Você enviou o e-mail de boas-vindas perfeito para seus novos usuários e assinantes, mas ele foi para a pasta de spam. Este é um problema frustrante para muitos usuários do WordPress, e nós mesmos já enfrentamos isso.
Agora, você precisa garantir que esses e-mails de boas-vindas realmente cheguem aos seus novos usuários, reenviando-os.
Reenviar e-mails de boas-vindas faz várias coisas, incluindo demonstrar cuidado e construir uma boa primeira impressão e confiança com seus usuários.
Vamos ver como reenviar e-mails de boas-vindas para novos usuários no WordPress que chegam à caixa de entrada.
Por que reenviar e-mails de boas-vindas para novos usuários no WordPress?
Criar e-mails de boas-vindas é uma ótima maneira de personalizar os e-mails que novos usuários recebem quando eles se registram em seu site. Isso ajuda a construir sua marca e torna seu site memorável para clientes, membros e assinantes.
No entanto, os e-mails de boas-vindas que você envia podem não chegar às caixas de entrada de seus usuários. Além disso, provedores de e-mail como o Gmail também podem marcar seus e-mails como spam.
Um dos motivos para esse problema é que serviços de hospedagem WordPress não configuram a função de e-mail corretamente. Como resultado, seus e-mails de boas-vindas falham em chegar aos seus usuários ou vão para a pasta de spam.
Para superar esse problema, você pode usar um serviço SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Ele permite que você use um servidor SMTP para enviar e-mails do WordPress e garantir que eles cheguem aos seus usuários.
Um serviço SMTP também permite que você registre quaisquer e-mails que não sejam entregues, para que você possa reenviá-los facilmente.
Dito isso, vamos ver como você pode registrar e-mails de boas-vindas que não chegaram a novos usuários no WordPress.
Como Configurar Logs de E-mail no WordPress
WP Mail SMTP é o melhor serviço SMTP para WordPress. É super fácil de usar e se conecta com serviços de e-mail populares como SendLayer, SMTP.com, Brevo (anteriormente Sendinblue), Gmail, Office 365 e mais.
Com o WP Mail SMTP, você pode rastrear a entregabilidade de e-mail no WordPress. O plugin mantém um registro de todos os e-mails enviados do seu site e permite que você reenvie e-mails que não foram entregues.
Observação: Você precisará da versão WP Mail SMTP Pro para usar o recurso de Log de E-mail e reenviar e-mails de boas-vindas para novos usuários. Há também uma versão gratuita do WP Mail SMTP que você pode usar para começar.
Primeiro, você precisará instalar e ativar o plugin WP Mail SMTP em seu site. Para mais detalhes, consulte nosso guia sobre como instalar um plugin do WordPress.
Após a ativação, você pode ir para WP Mail SMTP » Configurações no seu painel do WordPress e, em seguida, inserir a chave de licença.
Você pode encontrar a chave na área da sua conta WP Mail SMTP.
Após inserir a chave de licença, clique no botão ‘Verificar Chave’.
Em seguida, você pode rolar para baixo até a seção Mailer e escolher como deseja enviar seus e-mails do WordPress.
Tudo o que você precisa fazer é selecionar seu provedor de e-mail preferido. O PHP mail será selecionado por padrão, mas não recomendamos o uso deste método, pois ele é não confiável.
Para mais informações, você pode seguir nosso guia detalhado sobre como usar um servidor SMTP gratuito para enviar e-mails do WordPress.
Depois disso, você precisa ir para a aba ‘Registro de E-mail’ nas configurações do WP Mail SMTP e ativar a opção ‘Ativar Registro’.
Dessa forma, você poderá rastrear a entrega de e-mails no WordPress.
Quando você ativar a opção, verá configurações adicionais de rastreamento de e-mail na aba Registro de E-mail.
Ative o Registro de Conteúdo de E-mail, Salvar Anexos, Rastreamento de Abertura de E-mail e Rastreamento de Clique em Links para obter mais dados sobre a entrega de e-mails.
Em seguida, você pode selecionar o período de tempo para manter os registros de e-mail.
Simplesmente escolha uma opção no menu suspenso para Período de Retenção de Registro e clique no botão ‘Salvar Configurações’.
Como Reenviar E-mails de Boas-Vindas para Novos Usuários
Após configurar registros de e-mail, você poderá ver quais e-mails de boas-vindas não chegaram aos seus usuários e quais precisam ser reenviados.
Para começar, navegue até WP Mail SMTP » Registro de E-mail na sua área de administração do WordPress.
O plugin mostrará todos os seus e-mails nesta seção. Você pode ver o assunto do e-mail, para quem ele foi enviado, a origem e se os usuários abriram e clicaram no e-mail.
Se você vir um ponto vermelho para qualquer e-mail, isso significa que ele não foi entregue. Por outro lado, um ponto verde mostra que o e-mail chegou à caixa de entrada do usuário.
Para reenviar um e-mail de boas-vindas que não foi entregue, clique na opção ‘Ver Registro’.
Agora, você verá os registros do e-mail individual.
Depois disso, navegue até a aba ‘Ações’ e clique no botão ‘Reenviar’.
Uma janela pop-up aparecerá agora.
Simplesmente insira o endereço de e-mail do destinatário e clique no botão ‘Sim’ para reenviar o e-mail.
Em seguida, se você vir vários e-mails que falharam na entrega, você pode usar o recurso de reenviar em massa na tela de log de e-mails.
Marque a caixa ao lado dos e-mails que você deseja reenviar. Depois disso, selecione a opção ‘Reenviar’ no menu suspenso Ações em Massa.
Quando uma janela pop-up aparecer, você pode clicar no botão ‘Sim’ para reenviar vários e-mails.
É isso! O WP Mail SMTP reenviará os e-mails de boas-vindas e quaisquer outros e-mails que não cheguem aos seus novos usuários.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como reenviar e-mails de boas-vindas para novos usuários no WordPress. Você também pode conferir nossos outros guias do WordPress que podem ajudar a melhorar seus e-mails e comunicação.
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Jiří Vaněk
O plugin WP Mail SMTP é uma solução verdadeiramente engenhosa desde que o Google começou a verificar SPF e DKIM em domínios. Muitos servidores web e domínios são mal configurados para a função de e-mail em PHP, tornando essa função instável e não confiável para a entrega de e-mails. O WP Mail SMTP resolve isso de forma muito elegante e funciona muito bem. Eu o tenho em todos os meus sites e não consigo viver sem ele. É um dos plugins que instalo e configuro automaticamente em todos os sites. É um dos 10 melhores em todo o repositório do WordPress.
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Ralph
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