WordPress投稿のエラーをユーザーに通知させる方法

先月、ある読者が私の個人サイトの投稿でリンク切れを見つけました。その読者からメールが届いたときには、その投稿はすでに3週間公開されていました。

その経験から、読者が問題をすぐに報告できる、もっと簡単な方法があればいいのにと思いました。

WordPressサイトを運営しているなら、すべてのタイプミス、壊れたリンク、または古い情報をすべて把握するのがどれほど難しいかを知っているでしょう。注意深く校正しても、エラーが紛れ込むことがあります。そして、それが起こると、サイトの信頼性を損ない、読者をイライラさせる可能性があります。

このチュートリアルでは、ユーザーがコンテンツのエラーについてあなたに通知できるようにする方法を紹介します。正しく設定すれば、読者を貴重な味方につけ、見つけた問題を即座に知らせてもらうことができます。

ユーザーにエラーを通知させる理由

ユーザーにエラーを報告させることで、コンテンツの正確性を保ち、エンゲージメントを高め、信頼を築くことができます。読者は、あなたが気づかなかった誤字脱字、リンク切れ、古い情報などを指摘してくれる、役立つ協力者になります。

メリットを詳しく見てみましょう。

• 📖 読者はあなたが見落としたことに気づくことが多いです。 WordPressサイトを始めたばかりの頃は、自分で校正していました。しかし、読者はコメントやメールを通じて、リンク切れや古い事実を頻繁に指摘してくれました。その時、もっと良いシステムが必要だと気づきました。
• 🌐 あなたの読者は多様な知識を持っています。 訪問者は異なる背景や専門知識レベルから来ています。ある人は技術的な間違いに気づくかもしれませんが、別の人はあなたが何度も読み飛ばした小さな誤字や文法ミスに気づくかもしれません。
• 📨 適切なシステムがないと、ほとんどのエラーは報告されません。間違いを報告する簡単な方法がない場合、読者は何も言わずに立ち去ることがほとんどです。コメントする人もいるかもしれませんが、コメントは簡単に埋もれてしまい、エラー報告には適していません。

さらに、サイトに適切なエラー報告システムを追加した後、いくつかの利点に気づきました。

• コンテンツの正確性が向上しました
• 読者はより積極的に関与し、感謝していると感じました
• 私のサイトの信頼性が向上しました
• 古い投稿を常に再確認する時間を節約できました

何百人ものボランティア編集者があなたのコンテンツを監視しているようなものだと考えてください。

UserFeedbackを使用してエラーレポートを収集する方法

WordPressサイトにエラー報告システムを追加することは、コンテンツをレビューする追加の目を持つようなものです。自分のサイトにこれを設定した後、見過ごされていた可能性のある数多くの問題を特定して修正しました。

多くのオプションをテストした後、WordPress向けの最高のユーザーフィードバックプラグインはUserFeedbackであるとわかりました。軽量なのでサイトを遅くすることはなく、このタスクに最適なシンプルで邪魔にならないフィードバックウィジェットを作成できます。

WPBeginnerでも、読者からフィードバックを収集するためにそれを使用しました。素晴らしい経験をしました。これは、完全なUserFeedbackレビューで詳しく知ることができます。

ステップ1：UserFeedbackのインストールと有効化

まず、アカウントを作成するために、UserFeedbackのウェブサイトにアクセスしてください。

「Get UserFeedback Now」ボタンをクリックし、希望するプランを選択して、チェックアウトを完了できます。

UserFeedbackダッシュボードに移動すると、ライセンスキーをコピーできます。

次に、新しいタブを開き、UserFeedbackの無料バージョンをインストールするためにWordPress管理画面にログインします。後でライセンスキーでアップグレードします。

プラグイン » 新規追加に移動します。

次の画面で、UserFeedbackを検索できます。

検索結果で「今すぐインストール」をクリックし、次に「有効化」をクリックして、WordPressサイトでプラグインを有効にします。

無料版が有効になったら、ライセンスキーを使用してアップグレードできます。

WordPressのUserFeedback設定に移動し、キーを貼り付けて「検証」ボタンをクリックするだけで、プレミアム機能のロックを解除できます。

これで、UserFeedbackのプレミアムバージョンを正常にインストールおよび有効化しました。

WordPressダッシュボードに「UserFeedback」という新しいメニュー項目が表示されるはずです。詳細な手順については、WordPressプラグインのインストール方法に関するステップバイステップガイドを参照してください。

ステップ2：最初のフィードバックアンケートを作成する

WordPressダッシュボードで、UserFeedback » アンケートに移動します。次に、「新規作成」ボタンをクリックして、最初のフィードバックフォームを作成する必要があります。

