DreamHost vende hospedagem de sites desde 1997, e é um dos poucos provedores que o WordPress.org recomenda oficialmente. Um longo histórico é tranquilizador, mas não diz o quão rápido um provedor é hoje.
Em julho de 2026, testei a DreamHost da mesma forma que testei 14 outras empresas de hospedagem WordPress, com um site WordPress idêntico em um domínio personalizado, as mesmas ferramentas e a mesma lista de verificação.
Esta análise da DreamHost mostra os números reais do meu teste de velocidade de hospedagem, além dos detalhes de preços que a maioria das análises ignora.
Resposta Rápida – A DreamHost Vale a Pena?
Sim, a DreamHost vale a pena se você deseja a conta de hospedagem de longo prazo mais barata de qualquer provedor que recomendamos. Ela marcou 64 de 100 em nossa Pontuação WPBeginner, o que a coloca em 7º lugar entre os 7 provedores recomendados.
Em nosso teste de velocidade de hospedagem, o site da DreamHost carregou seu conteúdo principal em menos de um segundo. Isso é rápido o suficiente para um blog típico ou site de pequena empresa, e todos os planos incluem backups diários que a maioria dos provedores econômicos pula.
A troca que você precisa saber é que não foi tão rápida quanto nossas outras opções econômicas, e o preço anunciado exige um compromisso de 4 anos.
DreamHost em Resumo
| Resumo do Teste DreamHost (Julho de 2026) | |
|---|---|
| Pontuação WPBeginner | 64 / 100 |
| Velocidade (LCP) | 986 ms |
| Tempo de resposta global | 658 ms em média em 6 regiões |
| Tempo de Atividade | 100% em uma janela de monitoramento de 30 dias |
| Preços | A partir de R$ 1,99/mês com nosso link em um contrato de 4 anos, renova a R$ 7,99/mês |
| Suporte | Chat ao vivo 24/7 e e-mail da equipe interna da DreamHost (sem linha telefônica padrão) |
| Ideal para | Iniciantes que desejam o menor custo de hospedagem a longo prazo |
Você pode ver como a DreamHost se classifica em relação a todos os provedores que testei em nossa comparação de melhor hospedagem WordPress, que usa os mesmos dados desta análise.
Sobre a DreamHost
A DreamHost foi fundada em 1997 por quatro amigos da faculdade na Califórnia, e continua sendo uma das últimas empresas de hospedagem de propriedade independente. Hoje, ela impulsiona mais de 1,5 milhão de sites, incluindo mais de 750.000 instalações do WordPress.
A DreamHost também é um provedor certificado carbono neutro, o que é um bônus agradável se a sustentabilidade for importante para você. E embora a recomendação do WordPress.org importe, não deixei que isso influenciasse esta análise.
O veredito abaixo vem do que meus testes de velocidade de hospedagem realmente mediram.
Prós e Contras da DreamHost
Prós
- O menor preço de renovação de qualquer provedor que recomendamos, impresso diretamente no cartão do plano
- Backups diários em todos os planos, onde a Bluehost faz backup semanalmente a um preço mais alto
- 25 sites, 25 GB de armazenamento NVMe e largura de banda ilimitada no plano de entrada
- Domínio gratuito no primeiro ano com privacidade de domínio gratuita incluída – muitos provedores cobram extra pela privacidade
- Zero tempo de inatividade durante nossa janela de monitoramento de 30 dias
- Propriedade independente desde 1997, com faturamento mês a mês disponível em todos os planos
Consumir
- Carregamento de página mais lento do que os outros provedores econômicos que testamos
- Não é o provedor para negócios com picos de tráfego (veja o teste de estresse abaixo)
- O preço anunciado requer um compromisso de 4 anos pago antecipadamente
- O e-mail se torna um complemento pago após um período de teste gratuito de 3 meses
- Sem linha telefônica – o suporte é via chat ao vivo e e-mail, com retornos de chamada pagos
Como Testei o DreamHost (Metodologia)
Usei o mesmo protocolo de teste para cada empresa de hospedagem em nossa comparação. Configurei um site WordPress idêntico com um tema padrão e conteúdo de teste, incluindo imagens, em um domínio personalizado.
Em seguida, executei os mesmos quatro testes – GTmetrix para velocidade e LCP, k6 para estresse com 50 usuários virtuais ao mesmo tempo, um teste de tempo de resposta de 6 regiões globais e 30 dias de monitoramento UptimeRobot.
