7 façons d'obtenir un numéro gratuit 800 pour votre entreprise en 2025

Souhaitez-vous obtenir un numéro gratuit 800 pour votre entreprise ?

Les numéros gratuits aident les nouveaux clients et les clients existants à contacter directement votre entreprise. De nombreux clients préfèrent également appeler un numéro de téléphone professionnel plutôt que d'envoyer un e-mail.

Un numéro gratuit les encourage à le faire car ils sont gratuits pour l'appelant. Cela vous aide également à gagner de nouveaux clients et à établir des relations durables avec vos clients existants.

Dans le passé, les numéros gratuits n'étaient utilisés que par les grandes entreprises. Mais maintenant, ils sont extrêmement abordables, de sorte que même les propriétaires de petites entreprises peuvent obtenir un numéro gratuit 800 pour leur entreprise.

Dans ce guide, nous partagerons 7 façons d'obtenir facilement un numéro gratuit 800 pour votre entreprise. Vous n'aurez pas besoin d'installer de téléphones coûteux, d'acheter du nouveau matériel, ni même d'embaucher du nouveau personnel.

Ça vous dit ? Commençons.

Pourquoi obtenir un numéro gratuit pour votre entreprise ?

Les numéros gratuits sont les numéros de téléphone qui peuvent être composés à longue distance sans aucun frais pour la personne qui passe l'appel.

Ils commencent par un code unique à 3 chiffres comme préfixe de numéro. 800 est le préfixe le plus couramment utilisé pour les numéros gratuits, mais vous pouvez également en obtenir un avec les préfixes gratuits suivants : 888, 877, 866, 855, 844 ou 833.

Ces codes gratuits sont bien reconnus et les clients savent qu'ils ne seront pas facturés pour l'appel par leur compagnie de téléphone.

En plus de l'appel gratuit, parler à un humain semble plus naturel et offre une meilleure satisfaction client.

Les numéros gratuits ne sont pas limités à une zone géographique locale particulière. Vos clients du monde entier peuvent utiliser le même numéro pour vous joindre.

Cela fait plus professionnel et donne de la crédibilité à votre entreprise. Il est également plus facile à promouvoir car vous pouvez choisir un numéro de téléphone mémorable et l'utiliser dans toutes vos campagnes marketing. Certaines entreprises achètent même des numéros de téléphone personnalisés, comme le 1-800-FLOWERS, qui sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Ils ne sont pas trop chers et l'utilisation d'un fournisseur de services VoIP vous permet également de passer des appels téléphoniques moins chers. Vous n'avez pas besoin de matériel spécial, en fait, vous pouvez utiliser un ordinateur ou même votre téléphone portable pour recevoir des appels entrants.

Cela étant dit, examinons les meilleures façons d'obtenir un numéro gratuit 800 pour votre entreprise.

1. Nextiva

Nextiva est le meilleur fournisseur de services téléphoniques d'entreprise sur le marché. Ils offrent le moyen le plus simple d'obtenir un numéro gratuit pour votre petite entreprise.

Vous pouvez consulter notre examen complet de Nextiva.

Vous obtenez un numéro gratuit avec chaque plan Nextiva. Vous pouvez également obtenir un numéro local de n'importe où aux États-Unis.

Nextiva offre un tableau de bord simple pour surveiller vos appels, configurer un message d'accueil vocal, définir l'identification de l'appelant pour les appels sortants, le routage des appels, l'identification de l'appelant, les journaux, et plus encore. Cela vous permet de gérer efficacement vos appels professionnels et d'en tirer le meilleur parti.

Vous pouvez recevoir des appels sur votre numéro gratuit via un ordinateur portable, un téléphone fixe, ou même sur un téléphone portable en utilisant leur application. Cela réduit la dépendance à du matériel spécifique et vous donne la flexibilité d'emporter votre téléphone professionnel avec vous.

Tarifs : À partir de 18,95 $/mois.

2. RingCentral

RingCentral est une autre excellente façon d'obtenir un numéro gratuit pour votre entreprise. Ils proposent tous les codes gratuits populaires, y compris 800, 888, 877, 866, 855 et 844.

Vous pouvez transférer les appels vers un numéro existant ou utiliser un numéro gratuit existant avec RingCentral. Ils offrent un ensemble complet de fonctionnalités telles que le routage des appels, la messagerie vocale, l'analyse des appels, les alertes de messages, les règles de réponse, et plus encore.

Ils disposent d'un tableau de bord facile à utiliser que vous pouvez gérer depuis votre navigateur, votre application de bureau, ou utiliser les applications mobiles pour recevoir des appels en déplacement.

Tarifs À partir de 19,99 $/mois

3. Zoom Phone

Zoom Phone est un système téléphonique virtuel convivial que vous pouvez utiliser pour obtenir un numéro gratuit 1-800 pour votre entreprise.

