WooCommerceの訪問者を顧客に変える方法（11のヒント）

パートナーブランドとの協業により、訪問者を実際に購入顧客に変えるために何が必要かについての明確な洞察を得ることができました。

さまざまなWooCommerce設定で幅広い戦略をテストした結果、私たちが学んだ教訓はコンバージョン率に真の影響を与えました。

1つのことが明らかになりました。適切な調整は大きな違いを生む可能性があります。正しい領域で行われた小さな変更は、売上の着実な改善につながる可能性があります。

このガイドでは、パートナーストア全体で一貫してコンバージョンを増加させてきた実践的な戦略を共有します。これらの簡単な方法で、すでに持っているトラフィックからより多くの収益を生み出すことができます。

WooCommerceストアでユーザーがコンバージョンしないのはなぜですか？

サイトに一般的な障害があるため、ユーザーは購入を完了できずにコンバージョンしていません。

サイトが検索エンジンや広告からトラフィックを得ていても、新規訪問者の70％以上は二度と戻ってこない可能性があり、多くの人が支払う前にカートを放棄します。

これが発生する最も一般的な理由は次のとおりです。

• 高い配送料：予期しない、または過剰な配送料は、購入せずに離れる買い物客の最大の理由です。
• 複雑なチェックアウト：長いフォーム、必須のアカウント作成、またはわかりにくいステップは、ユーザーが完了前に離脱する原因となります。
• ウェブサイトのデザインが悪い：読み込みが遅い、レイアウトが散らかっている、またはナビゲーションがわかりにくいと、信頼が低下し、購入意欲が低下します。

これらの障害に対処しないと、あなたのWooCommerceストアは機会損失をしています。

しかし、心配しないでください。さまざまなWooCommerceストアでのテストを通じて、コンバージョンプロセスへのわずかな改善でも、売上の大幅な増加につながる可能性があることがわかりました。

それでは、WooCommerceの訪問者を顧客に変えるためのさまざまな方法を見ていきましょう。以下のクイックリンクを使用してヒントをナビゲートできます。

1.割引クーポンと送料無料を提供する

私たちの経験から、訪問者を顧客に変える最も簡単な方法の1つは、割引や送料無料などのインセンティブを提供することです。

また、離脱する訪問者をコンバージョンさせ、カゴ落ちを減らすのにも役立ちます。例えば、訪問者がオンラインストアをチェックアウトせずに離れようとしている場合、割引クーポン付きのポップアップを表示できます。

割引、フラッシュセール、送料無料、その他のオファーを示す最良の方法は、OptinMonsterを使用することです。これは最高のコンバージョン最適化およびリード生成ソフトウェアであり、当社のすべてのビジネスサイトで使用しています。

OptinMonster を使用すると、ポップアップ、スライドインスクロールボックス、フローティングバー、カウントダウンタイマー、サイドバーフォーム、インラインフォームなど、WooCommerce ストア用のさまざまなキャンペーンを作成できます。

それに加えて、キャンペーンを適切な人に適切なタイミングで表示するための強力な表示ルールも提供します。

例えば、カート合計、特定の商品ページ、顧客がオンラインストアに費やした時間などに基づいてキャンペーンを表示できるeコマースターゲティングが可能になります。

詳細については、売上を伸ばすためのWooCommerceポップアップの作成方法に関するガイドをご覧ください。

また、スピン・トゥ・ウィン・キャンペーンを作成することで、割引クーポンや送料無料を提供することもできます。これはエンゲージメントを高め、コンバージョンを促進する楽しい方法です。

2. オーディエンスが好む商品を宣伝する

WooCommerceストアでさらに多くのコンバージョンを獲得するもう1つの方法は、オーディエンスが最も気に入っている商品を特定し、それらを宣伝することです。これにより、売れ筋商品の可視性を向上させ、コンバージョンを促進できます。

訪問者がどの製品を好むかを知るには、MonsterInsightsを使用できます。これはWordPress向けの最高のGoogle Analyticsプラグインであり、コードを編集せずに高度なトラッキングを設定するのに役立ちます。

