Testei muitos provedores de hospedagem na web, mas a DreamHost se destacou para mim por um motivo simples — ela oferece hospedagem WordPress sem complicações que funciona bem para usuários que fazem tudo sozinhos. Se você é alguém que prefere descobrir as coisas por si mesmo, mas ainda quer um suporte confiável nos bastidores, há muito o que gostar aqui.
Quando me inscrevi pela primeira vez, não esperava muito. Mas depois de configurar um site WordPress ativo, executar testes de estresse reais e submetê-lo a picos de tráfego, fiquei honestamente surpreso com a estabilidade e a capacidade de resposta da plataforma, especialmente pelo preço.
Nesta análise, vou detalhar o que testei, onde o DreamHost se destaca, onde ele ainda falha e para quem acho que ele é mais adequado. Também compartilharei alguns dados de desempenho dos bastidores que a maioria das análises de hospedagem omite.
Se você é um blogueiro, proprietário de uma pequena empresa ou apenas alguém procurando por hospedagem confiável com faturamento flexível e backups integrados, esta análise o ajudará a decidir se o DreamHost é a opção certa.
Meu Veredito sobre o DreamHost
Depois de submeter a DreamHost a testes de velocidade, testes de estresse e monitoramento de tempo de atividade, acho que é uma das melhores opções de custo-benefício para usuários de WordPress que não precisam de ajuda.
É acessível, confiável e surpreendentemente capaz, desde que você se sinta confortável usando um painel de controle personalizado em vez do cPanel.
Não é perfeito. Você não terá suporte telefônico instantâneo, e as contas de e-mail de nível de entrada são gratuitas apenas por 3 meses. Mas a DreamHost compensa isso com backups diários, uma política de reembolso generosa e desempenho que se manteve mesmo sob carga.
O DreamHost vale a pena ser analisado mais de perto se você deseja preços flexíveis, tempo de atividade sólido e uma maneira de baixa manutenção para hospedar seu site WordPress.
| ⭐ Avaliação: | 4.8 de 5 |
| 📈 Ideal para: | Usuários de WordPress que fazem tudo sozinhos, blogueiros e startups procurando por hospedagem econômica |
| 🔥 Destaques: | Política de reembolso de 97 dias, armazenamento NVMe, backups diários, painel de controle personalizado |
| 💡 Dica Pro: | O plano 'Web Hosting Growth' oferece um ótimo equilíbrio de recursos para sites em crescimento. |
Se você está curioso sobre como testei a DreamHost e por que confio nesses resultados, as seções a seguir detalham tudo o que fiz e o que descobri.
Meus Critérios de Avaliação de Hospedagem
Para esta análise, não me baseei em páginas de marketing ou em empolgação de afiliados. Assinei um plano real do DreamHost, instalei o WordPress e executei uma rodada completa de testes de desempenho práticos.
Aqui está o que eu foquei para avaliar o DreamHost para usuários do WordPress:
- Facilidade de Uso: Explorei o painel de controle e o dashboard personalizados para ver se são fáceis para iniciantes, especialmente para usuários que vêm do cPanel.
- Velocidade e Confiabilidade: Eu executei testes de velocidade usando Pingdom e GTmetrix, e realizei monitoramento de tempo de atividade e testes de tempo de resposta global para simular condições do mundo real.
- Testes de Estresse: Usando K6, simulei até 50 visitantes simultâneos para ver o quão bem seus servidores se sustentam sob picos de tráfego.
- Experiência de Suporte: Testei o chat ao vivo, o sistema de tickets e a base de conhecimento do DreamHost para avaliar a rapidez e eficácia com que eles lidam com perguntas reais de suporte.
- Detalhes de Preços: Comparei os planos de hospedagem web e WordPress gerenciado deles para ver quais oferecem o melhor valor e onde estão as desvantagens ocultas.
Dessa forma, tudo nesta análise é baseado em uso real, não apenas no que soa bem no papel.
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Por que você pode confiar no WPBeginner
No WPBeginner, passamos os últimos 16 anos revisando e recomendando provedores de hospedagem WordPress com base em testes reais, não em conteúdo patrocinado ou marketing exagerado.
Realizamos benchmarks de desempenho, interagimos com equipes de suporte e configuramos sites WordPress ao vivo para que você possa ver como um provedor de hospedagem se sai em condições reais, não apenas em demonstrações perfeitas. Você pode saber mais sobre nosso processo editorial aqui.
