Comment utiliser l'IA pour dynamiser votre marketing (13 conseils d'experts)

Comme beaucoup de spécialistes du marketing, nous étions sceptiques lorsque nous avons commencé à expérimenter les outils d'IA pour nos campagnes marketing l'année dernière. Nous craignions que l'IA ne rende notre contenu robotique.

Mais après avoir constaté une augmentation de 47 % de nos taux d'ouverture d'e-mails en utilisant des lignes d'objet alimentées par l'IA, nous avons su que nous devions approfondir. Depuis, nous avons testé des dizaines d'outils et de stratégies de marketing IA dans nos diverses entreprises en ligne.

Nous avons découvert ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne absolument pas) lorsqu'il s'agit d'utiliser l'IA pour développer votre entreprise tout en conservant cette touche humaine que les clients adorent.

Dans ce guide, nous partagerons nos meilleurs conseils pour utiliser l'IA afin de dynamiser vos efforts marketing, de la création de contenu à l'automatisation du service client. Ce sont des stratégies pratiques que tout propriétaire d'entreprise peut mettre en œuvre, même si vous débutez avec l'IA.

Comment l'IA peut-elle être utilisée sur les sites Web WordPress ?

Les technologies d'intelligence artificielle comme OpenAI promettent beaucoup aux propriétaires de petites entreprises, aux freelances, aux boutiques en ligne et à toute personne travaillant en ligne.

En utilisant une simple interface de chat, vous pouvez demander à l'IA de répondre à des questions, de générer du contenu et de réutiliser du contenu existant. Vous pouvez également automatiser des tâches sur votre site Web WordPress qui nécessitent normalement une intelligence humaine en utilisant des plugins IA.

Par exemple, vous pouvez utiliser l'IA dans WordPress pour améliorer le référencement, analyser les logiciels malveillants, traduire le contenu de votre site web, détecter les commentaires de spam, identifier le contenu plagié, et bien plus encore.

Il existe également une multitude de façons de l'utiliser pour commercialiser vos produits et services.

Cela étant dit, examinons quelques conseils d'experts sur la façon d'utiliser l'IA pour le marketing.

Cet article couvrira de nombreux sujets, vous pouvez donc cliquer sur l'un des liens ci-dessous pour accéder à une section qui vous intéresse :

1. Trouvez un nom d'entreprise accrocheur et mémorable
2. Générez des idées de marketing de contenu
3. Préparez et recherchez vos articles
4. Rédigez des brouillons d'articles de blog
5. Trouvez des titres et des méta-descriptions
6. Optimisez votre contenu pour les moteurs de recherche
7. Améliorez la grammaire et la lisibilité de votre contenu
8. Rédigez des e-mails convaincants
9. Créer des résumés d'articles de blog pour les réseaux sociaux
10. Générez des textes publicitaires et des descriptions de produits pour votre boutique en ligne
11. Rédigez de meilleurs textes pour vos pages de destination
12. Créez des images pour votre blog, vos réseaux sociaux, et plus encore
13. Optimisez le texte de vos popups
14. Bonus: Provide Excellent Customer Service and Support

1. Trouvez un nom d'entreprise accrocheur et mémorable

Le marketing commence tôt. Choisir un nom accrocheur et mémorable pour votre entreprise est une première étape importante. Il joue un rôle crucial dans le branding, le marketing et le référencement de votre blog.

Bien sûr, vous voudrez utiliser le nom de votre entreprise dans l'adresse de votre site web. Vous devez donc vous assurer que le nom de domaine est disponible.

C'est là que l'intelligence artificielle peut aider.

Tout ce que vous avez à faire est de visiter notre outil gratuit Générateur de noms d'entreprise. Tapez simplement quelques mots liés à votre entreprise, puis cliquez sur le bouton « Générer ».

Notre outil utilisera l'IA pour choisir des dizaines de noms d'entreprise appropriés. Il vérifiera ensuite automatiquement la disponibilité du nom de domaine avant de vous présenter une liste pratique.