MonsterInsightsを使用すると、eコマーストラッキングを設定することができます。これにより、WooCommerceストアでのコンバージョン、収益、ユーザー行動を記録するのに役立ちます。また、eコマースレポートも提供しているため、WordPressダッシュボード内でトップ製品を簡単に表示できます。

どの商品がオーディエンスに好まれているかがわかったら、次のステップはWooCommerceストアでそれらを宣伝することです。

その簡単な方法は、ユーザーが簡単に見つけて購入できるように、それらの可視性を向上させることです。たとえば、他のアイテムの下、サイドバー、またはコンテンツ内に売れ筋商品をを表示できます。

MonsterInsightsを使用すると、ウェブサイト全体でトップ商品を簡単に表示できます。人気商品機能があり、ブログ記事の最後に商品を追加してコンバージョンを促進できます。

詳細については、WooCommerceの商品ページで人気商品をどのように表示するかに関するガイドをご覧ください。

3. 高コンバージョン率のセールスページを作成する

また、さまざまな商品を宣伝し、WooCommerce ストアでのコンバージョンを向上させるためのコンバージョン率の高い販売ページを作成することもできます。

セールスページは、人々があなたの製品やサービスを購入するように促すという単一の目的を持っています。コンバージョン率の高いセールスページには、明確な行動喚起（CTA）ボタン、魅力的な製品画像、およびユーザーが製品を購入するのに役立つその他の詳細が含まれます。

SeedProdを使用すると、WooCommerce向けのコンバージョン率の高い販売ページを簡単に作成できます。これは、コードを編集せずにカスタムランディングページを作成できる、最高のWordPressページビルダーです。

SeedProdは、300以上の事前構築済みテンプレート、複数のカスタマイズオプション、ドラッグ＆ドロップページビルダーなどを提供します。また、Eメールマーケティングツールやその他のサードパーティツールとも連携します。

ステップバイステップの詳細については、コンバージョンするWordPressのセールスページの作成方法に関するガイドをご覧ください。

専用セールスページの素晴らしい点は、ターゲット広告キャンペーンに最適であることです。例えば、Google広告を実行する場合、一般的な商品ページではなく、集中したセールスページにトラフィックを誘導できます。

これにより、広告メッセージをランディングページのコンテンツに正確に一致させることができ、通常はコンバージョン率の向上と直帰率の低下につながります。WordPressでGoogle広告のランディングページを作成する方法に関する記事で詳細を確認できます。

4. メールリストを作成して商品を宣伝する

メールリストは、ソーシャルメディアキャンペーンよりも10倍高いコンバージョン率を得られることをご存知でしたか？

WooCommerceストアのメールリスト構築は、収益向上に役立ちます。購読者には最新の商品、セール情報、今後のキャンペーンなどを伝えることができます。潜在顧客との関係を築くのに最適な方法です。

特定の購読者にターゲットを絞ったメールを送信することもできます。たとえば、特定の地域で新製品を発売する場合、その国からの購読者向けにメールキャンペーンを送信できます。

開始するには、メールマーケティングツール（例：Constant Contact）が必要です。使い方は非常に簡単で、メールアドレスを簡単に収集、管理、そして異なるグループにセグメント化できます。さらに、自動ドリップ通知やその他のメールキャンペーンの設定にも役立ちます。

メールアドレスの収集を開始したら、さらに一歩進んで、メールリストを成長させるためのさまざまな方法を試すことができます。

例えば、顧客にメールアドレスと引き換えに割引や景品、その他のインセンティブを提供できます。メールリストを成長させるための完全なガイドで、さらに多くの方法を見つけることができます。

5. ソーシャルプルーフを活用してコンバージョンを促進する

WooCommerceの訪問者を顧客に変えるためのもう一つの簡単なハックは、ソーシャルプルーフを表示することです。

他の人が同じ製品を購入して素晴らしい経験をしたことを知っていると、人々は購入の決定により快適になります。

WooCommerceストアでソーシャルプルーフを示すには、さまざまな方法があります。たとえば、TrustPulseを使用して、最新の製品購入などのリアルタイムユーザーアクティビティ通知を表示できます。