UserFeedback には、いくつかのテンプレートが表示され、その中から選択できます。

ユーザーにコンテンツのエラーを報告してもらいたいので、「ウェブサイトフィードバック」テンプレートを選択します。このテンプレートには、ユーザーが見つけた問題を説明するための質問フィールドがすでに設定されています。

また、色、フォント、ボタンのスタイルを変更して、ウェブサイトのブランディングに合わせることで、フォームの外観をカスタマイズすることもできます。

ステップ3：フィードバックフォームのカスタマイズ

基本的なフィードバックフォームを作成したので、ニーズに合わせてカスタマイズしましょう。

UserFeedbackエディタで、質問したい質問を指定するように求められます。

開始するには、「質問タイトル」フィールドをクリックして編集できます。私はそれを「エラーを見つけましたか？お知らせください！」に変更しました。なぜなら、それはより魅力的で、フォームの目的も説明しているからです。

「質問を追加」をクリックすると、フォームに複数のユーザーフィードバックの質問を追加することもできます。ただし、今回はシンプルなフィードバックフォームにしたいので、質問は1つだけにしましょう。

「設定」タブをクリックして、フォームを表示する場所、タイミング、および表示期間を選択します。

フォームの表示場所と表示方法をさらにカスタマイズするには、ターゲティングとビヘイビアーのアドオンをインストールする必要があります。

UserFeedbackのアドオンをインストールするには、新しいタブを開き、WordPress管理ダッシュボードにアクセスします。次に、「UserFeedback」を選択し、「アドオン」に進みます。

次に、インストールしたいアドオンの横にある「インストール」ボタンをクリックします。忘れずに有効化してください。

ここから、「設定」ページが開いているブラウザータブに戻ることができます。

その後、ページを更新すると、新しい「ターゲティング」と「ビヘイビアー」のセクションが表示され、フィードバックフォームが表示される場所とタイミングを指定できます。

ここで、デバイスの種類、特定のページ、フォームが表示される期間などを選択できます。

例えば、「ターゲティング」設定を使用して、エラー報告フォームをブログ記事にのみ表示させ、ホームページやお問い合わせページには表示させないようにすることができます。これにより、最も必要な場所で正確にフィードバックを得ることができます。

ステップ4：メール通知の設定

最後のセットアップ手順は、通知の設定です。

「通知」タブで、「指定されたメールアドレスにすべての新しい応答をメールする」フィールドにメールアドレスを入力する必要があります。

「メール送信」トグルがオンになっていることを確認し、「次のステップ：公開」をクリックします。

「メール送信」トグルがオンになっていることを確認し、下部にある「次のステップ：公開」ボタンをクリックします。

これで最終的な「公開」パネルに移動し、設定を最終確認できます。

準備ができたら、「保存して公開」ボタンをクリックして、アンケートフォームを公開します。

ステップ5：フィードバックシステムのテスト

最後に、フィードバックシステムをテストすることを強くお勧めします。通常のユーザーのようにWordPressブログまたはウェブサイトにアクセスし、フィードバックフォームを探してください。その後、テストレポートを送信します。

次のことを確認してください。

• フォームは希望の場所に表示されます。
• フォームはスムーズに開きます。
• すべてのフィールドは正しく機能します。
• メール通知を受け取ります。

すべてが期待どおりに機能したら、エラーレポートシステムはすぐに使用できます。ユーザーは、サイトのコンテンツの問題を簡単に見つけて修正するのに役立つようになりました。

ユーザーの送信内容は、WordPressダッシュボードのUserFeedback » 結果ページに移動すると表示できます。

ここから、回答数、インプレッション数、訪問者が提供したすべての回答を追跡できます。

ボーナス：エラーレポートメールを見逃さないようにする

エラーレポートを収集する際は、それらの通知が確実に受信トレイに届くようにすることが重要です。WordPressのデフォルトのメールシステムは、時々信頼性が低くなることがあります。メッセージがスパムに分類されたり、まったく送信されなかったりする可能性があります。

すべてをスムーズに実行するために、WP Mail SMTPを使用できます。これは私が自分で使用しているツールであり、それ以来、単一のレポートの問題も見逃していません。

デフォルトでは、WordPressは多くのウェブホストがスパム防止のためにブロックしている方法でメールを送信しようとします。WP Mail SMTPは、メッセージを適切なメールサービスプロバイダー経由で再ルーティングすることにより、一般的なWordPressのメール送信問題を修正します。

そのようにすれば、すべてのエラーレポート、フォーム送信、アラートが期待どおりに配信されます。

これを行う方法の詳細については、WordPressメール送信のためのSMTPサーバーの使用方法に関するガイドをご覧ください。

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