Vous pouvez ajouter un numéro gratuit à n'importe lequel de leurs plans, demander un numéro gratuit personnalisé, ou transférer un numéro gratuit existant (États-Unis et Canada).

Zoom Phone inclut toutes les fonctionnalités supplémentaires que vous pouvez attendre d'un fournisseur de services VoIP, y compris la messagerie vocale avec transcription, un standard automatique, le transfert et le routage, les messages texte SMS, la surveillance des appels, la musique d'attente, les lignes téléphoniques partagées, et plus encore.

Il est également très facile à utiliser car il est construit sur la plateforme familière de Zoom Meetings. Vous pouvez passer et recevoir des appels sur plusieurs appareils en utilisant les applications mobiles et de bureau.

Tarifs : À partir de 10 $ par mois par utilisateur pour les appels internes illimités et 15 $ par mois par utilisateur pour les appels sortants illimités. Pour ajouter un numéro gratuit à votre plan, cela coûte 5 $ supplémentaires par mois.

4. Grasshopper

Grasshopper est un fournisseur leader de numéros de téléphone virtuels pour les petites entreprises avec des numéros gratuits, locaux et personnalisés.

Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités habituelles d'un service VoIP telles que la gestion des appels, les extensions, le renvoi d'appels, la transcription de la messagerie vocale, et plus encore. Vous pouvez utiliser votre numéro professionnel pour envoyer et recevoir des SMS.

Les outils de gestion d'appels tels que la mise en attente, les salutations personnalisées, la gestion simultanée des appels, permettent aux petites entreprises de gérer plus facilement un plus grand nombre d'appels avec un personnel limité. Cela fonctionne très bien sur Mac, Windows (PC), iOS et Android.

Tarifs : À partir de 14 $ par mois avec 1 numéro et 1 extension.

5. Téléphonie Ooma Office

Ooma est un fournisseur de téléphonie VOIP d'entreprise populaire qui propose des numéros de téléphone gratuits 1-800 à des prix abordables. Vous pouvez ajouter un numéro gratuit à n'importe quel forfait Ooma Office.

Par défaut, ils vous sélectionneront un numéro de téléphone gratuit, mais vous avez également la possibilité d'en choisir un nouveau.

La plateforme Ooma Office est dotée de toutes les fonctionnalités puissantes que vous attendez, telles qu'un standard automatique, la numérotation d'extension, la musique d'attente, des applications mobiles intelligentes, et plus encore. Le meilleur dans tout ça, c'est que l'installation est très simple et que vous pouvez la réaliser en quelques minutes.

Tarifs : Leur forfait commence à 19,95 $ par mois et comprend un numéro gratuit et plus de 35 fonctionnalités de téléphonie d'entreprise. Ils ont également un forfait Pro à 24,95 $ par mois, qui inclut des fonctionnalités supplémentaires telles que la transcription de la messagerie vocale, l'enregistrement des appels, le blocage d'appels amélioré, et plus encore.

6. Phone.com

Phone.com est une autre façon simple d'obtenir un numéro gratuit. Il vous permet de gérer facilement vos appels professionnels à l'aide de vos ordinateurs et de vos applications mobiles.

Ils proposent des numéros de fantaisie et des numéros gratuits que vous pouvez utiliser avec votre numéro existant. Il est livré avec toutes les fonctionnalités habituelles que vous pouvez attendre d'un service téléphonique cloud, telles que les conférences téléphoniques audio, les journaux d'appels, le fax depuis un téléphone, le transfert d'appels, et plus encore.

Tarifs : Les plans de base commencent à 12,74 $ par mois et les plans illimités commencent à 18,69 $ par mois.

7. 8×8

8×8 est une autre option facile pour obtenir un numéro gratuit pour votre petite entreprise. Ils proposent des numéros gratuits et locaux pour plusieurs pays, ce qui en fait un bon choix si vos clients cibles se trouvent dans plusieurs régions.

Vous bénéficiez également de toutes les fonctionnalités habituelles de gestion des appels telles que le standard automatique, l'enregistrement des appels, la messagerie vocale visuelle, la musique d'attente, le renvoi d'appels, les groupes d'appel et plus encore.

De plus, il offre des intégrations transparentes avec Google Workspace et Office 365.

Tarifs : À partir de 15 $ par mois et par utilisateur.

Bonus : Vonage

Vonage est un autre service téléphonique professionnel proposant des numéros gratuits et locaux. Vous pouvez choisir parmi les codes populaires 888, 877 ou 866 et il sonnera sur votre numéro de téléphone professionnel existant.

Ils disposent d'un panneau de contrôle web facile à utiliser pour gérer vos appels. Il comprend toutes les fonctionnalités supplémentaires que vous pouvez attendre d'un fournisseur de services VoIP, y compris la messagerie vocale, le standard automatique, le renvoi et le routage, la sonnerie simultanée sur plusieurs appareils, et plus encore.

