Las 14 mejores herramientas de investigación de mercado en 2025 (con opciones gratuitas)

¿Estás buscando las mejores herramientas de investigación de mercado? Las herramientas de investigación de mercado pueden ayudarte a simplificar tu proceso de investigación y facilitar la recopilación, el análisis y la utilización de datos de clientes y del mercado.

En WPBeginner, escribimos regularmente artículos que recopilan y dan sentido a algunas de las estadísticas y tendencias más notables en el mercado de WordPress. Por lo tanto, sabemos un par de cosas sobre la importancia de los datos del mercado. Y, como un negocio en línea exitoso, hemos utilizado varias herramientas de investigación de mercado nosotros mismos.

En este artículo, compartiremos las mejores herramientas de investigación de mercado para tu negocio. De esa manera, podrás tomar decisiones basadas en datos.

¿Por qué necesitas usar herramientas de investigación de mercado?

La investigación de mercado es el proceso de comprender el comportamiento, las preferencias de tus clientes y la industria en su conjunto.

Las herramientas de investigación de mercado simplifican este proceso y facilitan la comprensión de tu mercado objetivo, el refinamiento de tu estrategia de marketing y la recopilación de comentarios útiles de los clientes.

Al realizar investigación de mercado, le das a tu negocio una mejor oportunidad de éxito. Cuando comprendes profundamente a tus clientes y al mercado, puedes crear mejor contenido, mejores productos y servir mejor a tus clientes.

El uso de una herramienta de investigación de mercado puede ayudarte a optimizar tu flujo de trabajo y brindarte información adicional:

• Descubre brechas en el mercado y lanza nuevos productos y servicios
• Comprende las tendencias del mercado, para que puedas ser el primer negocio en nuevos nichos
• Crea contenido y textos para tu sitio web más atractivos para convertir visitantes en clientes
• Estudia a tu competencia para ver qué están haciendo bien y dónde puedes mejorar
• Utiliza datos para servir mejor a tus clientes, para que permanezcan contigo a largo plazo

Dicho esto, veamos algunas de las mejores herramientas de investigación de mercado que puedes usar junto con tu sitio web de WordPress.

1. WPForms

WPForms es el mejor plugin de formularios de encuestas de WordPress y plugin de formularios de contacto del mercado, utilizado por más de 6 millones de sitios web.

Es muy fácil de usar para principiantes y te permite crear fácilmente encuestas en línea, sondeos, cuestionarios y formularios de comentarios de usuarios con su constructor de arrastrar y soltar.

También puedes usar una de las más de 2,000 plantillas preconstruidas para crear rápidamente cualquier tipo de formulario, o usar el potente generador de formularios con IA para crear el formulario exacto que necesitas al instante.

El potente complemento de encuestas y sondeos te permite crear fácilmente formularios de encuestas atractivos para recopilar datos de clientes y del mercado.

Puedes combinar este complemento con otras funciones útiles como la lógica condicional, formularios de varias páginas e incluso formularios conversacionales para que tus formularios se sientan más humanos.

Puedes agregar todo tipo de campos para formularios de encuestas, como casillas de verificación, botones de radio, campo de puntuación neta del promotor (NPS), calificaciones y más.

Lo mejor de todo es que WPForms crea automáticamente informes atractivos con gráficos y tablas para ayudarte a comprender mejor tus datos. También puedes exportar estos gráficos como imágenes para compartirlos en redes sociales o incrustarlos en tu sitio web.

Para más detalles, consulta nuestra guía sobre cómo crear una encuesta en WordPress con hermosos informes.

La versión gratuita de WPForms te permite crear formularios de contacto en WordPress. Sin embargo, si deseas crear encuestas avanzadas y más, necesitarás el plan Pro, que actualmente comienza en $159.60 por año.

2. Investigación de Think with Google

Think with Google Research es una colección de herramientas que te ayudarán a entender tu mercado, descubrir nuevas tendencias y obtener información valiosa para darte una ventaja.

Este grupo de herramientas ofrece información de alto nivel sobre tu mercado, estadísticas útiles y otras herramientas de marketing para poner en práctica tus conocimientos.

Por ejemplo, existe una herramienta de Market Insights que puede ayudarte a encontrar nuevos mercados regionales y globales.

También encontrarás una herramienta de Rising Retail Categories que te mostrará las categorías de comercio electrónico de moda, como Google Trends para eCommerce.

