J'utilise SiteGround depuis plus d'une décennie, et WPBeginner lui-même fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround. Cela me donne un aperçu des coulisses de la manière dont leurs serveurs gèrent le trafic réel, ce qu'aucun site de test jetable ne peut égaler.
En juillet 2026, j'ai testé SiteGround de la même manière que j'ai testé 14 autres sociétés d'hébergement WordPress, avec un site WordPress identique sur un domaine personnalisé, les mêmes outils et la même liste de contrôle.
Cette revue de SiteGround vous montrera les chiffres réels de mon test de vitesse rigoureux à l'aide d'outils de référence industriels.
Réponse rapide – SiteGround en vaut-il la peine ?
Oui, SiteGround en vaut la peine si vous voulez un hébergeur où un vrai humain répond au téléphone à toute heure. Il a obtenu 75 points sur 100 à notre score WPBeginner, ce qui le place 4ème sur nos 7 hébergeurs recommandés.
Dans notre test de vitesse d'hébergement, SiteGround a affiché le contenu en 608 ms, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs populaires que nous avons testés. C'est aussi l'un des rares hébergeurs économiques que nous avons testés qui inclut un support téléphonique 24/7 sur chaque plan.
Leur plan StartUp coûte 2,99 $ par mois pour la première année. Il offre un équilibre entre abordabilité, hautes performances et outils conviviaux pour créer votre site web.
SiteGround en un coup d'œil
| Résumé du test SiteGround (juillet 2026) | |
|---|---|
| Score WPBeginner | 75 / 100 |
| Vitesse (LCP) | 608 ms |
| Temps de réponse global | 369 ms en moyenne sur 6 régions |
| Disponibilité | 99,96 % sur une fenêtre de surveillance de 30 jours |
| Prix | À partir de 2,99 $/mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $/mois |
| Support | Chat en direct, téléphone et tickets 24/7 sur chaque plan |
| Idéal pour | Propriétaires de sites qui souhaitent le support le plus complet |
Vous pouvez voir comment SiteGround se classe par rapport à tous les hébergeurs que j'ai testés dans notre comparaison du meilleur hébergement WordPress, qui utilise les mêmes données que cette revue.
À propos de SiteGround
SiteGround a démarré à Sofia, en Bulgarie, en 2004 et héberge maintenant plus de 3 millions de domaines avec une équipe de plus de 500 personnes. Son hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud avec 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie.
Nous hébergeons WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires sur la plateforme cloud d'entreprise de SiteGround. Même ainsi, je n'ai pas laissé notre propre expérience avec l'entreprise influencer cet avis, et le verdict ci-dessous provient de ce que mon test de vitesse d'hébergement a réellement mesuré.
Avantages et inconvénients de SiteGround
Avantages
- Le support le plus complet des hébergeurs économiques que nous avons testés – chat, téléphone et tickets 24/7 sur tous les plans
- Fonctionne sur la plateforme Google Cloud avec mise en cache intégrée et le plugin Speed Optimizer
- Sauvegardes quotidiennes sur tous les plans, avec jusqu'à 30 copies conservées – la plus longue rétention de sauvegardes des hébergeurs que nous avons testés
- Domaine gratuit la première année, CDN gratuit, SSL gratuit et hébergement d'e-mails sur tous les plans
- 608 ms LCP dans notre test de vitesse, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs que nous avons testés
- Prouvé sur de vrais sites Web – WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround
Inconvénients
- Le saut de renouvellement le plus élevé de nos choix économiques – le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme
- Le plan d'entrée StartUp couvre 1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois
- Plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés – un P95 de 129 ms, où Hostinger a maintenu 21 ms
- La mise en scène et l'Ultrafast PHP commencent sur le plan GrowBig, pas sur StartUp
Comment j'ai testé SiteGround (Méthodologie)
J'ai utilisé le même protocole de test pour chaque société d'hébergement de notre comparaison. J'ai configuré un site WordPress identique avec un thème par défaut et du contenu de test, y compris des images, sur un domaine personnalisé.
Ensuite, j'ai exécuté les quatre mêmes tests – GTmetrix pour la vitesse et LCP, k6 pour le stress avec 50 utilisateurs virtuels en même temps, un test de temps de réponse à partir de 6 régions mondiales, et 30 jours de surveillance UptimeRobot.
Ces quatre tests constituent l'aspect performance du score WPBeginner, qui compte pour 80 % du total. Chaque test a un poids défini, de sorte qu'aucun chiffre chanceux ne peut porter un hébergeur.
Les 20 % restants du score proviennent de la valeur. Pour cette partie, j'examine ce que le plan coûte réellement et ce qu'il vous rapporte, y compris le prix d'introduction, le prix de renouvellement, le nombre de sites et la quantité de stockage que vous obtenez, les limites du plan et la qualité du support.
Le 75 de SiteGround est un chiffre honnête. Il reflète de bons résultats de vitesse et de réponse, un chiffre plus faible sous charge soutenue, et une note de valeur que le prix de renouvellement maintient à la baisse.
La méthodologie complète, les poids exacts et les chiffres bruts de chaque hébergeur se trouvent dans notre guide meilleur hébergement WordPress.
