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Come usare l'IA per potenziare il tuo marketing (13 consigli degli esperti)

Come molti marketer, eravamo scettici quando abbiamo iniziato a sperimentare con gli strumenti di IA per le nostre campagne di marketing l'anno scorso. Temevamo che l'IA avrebbe reso i nostri contenuti robotici.

Ma dopo aver visto un aumento del 47% nei nostri tassi di apertura delle email utilizzando righe oggetto potenziate dall'IA, sapevamo di dover approfondire. Da allora, abbiamo testato dozzine di strumenti e strategie di marketing IA nelle nostre varie attività online.

Abbiamo scoperto cosa funziona (e cosa decisamente non funziona) quando si tratta di usare l'IA per far crescere la tua attività mantenendo quel tocco umano che i clienti amano.

In questa guida, condivideremo i nostri migliori consigli per utilizzare l'IA per potenziare i tuoi sforzi di marketing, dalla creazione di contenuti all'automazione del servizio clienti. Queste sono strategie pratiche che qualsiasi proprietario di attività può implementare, anche se sei solo all'inizio con l'IA.

Come usare l'IA per potenziare il tuo marketing

Come può essere utilizzata l'IA sui siti web WordPress?

Le tecnologie di intelligenza artificiale come OpenAI mostrano grandi promesse per i proprietari di piccole imprese, freelance, negozi online e chiunque lavori online.

Utilizzando una semplice interfaccia di chat, puoi chiedere all'IA di rispondere a domande, generare contenuti e rielaborare contenuti esistenti. Puoi anche automatizzare attività sul tuo sito web WordPress che normalmente richiedono intelligenza umana utilizzando plugin IA.

Ad esempio, puoi usare l'IA in WordPress per migliorare la SEO, scansionare alla ricerca di malware, tradurre i contenuti del tuo sito web, rilevare commenti di spam, identificare contenuti plagiati e molto altro.

Ci sono anche tantissimi modi in cui puoi usarla per commercializzare i tuoi prodotti e servizi.

Detto questo, diamo un'occhiata ad alcuni consigli degli esperti su come utilizzare l'IA per il marketing.

Questo articolo tratterà molti argomenti, quindi puoi fare clic su uno qualsiasi dei collegamenti sottostanti per passare a una sezione che ti interessa:

  1. Trova un nome aziendale accattivante e memorabile
  2. Genera idee per il content marketing
  3. Prepara e ricerca i tuoi articoli
  4. Scrivi bozze di post per blog
  5. Trova titoli e meta descrizioni
  6. Ottimizza i tuoi contenuti per i motori di ricerca
  7. Migliora la grammatica e la leggibilità dei tuoi contenuti
  8. Scrivi testi efficaci per le email
  9. Crea riassunti di post per blog per i social media
  10. Genera testi pubblicitari e descrizioni di prodotti per il tuo negozio online
  11. Scrivi testi migliori per le landing page
  12. Crea immagini per il tuo blog, i social media e altro ancora
  13. Ottimizza i testi dei tuoi popup
  14. Bonus: Provide Excellent Customer Service and Support

    1. Trova un nome aziendale accattivante e memorabile

    Il marketing inizia presto. Scegliere un nome accattivante e memorabile per la tua attività è un primo passo importante. Svolge un ruolo cruciale nel branding, nel marketing e nella SEO del tuo blog.

    Naturalmente, vorrai usare il nome della tua attività nell'indirizzo del tuo sito web. Quindi, devi assicurarti che il nome di dominio sia disponibile.

    È qui che l'intelligenza artificiale può aiutare.

    Tutto quello che devi fare è visitare il nostro strumento gratuito Generatore di nomi aziendali. Digita semplicemente alcune parole relative alla tua attività e poi fai clic sul pulsante 'Genera'.

    Lo strumento gratuito Generatore di nomi aziendali di WPBeginner

    Il nostro strumento utilizzerà l'IA per scegliere dozzine di nomi aziendali adatti. Verificherà quindi automaticamente la disponibilità del nome di dominio prima di presentarti un comodo elenco.

