Você já teve problemas com seu site WordPress, mas não conseguiu acessar a área de administração para solucionar? Essa é uma experiência frustrante que muitos usuários do WordPress enfrentam em algum momento.
Uma etapa comum de solução de problemas é desativar todos os plugins e, em seguida, reativá-los um por um. Isso ajuda a identificar se um conflito de plugin está causando o problema. Mas o que você faz quando nem consegue fazer login no wp-admin para realizar essa etapa importante?
Não se preocupe, existe uma solução. Neste guia, mostraremos como desativar todos os plugins do WordPress quando você estiver bloqueado na sua área de administração.
Existem dois métodos comumente usados para desativar plugins sem acessar a área de administração do seu site WordPress. Você pode escolher o método que parecer mais fácil:
- Método 1: Desativar Todos os Plugins do WordPress Usando FTP
- Método 2: Desativar Todos os Plugins Usando phpMyAdmin
- Tutorial em Vídeo
- Guias de Especialistas sobre Plugins do WordPress
Método 1: Desativar Todos os Plugins do WordPress Usando FTP
Para este método, você precisará usar um cliente FTP ou o aplicativo gerenciador de arquivos no painel de controle da sua hospedagem WordPress.
Se você nunca usou FTP antes, talvez queira ver nosso guia sobre como usar FTP para fazer upload de arquivos para o WordPress.
Primeiro, você precisa se conectar ao seu site usando um cliente FTP ou o gerenciador de arquivos no cPanel. Uma vez conectado, você precisa navegar até a pasta /wp-content/.
Dentro da pasta wp-content, você verá uma pasta chamada plugins. É aqui que o WordPress armazena todos os plugins instalados no seu site.
Você precisa clicar com o botão direito na pasta plugins e selecionar ‘Renomear’.
Em seguida, altere o nome da pasta para o que você quiser. Em nosso exemplo, chamaremos de plugins.desativados.
Ao fazer isso, todos os seus plugins serão desativados.
Isso ocorre porque o WordPress procura por uma pasta chamada ‘plugins’ para carregar os arquivos de plugin. Quando ele não encontra a pasta, ele desabilita automaticamente os plugins ativos no banco de dados.
Geralmente, este método é usado quando você está bloqueado da sua área de administração. Se o problema foi com seus plugins, você deverá conseguir fazer login na sua área de administração do WordPress.
Se você visitar a página Plugins » Plugins Instalados dentro da área de administração do WordPress, verá notificações para todos os plugins que foram desativados.
Você também notará que todos os seus plugins desapareceram agora. Não se preocupe; eles estão todos seguros e você pode restaurá-los facilmente.
Simplesmente volte para o seu cliente FTP e vá para a pasta /wp-content/. A partir daqui, você precisa renomear a pasta plugins.desativados de volta para plugins.
Agora, você pode voltar para a página Plugins » Plugins Instalados dentro da área de administração do WordPress e ativar um plugin por vez até que seu site quebre novamente.
Neste ponto, você saberá exatamente qual plugin causou o problema. Você pode então excluir a pasta desse plugin do seu site usando FTP ou pedir suporte ao autor do plugin.
Método 2: Desativar Todos os Plugins Usando phpMyAdmin
O método FTP é definitivamente mais fácil, na nossa opinião. No entanto, você também pode desativar todos os plugins do WordPress usando phpMyAdmin.
Importante: Antes de fazer qualquer coisa, por favor, faça um backup completo do banco de dados. Isso será útil se algo der errado.
Em seguida, você precisará fazer login no painel de controle da sua hospedagem web. Neste exemplo, estamos mostrando um painel cPanel. O painel da sua conta de hospedagem pode ter uma aparência diferente.
Você precisará clicar no ícone ‘phpMyAdmin’ na seção Bancos de Dados.
Isso abrirá o phpMyAdmin em uma nova janela do navegador.
Você precisará selecionar seu banco de dados do WordPress se ele ainda não estiver selecionado. Depois disso, você poderá ver as tabelas do banco de dados do WordPress.
Como você pode ver, todas as tabelas no banco de dados têm o prefixo wp_ antes do nome da tabela. Suas tabelas podem ter um prefixo de banco de dados diferente.
