O Google Forms permite que você crie um formulário em minutos, mas ele nunca parece parte do seu site. Há pouca coisa que você pode fazer depois que alguém clica em enviar.
A alternativa certa ao Google Forms corrige ambos. Seu formulário adota as fontes e cores do seu site, cada entrada é salva onde você pode realmente usá-la, e um envio pode acionar um pagamento, uma sequência de e-mails ou uma mensagem para a pessoa certa em sua equipe.
Neste artigo, compararemos as melhores alternativas ao Google Forms para WordPress e ajudaremos você a escolher a certa para o seu site.
Melhores Alternativas ao Google Forms – Visão Geral Rápida
Se você está com pressa, aqui está uma comparação rápida das nossas principais escolhas:
| # | Plugin | Melhor Para | Preços | Versão Gratuita |
|---|---|---|---|---|
| 🥇 | WPForms | Formulários com a marca da empresa e rastreamento de abandono de formulário | $199,50 por ano | ✅ |
| 🥈 | Fluent Forms | Páginas de formulário independentes com um orçamento pequeno | $63 por ano | ✅ |
| 🥉 | Jotform | Formulários compatíveis com HIPAA para clínicas | $34/mês. | ✅ |
| 4 | HubSpot Form Builder | Formulários hospedados com um CRM gratuito | $15/mês. | ✅ |
| 5 | Zoho Forms | Fluxos de aprovação a um preço baixo | $12/mês. | ✅ |
| 6 | Typeform | Uma pergunta por tela em pesquisas | $39/mês. | ✅ |
Como Testamos e Revisamos Alternativas ao Google Forms
Testamos cada ferramenta em um site WordPress real e julgamos cada uma com base em duas coisas: ela mantém a facilidade do Google Forms e o que ela adiciona por cima?
Parece com seu site: Verificamos se o formulário adota as fontes e cores do seu tema, ou se fica em uma caixa como um embed do Google Forms.
Para onde vão suas entradas: Vimos se as respostas são salvas no seu banco de dados WordPress, na conta da própria ferramenta ou em uma planilha.
O que acontece depois que alguém envia: Testamos pagamentos, conexões de marketing por e-mail e o envio de respostas diferentes para pessoas diferentes.
Dados de abandono: Verificamos se a ferramenta mostra em qual pergunta as pessoas desistem.
Limites e custo real: Comparamos planos gratuitos, limites de envios e limites de respostas. Estes decidem o que você realmente paga assim que seu formulário fica movimentado.
Facilidade de uso: Analisamos o quão rápido um iniciante pode ir de uma página em branco a um formulário ativo.
O que o Google Forms Não Pode Fazer
O Google Forms é gratuito e rápido, e é por isso que tantas pessoas começam por ele. Mas ele tem três limites que vêm de como ele é construído, então nenhuma atualização os corrigirá.
Quando você incorpora um Google Forms em seu site WordPress, ele não adiciona o formulário real. Ele exibe uma janela que olha para uma página em docs.google.com. Seu tema WordPress não pode estilizar isso, e as respostas vão para uma Planilha Google em vez de seu painel ou banco de dados WordPress.
O Google Forms permite que você colete envios de formulários e pare. Ele não pode aceitar um pagamento, iniciar uma sequência de e-mails, criar uma conta de usuário, ou enviar uma pergunta de vendas para uma pessoa e uma pergunta de suporte para outra.
Também não há dados de abandono de formulário no Google Forms. Você não pode ver onde os usuários abandonam seu formulário, então toda correção que você faz é apenas um palpite.
Cada ferramenta abaixo corrige pelo menos um desses três problemas.
Agora, vamos dar uma olhada nas melhores alternativas ao Google Forms.
