Google Forms te permite crear un formulario en minutos, pero nunca se ve como parte de tu sitio web. Hay poco que puedas hacer después de que alguien presiona enviar.
La alternativa correcta a Google Forms soluciona ambos problemas. Tu formulario adopta las fuentes y los colores de tu sitio, cada entrada se guarda donde realmente puedes usarla, y una presentación puede activar un pago, una secuencia de correos electrónicos o un mensaje a la persona adecuada de tu equipo.
En este artículo, compararemos las mejores alternativas a Google Forms para WordPress y te ayudaremos a elegir la adecuada para tu sitio web.
Las mejores alternativas a Google Forms – Resumen rápido
Si tienes prisa, aquí tienes una comparación rápida de nuestras principales selecciones:
| # | Plugin | Mejor para | Precios | Versión Gratuita |
|---|---|---|---|---|
| 🥇 | WPForms | Formularios con la marca de tu sitio y seguimiento de abandono de formularios | $199.50 por año | ✅ |
| 🥈 | Formularios fluidos | Páginas de formularios independientes con un presupuesto reducido | $63 por año | ✅ |
| 🥉 | Jotform | Formularios compatibles con HIPAA para clínicas | $34/mes. | ✅ |
| 4 | Creador de formularios de HubSpot | Formularios alojados con un CRM gratuito | $15/mes. | ✅ |
| 5 | Zoho Forms | Flujos de aprobación a bajo precio | $12/mes. | ✅ |
| 6 | Typeform | Una pregunta por pantalla en encuestas | $39/mes. | ✅ |
Cómo probamos y revisamos las alternativas a Google Forms
Probamos cada herramienta en un sitio de WordPress real y juzgamos cada una en dos aspectos: ¿mantiene la facilidad de Google Forms y qué añade además?
Se ve como tu sitio: Comprobamos si el formulario adopta las fuentes y los colores de tu tema, o si se presenta en un cuadro como un embed de Google Forms.
A dónde van tus entradas: Observamos si las respuestas se guardan en tu base de datos de WordPress, en la cuenta propia de la herramienta o en una hoja de cálculo.
Qué sucede después de que alguien envía: Probamos pagos, conexiones de marketing por correo electrónico y el envío de diferentes respuestas a diferentes personas.
Datos de abandono: Comprobamos si la herramienta muestra en qué pregunta la gente abandona.
Límites y coste real: Comparamos planes gratuitos, límites de envíos y límites de respuestas. Estos deciden lo que realmente pagas una vez que tu formulario se llena.
Facilidad de uso: Observamos la rapidez con la que un principiante puede pasar de una página en blanco a un formulario activo.
Lo que Google Forms no puede hacer
Google Forms es gratuito y rápido, y por eso mucha gente empieza ahí. Pero tiene tres límites que provienen de cómo está construido, así que ninguna actualización los solucionará.
Cuando incrustas un Google Form en tu sitio de WordPress, no añade el formulario real. Muestra una ventana que mira a una página en docs.google.com. Tu tema de WordPress no puede darle estilo, y las respuestas van a una Hoja de Google en lugar de a tu administrador o base de datos de WordPress.
Google Forms te permite recopilar envíos y paradas de formularios. No puede cobrar, iniciar una secuencia de correos, crear una cuenta de usuario, o enviar una pregunta de ventas a una persona y una pregunta de soporte a otra.
Tampoco hay datos de abandono de formularios en Google Forms. No puedes ver dónde los usuarios abandonan tu formulario, así que cada arreglo que haces es solo una suposición.
Cada herramienta a continuación soluciona al menos uno de esos tres problemas.
Ahora, echemos un vistazo a las mejores alternativas a Google Forms.