Si un nom vous plaît, vous pouvez simplement cliquer sur le lien « Acheter » pour enregistrer le nom de domaine auprès de Network Solutions ou l'obtenir avec un package d'hébergement Bluehost.

2. Générer des idées de marketing de contenu

Maintenant que vous avez choisi un nom d'entreprise et configuré votre site WordPress ou votre boutique en ligne, vous pouvez commencer à planifier votre marketing de contenu. Cela signifie le contenu de blog intéressant et utile que vous écrirez pour attirer de nouveaux visiteurs sur votre site.

Brainstormer des idées de contenu peut être un travail difficile. Mais il est surprenant de voir à quelle vitesse l'IA peut générer une liste d'idées d'articles de blog fantastiques.

Plutôt que de taper des invites directement dans ChatGPT, vous pouvez utiliser Uncanny Automator pour automatiser le processus depuis votre site WordPress en utilisant une recette comme celle-ci :

Cela vous permettra de saisir votre invite dans un formulaire WPForms sur votre site, par exemple « Donnez-moi 5 articles de blog amusants sur la dentisterie pédiatrique ». L'invite sera transmise à OpenAI, qui générera des idées de contenu pour vous.

Ces idées peuvent ensuite être envoyées où vous le souhaitez, par exemple dans une feuille de calcul Google.

Vous pouvez apprendre comment combiner l'IA et l'automatisation pour trouver des idées d'articles de blog dans notre guide sur les meilleures façons d'utiliser OpenAI sur votre site WordPress.

3. Préparez et recherchez vos articles

Les outils d'IA générative comme ChatGPT peuvent être très utiles pour planifier et rechercher de nouveaux articles de blog. C'est parce qu'ils ont appris et stocké de vastes quantités d'informations en parcourant ce qui est publiquement disponible sur Internet.

Ils peuvent utiliser ces informations pour répondre à vos questions. L'astuce consiste à savoir ce qui est possible et à utiliser des invites spécifiques qui vous donnent les résultats dont vous avez besoin.

Par exemple, si vous posez la question simple : « Comment prendre soin d'un poisson-perroquet ? », ChatGPT générera une longue liste de directives. Mais il est souvent utile d'utiliser des invites plus spécifiques.

Par exemple, si vous prévoyez d'écrire différents articles de blog sur l'équipement spécifique nécessaire pour prendre soin d'un poisson-perroquet, vous pouvez utiliser cette invite à la place :

‘Create a list of the most popular equipment needed to care for a parrotfish along with the pros and cons of each one.’

Cela vous donnera des informations beaucoup plus utiles. Vous obtiendrez une liste d'outils et d'équipements sur lesquels vous pourrez écrire sur votre blog WordPress, tels qu'un aquarium et un système de filtration. Vous découvrirez également certains avantages et inconvénients de chaque outil dont vous pourrez parler dans l'article.

Une fois que vous avez choisi un sujet à écrire, vous pouvez même générer un plan de tout ce qui devrait être couvert dans l'article de blog. Voici une question exemple :

‘Write an article outline for the following topic: live rock and decorations for a parrotfish.’

Pour encore plus d'idées, consultez notre guide détaillé sur les meilleures invites ChatGPT pour les blogueurs, les spécialistes du marketing et les réseaux sociaux.

4. Rédigez des brouillons d'articles

Les outils d'intelligence artificielle comme ChatGPT peuvent également rédiger des articles de blog complets. Cependant, nous vous recommandons de les considérer comme des premières ébauches et de passer du temps à vérifier et à améliorer le contenu avant de les publier.

Bien que les articles soient bien écrits, les informations fournies peuvent être obsolètes. De plus, certaines informations pourraient être inexactes ou complètement fausses.

Vous pouvez commencer à créer du contenu en utilisant des invites sur le site Web de ChatGPT. Par exemple, vous pouvez lui demander de « Rédiger un essai sur les trous noirs au niveau de lecture d'un élève de 6e année ».