Você precisa clicar na tabela wp_options. Dentro da tabela wp_options, você verá linhas de diferentes opções. Encontre a opção ‘active_plugins’ e clique no link ‘Editar’ ao lado dela.
Na próxima tela, você precisará alterar o campo option_value para a:0:{}.
Em seguida, clique no botão ‘Ir’ para salvar suas alterações.
Você desativou com sucesso todos os plugins do WordPress usando o phpMyAdmin. Se um plugin estava impedindo você de acessar o painel do WordPress, você deverá conseguir fazer login agora.
Tutorial em Vídeo
Guias de Especialistas sobre Plugins do WordPress
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a desativar todos os plugins no WordPress. Você também pode querer ver outros guias sobre solução de problemas de plugins do WordPress:
- O que são Plugins do WordPress? E como eles funcionam?
- Como Desativar Plugins do WordPress Facilmente (Guia para Iniciantes)
- Como Habilitar / Ativar Plugins do WordPress a partir do Banco de Dados
- Plugins Inativos Deixam o WordPress Lento? Você Deve Excluí-los?
- Quantos Plugins do WordPress você deve instalar? O que é demais?
- É Seguro Usar Plugins Desatualizados do WordPress? (Explicado)
- Você deve instalar plugins não testados com sua versão do WordPress?
- Como atualizar Plugins do WordPress corretamente (Passo a Passo)
- Devo atualizar o WordPress ou os Plugins primeiro? (Ordem correta de atualização)
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phills.B
THANK YOU! tonight wpbeginner saved my life
you have no idea how long i’ve been looking for a fix and never would have thought it’s that simple …
Sanjay Rath
Artigos incríveis. Segui os passos e removi o WP-Optimize, que eu tinha acabado de atualizar
miraben
Resolvi um problema apenas seguindo este artigo. Um GRANDE obrigado.
Martyn
OBRIGADO!! Este artigo me tirou de um problema que eu sofria há meses. Pensei que uma atualização do WordPress resolveria o problema – mas quando a próxima atualização veio – eu não conseguia acessá-la, pois ela também sofria da ‘tela branca da morte’
Segui as instruções – resolvido!
Obrigado novamente
MM
Eu tive a tela branca em todo o meu site depois de atualizar alguns plugins. Fiz isso e consegui acessar o painel de administração, mas ainda tive a tela branca na frente. Desativar todos eles não traria o site de volta completamente? Não tenho certeza por que desativá-los me permitiu acessar o painel de administração, mas nada mais.
WPBeginner Support
Por favor, confira o artigo como corrigir a tela branca da morte no WordPress.
Admin
Peter
Wow! I owe the author of this article some doughnuts from McDonalds
O procedimento funciona como mágica \m/
Viva!
Yannick
Thanks! This article saved me twice already using the phpMyAdmin option
Dragan Avramovic
Obrigado!
Max William
Isso realmente ajudou. Obrigado!
Dorian
Esta postagem salvou todo o meu trabalho. Obrigado.
Ayda
Muito obrigado.
Ayda
Elias Obeid
Isso resolveu meu problema. Havia uma atualização disponível para o plugin [NextGEN Gallery by Photocrati], e a atualização causou problemas. Talvez tenha ficado sem memória, não sei. Não consegui acessar o site do meu plugin.
Aumentei o limite de memória conforme descrito em uma postagem deste site, editando o arquivo wp-config.php no site. Depois disso, desativei os plugins, fiz login e os reativei. Muito obrigado.
WHITEFEATHER HUNTER
OK! Consegui encontrar o arquivo htaccess_old, renomeei-o para htaccess e meu site voltou a ficar online sem mais problemas. Consegui identificar o plugin problemático (Front End Users) e agora o site está tudo bem! Muito obrigado por este post extremamente útil.
zippy
desativar plugins – muito obrigado
bibhuti
Depois que renomeei a pasta de plugins, consigo fazer o login mas... assim que renomeio a pasta de plugins para o padrão,,, recebo uma página em branco novamente........... por favor, ajude........... como devo resolver este problema
WPBeginner Support
Um dos plugins que você instalou está causando o problema. Instale e ative os plugins um por um para descobrir qual deles está causando o problema.