Résultats des tests de performance de SiteGround
Vous trouverez ci-dessous les résultats complets de mon test de vitesse SiteGround.
Test de vitesse – 608 ms LCP
Le Largest Contentful Paint (LCP) mesure la rapidité d'affichage du contenu principal d'une page. C'est le chiffre de vitesse auquel les Core Web Vitals de Google accordent le plus d'importance.
Mon site de test SiteGround a montré un LCP de 608 ms, et la page entière s'est chargée en 1,1 seconde.
C'est un résultat solide pour un plan partagé. La médiane LCP des hébergeurs populaires que j'ai testés était de 659 ms, donc SiteGround est arrivé devant la concurrence.
La société d'hébergement la plus rapide de nos tests, Levamo, s'est chargée en 358 ms. SiteGround n'est donc pas le champion de la vitesse, mais il se situe confortablement dans la moitié plus rapide de nos données.
Temps de réponse du serveur – 369 ms Moyenne mondiale
Les outils de test de vitesse chargent la page entière avec les images incluses, mais ce n'est qu'une partie de la performance. Pour voir la vitesse brute du serveur, j'ai également mesuré le temps de premier octet (TTFB) à partir de centres de données dans 6 régions du monde.
SiteGround a atteint une moyenne de 369 ms sur les 6 régions.
Les temps de réponse étaient bons en Amérique du Nord et en Europe. L'Amérique du Sud et le Japon étaient légèrement plus lents, ce qui est normal lorsque le site de test est éloigné de ces régions.
Si votre public est mondial, activez le CDN inclus de SiteGround. Il sert votre contenu à partir d'emplacements plus proches de vos visiteurs et comble la plupart de ces écarts.
Test de stress – 129 ms P95 avec 50 utilisateurs virtuels
Pour voir comment un hébergeur se comporte lors d'un pic de trafic, j'ai envoyé 50 utilisateurs virtuels sur le site de test avec k6 de Grafana Labs et j'ai enregistré le temps de réponse P95.
Le temps de réponse de SiteGround a fluctué un peu pendant le test, mais il n'a échoué aucune requête et a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms.
Un P95 de 129 ms signifie que le site est resté rapide pour les visiteurs même pendant le pic, et zéro requête échouée est le résultat le plus important pour un site réel.
Dans le même temps, les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés ont enregistré des chiffres inférieurs sous la même charge, et Hostinger a enregistré un P95 de 21 ms. Si le trafic intense et soutenu est votre principale préoccupation, le tableau comparatif ci-dessous montre comment se comparent les hébergeurs à prix similaire.
Disponibilité – 99,96 % sur 30 jours
J'ai surveillé le site de test SiteGround avec UptimeRobot, en vérifiant toutes les 5 minutes. Sur la période de 30 jours, il a enregistré 99,96 % de disponibilité avec un incident de 15 minutes.
La plupart des sociétés d'hébergement promettent 99,9 % de disponibilité, et SiteGround est resté au-dessus de cette promesse pendant notre période d'observation. Un problème de 15 minutes par mois est un petit manquement, mais je préfère vous montrer le chiffre exact plutôt que de l'arrondir.
Notre propre historique plus long le confirme. WPBeginner fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround depuis des années, et la fiabilité n'a jamais été la raison pour laquelle nous avons pensé à partir.
Comment SiteGround se compare aux autres hébergeurs que nous avons testés
Les chiffres du test de vitesse à eux seuls ne vous donnent pas l'image complète. Voici comment SiteGround s'est comporté par rapport à d'autres hébergeurs à prix similaire de notre comparaison, tous testés avec la même configuration.
| Hébergeur | LCP | Réponse globale | Disponibilité | Intro / renouvellement | Score WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | 2,99 $ / 17,99 $ | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 $ / 10,99 $ | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 $ / 9,99 $ | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 $ / 7,99 $ | 64 / 100 |
Le score WPBeginner pondère la performance à 80 % et la valeur à 20 %. Le score de 75 de SiteGround reflète exactement ce que vous voyez ci-dessus. Il surpasse Bluehost et DreamHost sur toutes les métriques de vitesse, tandis que son prix de renouvellement et ses limites d'entrée maintiennent la partie valeur du score à la baisse.
Pour voir le classement complet, et les données brutes de chaque hébergeur que nous avons testé, consultez notre guide meilleur hébergement WordPress.
Infrastructure et technologie de SiteGround
La plupart des autres avis sur SiteGround omettent ce qui se trouve sous le capot de leur plateforme, et je pense que cela vaut la peine d'être souligné.
Plateforme Google Cloud – SiteGround fonctionne sur le réseau Google Cloud avec un stockage SSD distribué. C'est la même classe d'infrastructure que de nombreux hébergeurs gérés coûteux utilisent, et c'est en partie pourquoi nos chiffres de vitesse se sont classés au-dessus de la médiane.
Pile serveur – chaque compte s'exécute dans son propre conteneur Linux avec un mélange d'Apache et de NGINX au-dessus, de sorte qu'un problème sur un compte reste isolé des autres. Un système interne vérifie l'état du serveur toutes les demi-secondes, et des ingénieurs humains surveillent l'infrastructure 24h/24 et 7j/7.