この戦術は私たちにとって非常に効果的でした。訪問者に「この人はこの商品を購入しました、あなたもどうですか！」と伝えるようなものです。

それに加えて、お客様の声や顧客レビューを商品ページに表示して、ソーシャルプルーフを高めることもできます。

これらは、訪問者からの信頼を得て、製品の購入を促すのに役立ちます。

WordPressで顧客レビューページを追加する方法に関するガイドに従って詳細を確認できます。

WooCommerceストアのコンバージョンを促進するもう1つの方法は、FOMO（機会損失の恐怖）を使用することです。割引キャンペーンにカウントダウンタイマーを追加して、時間切れになる前にユーザーに購入を促すことができます。

6. プレゼントキャンペーンを実施する

ウェブサイトでのエンゲージメントを高め、eコマースコンバージョンを増やしたいとお考えなら、バイラルなプレゼントコンテストを実行するのが素晴らしい方法です。

コンペティションは、WooCommerceの訪問者にストアに戻る楽しい理由を与え、無料の商品を獲得するチャンスを提供します。

その見返りとして、ソーシャルメディアページをフォローしたり、メールニュースレターに登録したり、友人を招待したりするなどして、ユーザーにコンテストへの参加を依頼できます。

このようにして、ソーシャルフォロワーを増やし、メールリストを拡大し、ブランドを宣伝し、オーディエンスとの関係を構築することもできます。

プレゼント企画を実行する最良の方法は、RafflePressを使用することです。これは、使いやすいWordPress向けの最高のプレゼントプラグインです。RafflePressは、多くのカスタマイズオプションを備えたドラッグ＆ドロップ式のコンテストビルダーを提供します。

詳細については、WooCommerceコンテストを作成してロイヤルティとエンゲージメントを高める方法に関するガイドをご覧ください。

7. WooCommerceでの商品のアップセル

アップセルとは、訪問者がショッピングカートに入れた商品ではなく、より高価な商品を購入するように促すテクニックです。

これらの製品は、より高い価値を持っていたり、より多くの機能を提供していたり、より良い品質を持っていたりする可能性があります。その結果、それらはより高価であり、あなたのビジネスにとってより収益性が高くなります。

例えば、オンラインストアでプラグインやソフトウェアを販売しているとします。基本プランよりも多くの追加機能やアップグレードを備えた、より高価格のプランをユーザーに提供できます。

WooCommerceで商品をアップセルする方法はいくつかあります。まず、商品ページの下部で異なる商品を表示し、訪問者に代わりに購入するように促すことができます。または、特定の商品をアップセルするためのポップアップを作成することもできます。

それに加えて、ユーザーが購入する前に、チェックアウトページでさまざまな商品を宣伝することもできます。または、サンキューページで商品を宣伝し、顧客にさらに多くのアイテムを購入してもらうこともできます。

WooCommerce で商品をアップセルする方法の詳細については、WooCommerce で商品をアップセルする方法をご覧ください。

8. よく一緒に購入される商品を表示する

アップセルの他に、「よく一緒に購入される商品」を表示することで、平均注文額を増やすこともできます。当社のテストでは、この戦略は、顧客ジャーニーの適切なタイミングで補完的な商品を提案することにより、WooCommerceの売上を継続的に増加させています。

製品レコメンデーションは、オンラインストアの収益の最大31％に貢献する可能性があることが研究で示されています。重要なのは、これらの提案を戦略的な場所に表示することです。

• 商品ページ（顧客が積極的に調査しているとき）
• ショッピングカートページ（購入者がすでに購入を決定している場合）
• チェックアウトページ（アップセルの最後の機会）
• スマートポップアップ（閲覧行動に基づいたターゲティング）

このアプローチの気に入っている点は、Amazonのような成功したeコマースの巨人たちを模倣しているところです。

例えば、カメラを購入する際に、おそらく必要となるであろうメモリカード、カメラバッグ、その他のアクセサリーを自動的に提案できます。これにより、売上が増加するだけでなく、必要なものがすべて一箇所で見つかるため、顧客体験も向上します。

WooCommerceでは、組み込みの関連商品機能から、YITH WooCommerce Frequently Bought Togetherのような高度なプラグインまで、いくつかの方法でこれを実装できます。