Voici quelques exemples détaillés d'invites ChatGPT que vous pouvez utiliser comme source d'inspiration lors de la création de contenu pour votre blog :

• « Rédigez un article sur le sujet suivant : [SUJET]. L'article doit comporter au moins [NOMBRE] mots. Utilisez un ton persuasif et prétendez être un expert sur le sujet. »
• « Je veux que vous rédigiez un article de blog motivant sur la façon de surmonter [PEUR/ÉCHEC/DÉFI]. »
• ‘Je veux que vous agissiez comme un expert en la matière et que vous compariez [ITEM 1] vs [ITEM 2] avec les avantages et les inconvénients. Je veux que vous montriez que [ITEM 1] est meilleur que [ITEM 2] et que vous persuadiez le lecteur d'avoir un sentiment positif à l'égard de [ITEM 1].’
• ‘Rédigez un article basé sur les sujets abordés dans l'article suivant : [COMPETITOR URL]. Rendez l'article plus complet que l'URL fournie en ajoutant des détails que l'URL source a manqués ou n'a pas couverts. Répondez aux questions les plus fréquemment posées sur le sujet à la fin de l'article.’

Cependant, vous préférerez peut-être générer du contenu IA directement depuis votre zone d'administration WordPress. Vous pouvez le faire en installant et en activant le plugin GPT3 AI Content Writer .

Vous pouvez apprendre à utiliser ce plugin, ainsi que les avantages et les inconvénients de l'utilisation de l'IA pour rédiger des articles de blog, dans notre guide sur comment rédiger du contenu à l'aide de générateurs de contenu IA dans WordPress.

5. Trouvez des titres et des méta-descriptions

L'une des choses les plus importantes à faire lors de la rédaction d'articles de blog est de trouver des titres et des descriptions irrésistibles. Cela encouragera plus d'utilisateurs à cliquer sur vos articles, ce qui augmentera vos visiteurs, vos taux de conversion et vos ventes.

Vous pouvez demander à des services d'IA générative comme ChatGPT de vous aider avec les titres et les descriptions d'articles. Voici un exemple d'invite efficace :

‘Suggest at least 5 SEO-friendly titles and meta descriptions for the following blog post: [POSTURL]. Use a persuasive and intriguing tone.’

Cependant, vous pouvez également faire la même chose directement depuis votre tableau de bord WordPress en utilisant un plugin.

All in One SEO (AIOSEO) est le meilleur plugin SEO pour WordPress et utilise l'intelligence artificielle pour vous aider à optimiser votre contenu, par exemple en générant des titres de publication et des méta-descriptions pour votre contenu.

Vous pouvez connecter AIOSEO à OpenAI et générer des idées de titres pour votre publication. Le plugin affichera 5 suggestions de titres de publication qui utilisent les meilleures pratiques actuelles pour rédiger des titres efficaces.

Vous pouvez apprendre la meilleure façon de le faire dans notre guide sur comment rédiger des titres percutants à l'aide de l'IA.

Il peut également générer des méta-descriptions optimisées pour le SEO de manière similaire. Cliquez simplement sur l'icône du robot à côté de l'option « Meta Description ». Ensuite, All in One SEO proposera 5 méta-descriptions différentes parmi lesquelles choisir.

6. Optimisez votre contenu pour les moteurs de recherche

En plus de vous aider à rédiger des titres et des méta-descriptions efficaces, l'IA peut vous aider de plusieurs autres façons à optimiser votre contenu pour les moteurs de recherche.

Par exemple, vous pouvez améliorer le SEO de votre site Web en ajoutant plus de liens vers votre propre contenu. Ce que l'on appelle des liens internes, et ils aident les moteurs de recherche à découvrir votre contenu et à le classer plus haut dans les résultats de recherche.

Cependant, s'il y a beaucoup d'articles sur votre site WordPress, vous n'êtes peut-être pas toujours au courant de tous les articles pertinents auxquels vous pouvez lier. Cela signifie que vous manquez des opportunités pour que vos articles se classent plus haut dans les recherches.