Esses quatro testes compõem o lado de desempenho da Pontuação WPBeginner, que conta 80% do total. Cada teste tem um peso definido, então nenhum número de sorte isolado pode sustentar uma hospedagem.
Os outros 20% da pontuação vêm do valor. Para essa parte, analiso o que o plano realmente custa e o que ele oferece em troca – o preço introdutório, o preço de renovação, quantos sites e quanto armazenamento você obtém, os limites do plano e a qualidade do suporte.
A metodologia completa, os pesos exatos e os números brutos de cada hospedagem estão em nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Resultados do Teste de Desempenho da DreamHost
Abaixo você pode encontrar meus resultados completos do teste de velocidade do DreamHost.
Teste de Velocidade – 986 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mede a rapidez com que o conteúdo principal de uma página aparece. É o número de velocidade que os Core Web Vitals do Google mais se importam.
Meu site de teste do DreamHost mostrou seu conteúdo principal em pouco menos de um segundo, e a página inteira terminou de carregar em 1,5 segundos.
Serei honesto sobre este número. Um tempo de carregamento de cerca de um segundo é bom para um site inicial sem otimização.
No entanto, quando testei outros provedores populares, o LCP mediano foi de 659 ms. Entre os provedores econômicos, Hostinger foi o mais rápido a um preço semelhante.
Portanto, o DreamHost não ganha em velocidade bruta em nossos dados. Ele compete em preço e limites, o que a seção de preços abaixo cobre.
Tempo de Resposta do Servidor – 658 ms Média Global
Ferramentas de teste de velocidade carregam a página inteira com imagens incluídas, mas essa é apenas uma parte do desempenho. Para ver a velocidade bruta do servidor, também medi o tempo para o primeiro byte (TTFB) de data centers em 6 regiões ao redor do mundo.
O título acima mostra a média do DreamHost em todas as 6 regiões.
Os tempos de resposta foram bons nos EUA e no Canadá, e mais lentos nas outras regiões. Nosso site de teste foi executado na localização padrão dos EUA do DreamHost, então esse padrão faz sentido.
Se seu público estiver principalmente na América do Norte, a velocidade de resposta do DreamHost servirá bem. Se seu público for global, o DreamHost não inclui uma CDN nesses planos, então recomendo adicionar a CDN gratuita da Cloudflare para servir conteúdo de locais mais próximos aos seus visitantes.
Teste de Estresse – 245 ms P95 de Resposta
Para ver como um provedor se comporta sob um pico de tráfego, envio 50 usuários virtuais para o site de teste com K6 da Grafana Labs e registro o tempo de resposta P95. P95 significa que 95% de todas as solicitações terminaram mais rápido que esse número.
O DreamHost manteve uma resposta P95 de 245 ms, e nenhuma solicitação falhou. O site permaneceu no ar durante toda a execução.
Ainda assim, esse número é o resultado mais fraco sob carga entre os provedores que recomendamos.
Na prática, um quarto de segundo sob 50 visitantes simultâneos ainda é rápido para um blog típico, portfólio ou site de pequena empresa. A maioria dos novos sites nunca vê 50 visitantes no mesmo momento.
Você deve se importar com este resultado se seu negócio depende de picos de tráfego. Se você está planejando uma loja com corridas de vendas ou conteúdo que atrai menções na imprensa, então um provedor gerenciado como Levamo é construído exatamente para essa carga.
Tempo de Atividade – Zero Tempo de Inatividade em 30 Dias
Monitorei o site de teste do DreamHost com UptimeRobot, verificando a cada 5 minutos. Durante a janela de 30 dias, ele registrou 100% de tempo de atividade sem incidentes.
O DreamHost vai além da maioria dos provedores aqui, e sua garantia de tempo de atividade promete zero tempo de inatividade, onde a maioria dos provedores econômicos promete apenas 99,9%. Ele sustenta essa promessa com múltiplos locais de data center, refrigeração redundante, geradores de emergência e monitoramento constante.
Em nossa janela de monitoramento, o DreamHost cumpriu sua própria promessa.
Como o DreamHost se Compara a Outros Provedores que Testamos
Os números do teste de velocidade por si só não lhe dão a imagem completa. Veja como o DreamHost se saiu em comparação com outros provedores de preços semelhantes de nossa comparação, todos testados com a mesma configuração.
| Hospedagem | LCP | Resposta global | Tempo de Atividade | Introdução / renovação | Pontuação WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1,99 / $7,99 | 64 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2,69 / $10,99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2,99 / $9,99 | 69 / 100 |
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 100% | $2,99 / $17,99 | 75 / 100 |
A Pontuação WPBeginner pondera desempenho em 80% e valor em 20%. Os 64 do DreamHost refletem exatamente o que você vê acima – ele fica atrás do grupo em velocidade, enquanto seu valor é o mais forte dos quatro.
