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Como desativar todos os plugins quando não for possível acessar o WP-Admin

Por Equipe Editorial | | Divulgação do Leitor

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Você já teve problemas com seu site WordPress, mas não conseguiu acessar a área de administração para solucionar? Essa é uma experiência frustrante que muitos usuários do WordPress enfrentam em algum momento.

Uma etapa comum de solução de problemas é desativar todos os plugins e, em seguida, reativá-los um por um. Isso ajuda a identificar se um conflito de plugin está causando o problema. Mas o que você faz quando nem consegue fazer login no wp-admin para realizar essa etapa importante?

Não se preocupe, existe uma solução. Neste guia, mostraremos como desativar todos os plugins do WordPress quando você estiver bloqueado na sua área de administração.

Desativando todos os plugins do WordPress sem acessar a área administrativa

Existem dois métodos comumente usados para desativar plugins sem acessar a área de administração do seu site WordPress. Você pode escolher o método que parecer mais fácil:

Método 1: Desativar Todos os Plugins do WordPress Usando FTP

Para este método, você precisará usar um cliente FTP ou o aplicativo gerenciador de arquivos no painel de controle da sua hospedagem WordPress.

Se você nunca usou FTP antes, talvez queira ver nosso guia sobre como usar FTP para fazer upload de arquivos para o WordPress.

Primeiro, você precisa se conectar ao seu site usando um cliente FTP ou o gerenciador de arquivos no cPanel. Uma vez conectado, você precisa navegar até a pasta /wp-content/.

Dentro da pasta wp-content, você verá uma pasta chamada plugins. É aqui que o WordPress armazena todos os plugins instalados no seu site.

Renomear pasta de plugins

Você precisa clicar com o botão direito na pasta plugins e selecionar ‘Renomear’.

Em seguida, altere o nome da pasta para o que você quiser. Em nosso exemplo, chamaremos de plugins.desativados.

Plugins desativados via FTP

Ao fazer isso, todos os seus plugins serão desativados.

Isso ocorre porque o WordPress procura por uma pasta chamada ‘plugins’ para carregar os arquivos de plugin. Quando ele não encontra a pasta, ele desabilita automaticamente os plugins ativos no banco de dados.

Geralmente, este método é usado quando você está bloqueado da sua área de administração. Se o problema foi com seus plugins, você deverá conseguir fazer login na sua área de administração do WordPress.

Se você visitar a página Plugins » Plugins Instalados dentro da área de administração do WordPress, verá notificações para todos os plugins que foram desativados.

Plugins do WordPress desativados

Você também notará que todos os seus plugins desapareceram agora. Não se preocupe; eles estão todos seguros e você pode restaurá-los facilmente.

Simplesmente volte para o seu cliente FTP e vá para a pasta /wp-content/. A partir daqui, você precisa renomear a pasta plugins.desativados de volta para plugins.

Agora, você pode voltar para a página Plugins » Plugins Instalados dentro da área de administração do WordPress e ativar um plugin por vez até que seu site quebre novamente.

Neste ponto, você saberá exatamente qual plugin causou o problema. Você pode então excluir a pasta desse plugin do seu site usando FTP ou pedir suporte ao autor do plugin.

Método 2: Desativar Todos os Plugins Usando phpMyAdmin

O método FTP é definitivamente mais fácil, na nossa opinião. No entanto, você também pode desativar todos os plugins do WordPress usando phpMyAdmin.

Importante: Antes de fazer qualquer coisa, por favor, faça um backup completo do banco de dados. Isso será útil se algo der errado.

Em seguida, você precisará fazer login no painel de controle da sua hospedagem web. Neste exemplo, estamos mostrando um painel cPanel. O painel da sua conta de hospedagem pode ter uma aparência diferente.

Você precisará clicar no ícone ‘phpMyAdmin’ na seção Bancos de Dados.

Selecionando phpMyAdmin no cPanel

Isso abrirá o phpMyAdmin em uma nova janela do navegador.

Você precisará selecionar seu banco de dados do WordPress se ele ainda não estiver selecionado. Depois disso, você poderá ver as tabelas do banco de dados do WordPress.

Clique em wp-options

Como você pode ver, todas as tabelas no banco de dados têm o prefixo wp_ antes do nome da tabela. Suas tabelas podem ter um prefixo de banco de dados diferente.

Você precisa clicar na tabela wp_options. Dentro da tabela wp_options, você verá linhas de diferentes opções. Encontre a opção ‘active_plugins’ e clique no link ‘Editar’ ao lado dela.

Clique na opção Activate_Plugins

Na próxima tela, você precisará alterar o campo option_value para a:0:{}.

Em seguida, clique no botão ‘Ir’ para salvar suas alterações.

