14 mejores herramientas de investigación de mercado en 2024 (con opciones gratuitas)

¿Busca las mejores herramientas de investigación de mercado?

Las herramientas de investigación de mercado pueden ayudarle a simplificar el proceso de investigación y facilitar la recopilación, el análisis y la explotación de los datos de clientes y mercados.

En este artículo, compartiremos las mejores herramientas de investigación de mercado para su negocio, para que pueda tomar decisiones basadas en datos.

¿Por qué es necesario utilizar herramientas de investigación de mercado?

El estudio de mercado es el proceso de comprender el comportamiento de sus clientes, sus preferencias y el sector en su conjunto.

Las herramientas de investigación de mercado simplifican este proceso y facilitan la comprensión de su mercado objetivo, el perfeccionamiento de su estrategia de marketing y la recopilación de útiles respuestas / comentarios / opiniones de los clientes.

Si realiza estudios de mercado, dará a su empresa más posibilidades de éxito. Si conoce a fondo a sus clientes y su mercado, podrá crear mejores contenidos, mejores productos y atender mejor a sus clientes.

El uso de una herramienta de investigación de mercado puede ayudarle a agilizar su flujo de trabajo y proporcionarle información adicional:

• Descubrir lagunas en el mercado y lanzar nuevos productos y servicios
• Entender las tendencias del mercado, para ser la primera empresa en nuevos nichos
• Cree contenidos y textos de sitios web más atractivos para convertir a los visitantes en clientes.
• Estudia a tus competidores para ver qué hacen bien y en qué puedes mejorar.
• Utilice los datos para prestar un mejor servicio a sus clientes, de modo que permanezcan con usted a largo plazo.

Dicho esto, echemos un vistazo a algunas de las mejores herramientas de investigación de mercado que puede utilizar junto con su sitio web WordPress.

1. WPForms

WPForms es el mejor plugin WordPress para formularios de encuestas y formularios de contacto del mercado, utilizado por más de 6 millones de sitios web.

Es muy fácil de usar para principiantes y le permite crear encuestas en línea, sondeos, cuestionarios y formularios de respuesta de los usuarios simplemente con el editor de arrastrar y soltar.

También puede utilizar una de las más de 700 plantillas prediseñadas para crear rápidamente el formulario exacto que necesita.

La potente extensión de encuestas y sondeos le permite crear fácilmente atractivos formularios de encuesta para recopilar datos de clientes y del mercado.

Puede combinar esta extensión con otras características útiles como la lógica condicional, los formularios multipágina e incluso los formularios conversacionales para que sus formularios parezcan más humanos.

Puede añadir todo tipo de campos de formulario de encuesta, como casillas de verificación, botones de radio, campo de puntuación neta del promotor (NPS), valoraciones / puntuaciones, etc.

Lo mejor de todo es que WPForms crea automáticamente hermosos informes con gráficos y tablas para ayudarle a entender mejor sus datos. También puede exportar estos gráficos como imágenes para compartirlos en los medios sociales o incrustarlos en su sitio web.

Para más detalles, consulte nuestra guía sobre cómo crear una encuesta en WordPress con bonitos informes.

La versión gratuita de WPForms le permite simplemente crear formularios de contacto en WordPress, pero si desea crear encuestas avanzadas y más, entonces necesitará un plan premium que actualmente comienza en $199 por año.

2. Piensa con Google Research

Think with Google Research es una colección de herramientas que te ayudarán a comprender tu mercado, descubrir nuevas tendencias y obtener información valiosa que te dará ventaja.

Este grupo de herramientas ofrece una visión de alto nivel de su mercado, estadísticas útiles y otras herramientas de marketing para poner en práctica sus conocimientos.

Por ejemplo, hay una herramienta Market Insights que puede ayudarle a encontrar nuevos mercados regionales y mundiales.

También encontrarás una herramienta de Rising Retail Categories que te mostrará las categorías de comercio electrónico que marcan tendencia, como Google Trends para comercio electrónico.

Puede filtrar estos datos por distintos países y visualizarlos semanal, mensual o anualmente.

Los que editan vídeos o tienen un canal en YouTube pueden utilizar la herramienta “Buscar mi público” para descubrir nuevas audiencias en YouTube y saber cómo llegar a ellas fácilmente.