O DreamHost tem o menor preço de renovação do grupo, portanto, custa menos a longo prazo. É também o único desses quatro que inclui backups diários no preço inicial, onde o Bluehost faz backup semanalmente.
Para ver o ranking completo e os dados brutos de todos os hosts que testamos, confira nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Infraestrutura e Tecnologia do DreamHost
A maioria das outras análises do DreamHost omite o que está por baixo do capô, e acredito que vale a pena destacar.
Armazenamento – todos os planos rodam em armazenamento NVMe SSD, que é a geração mais rápida de SSD. O DreamHost diz que o NVMe oferece tempos de carregamento até 10 vezes mais rápidos do que os drives SATA mais antigos.
Painel de controle – o DreamHost construiu seu próprio painel de controle em vez de licenciar o cPanel. Você gerencia domínios, bancos de dados, e-mail, SSL e backups de um só lugar, e usuários avançados ainda obtêm um shell Unix completo.
Data centers – o DreamHost atende hospedagem compartilhada e WordPress de seus data centers nos EUA em Ashburn, Virgínia e Hillsboro, Oregon. Seus locais mais recentes em Amsterdã e Cingapura atendem principalmente seus produtos de nuvem e VPS, então planeje um CDN se seu público for global.
Segurança e backups – todos os planos incluem certificados SSL gratuitos ilimitados da Let’s Encrypt, backups automatizados diários e varreduras de desempenho sob demanda. A privacidade do domínio vem gratuitamente com o domínio gratuito, que muitos provedores vendem como um extra pago.
Ferramentas para desenvolvedores – você obtém acesso SSH, crontab, arquivos de log brutos, bancos de dados MySQL, PHP 8 e suporte para Rails, Python e Perl. Isso é mais liberdade de backend do que a maioria dos provedores econômicos permite.
Planos e Preços de Hospedagem DreamHost
DreamHost oferece hospedagem web compartilhada, hospedagem WordPress gerenciada, VPS, nuvem e servidores dedicados. Para a maioria dos leitores desta análise, os três planos de Hospedagem Web compartilhada são os relevantes.
| Plano | Lançamento de Hospedagem Web | Crescimento de Hospedagem Web | Escalada de Hospedagem Web |
|---|---|---|---|
| Preço introdutório (contrato de 4 anos) | R$ 1,99/mês | $3,49/mês | R$ 7,99/mês |
| Renova em | R$ 7,99/mês | $8,99/mês | R$ 19,99/mês |
| Sites | 25 | 50 | 100 |
| Visitas mensais | ~40.000 | ~200.000 | ~400.000 |
| Armazenamento | NVMe de 25 GB | NVMe de 50 GB | NVMe de 100 GB |
| 20 caixas de e-mail (3 meses grátis) | 40 caixas de e-mail (3 meses grátis) | 60 caixas de e-mail (3 meses grátis) |
A desvantagem honesta é o prazo. Os preços introdutórios acima vêm com nosso link em um contrato de 4 anos, e você paga o prazo completo no checkout.
Na página de preços públicos do DreamHost, o mesmo plano Launch em um contrato de 1 ano custa $2,89 por mês e renova a $10,99 por mês. Se você preferir não se comprometer, todos os planos também oferecem faturamento mensal a uma taxa mais alta.
Gosto que a DreamHost exiba a taxa de renovação diretamente no cartão do plano em vez de escondê-la em letras miúdas. Qualquer que seja o período que você escolher, você sabe o custo do segundo ano antes de pagar.
Todos os planos incluem backups diários, largura de banda ilimitada, SSL gratuito ilimitado, um site inicial gratuito e um domínio gratuito no primeiro ano para qualquer período de 1 ano ou mais. Todos os planos também vêm com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.
A DreamHost também vende o DreamPress, sua linha gerenciada de WordPress, a partir de US$ 14,99 por mês com cache integrado, CDN, staging e e-mail ilimitado. A maioria dos leitores deve começar com o plano Web Hosting Launch e fazer upgrade apenas quando o tráfego exigir.
Complementos de Hospedagem Gratuitos e Pagos
O preço principal da DreamHost é honesto, mas alguns extras começam gratuitos e depois custam dinheiro. Saber disso com antecedência o poupará de cobranças surpresa.