C'est un autre domaine où l'IA peut aider. Nous vous recommandons d'utiliser All in One SEO car il comprend une fonctionnalité unique Link Assistant qui vous permet d'ajouter des liens à votre ancien et nouveau contenu sans avoir à ouvrir l'article.

Vous pouvez en apprendre davantage dans notre guide ultime sur le maillage interne pour le SEO.

All in One SEO s'intègre également de manière transparente avec SEOBoost pour ajouter un puissant assistant d'écriture directement dans l'éditeur WordPress.

Grâce à l'IA, l'outil d'optimisation de contenu note votre contenu et le compare à d'autres éditeurs les mieux classés dans les moteurs de recherche.

En examinant des facteurs tels que le nombre de mots et la lisibilité, vous pouvez apporter des ajustements basés sur des données à votre contenu et surpasser vos concurrents.

Vous pouvez également découvrir de nouveaux termes (mots-clés LSI et synonymes) et voir comment vos concurrents les utilisent.

Vous pouvez ajouter ces termes à votre contenu pour mieux démontrer l'intention de recherche et vous classer pour plusieurs mots-clés.

7. Améliorez la grammaire et la lisibilité de votre contenu

WordPress n'offre pas son propre outil de vérification grammaticale et orthographique. Vous craignez peut-être que votre contenu marketing contienne des erreurs grammaticales et orthographiques embarrassantes ou qu'il soit difficile à lire.

Heureusement, il existe de nombreux plugins WordPress et outils en ligne pour vous aider à vérifier votre grammaire et à améliorer votre écriture. Grammarly est un assistant d'écriture alimenté par l'IA qui vérifie automatiquement l'orthographe et la grammaire pendant que vous écrivez et met en surbrillance les erreurs pour que vous puissiez les corriger.

Il existe une extension de navigateur Grammarly gratuite pour tous les principaux navigateurs Web. Cela vous donnera une relecture instantanée de vos articles, e-mails, réseaux sociaux, Google Docs, Slack, et plus encore. Il existe également une version pro qui vous aidera avec le ton, le niveau de formalité et les choix de mots.

Pour savoir comment utiliser Grammarly en détail, veuillez consulter notre guide sur comment vérifier les erreurs de grammaire et d'orthographe dans WordPress.

Vous pouvez également utiliser ChatGPT pour vérifier votre orthographe, votre grammaire, et plus encore. Voici un exemple d'invite ChatGPT pour la relecture d'un article :

‘I want you to act as SEO editor and copywriter. I need you to proofread and analyze the following text and optimize it for the focus keyword. I also need you to correct any grammar mistakes you find in the article. Ask me to provide you with the article text and focus keyword.’

8. Rédigez des e-mails percutants

ChatGPT peut rédiger des brouillons d'e-mails ou améliorer ceux qui existent déjà en quelques secondes. Vous pouvez l'utiliser lorsque vous répondez aux questions de vos clients, rédigez des newsletters par e-mail, ou contactez des clients potentiels.

Demandez simplement à l'IA de rédiger un e-mail pour vous, en lui donnant autant de détails que nécessaire, comme ceci :

‘Write a 300-word marketing email promoting a Black Friday sale on limited edition clothing.’

Vous pouvez même spécifier le ton qui doit être utilisé dans l'e-mail :

• « utilisez un ton persuasif et prétendez être un expert sur le sujet. »
• « utilisez un ton sympathique et aimable. »
• « utilisez un ton professionnel et digne de confiance. »
• « utilisez un ton décontracté et conversationnel. »

Alternativement, vous avez peut-être déjà rédigé un e-mail, mais vous souhaitez le peaufiner pour qu'il sonne plus efficace et professionnel avant de l'envoyer. Vous pouvez utiliser une invite ChatGPT comme celle-ci :

‘Fix this email. Write it as someone with a charismatic personality in perfect English. Use extremely professional and concise language. Also, give at least three samples to use as the email subject. [EMAIL TEXT]’

9. Créer des résumés d'articles de blog pour les réseaux sociaux

La promotion de vos articles de blog sur les réseaux sociaux est l'un des meilleurs moyens d'augmenter le trafic vers votre site Web. Mais il peut être difficile de rédiger des résumés d'articles de blog qui donnent envie aux gens de voir plus de votre contenu.