3. Semrush

Semrush es la mejor herramienta de investigación de palabras clave y de marketing de contenidos del mercado. La utilizan desde profesionales del SEO hasta blogueros principiantes.

Nota: Utilizamos Semrush aquí en WPBeginner para un montón de SEO y tareas de contenido como el seguimiento de los rankings de palabras clave y la investigación de palabras clave.

Puede utilizar las características de investigación de palabras clave para ver cuántas personas buscan una palabra clave determinada y si su popularidad está aumentando o disminuyendo.

Si utiliza Google Analytics, también puede utilizarlo para obtener información adicional acerca de los visitantes de su sitio web.

También proporciona datos detallados sobre otros términos de búsqueda relevantes y populares, las posiciones de su competencia en los motores de búsqueda y mucho más.

Para obtener una visión global de su mercado y de sus competidores, puede utilizar el kit de herramientas de investigación de la competencia para ver el tráfico de sus competidores, los sitios de autoridad, los sitios web prometedores y mucho más.

Si desea tener acceso a datos detallados sobre contenido e investigación de palabras clave, el precio de los planes Premium comienza en 119,95 $ al mes y le ofrece acceso completo a datos sobre palabras clave, SEO y tráfico.

Oferta: Nuestros lectores pueden obtener un periodo de prueba gratuito de 30 días utilizando nuestro código de cupón de Semrush.

Alternativas: Si estás buscando una herramienta de investigación de palabras clave gratuita, puedes utilizar el Generador de palabras clave de WPBeginner. Te permite generar instantáneamente más de 300 ideas de palabras clave en un informe descargable. También puedes usar el Keyword Density Checker gratuito para ver para qué palabras clave están optimizando tus competidores.

4. Comentarios de los usuarios

UserFeedback es uno de los mejores plugins de encuestas de respuesta / comentario / opinión para WordPress. Te permite hacer preguntas fácilmente a los visitantes de tu sitio web y recoger sus respuestas / comentarios / opiniones en tiempo real.

UserFeedback es muy fácil de usar y solo se tarda unos minutos en establecerlo. Viene con plantillas prediseñadas para ayudarle a crear rápidamente una encuesta de respuesta / comentario / opinión popup.

El plugin le permite hacer preguntas ilimitadas y recibir respuestas ilimitadas. Puedes hacer preguntas de opción múltiple o preguntas de formulario libre, capturar correos electrónicos e incluso pedir valoraciones / puntuaciones con estrellas.

Utilizando shortcode, puede incrustar la ventana emergente de respuesta / comentario / opinión en cualquier lugar de su sitio. O utiliza las sencillas reglas de segmentación para personalizar dónde y cuándo aparece la encuesta.

UserFeedback también viene con informes sencillos dentro del plugin, y se integra con Google Analytics y MonsterInsights para analizar fácilmente sus respuestas.

Los planes premium de UserFeedback empiezan en 49,50 $ al año, lo que incluye imagen de marca / marca personalizada, plantillas premium, funcionalidad de exportación de resultados y mucho más. También hay una versión gratuita de UserFeedback para empezar.

5. Statista

Statista es una plataforma de investigación de datos que proporciona datos fáciles de digerir en múltiples industrias y nichos.

Los informes, gráficos y datos se actualizan continuamente con la información más reciente, por lo que nunca verá datos desfasados.

Los datos que proporciona esta herramienta son muy específicos. Por muy especializado que sea su sector, podrá acceder a datos valiosos que podrá utilizar para crear buyer personas, contenidos únicos y mucho más.

Además, el mismo gráfico se actualiza a medida que se dispone de nuevos datos. Así, puede seguir viendo el mismo gráfico y comprobar cómo cambian los datos del mercado a medida que pasa el tiempo.

Esta herramienta proporciona un montón de datos gratuitos, mientras que los informes y datos más especializados solo están disponibles en los plásticos premium que cuestan a partir de 39 dólares al mes cuando se facturan anualmente.

6. BuzzSumo

Buzzsumo es una gran herramienta de investigación de contenidos y conocimiento del mercado utilizada por marcas como HubSpot, Buzzfeed y otras. Permite a los profesionales del marketing conocer en profundidad qué contenidos son los más populares en determinados nichos.