Esta análise da DreamHost é baseada em testes reais, configuração de sites, dados de velocidade e conversas de suporte — tudo para ajudá-lo a tomar a decisão mais informada possível.
Conclusão: Achei a DreamHost rápida e confiável. Eles têm planos de hospedagem flexíveis e suporte técnico amigável.
Dito isso, vamos entrar na análise detalhada da DreamHost para que você possa comparar os resultados dos testes e decidir.
Sobre a DreamHost
A DreamHost existe desde 1997, o que a torna uma das poucas empresas de hospedagem independentes que continuam fortes após mais de duas décadas. Foi fundada por quatro amigos universitários na Califórnia e agora impulsiona mais de 1,5 milhão de sites em todo o mundo, incluindo mais de 750.000 instalações WordPress.
Hospedei meu site pessoal na DreamHost por muito tempo. E o que mais gosto na DreamHost é o foco na simplicidade.
Eles criaram seu próprio painel de controle personalizado em vez de usar o cPanel, e embora leve um minuto para se ajustar, ele realmente parece mais limpo depois que você se acostuma.
Eles também são um provedor certificado carbono neutro e parte da U.S. Green Chamber of Commerce. Este é um bônus agradável se a sustentabilidade for importante para você, e não é algo que muitos provedores priorizam.
Embora ofereçam de tudo, desde hospedagem mensal a em nuvem e WordPress gerenciado, pude perceber imediatamente que a DreamHost é feita para iniciantes. Se você gosta de ter controle sem precisar de suporte constante, esta hospedagem parecerá um lar.
Prós e Contras da DreamHost
Após testar a DreamHost, eis o que descobri serem seus maiores pontos fortes — e onde ela ainda tem espaço para melhorar.
✅ O que eu gosto
- Garantia de devolução do dinheiro de 97 dias: Essa é uma das janelas de reembolso mais generosas em hospedagem. Ela lhe dá tempo para realmente testar as coisas sem pressão.
- Domínio + privacidade grátis: Você obtém registro de domínio e privacidade WHOIS incluídos, sem upsells ocultos como alguns outros provedores.
- Backups diários incluídos: Mesmo o plano de hospedagem web de entrada faz backup do seu site automaticamente todos os dias.
- Armazenamento SSD NVMe e largura de banda ilimitada: Meu site de teste carregou rapidamente, mesmo antes de eu ativar o cache ou uma CDN.
- Painel de controle limpo e personalizado: Assim que me acostumei, o painel da DreamHost foi mais fácil de usar do que eu esperava. Tudo está em um só lugar.
❌ O que eu não gosto
- Sem suporte por telefone por padrão: Você pode solicitar um retorno de chamada, mas isso custa extra e não é instantâneo. O chat ao vivo funciona, mas nem sempre é ideal.
- E-mail gratuito limitado: Contas de e-mail são incluídas gratuitamente apenas nos primeiros 3 meses em seus planos de hospedagem na web.
- Curva de aprendizado para o painel: Se você está acostumado com o cPanel, o painel personalizado da DreamHost leva um tempo para se acostumar.
- Apenas data centers baseados nos EUA: Isso pode afetar ligeiramente a latência para tráfego internacional sem uma CDN.
Testes de Desempenho da DreamHost
O desempenho é sempre um dos fatores decisivos mais importantes para mim ao escolher um provedor de hospedagem, especialmente para sites WordPress. Para ver como a DreamHost se compara, executei uma série de testes de velocidade, tempo de resposta e estresse usando um site de demonstração ao vivo construído com WordPress.
Eis o que descobri.
Resultados do Teste de Velocidade
Executei um teste GTmetrix em uma instalação WordPress nova hospedada com a DreamHost. Os resultados foram fortes — carregamento completo em apenas 470ms, com um Largest Contentful Paint (LCP) de 375ms e sem deslocamentos de layout ou tempo de bloqueio.
O GTmetrix deu ao DreamHost uma nota de desempenho de 100%, e a estrutura obteve 97%. Isso é excelente mesmo antes de qualquer otimização de velocidade ou ajustes de cache.
Esse é o tipo de vantagem inicial que eu adoro ver ao lançar um novo site.
Teste de Estresse (K6 por Grafana Labs)
Usei o K6 para simular até 50 usuários virtuais acessando o site simultaneamente. Esse é o tipo de pico que você esperaria durante uma promoção ou lançamento de produto.
