Com o trabalho remoto se tornando mais comum, a comunicação por vídeo é essencial para conectar empresas com suas equipes e clientes. No entanto, com tantas opções de software de videoconferência disponíveis hoje, pode ser difícil decidir qual plataforma melhor atende às suas necessidades.
Tendo uma força de trabalho remota com mais de 330 funcionários, testamos inúmeras plataformas de videoconferência, de RingCentral a Zoom, para encontrar a solução perfeita para tudo, desde reuniões individuais até webinars em larga escala e sessões de grupo.
Essa experiência prática nos dá um profundo entendimento dos desafios que as empresas enfrentam ao selecionar a ferramenta de comunicação por vídeo certa.
Neste artigo, compartilharemos os melhores softwares de videoconferência para pequenas empresas com base em nossa experiência. Destacaremos os principais recursos e benefícios de cada plataforma, para que você possa escolher o melhor software de videoconferência para atender às suas necessidades.
Escolhas Rápidas: Os 5 Melhores Softwares de Videoconferência
Com pressa? Aqui está uma visão geral rápida dos 5 principais softwares de videoconferência:
| Software | Melhor Para | Preço | Versão Gratuita | |
| 🥇 | RingCentral | Colaboração em equipe por vídeo | Começa em R$ 10/mês | ✅ |
| 🥈 | Zoom | Chamadas de vídeo em larga escala | Começa em $13,32/mês | ✅ |
| 🥉 | GoToMeeting | Gravação de reuniões em vídeo | Começa em $12/mês | ✅ |
| 4 | Nextiva | Usuários do telefone comercial Nextiva | Começa em R$ 30/mês | ❌ |
| 5 | Microsoft Teams | Usuários do Microsoft 366 | Começa em R$ 4/mês | ✅ |
Que Tipo de Software de Videoconferência é Certo para Você?
Softwares de videoconferência e aplicativos de chamadas de vídeo são sinônimos de aplicativos de mídia social como FaceTime, Google Duo, WhatsApp, Viber e Facebook Messenger.
Embora essas plataformas de videoconferência de redes sociais sejam boas para chamadas de vídeo aleatórias com familiares e amigos, você pode precisar de ferramentas e funcionalidades mais profissionais para dar suporte ao seu negócio.
O software de videoconferência certo terá uma variedade de recursos para tornar a comunicação empresarial muito mais fácil:
- Videoconferência em tempo real para reuniões de equipe
- Ferramentas de colaboração, compartilhamento de tela e compartilhamento de arquivos
- Gravação de tela para revisar reuniões posteriormente
- Serviços de transcrição para melhorar a acessibilidade da equipe
- Integrações para simplesmente fazer chamadas a partir de softwares que você já está usando
- Videoconferências em grupo e individuais ao vivo
Como Escolhemos as Melhores Plataformas de Videoconferência
Na WPBeginner, o software que apresentamos é escolhido por uma equipe dedicada de pessoas com mais de 16 anos de experiência em WordPress, SEO, hospedagem de sites, eCommerce e marketing online. Nossos especialistas revisam extensivamente cada ferramenta e consideram múltiplos fatores, incluindo facilidade de uso, recursos, confiabilidade, preço e muito mais, para garantir que seja a melhor solução para nossos leitores. Para saber mais, consulte nosso processo editorial completo.
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nos melhores softwares de videoconferência.
1. RingCentral
RingCentral oferece um dos melhores softwares de videoconferência para pequenas empresas. Eles têm alguns dos softwares de videoconferência mais ricos em recursos do mercado.
Você encontrará recursos como agendamento de videochamadas, compartilhamento de tela, quadro branco, anotações, mensagens de texto em chat ao vivo, salas de breakout, gravação de reuniões e muito mais. Para uma análise mais detalhada dos recursos do RingCentral, você pode conferir nossa análise detalhada do RingCentral.
O software de vídeo da RingCentral se integra a dezenas de outras ferramentas que você já usa em seu negócio, como Slack, Microsoft 365, Google Workspace (G Suite) e muito mais. Essas integrações permitem que você inicie chamadas de videoconferência diretamente dessas plataformas de terceiros.