Reiniciar plugins ativos

Você desativou com sucesso todos os plugins do WordPress usando o phpMyAdmin. Se um plugin estava impedindo você de acessar o painel do WordPress, você deverá conseguir fazer login agora.

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Esperamos que este artigo tenha ajudado você a desativar todos os plugins no WordPress. Você também pode querer ver outros guias sobre solução de problemas de plugins do WordPress:

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Interações do Leitor

339 CommentsLeave a Reply

  1. Isso sempre foi uma salvação para um site quebrado. É literalmente primeiros socorros quando nada funciona. Para quem tem acesso FTP, é muito simples. No entanto, também é bom conhecer o método usando phpMyAdmin. Eu não o uso, ou melhor, nunca precisei; o FTP sempre funcionou para mim, mas é bom ter este guia guardado caso o FTP não esteja disponível. É interessante quantos métodos sempre podem ser encontrados para resolver um problema, não é?

    Reply

  2. Embora eu sempre tenha usado o método tradicional de desativar plugins em caso de conflito, é sempre bom conhecer outros métodos caso um não funcione às vezes.
    Eu já usei o phpmyadmin por outros motivos, mas nunca o usei para isso.
    Artigo bem documentado.

    Reply

  3. Obrigado pelas instruções usando o phpMyAdmin. Eu sempre estava acostumado a desativar plugins via FTP, mas é ótimo saber outras opções caso eu não consiga acessar o FTP. Ótimo trabalho.

    Reply

  5. Tentei desativar meus plugins usando o processo FTP na versão 6.3 do WordPress, e o site travou.

    Consegui renomear o arquivo de plugins e reiniciá-lo normalmente. Só para avisar.

    Reply

    • Obrigado por nos informar, dependeria da mensagem de erro específica para o que poderia ter acontecido, mas fico feliz em saber que você conseguiu corrigir o problema!

      Reply

      Admin

  6. No artigo diz;
    Na próxima tela, você precisará alterar o campo option_value para a:0:{ .

    Que eu acho que deveria ser a:0:{}

    Reply

  7. Alternei o nome do arquivo no FTP conforme sugerido e consigo fazer login no admin do Wordpress, mas assim que volto o nome do arquivo para o original, o erro retorna. O que significa que não consigo desativar/reativar plugins um por um.

    Você pode ajudar?

    Reply

    • Nesse caso, você vai querer usar o segundo método do artigo e isso deve forçar a desativação dos plugins.

      Reply

      Admin

  8. Muito obrigado pela informação. Eu tinha ativado o Google reCaptcha v3 no Ultimate Member e não conseguia fazer login no wp-admin usando os detalhes de super admin. Eu apenas renomeei o diretório recaptcha dentro do diretório plugin via FTP e o truque funcionou, permitiu que eu fizesse login e desativasse o Google reCaptcha v.3 do painel. Muito obrigado.

    Reply

  9. Obrigado por esta postagem e por todas as opções. Eu fiz a do PHPmyadmin antes, mas desta vez eu apenas renomeei o arquivo do plugin no cpanel. Muito mais fácil e rápido, e isso acionou um aviso de "reparo de banco de dados". Eu fiz isso e descobri que minha tabela de Opções havia travado. Renomeei o arquivo de plugins de volta para o original e executei o reparo do banco de dados novamente e funcionou bem!

    Reply

  10. Tive um problema com meu plugin Jetpack depois que atualizei meu PHP e WP. Ele não me deixava desativá-lo ou excluí-lo. Entrei na pasta de plugins do WP e renomeei a pasta do plugin Jetpack. Atualizei a página de administração de plugins no WP e pronto! Excluí o plugin pelo painel de administração e removi a pasta da raiz.

    Reply

    • Obrigado por compartilhar isso, restaurar de um backup quando possível é uma boa opção a ser usada

      Reply

      Admin

  12. Resolveu meu problema. Consegui fazer login no site de administração do WordPress novamente. Muito obrigado. Você é uma bênção.

    Reply

  13. Olá, eu não instalei nenhum plugin recentemente, a única coisa que fiz foi mudar o email. Quando terminei o processo, poucas horas depois não consegui entrar no Painel (Desculpe, você não tem permissão para acessar esta página). Alguma solução? Obrigado

    Reply

  16. SALVA-VIDAS! Muito obrigado por este conteúdo! Funcionou instantaneamente e estou de volta ao meu painel de administração!

    Reply

  20. Infelizmente, nenhuma das opções ajudou (ainda recebo um erro dizendo que o site está com dificuldades técnicas) após uma atualização de plugin (também atualizei o WordPress 5.4 ontem? isso pode ser o culpado?)

    Reply

  24. Olá,

    Preciso de ajuda. Sempre que tento acessar meu site, recebo uma opção de download. Tentei todas as sugestões acima, mas não funcionou para mim. Renomeei minha pasta de plugins no meu cpanel como plugin.deactivate, depois fiz alterações no phpmyadmin na pasta de plugins ativos do wp-options. Ainda recebo a opção de download. O que devo fazer agora.
    Obrigado desde já.

