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WordPressで投稿のフィードバックを得る方法

WordPressで投稿した記事に対するフィードバックを素早く得る方法をお探しですか?

フィードバックは、WordPress投稿の改善エリアを特定することで、コンテンツの質の向上に役立ちます。また、信頼関係を構築し、サイトへのエンゲージメントを高めることにもつながります。

この投稿では、WordPressで記事に対するフィードバックを簡単に得る方法を紹介します。

Getting quick feedback on your articles in WordPress

なぜWordPressの投稿日やページにクイックフィードバックを求めるのか?

WordPressのほとんどのサイトでは、ユーザーがコメントを残し、ブログ記事や投稿にフィードバックを提供することを推奨しています。

しかし、批判を恐れたり、時間がなかったり、ソーシャルメディアを使いたがったりすることで、多くのユーザーはこれを行うことができない。読者もまた、コメントする際に具体的に何を言えばいいのかわからないかもしれない。

役に立ちましたか」WordPressプラグインを使用することで、ユーザーがあなたのコンテンツが彼らにとって役に立ったかどうかを簡単にフィードバックできるようになります。

これらのプラグインは通常、WordPressの投稿やページの最後にサムアップ/サムダウン、またはYes/Noボタンを表示し、訪問者がコンテンツを評価できるようにします。

Was this article helpful? prompt

WordPressのアンケートプラグインを使って簡単なアンケートを作成し、訪問者がフィードバックできるようにすることもできます。

これにより、WordPressブログのユーザーエンゲージメントを高め、ユーザーからのフィードバックが評価されていることを示すことができます。また、サイトオーナーとして、ユーザーエクスペリエンスの向上に有効化していることを示すことにもなります。

フィードバックプラグインを使用すると、ユーザーが有益なコンテンツを持つサイトに留まる可能性が高くなるため、直帰率が低下し、サイトのSEOランキングが向上する可能性もあります。

それでは、WordPressの投稿に対するフィードバックを簡単に得る方法を見ていきましょう。

この投稿では2つの方法を取り上げるが、以下のクイックリンクから使いたい方法にジャンプできる:

方法1:プラグインを使ってクイックフィードバックを追加する(簡単)

WordPressの投稿やページにクイックフィードバックを追加する簡単な方法をお探しなら、この方法がおすすめです。

まず、Was This Helpful?WordPressプラグインをインストールします。詳しい手順については、WordPressプラグインのインストール方法に関する初心者向けガイドをご覧ください。

有効化すると、プラグインは自動的に機能し、投稿やページの最後にある「この記事は役に立ちましたか」という質問の隣に「はい」と「いいえ」のオプションを追加します。

サイトを訪れたユーザーは、これらのボタンを使って簡単にコンテンツを評価できるようになりました。

Was this article helpful? prompt

WordPressの投稿日のフィードバックを表示するには、WordPressの管理サイドバーから Posts ” All Postsページにアクセスする必要があります。

すると、画面の右側に「お役立ち」欄が追加されているのが見えるだろう。

ここから、あなたのコンテンツに対する評価をモニターし、投稿日: に「はい」と「いいえ」のボタンをクリックした人の数を知ることができます。

Check feedback from dashboard

方法2: UserFeedbackを使用して、クイックフィードバックのためのアンケートを追加する(推奨)

ページや投稿にクイックアンケートを追加してユーザーからのフィードバックを集めたいなら、この方法がおすすめです。

まず、UserFeedbackプラグインをインストールし、有効化する必要があります。詳しくはWordPressプラグインのインストール方法をご覧ください。

注: UserFeedbackプラグインには、インストールできる無料版もあります。しかし、このチュートリアルではより多くの機能をアンロックするためにProプランを使用します。

有効化したら、WordPressの管理サイドバーからUserFeedback ” アンケートのページに移動し、「新規作成」ボタンをクリックします。

Click Create New button on Surveys page

テンプレートの選択」ページが表示されます。

ここから、レストランのメニューアンケート、WooCommerce ストアアンケート、電話問い合わせフォーム、購入後のレビューなど、あらかじめ用意されているテンプレートをサイト上のアンケートとして使用することができます。また、「ゼロから始める」こともでき、独自のアンケートを作成することもできます。

このチュートリアルでは、サイトに簡単なフィードバックアンケートを追加し、訪問者にコンテンツの改善点を尋ねるため、コンテンツエンゲージメントテンプレートを使用します。