Mise en cache – chaque plan bénéficie des trois niveaux de SuperCacher de SiteGround. Il met en cache les fichiers statiques et les pages dynamiques dès la sortie de la boîte, et vous pouvez activer Memcached pour les requêtes de base de données.
Leur plugin gratuit Speed Optimizer contrôle la mise en cache, l'optimisation des images et le chargement différé à l'intérieur de WordPress. Les serveurs exécutent également la compression Brotli, qui produit des fichiers jusqu'à 20 % plus petits que gzip.
PHP et bases de données – SiteGround gère votre version de PHP et la met à jour automatiquement une fois qu'une nouvelle version est stable. Sa configuration MySQL personnalisée est optimisée pour les sites très fréquentés, et les offres GrowBig et supérieures incluent l'Ultrafast PHP de SiteGround, qui, selon eux, réduit le temps de premier octet jusqu'à 30 %.
Centres de données – SiteGround dispose de 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie, et vous choisissez votre emplacement lors de l'inscription. Je recommande de choisir celui qui est le plus proche de votre public.
CDN et sécurité – Le CDN interne de SiteGround met en cache votre contenu sur plus de 170 emplacements périphériques, et chaque plan inclut le SSL gratuit, un pare-feu d'application Web personnalisé et une protection anti-bot par IA. Leur plugin gratuit Security Optimizer ajoute une protection de connexion et une analyse des logiciels malveillants.
Sauvegardes – SiteGround sauvegarde votre site quotidiennement, conserve jusqu'à 30 copies et les stocke hors site dans plusieurs centres de données. C'est la rétention de sauvegarde la plus longue parmi les hébergeurs que nous avons testés, et elle est incluse dans chaque plan.
Outils IA – chaque compte inclut SiteGround AI Studio avec 20 000 jetons mensuels gratuits, plus un agent IA intégré qui peut mettre à jour le contenu, gérer les plugins et effectuer des modifications en masse sur votre site WordPress à partir d'un chat.
Plans d'hébergement SiteGround et Tarifs
SiteGround propose l'hébergement mutualisé, WordPress géré, WooCommerce et cloud. Pour la plupart des lecteurs de cet avis, les plans WordPress mutualisés sont les plus pertinents.
- StartUp – 1 site Web, 10 Go de stockage et capacité pour environ 10 000 visites par mois. 2,99 $ par mois pour le premier terme de 12 mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $ par mois. Vous bénéficiez toujours du domaine gratuit, des sauvegardes quotidiennes, du CDN et de l'hébergement d'e-mails, même sur ce niveau.
- GrowBig – sites Web illimités, 50 Go de stockage et capacité pour environ 100 000 visites par mois. Commence à 4,99 $ par mois, renouvellement à 29,99 $. Ce niveau ajoute la mise en scène, les sauvegardes à la demande et la configuration Ultrafast PHP de SiteGround.
- GoGeek – sites Web illimités, 100 Go de stockage et capacité pour environ 400 000 visites par mois. Commence à 7,99 $ par mois, renouvellement à 44,99 $. Il ajoute l'intégration Git, des outils de marque blanche pour le travail client, plus de ressources serveur et un support prioritaire.
SiteGround considère ces nombres de visites comme un point de référence plutôt qu'une limite stricte. La véritable contrainte à chaque niveau est les ressources serveur. StartUp autorise 200 000 fichiers (inodes), GrowBig 400 000 et GoGeek 600 000, avec une allocation CPU plus importante à chaque étape.
Tous les plans incluent un domaine gratuit la première année, le SSL gratuit, le CDN de SiteGround, l'hébergement d'e-mails, les sauvegardes quotidiennes et le panneau de contrôle personnalisé Site Tools. Tous les plans sont également accompagnés d'une garantie de remboursement de 30 jours.
Mon conseil honnête est de considérer GrowBig comme le véritable plan SiteGround, et StartUp comme un essai de la plateforme. L'outil de mise en scène et l'Ultrafast PHP sur GrowBig sont les fonctionnalités qui vous manqueront le plus à mesure que votre site se développera.
Modules complémentaires d'hébergement gratuits et payants
Le prix d'appel de SiteGround est honnête, mais quelques extras sont gratuits au début et deviennent payants plus tard. Connaître ces détails à l'avance vous évitera des frais surprises.
- Domaine gratuit – gratuit la première année pour les enregistrements .com, .us, .org et .net, puis il est renouvelé au tarif standard du domaine. Si vous annulez dans la fenêtre de garantie de 30 jours, l'enregistrement du domaine lui-même n'est pas remboursable. C'est une pratique assez courante chez tous les hébergeurs mutualisés qui offrent un domaine gratuit.
- Confidentialité du domaine – gratuit la première année pour les extensions de domaine prises en charge, puis il est renouvelé moyennant un coût annuel supplémentaire. Encore une fois, la plupart des hébergeurs mutualisés gèrent la confidentialité de la même manière.
- Prix de renouvellement – tous les trois plans se renouvellent bien au-dessus du prix d'introduction (17,99 $, 29,99 $ et 44,99 $ par mois). Les sauts de renouvellement sont courants dans l'industrie de l'hébergement mutualisé, alors inscrivez-vous pour une durée plus longue afin de bloquer le tarif d'introduction plus longtemps.