Para entender realmente como o DreamHost se sai, testei com e sem o cache ativado.
Com o cache desativado, os tempos de resposta flutuaram à medida que mais usuários se conectavam.
O site permaneceu no ar, mas era possível ver que ele estava lutando um pouco, o que é comum quando o cache não está ativo.
Assim que ativei o cache integrado do DreamHost, os resultados melhoraram drasticamente. O site lidou com 6.600 requisições totais com um tempo médio de resposta de apenas 270ms.
Não houve lentidão ou requisições falhas. Ativar o cache é essencial se você planeja usar o DreamHost para um blog, site de pequena empresa ou loja online.
Tempo de Resposta do Servidor
Também testei o tempo de resposta global usando o PageSpeedPlus para simular visitas de diferentes locais. O servidor U.S. do DreamHost no Oregon teve um desempenho extremamente bom, completando o carregamento total em apenas 1 segundo com um tempo de renderização de 46ms.
O desempenho permaneceu sólido na América do Norte e na Europa, com Canadá e Frankfurt mantendo-se abaixo de 3 segundos. A única lentidão notável veio de Tóquio e do Canadá Central, mas isso poderia ser melhorado com uma CDN (recomendo a CDN gratuita da Cloudflare, que também inclui um firewall em nuvem integrado para melhorar a segurança do site).
Monitoramento de Uptime
Durante meu período de análise, executei monitoramento de uptime 24/7 para capturar quaisquer interrupções, mesmo as curtas. Tenho o prazer de relatar que o DreamHost entregou resultados fortes: 99,82% de uptime em uma janela de 30 dias.
Houve uma curta interrupção totalizando cerca de 18 minutos, mas o servidor se recuperou rapidamente. Isso ainda é um histórico confiável para hospedagem de sites, especialmente quando combinado com suas ferramentas de backup integradas para tranquilidade.
Recursos e Facilidade de Uso
Em vez de usar o cPanel como a maioria dos outros provedores, a DreamHost construiu seu próprio painel personalizado. Admito que fiquei cético no início.
Mas depois de usá-lo por alguns dias, achei surpreendentemente limpo e fácil de navegar.
Eu podia gerenciar tudo em um só lugar sem lidar com uma interface confusa. Isso incluía sites, domínios, contas de e-mail, bancos de dados e backups.
Pode não ter todas as opções avançadas que os usuários do cPanel estão acostumados, mas cobre bem o essencial.
- Instalação do WordPress com um clique: Levei apenas cerca de 60 segundos para iniciar um site WordPress limpo.
- Domínio grátis + privacidade: A DreamHost inclui um nome de domínio e privacidade WHOIS em todos os planos.
- Backups diários: Eu uso o Duplicator para fazer backup de todos os meus sites WordPress. No entanto, ainda é bom saber que há um backup diário adicional armazenado pelo provedor de hospedagem.
- Cache integrado (para WordPress): Isso fez uma grande diferença nos meus testes de desempenho. Está incluído gratuitamente.
- Painel de controle personalizado vs. cPanel: Eu não senti falta do cPanel. O painel da DreamHost pareceu mais rápido e mais simplificado.
Se você está mudando de outro host ou apenas começando, a DreamHost facilita o gerenciamento do seu site sem a necessidade de um desenvolvedor. Tudo o que você precisa está em um só lugar e nada parece excessivamente complicado.
Planos e Preços da DreamHost
A DreamHost oferece uma variedade de planos de hospedagem, mas os dois em que me concentrei durante os testes foram seus planos Web Hosting e Managed WordPress (DreamPress). Ambos vêm com recursos sólidos, mas o plano certo depende de quanto desempenho e flexibilidade você precisa.
Todos os planos incluem armazenamento NVMe SSD, SSL gratuito e backups diários. Novos proprietários de sites também recebem um domínio gratuito no primeiro ano com planos anuais, o que é um bom benefício.
