O Que São Notificações Push da Web e Como Elas Funcionam? (Explicado)

Muitos dos nossos leitores querem saber o que são notificações push da web e como elas funcionam.

Notificações push da web são mensagens que você pode enviar para os navegadores web das pessoas após elas se inscreverem e darem permissão. Elas são uma tática de marketing poderosa que pode ajudar a trazer usuários de volta ao seu site para aumentar o tráfego, as vendas e as conversões.

No WPBeginner, usamos o PushEngage para nossas notificações push porque é o melhor software disponível. Nosso objetivo é garantir que nossas notificações sejam eficazes e fáceis de usar. Isso nos permite melhorar o engajamento e fornecer informações valiosas aos nossos leitores.

Neste artigo, explicaremos o que são notificações push da web e como elas funcionam. Também falaremos sobre como adicionar notificações push da web ao seu site.

O que são notificações push da web?

Notificações push da web são mensagens personalizadas com links que você pode enviar como notificações para os navegadores web dos usuários. Os usuários podem optar por receber ou não essas notificações de um site.

Veja como funciona: um visitante acessa seu site e você pode pedir para ele se inscrever através de um pop-up.

Após se inscrever, eles receberão mensagens curtas com links. Se você já viu notificações no seu smartphone, sabe como elas são. Essas pequenas mensagens incentivam visitas a um site ou aplicativo e podem ser personalizadas para um melhor engajamento.

Os assinantes podem receber essas notificações em navegadores móveis e de desktop. É por isso que as notificações push da web também são chamadas de notificações do navegador.

Elas são mensagens clicáveis e de conteúdo rico que direcionam os usuários para a página web ou post de blog.

Talvez a melhor parte de usar notificações push da web é que os usuários não precisam estar no seu site para recebê-las. E, ao contrário das newsletters por e-mail, você não precisa esperar que seus assinantes verifiquem seus e-mails.

Essas notificações podem ser personalizadas, customizadas e oportunas, o que as torna altamente eficazes no aumento do engajamento do usuário.

As Notificações Push da Web são Diferentes das Notificações Push de Aplicativos?

As notificações push da web usam tecnologia que os navegadores modernos possuem integrada. Quase todos os principais navegadores do mercado suportam notificações push da web.

Elas são enviadas por solicitação de rede quando um usuário tem seu navegador da web aberto e funcionam em dispositivos móveis e de desktop.

As notificações push de aplicativos, por outro lado, usam a tecnologia de notificação integrada do sistema operacional de um smartphone (como Android OS ou iOS). Usando essa tecnologia, um aplicativo pode enviar uma notificação sem se conectar à internet.

Os usuários precisam instalar o aplicativo para receber notificações push baseadas em aplicativos. Por outro lado, eles não precisam instalar nenhum aplicativo adicional para receber notificações push da web.

Cobriremos muitas informações neste artigo, e você pode clicar em qualquer um dos links abaixo para pular para qualquer seção que desejar.

• Como Funcionam as Notificações Push da Web?
• Prós e Contras de Usar Notificações Push da Web para o Seu Site
• Quem Precisa de Notificações Push da Web para o Seu Site?
• Como Adicionar Notificações Push da Web ao Seu Site
• Enviando Notificações Push da Web para Assinantes
• Otimizando Notificações Push da Web para Maiores Conversões

Pronto? Vamos começar!

Como Funcionam as Notificações Push da Web?

Quase todos os navegadores modernos vêm com suporte integrado para notificações push.

Este suporte permite que proprietários de sites como você solicitem permissão aos seus visitantes para enviar notificações push da web.

Uma vez que uma pessoa concorda, o navegador da web dela poderá receber notificações push da web desse site específico.

No entanto, para enviar notificações push da web, você precisará se inscrever em um serviço de notificação push da web.

Um serviço de notificação push como o TrustPulse permitirá que você entregue notificações push aos navegadores dos usuários com base em critérios que você definir. Por exemplo, você pode agendar uma notificação push para usuários em um horário específico com base em seus fusos horários.

Assim que você envia uma mensagem, seu serviço de notificação push a envia para o navegador do usuário, que então exibe a notificação na tela do usuário.

Dependendo do tipo de dispositivo ou navegador que um usuário possui, essas notificações podem parecer um pouco diferentes, mas a mensagem será a mesma.