1. WPForms – Melhor Alternativa ao Google Forms para WordPress
Processo de teste: Para este artigo, testamos o Form Pages, o addon Surveys and Polls e o painel de análise de formulários em comparação com o Google Forms.
| Melhor Para | Formulários que combinam com seu site e mostram onde as pessoas desistem |
| Preços | Versão gratuita disponível. Pro custa R$ 199,50 no primeiro ano. |
| Prós | · Mais de 2.100 modelos de formulários e um Construtor de Formulários com IA · O addon Form Pages transforma qualquer formulário em uma página de tela cheia com sua marca · Pesquisas com NPS, escalas Likert e resultados de enquetes ao vivo · Relatório campo a campo mostra onde as pessoas desistem |
| Consumir | · Form Pages, Surveys e analytics precisam do Pro · Renova em R$ 399/ano |
WPForms é o plugin de formulário WordPress mais amigável para iniciantes e a melhor alternativa ao Google Forms. É usado por mais de 5 milhões de sites, incluindo o nosso.
Para mais detalhes, veja nossa análise completa do WPForms.
Nossa Experiência
Usamos o WPForms para todos os formulários no WPBeginner e em nossos outros sites.
O Form Pages nos deu o mesmo link compartilhável que o Google Forms, mas em nosso próprio domínio com nosso logotipo e cores.
O addon Surveys and Polls calculou nosso NPS automaticamente e mostrou os resultados como gráficos e nuvens de palavras dentro do painel.
O painel de Análise do WPForms foi a maior atualização em relação ao Google Forms. Para cada campo, ele mostra visualizações, tempo gasto, erros e quantas pessoas desistiram ali.
Se as pessoas desistirem, o addon Form Abandonment ainda salva o que elas digitaram, para que você possa contatá-las.
WPForms Lite é gratuito e lida com formulários básicos, notificações por e-mail e pagamentos Stripe. Mas os recursos que substituem o Google Forms, como Form Pages e o painel de análise, precisam do WPForms Pro.
Por que recomendamos o WPForms: É o único plugin de formulário do WordPress nesta lista que corrige as três lacunas do Google Forms.
2. Fluent Forms – Melhor para Páginas de Formulário Autônomas com Orçamento Limitado
Processo de teste: Testamos o modo Landing Page e a aba Share do Fluent Forms para ver o quão perto ele chega de um link compartilhável do Google Forms.
| Melhor Para | Páginas de formulário com marca própria com um orçamento pequeno |
| Preços | Versão gratuita disponível. O Pro custa US$ 63/ano para um site. |
| Prós | · O modo Landing Page dá a qualquer formulário seu próprio URL · A aba Share cria um código QR e links de compartilhamento social para seus formulários · Formulários podem abrir e fechar em um cronograma |
| Consumir | · Landing Pages precisam da versão Pro · O plano de US$ 63 cobre apenas um site |
Fluent Forms é um plugin de formulário leve para WordPress. Ele vem com um construtor de arrastar e soltar, lógica condicional, formulários de várias etapas e cálculos numéricos para orçamentos e totais de pedidos.
Ele também oferece formulários conversacionais que fazem uma pergunta por tela, semelhante ao Typeform, para que você possa realizar pesquisas sem uma ferramenta separada.
Nossa Experiência
Ativamos as Landing Pages nas configurações de módulos e, em seguida, ativamos o Modo de Landing Page do Formulário em um formulário. Ele obteve seu próprio URL com nosso logotipo e uma imagem de fundo.
A aba Share nos deu um URL personalizado, um código QR e links de compartilhamento para Facebook, LinkedIn e e-mail. Uma prévia do link do Google Forms aparece como um ícone cinza do Google. O nosso apareceu com nossa própria marca.
Também definimos um formulário de registro para fechar automaticamente em uma data e hora agendadas.
Por que recomendamos o Fluent Forms: É a maneira mais barata de obter links de formulário com marca e compartilháveis no WordPress.