    Se ti piace uno dei nomi, puoi semplicemente fare clic sul link 'Acquista' per registrare il nome di dominio con Network Solutions o ottenerlo con un pacchetto di hosting Bluehost.

    Lo strumento gratuito Generatore di nomi aziendali di WPBeginner

    2. Genera idee per il content marketing

    Ora che hai scelto un nome aziendale e configurato il tuo sito web WordPress o negozio online, puoi iniziare a pianificare il tuo content marketing. Ciò significa i contenuti del blog interessanti e utili che scriverai per attirare nuovi visitatori sul tuo sito web.

    Fare brainstorming di idee per i contenuti può essere un lavoro duro. Ma è sorprendente quanto velocemente l'IA possa generare un elenco di fantastiche idee per post del blog.

    Invece di digitare i prompt direttamente in ChatGPT, puoi utilizzare Uncanny Automator per automatizzare il processo dal tuo sito web WordPress utilizzando una ricetta come questa:

    Ricetta di Automator e OpenAI per l'ideazione di contenuti

    Questo ti permetterà di digitare il tuo prompt in un modulo WPForms sul tuo sito web, come 'Dammi 5 divertenti post del blog sull'odontoiatria pediatrica'. Il prompt verrà inoltrato a OpenAI, che genererà idee di contenuto per te.

    Queste idee possono quindi essere inviate ovunque desideri, ad esempio a un foglio di calcolo Google.

    Idee di argomenti OpenAI

    Puoi imparare come combinare l'IA e l'automazione per trovare idee per post del blog nella nostra guida su i migliori modi per utilizzare OpenAI sul tuo sito WordPress.

    3. Prepara e ricerca i tuoi articoli

    Strumenti di intelligenza artificiale generativa come ChatGPT possono essere molto utili quando si pianificano e si ricercano nuovi post del blog. Questo perché hanno appreso e memorizzato enormi quantità di informazioni esaminando ciò che è pubblicamente disponibile su Internet.

    Possono utilizzare queste informazioni per rispondere alle tue domande. Il trucco è sapere cosa è possibile e utilizzare prompt specifici che ti diano i risultati di cui hai bisogno.

    Ad esempio, se poni la semplice domanda: 'Come si cura un pesce pappagallo?', ChatGPT genererà un lungo elenco di linee guida. Ma è spesso utile utilizzare prompt più specifici.

    Ad esempio, se hai intenzione di scrivere diversi post del blog sulle attrezzature specifiche necessarie per prendersi cura di un pesce pappagallo, puoi utilizzare questo prompt invece:

    ‘Create a list of the most popular equipment needed to care for a parrotfish along with the pros and cons of each one.’
    

    Questo ti darà informazioni molto più utili. Otterrai un elenco di strumenti e attrezzature di cui puoi scrivere sul tuo blog WordPress, come un acquario e un sistema di filtrazione. Imparerai anche alcuni pro e contro di ogni strumento di cui puoi parlare nell'articolo.

    Una volta scelto un argomento su cui scrivere, puoi persino generare una bozza di tutto ciò che dovrebbe essere trattato nel post del blog. Ecco una domanda di esempio:

    ‘Write an article outline for the following topic: live rock and decorations for a parrotfish.’
    
    Chiedere a ChatGPT di creare una bozza di blog

    Per ancora più idee, consulta la nostra guida dettagliata sui migliori prompt di ChatGPT per blogger, marketer e social media.

    4. Scrivi bozze di post per blog

    Strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT possono anche scrivere post completi per blog. Tuttavia, ti consigliamo di trattarli come prime bozze e di dedicare del tempo a controllare e migliorare il contenuto prima di pubblicarli.

    Sebbene gli articoli siano ben scritti, le informazioni fornite potrebbero essere obsolete. Inoltre, alcune informazioni potrebbero essere imprecise o completamente false.

    Puoi iniziare a creare contenuti utilizzando i prompt sul sito web di ChatGPT. Ad esempio, puoi chiedergli di 'Scrivere un saggio sui buchi neri a un livello di lettura di sesta elementare'.