Prós e Contras de Usar Notificações Push da Web para o Seu Site

Antes de adicionar notificações push da web ao seu site, é inteligente considerar as vantagens e desvantagens de usá-las.

Prós:

• Notificações push da web são uma maneira fácil de enviar mensagens oportunas e direcionadas aos usuários em seus dispositivos.
• Elas funcionam tanto em dispositivos móveis quanto em desktops.
• Ao contrário das mídias sociais ou do marketing por e-mail, os usuários não precisam visitar um site específico ou abrir um aplicativo adicional para ver as notificações.
• Elas são altamente eficazes, com taxas de abertura de até 50% em média. Isso as torna muito úteis na construção de engajamento em seu site.

Contras:

• Se usadas incorretamente, as notificações push da web podem frustrar ou incomodar os usuários em seu site.
• Alguns de seus usuários podem já ter as notificações push da web desativadas nas configurações de seus navegadores, o que pode limitar seu alcance.

Considerando esses fatores, as notificações push da web têm muito mais prós do que contras, desde que sejam usadas corretamente. Uma alta taxa de engajamento por si só já é um bom motivo para adicioná-las a qualquer site.

Quem Precisa de Notificações Push da Web para o Seu Site?

As notificações push da web são extremamente úteis para trazer usuários de volta ao seu site. Isso as torna essenciais para todos os tipos de sites.

Por exemplo, se você iniciar um blog, as notificações push da web podem ajudá-lo a construir rapidamente uma base de seguidores leais e a obter mais visitantes recorrentes.

Para uma loja online, as notificações push da web podem ajudar a trazer de volta clientes existentes, ao mesmo tempo em que incentivam novos visitantes a fazer uma compra.

Para um site de negócios típico, as notificações push podem ajudar a manter os clientes engajados com novas ofertas e podem ajudá-lo a gerar mais leads e vendas.

Dito isso, vamos dar uma olhada em como adicionar facilmente notificações push da web ao seu site.

Como Adicionar Notificações Push da Web ao Seu Site

Primeiro, você precisa se inscrever no PushEngage, que é o melhor serviço de notificações push da web do mercado.

PushEngage permite que você agende mensagens facilmente, acione notificações baseadas em eventos, envie avisos de abandono de carrinho e muito mais.

Ao se inscrever, você acessará o painel da sua conta PushEngage. A partir daqui, você precisa ir para a página Configurações » Configurações do Site » Configurações de Instalação .

Primeiro, você precisa fornecer o título e a URL do seu site e, em seguida, fazer o upload de um logo do site. Depois disso, não se esqueça de clicar no botão 'Atualizar' para salvar suas configurações.

Em seguida, você precisa gerar chaves de API. Essas chaves permitirão que seu site se comunique com sua conta no site PushEngage.

Simplesmente vá para a página Configurações » Configurações do Site » Chaves de API no seu painel PushEngage e clique no botão ‘Gerar uma Nova Chave de API’:

O PushEngage agora mostrará a chave de API, que é uma sequência de letras, símbolos e números. Você precisa copiar e colar essa chave de API em um editor de texto.

Agora você está pronto para conectar o PushEngage ao seu site.

Primeiro, você precisa acessar a área de administração do seu site WordPress e, em seguida, instalar e ativar o plugin PushEngage para WordPress. Para mais detalhes, veja nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin do WordPress.

Após a ativação, clique no menu PushEngage na barra lateral de administração do seu WordPress e, em seguida, vá para a aba Configuração.

Aqui, você precisa copiar e colar a chave de API que copiou na etapa anterior e, em seguida, clicar no botão Enviar.

O PushEngage agora se conectará ao seu site WordPress.

Agora você pode ir para a aba ‘Caixa de Diálogo de Assinatura’ para configurar as definições do plugin.

O PushEngage vem com muitos estilos de caixa de diálogo para escolher. É isso que seus usuários verão como um prompt para assinar suas notificações push da web.

Abaixo disso, você pode alterar a mensagem exibida na página após o usuário clicar em ‘Permitir’ pela primeira vez.

Depois disso, você pode ir para as configurações de ‘Notificação de Boas-Vindas’.

Esta é a notificação que os usuários veem após assinar suas notificações push.

Não se esqueça de clicar no botão ‘Atualizar’ para salvar suas configurações.

Enviando Notificações Push da Web para Assinantes

O PushEngage torna super fácil enviar notificações push da web para seus assinantes.