- Limites du plan StartUp – le plan d'entrée limite votre compte à 200 000 fichiers, tandis que GrowBig en autorise 400 000 et GoGeek 600 000. La mise en scène et PHP Ultrafast commencent également sur GrowBig, alors prévoyez ce niveau si vous exécutez quelque chose de lourd en images.
- Limites de courrier électronique – les comptes de messagerie sont illimités, mais ils partagent jusqu'à 10 Go de stockage prélevés sur l'espace disque de votre plan, et l'envoi est plafonné à 400 e-mails par heure sur StartUp et GrowBig (800 sur GoGeek). Une newsletter avec un volume réel devrait de toute façon être sur un service de messagerie dédié.
- Règles de remboursement – la garantie de remboursement de 30 jours couvre les plans d'hébergement mutualisé mais pas les enregistrements de domaine.
Support SiteGround
C'est là que SiteGround se démarque vraiment. Chaque plan inclut un support 24h/24 et 7j/7 par de vrais humains via chat en direct, téléphone et tickets, ce qui constitue la gamme de support la plus complète des hébergeurs économiques que nous avons testés.
La plupart des hébergeurs à ce prix se limitent au chat. Pouvoir appeler une vraie personne à 3 heures du matin est la raison pour laquelle je suggère SiteGround à quiconque est nerveux à l'idée de gérer la technologie par lui-même.
Il existe également un assistant alimenté par l'IA dans le tableau de bord Site Tools qui résout instantanément les questions courantes, ainsi que des centaines de tutoriels bien organisés et de vidéos explicatives. Une note honnête – SiteGround n'offre pas de support par e-mail, vous passerez donc par le chat, le téléphone ou les tickets.
Mon opinion sur le support ici provient de plusieurs années d'utilisation réelle, pas d'un ticket de test. WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround, et leur équipe technique a été extrêmement fiable chaque fois que nous avons eu besoin d'aide à grande échelle.
Qui devrait utiliser SiteGround et qui devrait chercher ailleurs
Choisissez SiteGround si vous souhaitez un hébergement avec un véritable filet de sécurité. Le support téléphonique, par chat et par ticket 24h/24 et 7j/7 sur chaque plan, la plateforme Google Cloud et les sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées en font le choix idéal pour un site d'entreprise où vous souhaitez une aide experte à portée de téléphone.
Regardez ailleurs si le prix à long terme est votre facteur décisif, car Hostinger se renouvelle à 10,99 $ par mois contre 17,99 $ pour SiteGround. Il en va de même si vous souhaitez le démarrage le plus simple possible pour votre premier site (Bluehost installe WordPress pour vous lors de l'inscription), ou si vous gérez un site de commerce électronique à fort trafic nécessitant des performances optimales sous charge, où Levamo a mené nos tests (voir notre comparaison complète d'hébergement).
Verdict final – SiteGround est-il le bon choix pour vous ?
SiteGround est parfait pour les propriétaires de sites qui souhaitent un hébergement de style géré haut de gamme avec le support le plus complet à un prix d'entrée abordable. C'est l'hébergeur que nous utilisons pour WPBeginner lui-même, et il a gagné cette confiance au cours de plus d'une décennie d'utilisation.
Mon verdict – si vous voulez un hébergeur où l'aide est à portée d'appel, visitez SiteGround et commencez avec le plan StartUp, puis passez à GrowBig à mesure que votre site grandit. Si le prix ou la vitesse brute sous charge est votre facteur décisif, notre comparaison du meilleur hébergement WordPress montre quel hébergeur a remporté chaque catégorie lors des mêmes tests.
FAQ sur SiteGround
1. Quels sont les inconvénients de SiteGround ?
D'après nos tests, les principaux sont le prix de renouvellement (le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme), les limites du plan d'entrée (1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois), et un résultat plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés (129 ms P95). La mise en scène et l'PHP ultra-rapide commencent également sur le plan GrowBig plutôt que sur StartUp.
2. Le prix de renouvellement de SiteGround en vaut-il la peine ?
Cela dépend de ce que vous valorisez. Au renouvellement, StartUp coûte plus cher que Bluehost (9,99 $) ou Hostinger (10,99 $), et ce que vous obtenez en plus, c'est la plateforme Google Cloud, des sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées, et un support téléphonique sur chaque plan.
Je crois que cet échange en vaut la peine pour un site professionnel qui souhaite avoir un humain à disposition. Si votre objectif est la facture la plus basse à long terme, alors choisissez une durée initiale plus longue pour retarder le renouvellement, ou optez pour un hébergeur moins cher.
3. SiteGround est-il meilleur que Bluehost ?
Lors de nos tests identiques en juillet 2026, SiteGround a été plus rapide que Bluehost sur toutes les métriques. Il a affiché le contenu en 608 ms contre 933 ms pour Bluehost, et son temps de réponse mondial était de 369 ms contre 599 ms.
Bluehost propose un renouvellement moins cher (9,99 $ contre 17,99 $ par mois) et 10 sites web sur son plan d'entrée, tandis que SiteGround vous en offre un. Notre comparaison SiteGround vs Bluehost va plus loin.
4. SiteGround est-il meilleur que Hostinger ?
Cela dépend de votre priorité. SiteGround a affiché le contenu plus rapidement lors de notre test de vitesse (608 ms contre 659 ms pour Hostinger) et est le seul des deux à proposer un support téléphonique.