    Esempio di risposta di ChatGPT 1

    Ecco alcuni esempi dettagliati di prompt di ChatGPT che puoi usare come ispirazione quando crei contenuti per il tuo blog:

    • ‘Scrivi un articolo sul seguente argomento: [TOPIC]. L'articolo dovrebbe essere lungo almeno [NUMBER] parole. Usa un tono persuasivo e fingi di essere un esperto sull'argomento.’
    • ‘Voglio che tu scriva un post motivazionale sul blog per superare [PAURA/FALLIMENTO/SFIDA].’
    • ‘Voglio che tu finga di essere un esperto di un argomento e confronti [ELEMENTO 1] vs [ELEMENTO 2] con pro e contro. Ho bisogno che tu dimostri che [ELEMENTO 1] è migliore di [ELEMENTO 2] e persuada il lettore ad avere una sensazione positiva riguardo a [ELEMENTO 1].’
    • ‘Scrivi un articolo basato sugli argomenti trattati nel seguente articolo: [URL COMPETITOR]. Rendi l'articolo più completo dell'URL fornito aggiungendo dettagli che l'URL di origine ha trascurato o non ha coperto. Rispondi alle domande più frequenti sull'argomento alla fine dell'articolo.’

    Tuttavia, potresti preferire generare contenuti AI direttamente dall'area di amministrazione di WordPress. Puoi farlo installando e attivando il plugin GPT3 AI Content Writer .

    Puoi imparare come usare questo plugin, così come i pro e i contro dell'uso dell'AI per scrivere post sul blog, nella nostra guida su come scrivere contenuti usando generatori di contenuti AI in WordPress.

    5. Trova Titoli e Meta Descrizioni

    Una delle cose più importanti da fare quando si scrivono post sul blog è trovare titoli e descrizioni irresistibili. Questo incoraggerà più utenti a cliccare sui tuoi articoli, il che aumenterà i tuoi visitatori, i tassi di conversione e le vendite.

    Puoi chiedere a servizi di intelligenza artificiale generativa come ChatGPT di aiutarti con i titoli e le descrizioni dei post. Ecco un esempio di prompt efficace:

    ‘Suggest at least 5 SEO-friendly titles and meta descriptions for the following blog post: [POSTURL]. Use a persuasive and intriguing tone.’
    

    Tuttavia, puoi fare la stessa cosa direttamente dalla tua dashboard di WordPress usando un plugin.

    All in One SEO (AIOSEO) è il miglior plugin SEO per WordPress e utilizza l'intelligenza artificiale per aiutarti a ottimizzare i tuoi contenuti, come la generazione di titoli di post e meta descrizioni per i tuoi contenuti.

    Puoi collegare AIOSEO a OpenAI e generare idee per i titoli dei tuoi post. Il plugin visualizzerà 5 suggerimenti di titoli di post che utilizzano le migliori pratiche aggiornate per scrivere titoli efficaci.

    Suggerimenti per i titoli dei post SEO di AIOSEO OpenAI

    Puoi imparare il modo migliore per farlo nella nostra guida su come scrivere titoli efficaci utilizzando l'IA.

    Può anche generare meta descrizioni ottimizzate per la SEO in modo simile. Basta fare clic sull'icona del robot accanto all'opzione 'Meta Description'. Quindi, All in One SEO proporrà 5 meta descrizioni diverse tra cui scegliere.

    Genera descrizioni di articoli usando l'IA

    6. Ottimizza i tuoi contenuti per i motori di ricerca

    Oltre ad aiutarti a scrivere titoli e meta descrizioni efficaci, ci sono altri modi in cui l'IA può aiutarti a ottimizzare i tuoi contenuti per i motori di ricerca.

    Ad esempio, puoi migliorare la SEO sul tuo sito web aggiungendo più link ai tuoi contenuti. Questi sono chiamati link interni e aiutano i motori di ricerca a scoprire i tuoi contenuti e a classificarli più in alto nei risultati di ricerca.

    Tuttavia, se ci sono molti post sul tuo sito WordPress, potresti non essere sempre consapevole di tutti gli articoli pertinenti a cui puoi collegarti. Ciò significa che stai perdendo opportunità per far posizionare meglio i tuoi post nei motori di ricerca.