Há também um aplicativo RingCentral que permite criar ou participar de reuniões por vídeo diretamente de iPhones ou iPads da Apple, bem como de dispositivos Android. Isso facilita o bate-papo por vídeo de qualquer lugar com uma conexão Wi-Fi.
O software de bate-papo por vídeo é otimizado para rodar em todos os navegadores modernos com configuração mínima. Isso significa que você gastará menos tempo em tarefas técnicas e mais tempo em seus bate-papos e reuniões por vídeo.
Se você já usa a plataforma RingCentral para o seu sistema de telefonia empresarial, adicionar esta ferramenta ao seu fluxo de comunicação é simples.
Preços: A RingCentral oferece bate-papo por vídeo gratuito para até 100 usuários em uma única chamada. A duração de suas chamadas pode ser de até 50 minutos.
Você pode fazer upgrade para um plano de vídeo premium a partir de US$ 10 por mês. Isso oferece reuniões de vídeo ilimitadas de 24 horas para até 200 participantes e recursos mais avançados.
2. Zoom
Zoom é um dos aplicativos de bate-papo por vídeo mais populares do mundo. Esta ferramenta teve um grande crescimento desde o início da pandemia.
É conhecido por ser fácil de usar e leva apenas alguns cliques para hospedar sua própria reunião Zoom com mensagens instantâneas integradas.
Além disso, é compatível com várias plataformas. Você pode hospedar videochamadas em desktops, tablets e dispositivos móveis, independentemente de você usar um telefone Android, Apple (iOS), Windows, Mac ou Linux.
O foco principal deles é ajudar as equipes a colaborar realizando reuniões por vídeo de forma rápida e fácil. Ele também permite que você ative a autenticação de dois fatores para garantir que suas reuniões online sejam mantidas seguras e privadas.
Além disso, você encontrará outros recursos exclusivos, como a capacidade de realizar enquetes ao vivo, anotar seus vídeos, adicionar quadros brancos, compartilhamento de tela, anotações colaborativas, transcrições pesquisáveis e muito mais.
Observação: Nossa equipe usa o Zoom para nossas reuniões internas e chamadas de vídeo, onde nossa equipe pode participar apenas por vídeo ou áudio. Nossos líderes de equipe têm planos Pro, que estendem a duração das reuniões além de 40 minutos.
Preços: O Zoom tem uma versão gratuita disponível para até 100 participantes com um limite de tempo de 40 minutos. Os planos pagos começam em US$ 13,32 por mês e oferecem suporte para até 100 membros, duração de reunião de 30 horas e ferramentas de colaboração adicionais.
3. GoToMeeting
GoToMeeting é um aplicativo popular de videoconferência para pequenas empresas em movimento. É muito versátil e oferece bate-papo por vídeo, videoconferência e até compartilhamento de tela.
Um dos principais recursos de destaque são os aplicativos móveis fáceis de usar para dispositivos Android e Apple. Ambos esses aplicativos móveis permitem que você inicie e crie reuniões virtuais em movimento com facilidade.
A qualidade das videochamadas é muito alta, independentemente de como sua equipe escolhe se conectar à chamada.
Além dos recursos móveis, há suporte para gravação e transcrição de reuniões, criptografia de ponta a ponta, agendamento integrado e suporte de conformidade HIPAA para empresas do setor médico.
O GoToMeeting também possui uma família de outros produtos como GoToWebinar para realizar webinars ao vivo e GoToConnect para o telefone da sua empresa.
Preços: O GoToMeeting começa em US$ 12 por mês, para até 150 participantes de reunião. Os planos aumentam dependendo de quantos usuários você precisa suportar. Planos de nível superior aumentam o número de participantes para 250 e oferecem mais recursos administrativos.
4. Nextiva
Nextiva é um dos melhores provedores de sistemas telefônicos empresariais do mercado. Eles adicionaram recentemente software de videoconferência à sua lista de ofertas.