Hospedagem Web
Esta é a opção mais econômica e é ótima para iniciantes, pequenos blogs e novos projetos. Esses planos são melhores quando pagos anualmente, mas opções mensais estão disponíveis.
| Plano | Lançamento de Hospedagem Web | Crescimento de Hospedagem Web | Escalada de Hospedagem Web |
|---|---|---|---|
| Preço (Primeiro Ano) | R$ 14,95/mês | US$ 3,99/mês | $9,99/mês |
| Sites | 25 | 50 | 100 |
| Visitas Mensais | ~40.000 | ~200.000 | ~400.000 |
| Armazenamento | NVMe de 25 GB | NVMe de 50 GB | NVMe de 100 GB |
| 20 Caixas de Correio (Grátis por 3 meses.) | 40 Caixas de Correio (Grátis por 3 meses.) | 60 Caixas de Correio (Grátis por 3 meses.) |
O plano de Crescimento de Hospedagem Web é marcado como “Mais Popular” e é o melhor ponto de partida para a maioria dos usuários.
Ele fornece recursos suficientes para lidar com o tráfego crescente e oferece a flexibilidade de hospedar até 50 sites.
Lembre-se de que o e-mail é gratuito apenas nos primeiros três meses. Depois disso, ele se torna um complemento pago a partir de US$ 1,99 por caixa de correio por mês ou US$ 19,99 por caixa de correio por ano.
Hospedagem Gerenciada de WordPress (DreamPress)
Se você está construindo um site em crescimento que precisa de melhor velocidade, segurança ou ferramentas de staging, então DreamPress vale a pena conferir. É um plano de hospedagem WordPress totalmente gerenciado que é mais de 5 vezes mais rápido que a hospedagem web deles.
Ele vem com:
- Atualizações automáticas do core do WordPress
- SSL pré-instalado e IP privado (ótimo para eCommerce)
- Armazenamento SSD, largura de banda ilimitada e cache integrado
- Staging com um clique e backups diários sob demanda
- CDN ilimitado e Jetpack Professional em planos de nível superior
| Plano | Visitantes/Mês | Armazenamento | Preço (Mensal) |
|---|---|---|---|
| DreamPress | ~100.000 | 30 GB SSD | R$16,95/mês |
| DreamPress Plus | ~300.000 | 60 GB SSD | R$24,95/mês |
| DreamPress Pro | ~1 milhão+ | 120 GB SSD | R$71,95/mês |
Se você deseja um plano de hospedagem que cuide das coisas técnicas para você, o DreamPress é uma boa atualização. É especialmente útil para lojas online ou sites de alto tráfego que precisam de estabilidade extra.
Dica Bônus 💡: Leitores do WPBeginner recebem um desconto especial em hospedagem web ou 16% de desconto no DreamPress com nosso cupom exclusivo DreamHost. Clique aqui para aplicá-lo automaticamente.
Apenas lembre-se: os melhores preços da DreamHost são para o primeiro termo. As taxas de renovação são mais altas, então é inteligente garantir o ciclo de faturamento mais longo que você pode pagar confortavelmente.
Experiência de Suporte ao Cliente DreamHost
Testei o suporte da DreamHost usando chat ao vivo e tickets, assim como faria se algo quebrasse em um site real. No geral, a equipe de suporte foi amigável e prestativa, embora haja algumas trocas a serem conhecidas.
✅ O que eu gosto
- Disponibilidade 24/7: Você pode contatá-los a qualquer momento via chat ao vivo ou ticket por e-mail.
- Suporte premiado: A DreamHost ganhou os prêmios Stevie Gold e Globee® de 2025 por excelência em serviço.
- Base de conhecimento útil: Seus tutoriais são fáceis de seguir e cobrem a maioria dos tópicos.
- Feedback positivo dos usuários: Muitos usuários elogiam seus tempos de resposta rápidos e equipe amigável.
❌ O que poderia ser melhor
- Sem suporte por telefone por padrão: Você pode solicitar um retorno de chamada, mas é pago e não está em todos os planos.
- Tempo de resposta por e-mail: Algumas respostas podem levar de uma a duas horas.
- Avaliações mistas: Alguns usuários relatam problemas com resoluções lentas ou dificuldade em contatar o suporte durante horários de pico.
Na minha experiência, o chat foi a melhor opção. Geralmente me conectei a um humano em 2 a 5 minutos, e eles explicaram as coisas claramente sem scripts de copiar e colar.
Os tickets foram mais lentos, mas ainda assim foram respondidos em menos de uma hora. Se o seu problema for urgente, comece pelo chat.
Se você precisar de ajuda prática, a DreamHost também vende serviços profissionais para gerenciamento de sites, SEO e desenvolvimento. É um bom complemento se você tem um site de negócios ou apenas quer mais tranquilidade.