    Questa è un'altra area in cui l'IA può aiutare. Ti consigliamo di utilizzare All in One SEO perché include una funzionalità unica chiamata Link Assistant che ti consente di aggiungere collegamenti ai tuoi contenuti vecchi e nuovi senza dover aprire il post.

    Puoi saperne di più nella nostra guida definitiva sul collegamento interno per la SEO.

    All in One SEO si integra perfettamente anche con SEOBoost per aggiungere un potente assistente di scrittura direttamente all'interno dell'editor di WordPress.

    Utilizzando l'IA, lo strumento di ottimizzazione dei contenuti valuterà il tuo contenuto e lo confronterà con altri editori che si posizionano in alto nei motori di ricerca.

    Integrazione dell'assistente di scrittura SEOBoost di AIOSEO

    Osservando fattori come il conteggio delle parole e la leggibilità, puoi apportare modifiche basate sui dati al tuo contenuto e superare i tuoi concorrenti.

    Puoi anche scoprire nuovi termini (parole chiave LSI e sinonimi) e vedere come li utilizzano i tuoi concorrenti.

    Procedura guidata di ottimizzazione

    Puoi aggiungere questi termini al tuo contenuto per dimostrare meglio l'intento di ricerca e posizionarti per più parole chiave.

    7. Migliora la grammatica e la leggibilità dei tuoi contenuti

    WordPress non offre uno strumento di controllo grammaticale e ortografico proprio. Potresti essere preoccupato che i tuoi contenuti di marketing contengano errori grammaticali e di ortografia imbarazzanti o che siano difficili da leggere.

    Fortunatamente, esistono molti plugin per WordPress e strumenti online per aiutarti a controllare la grammatica e migliorare la tua scrittura. Grammarly è un assistente di scrittura basato sull'IA che controlla automaticamente ortografia e grammatica mentre scrivi ed evidenzia gli errori in modo che tu possa correggerli.

    Esiste un'estensione del browser Grammarly gratuita per tutti i principali browser web. Questo ti fornirà una correzione di bozze istantanea per i tuoi post, e-mail, social media, Google Docs, Slack e altro ancora. Esiste anche una versione pro che ti aiuterà con il tono, il livello di formalità e la scelta delle parole.

    Per vedere come usare Grammarly in dettaglio, consulta la nostra guida su come controllare errori di grammatica e ortografia in WordPress.

    Puoi anche usare ChatGPT per controllare ortografia, grammatica e altro ancora. Ecco un esempio di prompt di ChatGPT per la revisione di un articolo:

    ‘I want you to act as SEO editor and copywriter. I need you to proofread and analyze the following text and optimize it for the focus keyword. I also need you to correct any grammar mistakes you find in the article. Ask me to provide you with the article text and focus keyword.’
    

    8. Scrivi testi efficaci per le email

    ChatGPT può scrivere bozze di email o migliorarne quelle esistenti in pochi secondi. Puoi usarlo quando rispondi alle domande dei tuoi clienti, scrivi newsletter via email o contatti potenziali clienti.

    Chiedi semplicemente all'IA di scrivere un'email per te, fornendole tutti i dettagli necessari, in questo modo:

    ‘Write a 300-word marketing email promoting a Black Friday sale on limited edition clothing.’
    

    Puoi persino specificare il tono che dovrebbe essere usato nell'email:

    • 'usa un tono persuasivo e fingi di essere un esperto sull'argomento.'
    • 'usa un tono empatico e gentile.'
    • 'usa un tono professionale e affidabile.'
    • 'usa un tono informale e colloquiale.'

    In alternativa, potresti aver già scritto un'email, ma vuoi perfezionarla per renderla più efficace e professionale prima di inviarla. Puoi usare un prompt di ChatGPT come questo:

    ‘Fix this email. Write it as someone with a charismatic personality in perfect English. Use extremely professional and concise language. Also, give at least three samples to use as the email subject. [EMAIL TEXT]’
    

    9. Crea riassunti di post del blog per i social media

    Promuovere i tuoi post del blog sui social media è uno dei modi migliori per aumentare il traffico sul tuo sito web. Ma può essere difficile scrivere riassunti di post del blog che inducano le persone a volerne sapere di più sul tuo contenuto.