Primeiro, você pode configurar o plugin do WordPress em seu site para enviar automaticamente notificações push da web para notificar assinantes sobre novas postagens.

Simplesmente clique no menu PushEngage na área de administração do WordPress e, em seguida, mude para a aba ‘Configurações Gerais’. A partir daqui, você precisa rolar para baixo até a seção ‘Configurações de Postagem do WordPress’.

Você também pode escrever manualmente notificações personalizadas e agendá-las ou enviá-las imediatamente.

Para fazer isso, você precisa mudar para o painel do PushEngage e navegar para Notificações » Criar » Nova Notificação.

A partir daqui, você precisa fornecer um título (chamada), mensagem e URL. Este URL é para onde você deseja que os usuários vão quando clicarem ou tocarem na notificação.

Por padrão, o logo do seu site será usado, mas você pode substituí-lo por qualquer imagem personalizada que desejar.

Você verá uma prévia ao vivo da sua notificação na coluna da direita em diferentes navegadores.

Você também pode enviar uma notificação de prévia para o seu próprio navegador.

Assim que estiver satisfeito com a notificação, você pode enviá-la ou agendá-la para ser enviada mais tarde.

Veja como ficou em nosso computador.

Estamos usando macOS e Google Chrome na captura de tela abaixo.

Otimizando Notificações Push da Web para Maiores Conversões

As notificações push da web são altamente envolventes e trazem mais visitantes recorrentes ao seu site.

No entanto, com pequenos ajustes em suas campanhas, caixa de inscrição e configurações, você pode aumentar ainda mais suas taxas de cliques nas notificações push.

Aqui estão algumas dicas testadas que ajudarão você a otimizar suas notificações push da web.

1. Experimente Diferentes Tipos de Caixa de Diálogo

O PushEngage vem com muitas opções de caixa de diálogo de inscrição. Algumas delas podem funcionar de forma mais eficaz do que outras em seu site.

Geralmente, a opção de opt-in único funciona bem para muitos sites. No entanto, a desvantagem é que, uma vez que os usuários clicam no botão de bloqueio, ele é armazenado nas configurações do navegador e eles podem não redefinir essas configurações por um longo tempo.

É inteligente experimentar diferentes estilos para ver como isso afeta suas taxas de opt-in.

2. Aproveite os Recursos de Automação

O PushEngage vem com excelentes ferramentas de automação para enviar notificações push automaticamente para seus assinantes.

Isso inclui notificações de carrinho abandonado, autoresponders em gotejamento, abandono de navegação, gatilhos e muito mais.

3. Segmente Sua Audiência para Notificações Push Mais Personalizadas

Com o PushEngage, você pode criar segmentos de audiência para criar automaticamente uma experiência personalizada para seus usuários.

O PushEngage permite segmentar usuários automaticamente com base na página de onde eles se inscreveram, nas páginas que visualizaram em seu site, no tipo de dispositivo, localização e muito mais.

4. Defina uma Frequência Constante para Mensagens de Notificação Push da Web

As notificações podem ser muito úteis, mas se forem usadas em excesso, podem facilmente se tornar um incômodo para seus assinantes.

Certifique-se de definir uma frequência constante de notificações push da web por semana. Não muitas para incomodar os usuários, e não tão poucas que os usuários esqueçam sua marca completamente.

5. Acompanhe as Análises e Conversões de Notificações Push da Web

Assim que você começar a ter assinantes de notificações push, você vai querer ficar de olho em como eles estão convertendo.

As métricas que você vai querer acompanhar são as taxas de cliques, para ver quantos assinantes clicam nas notificações, e as conversões, para ver se eles fazem uma compra ou convertem após chegar ao seu site.

O PushEngage vem com análises integradas para opt-ins, engajamento do usuário e rastreamento de metas. Ele também pode se conectar com o WooCommerce para rastrear conversões.

No entanto, a melhor maneira de ter uma visão completa é usando o MonsterInsights. É o melhor plugin do Google Analytics para WordPress e permite que você instale o Google Analytics no WordPress facilmente.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender mais sobre notificações push da web e como elas funcionam. Você também pode conferir nosso guia sobre como conseguir ainda mais visitantes para o seu site e como melhorar sua taxa de cliques orgânica para obter mais tráfego gratuito de mecanismos de pesquisa.

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