O suporte da DreamHost é sólido se você se contenta com chat e e-mail. Mas se você prefere chamadas telefônicas e escalonamentos rápidos, isso é algo a considerar antes de se inscrever.
Veredito Final: Você Deve Usar a DreamHost?
Depois de usar a DreamHost por anos e testá-la novamente para esta análise, estou genuinamente impressionado com o valor que eles oferecem. É uma ótima opção para usuários do WordPress que querem controle, mas não querem que as coisas pareçam complicadas.
O desempenho foi sólido em todos os aspectos. Meu site permaneceu rápido e estável, mesmo sob carga, e seus backups diários e painel personalizado tornaram o gerenciamento simples.
A DreamHost não está tentando ser chamativa. Em vez disso, eles se concentram em confiabilidade, privacidade e em oferecer boas ferramentas a um preço justo — e eles cumprem em grande parte essa promessa.
Para quem é: Se você é um proprietário de site DIY, blogueiro ou pequena empresa com um site WordPress, a DreamHost é uma escolha forte. Sua equipe de suporte é prestativa e a base de conhecimento está repleta de tutoriais se você gosta de resolver as coisas sozinho.
A DreamHost oferece uma experiência WordPress rápida, acessível e bem suportada para a maioria dos usuários, especialmente se você se contenta em trabalhar por chat e e-mail.
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Aqui está um resumo rápido da nossa análise da DreamHost:
| Resumo da Análise da DreamHost | |
|---|---|
| Nota de desempenho | A |
| Tempo médio de carregamento | 1.69 s |
| Tempo médio de resposta | 255 ms |
| Domínio grátis | Sim |
| SSL grátis | Sim |
| WordPress em 1 clique | Sim |
| Suporte | Chat ao Vivo / Base de Conhecimento |
| Comece com a DreamHost | |
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Perguntas Frequentes Sobre DreamHost
As seguintes são algumas das perguntas mais frequentes sobre o DreamHost de nossos usuários.
DreamHost é um bom host?
Sim, DreamHost é um bom host para qualquer tipo de site WordPress iniciante. Eles oferecem ótimos recursos, uma plataforma sólida e servidores rápidos a um custo acessível.
A qualidade do serviço e os preços deles estão no mesmo nível de Hostinger, Hosting.com, HostGator, GoDaddy e Bluehost.
DreamHost usa cPanel?
Não, DreamHost não usa cPanel. Em vez disso, eles criaram seu próprio painel de controle personalizado que possui todos os recursos de gerenciamento que você encontraria no cPanel.
Você pode gerenciar facilmente bancos de dados MySQL, alterar versões do PHP, acessar instaladores do WordPress com um clique, gerenciar acesso SSH e FTP, e muito mais.
Qual é melhor, Bluehost ou DreamHost?
Bluehost e DreamHost oferecem recursos semelhantes, e ambos são bons provedores de hospedagem. No entanto, a Bluehost tem uma vantagem em termos de desempenho e suporte rápido ao cliente.
Qual é melhor, DreamHost vs SiteGround?
Se você estivesse comparando DreamHost vs. SiteGround com base nos preços de hospedagem web, então o DreamHost é melhor. No entanto, se você estivesse comparando a hospedagem gerenciada DreamPress vs SiteGround, então o SiteGround oferece muito mais valor por um preço melhor.
DreamHost e SiteGround costumavam ser semelhantes, mas recentemente, o SiteGround melhorou significativamente sua plataforma de hospedagem web. No entanto, eles também aumentaram seus preços em 2x, então a comparação não é mais justa.
Onde os servidores da DreamHost estão localizados?
Os servidores da DreamHost estão localizados nos Estados Unidos. Seus data centers ficam em Ashburn, Virgínia, e Hillsboro, Oregon, e sua sede fica em Brea, Califórnia.
Posso instalar o WooCommerce na DreamHost?
Sim, você pode facilmente instalar o WooCommerce nos planos de hospedagem web e VPS do DreamHost.
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Nick
Não corrigiu meu problema. Ainda não consigo importar DARS do wamp WordPress para o Dream Host WordPress.