    I riassunti per i social media devono avere la lunghezza corretta, riassumere accuratamente i contenuti del post e utilizzare un linguaggio accattivante che incoraggi i clic.

    È qui che l'intelligenza artificiale può aiutare.

    Nella nostra guida sui migliori modi per usare OpenAI sul tuo sito WordPress, ti mostriamo come combinare ChatGPT con Uncanny Automator per creare e pubblicare automaticamente riassunti efficaci con hashtag sulle piattaforme social.

    Ad esempio, ecco uno screenshot di un'azione di Uncanny Automator che invia un post completo del blog a OpenAI e genera un riassunto che può essere condiviso su Twitter.

    Crea un riassunto del post per Twitter

    Il passo successivo sarebbe far inviare da Uncanny Automator il riassunto, completo di hashtag, a WhatsApp. Questo ti permetterà di rivedere e modificare il tweet prima di pubblicarlo.

    In alternativa, Uncanny Automator potrebbe semplicemente pubblicare il riassunto direttamente su Twitter, Facebook, LinkedIn e altro.

    Condivisione social OpenAI

    Per ulteriore ispirazione, puoi consultare la nostra guida su come creare flussi di lavoro automatizzati in WordPress con Uncanny Automator.

    10. Scrivi testi pubblicitari e descrizioni dei prodotti per il tuo negozio

    Se hai un negozio online, sai già quanto lavoro comporti la creazione di descrizioni e testi pubblicitari per tutti i tuoi prodotti.

    ChatGPT può aiutarti a farlo in modo rapido e semplice. Devi solo usare i prompt giusti. Ecco alcuni esempi che puoi modificare per adattarli alle tue esigenze e al tuo negozio.

    Scrivere descrizioni dei prodotti e brevi descrizioni:

    ‘I want you to pretend that you are an eCommerce SEO expert who writes compelling product descriptions. I will provide you with one product title and I want you to come up with three distinct content sections for product descriptions, and each section should have its own headline.’
    
    ‘I want you to pretend that you are an eCommerce SEO expert who writes compelling product descriptions. I will provide you with one product title and I want you to come up with a short product description of between 250-300 characters.’
    

    Scrivere testi pubblicitari per i tuoi prodotti e servizi:

    'I want you to act as a professional copyrighter with experience in writing high-converting Facebook ads. I want you to write Facebook ad copy for the following products/services: [PRODUCTS/SERVICES]. Produce ad copy that is between 100-150 words, with an attention-grabbing headline and a strong call to action. I want you to research the potential target audience and optimize the ad copy so that it appeals to that particular target audience.’
    

    Puoi persino usare ChatGPT per aiutarti a pianificare la tua strategia e il tuo calendario di content marketing:

    'I want you to act as my social media manager promoting [PRODUCTS/SERVICES]. I need you to provide me with a two-week content calendar for Facebook posts that are highly engaging and generate emotional responses from the readers. Add one post for each day, using hashtags and emojis.’
    

    Per una soluzione più automatizzata, puoi utilizzare un plugin basato sull'intelligenza artificiale come StoreAgent. Si integra con il tuo negozio WooCommerce per generare automaticamente descrizioni accattivanti dei prodotti.

    Devi solo fornirgli alcuni dettagli chiave come il nome del prodotto, il focus sull'età, le caratteristiche uniche e il pubblico di destinazione, e l'IA creerà il testo per te.

    Automatizza le descrizioni dei prodotti con StoreAgent

    Questo può farti risparmiare molto tempo, specialmente per i negozi con un inventario di prodotti ampio e frequentemente aggiornato. Inoltre, puoi generare riassunti di recensioni, domande e risposte dei clienti e altro ancora.

    Correlati: Potresti anche voler consultare la nostra guida su come aggiungere una breve descrizione del prodotto in WooCommerce.