Tarifs : Leur forfait mobile commence à 19,99 $/mois par utilisateur avec des fonctionnalités limitées. Le forfait premium commence à 29,99 $/mois par utilisateur et débloque des fonctionnalités avancées.

FAQ sur les numéros gratuits 1-800

De nombreux débutants qui lancent leur première entreprise ne savent pas bien comment fonctionne un numéro gratuit. Voici quelques questions fréquemment posées sur les numéros gratuits et leur fonctionnement.

1. Que sont les numéros gratuits ?

Les numéros verts sont des numéros de téléphone pour lesquels la personne ou l'entreprise qui reçoit l'appel est facturée, et non l'appelant. La plupart du temps, ces numéros sont utilisés pour le support client par les entreprises, les centres d'appels et les organisations.

Pour les distinguer des numéros de ligne fixe et des indicatifs régionaux classiques, les numéros verts commencent par des codes spécifiques tels que 800, 888, 877, 866, 855, 844 et 833.

Les règles relatives aux numéros verts sont contrôlées par la FCC (Federal Communications Commission), mais celle-ci n'attribue pas les numéros de téléphone spécifiques.

La base de données du registre des numéros verts est gérée par une société appelée Somos, Inc. Cette société autorise ensuite d'autres sociétés appelées RespOrgs (Responsible Organizations) à attribuer des numéros verts.

Cela permet à tout propriétaire de petite entreprise d'obtenir un numéro vert pour sa startup, son site web WordPress, ou son boutique en ligne.

2. Y a-t-il une différence entre un numéro vert et un numéro de téléphone personnalisé (vanity number) ?

Un numéro de téléphone personnalisé est le terme industriel utilisé pour décrire les numéros qui épellent le nom d'une entreprise ou une phrase plus mémorable, par exemple, 800-FLOWERS.

Si un numéro personnalisé commence par un code de numéro vert, alors il n'est pas différent de tout autre numéro vert en termes de fonctionnalité et d'objectif.

3. Puis-je obtenir un numéro personnalisé qui épelle le nom d'une entreprise et le revendre ensuite ?

Non, les règles de la FCC interdisent le stockage ou l'achat de numéros verts dans le but de les revendre.

4. Puis-je transférer mon numéro vert à une autre entreprise ?

Oui, les numéros gratuits sont portables, et vous pouvez utiliser le même numéro avec n'importe quel fournisseur de services téléphoniques d'entreprise de votre choix.

5. Puis-je recevoir des appels internationaux sur un numéro gratuit américain ?

Oui, vous le pouvez. Cependant, ces appels longue distance ne seront pas gratuits pour l'appelant, et celui-ci sera facturé par sa compagnie téléphonique pour un appel international.

La plupart des numéros gratuits sont considérés comme des appels locaux aux États-Unis et au Canada. Les clients appelant depuis le Canada ne seront pas facturés pour un appel international.

Si vos clients sont situés dans différents pays, alors de nombreux fournisseurs de numéros gratuits mentionnés ci-dessus proposent également des numéros gratuits pour d'autres pays.

6. Puis-je transférer les appels gratuits vers mon numéro existant ?

Oui, vous pouvez transférer les appels gratuits vers vos numéros de téléphone existants. De nombreuses entreprises de services gratuits ci-dessus vous permettent également de définir des règles de transfert pour les appels entrants en fonction des heures d'ouverture, de la disponibilité et d'autres facteurs.

7. Comment ajouter le numéro de téléphone gratuit sur mon site web ?

Vous pouvez facilement ajouter votre numéro gratuit à l'un des constructeurs de sites web populaires ou plateformes de blogging.

Si vous utilisez WordPress pour votre site web, vous pouvez suivre notre guide étape par étape sur comment ajouter un bouton d'appel en un clic dans WordPress.

Quel est le meilleur service de numéro gratuit ?

Le service de base qui vous attribue le numéro gratuit est proposé par presque tous les fournisseurs de services téléphoniques virtuels.

Cependant, les outils de gestion des appels, les coûts et les intégrations sont tout aussi cruciaux pour développer votre entreprise en utilisant un numéro gratuit.

En gardant ces facteurs à l'esprit, nous pensons que Nextiva est le meilleur numéro gratuit pour les petites entreprises. Ils offrent des tarifs compétitifs, un ensemble complet de fonctionnalités et des intégrations pour tirer pleinement parti d'un système téléphonique d'entreprise.

Nous utilisons Nextiva pour nos propres besoins professionnels.

RingCentral arrive en deuxième position en termes de fonctionnalités, de facilité d'utilisation et de simplicité d'ajout d'un numéro gratuit à votre forfait.

Nous espérons que cet article vous a aidé à obtenir un numéro gratuit 800 pour votre entreprise. Vous pourriez également consulter notre guide sur la façon d'obtenir une adresse e-mail professionnelle gratuite et notre comparatif des meilleurs services de marketing par e-mail pour les petites entreprises.

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