Select the Content Engagement template

アンケートテンプレートをクリックします。アンケートを作成するための新しいページが表示されます。

初期設定として、コンテンツ・エンゲージメント・テンプレートには、すでにユーザーにコンテンツを魅力的だと感じたかどうかを尋ねる質問が用意されています。

しかし、「質問タイトル」フィールドに「この投稿は気に入りましたか」のような好きな質問を入力することで、簡単に変更することができます。

Type question in the Question Title field

これが完了したら、「質問タイプ」ドロップダウンメニューからユーザーの回答モードを選択する必要があります。

例えば、ユーザーに投稿に星評価をつけてもらいたい場合、’星評価’オプションを設定することができます。

また、回答のモードとして、チェックボックス、ラジオボタン、メール設定オプション、個別テキストフィールド、長文回答、ネットプロモータースコアを表示することもできます。

ラジオボタンまたはチェックボックスを選択した場合、「可能な回答」オプションにアンケートの質問に対するさまざまな回答を入力する必要があります。

Choose an answer mode

その後、コンテンツ・エンゲージメント・テンプレートにすでにある次の質問までスクロールダウンし、ユーザーにどのようなコンテンツを作成してほしいかを尋ねます。

この質問を、ユーザーが今読んだ投稿に対するフィードバックを求めるように変更することができます。こうすることで、ユーザーはまずあなたのコンテンツを評価し、それから投稿に対するフィードバックをすることができます。

この質問では、ユーザーがあなたのサイトに簡単に説明的なフィードバックを提供できるように、「質問タイプ」ドロップダウンメニューから「長い回答」オプションを選択してください。

Create second question for the quick feedback

これが完了したら、上部にある「プレビュー」ボタンをクリックして、アンケートウィジェットをカスタマイズします。ここから、背景色、テキストの色、ボタンの色を選択することができます。

完了したら、「次のステップ」をクリックします:設定」ボタンをクリックして次に進みます。

Customize the survey widget to your liking

設定」ページが表示されますので、「ターゲティング」セクションまでスクロールダウンしてください。

ここから、デスクトップ、モバイル、タブレットなど、アンケートを表示する端末の種類を選択できます。

その後、アンケートを表示するページを選択する必要があります。すべてのページ」オプションを選択した場合、クイックフィードバックアンケートはサイト上のすべての投稿とページに表示されます。

Choose the All Pages option to display the quick feedback survey everywhere

ただし、アンケートを特定のページに限定したい場合は、「詳細設定」オプションを選択することができます。

そうしたら、ドロップダウンメニューからアンケートの表示条件を指定する必要があります。

たとえば、投稿日: にのみアンケートを表示したい場合は、左側のドロップダウンメニューから「投稿タイプ」を設定します。その後、右側のドロップダウンメニューから「投稿日」オプションを選択します。

これで、クイックフィードバックアンケートはWordPress投稿日:にのみ表示されるようになります。

Select conditions on choosing the Advanced option

次に、「動作」セクションまでスクロールダウンします。ここでは、アンケートの表示タイミングと長さを設定することができます。

アンケートの終了月と終了日を選択して、アンケートの実施時間をスケジュールすることもできます。

完了したら、「次のステップへ」をクリックします:通知’ボタンをクリックして先に進みます。

Configure behavior section

次の画面で、ユーザーがサイトにフィードバックを提供するたびにメール通知を受け取りたい場合は、「Send Email」スイッチを有効化することから始めます。

次に、通知を受け取りたいメールアドレスをプロバイダーで入力し、「次のステップ」をクリックします:公開する」ボタンをクリックします。

Toggle send email switch

新規画面で、「公開する」セクションまでスクロールダウンし、「アンケートの状態」を「公開する」に切り替えます。

必要であれば、「Schedule for Later(後で公開する)」スイッチを有効化し、公開日時を指定することで、アンケートを後で公開するようにスケジュールすることもできます。

Switch the Survey status to Publish

最後に、’Save and Schedule’または’Save and Publish’ボタンをクリックして変更を保存します。

さあ、あなたのサイトを訪問して、クイック・カスタマー・フィードバック・ポップアップの動作をチェックしてみてください。

Quick feedback survey

アンケートが公開されると、WordPress ダッシュボードからUserFeedback ” 結果ページにアクセスすることで、ユーザーの投稿を確認することができます。