1. WPForms – La mejor alternativa a Google Forms para WordPress
Proceso de prueba: Para este artículo, probamos Form Pages, el complemento Surveys and Polls, y el panel de análisis de formularios comparándolo con Google Forms.
| Mejor para | Formularios que coinciden con tu sitio y muestran dónde abandona la gente |
| Precios | Versión gratuita disponible. Pro cuesta $199.50 el primer año. |
| Pros | · Más de 2,100 plantillas de formularios y un Creador de Formularios con IA · El complemento Form Pages convierte cualquier formulario en una página de pantalla completa con marca · Encuestas con NPS, escalas Likert y resultados de encuestas en vivo · El informe campo por campo muestra dónde abandona la gente |
| Contras | · Form Pages, Surveys y analytics requieren Pro · Se renueva a $399/año |
WPForms es el plugin de formularios de WordPress más fácil para principiantes y la mejor alternativa a Google Forms. Lo usan más de 5 millones de sitios web, incluido el nuestro.
Para más detalles, consulta nuestra reseña completa de WPForms.
Nuestra experiencia
Usamos WPForms para cada formulario en WPBeginner y nuestros otros sitios.
Form Pages nos dio el mismo enlace para compartir que Google Forms, pero en nuestro propio dominio con nuestro logo y colores.
El complemento Surveys and Polls calculó nuestro NPS automáticamente y mostró los resultados como gráficos y nubes de palabras dentro del panel.
El panel de Análisis de WPForms fue la mayor mejora respecto a Google Forms. Para cada campo, muestra vistas, tiempo empleado, errores y cuánta gente abandonó allí.
Si la gente abandona, el complemento Form Abandonment aún guarda lo que escribieron, para que puedas contactarlos.
WPForms Lite es gratuito y maneja formularios básicos, notificaciones por correo electrónico y pagos de Stripe. Pero las funciones que reemplazan a Google Forms, como Páginas de Formularios y el panel de análisis, necesitan WPForms Pro.
Por qué recomendamos WPForms: Es el único plugin de formularios de WordPress en esta lista que soluciona las tres carencias de Google Forms.
2. Fluent Forms – El mejor para páginas de formularios independientes con presupuesto limitado
Proceso de prueba: Probamos el modo Página de Destino de Fluent Forms y la pestaña Compartir para ver qué tan cerca se acerca a un enlace de Google Forms para compartir.
| Mejor para | Páginas de formularios con marca propia con un presupuesto reducido |
| Precios | Versión gratuita disponible. Pro cuesta $63/año para un sitio. |
| Pros | · El modo Página de Destino le da a cualquier formulario su propia URL · La pestaña Compartir crea un código QR y enlaces para compartir en redes sociales para tus formularios · Los formularios pueden abrirse y cerrarse según un horario |
| Contras | · Las Páginas de Destino necesitan la versión Pro · El plan de $63 cubre un solo sitio |
Fluent Forms es un plugin de formularios de WordPress ligero. Viene con un constructor de arrastrar y soltar, lógica condicional, formularios de varios pasos y cálculos numéricos para cotizaciones y totales de pedidos.
También ofrece formularios conversacionales que hacen una pregunta por pantalla, similar a Typeform, para que puedas realizar encuestas sin una herramienta separada.
Nuestra experiencia
Activamos las Páginas de Destino en la configuración de los módulos, luego habilitamos el Modo Página de Destino de Formulario en un formulario. Obtuvo su propia URL con nuestro logo y una imagen de fondo.
La pestaña Compartir nos proporcionó una URL personalizada, un código QR y enlaces para compartir en Facebook, LinkedIn y correo electrónico. Un enlace de Google Forms se previsualiza como un ícono gris de Google. El nuestro se previsualizó con nuestra propia marca.
También configuramos un formulario de registro para que se cierre automáticamente en una fecha y hora programadas.
Por qué recomendamos Fluent Forms: Es la forma más económica de obtener enlaces de formularios con marca propia y compartibles en WordPress.