3. Jotform – Melhor para Formulários em Conformidade com HIPAA
Processo de teste: Testamos o plugin oficial do WordPress do Jotform, suas opções de pagamento e os limites do seu plano gratuito.
| Melhor Para | Clínicas que precisam de formulários em conformidade com HIPAA |
| Preços | Plano Starter gratuito. O Bronze custa US$ 408/ano, mas a conformidade com HIPAA exige o plano Gold por US$ 1.188/ano. |
| Prós | · Planos em conformidade com HIPAA · Bloco oficial do WordPress, sem necessidade de código de incorporação · Funciona com mais de 30 processadores de pagamento |
| Consumir | · O plano gratuito permite apenas 10 envios de pagamento por mês · Formulários permanecem nos servidores do Jotform |
Jotform é um construtor de formulários online, portanto, assim como o Google Forms, seus formulários ficam em seus servidores. Clínicas e consultórios médicos geralmente o escolhem porque ele oferece planos em conformidade com HIPAA.
Ao contrário do Google Forms, ele aceita pagamentos online através de PayPal, Square, Stripe e cerca de outros 30 processadores.
Nossa Experiência
Instalamos o plugin Jotform para WordPress, que adiciona um bloco Jotform ao editor. Ele nos permitiu selecionar um formulário de nossa conta Jotform sem colar nenhum código de incorporação.
Sua lógica condicional também é útil. Você pode mostrar ou ocultar campos, executar cálculos e pular páginas com base nas respostas.
O plano gratuito é onde ele falha. Você obtém 5 formulários e 100 envios por mês, mas apenas 10 envios de pagamento. Se você vender alguma coisa, atingirá esse limite na primeira semana.
Os planos pagos custam muito. Bronze custa US$ 408 por ano, o que é o custo do WPForms Pro na renovação, e ainda limita você a 1.000 envios por mês.
Por que recomendamos o Jotform: Ele tem um plugin para WordPress que facilita a adição de formulários compatíveis com HIPAA no WordPress e a coleta de informações de pacientes.
4. HubSpot Form Builder – Melhor Opção Gratuita Com um CRM
Processo de teste: Criamos um formulário hospedado do HubSpot, enviamos envios de teste e verificamos como eles foram registrados no CRM.
| Melhor Para | Formulários hospedados gratuitos com um CRM integrado |
| Preços | Grátis. O Marketing Hub Starter remove a marca a partir de R$ 15/mês. |
| Prós | · Páginas de formulário hospedadas, sem necessidade de site · Cada envio se torna um contato no CRM · Plugin oficial para WordPress |
| Consumir | · Formulários gratuitos exibem um selo do HubSpot · Campos inteligentes exigem Professional ou Enterprise |
HubSpot Form Builder é gratuito, e é a correspondência mais próxima nesta lista de como as pessoas realmente usam o Google Forms.
Você pode publicar um formulário como uma página hospedada independente e compartilhar o link, sem precisar de um site. Diferente do Google Forms, cada envio em um Formulário HubSpot vai para um CRM real.
Para detalhes, veja nossa análise completa do HubSpot.
Nossa Experiência
Os envios não vão para uma planilha. O HubSpot transforma cada um em um registro de contato em seu CRM.
Quando a mesma pessoa preencheu outro formulário ou abriu um de nossos e-mails, o HubSpot adicionou isso ao mesmo registro. Assim, o histórico completo de cada lead fica em um só lugar.
Em seguida, configuramos e-mails de acompanhamento automáticos para novos envios usando as ferramentas de marketing do HubSpot.
A desvantagem é a marca. Formulários gratuitos carregam um selo do HubSpot, e removê-lo significa pagar pelo Marketing Hub Starter.
Por que recomendamos o HubSpot Form Builder: É a melhor maneira gratuita de coletar respostas em um CRM real, e você pode compartilhar o formulário como uma página hospedada ou adicioná-lo ao WordPress com o plugin oficial.