手順については、WooCommerceで一緒に購入されやすい商品を表示する方法に関するガイドをご覧ください。

9. エクスプレスチェックアウトボタンを追加する

コンバージョンを促進するもう1つの簡単な方法は、エクスプレスチェックアウトボタン（Apple PayやGoogle Payなど）を提供することです。

これにより、ユーザーは長いチェックアウトフォームをスキップして直接支払いに進むことができます。チェックアウトプロセスがはるかに迅速になります。

ユーザーはボタンをクリックするだけで購入できます。その結果、カート放棄が減少します。

詳細については、WooCommerceにエクスプレスチェックアウトボタンを追加する方法に関するガイドをご覧ください。

10. ユーザーにパーソナライズされた体験を提供する

パーソナライゼーションは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。すべての人に同じコンテンツを表示する代わりに、特定のユーザーに対して独自のオファーを作成できます。

たとえば、過去の行動に基づいてスマートルールを設定できます。

• もしユーザーが冬用コートを購入した場合、次に次回訪問時にスカーフをおすすめします。
• もし顧客がログインしている場合、次に名前で挨拶します。

WordPressでユーザーごとにパーソナライズされたコンテンツを表示する方法については、こちらのガイドをご覧ください。

11.閲覧およびカート放棄プッシュ通知を送信する

ブラウズ放棄プッシュ通知を設定することで、訪問者がサイトを閲覧してカートに何も追加せずに離れた場合に、自動的にカスタムメッセージを送信できます。

ブラウズ離脱キャンペーンで訪問者が戻ってきてカートに商品を追加したら、次にカート離脱キャンペーンを展開して、それらを支払いを行う顧客に変えることができます。

PushEngage を使用すると、閲覧やカート放棄のプッシュ通知キャンペーンを簡単に送信できます。これは最高のプッシュ通知ソフトウェアであり、トリガー通知、動的セグメンテーション、自動ドリップキャンペーンなどの強力な機能を提供します。

詳細については、WordPressにウェブプッシュ通知を追加する方法に関するチュートリアルをご覧ください。

よくある質問：WooCommerceの売上とコンバージョン

WooCommerceのセールとコンバージョンに関するよくある質問を以下に示します。

1. WooCommerceのコンバージョン率が低い一般的な理由は何ですか？

コンバージョン率の低下は、複雑なチェックアウトプロセス、高い配送料、ウェブサイトのデザインの悪さなど、いくつかの要因に起因する可能性があります。

これらの要素は、潜在的な購入者が購入を完了することを思いとどまらせる可能性のある摩擦を生み出します。ユーザーエクスペリエンスを合理化し、これらの特定のペインポイントに対処することで、ストアオーナーはコンバージョンを劇的に改善できます。

2. WooCommerceストアでのカート放棄率を減らすにはどうすればよいですか？

カート放棄は、割引や送料無料などのインセンティブを提供し、明確なチェックアウト手順を提供し、離脱インテントポップアップを追加することで大幅に削減できます。

エクスプレスチェックアウトボタンは購入プロセスを高速化し、チェックアウト中の離脱を最小限に抑えるのに役立ちます。さらに、フォローアップのカート放棄メールを送信することで、顧客に購入を完了するように優しくリマインドできます。

詳細については、WooCommerceでのカート放棄を減らす方法に関するガイドをご覧ください。

3. どのコンバージョン戦術を最初に使うべきか、どのように判断しますか？

適切なコンバージョン戦術を選択するには、ストアのパフォーマンスデータを分析して、改善が必要な最も重要な領域を特定する必要があります。

チェックアウトプロセスの最適化や、フィードバックで強調された顧客のペインポイントへの対応など、インパクトの高い変更に焦点を当ててください。

特定の離脱ポイントに対処する戦術をターゲットにすることで、ストアオーナーはコンバージョン率でより即効性のある成果を達成できます。

この記事が、WooCommerceの訪問者を顧客に転換する方法を学ぶのに役立ったことを願っています。また、Google AnalyticsでWooCommerceの顧客トラッキングを有効にする方法に関するガイドや、おすすめのWooCommerceプラグインもご覧ください。

この記事が気に入ったら、WordPressのビデオチュートリアルについては、YouTubeチャンネルを購読してください。 TwitterやFacebookでもフォローできます。