Hostinger a mieux résisté à une charge soutenue (un P95 de 21 ms contre 129 ms pour SiteGround), se renouvelle moins cher à 10,99 $ par mois, et vous offre 3 sites web sur son plan d'entrée. Ce mélange explique pourquoi Hostinger a obtenu un score de 88 sur notre WPBeginner Score contre 75 pour SiteGround.
5. SiteGround peut-il gérer un trafic élevé ?
Lors de notre test de stress avec 50 utilisateurs simultanés, SiteGround a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms avec zéro requête échouée. C'est un résultat solide, bien que plus lent que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés sous la même charge.
Le plan StartUp est conçu pour environ 10 000 visites par mois, donc un site en croissance devrait prévoir GrowBig ou GoGeek. Pour des sites encore plus importants, la plateforme cloud de SiteGround est l'étape supérieure éprouvée, et c'est sur elle que fonctionne WPBeginner lui-même.
6. SiteGround offre-t-il un nom de domaine gratuit ?
Oui, SiteGround inclut actuellement un nom de domaine gratuit pour la première année avec tous ses plans d'hébergement. Vous pouvez enregistrer un domaine .com, .us, .org ou .net sans frais supplémentaires lors de l'inscription, et il se renouvelle au tarif standard après la première année.
7. Où sont situés les serveurs de SiteGround ?
SiteGround dispose de 11 centres de données sur plusieurs continents, y compris aux États-Unis, en Europe (Madrid, Londres, Francfort, Paris et Eemshaven), à Singapour et à Sydney. Vous choisissez un emplacement de serveur proche de votre public lors de l'inscription, et l'hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud.
8. SiteGround utilise-t-il cPanel ?
Non, SiteGround n'offre plus cPanel et a plutôt créé son propre panneau de contrôle appelé Site Tools. D'après mon expérience, il est plus rapide et plus facile à utiliser que cPanel, et il regroupe les tâches quotidiennes comme la messagerie, le SSL et les sauvegardes en un seul endroit.
9. Quel forfait SiteGround devrais-je choisir ?
Nous recommandons de commencer avec leur forfait StartUp si vous gérez un seul petit site, et de passer à GrowBig lorsque vous avez besoin de staging, de plus d'espace de stockage ou de plus d'un site Web. La mise à niveau ultérieure se fait en quelques clics, il n'y a donc aucune raison de surpayer dès le premier jour.
Les utilisateurs de WPBeginner bénéficient d'une réduction exclusive allant jusqu'à 83 % avec notre coupon SiteGround.
Journal des modifications
- Août 2026 – Le test a été reconstruit sur la base de nos données de test de juillet 2026 (vitesse testée le 23 juillet, temps de réponse le 24 juillet, fenêtre de disponibilité de 30 jours). Ajout du score WPBeginner, du tableau comparatif avec les hébergeurs à prix similaire, de la section infrastructure et des détails de tarification avec les tarifs de renouvellement actuels.
Nous espérons que cette revue vous a aidé dans vos recherches d'hébergement WordPress et vous aidera à choisir le bon hébergeur WordPress pour vos besoins. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre sélection de plugins WordPress indispensables pour les sites Web d'entreprise.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur mon avis sur SiteGround, n'hésitez pas à m'envoyer un message. J'adore avoir des nouvelles de nos lecteurs.
Vous pouvez également faire défiler ci-dessous pour lire les avis réels des utilisateurs de SiteGround d'autres propriétaires d'entreprise du monde entier.
Vipul Gupta
Le service client de SiteGround est incroyable. C'est la meilleure entreprise d'hébergement. C'est la seule que j'envisagerais d'utiliser. Vraiment superbe...
John Kawas
Simplement le meilleur support partout ! Merci beaucoup !
Pippa Davies
Je viens de recevoir un support rapide et incroyablement utile de la part d'Ivan chez SiteGround cet après-midi – ils sont excellents d'après mon expérience
Erol
Parfait les gars ! Merci !
Jeff
Je suis un utilisateur raisonnablement avancé (plus de 20 installations WordPress, une douzaine de domaines supplémentaires et quelques API), donc quand j'ai besoin de support, c'est généralement pour quelque chose d'un peu plus difficile qu'une recherche Google n'a pas résolu !! Chaque fois que je contacte le support de SiteGround par chat, j'obtiens quelqu'un qui comprend le problème rapidement et qui m'indique la bonne direction ou propose de résoudre le problème pour moi.
L'hébergement est toujours solide (j'utilise quelques moniteurs pour vérifier le temps de disponibilité), et les fonctionnalités des forfaits sont comparables ou meilleures que celles des autres. Comme le support a été si excellent, passer de mon ancien fournisseur depuis plus de 10 ans a été une décision assez facile. Cela fait plus d'un an, et je fais maintenant passer mes amis aussi.