Admin
Laura
Sou muito novo no WordPress, que usamos no trabalho para gerenciar todos os sites que fazemos (não sou o web designer, então não sei como funciona nada além do painel básico do WordPress. Não sei como acessar nenhuma das coisas que você menciona neste post. Sei que foi um plugin que causou o problema porque estava tentando adicionar plugins quando isso aconteceu. Como hospedamos muitos sites WordPress, todos com plugins diferentes, não sei como corrigir o problema apenas no site que tem o problema. Além disso, não é apenas o painel de administração com a tela branca, eu também recebo isso se tentar visitar o site real. Ajuda!
WPBeginner Support
Se você tiver acesso FTP ao seu site, então você pode tentar desativar todos os plugins. Caso contrário, sugerimos que você entre em contato com o administrador da sua rede ou com o seu provedor de hospedagem.
Admin
olivier percheron
Obrigado por este post precioso. Consegui reiniciar meu console de administração com a desativação dos plug-ins.
Muito obrigado pela ajuda !!!
Mark Klinefelter
Seu artigo salvou meu dia!! Muito obrigado! Tive a tela branca da morte depois que instalei o plugin uber menu... Seu conselho me fez voltar ao admin para testar os plugins novamente!! Super!
Mike
Just saved me some time, but in my case I had to activate plugins to get in.
kristine
Muito obrigado, senhor. Consegui consertar. Realmente grato por este post. <3
Chad Ritchie
Obrigado Syed, a solução rápida e simples colocou nosso site de volta no ar em menos de um minuto.
Taylor
Muito obrigado! Rápido e fácil!
Didi Zaharieva
Thank you
my web host could not figure it out but you helped me solve the issue 
mhmd
Obrigado por esta informação, achei muito útil
Stephanie
Passei uma hora tentando voltar ao meu site, e você resolveu meu problema em minutos. Suas instruções foram simples e fáceis de seguir. Muito obrigado pelo que você faz!
Namit kapoor
Senhor, você e suas ideias são realmente ótimas e incríveis... sempre funcionam para mim...
ana
Oi! Estou tendo este problema. Sei que é um plugin que está travando meu site porque ele está falhando desde que o instalei. Mas meu problema é que até meu wp-content está em branco, então não consigo renomear a pasta do plugin. Eu também não consegui entrar via ftp. O que devo fazer agora? Muito obrigado desde já.
WPBeginner Support
A maioria dos bons provedores de hospedagem WordPress oferece o painel cPanel ou outra interface semelhante baseada na web para gerenciar sua conta de hospedagem. Faça login na sua conta de hospedagem e encontre o Gerenciador de Arquivos no seu painel cPanel. Navegue até o diretório wp-content/plugins. Agora você pode renomear apenas o plugin que está causando o problema ou renomear todo o diretório de plugins. Isso desativará todos os seus plugins.
Admin
ana
Obrigado! Definitivamente vou tentar isso!
Brian Dollin
Entrei pelo gerenciador de arquivos e deletei o plugin conflitante. Agora você tem um novo seguidor. Obrigado pela dica!
Brian
Michael Price
Obrigado por isso. Sou muito novo no WordPress e no meu próprio blog. Entrei em pânico quando de repente não funcionou mais. Eu uso HostLatte e eles são de ajuda zero para mim (preciso mudar). Sua sugestão funcionou! Muito obrigado
Natasha
Isso tem sido extremamente útil! Na verdade, todo o seu site é uma mina de ouro de informações úteis para novatos em WordPress como eu!
Muito obrigado!
Renate Hoornstra
obrigado por isso, eu estava bloqueado e isso me ajudou a voltar. muito obrigado
Baker
Isso foi muito útil, obrigado. Eu não conseguia acessar minha página wp-admin. Acabei de desativar todos os plugins.
stephanie
Olá! Não consigo acessar meu site de administrador. Também não tenho certeza de como usar FPT? Como posso fazer isso?
WPBeginner Support
dê uma olhada em como fazer upload de arquivos para o WordPress usando FTP
Admin
Dani Perkins
Oh uau, você acabou de me salvar tantas horas de pânico! Eu te amo. Sério, obrigado! Quando tive a tela branca da morte agora, segui suas instruções e refiz os plugins sem sucesso, mas quando restaurei meu tema, tudo ficou bem no mundo.