Les résumés pour les réseaux sociaux doivent avoir la bonne longueur, résumer avec précision le contenu de l'article et utiliser un langage attrayant qui encouragera les clics.

C'est là que l'intelligence artificielle peut aider.

Dans notre guide sur les meilleures façons d'utiliser OpenAI sur votre site WordPress, nous vous montrons comment combiner ChatGPT avec Uncanny Automator pour créer et publier automatiquement des résumés efficaces avec des hashtags sur les plateformes sociales.

Par exemple, voici une capture d'écran d'une action Uncanny Automator qui envoie un article de blog complet à OpenAI et génère un résumé qui peut être partagé sur Twitter.

La prochaine étape consisterait à demander à Uncanny Automator d'envoyer le résumé, complet avec des hashtags, à WhatsApp. Cela vous permettra de revoir et de modifier le tweet avant de le publier.

Alternativement, Uncanny Automator pourrait simplement publier le résumé directement sur Twitter, Facebook, LinkedIn, et plus encore.

Pour plus d'inspiration, vous pouvez consulter notre guide sur comment créer des flux de travail automatisés dans WordPress avec Uncanny Automator.

10. Rédigez des textes publicitaires et des descriptions de produits pour votre boutique

Si vous avez une boutique en ligne, vous savez déjà la quantité de travail qu'il faut pour créer des descriptions et des textes publicitaires pour tous vos produits.

ChatGPT peut vous aider à le faire rapidement et facilement. Il vous suffit d'utiliser les bons prompts. Voici quelques exemples que vous pouvez modifier pour répondre à vos propres besoins et à ceux de votre boutique.

Rédaction de descriptions de produits et de descriptions courtes :

‘I want you to pretend that you are an eCommerce SEO expert who writes compelling product descriptions. I will provide you with one product title and I want you to come up with three distinct content sections for product descriptions, and each section should have its own headline.’

‘I want you to pretend that you are an eCommerce SEO expert who writes compelling product descriptions. I will provide you with one product title and I want you to come up with a short product description of between 250-300 characters.’

Rédaction de textes publicitaires pour vos produits et services :

'I want you to act as a professional copyrighter with experience in writing high-converting Facebook ads. I want you to write Facebook ad copy for the following products/services: [PRODUCTS/SERVICES]. Produce ad copy that is between 100-150 words, with an attention-grabbing headline and a strong call to action. I want you to research the potential target audience and optimize the ad copy so that it appeals to that particular target audience.’

Vous pouvez même utiliser ChatGPT pour vous aider à planifier votre stratégie et votre calendrier de marketing de contenu :

'I want you to act as my social media manager promoting [PRODUCTS/SERVICES]. I need you to provide me with a two-week content calendar for Facebook posts that are highly engaging and generate emotional responses from the readers. Add one post for each day, using hashtags and emojis.’

Pour une solution plus automatisée, vous pouvez utiliser un plugin alimenté par l'IA comme StoreAgent. Il s'intègre à votre boutique WooCommerce pour générer automatiquement des descriptions de produits attrayantes.

Il vous suffit de lui fournir quelques détails clés comme le nom du produit, la tranche d'âge visée, les caractéristiques uniques et le public cible, et l'IA rédigera le texte pour vous.

Cela peut vous faire gagner énormément de temps, surtout pour les boutiques avec un inventaire de produits important et fréquemment mis à jour. De plus, vous pouvez générer des résumés d'avis, des questions/réponses clients, et plus encore.

Connexe : Vous voudrez peut-être aussi consulter notre guide sur comment ajouter une courte description de produit dans WooCommerce.

11. Rédigez de meilleurs textes pour vos pages de destination

Lorsque vous menez une campagne de marketing numérique ou de publicité, vous pouvez utiliser une page de destination dédiée pour obtenir plus de conversions et de ventes.