J'espère que le service restera aussi bon (et aussi bien tarifé) pour que je n'aie pas à changer avant 10 ans ! Bien joué SiteGround, continuez comme ça
Lee Branch
SiteGround est génial ! Je suis récemment passé de WPEngine car SiteGround les surpasse non seulement en prix, mais aussi en vitesse et en performance du site, en fonctionnalités d'hébergement et en flexibilité (c'est-à-dire ajouter des logiciels non-WordPress que WPEngine n'autorise pas) et en excellent support. WPEngine est aussi génial, donc SiteGround a placé la barre très haut !
mohamed ajmal
Excellent service pour l'hébergement et le domaine, car chaque fois qu'il y a un problème, le support est immédiat et la réponse est bonne.
Dice
Service de support fantastique et incroyable. Très utile et un hommage à SiteGround !
Tesfalem Idris
Serveur toujours prêt et le support ………….. Continuez comme ça !
John Tanner
Leur e-mail est au mieux fantaisiste, et parfois terrible. J'ai eu d'innombrables problèmes, notamment le fait que mes sites tombent en panne à cause d'un trop grand nombre de connexions IMAP ouvertes. Si vous avez besoin de plus d'une adresse e-mail, ou de plus d'un client (par exemple un téléphone, un ordinateur de bureau et un ordinateur portable), vous aurez rapidement trop de requêtes IMAP. Ils proposent des solutions techniques, dont aucune ne fonctionne et ils refusent d'assumer toute responsabilité. Ils vous baladent. Donc votre e-mail ne fonctionne pas et vos sites sont hors ligne.
Ils m'ont recommandé de passer d'un forfait à 6 £ par mois à un forfait à 36 £ afin d'obtenir un e-mail décent. C'est de la publicité mensongère si vous me demandez. Ils ne méritent pas tous ces rapports élogieux. Je me demande comment ils les ont obtenus…
Linda MacDonald
Malheureusement, je dois être d'accord. L'équipe de support est rapide pour répondre, mais je n'ai jamais reçu une réponse décente et utile. Par exemple, lorsque toutes mes sauts de page ont disparu, ils ont répondu rapidement, mais ont fini par me recommander de chercher un expert professionnel en WordPress. Je l'ai fait, et le problème a été résolu en quelques minutes, mais à un coût élevé. Et c'est ennuyeux étant donné que je n'ai pas acheté la solution d'hébergement la moins chère. C'est décevant.
Jeannie
J'ai changé pour SiteGround il y a plusieurs mois. Je ne peux pas exprimer ma satisfaction avec eux de manière adéquate. Le chat est TOUJOURS disponible et rapide. Chaque niveau de service est rapide, clair, professionnel. Vaut chaque centime pour mon forfait, et aucun de mes sites n'a été hors service ou compromis une seule fois jusqu'à présent. Absolument ravi de SiteGround, plus que toute autre société d'hébergement que j'ai jamais utilisée (et j'en ai utilisé plusieurs).
Qi Mu
J'ai ouvert un ticket, et en moins de cinq minutes, j'ai obtenu une réponse parfaite. Je suis très heureux avec SiteGround.
Kevin
Je viens de migrer depuis l'hébergement Site5. Siteground m'a fourni un excellent service client et la sécurité dont j'ai besoin. Site5 me faisait des promesses vagues qui ne se sont jamais concrétisées en plus de 2 ans, avec des réponses copiées-collées aux questions de support. J'ai hâte de passer de nombreuses années avec Siteground et le prix est juste. Merci
lyes
Super gars, très serviables
Gary
Il y a deux choses que nous pouvons appliquer à tous les marchés, qu'il s'agisse de services d'hébergement ou de la gestion d'un spa… Les « livrables » ou les « résultats ». Les livrables vont et viennent, mais les résultats créent des expériences, des souvenirs et des retours.
Siteground est un exemple de « résultat », c'est-à-dire une expérience qui apporte la tranquillité d'esprit et le confort de savoir que, quel que soit le problème, vous pouvez non seulement compter sur leur équipe, mais vous savez qu'au final, le résultat a soit résolu votre problème, soit vous a guidé dans la bonne direction.
Pete Perry
Toujours le meilleur support. Heureux d'avoir choisi votre équipe et j'ai hâte de faire de plus en plus affaire avec vous !
Carlos Cruz
Serveurs et support incroyables !
Rod Ward
J'ai utilisé de nombreux services d'hébergement en mon temps, mais je n'en ai JAMAIS trouvé un aussi bon que SiteGround.
Une chose que j'apprécie VRAIMENT, c'est que je peux obtenir une aide technique instantanée à tout moment du jour ou de la nuit… et ils PARLENT VRAIMENT ANGLAIS ! Non seulement cela, mais ils connaissent leur affaire.
Je n'ai eu que quelques problèmes techniques depuis que j'ai choisi SiteGround et la plupart étaient de ma faute. Mais leurs techniciens ont pu résoudre la plupart de ces problèmes en quelques minutes.
Je ne saurais trop les recommander.
Jon Rousseau
Pas chers, sauvegardes sans souci, serveurs ultra rapides (100% de disponibilité en 2014 et 2015), configurés correctement pour Magento et autres CMS gourmands, ils développent leurs propres plugins et extensions pour CMS, pour ne citer que quelques-uns des nombreux avantages...
Cependant, c'est vraiment leur service client qui brille. Ces gars-là se plient en quatre pour vous aider à résoudre votre problème, et ils ne sont pas comme GoDaddy ou 1&1 qui supposent d'emblée que c'est de votre faute.