Stephen
Atendimento ao cliente fabuloso — ainda não tive uma experiência ruim
hamiltro
Tenho várias contas (para mim e para clientes) tanto na Dreamhost quanto em outro provedor de hospedagem. O painel de controle da Dreamhost é menos intuitivo para quem não é programador, mas eles estão sempre à frente em termos de avanços tecnológicos. Adoro o compromisso deles em se envolver com seus clientes e o suporte técnico deles é ótimo, especialmente o chat ao vivo.
George M
A configuração correu bem. Fiquei online em menos de uma hora (incluindo tempo para uma cerveja). Sou um cliente feliz.
Gosia
Como sempre, a Dreamhost ajuda com todos os problemas. Obrigado!
David Paquet
O serviço é incrível, muito rápido. A única exceção é que eles sempre nos encaminham para a wiki. Mas na maioria das vezes é o que realmente precisamos.
Obrigado.
Eli Smyrloglou
Consegui resolver os problemas, levou algumas tentativas. Devido à minha incapacidade de lidar com o jargão e entender o que significa o quê.
Foi mais complexo do que eu pensava, parte da terminologia me confundiu, mas graças a uma discussão posterior com um amigo, tive uma ideia do que estava acontecendo e resolvi o problema.
Poderia ter sido mais fácil se houvesse uma discussão direta por telefone.
Martha
Ótimo atendimento ao cliente com taxa de resposta super rápida, fácil de entender.
Tony
A DreamHost continua sendo uma das empresas de hospedagem mais incríveis que já usei. Fiquei em um hiato de três anos depois de tentar um concorrente para economizar alguns trocados. Após uma experiência relativamente dolorosa com essa empresa, estou de volta à DreamHost e agradavelmente surpreso ao ver que "nada mudou" desde que saí (exceto que parece ter melhorado). Estou animado para ser um cliente DreamHost novamente!
Connie
Excelente atendimento ao cliente! Usei o recurso de chat e obtive uma resposta para minha pergunta em poucos minutos. O representante me ajudou bastante. Continuem com o ótimo trabalho!
Tobias Merz
O atendimento ao cliente da Dreamhost é de nível mundial. Muito excelente! Os membros da equipe – especialmente o pessoal do Live Chat – são muito amigáveis e prestativos e realmente conhecem o trabalho deles.
Morgan Lean
A Dreamhost é um ótimo serviço com uma equipe experiente, tenho mais de 200 domínios na Dreamhost e não tive nenhum cliente ou problema que não pudesse resolver usando o serviço deles.
Tiron
A Dreamhost demorou mais de 24 horas para responder à minha solicitação de suporte urgente (meus dois sites estavam fora do ar devido a uma atualização do PHP que a Dreamhost me forçou). Inacreditável!!! Se você procura hospedagem, procure em outro lugar.
Jason Fox
Eu não mereço a DH. Eles deveriam encontrar outro cliente que possa tratá-los tão bem quanto eles me tratam.
dunker
Prezada Dreamhost,
Obrigado por me fazer sentir tão especial com seu super serviço e consultores inteligentes. Posso te pagar um jantar? Você pode pedir o que quiser.
Atenciosamente,
dunker.
Karl
Eles são super rápidos e eficientes. A opção de chat sempre traz respostas rápidas e concisas, e problemas que outros provedores levam horas para resolver são normalmente resolvidos em menos de 3 minutos na Dreamhost. Eles realmente são um provedor dos sonhos. Sério.
Nancy
Recentemente criei um site WordPress para minha igreja e mudei a hospedagem deles para a DreamHost. Recebi um serviço maravilhoso para tudo, desde a transferência do domínio para os servidores de e-mail até a configuração de uma área de testes antes do site ir ao ar. A equipe de suporte realmente sabe o que faz e retorna em tempo hábil. Estou muito satisfeito com a DreamHost!
Geoff Kaman
Estou na Dreamhost desde 2007. Eles sempre retornaram e-mails em até 24 horas com informações úteis e uma boa atitude, e não consigo me lembrar de nenhum tempo de inatividade. Pode ter havido algum, mas não o suficiente para sequer lembrar. Eles têm bons preços e ótima ajuda. Sou técnico o suficiente para não precisar de ajuda imediata por telefone, então posso falar sobre esse serviço, mas eles têm tudo o que você precisa. Eu os recomendo altamente.
Jessica M
A Dreamhost foi muito prestativa e respondeu a todas as minhas perguntas de forma rápida e eficiente. A equipe de suporte também foi muito simpática e sabia do que estava falando. Agradeço o ótimo atendimento ao cliente! É difícil de encontrar.