La manière la plus simple de créer une page de destination est d'utiliser SeedProd. C'est le meilleur constructeur de pages du marché et il est livré avec plus de 300 modèles conçus par des professionnels, y compris des pages conçues pour vous aider à obtenir des conversions.

Nous vous guidons pas à pas dans notre guide sur comment créer une page de destination avec WordPress.

Maintenant, vous devrez rédiger le contenu de la page de destination. Vous pouvez créer du contenu écrit en quelques secondes en utilisant la bonne invite ChatGPT :

'I want you to pretend to be a copywriter specializing in writing landing page copy for better SEO rankings and higher conversions. I need you to write the landing page copy for [PRODUCT]. I want you to start with an intriguing headline to captivate the target audience followed by a call to action button. Below that I want you to add three content sections with different headings each targeting a specific keyword for the product. I need you to end the landing page copy with a FAQ section answering at least 5 customer questions about the product.’

Une fois que vous avez ajouté le contenu à la page de destination, vous pouvez également utiliser ChatGPT pour générer des idées d'appels à l'action :

'I want you to come up with 5 effective call-to-action button ideas based on the contents of the following URL: [LANDING PAGE URL].’

Mise à jour : SeedProd propose désormais son propre puissant Assistant IA pour vous aider à générer instantanément des titres accrocheurs, des descriptions, des appels à l'action et d'autres contenus pour vos pages de destination.

Cliquez simplement sur n'importe quel bloc Titre ou Texte dans le constructeur par glisser-déposer de SeedProd. Ensuite, cliquez sur le bouton « Générer du texte IA » dans la barre latérale des paramètres de gauche.

Ensuite, vous pouvez taper votre invite dans le champ de texte ou sélectionner une invite suggérée dans la liste. Après cela, cliquez sur le bouton « Générer du texte ».

L'assistant IA de SeedProd créera alors automatiquement votre contenu pour vous. À partir de là, vous pouvez optimiser le texte, ajuster le ton et même traduire le texte dans plus de 50 langues.

Lorsque vous êtes satisfait de votre contenu, vous pouvez appuyer sur le bouton « Insérer » pour l'ajouter à votre page.

Avec l'assistant IA de SeedProd, vous pouvez rédiger une copie de page de destination à forte conversion en quelques minutes seulement.

12. Créez des images pour votre blog, vos réseaux sociaux et plus encore

Les images rendent votre contenu plus intéressant et améliorent l'expérience utilisateur sur votre blog WordPress et vos plateformes sociales. Si vous ne pouvez pas créer vos propres illustrations ou prendre des photos professionnelles, vous pourriez envisager de payer pour des images de stock ou d'utiliser des images libres de droits. Cependant, ces graphiques peuvent sembler génériques.

Heureusement, vous pouvez utiliser l'IA. DALL.E 2 est un outil d'intelligence artificielle créé par OpenAI qui peut créer des images uniques pour votre site Web et vos publications sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez voir certaines des images récentes qu'il a créées lorsque vous vous inscrivez pour un compte gratuit.

Pour créer votre propre image, tapez simplement une description textuelle de ce que vous voulez. Si vous manquez d'idées, cliquez simplement sur le bouton « Surprise Moi » pour voir des exemples d'invites que vous pouvez utiliser pour générer une image.

Vous pouvez vous faciliter encore plus la vie en utilisant Uncanny Automator pour automatiser le processus de création d'une nouvelle image DALL.E 2 et son intégration dans votre article de blog.

Vous trouverez des instructions dans notre guide sur comment utiliser l'IA pour générer des images dans WordPress.

13. Optimisez le texte de vos popups

OptinMonster est un puissant outil de génération de prospects et un plugin de popup que vous pouvez utiliser sur votre site WordPress. Il offre des fonctionnalités puissantes qui peuvent vous aider à augmenter vos ventes, à développer votre liste d'e-mails et à obtenir plus de prospects.