ここから、回答数、インプレッション、訪問者が提供したすべての回答をチェックすることができます。

WordPressサイト全体のコンテンツ向上に役立ちます。

Survey report

ボーナス:ウェブサイトにインタラクティブ投票を追加する

アンケートを利用する以外にも、WordPress サイトにインタラクティブな投票を作成してユーザーからのフィードバックを収集することもできます。的を絞った質問をすることで、ユーザーの嗜好に関する貴重な洞察を得たり、ユーザーフレンドリーな方法で改善すべきエリアを特定することができます。

その他にも、投票はユーザーの満足度を測定したり、新しいアイデアのための意見を集めたり、ブランドを中心としたコミュニティを構築するのにも役立ちます。

WPFormsを使えばサイトに投票を簡単に作成することができます。WPFormsはWordPressのお問い合わせフォームプラグインの中で最も優れており、ドラッグアンドドロップビルダー、テンプレート、スパム防止機能を備えています。

詳しくはWPFormsのレビューをご覧ください。

WPForms

このプラグインには、投票フォームのテンプレートを追加するSurvey and Polls アドオンもあります。

このテンプレートは画面左のブロックを使ってフォームビルダーで簡単に設定できます。そうしたら、WPFormsブロックを使ってサイトに埋め込みます。

Edit your poll form template

この投票は、ユーザーの嗜好に関する情報を収集し、サイトのエンゲージメントを向上させるのに役立ちます。

詳しい手順は、WordPressでインタラクティブ投票を作成する方法のチュートリアルをご覧ください。

この投稿が、WordPressで記事に対するフィードバックを素早く得る方法を学ぶのにお役に立てば幸いです。WordPressで簡単に顧客からのフィードバックフォームを追加する方法についてのチュートリアルや、サイトを成長させるために必須のWordPressプラグインのトップピックもご覧ください。

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  1. Syed Balkhi

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  2. Ralph

    Socres like helpful or not / 1-5 stars and similars are good to have as they can help us, but it is hard to get these votes. I feel blogging is not what it is used to be and people are more and more on the side of just lurking in and going out. That’s what internet evolved into and we have to adapt.

    Other than that method I set trigger in google analytics that activate when someone scroll 25 / 50 / 75 /100% of article. This also helps to find what is a problem, and why people leave after only half. Maybe I used bad H2? Or maybe answear is there and rest is not so important? For me it is importnat to have more than 1 indicator.

    • Jiří Vaněk

      After using Optin Monster for some time, I found it useful to create a campaign. When the reader reaches 90% of the content of the article, a small pop-up window will be shown asking them to rate it. This method greatly increased the number of feedback from readers.

  3. Jiří Vaněk

    The problem with these plugins is that despite being time-consuming for users, just requiring a single click, people don’t use them. On my website, there’s a rating under each article, and approximately every 500 users will actually rate it. It’s not very effective, unfortunately.

    • WPBeginner Support

      While you can’t always expect a high number of submissions you can still learn from what feedback is given and you may want to also consider adding requests to review your content to try to increase the number of users who offer feedback.

      管理者

      • Jiří Vaněk

        In the end, I solved it with a campaign in Optin Monster, where users who reach the end of the article are asked in a popup window for a rating. This form has worked a lot better for me and I’ve gotten a lot more feedback because of it.

  4. RoXXie SiXX

    Your article needs an update. The “Was this helpful?” plugin wasn’t updated for over a year.
    So yeah… No, your article wasn’t helpful. Seems like you even can’t follow the simple rules for re-posting, checking if all links are even up-to-date.

    *shakingmyhead*

  5. Angad

    Article needs an update. Article Feedback Plugin hasn’t been tested with the latest 3 major releases of WordPress.

  6. Nakida

    Coolbeanz! Thanks for so much needed info! You are appreciated!! After real!

  7. Rob

    I love this… I’m going to use it on the site I’m building now :)

  8. Ray Hopkins

    I was unable to load the Article Feedback plugin. It does not have a “.zip” file ending. In attempting to upload, WP treats it as a file folder.

    Ray

    • Ray Hopkins

      Was finally able to get it loaded after all.

  9. Liew CheonFong

    That’s a brilliant idea! Thanks for sharing!

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