- Domínio gratuito – gratuito no primeiro ano em períodos de 1 ano e plurianuais, e inclui proteção de privacidade de domínio gratuita, que muitos hosts vendem separadamente. Após o primeiro ano, o domínio é renovado à taxa de registro padrão. Esta é uma prática bastante padrão entre os hosts compartilhados que oferecem um domínio gratuito.
- E-mail Profissional – um teste gratuito de 3 meses em todos os planos de Web Hosting. Após o teste, as caixas de correio começam em US$ 19,99 por caixa de correio por ano, então inclua isso no orçamento se precisar de e-mail em seu próprio domínio.
- Construtor de sites Remixer AI – gratuito nos primeiros 30 dias nos planos de Web Hosting. Trate-o como um teste em vez de um brinde permanente.
- Regras de reembolso – cada plano vem com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias para a própria hospedagem. A DreamHost emite reembolsos para pagamentos com cartão de crédito, portanto, pague com cartão se achar que pode usar a garantia.
DreamHost para Iniciantes em WordPress
A DreamHost pula completamente o cPanel e oferece seu próprio painel de controle personalizado. Sites, domínios, e-mail, bancos de dados e backups ficam em um painel limpo.
Se você usa o cPanel há anos, espere um curto período de adaptação. Se este é o seu primeiro host, não há nada para desaprender, e o painel cobre o essencial sem a desordem.
Instalar o WordPress é fácil. Você pode pedir à DreamHost para pré-instalar o WordPress no momento da inscrição ou usar o assistente de instalação do WordPress no painel em cerca de um minuto.
Dois extras se destacam para iniciantes. A equipe da DreamHost cria um site inicial gratuito de 4 páginas para você, e seu construtor Liftoff AI pode lançar um site WordPress personalizado em menos de 60 segundos.
Se você já tem um site em outro lugar, a DreamHost inclui um plugin de migração automática gratuito que transfere seu site WordPress para você.
Suporte ao Cliente DreamHost
A DreamHost gerencia seu suporte totalmente internamente, sem terceirização. Você pode contatar a equipe 24/7 por chat ao vivo ou tickets por e-mail no painel de controle.
Não há linha telefônica para ligar. A DreamHost oferece retornos de chamada em vez disso, mas eles custam extra e não fazem parte de todos os planos.
Para ser justo, o suporte por telefone é raro em preços de hospedagem econômica, e a maioria dos hosts nesse nível se limita ao chat.
A equipe de suporte da DreamHost ganhou prêmios Gold Stevie e Globee por atendimento ao cliente, e inclui pessoas que contribuem para o core do WordPress. Isso importa quando sua pergunta é sobre o próprio WordPress e não sobre o servidor.
Quem Deve Usar a DreamHost e Quem Deve Procurar Outro Lugar
Escolha a DreamHost se você está criando seu primeiro site com o menor orçamento possível e quer que a conta permaneça baixa na renovação. Você obtém backups diários, limites generosos de site e armazenamento, e um domínio gratuito com privacidade incluída, tudo de um host que existe desde 1997.
Seu registro de zero tempo de inatividade em nosso monitoramento sustenta a afirmação de confiabilidade.
Procure outro lugar se a velocidade bruta for sua prioridade, já que Hostinger e SiteGround superaram a DreamHost em nossos testes. O mesmo vale se você quiser cPanel, precisar de suporte por telefone em um plano de entrada (SiteGround), ou gerenciar uma loja de alto tráfego que necessita de desempenho comprovado sob carga, onde a Levamo é a opção mais forte (veja nossa comparação completa de hospedagem).
Veredito Final – A DreamHost é a Escolha Certa para Você?
A DreamHost é perfeita para iniciantes que desejam a conta de hospedagem de longo prazo mais barata sem abrir mão de backups diários ou limites generosos. Ela conquistou confiança desde 1997 mantendo seus preços claros – a taxa de renovação fica bem na página do plano, e todo plano oferece faturamento mensal.
Meu veredito – se o orçamento decidir sua escolha de hospedagem, visite a DreamHost e comece com o plano Web Hosting Launch. Se a velocidade for o fator decisivo, nossa comparação de melhor hospedagem WordPress mostra qual host venceu cada categoria nos mesmos testes.
Perguntas Frequentes Sobre a DreamHost
1. Quais são as desvantagens da DreamHost?
Com base em nossos testes, os principais são carregamentos de página que ficam atrás de outras opções econômicas e resultados mais fracos sob tráfego sustentado. No lado da fatura, o preço principal exige um compromisso de 4 anos, o e-mail se torna um complemento pago após um período de teste de 3 meses e não há suporte telefônico padrão.