Il existe de nombreux modèles différents conçus par des professionnels inclus dans l'application. Cela permet de créer rapidement et facilement vos formulaires de prospects à l'aide du constructeur par glisser-déposer.

Ce plugin dispose également d'une nouvelle fonctionnalité appelée Suggestions Intelligentes IA. Elle prend le texte que vous avez ajouté au popup de votre campagne marketing et demande à ChatGPT de suggérer des améliorations.

Vous recevrez une liste d'alternatives à votre texte. Vous pouvez sélectionner votre version préférée ou demander à l'outil des variations supplémentaires.

Lorsque vous cliquez sur le bouton « Sélectionner » à côté de l'une des variations, elle est ajoutée à votre popup.

Remarque : Au moment de la rédaction, cette fonctionnalité est en phase de test bêta.

Pour plus de conseils, consultez notre guide sur l'utilisation de l'IA pour faire décoller votre campagne de génération de prospects.

Bonus : Offrez un excellent service client et une excellente assistance

Après tous vos efforts marketing, des clients potentiels sont arrivés sur votre site web ou votre boutique en ligne. Mais ils pourraient encore avoir quelques questions sur vos produits et services avant d'être prêts à acheter.

Alors que les utilisateurs vous contactent par e-mail, via le service d'assistance et par chat, il est plus important que jamais d'interagir efficacement avec eux. Heureusement, l'intelligence artificielle peut vous aider à offrir un excellent service client et une excellente assistance.

C'est là que vous pouvez utiliser l'intelligence émotionnelle d'OpenAI. Elle peut effectuer une analyse des sentiments en identifiant l'humeur des commentaires de vos clients comme négative, neutre ou positive.

Cela peut être utile pour signaler les commentaires négatifs et prioriser l'urgence des messages. Si vous traitez rapidement les commentaires négatifs, vous garderez vos clients plus satisfaits.

Vous pouvez commencer à libérer le véritable pouvoir de l'IA en la combinant avec l'automatisation. Avec Uncanny Automator, vous pouvez utiliser une réponse négative comme déclencheur pour toute action de votre choix, comme notifier votre équipe marketing ou créer un ticket dans votre logiciel de service d'assistance. Vous pouvez même faire rédiger automatiquement une réponse par OpenAI.

Consultez notre guide sur comment automatiser le support client avec l'analyse des sentiments par IA pour plus de détails.

Vous pouvez également utiliser l'intelligence artificielle dans un chatbot. Il peut discuter automatiquement avec vos clients et répondre à leurs questions en utilisant les réponses que vous fournissez, vous permettant ainsi d'offrir un support client 24h/24 et 7j/7.

Par exemple, les chatbots peuvent poser des questions sur les préférences d'un client et suggérer des produits adaptés ou aider les clients à effectuer un paiement. Ils peuvent également expliquer comment installer les mises à jour logicielles, guider les utilisateurs à travers les problèmes techniques courants, et bien plus encore.

Pour des instructions étape par étape, consultez notre guide sur comment ajouter un chatbot dans WordPress.

Guides d'experts sur l'utilisation de l'intelligence artificielle

Nous espérons que ce tutoriel vous a aidé à apprendre comment utiliser l'IA pour le marketing. Vous voudrez peut-être aussi consulter certains de nos autres guides sur l'utilisation de l'intelligence artificielle avec votre site WordPress :

• Guide de l'intelligence artificielle pour les propriétaires de petites entreprises
• Meilleurs plugins ChatGPT pour WordPress (comparés)
• Plugins WordPress utilisant l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique
• Meilleures façons d'utiliser OpenAI sur votre site Web WordPress
• Meilleurs prompts ChatGPT pour blogueurs, spécialistes du marketing et réseaux sociaux
• Comparatif des meilleurs logiciels de chatbot IA pour votre site Web
• Comment utiliser l'IA pour le SEO dans WordPress
• Comment gagner de l'argent avec l'IA (8 idées faciles)
• Meilleurs générateurs de publications sur les réseaux sociaux par IA pour WordPress
• L'avenir de WordPress : à quoi s'attendre (nos prédictions)

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