Puedes filtrar estos datos por diferentes países y verlos de forma semanal, mensual o anual.

Para aquellos que editan videos, o tienen un canal de YouTube, pueden usar la herramienta Find My Audience Tool para descubrir nuevas audiencias en YouTube y aprender cómo llegar a ellas fácilmente.

3. Semrush

Semrush es la mejor herramienta de investigación de palabras clave y herramienta de investigación de marketing de contenidos del mercado. Es utilizada por todos, desde profesionales de SEO hasta blogueros principiantes.

Nota: Aquí en WPBeginner usamos Semrush para muchas tareas de SEO y contenido, como rastrear los rankings de palabras clave y investigación de palabras clave.

Puedes usar las funciones de investigación de palabras clave para ver cuántas personas buscan una palabra clave determinada y si su popularidad está creciendo o disminuyendo.

Si estás usando Google Analytics, también puedes usarlo para obtener información adicional sobre los visitantes de tu sitio web.

También proporciona datos detallados sobre otros términos de búsqueda relevantes y populares, las posiciones de clasificación de tu competencia en los motores de búsqueda y mucho más.

Para obtener una visión general de tu mercado y competidores, puedes usar el kit de herramientas de investigación competitiva para ver el tráfico de tu competencia, sitios de autoridad, sitios emergentes y más.

Si deseas acceso a datos detallados de contenido e investigación de palabras clave, los precios de los planes premium comienzan en $119.95 por mes y te brindan acceso completo a datos de palabras clave, SEO y tráfico.

Oferta: Nuestros lectores pueden obtener una prueba gratuita extendida de 30 días utilizando nuestro código de cupón de Semrush.

Alternativas: Si buscas una herramienta gratuita de investigación de palabras clave, puedes usar el Generador de Palabras Clave de WPBeginner. Te permite generar instantáneamente más de 300 ideas de palabras clave en un informe descargable. También puedes usar el Verificador de Densidad de Palabras Clave gratuito para ver para qué palabras clave están optimizando tus competidores.

4. UserFeedback

UserFeedback es uno de los mejores plugins de encuestas de retroalimentación para WordPress. Te permite hacer preguntas fácilmente a los visitantes de tu sitio web y recopilar sus comentarios en tiempo real.

UserFeedback es muy fácil de usar y solo toma unos minutos configurarlo. Viene con plantillas predefinidas para ayudarte a crear rápidamente una encuesta emergente de retroalimentación.

El plugin te permite hacer preguntas ilimitadas y recibir respuestas ilimitadas. Puedes hacer preguntas de opción múltiple o preguntas abiertas, capturar correos electrónicos e incluso pedir calificaciones con estrellas.

Usando un código corto (shortcode), puedes incrustar la ventana emergente de retroalimentación en cualquier lugar de tu sitio. O bien, usa las reglas de segmentación fáciles para personalizar dónde y cuándo aparece la encuesta.

UserFeedback también viene con informes sencillos directamente dentro del plugin, y se integra con Google Analytics y MonsterInsights para analizar fácilmente tus respuestas.

Los planes premium de UserFeedback comienzan en $49.50 por año, lo que incluye marca personalizada, plantillas premium, funcionalidad de exportación de resultados y más. También hay una versión gratuita de UserFeedback para que empieces.

5. Statista

Statista es una plataforma de investigación de datos que proporciona datos fáciles de digerir en múltiples industrias y nichos.

Los informes, gráficos y datos se actualizan continuamente con la información más reciente, por lo que nunca verás datos desactualizados.

Los datos que proporciona esta herramienta son muy específicos. No importa cuán nicho sea tu industria, podrás acceder a datos valiosos que puedes usar para crear perfiles de comprador, contenido único y más.

Además, el mismo gráfico se actualiza a medida que hay nuevos datos disponibles. Por lo tanto, puedes seguir viendo el mismo gráfico y ver cómo cambian los datos del mercado a medida que pasa el tiempo.

Esta herramienta proporciona una gran cantidad de datos gratuitos, mientras que los informes y datos más específicos solo están disponibles en planes premium que comienzan en $39 por mes cuando se facturan anualmente.

6. BuzzSumo

BuzzSumo es una excelente herramienta de investigación de contenido y conocimiento del mercado utilizada por marcas como Hubspot, Buzzfeed y más. Permite a los especialistas en marketing profundizar en qué contenido es el más popular en ciertos nichos.