2. A DreamHost é boa para WordPress?
Sim. A DreamHost é um dos poucos hosts que o WordPress.org recomenda oficialmente, e sua equipe de suporte inclui contribuidores do core do WordPress.
Você obtém um assistente de instalação do WordPress, um plugin gratuito de migração automática e backups diários em todos os planos.
Para sites WordPress mais pesados, sua linha DreamPress adiciona recursos gerenciados como staging e um CDN integrado.
3. A DreamHost é boa para iniciantes?
Sim. O painel de controle personalizado é limpo, a equipe da DreamHost cria um site inicial gratuito para você, e o chat 24/7 está disponível quando você tiver dificuldades.
O principal ajuste é que não há cPanel, mas a maioria dos iniciantes se adapta rapidamente ao painel.
4. A DreamHost usa cPanel?
Não. A DreamHost criou seu próprio painel de controle em vez disso.
Você ainda pode gerenciar bancos de dados MySQL, alterar versões do PHP, instalar o WordPress com um clique e controlar o acesso SSH e FTP, então você perde o layout familiar em vez dos recursos.
5. A DreamHost pode lidar com alto tráfego?
A DreamHost classifica seus planos compartilhados para 40.000 a 400.000 visitas mensais, e a largura de banda é ilimitada, então um mês movimentado nunca gera taxas extras. Em nosso teste de estresse, o site permaneceu no ar com zero requisições falhadas a 50 usuários simultâneos.
Para um negócio construído em picos de tráfego, como uma loja com grandes dias de promoção, um host gerenciado como a Levamo é a opção mais segura.
6. Qual é melhor, Bluehost ou DreamHost?
Em nossos testes idênticos, a diferença de velocidade foi pequena – o Bluehost carregou em 933 ms, apenas 53 ms à frente do DreamHost. O DreamHost custa menos a longo prazo e inclui backups diários, enquanto o Bluehost faz backup semanalmente.
O Bluehost contra-ataca com a configuração mais simples que já vimos e suporte por telefone em seus planos mais avançados. Escolha o DreamHost para o orçamento e o Bluehost para o início com mais acompanhamento.
7. Qual é melhor, DreamHost ou SiteGround?
O SiteGround foi mais rápido em nossos testes, carregando em 608 ms, e inclui suporte por telefone em todos os planos. No entanto, ele renova por US$ 17,99 por mês, mais do que o dobro da taxa de renovação do DreamHost.
Escolha o SiteGround se velocidade e suporte importam mais do que o custo. Escolha o DreamHost se a conta a longo prazo for o fator decisivo.
8. Onde estão localizados os servidores do DreamHost?
Os principais data centers do DreamHost estão em Ashburn, Virgínia e Hillsboro, Oregon, com sede em Brea, Califórnia. Suas novas localizações em Amsterdã e Cingapura atendem principalmente seus produtos de nuvem e VPS.
Nosso site de teste rodou na localização padrão dos EUA, que é o motivo pelo qual os tempos de resposta da América do Norte foram fortes, enquanto outras regiões ficaram para trás. Uma CDN fecha a maior parte dessa lacuna para públicos globais.
9. Posso instalar o WooCommerce no DreamHost?
Sim, você pode instalar o WooCommerce nos planos de hospedagem web e VPS do DreamHost. Uma nova loja com tráfego modesto funcionará bem nos planos compartilhados.
À medida que sua loja cresce, planeje migrar para hospedagem gerenciada, pois lojas são mais exigentes para um servidor do que blogs.
Usuários do WPBeginner obtêm um desconto exclusivo em hospedagem web e um domínio gratuito com nosso cupom DreamHost.
Registro de Alterações
- Julho de 2026 – Reconstruímos a análise com base em nossos dados de teste de julho de 2026 (velocidade, estresse e tempo de resposta testados em 23 de julho, mais uma janela de monitoramento de uptime de 30 dias). Adicionamos a Pontuação WPBeginner, a tabela de comparação com hosts de preço semelhante, a seção de infraestrutura e os detalhes de preços, e atualizamos todos os planos, preços e termos de reembolso para a oferta atual do DreamHost.
Esperamos que esta análise do DreamHost tenha ajudado em sua pesquisa de hospedagem WordPress e ajude você a escolher o host WordPress certo para suas necessidades. Você também pode querer ver nossa seleção de plugins WordPress essenciais para sites de negócios.