Lee
Eu uso a DreamHost há MUITOS anos e nunca tive nenhum problema, eles são uma empresa fantástica que oferece suporte decente e um serviço incrível.
Ciara
Atendimento ao cliente verdadeiramente excelente e ótimo serviço em geral da Dreamhost, não posso recomendar o suficiente – de longe os melhores provedores de hospedagem que já usei. Atendimento ao cliente/suporte técnico especialmente é de primeira classe, eles realmente se esforçam e tratam os clientes como pessoas reais (que importam). Mudei da Bluehost devido ao péssimo atendimento ao cliente e não poderia estar mais feliz. Recomendaria a Dreamhost a qualquer pessoa com muito prazer.
Mykola
No início, eu estava cético quanto à falta de suporte por telefone, mas meus problemas foram resolvidos rápida e completamente usando o chat e depois através da ferramenta de comunicação integrada deles. Além da sua hospedagem WordPress soberba, eles marcaram pontos altos comigo no atendimento ao cliente. Esta é uma combinação vencedora!
Seth Richter
Depois de estar com a DreamHost por mais de 1 ano como designer, aqui estão algumas coisas consistentes que notei:
1. Integração fácil do Wordpress sem custo adicional.
2. Sem taxas ocultas. Os serviços deles são exatamente o que você esperaria e mais.
3. Atendimento ao cliente rápido e cortês.
Além disso, a Dreamhost é uma das raras empresas que me fizeram sentir um senso de parceria firme, e para mim isso é simplesmente algo que o dinheiro não pode comprar.
Ilene Hertz
Fantastic support. They responded quickly and solved my problem. Thanks Dreamhost!
Gd Lorenzo
The best! On time and very patient on explaining stuff, thank you guys!
Mike M.
Always proactive with support, and often will resolve issues themselves (and explain what was wrong) instead of just supplying a wiki. But also their wikis are super helpful.
Ian
In a world where customer service seems so very poor, Dreamhost are always just brilliant, quick, and efficient. They really have always been so kind and dealt with any issues I have had whether complex or very simple. Great job folks!
Fredy
Gotta love Dreamhost. I have been doing some work for clients who use a host called ‘Go Father’ or similar, and told them to shove all of it last week. By comparison Dreamhost is a savior. Excellent support, no hidden costs.
Angela
This specific event: it, well…SUCKED. There’s just no other word for it.
In trying to pay hosting fees, the date and CVV fields wouldn’t hold data and I couldn’t complete my purchase. Upon contacting DH Chat, I explained everything and got a lot of silence and “I don’t know what to say.” Then more silence. When asked if seriously stating that he couldn’t help with me GIVING money to DH, I got minutes of silence. Still not sure if I paid once, 5 times or notation all! DH needs a person who is customer centric as well as the tech folks.
Alessandro Gragnani
I’m in love with DH! they’re absolutely the best!!
Eric U
Fantastic tech support. Within the space of a couple of days (over the weekend, no less!) I contacted them several times with some really confounding issues with my website, and they handled them all promptly and professionally. I could tell they were tough problems, but they worked at them until it was all resolved. Can’t thank them enough.
Doron
Uso a DreamHost há quem sabe quantos anos, e nas pouquíssimas vezes que precisei de suporte, a resposta foi rápida e profissional.
Isso é definitivamente algo a se levar em consideração ao escolher com quem trabalhar.
Em geral, sinto que as pessoas na DreamHost amam o seu trabalho e você pode ver isso toda vez que interage com elas.
Continuem o bom trabalho!
Melina Fit
O suporte da DH foi excelente! Rápido e os operadores resolveram todos os meus problemas!
Lenita
Às vezes difícil de conseguir contato, mas quando consegue, eles são bastante úteis. Acho a interface do site bastante fácil de usar, especialmente para pessoas que se sentem confortáveis com FTP e upload de seu próprio conteúdo. Um bom serviço para iniciantes.
Adam H
A Dreamhost tem sido incrível. O atendimento ao cliente deles tem sido pontual e instantâneo. Estou extremamente feliz com tudo o que eles fizeram por mim, especialmente porque estou aprendendo conforme avanço. Ótimo trabalho, Dreamhost!