5. Zoho Forms – Melhor para Fluxos de Aprovação com Orçamento Limitado
Processo de teste: Criamos um formulário a partir de um modelo do setor e testamos os fluxos de aprovação do Zoho em novos envios.
| Melhor Para | Fluxos de aprovação a um preço baixo |
| Preços | Plano gratuito com 3 formulários e 500 envios por mês. O Basic começa em R$ 12/mês. |
| Prós | · Fluxos de aprovação para novas entradas · Modelos do setor para saúde, RH, educação e mais · Conecta-se com Zoho CRM, Desk e Analytics |
| Consumir | · Hospedado no Zoho, não no seu site WordPress · O plano gratuito permite apenas 3 formulários |
Zoho Forms é um construtor de formulários hospedado, assim como o Google Forms. É também a opção hospedada mais barata aqui, depois que você começa a pagar.
Ele vem com modelos de formulário para todos os principais setores. Existem modelos de formulário prontos para saúde, construção, educação, RH e sites de e-commerce.
Nossa Experiência
Começamos com um dos modelos de formulário deles, depois usamos o construtor de arrastar e soltar para adicionar campos, definir lógica condicional e dividir o formulário em páginas.
Aprovação se destacou. O Zoho retinha cada entrada até que a pessoa certa a aprovasse, então uma solicitação de licença ou ordem de compra aguarda aprovação. Uma submissão também pode criar uma tarefa para quem a processar em seguida. O Google Forms não possui esses recursos.
Se você já usa Zoho CRM, Desk ou Analytics, é fácil gerenciar todos os dados do usuário em um só lugar.
Por que recomendamos o Zoho Forms: É a ferramenta hospedada mais barata desta lista depois que você paga, e seus fluxos de trabalho de aprovação são o recurso de destaque. Também gostamos que eles permitem que você crie fluxos de trabalho automatizados para novas submissões de formulário.
6. Typeform – Melhor para pesquisas de uma pergunta por tela
Processo de teste: Construímos várias pesquisas no Typeform e testamos o Clarify com IA e os limites de resposta em cada plano.
| Melhor Para | Pesquisas com boa aparência compartilhadas em seu próprio link |
| Preços | Plano gratuito limitado. O Básico começa em US$ 39/mês. |
| Prós | · Uma pergunta por tela com transições suaves · Clarify com IA faz perguntas de acompanhamento para respostas curtas · Modelos para questionários, pesquisas e enquetes |
| Consumir | · Respostas são limitadas em todos os planos · Clarify com IA começa em US$ 169/mês |
Typeform é o construtor de formulários com a melhor aparência desta lista. Ele mostra uma pergunta por tela com um layout de página inteira e transições suaves, o que faz com que pesquisas longas pareçam mais curtas.
Ele vem com modelos para questionários, pesquisas, inquéritos, geração de leads, enquetes e sorteios.
Nossa Experiência
Criamos alguns formulários de pesquisa com o Typeform, alterando layouts de perguntas e temas e adicionando lógica condicional sem muito esforço.
A melhor parte foi o recurso Clarify com IA. Ele começou a fazer uma pergunta de acompanhamento sempre que alguém adicionava uma resposta curta, e fez isso de forma natural.
A desvantagem são os limites de resposta. O Básico inclui 100 respostas por mês, o Plus inclui 1.000 e o Business inclui 10.000. Se você ultrapassar, compra um complemento ou o formulário para de aceitar respostas.
Por que recomendamos o Typeform: Ele cria formulários bonitos para pesquisas de clientes. Não o recomendaríamos para um formulário de contato simples.
Qual é a Melhor Alternativa ao Google Forms? (Escolha de Especialista)
WPForms é a melhor alternativa ao Google Forms para WordPress. Seu formulário fica no seu próprio domínio, as entradas são salvas no seu banco de dados e o relatório campo a campo mostra em qual pergunta as pessoas desistiram.
Jotform, Typeform, Zoho Forms e HubSpot te limitam de alguma forma, então sua conta aumenta à medida que seu formulário se torna mais popular. O WPForms não.