3. Jotform – El mejor para formularios compatibles con HIPAA
Proceso de prueba: Probamos el plugin oficial de WordPress de Jotform, sus opciones de pago y los límites de su plan gratuito.
| Mejor para | Clínicas que necesitan formularios compatibles con HIPAA |
| Precios | Plan gratuito Starter. Bronze cuesta $408/año, pero la compatibilidad con HIPAA requiere el plan Gold a $1,188/año. |
| Pros | · Planes compatibles con HIPAA · Bloque oficial de WordPress, no se necesita código de inserción · Funciona con más de 30 procesadores de pago |
| Contras | · El plan gratuito solo permite 10 envíos de pago al mes · Los formularios permanecen en los servidores de Jotform |
Jotform es un creador de formularios en línea, por lo que al igual que Google Forms, tus formularios residen en sus servidores. Las clínicas y consultorios médicos a menudo lo eligen porque ofrece planes compatibles con HIPAA.
A diferencia de Google Forms, acepta pagos en línea a través de PayPal, Square, Stripe y otros 30 procesadores aproximadamente.
Nuestra experiencia
Instalamos el plugin de WordPress de Jotform, que agrega un bloque de Jotform al editor. Nos permitió seleccionar un formulario de nuestra cuenta de Jotform sin pegar ningún código de inserción.
Su lógica condicional también es útil. Puedes mostrar u ocultar campos, ejecutar cálculos y omitir páginas según las respuestas.
El plan gratuito es donde se queda corto. Obtienes 5 formularios y 100 envíos al mes, pero solo 10 envíos de pago. Si vendes algo, alcanzarás ese límite en la primera semana.
Los planes de pago cuestan mucho. Bronze cuesta $408 al año, aproximadamente lo que cuesta WPForms Pro en la renovación, y aún así te limita a 1000 envíos al mes.
Por qué recomendamos Jotform: Tiene un plugin de WordPress que facilita la adición de formularios compatibles con HIPAA en WordPress y la recopilación de información del paciente.
4. HubSpot Form Builder – La Mejor Opción Gratuita Con un CRM
Proceso de prueba: Construimos un formulario alojado de HubSpot, enviamos envíos de prueba y verificamos cómo aterrizaron en el CRM.
| Mejor para | Formularios alojados gratuitos con un CRM incorporado |
| Precios | Gratis. Marketing Hub Starter elimina la marca de $15/mes. |
| Pros | · Páginas de formularios alojadas, no se necesita sitio web · Cada envío se convierte en un contacto del CRM · Plugin oficial de WordPress |
| Contras | · Los formularios gratuitos muestran una insignia de HubSpot · Los campos inteligentes requieren Professional o Enterprise |
HubSpot Form Builder es gratuito y es la coincidencia más cercana en esta lista a cómo las personas usan realmente Google Forms.
Puedes publicar un formulario como una página alojada independiente y compartir el enlace, sin necesidad de un sitio web. A diferencia de Google Forms, cada envío en un Formulario de HubSpot llega a un CRM real.
Para más detalles, consulta nuestra reseña completa de HubSpot.
Nuestra experiencia
Los envíos no van a una hoja de cálculo. HubSpot convierte cada uno en un registro de contacto en su CRM.
Cuando la misma persona completó otro formulario o abrió uno de nuestros correos electrónicos, HubSpot lo agregó al mismo registro. Así, el historial completo de cada cliente potencial permanece en un solo lugar.
Luego configuramos correos electrónicos de seguimiento automático para nuevos envíos utilizando las herramientas de marketing de HubSpot.
La desventaja es la marca. Los formularios gratuitos llevan una insignia de HubSpot, y eliminarla significa pagar por Marketing Hub Starter.
Por qué recomendamos HubSpot Form Builder: Es la mejor manera gratuita de recopilar respuestas en un CRM real, y puedes compartir el formulario como una página alojada o agregarlo a WordPress con el plugin oficial.