A plataforma é totalmente baseada em nuvem e inclui um aplicativo para desktop e celular. A qualidade de áudio e vídeo é incrivelmente alta, portanto, não há falhas ou atrasos durante reuniões importantes.
Não é o software de bate-papo por vídeo mais rico em recursos, mas inclui recursos úteis como compartilhamento de tela, compartilhamento de arquivos, transmissão ao vivo e suporte para webinars.
Se você já usa o Nextiva como seu telefone VoIP empresarial, é fácil adicionar videoconferência e recursos de compartilhamento de tela à forma como sua empresa se comunica. Para saber mais, consulte nossa análise completa do Nextiva.
Preços: A videoconferência Nextiva começa em US$ 30 por mês por usuário, faturado anualmente. Isso permite que você tenha tempo ilimitado de reunião e até 250 participantes.
5. Microsoft Teams
Microsoft Teams é um aplicativo popular de videoconferência para empresas que usam o ecossistema de aplicativos Microsoft Office 365.
Você pode facilmente organizar reuniões virtuais cara a cara em vídeo com alguns cliques no aplicativo, de qualquer lugar com conexão à internet.
Também é bem adequado para grandes empresas, pois você encontrará recursos adicionais que permitem configurar reuniões de vídeo para até 10.000 membros e organizar webinars para sua equipe ou para o público.
Esta ferramenta tem uma ampla gama de recursos para aprimorar suas reuniões de vídeo, incluindo compartilhamento de tela, gravação de chamadas, legendas ao vivo e chat em grupo ao vivo durante chamadas de vídeo.
Fones de ouvido para conferência móveis, de desktop e Bluetooth podem ser usados para participar de qualquer chamada.
Preços: O Microsoft Teams começa em US$ 4 por usuário por mês, o que oferece suporte para chamadas em grupo ilimitadas para até 30 horas e até 300 participantes.
6. Google Meet / Google Workspace
Google Meet é um software de videoconferência que faz parte da plataforma Google Workspace (anteriormente G Suite).
Se você já tem uma conta Google, ela se integrará perfeitamente com suas outras ferramentas, como Google Agenda, Chrome, Google Forms, Gmail e muito mais.
Ele foi projetado especificamente para proprietários de pequenas empresas e é uma versão aprimorada do Google Hangouts. O objetivo deste software de videoconferência de alta qualidade é ajudá-lo a interagir com clientes e parceiros externos de forma simples.
Ele possui uma interface totalmente baseada na web, portanto, não há software externo de terceiros para instalar. Inclui um número de telefone para discagem, para que os membros da equipe possam participar por chamada de voz, se necessário.
Preços: O Google Meet é totalmente gratuito para usar. Você pode se inscrever no Google Workspace Business Starter, que começa em US$ 6 por mês por usuário e oferece acesso a recursos adicionais de videoconferência.
7. Ooma Meetings
Ooma é um popular provedor de telefonia VOIP para empresas que oferece soluções de videoconferência de alta qualidade para um a um e para equipes.
Ele oferece recursos padrão como chat de vídeo HD ao vivo, silenciamento do host e um link para reunião agora para reuniões virtuais instantâneas.
Um recurso exclusivo desta ferramenta é que duas ou mais pessoas podem compartilhar suas telas ao mesmo tempo. Isso permite que suas equipes virtuais colaborem facilmente e compartilhem informações mais rapidamente.
Você pode ter até 25 usuários na mesma chamada de vídeo em dispositivos móveis, desktops e dentro de seus navegadores.
Há também um gerenciador de reuniões virtuais detalhado, para que você possa planejar e gerenciar facilmente suas videochamadas em toda a sua empresa.
Preços: Ooma Meetings está disponível com o plano Ooma Office Pro, que começa em US$ 24,95 por mês.
8. Skype
O Skype é um dos softwares de bate-papo por vídeo mais antigos do mercado atual. É totalmente gratuito para usar e instalar, e você pode usá-lo em quase todos os sistemas operacionais e navegadores modernos.