Cuando creas un nuevo artículo para tu blog de WordPress quieres que sea correcto. Una buena forma de hacerlo es ver qué contenido ya le gusta a tu audiencia y crear algo similar.

Buzzsumo te permite profundizar en los artículos de mayor rendimiento en la web, para que puedas ver qué es lo que más se comparte en las redes sociales y qué tipos de contenido son los más populares.

También tiene acceso a los datos de los últimos 5 años, para ver qué debates son tendencia.

También puede ayudarle a encontrar personas influyentes en su espacio y descubrir oportunidades de palabras clave que podría haber pasado por alto.

Buzzsumo tiene un plan gratuito para siempre que te da 10 búsquedas gratuitas al mes. Si quieres acceder a búsquedas ilimitadas y a más herramientas, los planes pro cuestan a partir de 99 dólares al mes.

7. Oficina del Censo de EE.UU.

La Oficina del Censo de EE.UU. dispone de un recurso gratuito que permite buscar todos los datos del censo de EE.UU.

Esto puede proporcionarle mucha información demográfica útil. Puedes filtrar tus búsquedas por ingresos, edad, año y ubicación.

También hay herramientas integradas de visualización de datos para que pueda ver el tamaño de los mercados potenciales en todo Estados Unidos.

Si quiere expandir su negocio a distintas zonas de Estados Unidos, puede ver dónde su sector está ya sobresaturado y dónde sigue habiendo huecos en el mercado.

8. NielsenIQ

NielsenIQ ofrece información sobre el comercio minorista y los consumidores para ayudarle a hacer crecer su negocio. Si estás pensando en lanzar una nueva línea de productos, los datos y la información que te ofrecemos te ayudarán a hacerlo de forma más eficaz.

Obtendrá acceso a métricas de previsión de productos que le ayudarán a predecir lo bien que se venderán sus productos cuando los lance. También le ayudará a determinar los canales adecuados para distribuir sus productos.

Si no tiene muchos datos de clientes con los que trabajar, puede realizar un estudio de mercado a la lista de socios de NeilsenIQ.

Sin embargo, NielsenIQ es una solución más cara, por lo que las empresas con un presupuesto más reducido querrán probar primero otras soluciones de inteligencia empresarial de esta lista.

9. Gartner

Gartner ofrece informes sectoriales increíblemente precisos y detallados elaborados por expertos. Una de las ofertas más populares es Magic Quadrant, que le ayuda a identificar las tendencias del sector, las lagunas del mercado y mucho más.

También hay otros informes, como el de Capacidades Críticas, que compara los productos y servicios de la competencia entre sí.

El objetivo de los informes es facilitarle la toma de decisiones empresariales.

También encontrará herramientas de análisis y visualización de datos que le permitirán tener una visión global de su mercado. Además de informes de investigación exhaustivos que le ayudarán a adelantarse a la competencia.

10. Tablero Público

Tableau Public es una herramienta gratuita de visualización de datos. Esta herramienta puede ayudarte a dar sentido a los datos complejos que has recopilado y a entender mejor tu mercado.

Puedes importar datos de un montón de fuentes diferentes, como hojas de cálculo Excel, archivos PDF, texto y mucho más. La herramienta analizará los datos y los presentará en un panel interactivo.

Aquí puede personalizar los datos con tablas y gráficos de colores.

Al tratarse de una plataforma pública gratuita, puedes compartir estos datos con tu equipo a través del móvil, el ordenador e incluso el correo electrónico.

11. Onda ascendente

Upwave (antes Survata) es una plataforma de análisis e investigación de mercado que le ayudará a medir el éxito de sus campañas de marketing.

Le permite visualizar fácilmente sus datos de marketing en tiempo real, para que pueda ver qué áreas de su marketing son las más correctas.

Upwave incluye un análisis predictivo que le ayuda a prever el éxito de sus campañas y le permite realizar cambios sobre la marcha.

Además de recopilar datos para sus campañas actuales, ofrecen una plataforma llamada Instant Insights by PureSpectrum. Esto le permite lanzar su propio estudio de clientes para recopilar valiosos datos de los encuestados.

Tus datos exclusivos se actualizan en tiempo real y se presentan en un formato gráfico fácil de entender.

12. Centro de Investigación Pew

El Pew Research Center es una organización sin ánimo de lucro que proporciona datos exhaustivos y precisos sobre una amplia gama de sectores.