5. Zoho Forms – El Mejor para Flujos de Aprobación con Presupuesto Limitado
Proceso de prueba: Creamos un formulario a partir de una plantilla de la industria y probamos los flujos de aprobación de Zoho en nuevos envíos.
| Mejor para | Flujos de aprobación a bajo precio |
| Precios | Plan gratuito con 3 formularios y 500 envíos por mes. Basic comienza en $12/mes. |
| Pros | · Flujos de aprobación para nuevas entradas · Plantillas de la industria para atención médica, RR. HH., educación y más · Se conecta con Zoho CRM, Desk y Analytics |
| Contras | · Alojado en Zoho, no en tu sitio de WordPress · El plan gratuito solo permite 3 formularios |
Zoho Forms es un creador de formularios alojado, al igual que Google Forms. También es la opción alojada más barata aquí una vez que empiezas a pagar.
Viene con plantillas de formularios para las principales industrias. Hay plantillas de formularios listas para usar en atención médica, construcción, educación, RR. HH. y sitios de comercio electrónico.
Nuestra experiencia
Comenzamos con una de sus plantillas de formularios, luego usamos el creador de arrastrar y soltar para agregar campos, configurar la lógica condicional y dividir el formulario en páginas.
Las aprobaciones destacaron. Zoho retuvo cada entrada hasta que la persona adecuada la aprobó, por lo que una solicitud de licencia o una orden de compra espera la aprobación. Una presentación también puede crear una tarea para quien la maneje a continuación. Google Forms no tiene tales características.
Si ya usas Zoho CRM, Desk o Analytics, es fácil administrar todos los datos de los usuarios en un solo lugar.
Por qué recomendamos Zoho Forms: Es la herramienta alojada más barata de esta lista una vez que pagas, y sus flujos de trabajo de aprobación son la característica destacada. También nos gusta que te permiten crear flujos de trabajo automatizados para nuevas presentaciones de formularios.
6. Typeform – Lo mejor para encuestas de una pregunta por pantalla
Proceso de prueba: Construimos varias encuestas en Typeform y probamos Clarify con IA y los límites de respuesta en cada plan.
| Mejor para | Encuestas atractivas compartidas en su propio enlace |
| Precios | Plan gratuito limitado. Básico comienza en $39/mes. |
| Pros | · Una pregunta por pantalla con transiciones fluidas · Clarify con IA hace preguntas de seguimiento sobre respuestas cortas · Plantillas para cuestionarios, encuestas y sondeos |
| Contras | · Las respuestas están limitadas en cada plan · Clarify con IA comienza en $169/mes |
Typeform es el creador de formularios más atractivo de esta lista. Muestra una pregunta por pantalla con un diseño de página completa y transiciones fluidas, lo que hace que las encuestas largas se sientan más cortas.
Viene con plantillas para cuestionarios, encuestas, formularios, generación de leads, sondeos y sorteos.
Nuestra experiencia
Creamos algunos formularios de encuesta con Typeform, cambiando los diseños de preguntas y temas y agregando lógica condicional sin mucho esfuerzo.
La mejor parte fue su función Clarify con IA. Comenzó a hacer una pregunta de seguimiento cada vez que alguien agregaba una respuesta corta, y lo hizo de forma natural.
La trampa son los límites de respuesta. Básico incluye 100 respuestas al mes, Plus incluye 1,000 y Business incluye 10,000. Si te excedes, compras un complemento o el formulario deja de aceptar respuestas.
Por qué recomendamos Typeform: Crea formularios de aspecto hermoso para encuestas de clientes. No lo recomendaríamos para un simple formulario de contacto.
¿Cuál es la mejor alternativa a Google Forms? (Elección de expertos)
WPForms es la mejor alternativa a Google Forms para WordPress. Tu formulario vive en tu propio dominio, las entradas se guardan en tu base de datos y el informe campo por campo muestra en qué pregunta la gente se rindió.