Cuando creas un nuevo artículo para tu blog de WordPress, quieres que tenga éxito. Una excelente manera de hacerlo es ver qué contenido ama tu audiencia y crear algo similar.

Buzzsumo te permite profundizar en los artículos de mejor rendimiento en la web, para que puedas ver qué recibe la mayor cantidad de compartidos sociales y los tipos de contenido que son más populares.

También obtienes acceso a datos de los últimos 5 años, para que puedas ver qué temas son tendencia.

También puede ayudarte a encontrar influencers en tu sector y descubrir oportunidades de palabras clave que podrías haber pasado por alto.

Buzzsumo tiene un plan gratuito para siempre que te da 10 búsquedas gratuitas al mes. Si deseas acceso a búsquedas ilimitadas y más herramientas, los planes profesionales comienzan en $99 al mes.

7. Oficina del Censo de EE. UU.

La Oficina del Censo de EE. UU. tiene un recurso gratuito que te permite buscar todos los datos del censo de EE. UU.

Esto puede proporcionarte mucha información demográfica útil. Puedes filtrar tus búsquedas por ingresos, edad, año y ubicación.

También hay herramientas de visualización de datos integradas para que puedas ver el tamaño de los mercados potenciales en todo EE. UU.

Si buscas expandir tu negocio a diferentes áreas en los EE. UU., puedes ver dónde tu industria ya está saturada y dónde todavía hay brechas en el mercado.

8. NielsenIQ

NielsenIQ ofrece información sobre el comercio minorista y los consumidores para ayudar a hacer crecer tu negocio. Si estás considerando lanzar una nueva línea de productos, los datos e información aquí te ayudarán a lanzar de manera más efectiva.

Obtienes acceso a métricas de pronóstico de productos que ayudarán a predecir qué tan bien se venderán tus productos cuando los lances. También te ayudará a determinar los canales adecuados para distribuir tus productos.

Si no tienes muchos datos de clientes con los que trabajar, puedes realizar una encuesta de investigación de mercado a la lista de socios de NielsenIQ.

Sin embargo, NielsenIQ es una solución más costosa, por lo que las empresas con un presupuesto más pequeño querrán probar primero diferentes soluciones de inteligencia empresarial en esta lista.

9. Gartner

Gartner proporciona informes de la industria increíblemente precisos y detallados que crean expertos. Una de las ofertas más populares es Magic Quadrant, que te ayuda a identificar tendencias de la industria, brechas en el mercado y mucho más.

También hay varios otros informes, como el informe Critical Capabilities que compara productos y servicios competidores entre sí.

El objetivo de los informes es ayudar a que la toma de decisiones de tu negocio sea mucho más fácil.

También encontrarás herramientas de análisis y visualización de datos para darte una comprensión general de tu mercado. Además, informes de investigación en profundidad para ayudarte a mantenerte a la vanguardia de tu competencia.

10. Tableau Public

Tableau Public es una herramienta gratuita de visualización de datos. Esta herramienta puede ayudarte a dar sentido a los datos complejos que has recopilado y a comprender mejor tu mercado.

Puedes importar datos de una gran cantidad de fuentes diferentes, incluyendo hojas de cálculo de Excel, PDFs, texto y más. La herramienta analizará los datos y los presentará en un panel interactivo.

Aquí, puedes personalizar los datos con tablas y gráficos coloridos.

Dado que es una plataforma pública y gratuita, puedes compartir estos datos con tu equipo a través de dispositivos móviles, de escritorio e incluso por correo electrónico.

11. Upwave

Upwave (anteriormente Survata) es una plataforma de investigación de mercado y análisis para ayudar a medir el éxito de tus campañas de marketing.

Te permite visualizar fácilmente tus datos de marketing en tiempo real, para que puedas ver qué áreas de tu marketing son las más exitosas.

Upwave incluye análisis predictivos para ayudar a pronosticar el éxito de tus campañas y permitirte realizar cambios sobre la marcha.

Más allá de recopilar datos para tus campañas actuales, ofrecen una plataforma llamada Instant Insights de PureSpectrum. Esto te permite lanzar tu propio estudio de clientes para recopilar valiosos datos de los encuestados.

Tus datos únicos se actualizan en tiempo real y se presentan en un formato de gráfico fácil de entender.

