premium como HotJar ou CrazyEgg. Bem, agora você pode usar o Microsoft Clarity.
Usando os mapas de calor e gravações de sessão, você deve ser capaz de otimizar seu site ou a experiência da sua loja online para melhorar a experiência do usuário e aumentar as vendas.
Perguntas Frequentes Sobre o Microsoft Clarity
Recebemos muitas perguntas sobre ferramentas de análise. Para te ajudar, compilamos respostas para as perguntas mais comuns sobre o uso do Microsoft Clarity em seu site WordPress.
1. O Microsoft Clarity é realmente gratuito para usar?
Sim, o Microsoft Clarity é totalmente gratuito. Não há limites de tráfego ou planos pagos, o que lhe dá acesso total a recursos como mapas de calor e gravações de sessão sem nenhum custo.
2. O Microsoft Clarity vai deixar meu site lento?
A Microsoft projetou o script de rastreamento do Clarity para ser assíncrono. Isso significa que ele carrega independentemente e não bloqueará o carregamento do conteúdo do seu site para seus visitantes. Não observamos nenhum impacto negativo na velocidade do site.
3. Posso usar o Microsoft Clarity e o Google Analytics ao mesmo tempo?
Absolutamente. Na verdade, eles funcionam melhor juntos. O Google Analytics é ótimo para rastrear números e tendências (como quantas pessoas visitaram uma página e de onde vieram). O Clarity fornece a história visual por trás desses números (mostrando exatamente onde as pessoas clicaram e rolaram naquela página).
4. Quanto tempo leva para os dados aparecerem no meu painel do Clarity?
Após instalar o código de rastreamento, pode levar até 2 horas para que o primeiro lote de dados de visitantes apareça no seu painel. Após esse processamento inicial, novos dados de sessão aparecerão muito rapidamente, muitas vezes em tempo quase real.
Recursos Adicionais Sobre Análises de WordPress
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como instalar o Microsoft Clarity Analytics no WordPress. Você também pode querer ver outros guias relacionados a análises do WordPress:
- Melhores Soluções de Análise para Usuários de WordPress
- Como Instalar o Google Analytics no WordPress para Iniciantes
- Como Configurar Metas do Google Analytics para o Seu Site WordPress
- O Guia Definitivo do GA4 no WordPress para Iniciantes
- Como Rastrear o Engajamento do Usuário no WordPress com o Google Analytics
- Como Verificar o Tráfego de Sites de Qualquer Site
- Análise do MonsterInsights: É a Ferramenta de Análise Certa para Você?
- Como Adicionar um Painel de Estatísticas em Seu Site WordPress
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Dennis Muthomi
O Microsoft Clarity funciona maravilhosamente bem junto com o Google Analytics. Os mapas de calor mudam o jogo para a otimização de landing pages!
Bom que funciona tanto para desktop quanto para mobile. Os usuários se comportam totalmente diferente em cada dispositivo, então isso me ajuda a acertar os ajustes de design responsivo.
A funcionalidade de “rage clicks” também tem sido uma mão na roda. Ela me ajudou a identificar e corrigir problemas de UI nos sites dos meus clientes muito rapidamente.
Olaf
Eu geralmente uso o WP Code e insiro o código do Clarity diretamente no cabeçalho ou em outra parte do site que sempre é exibida (como o rodapé). É bem seguro e simples. Agora vejo que o AIO SEO também pode fazer isso, e de uma maneira ainda mais fácil. Suponho que a versão lite também possa fazer isso? Terei que experimentar, pois adicionar códigos é simples, mas esta seria uma maneira mais rápida.
Mrteesurez
Sempre confiei no Google Analytics por suas robustas capacidades de rastreamento e relatórios detalhados, especialmente quando se trata de entender o desempenho do meu e-commerce. No entanto, quero agradecer por apresentar o Microsoft Clarity. A ideia de visualizar as interações do usuário com mapas de calor e gravações de sessão é intrigante e adiciona uma camada de insights que a análise tradicional às vezes perde. Embora possa não substituir o Google Analytics para mim, posso ver como usá-los juntos pode oferecer uma visão mais abrangente do comportamento do usuário. Essa combinação pode ser um divisor de águas para qualquer pessoa séria sobre a otimização da experiência do usuário de seu site.
Jiří Vaněk
Estou considerando o Clarity, especialmente agora que posso integrá-lo com o AIO SEO. Tenho apenas curiosidade se a integração geral com o Microsoft Clarity poderia afetar negativamente a velocidade do site?
Estou considerando o Microsoft Clarity temporariamente apenas para mapas de calor, para determinar a melhor colocação, por exemplo, para o Google AdSense. Nesse contexto, faz sentido para mim identificar as áreas menos utilizadas no site e direcionar a publicidade para lá.
WPBeginner Support
Não deve ter um grande impacto, mas ainda não fizemos uma análise completa e aprofundada de quaisquer alterações de velocidade no momento.
Admin
Jiří Vaněk
Obrigado pelo conselho. Finalmente conectei o site ao Clarity graças ao AIO SEO e tudo funciona perfeitamente. É uma ferramenta muito legal. Já está no site há alguns dias, mas estou encantado com ele.
Stefan
Parece que agora também existe um plugin.
WPBeginner Support
Thank you for letting us know about it
Admin