Se você tiver alguma dúvida ou feedback sobre minha análise do DreamHost, por favor envie-me uma mensagem. Adoro ouvir nossos leitores, e você pode rolar para baixo para ler avaliações reais de usuários do DreamHost de outros proprietários de negócios do mundo todo.
Nick
Não corrigiu meu problema. Ainda não consigo importar DARS do wamp WordPress para o Dream Host WordPress.
Stephen
Atendimento ao cliente fabuloso — ainda não tive uma experiência ruim
hamiltro
Tenho várias contas (para mim e para clientes) tanto na Dreamhost quanto em outro provedor de hospedagem. O painel de controle da Dreamhost é menos intuitivo para quem não é programador, mas eles estão sempre à frente em termos de avanços tecnológicos. Adoro o compromisso deles em se envolver com seus clientes e o suporte técnico deles é ótimo, especialmente o chat ao vivo.
George M
A configuração correu bem. Fiquei online em menos de uma hora (incluindo tempo para uma cerveja). Sou um cliente feliz.
Gosia
Como sempre, a Dreamhost ajuda com todos os problemas. Obrigado!
David Paquet
O serviço é incrível, muito rápido. A única exceção é que eles sempre nos encaminham para a wiki. Mas na maioria das vezes é o que realmente precisamos.
Obrigado.
Eli Smyrloglou
Consegui resolver os problemas, levou algumas tentativas. Devido à minha incapacidade de lidar com o jargão e entender o que significa o quê.
Foi mais complexo do que eu pensava, parte da terminologia me confundiu, mas graças a uma discussão posterior com um amigo, tive uma ideia do que estava acontecendo e resolvi o problema.
Poderia ter sido mais fácil se houvesse uma discussão direta por telefone.
Martha
Ótimo atendimento ao cliente com taxa de resposta super rápida, fácil de entender.
Tony
A DreamHost continua sendo uma das empresas de hospedagem mais incríveis que já usei. Fiquei em um hiato de três anos depois de tentar um concorrente para economizar alguns trocados. Após uma experiência relativamente dolorosa com essa empresa, estou de volta à DreamHost e agradavelmente surpreso ao ver que "nada mudou" desde que saí (exceto que parece ter melhorado). Estou animado para ser um cliente DreamHost novamente!
Connie
Excelente atendimento ao cliente! Usei o recurso de chat e obtive uma resposta para minha pergunta em poucos minutos. O representante me ajudou bastante. Continuem com o ótimo trabalho!
Tobias Merz
O atendimento ao cliente da Dreamhost é de nível mundial. Muito excelente! Os membros da equipe – especialmente o pessoal do Live Chat – são muito amigáveis e prestativos e realmente conhecem o trabalho deles.
Morgan Lean
A Dreamhost é um ótimo serviço com uma equipe experiente, tenho mais de 200 domínios na Dreamhost e não tive nenhum cliente ou problema que não pudesse resolver usando o serviço deles.
Tiron
A Dreamhost demorou mais de 24 horas para responder à minha solicitação de suporte urgente (meus dois sites estavam fora do ar devido a uma atualização do PHP que a Dreamhost me forçou). Inacreditável!!! Se você procura hospedagem, procure em outro lugar.
Jason Fox
Eu não mereço a DH. Eles deveriam encontrar outro cliente que possa tratá-los tão bem quanto eles me tratam.
dunker
Prezada Dreamhost,
Obrigado por me fazer sentir tão especial com seu super serviço e consultores inteligentes. Posso te pagar um jantar? Você pode pedir o que quiser.
Atenciosamente,
dunker.
Karl
Eles são super rápidos e eficientes. A opção de chat sempre traz respostas rápidas e concisas, e problemas que outros provedores levam horas para resolver são normalmente resolvidos em menos de 3 minutos na Dreamhost. Eles realmente são um provedor dos sonhos. Sério.
Nancy
Recentemente criei um site WordPress para minha igreja e mudei a hospedagem deles para a DreamHost. Recebi um serviço maravilhoso para tudo, desde a transferência do domínio para os servidores de e-mail até a configuração de uma área de testes antes do site ir ao ar. A equipe de suporte realmente sabe o que faz e retorna em tempo hábil. Estou muito satisfeito com a DreamHost!
Geoff Kaman
Estou na Dreamhost desde 2007. Eles sempre retornaram e-mails em até 24 horas com informações úteis e uma boa atitude, e não consigo me lembrar de nenhum tempo de inatividade. Pode ter havido algum, mas não o suficiente para sequer lembrar. Eles têm bons preços e ótima ajuda. Sou técnico o suficiente para não precisar de ajuda imediata por telefone, então posso falar sobre esse serviço, mas eles têm tudo o que você precisa. Eu os recomendo altamente.