    11. Scrivi testi migliori per le landing page

    Quando gestisci una campagna di marketing digitale o pubblicitaria, puoi utilizzare una landing page dedicata per ottenere più conversioni e vendite.

    Il modo più semplice per creare una landing page è utilizzare SeedProd. È il miglior page builder sul mercato e viene fornito con oltre 300 modelli progettati professionalmente, incluse pagine pensate per aiutarti a ottenere conversioni.

    Come creare una landing page in WordPress con SeedProd

    Ti guidiamo passo dopo passo nella nostra guida su come creare una landing page con WordPress.

    Ora dovrai scrivere il testo per la landing page. Puoi creare contenuti scritti in pochi secondi utilizzando il prompt ChatGPT corretto:

    'I want you to pretend to be a copywriter specializing in writing landing page copy for better SEO rankings and higher conversions. I need you to write the landing page copy for [PRODUCT]. I want you to start with an intriguing headline to captivate the target audience followed by a call to action button. Below that I want you to add three content sections with different headings each targeting a specific keyword for the product. I need you to end the landing page copy with a FAQ section answering at least 5 customer questions about the product.’
    

    Una volta aggiunto il testo alla landing page, puoi anche utilizzare ChatGPT per generare idee per le call-to-action:

    'I want you to come up with 5 effective call-to-action button ideas based on the contents of the following URL: [LANDING PAGE URL].’
    

    Aggiornamento: SeedProd offre ora il suo potente Assistente AI per aiutarti a generare istantaneamente titoli accattivanti, descrizioni, call-to-action e altri testi per le tue landing page.

    Fai semplicemente clic su qualsiasi blocco Titolo o Testo nel builder drag-and-drop di SeedProd. Quindi, fai clic sul pulsante 'Genera testo AI' dalla barra laterale delle impostazioni a sinistra.

    Genera testo AI in SeedProd

    Successivamente, puoi digitare il tuo prompt nel campo di testo o selezionare un prompt suggerito dall'elenco. Dopodiché, fai clic sul pulsante ‘Genera testo’.

    Descrivi il testo per l'Assistente AI di SeedProd

    L'assistente AI di SeedProd creerà quindi automaticamente i tuoi contenuti per te. Da lì, puoi ottimizzare il testo, regolare il tono e persino tradurre il testo in oltre 50 lingue.

    Quando sei soddisfatto del tuo testo, puoi premere il pulsante ‘Inserisci’ per aggiungerlo alla tua pagina.

    Risultato testo AI da SeedProd

    Con l'assistente AI di SeedProd, puoi scrivere un testo per landing page ad alta conversione in pochi minuti.

    12. Crea immagini per il tuo blog, i social media e altro ancora

    Le immagini rendono i tuoi contenuti più interessanti e migliorano l'esperienza utente sul tuo blog WordPress e sulle piattaforme social. Se non riesci a creare le tue opere d'arte o a scattare foto professionali, potresti prendere in considerazione l'idea di pagare per immagini stock o utilizzare immagini royalty-free. Tuttavia, queste grafiche possono apparire generiche.

    Fortunatamente, puoi usare l'IA. DALL.E 2 è uno strumento di intelligenza artificiale creato da OpenAI che può creare immagini uniche per il tuo sito web e i tuoi post sui social media.

    Puoi vedere alcune delle immagini recenti che ha creato quando ti iscrivi per un account gratuito.

    Per creare la tua immagine, digita semplicemente una descrizione testuale di ciò che desideri. Se sei a corto di idee, fai clic sul pulsante 'Sorprendimi' per vedere esempi di alcuni dei prompt che puoi utilizzare per generare un'immagine.

    Puoi semplificarti la vita usando Uncanny Automator per automatizzare il processo di creazione di una nuova immagine DALL.E 2 e inserirla nel tuo post del blog.

    Troverai le istruzioni nella nostra guida su come usare l'IA per generare immagini in WordPress.

    13. Ottimizza il testo nei tuoi popup

    OptinMonster è un potente strumento di generazione lead e plugin popup che puoi utilizzare sul tuo sito WordPress. Offre potenti funzionalità che possono aiutarti ad aumentare le vendite, far crescere la tua lista email e ottenere più lead.