    Reply

  25. Olá, tentei sua sugestão, mas não consigo fazer login na minha área administrativa do WordPress. Alguma outra sugestão? Isso é uma emergência.

    Reply

  28. Quero instalar o plugin Yoast SEO no wordpress. Depois de fazer isso, preciso desativar o plugin atualmente em uso, correto? Sou novo em trabalhar com o Wordpress e preciso fazer isso sozinho, já que o cara que fez meu site parou de me ajudar! Qualquer ajuda seria muito apreciada! Obrigado!

    Reply

    • Você só precisaria remover seu outro plugin se for um plugin de SEO. Se for, você vai querer removê-lo para evitar alguns problemas comuns.

      Reply

      Admin

  29. Omg! Vocês salvaram o dia! Muito obrigado! Depois de passar tanto tempo tentando consertar meu site, seu guia fácil de seguir o consertou em minutos. Então, obrigado!

    Reply

  30. Olá,

    Quando acesso meu site ou a página wp-admin, meu navegador tenta baixar um arquivo em vez de exibir a página.

    Reply

    • Se desativar seus plugins não ajudou, você deve entrar em contato com seu provedor de hospedagem e eles devem ser capazes de ajudar com esse problema

      Reply

      Admin

  32. Muito obrigado – isso salvou o site!

    Pergunta rápida: depois que a pasta do plugin for renomeada, quando volto para a lista de plugins no back office WP – admin do WordPress, é seguro excluir tal plugin (cuja pasta foi renomeada), ou essa ação será prejudicial?

    Muito obrigado!

    Mig

    Reply

    • Usar o método de exclusão dentro do seu site WordPress seria o melhor método para remover permanentemente esse plugin, pois ele passará pelas etapas de desinstalação do plugin.

      Reply

      Admin

  34. Qual programa FTP é gratuito e bom para baixar sem dar permissões totais para assumir o controle total de administrador do seu computador?

    Reply

    • Quando você reativar seus plugins, as ferramentas do WooCommerce deverão estar disponíveis novamente.

      Reply

      Admin

  36. Ótimo Conteúdo! Usei o plugin de autenticação de 2 fatores e não conseguia mais fazer login no meu painel do WordPress. Sua solução FTP resolveu 100%.

    Reply

  37. oi

    por que não consigo fazer login no admin do wordpress do meu subdomínio?

    aparece IP Options -ExecCGI

    no meu site. você pode resolver meu problema?

    Reply

    • For that message, you would want to reach out to your hosting provider and they should be able to help you fix it :)

      Reply

      Admin

  38. Olá,
    Meu site Word Press é exibido normalmente para os visitantes, mas estou recebendo a Tela Branca da Morte (WSoD) na página de login do WP-Admin.

    Tentei aumentar a Memória do WordPress para 512Mb e tentei desativar todos os plugins. Nenhum deles parece ter ajudado.

    Verifiquei e o site ainda estava carregando normalmente, mas com todos os plugins claramente não funcionando. Mas recebo a WSoD quando tento fazer login como administrador

    Reativei os plugins e tudo voltou ao normal para os visitantes.

    Você tem alguma sugestão do que tentar a seguir?

    Reply

  42. EU NÃO SOU UM DESENVOLVEDOR – Por favor, ajude-me!

    Eu estava tendo problemas para fazer login no WordPress, então desativei todos os plugins no cPanel phpMyAdmin. Agora, não consigo encontrar meus plugins ativos em wp-option/option name. Quando olho em wp-content, há um arquivo plugins.bak que mostra todos os meus plugins instalados. Como eu os reativo?

    Reply

  43. Olá

    Desativei todos os plugins mudando o nome 'plugin' no FileZilla. Mas o problema é que não consigo acessar meu site de forma alguma para ver quais plugins não estão funcionando. Isso é o que aparece quando tento fazer login: Não é possível modificar informações de cabeçalho – cabeçalhos já enviados por (saída iniciada em /home/content/p3pnexwpnas17_datahtml/wp-config.php:1) em /home/content/p3pnexwpnas17_data0/html/wp-includes/pluggable.php na linha 1223

    por favor me ajude! obrigado!

    Reply

  44. Olá

    Através do Godaddy, tenho um sftp, então não funcionou. Quando mudei o protocolo para sftp ssh file transfer, apareceu uma caixa de diálogo dizendo 'a chave do servidor é desconhecida... você quer confiá-la... etc', o que devo fazer?
    Obrigado!

    Reply

    • Ele está informando que você nunca usou essa chave antes, se você entrar em contato com seu provedor de hospedagem com as informações, eles podem confirmar que a chave é deles

      Reply

      Admin

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