La investigación y los informes en profundidad cubren sectores como tendencias sociales, ciencia, tecnología e Internet, intereses globales, medios sociales, privacidad en línea y mucho más.

Cada informe incluye también gráficos y un desglose demográfico de cada sector, como éste sobre el uso de los medios sociales por los adultos estadounidenses.

Con cada informe se incluye un desglose detallado de cómo realizan sus estudios, lo que puede ayudarle a comprender cómo pueden aplicarse los datos a su empresa.

Toda esta información le ayudará a encontrar nuevas oportunidades de expansión y a conocer mejor su mercado.

13. LivingFacts

LivingFacts es una creación de The Pew Charitable Trusts, la misma empresa que está detrás de The Pew Research Center.

Estos datos se centran en los estadounidenses y en cómo viven. Si tiene un sitio web con audiencia estadounidense, este sitio web le ayudará a comprender las tendencias demográficas actuales.

Por ejemplo, encontrará estudios sobre demografía estadounidense, fe y religión, salud general, dinero y trabajo, y próximas tendencias.

Lo mejor de todo es que los datos se presentan en un formato fácil de leer, lleno de estadísticas, infografías y datos curiosos.

14. Información sobre el público de Facebook

Facebook Audience Insights es una herramienta que te da acceso a datos acerca de tu página de Facebook y de Facebook en su conjunto.

Al ser la mayor red de medios sociales del mundo, con casi 2,5 millones de usuarios activos mensuales, estos datos pueden ser muy útiles para su marca.

Te da información como edad, sexo, puesto de trabajo, aficiones, ubicación, estado civil y mucho más.

Estos datos te ayudarán a conocer en profundidad a tu público objetivo y a encontrar nuevas formas de ampliar tu audiencia en Facebook.

Bonificación: Formas formidables

Formidable Forms es el maquetador de formularios de WordPress más avanzado y el mejor plugin de calculadoras de WordPress del mercado. Te ayuda a construir soluciones de formularios complejos rápidamente.

Una gran característica es la posibilidad de crear calculadoras personalizadas. Cuando la mayoría de la gente piensa en una calculadora, piensa en la clase de matemáticas o en una aplicación en su teléfono.

Sin embargo, Formidable Forms le permite crear calculadoras únicas que pueden proporcionarle todo tipo de datos exclusivos acerca de su audiencia.

Por ejemplo, puede crear calculadoras de hipotecas, calculadoras de solicitud de presupuesto, calculadoras de pagos de automóviles y mucho más.

Estas calculadoras no solo son una gran manera de conseguir backlinks y obtener más tráfico, sino que pueden ser una fuente de datos muy útil que puedes utilizar para mejorar tu sitio web y tu negocio.

También puede formatear, filtrar y mostrar los datos enviados por los usuarios en la interfaz de su sitio web.

Para acceder a las potentes características de la calculadora, tienes que contratar el plan Business que actualmente cuesta 199,50 $ al mes.

¿Cuál es la mejor herramienta de investigación de mercado? (Elección de expertos)

Después de utilizar las herramientas de investigación de mercado más populares, creemos que WPForms, Think with Google y Semrush son las mejores herramientas del mercado.

WPForms le permite recopilar fácilmente datos de clientes que puede utilizar para crear mejores contenidos, mejorar su sitio web y su negocio, y mucho más.

Think with Google es una excelente plataforma de estudios de mercado que ayuda a los propietarios de tiendas online y a las nuevas empresas a recopilar datos de mercado útiles.

Semrush puede ayudarle a entender lo que atrae el tráfico de sus competidores, y lo que sus clientes están buscando en línea fácilmente.

Si busca estadísticas detalladas que pueda utilizar en todo su contenido, o simplemente obtener información sobre su mercado en general, Statista también es una gran opción.

También probamos otras plataformas de investigación de mercado como Qualtrics, TypeForm, SurveyMonkey, Make My Persona y Social Mention, pero decidimos mantener la lista corta para que su decisión sea más fácil.

Esperamos que este artículo le haya ayudado a encontrar la mejor herramienta de investigación de mercado para su empresa. Puede que también quieras ver nuestro anuncio / catálogo / ficha de los mejores servicios de marketing por correo electrónico y nuestra selección de los mejores servicios telefónicos para pequeñas empresas.

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