Shaneel
Eu tentei usar isso, mas assim que entro na minha tabela wp_options, não consigo encontrar a aba de plugins ativos..
Você poderia me ajudar com isso?
Obrigado
sally
obrigado pela solução fácil de seguir….
Um provedor de plugins suspendeu meu acesso ao administrador do WP com uma tela vermelha grande depois que pedi para mudar de pagamentos anuais para mensais pelo plugin.
Carlos Escórcio
Funcionou depois de renomear a pasta de plugins, obrigado.
David
Este conselho, como muitos dos seus outros, funcionou como mágica. Na primeira vez que voltei a "ligar" o arquivo, ele travou, depois desativei novamente e disse que nenhum arquivo de plugin existia, então funcionou.
Então alguns de vocês podem ter que fazer isso duas vezes (talvez algo de cache, não sei), mas funcionou.
No meu caso, o plugin que parecia fazer isso não reagia mais, pois o WP retornava que causaria um erro fatal.
Então estou muito feliz em saber o que fazer daqui para frente.
Obrigado, WPBeginner!
Equipe Editorial
É sempre um prazer ajudar. Obrigado pelo comentário.
Admin
Natalie Proffitt
Desativar os plugins resolveu a tela branca no front-end, mas ainda estou com tela branca em /wp-admin. Alguma ideia de como consertar isso, já que não consigo fazer login no painel de administração agora?
Edwin Lynch
Ótima postagem. Naturalmente, se você estiver usando um plug-in de segurança (que reescreve seu arquivo .htaccess, por exemplo), você pode querer manter um arquivo .htaccess básico do WordPress à mão também – e fazer o upload dele para o diretório raiz. Você pode obter uma cópia do arquivo .htaccess padrão da raiz de qualquer instalação virgem do WP. Apenas mantenha-o à mão para bloqueios em geral… Como você estava.
David
Prendi a respiração por mais tempo que um mergulhador de águas profundas enquanto seguia suas instruções. Requer um certo grau de confiança. Para outros, meu problema foi um plugin que travou na ativação, antes de apresentar a tela branca. Segui as instruções sobre procurar por wp-content, depois desativar plugins. No entanto, decidi apenas excluir o último plugin, e isso resolveu! Obrigado por fornecer um 'salvador' assim!
Hari Babu
Funcionou, muito obrigado.
Jordi
Funcionou !!
THANK YOU my WordPress risen.
Maria
Desativei todos os meus plugins e temas, exceto o tema padrão do WP, mas a tela continua branca e não consigo acessar o wp-admin.
Equipe Editorial
Não tenho certeza do porquê isso está acontecendo então.
Admin
Chetan Sharma
It worked!! Thanks a lot friend!! It worked and you have saved me!!
Roger Kamena
Seu post ME SALVOU….
Duas vezes!!!
Muito obrigado por escrever isso, você não sabe quantas horas de dor você me poupou. Ambas as vezes que tive o problema, consegui resolvê-lo em 10 minutos usando as instruções do seu post.
Roger
Lee Miller
Obrigado pelos seus artigos sobre como consertar o WordPress quando algo dá errado.
Sou um pouco novo no WordPress e até agora não consegui acessar meu painel de administração duas vezes e ambas as vezes levei meses para consertar. Da última vez não consegui consertar, então simplesmente removi o WordPress do meu domínio e comecei tudo de novo. Tive que pedir ajuda ao meu host de domínio para tirar tudo para que eu pudesse recomeçar. Maneira extrema de corrigir um problema, mas com pouco conhecimento técnico, foi o que tive que fazer. Ainda bem que sou persistente, pois já teria desistido de blogar há muito tempo. É a minha alegria em escrever que me mantém em frente.
Obrigado novamente pelo seu site.
Você está ajudando pessoas no mundo todo. EUA para mim. Lee
Brad Dalton
Dica muito útil se você tiver a tela branca da morte e não tiver certeza do que a causou. Obrigado
karthik
Recentemente, também sofri com um problema causado por um plugin recém-ativado e acho que este post deveria ter vindo antes de alguns dias
Muhammad Yaqoob
Muito informativo e algo que você precisa saber!!
Obrigado pelo post