Jessica M
A Dreamhost foi muito prestativa e respondeu a todas as minhas perguntas de forma rápida e eficiente. A equipe de suporte também foi muito simpática e sabia do que estava falando. Agradeço o ótimo atendimento ao cliente! É difícil de encontrar.
Lee
Eu uso a DreamHost há MUITOS anos e nunca tive nenhum problema, eles são uma empresa fantástica que oferece suporte decente e um serviço incrível.
Ciara
Atendimento ao cliente verdadeiramente excelente e ótimo serviço em geral da Dreamhost, não posso recomendar o suficiente – de longe os melhores provedores de hospedagem que já usei. Atendimento ao cliente/suporte técnico especialmente é de primeira classe, eles realmente se esforçam e tratam os clientes como pessoas reais (que importam). Mudei da Bluehost devido ao péssimo atendimento ao cliente e não poderia estar mais feliz. Recomendaria a Dreamhost a qualquer pessoa com muito prazer.
Mykola
No início, eu estava cético quanto à falta de suporte por telefone, mas meus problemas foram resolvidos rápida e completamente usando o chat e depois através da ferramenta de comunicação integrada deles. Além da sua hospedagem WordPress soberba, eles marcaram pontos altos comigo no atendimento ao cliente. Esta é uma combinação vencedora!
Seth Richter
Depois de estar com a DreamHost por mais de 1 ano como designer, aqui estão algumas coisas consistentes que notei:
1. Integração fácil do Wordpress sem custo adicional.
2. Sem taxas ocultas. Os serviços deles são exatamente o que você esperaria e mais.
3. Atendimento ao cliente rápido e cortês.
Além disso, a Dreamhost é uma das raras empresas que me fizeram sentir um senso de parceria firme, e para mim isso é simplesmente algo que o dinheiro não pode comprar.
Ilene Hertz
Fantastic support. They responded quickly and solved my problem. Thanks Dreamhost!
Gd Lorenzo
The best! On time and very patient on explaining stuff, thank you guys!
Mike M.
Always proactive with support, and often will resolve issues themselves (and explain what was wrong) instead of just supplying a wiki. But also their wikis are super helpful.
Ian
In a world where customer service seems so very poor, Dreamhost are always just brilliant, quick, and efficient. They really have always been so kind and dealt with any issues I have had whether complex or very simple. Great job folks!
Fredy
Gotta love Dreamhost. I have been doing some work for clients who use a host called ‘Go Father’ or similar, and told them to shove all of it last week. By comparison Dreamhost is a savior. Excellent support, no hidden costs.
Angela
This specific event: it, well…SUCKED. There’s just no other word for it.
In trying to pay hosting fees, the date and CVV fields wouldn’t hold data and I couldn’t complete my purchase. Upon contacting DH Chat, I explained everything and got a lot of silence and “I don’t know what to say.” Then more silence. When asked if seriously stating that he couldn’t help with me GIVING money to DH, I got minutes of silence. Still not sure if I paid once, 5 times or notation all! DH needs a person who is customer centric as well as the tech folks.
Alessandro Gragnani
I’m in love with DH! they’re absolutely the best!!
Eric U
Fantastic tech support. Within the space of a couple of days (over the weekend, no less!) I contacted them several times with some really confounding issues with my website, and they handled them all promptly and professionally. I could tell they were tough problems, but they worked at them until it was all resolved. Can’t thank them enough.
Doron
Uso a DreamHost há quem sabe quantos anos, e nas pouquíssimas vezes que precisei de suporte, a resposta foi rápida e profissional.
Isso é definitivamente algo a se levar em consideração ao escolher com quem trabalhar.
Em geral, sinto que as pessoas na DreamHost amam o seu trabalho e você pode ver isso toda vez que interage com elas.
Continuem o bom trabalho!
Melina Fit
O suporte da DH foi excelente! Rápido e os operadores resolveram todos os meus problemas!
Lenita
Às vezes difícil de conseguir contato, mas quando consegue, eles são bastante úteis. Acho a interface do site bastante fácil de usar, especialmente para pessoas que se sentem confortáveis com FTP e upload de seu próprio conteúdo. Um bom serviço para iniciantes.
Adam H
A Dreamhost tem sido incrível. O atendimento ao cliente deles tem sido pontual e instantâneo. Estou extremamente feliz com tudo o que eles fizeram por mim, especialmente porque estou aprendendo conforme avanço. Ótimo trabalho, Dreamhost!