    Ci sono molti modelli diversi progettati professionalmente inclusi nell'app. Questo rende rapido e semplice creare i tuoi moduli di lead utilizzando il generatore drag-and-drop.

    Questo plugin ha anche una nuova funzionalità chiamata Smart Suggestions AI. Prende il testo che hai aggiunto al popup della tua campagna di marketing e chiede a ChatGPT di suggerire miglioramenti.

    Suggerimenti intelligenti di OptinMonster

    Ti verrà fornito un elenco di alternative alla tua copia. Puoi selezionare la tua versione preferita o chiedere allo strumento ulteriori variazioni.

    Quando fai clic sul pulsante 'Seleziona' accanto a una delle varianti, questa viene aggiunta al tuo popup.

    Suggerimenti intelligenti di OptinMonster

    Nota: Al momento della stesura, questa funzionalità è in fase di beta testing.

    Per ulteriori suggerimenti, consulta la nostra guida su come utilizzare l'IA per aumentare la tua campagna di lead generation.

    Bonus: Fornire un eccellente servizio clienti e supporto

    Dopo tutti i tuoi sforzi di marketing, i potenziali clienti sono arrivati sul tuo sito web o negozio online. Ma potrebbero ancora avere alcune domande sui tuoi prodotti e servizi prima di essere pronti all'acquisto.

    Poiché gli utenti ti contattano via e-mail, help desk e chat, è più importante che mai interagire efficacemente con loro. Fortunatamente, l'intelligenza artificiale può aiutarti a fornire un eccellente servizio clienti e supporto.

    È qui che puoi utilizzare l'intelligenza emotiva di OpenAI. Può eseguire l'analisi del sentiment identificando l'umore del feedback del tuo cliente come negativo, neutro o positivo.

    Questo può essere utile per segnalare feedback negativi e dare priorità all'urgenza dei messaggi. Se affronti rapidamente i feedback negativi, manterrai i tuoi clienti più felici.

    Puoi iniziare a sbloccare il vero potere dell'IA combinandola con l'automazione. Con Uncanny Automator, puoi utilizzare una risposta negativa come trigger per qualsiasi azione desideri, come notificare il tuo team di marketing o creare un ticket nel tuo software di help desk. Puoi persino far sì che OpenAI rediga automaticamente una risposta.

    Consulta la nostra guida su come automatizzare il supporto clienti con l'analisi del sentiment basata sull'IA per maggiori dettagli.

    Puoi anche utilizzare l'intelligenza artificiale all'interno di un chatbot. Può chattare automaticamente con i tuoi clienti e rispondere alle loro domande utilizzando le risposte che fornisci, permettendoti di offrire supporto clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

    Ad esempio, i chatbot possono porre domande sulle preferenze di un cliente e suggerire prodotti adatti o aiutare i clienti a effettuare un pagamento. Possono anche spiegare come installare aggiornamenti software, guidare gli utenti attraverso problemi tecnici comuni e molto altro.

    Per istruzioni passo passo, consulta la nostra guida su come aggiungere un chatbot in WordPress.

    Guide Esperte sull'Utilizzo dell'Intelligenza Artificiale

    Speriamo che questo tutorial ti abbia aiutato a imparare come usare l'IA per il marketing. Potresti anche voler consultare alcune delle nostre altre guide sull'uso dell'intelligenza artificiale con il tuo sito WordPress:

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    Interazioni del lettore

    18 CommentsLeave a Reply

    1. Sappiamo tutti che l'IA non è perfetta e c'è sempre una probabilità che commetta errori nella risposta data o generata, ma è comunque uno strumento potente per noi in questi giorni per rendere la scrittura e altri lavori generativi più facili e veloci.
      L'IA è molto utile per potenziare il marketing per generare nuove idee, riassumere contenuti, analizzare titoli e altro ancora.