Se você quer uma ferramenta gratuita com um CRM por trás, escolha o construtor de formulários do HubSpot. Você obtém formulários hospedados e cada resposta se torna um contato.
FAQs Sobre Alternativas ao Google Forms
Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre alternativas ao Google Forms.
Posso incorporar um Google Forms no WordPress e por que ele fica com a aparência errada?
Sim, você pode colar o código de incorporação em um bloco de HTML personalizado. Parece errado porque o formulário é um iframe, que é uma página da web separada exibida dentro da página do seu site. As fontes, cores e CSS do seu tema não podem alcançar o interior dele, então o formulário mantém a estilização do Google.
O iframe também tem uma altura fixa, então formulários mais longos ganham sua própria barra de rolagem dentro da caixa e, em celulares, o formulário geralmente é cortado ou espremido. Não há uma correção para isso do seu lado.
Posso continuar enviando respostas para o Google Sheets depois de mudar para um plugin de formulário?
Sim. Cada ferramenta neste artigo pode enviar entradas para uma Planilha Google. No WPForms, você pode conectá-lo com o Addon Google Sheets ou através do Uncanny Automator ou Zapier se quiser enviar os dados para outros aplicativos ao mesmo tempo.
Por que meus e-mails de notificação do formulário estão sumindo?
Isso ocorre porque o WordPress envia e-mails usando uma função PHP básica que a maioria dos hosts não autentica. Isso pode levar à falha na entrega de e-mails. A correção é enviar através de um serviço de e-mail adequado usando SMTP. Instale o WP Mail SMTP, conecte um provedor como SendLayer, Brevo ou Gmail, e suas notificações serão autenticadas e entregues.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a encontrar a melhor alternativa ao Google Forms para o seu negócio. Você também pode querer ver nosso guia sobre como criar um formulário de contato no WordPress e nossa seleção especializada dos melhores plugins de pesquisa para WordPress.
Se você gostou deste artigo, por favor, inscreva-se em nosso Canal do YouTube para tutoriais em vídeo do WordPress. Você também pode nos encontrar no Twitter e no Facebook.
Jiří Vaněk
Usei o Google Forms muitas vezes, por exemplo, para pesquisas, enquetes ou para coletar dados importantes. É uma ferramenta perfeita, mas não se personaliza bem à marca do site e à minha marca. É por isso que eventualmente mudei para o WP Forms e não posso elogiá-lo o suficiente. Graças ao CSS, agora tenho formulários, pesquisas e muitos outros elementos estilizados exatamente para combinar com a marca do site, e o que mais aprecio é que tudo faz parte do site, então não preciso usar serviços de terceiros. Para mim, é a escolha ideal e um dos melhores plugins.
Moinuddin Waheed
Eu usei o Google Forms muitas vezes para coletar dados de usuários no passado e parecia que essa era a melhor e mais acessível maneira de coletar dados de usuários por meio de formulários, embora não fosse bom o suficiente em termos de aparência e usabilidade.
Mas desde que estou usando o WordPress e o WPForms, parece que eu poderia ter feito melhor se tivesse migrado para o WPForms mais cedo.
Jiří Vaněk
O Google Forms é ótimo, sem dúvida, mas tem uma grande desvantagem em termos de personalização da aparência e remoção da marca do Google. Como você mencionou, o WP Forms está em um nível completamente diferente nesse aspecto. O que eu pessoalmente vejo como a maior vantagem é a segurança dos dados, porque os dados do formulário no site são processados diretamente no site ou enviados para o meu e-mail. Dessa forma, não estou compartilhando dados adicionais, às vezes sensíveis, com terceiros, o que acho que é um grande benefício do WP Forms, mesmo com o custo de um plugin pago. A segurança dos dados é fundamental.
Ron Wessels
Ótimo artigo. Obrigado!
WPBeginner Support
De nada!
Admin