Heather Clary-Smith
Estamos com a DreamHost há quase 13 anos e não nos arrependemos nem por um segundo. Eles são acessíveis, confiáveis e o suporte ao cliente deles é incrível. Minha última solicitação de suporte foi resolvida literalmente em 10 minutos. Eu daria a eles 10 estrelas se pudesse.
Rich Brown
A Dreamhost ficou arrogante. Assim como a concorrente deles (aquela com as mulheres seminus nos anúncios). Quando o espaço ilimitado não é ilimitado? Bem, não é ilimitado quando eles dizem que não é. Estamos servindo nosso próprio conteúdo e servindo a comunidade. A DH escolheu o caminho do lucro em vez das promessas. Planejamos procurar em outro lugar. Contatei o suporte técnico e eles não foram nada úteis.
Mark Bangerter
O suporte da Dreamhost é absolutamente incrível! Eles são sempre muito rápidos para responder e muito prestativos.
Brendan R
Suporte rápido e incrível com respostas reais, em vez do habitual “você reiniciou seu computador”.
10 de 10.
Michael
Tenho usado a DH por mais de 10 anos e tive 100% – 99,7% de tempo online. O suporte é sempre super prestativo com minhas solicitações. O painel de controle deles é um dos melhores, o CPanel nem compete!
Ótima empresa e eu nunca tive nenhum problema.
S. Canning
Fui atendido prontamente, minha pergunta respondida, meu problema facilmente resolvido. Preciso dizer mais alguma coisa?
Robyn G
Amo esta empresa incrível. A interface é extremamente fácil de usar e eu não tive nenhum problema. Contatei o suporte com perguntas e eles retornam em um tempo muito rápido e são extremamente prestativos e conhecedores. Cheguei à Dreamhost por acidente, mas foi uma ótima descoberta. Estou adorando a experiência aqui.
Dean Pentcheff
Nas poucas vezes em que postei problemas com a DreamHost, suas respostas foram rápidas, profissionais e cuidaram bem do problema.
Quando precisaram de mais informações de mim, foram claros sobre o que precisavam. Exemplo recente: um redesenho do menu lateral do Painel parecia falhar no Safari para mim, mas funcionava no Firefox. Eles não conseguiram reproduzir o problema, então me pediram mais alguns testes. Testes do meu lado mostraram que o problema, embora reproduzível mais cedo no dia, já havia se "curado". Tudo bem, e lidado de forma muito profissional por eles.
Tenho ficado consistentemente feliz com a capacidade de resposta deles, e a sensação de que há um ser humano real do outro lado, fazendo o que ele ou ela pode para ajudar.
John DeCock
O suporte da Dreamhost respondeu rapidamente e com clareza. Problema resolvido. Minha experiência foi ótima.
Kip Durney
Eu NÃO tive sucesso com o suporte da DH. Meu site foi atacado por um spambot e mais de uma semana depois, o problema não foi resolvido. O site foi derrubado pela DH devido ao grande número de arquivos de log sendo gerados. Meus tickets abertos estão sendo respondidos (mas não todos) com um link para um artigo da base de conhecimento e nem sempre específico para o meu problema. Não há responsabilidade pelos tickets de suporte ao cliente e eles parecem estar fechando-os mais rápido do que eu consigo abri-los, desde que forneçam um link para um artigo de suporte. Muito insatisfeito com a DH neste momento e estou pensando em voltar para minha antiga empresa de hospedagem, pois o atendimento ao cliente deles era impecável.
Evalyn D
A Dreamhost fez jus ao nome. É a realização de um sonho ter hospedagem confiável e uma ótima equipe de suporte disponível para meus sites.
Mikko
O melhor suporte que já vi, de longe. Tive que mover 3 sites para eles e funcionou muito bem, sem problemas. Sou cliente há apenas cerca de 2 semanas, mas até agora 10/10.
Mike h
Atendimento ao cliente incrível, confiável e rápido. Não preciso dizer mais nada.
Michael Mittman
Nunca fui contatado pelo suporte técnico. Minha avaliação para eles seria 0.
sandy r
O suporte técnico mais incrível e profissional que já encontrei. Eles estabeleceram o padrão para o atendimento ao cliente. Depois de experimentar um atendimento ao cliente tão pouco profissional e inútil de outras empresas de hospedagem, eu realmente aprecio o quão gentis e rápidos a Dreamhost é! Eles são tão incrivelmente pacientes e compreensivos!!