Ils ne sont pas non plus motivés par l'argent ! Ils se soucient plus de VOTRE présence en ligne que de savoir s'ils sont payés à temps ou non. Une entreprise qui valorise le client plus que les profits montre le type de culture qu'elle a. (d'après la conversation que je VIENS d'avoir avec le service client)
Personnellement, j'adorerais travailler pour ces gars un jour. Je recommande ces gars à tous mes clients.
R Chrtz
Le meilleur ! Sérieusement le meilleur. Je suis un client de longue date de 1and1 mais j'ai trouvé leur support complètement inadéquat ces derniers temps. Je les contacte pour des problèmes et ils ne m'aident jamais. Mais SiteGround me donne toujours un support instantané de vrais experts. Ils ont résolu des problèmes que j'avais auparavant en un rien de temps. Vous obtenez beaucoup plus de flexibilité avec vos serveurs que 1and1 ne le permet même avec un plan dédié. Le simple fait de savoir que je peux les contacter et obtenir une aide authentique m'a apporté, à moi et à mon entreprise, un tel soulagement. Merci SiteGround !
Aman
Je tiens à vous remercier, ainsi que toute votre équipe, pour avoir aidé notre équipe à mettre en place notre site web. Vous faites un excellent travail et j'apprécie vraiment le soutien de SiteGround.
Je suis extrêmement heureux de ma décision d'aller de l'avant avec SiteGround pour héberger notre site web.
Merci et bonne journée,
Cordialement !
Irina
Tous les problèmes que j'ai eus ont été résolus rapidement et efficacement avec le 'chat en direct'. Personnel très sympathique, professionnel. Très satisfait des services de SiteGround.
Colin
J'ai utilisé quelques hébergeurs, mais le support de Siteground est LE MEILLEUR. Toujours serviable et amical, je ne peux pas en faire assez l'éloge. Ils font un effort supplémentaire, d'autres hébergeurs pourraient apprendre d'eux comment offrir un vrai support
Steve
Le support client est incroyablement rapide et très amical. Je suis avec eux depuis plus d'un an et chaque fois que je les ai contactés (généralement par chat ou par e-mail), j'ai reçu une assistance immédiate.
Marcela
Sans blague, c'est le MEILLEUR support que j'aie JAMAIS essayé.
C'est INCROYABLE ! Les gens sont toujours désireux d'aider avec gentillesse et d'excellents conseils.
6 étoiles
Matt Harris
Support technique ultra rapide et superbe sur le CHAT EN DIRECT aujourd'hui. Merci !
Bryce
Leur temps de réponse est très rapide, et je n'ai pas encore rencontré de problème qu'ils n'aient pu résoudre. Félicitations à eux pour leur excellent service ! Je suis heureux d'avoir choisi Siteground pour mon hébergement.
CA Taylor
Excellent support, rapide, expert et compétent.
Extrêmement satisfait de l'hébergement Siteground ; entreprise également très facile et simple avec laquelle travailler.
David Harper
Excellent service, c'est la raison pour laquelle j'ai quitté HostGator pour SiteGround.
Merci pour votre aide.
Mike Best
Je viens de commencer avec ces gars après des années d'hébergement chez d'autres fournisseurs. Jusqu'à présent, très bien, très impressionné. Le service client est exceptionnel. Je compte y migrer quelques-uns de mes autres sites.
Andy
Super support, heureux d'avoir changé de BlueHost !
Todd
J'ai récemment migré un tas de sites de BlueHost vers Siteground.
SG a été tellement réactif et désireux de m'aider à m'inscrire. Vraiment impressionnant.
Ensuite, il y a eu le support client après qu'ils m'aient eu dans leur filet. Pas impressionnant.
La fonction de chat en direct ne reste connectée qu'environ une minute maintenant, puis se déconnecte. Les chats sont laissés en suspens. Lors de la reconnexion, un nouveau représentant répond et peut ou non être en mesure de se connecter au message d'origine. Très ennuyeux !
Le support téléphonique n'est pas beaucoup mieux. Étonnamment, les appels sont perdus avec SG. Je n'ai pas ce problème avec personne d'autre dans le monde.
J'adorerais Siteground s'ils fournissaient le même service pré-vente que le support post-vente. D'ici là, je dois dire les choses comme elles sont !
Michele Morrical
Siteground est la seule société d'hébergement que j'envisagerais d'utiliser. Je les utilise depuis plus de 2 ans et chaque fois que j'ai besoin d'aide, ils ont dépassé mes attentes. Ils résolvent mes problèmes rapidement et chaque agent du service client avec lequel j'ai interagi est incroyablement serviable, poli et professionnel. A+++
Paul
Excellent support. Réponse très rapide et utile, que ce soit par téléphone ou en ouvrant un ticket via le site web. Les gars du support font vraiment de leur mieux pour dépasser les attentes.
kasriyadi
bon support,… mais j'attends toujours que mon erreur soit résolue
kathy wang
Le support de Siteground est vraiment Supersssss utile et professionnel !!! Je vous remercie tous les jours pour votre aide à résoudre mon problème, merci pour votre réponse rapide et votre patience, j'ai essayé tellement de sociétés d'hébergement, je peux dire que le support de Siteground est le meilleur !!
Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent encore le meilleur fournisseur d'hébergement. Siteground est votre meilleur choix, je le jure.
Marilyn
C'est formidable d'avoir toujours un technicien expérimenté à chaque fois. Je n'ai jamais eu à faire remonter à un « niveau supérieur » comme avec d'autres fournisseurs.
Maria
Je n'ai eu aucun problème jusqu'à ce que je passe à SiteGround – nous n'avons eu que des problèmes depuis. Nous pensions que nous faisions une mise à niveau. Je suis vraiment choqué.
Akif Güçlü
Serveurs et support fantastiques !
Raymond
Support très utile, serveurs rapides
ed rosenthal
La meilleure aide, la plus humaine, la plus avancée techniquement que j'aie jamais vue, en plus de 15 ans de création de sites web sur de nombreuses sociétés d'hébergement différentes. Mieux que godaddy, hostgator, greatdanehosting, bluehost, dreamhost, etc. Je les ai tous eus. S'ils ne résolvent pas le problème, eh bien, je ne l'ai pas encore vu.
Jennifer Davis
J'ai trouvé le service très utile et rapide, comme toujours, lorsque j'ai eu besoin de leur parler. J'ai toujours eu un personnel amical et très serviable à chaque fois que je les ai contactés pour quoi que ce soit, peu importe la taille. Je recommanderais Siteground à toute personne qui possède un site web et qui souhaite une excellente société d'hébergement pour celui-ci.
Sid
meilleur support. rapide et fiable. J'avais l'habitude d'un délai de 24 heures pour mes requêtes sur dreamhost.
J'ai été surpris de recevoir un appel dans l'heure suivant ma requête. le chat en ligne est toujours disponible et utile.
Robert Hart Fletcher
Impressionnant d'obtenir une réponse aussi rapide du support par chat à 9h00, heure du Royaume-Uni. L'opérateur a effectué une vérification rapide de notre site en panne, a signalé le problème et l'a transmis à l'équipe technique avancée. À 9h05, nous avions le sentiment d'être entre de bonnes mains.
Margaret Gonzaga
Je suis nouveau chez SiteGround, mais jusqu'à présent, je suis satisfait, surtout du support. Bien mieux que mon ancien hébergeur. J'ai également remarqué que GoDaddy emploie des personnes qui ne sont pas compétentes en informatique, et l'aide n'est pas bonne.
Felicia R. McCloud
Je suis encore nouveau chez SiteGround, mais j'ai trouvé un sacré bazar en arrivant. Ils se sont tout de suite mis à m'aider à tout réparer ! Merci !
Jason Cox
SiteGround est honnêtement la meilleure entreprise avec laquelle j'ai travaillé ces 3 dernières années. GoDaddy a un service client horrible, leurs comptes d'hébergement sont lents et plantent, Bluehost est cher et a des politiques d'annulation cachées si vous n'êtes pas satisfait de leurs services. SiteGround est de loin le meilleur
traci
J'apprécie vraiment le SUPER service client que je reçois de SiteGround. Je suis très illettré en informatique et avec leur aide et leurs conseils, j'ai construit mon propre site
Mitchell Lowther
SiteGround offre certaines des solutions d'e-mail les plus robustes disponibles à un prix abordable. Nous utilisons l'offre GoGeek dans notre entreprise et leur souci du détail, tant dans le support que dans le service, est inégalé. Si vous aimez avoir toutes les options et fonctionnalités à portée de main, mais que vous aimez aussi avoir des ingénieurs de support expérimentés pour vous guider de temps en temps, alors c'est le partenaire d'hébergement qu'il vous faut. Leur bibliothèque de tutoriels est très complète et facile à comprendre lorsque vous en avez besoin.
Gavin
PAS FAN ! Siteground impose une limite aux requêtes d'exécution, puis met votre site hors ligne sans avertissement approprié. Cela a gravement nui à notre entreprise. Il était très étrange que nous commencions à être la cible de nombreux bots qui utilisaient nos requêtes d'exécution, et que Siteground intervienne en disant que nous devions faire quelque chose pour limiter les requêtes ou passer à un plan plus cher qui autorise plus de requêtes d'exécution. Hmmmmm. Très intéressant. Ils n'ont fourni aucune aide pour réduire les requêtes d'exécution, si ce n'est de nous diriger vers un article à lire.
Jon Rousseau
Requêtes d'exécution… que voulez-vous dire par là ? Voulez-vous dire du spam de commentaires ? Ou une abondance de trafic malveillant vers votre site ? Je pense que oui.
Si c'est le cas, c'est en fait un point positif en faveur de SiteGround de mettre votre site hors ligne immédiatement. Le comportement de votre site met l'ensemble du serveur partagé en danger, ou votre serveur (selon votre plan). En mettant votre site hors ligne, potentiellement des dizaines de milliers d'autres entreprises ont été sauvées de votre sort.
Il vous appartient de vous assurer que votre site web répond à certaines normes minimales pour être hébergé par qui que ce soit, et qu'il dispose de la sécurité appropriée, de maintenir votre CMS et vos extensions/plugins à jour pour vous assurer que cela ne se produise pas.
Si vous lisiez leurs conditions générales, vous n'auriez rien à redire.