Heather Clary-Smith
Estamos com a DreamHost há quase 13 anos e não nos arrependemos nem por um segundo. Eles são acessíveis, confiáveis e o suporte ao cliente deles é incrível. Minha última solicitação de suporte foi resolvida literalmente em 10 minutos. Eu daria a eles 10 estrelas se pudesse.
Rich Brown
A Dreamhost ficou arrogante. Assim como a concorrente deles (aquela com as mulheres seminus nos anúncios). Quando o espaço ilimitado não é ilimitado? Bem, não é ilimitado quando eles dizem que não é. Estamos servindo nosso próprio conteúdo e servindo a comunidade. A DH escolheu o caminho do lucro em vez das promessas. Planejamos procurar em outro lugar. Contatei o suporte técnico e eles não foram nada úteis.
Mark Bangerter
O suporte da Dreamhost é absolutamente incrível! Eles são sempre muito rápidos para responder e muito prestativos.
Brendan R
Suporte rápido e incrível com respostas reais, em vez do habitual “você reiniciou seu computador”.
10 de 10.
Michael
Tenho usado a DH por mais de 10 anos e tive 100% – 99,7% de tempo online. O suporte é sempre super prestativo com minhas solicitações. O painel de controle deles é um dos melhores, o CPanel nem compete!
Ótima empresa e eu nunca tive nenhum problema.
S. Canning
Fui atendido prontamente, minha pergunta respondida, meu problema facilmente resolvido. Preciso dizer mais alguma coisa?
Robyn G
Amo esta empresa incrível. A interface é extremamente fácil de usar e eu não tive nenhum problema. Contatei o suporte com perguntas e eles retornam em um tempo muito rápido e são extremamente prestativos e conhecedores. Cheguei à Dreamhost por acidente, mas foi uma ótima descoberta. Estou adorando a experiência aqui.
Dean Pentcheff
Nas poucas vezes em que postei problemas com a DreamHost, suas respostas foram rápidas, profissionais e cuidaram bem do problema.
Quando precisaram de mais informações de mim, foram claros sobre o que precisavam. Exemplo recente: um redesenho do menu lateral do Painel parecia falhar no Safari para mim, mas funcionava no Firefox. Eles não conseguiram reproduzir o problema, então me pediram mais alguns testes. Testes do meu lado mostraram que o problema, embora reproduzível mais cedo no dia, já havia se "curado". Tudo bem, e lidado de forma muito profissional por eles.
Tenho ficado consistentemente feliz com a capacidade de resposta deles, e a sensação de que há um ser humano real do outro lado, fazendo o que ele ou ela pode para ajudar.
John DeCock
O suporte da Dreamhost respondeu rapidamente e com clareza. Problema resolvido. Minha experiência foi ótima.
Kip Durney
Eu NÃO tive sucesso com o suporte da DH. Meu site foi atacado por um spambot e mais de uma semana depois, o problema não foi resolvido. O site foi derrubado pela DH devido ao grande número de arquivos de log sendo gerados. Meus tickets abertos estão sendo respondidos (mas não todos) com um link para um artigo da base de conhecimento e nem sempre específico para o meu problema. Não há responsabilidade pelos tickets de suporte ao cliente e eles parecem estar fechando-os mais rápido do que eu consigo abri-los, desde que forneçam um link para um artigo de suporte. Muito insatisfeito com a DH neste momento e estou pensando em voltar para minha antiga empresa de hospedagem, pois o atendimento ao cliente deles era impecável.
Evalyn D
A Dreamhost fez jus ao nome. É a realização de um sonho ter hospedagem confiável e uma ótima equipe de suporte disponível para meus sites.
Mikko
O melhor suporte que já vi, de longe. Tive que mover 3 sites para eles e funcionou muito bem, sem problemas. Sou cliente há apenas cerca de 2 semanas, mas até agora 10/10.
Mike h
Atendimento ao cliente incrível, confiável e rápido. Não preciso dizer mais nada.
Michael Mittman
Nunca fui contatado pelo suporte técnico. Minha avaliação para eles seria 0.
sandy r
O suporte técnico mais incrível e profissional que já encontrei. Eles estabeleceram o padrão para o atendimento ao cliente. Depois de experimentar um atendimento ao cliente tão pouco profissional e inútil de outras empresas de hospedagem, eu realmente aprecio o quão gentis e rápidos a Dreamhost é! Eles são tão incrivelmente pacientes e compreensivos!!