Ele também se integra a dispositivos como o Amazon Echo para iniciar chats de vídeo com as mãos livres.
O plano gratuito suporta chamadas de vídeo para até 50 usuários. Ele possui recursos simples como compartilhamento de tela, a capacidade de desfocar fundos de tela, legendas ao vivo, um recurso básico de chat e muito mais.
No geral, ele não oferece o mesmo nível de recursos que outros aplicativos de mensagens por vídeo nesta lista. Mas, é uma ótima opção gratuita para necessidades simples de bate-papo por vídeo.
Preços: O Skype tem um plano gratuito permanente, enquanto os planos empresariais pagos começam em US$ 4 por mês.
Aviso Legal: Também analisamos soluções como Zoho Meeting, Cisco Webex, Jitsi, Dialpad Meetings e outras. No entanto, decidimos não incluí-las nesta lista para facilitar a sua escolha apenas entre as melhores opções.
Qual é o Melhor Software de Bate-papo por Vídeo (Escolha do Especialista)?
Todos os softwares populares de bate-papo por vídeo mencionados acima ajudarão você a realizar chats de vídeo interativos com os membros da sua equipe e clientes. No entanto, você ainda precisa da melhor ferramenta para suas necessidades.
Se você deseja um software de bate-papo por vídeo que possa gerenciar todas as suas necessidades de comunicação digital e empresarial, então o RingCentral é uma ótima escolha.
Se você está procurando um serviço de bate-papo por vídeo independente que seja simples de usar e possa ser escalado, então o Zoom é uma ótima escolha.
GoToMeeting e Microsoft Teams também são ótimas opções, e permitem videochamadas em várias plataformas e dispositivos diferentes.
Perguntas Frequentes sobre Software de Videochamada
Ajudamos milhares de proprietários de pequenas empresas a encontrar o melhor software de videochamada para suas necessidades. Com base em nossa experiência, aqui estão algumas das respostas às perguntas mais frequentes sobre aplicativos de videochamada.
O que você precisa para videochamadas?
Para hospedar ou participar de uma videochamada, você precisa dos seguintes requisitos básicos:
- Um computador desktop, laptop, tablet ou celular.
- Uma webcam, microfone e alto-falantes, que já vêm com a maioria dos laptops e dispositivos móveis modernos.
- Uma conexão de internet de alta velocidade.
- Uma conta em uma plataforma de videochamada.
Qual é o aplicativo de videochamada mais usado?
De acordo com a Statista, o Zoom é o principal software de videoconferência com 57,24% de participação de mercado em todo o mundo. O Zoom é seguido pelo Microsoft Teams (24,57%) e GoToMeeting (9,31%).
Qual é o melhor aplicativo gratuito de videochamada?
Na nossa opinião, o RingCentral é o melhor aplicativo gratuito de videochamada. Você pode hospedar reuniões de vídeo ilimitadas de 50 minutos para até 100 participantes. Além disso, ele vem com recursos profissionais como quadro branco, notas colaborativas, transcrições de reuniões com IA e muito mais.
Se você estiver procurando por uma alternativa, o Zoom é outro ótimo aplicativo gratuito para chamadas de vídeo. Você pode ter até 100 participantes e reuniões com duração de 40 minutos.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a encontrar os melhores aplicativos de bate-papo por vídeo para sua pequena empresa. Você também pode querer ler nossa lista dos melhores softwares de chat ao vivo e os melhores softwares de notificação push para WordPress.
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Moinuddin Waheed
Houve um tempo em que o Skype era o jogador do mercado. Então veio a era do trabalho em casa e da cultura de trabalho remoto.
Muitos novos softwares começaram a tomar o centro do palco.
Eu usei Zoom, Google Meet e Skype.
Eles são muito bons e populares.
O Microsoft Teams é muito popular no mundo corporativo.
Eu também usei o Amazon Chime, o software de chat exclusivo para funcionários da Amazon enquanto trabalhava na Amazon.
Agradeço muito os esforços para criar este guia detalhado.