    2. Ho iniziato a usare ChatGPT per darmi 50 idee su un certo argomento. Solo 5-10 valgono la pena di essere scritti, la maggior parte è davvero pessima. Poi penso alla mia bozza e gli chiedo di scrivere 2-3 paragrafi al riguardo. La maggior parte è davvero inutile e sembra scritta da un bambino, ma a volte posso copiare 2-3 frasi e scrivere le mie 10. Non molto, ma accelera un po' il mio lavoro. Devi anche ricontrollare tutto poiché i dati non sono nemmeno obsoleti, ma semplicemente sbagliati. Fai attenzione!

      • Personalmente uso un chatbot simile a GPT in questo modo. Gli faccio scrivere un articolo su un certo argomento, e io scelgo solo le parti interessanti, riscrivendole solitamente da solo. Tuttavia, mi lascio ispirare e a tal fine è ottimo e mi aiuta a scrivere su un argomento molto più velocemente. Soprattutto quando qualcuno potrebbe essere stanco e non sentirsi molto creativo.

      • È un ottimo approccio, mi piace anche completare le bozze del mio blog prima di utilizzare ChatGPT per la revisione e i miglioramenti. Aiuta davvero a rifinire il contenuto finale. Per le descrizioni dei prodotti, iniziare con una bozza scritta dall'IA mi ha fatto risparmiare molto tempo, anche se devo modificare alcuni output generici. È incredibile quanto questi strumenti abbiano reso più facili i nostri compiti di scrittura.
        Grazie per aver condiviso la tua esperienza.

      • Uso ChatGPT e altre IA generative da parecchio tempo e mi sono reso conto nel tempo che le risposte che generava una volta sono molto diverse da quelle che genera ora.
        Ciò significa che nel tempo, queste soluzioni IA si sono addestrate sui dati e stanno producendo risultati migliori.
        Nonostante ciò, dobbiamo prestare particolare attenzione prima di utilizzarle sui nostri siti web.

    3. Utilizzo l'intelligenza artificiale per le traduzioni in un'altra lingua. Ho un sito web nella mia lingua madre e, utilizzando il plugin PolyLang, l'ho reso bilingue, con l'IA che gestisce le traduzioni in modo eccezionale.

        • Forse mi viene in mente solo una domanda riguardo alla traduzione AI. Hai esperienza del fatto che il testo nella lingua madre sia mio, ma la traduzione del testo sia fatta dall'IA? Ci potrebbero essere delle penalità da parte di Google perché il testo è stato generato dall'IA, anche se il testo è mio e l'IA genera solo frasi e pensieri per me? Finora non ho notato limitazioni significative da parte di Google, ma forse tu hai più esperienza.

          • Google si preoccuperebbe di più del testo generato direttamente dall'IA, non dovrebbe esserci una penalità per le traduzioni se il contenuto erano originariamente parole tue.

    4. L'IA ha invaso la nostra vita in molti settori.
      Ho usato ChatGPT per aiutarmi in molte aree del mio sito.
      ma il problema che ho riscontrato è che non apre link esterni, quindi non poteva suggerire meta description o titoli di post.

      AIOSEO sembra buono con queste funzionalità AI

      Grazie per il post dettagliato

    5. Questo articolo è una guida fantastica per implementare l'IA nel marketing per WordPress. Le istruzioni passo passo, in particolare l'uso di strumenti IA come il Generatore di Nomi Aziendali e DALL.E 2 per le immagini, sono incredibilmente pratiche. I prompt specifici di ChatGPT per attività come la scrittura di testi pubblicitari e riassunti di post di blog rendono facile immaginare l'applicazione in scenari reali. La sezione bonus sull'uso dell'IA per il servizio clienti è un tocco prezioso. Ottimi spunti!

    6. little tip, for ChatGPT use “Custom Instructions”, you can provide a lot of useful information there, which will allow for more precise answers :)

    7. Nel mio caso, finirei la bozza del blog e l'intero articolo prima di usare ChatGPT per correggere e migliorare ulteriormente la qualità generale. Per le descrizioni dei prodotti, inizio con una bozza scritta dall'IA. Ci sono varie istanze in cui l'output è così generico, ma è vero che il compito ora è più facile di prima.

      • Questo è anche il mio processo. Ritengo che sia il modo migliore per sfruttare i vantaggi dell'IA senza diventarne dipendenti.

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