12. Pew Research Center

El Pew Research Center es una organización sin fines de lucro que proporciona datos precisos y en profundidad sobre una amplia gama de industrias.

Las investigaciones y los informes detallados cubren industrias como tendencias sociales, ciencia, tecnología y el internet, intereses globales, redes sociales, privacidad en línea y mucho más.

Cada informe también incluye gráficos y un desglose demográfico de cada industria, como este sobre el uso de redes sociales para adultos en EE. UU.

Incluido con cada informe hay un desglose detallado de cómo llevan a cabo sus estudios, lo que puede ayudarte a comprender cómo los datos se aplican a tu negocio.

Toda esta información te ayudará a encontrar nuevas oportunidades para expandirte y comprender mejor tu mercado.

13. LivingFacts

LivingFacts es creado por The Pew Charitable Trusts, la misma compañía detrás de The Pew Research Center.

El enfoque de estos datos está en los estadounidenses y cómo viven. Si tienes un sitio web con una audiencia en EE. UU., entonces este sitio web te ayudará a comprender las tendencias demográficas actuales.

Por ejemplo, encontrarás investigaciones que cubren la demografía de EE. UU., fe y religión, salud general, dinero y trabajo, y tendencias futuras.

Lo mejor de todo es que los datos se presentan en un formato fácil de leer, lleno de estadísticas, infografías y datos curiosos.

14. Facebook Audience Insights

Facebook Audience Insights es una herramienta que te da acceso a datos sobre tu página de Facebook y Facebook en general.

Al ser la red social más grande del mundo con casi 2.5 millones de usuarios activos mensuales, estos datos pueden ser muy útiles para tu marca.

Te proporciona información como edad, género, puesto de trabajo, pasatiempos, ubicación, estado civil y más.

Estos datos te ayudarán a comprender a fondo a tu público objetivo y a encontrar nuevas formas de expandir tu audiencia en Facebook.

Bonificación: Formidable Forms

Formidable Forms es el constructor de formularios de WordPress más avanzado y el mejor plugin de calculadora de WordPress del mercado. Te ayuda a crear soluciones de formularios complejas rápidamente.

Una gran característica es la capacidad de crear calculadoras personalizadas. Cuando la mayoría de la gente piensa en una calculadora, piensa en la clase de matemáticas o en una aplicación en su teléfono.

Sin embargo, Formidable Forms te permite crear calculadoras únicas que pueden proporcionarte todo tipo de datos únicos sobre tu audiencia.

Por ejemplo, puedes crear calculadoras de hipotecas, calculadoras de solicitud de cotización, calculadoras de pago de automóviles y mucho más.

Estas calculadoras no solo son una excelente manera de obtener backlinks y más tráfico, sino que también pueden ser una fuente muy útil de datos que puedes usar para mejorar tu sitio web y tu negocio.

También puedes formatear, filtrar y mostrar los datos enviados por tus usuarios en el front-end de tu sitio web.

Para acceder a las potentes funciones de la calculadora, necesitas comprar el plan Business que actualmente cuesta $199.50 por mes.

¿Cuál es la mejor herramienta de investigación de mercado? (Elección de expertos)

Después de usar las herramientas de investigación de mercado más populares, creemos que WPForms, Think with Google y Semrush son las mejores herramientas del mercado.

WPForms te permite recopilar fácilmente datos de clientes que puedes usar para crear mejor contenido, mejorar tu sitio web y negocio, y más.

Think with Google es una excelente plataforma de investigación de mercado que ayuda a los propietarios de tiendas en línea y a las nuevas startups a recopilar datos de mercado útiles.

Semrush puede ayudarte a entender qué atrae tráfico a tus competidores y qué buscan tus clientes en línea fácilmente.

Si buscas estadísticas detalladas que puedas usar en todo tu contenido o simplemente obtener información sobre tu mercado en general, entonces Statista es también una excelente opción.

También probamos otras plataformas de investigación de mercado como Qualtrics, TypeForm, SurveyMonkey, Make My Persona y Social Mention, pero decidimos mantener la lista corta para facilitar tu decisión.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a encontrar la mejor herramienta de investigación de mercado para tu negocio. También te puede interesar ver nuestra lista de los mejores servicios de marketing por correo electrónico y nuestras selecciones expertas de los mejores servicios telefónicos para empresas para pequeñas empresas.

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