Jotform, Typeform, Zoho Forms y HubSpot te miden de alguna manera, por lo que tu factura crece a medida que tu formulario se vuelve más popular. WPForms no.
Si quieres una herramienta gratuita con un CRM detrás, elige el creador de formularios de HubSpot. Obtienes formularios alojados y cada respuesta se convierte en un contacto.
Preguntas frecuentes sobre alternativas a Google Forms
Aquí hay algunas preguntas frecuentes sobre alternativas a Google Forms.
¿Puedo incrustar un Google Form en WordPress y por qué se ve mal?
Sí, puedes pegar el código de inserción en un bloque de HTML personalizado. Se ve mal porque el formulario es un iframe, que es una página web separada que se muestra dentro de la página de tu sitio. Las fuentes, los colores y el CSS de tu tema no pueden acceder a su interior, por lo que el formulario mantiene el estilo de Google.
El iframe también tiene una altura fija, por lo que los formularios más largos obtienen su propia barra de desplazamiento dentro del cuadro, y en los teléfonos, el formulario generalmente se corta o se comprime. No hay una solución para esto de tu parte.
¿Puedo seguir enviando respuestas a Google Sheets después de cambiar a un plugin de formularios?
Sí. Cada herramienta de este artículo puede enviar entradas a una Hoja de cálculo de Google. En WPForms, puedes conectarlo con el complemento de Hojas de cálculo de Google, o a través de Uncanny Automator o Zapier si deseas enviar los datos a otras aplicaciones al mismo tiempo.
¿Por qué mis correos de notificación del formulario no llegan?
Eso se debe a que WordPress envía correos electrónicos utilizando una función PHP básica que la mayoría de los hosts no autentican. Esto puede llevar a fallos en la entrega de correos electrónicos. La solución es enviar a través de un servicio de correo adecuado utilizando SMTP. Instala WP Mail SMTP, conecta un proveedor como SendLayer, Brevo o Gmail, y tus notificaciones se autenticarán y entregarán.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a encontrar la mejor alternativa a Google Forms para tu negocio. También te puede interesar nuestra guía sobre cómo crear un formulario de contacto en WordPress y nuestra selección experta de los mejores plugins de encuestas para WordPress.
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Jiří Vaněk
He usado Google Forms muchas veces, por ejemplo, para encuestas, sondeos o para recopilar datos importantes. Es una herramienta perfecta, pero no se personaliza bien a la marca del sitio web y a mi marca. Por eso, eventualmente cambié a WP Forms y no puedo elogiarlo lo suficiente. Gracias a CSS, ahora tengo formularios, encuestas y muchos otros elementos diseñados exactamente para que coincidan con la marca del sitio web, y lo que más aprecio es que todo es parte del sitio web, por lo que no necesito usar servicios de terceros. Para mí, es la opción ideal y uno de los mejores plugins.
Moinuddin Waheed
He utilizado Google Forms muchas veces para recopilar datos de usuarios en el pasado y solía parecer que esta era la mejor y más asequible manera de recopilar datos de usuarios a través de formularios, aunque no era lo suficientemente buena en términos de apariencia.
Pero desde que uso WordPress y WPForms, parece que podría haberlo hecho mejor si me hubiera cambiado a WPForms antes.
Jiří Vaněk
Google Forms son geniales, no hay duda de eso, pero tienen un gran inconveniente en cuanto a la personalización de la apariencia y la eliminación de la marca de Google. Como mencionaste, WP Forms está en un nivel completamente diferente en este aspecto. Lo que personalmente veo como la mayor ventaja es la seguridad de los datos, porque los datos del formulario en el sitio web se procesan directamente en el sitio o se envían a mi correo electrónico. De esta manera, no comparto datos adicionales, a veces sensibles, con terceros, lo que creo que es un gran beneficio de WP Forms, incluso con el costo de un plugin de pago. La seguridad de los datos es primordial.
Ron Wessels
¡Gran artículo! ¡Gracias!
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